View
6
Download
0
Category
Preview:
Citation preview
i
ANALISIS PELAKSANAAN DISIPLIN KERJA KARYAWAN
DI PT. POS INDONESIA SURAKARTA
SKRIPSI
Oleh:
HAYU MARDIKA SARI
K7410092
FAKULTAS KEGURUAN DAN ILMU PENDIDIKAN
UNIVERSITAS SEBELAS MARET
SURAKARTA
2016
ii
iii
ANALISIS PELAKSANAAN DISIPLIN KERJA KARYAWAN
DI PT. POS INDONESIA SURAKARTA
Oleh:
HAYU MARDIKA SARI
K7410092
SKRIPSI
Ditulis dan diajukan untuk memenuhi syarat mendapatkan gelar
Sarjana Pendidikan Program Studi Pendidikan Administrasi Perkantoran
FAKULTAS KEGURUAN DAN ILMU PENDIDIKAN
UNIVERSITAS SEBELAS MARET
SURAKARTA
2016
iv
v
vi
ABSTRAK
Hayu Mardika Sari. ANALISIS PELAKSANAAN DISIPLIN KERJA
KARYAWAN DI PT POS INDONESIA SURAKARTA. Skripsi, Surakarta:
Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan. Universitas Sebelas Maret Surakarta.
April 2016.
Tujuan penelitian ini adalah untuk: (1) Mendeskripsikan bagaimana
pelaksanaan disiplin kerja karyawan di PT Pos Indonesia Surakarta; (2)
Mendeskripsikan bagaimana peran manajer sumber daya manusia dalam
mewujudkan disiplin kerja karyawan di PT Pos Indonesia Surakarta; (3)
Mengidentifikasi faktor-faktor yang menghambat dalam mewujudkan disiplin
kerja karyawan di PT Pos Indonesia Surakarta.
Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif. Sumber data
yang digunakan meliputi informan, tempat dan peristiwa, dokumen. Teknik
pengambilan sampel menggunakan purposive sampling dan snowball sampling.
Teknik pengumpulan data yang digunakan melalui wawancara, observasi dan
analisis dokumentasi. Validitas data yang digunakan yaitu triangulasi data dan
triangulasi metode. Analisis data menggunakan model analisis interaktif.
Hasil penelitian sebagai berikut: (1) Pelaksanaan disiplin kerja karyawan
di PT Pos Indonesia Surakarta meliputi: (a) pelaksanaan disiplin jam masuk kerja
dan jam pulang kerja masih terdapat karyawan yang terlambat dan pulang kerja
lebih awal namun dalam pelaksanaan jam istirahat karyawaan telah disiplin; (b)
pelaksanaan disiplin berpakaian masih terdapat karyawan menggunakan bawahan
gelap dengan bahan jeans pada hari kerja Senin-Jumat; (c) dalam pelaksanaan
disiplin menyelesaikan tugas hanya tedapat beberapa karyawan yang tidak tepat
waktu, selebihnya karyawan telah disiplin; (d) dalam pelaksanaan sanksi hukuman
masih adanya pemberian toleransi. (2) Peran manajer sumber daya manusia dalam
muwujudkan disiplin kerja meliputi: (a) mengkoordinasikan pekerjaan sesuai
kemampuan karyawan; (b) memotivasi karyawan dengan memberikan teladan,
promosi jabatan, peringatan dan pujian; (c) mengawasi secara langsung kinerja
karyawan. (3) Faktor yang menghambat dalam mewujudkan disiplin kerja adalah:
(a) karyawan kurang terbuka apabila terdapat kesulitan dalam penyelesaian
tugas/pekerjaan dan kurang terbuka apabila terdapat masalah pribadi sehingga
manajer tidak dapat bertindak secara tepat dalam mengatasi masalah tersebut; (b)
pemberian reward dan punishment yang kurang optimal sehingga karyawan
kurang paham dan kurang peduli terhadap peraturan yang ditetapkan; (c)
ketidakpahaman karyawan terhadap peraturan yang ditetapkan perusahaan.
Kata Kunci : Manajer Sumber daya manusia, Disiplin Kerja
vii
ABSTRACT
Hayu Mardika Sari. Analysis of the implementation of labor discipline of
employees in the PT Pos Indonesia Surakarta. Thesis, Surakarta: Teacher Training
and Education Faculty of Surakarta Sebelas Maret University. April 2016.
The Objectives of this research are: (1) to describe how the
implementation of labor discipline of employees in the PT Pos Indonesia
Surakarta; (2) to describe how the role of personnel manager in realizing the
discipline of employees in the PT Pos Indonesia Surakarta; (3) to identify factors
that inhibit in realizing the discipline of employees in the PT Pos Indonesia
Surakarta.
This research employed a descriptive qualitative method. The data source
used included: informant, location and event, document. The sampling techniques
used were purposive sampling and snowball sampling. Techniques of collecting
data used were: interview, observation, documentation analysis. They were
validated by using the data source and method triangulations and analyzed by
using the interactive model of analysis.
The result of research are as follows: (1) Implementation of labor
discipline employees in PT Pos Indonesia Surakarta are as follow: (a) the
implementation of the discipline came to work and come home from work there
any employees who work late and go home early, but in the implementation
recess employees have been discipline; (b) the implementation clad discipline is
still a subordinate employee who uses dark jeans material on Monday-Friday; (c)
discipline in the implementation of completing the task of only a few employees
who are not on time, the remaining employees have been discipline; (d) the
execution of penal sanctions still giving tolerance. (2) The role of personnel
manager in realizing labor discipline are as follows: (a) to coordinate the work
according to the ability of employees; (b) to motivate employees by providing a
good example, a promotion, a strike and occupation; (c) to supervise directly the
performance of employees. (3) The factors inhibiting in realizing employee
discipline are as follows: (a) the employees are less open when there are
difficulties in accomplishing tasks and less open when there is a personal issue so
that managers can not act appropriately in dealing with issue; (b) reward and
punishment that is less than optimal; (c) the employees are not familiar with the
rules set by the company..
Kata Kunci : Staffing Manager, Labor Discipline
viii
MOTTO
“Karena sesudah kesulitan itu ada kemudahan, maka apabila kamu telah selesai
dari suatu urusan, kerjakanlah dengan sungguh-sungguh urusan yang lain”
(Q.S. Al-Insyirah: 6-7)
“Jika yang Anda lakukan sekarang tidak akan berguna di masa depan.
Tinggalkan”
(Mario Teguh)
“Ciri orang yang beradab ialah dia sangat rajin dan suka belajar, dia tidak malu
belajar daripada orang yang berkedudukan lebih rendah darinya”
(Confucius)
“Tidak masalah jika suatu pekerjaan terasa melelahkan, belajar menanggunya dan
tetap melangkah. Banyak kesempatan akan datang kepadamu”
(Peneliti)
ix
PERSEMBAHAN
Segala Puji bagi Allah SWT saya panjatkan rasa syukur karena dengan
izin dan kuasaNya, akhirnya dapat mempersembahkan karya ini untuk:
Kedua orang tuaku, Bapak (Hartanto) dan Ibu (Sri Harmani). Do’a dan
pengorbanan serta kerja kerasmu yang tulus membuatku menjadi
bersemangat di setiap langkahku.
Keluarga besar Resodimedjo yang selalu memotivasiku untuk maju.
Kakakku, Hanung Widjanarko atas segala doa dan bantuannya.
Almamater
x
KATA PENGANTAR
Puji syukur peneliti panjatkan kehadirat allah SWT yang telah
melimpahkan rahmat dan hidayah-NYA, sehingga peneliti dapat menyelesaikan
penyusunan skripsi dengan judul “Analisis Peran Manajer Sumber daya manusia
Dalam Mewujudkan Disiplin Kerja Karyawan di PT. Pos Indonesia Surakarta”.
Skripsi ini disusun sebagai syarat untuk mendapatkan gelar Sarjana
Pendidikan Program Studi Pendidikan Administrasi Perkantoran Fakultas
Keguruan dan Ilmu Pendidikan Universitas Sebelas Maret Surakarta. Peneliti
menyadari bahwa terselesaikannya skripsi ini tidak terlepas dari bantuan,
bimbingan, dan pengarahan dari berbagai pihak. Untuk itu, peneliti
menyampaikan terima kasih kepada:
1. Dekan Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan Universitas Sebelas Maret
Surakarta beserta Pembantu Dekan Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan
Universitas Sebelas Maret Surakarta.
2. Ketua Program Studi Pendidikan Administrasi Perkantoran Fakultas
Keguruan dan Ilmu Pendidikan Universitas Sebelas Maret Surakarta
3. Dr. Cicilia Dyah S. Indrawati, M.Pd., selaku Pembimbing I, yang selalu
memberikan motivasi, pengarahan dan bimbingan dalam penyusunan skripsi
ini.
4. Dr. Andre N. Rahmanto, M.Si., selaku Pembimbing II, yang selalu
memberikan pengarahan dan bimbingan dalam penyusunan skripsi ini.
5. Bapak dan Ibu dosen Program Studi Pendidikan Administrasi Perkantoran
Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan Universitas Sebelas Maret Surakarta
yang telah memberikan ilmu hingga peneliti dapat meraih gelar sarjana
pendidikan.
6. Fuad Khamali, SE., selaku Kepala Kantor PT Pos Indonesia Surakarta yang
telah memberikan ijin untuk mengadakan penelitian.
7. Sakiman, SE., selaku Manajer Sumber daya manusia PT Pos Indonesia
Surakarta yang telah memberikan bimbingan dan bantuan dalam penelitian.
xi
8. Para karyawan PT Pos Indonesia Surakarta yang berpartisipasi dalam
pelaksanaan penelitian ini.
9. Teman-teman Program Studi Pendidikan Administrasi Perkantoran Fakultas
Keguruan dan Ilmu Pendidikan Universitas Sebelas Maret Surakarta angkatan
2010.
10. Semua pihak yang turut membantu dalam penyusunan skripsi ini yang tidak
mungkin disebutkan satu persatu.
Peneliti menyadari bahwa skripsi ini masih jauh dari kesempurnaan
karena keterbatasan peneliti. Meskipun demikian, peneliti berharap semoga
skripsi ini bermanfaat bagi peneliti khususnya dan pembaca umumnya.
Surakarta, Maret 2016
Peneliti
xii
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL .................................................................................. i
HALAMAN PERNYATAAN ................................................................... ii
HALAMAN PENGAJUAN ....................................................................... iii
HALAMAN PERSETUJUAN ................................................................... iv
HALAMAN PENGESAHAN .................................................................... v
HALAMAN ABSTRAK ............................................................................ vi
HALAMAN ABSTRACT ......................................................................... vii
HALAMAN MOTTO ................................................................................ viii
HALAMAN PERSEMBAHAN ................................................................ ix
KATA PENGANTAR ............................................................................... x
DAFTAR ISI .............................................................................................. xii
DAFTAR GAMBAR ................................................................................. xv
DAFTAR LAMPIRAN .............................................................................. xvi
BAB I PENDAHULUAN
A. Latar Belakang Masalah ..................................................... 1
B. Perumusan Masalah ............................................................ 6
C. Tujuan Penelitian ................................................................ 6
D. Manfaat Penelitian ............................................................. 6
BAB II KAJIAN PUSTAKA
A. Kajian Teori dan Hasil Penelitian Terdahulu yang Relevan
............................................................................................. 8
1. Tinjauan Tentang Manajemen ..................................... 8
a. Pengertian Manajemen ......................................... 8
b. Fungsi-fungsi Manajemen .................................... 9
c. Prinsip-prinsip Manajemen .................................. 12
d. Tujuan Manajemen ............................................... 13
2. Tinjauan Tentang Manajer .......................................... 15
a. Pengertian Manajer .............................................. 15
b. Tingkatan Manajer ............................................... 15
xiii
c. Sifat-sifat Manajer ................................................ 16
d. Ketrampilan Manajerial ........................................ 19
e. Peranan Manajer .................................................. 20
3. Tinjauan Tentang Manajer Sumber Daya Manusia ..... 24
4. Tinjauan Tentang Sumber Daya Manusia .................. 26
a. Pengertian Sumber Daya Manusia ....................... 26
b. Komponen Sumber Daya Manusia ...................... 27
5. Tinjauan Tentang Disiplin Kerja Karyawan .................. 29
a. Pengertian Disiplin ............................................... 29
b. Peraturan Disiplin Kerja ....................................... 31
c. Jenis-jenis Disiplin ............................................... 31
d. Tujuan Disiplin Kerja ........................................... 33
e. Aspek-aspek Disiplin Kerja .................................. 35
f. Faktor yang Mempengaruhi Disipin Kerja ........... 35
g. Pembinaan Disiplin ............................................... 37
h. Pedoman Dalam Pendisiplinan ............................. 38
i. Pengukuran Disiplin Kerja ................................... 40
j. Tingkat dan Jenis Sanksi Disiplin ........................ 42
6. Tinjauan Tentang Disiplin Kerja Karyawan
di PT Pos Indonesia Surakarta ..................................... 43
a. Maksud dan Tujuan Penyelenggaraan Hukuman
Disiplin ................................................................. 43
b. Asas Peraturan Disiplin ........................................ 44
c. Jenis Hukuman Disiplin ........................................ 44
d. Perbuatan yang Melanggar Disiplin Kerja ........... 45
B. Hasil Penelitian yang Relevan ............................................ 46
C. Kerangka Pemikiran ........................................................... 48
BAB III METODE PENELITIAN
A. Tempat dan Waktu Penelitian ............................................ 49
1. Tempat Penelitian ........................................................ 49
2. Waktu Penelitian ......................................................... 49
xiv
B. Pendekatan dan Jenis Penelitian ......................................... 49
C. Sumber Data ....................................................................... 52
D. Teknik Sampling ................................................................ 53
E. Teknik Pengumpulan Data ................................................. 54
F. Validitas Data ..................................................................... 55
G. Analisis Data ...................................................................... 57
H. Prosedur Penelitian ............................................................. 58
BAB IV HASIL PENELITIAN
A. Deskripsi Lokasi ................................................................. 61
B. Deskripsi Temuan Penelitian .............................................. 69
C. Pembahasan ........................................................................ 91
BAB V SIMPULAN, IMPLIKASI DAN SARAN
A. Simpulan ............................................................................. 101
B. Implikasi ............................................................................. 103
1. Implikasi Teoritis ......................................................... 103
2. Implikasi Praktis .......................................................... 104
C. Saran ................................................................................... 104
DAFTAR PUSTAKA ................................................................................ 107
LAMPIRAN
xv
DAFTAR GAMBAR
Gambar Halaman
2.1. Kerangka Berfikir ........................................................................ 48
3.1. Analisis Data Interaktif ................................................................ 58
3.2. Prosedur Penelitian ........................................................................ 60
4.1. Struktur Organisasi ...................................................................... 64
xvi
DAFTAR LAMPIRAN
1 Jadwal Pelaksanaan Penelitian
2 Pedoman Wawancara
3 Field Note Wawancara
4 Field Note Observasi
5 Daftar Peraturan Tata Tertib dan Disiplin kerja Karyawan PT Pos
Indonesia Surakarta
6 Daftar Absensi Karyawan Mei 2014 PT Pos Indonesia Surakarata
7 Struktur Pegawai dan Posisi Pegawai PT Pos Indonesia Surakarta
8 Foto PT Pos Indonesia Surakarta
9 Perijinan
Recommended