Apostila ética empresarial

Ética Empresarial

Profa. Thais Novaes Cavalcanti�� ! "��

Abril de 2011Joinville – SC

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01 e 02/04/2011 Ética Empresarial Thais Novaes Cavalcanti

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�� Conceito de empresa sustentável, suas características e relações com a aplicação da responsabilidade sócio-ambiental. Ética empresarial e individual: valores nos negócios. Códigos de Ética e Conduta e a institucionalização daÉtica nas organizações.

��•Demonstrar que a ética aplicada às organizações tornou-se um imperativo nos dias atuais através da ampliação doconceito de responsabilidade sócio-ambiental das empresas.•Introduzir o conceito de ética, sob o ponto de vista individual e organizacional.•Elevar a consciência do aluno para os princípios e valores que devem servir de parâmetros para solucionar dilemaséticos que envolvem a gestão empresarial.•Disseminar conhecimento teórico e prático sobre a atuação social das empresas e terceiro setor.

�ó�� •A empresa sustentável: o princípio da subsidiariedade•Ética empresarial e individual•Ética nas empresas•Ética e Responsabilidade sócio-ambiental da empresa

��Exposição interativa com recursos de Power pointEstudo de caso e com vídeos de destaque para empresários brasileirosLeituras e pesquisas recomendadasDiscussão em grupos para troca de experiências

��ç�2,0 ponto Entrance Quiz individual (SER)1,0 ponto Avaliação da Disciplina individual (SER)1,0 ponto Avaliação em grupo/ Estudo de Caso6,0 pontos Avaliação Final

�� á�� ARRUDA, Maria Cecília Coutinho de. WHITAKER, Maria do Carmo. RAMOS, José Maria Rodriguez. Fundamentos deÉtica Empresarial Econômica. 2 ª ed. São Paulo: Atlas, 2003.CAVALCANTI, Thais Novaes. SOUZA, Carlos Aurélio Mota de. Princípios Humanistas Constitucionais. São Paulo: LetrasJurídicas e Cidade Nova, 2010.CAVALCANTI, Thais Novaes, WHITAKER, Maria do Carmo. Ética e Sigilo na empresa e os profissionais de secretariado.Revista Gestão e Secretariado, v.1, p.25 - 45, 2010.FERREL, O. C.; FRAEDRICH, John; FERREL, Linda. Ética empresarial: Dilemas, tomadas de decisões e casos. Rio deJaneiro, RJ. Reichmann & Afonso Editores, 2001. Tradução da 4ª ed. Americana por Ruy Jungmann.FREITAS, Lourdes Maria Silva ;SACCHI, Mario Gaspar; WHITAKER, Maria do Carmo. Ética e Internet: uma contribuiçãopara as empresas. São Paulo: DVS, 2006.MORRIS, Tom. A nova alma do negócio: como a filosofia pode melhorar a produtividade da sua empresa.Rio de Janeiro: Campus, 1998.

��á�� SOLOMON, Robert C. A melhor maneira de fazer negócios: como a integridade pessoal leva ao sucesso corporativo. SãoPaulo: Negócio Editora, 2000. Tradução de Alípio Correa de Franca Neto.---------------------- Ética e Excelência. Cooperação integridade nos negócios. Rio de Janeiro: Civilização Brasileira, 2006SOTO PINEDA, Eduardo e ot. Ética nas empresas. McGraw-Hill/Interamericana Editores, S.A. São Paulo/SP, 2009.

��í �� !�� Graduada pela Pontifícia Universidade Católica de São Paulo em 1997, é sócia do escritório Novaes CavalcantiAdvogados, onde atua na área de ética e responsabilidade social nas empresas. Recebeu o título de Mestre em Direito doEstado pela PUC-SP em 2003 e posteriormente o título de Master pela Pontificia Università Lateranense de Roma, naItália em 2005. Atualmente está no último ano do doutorado em Direito Constitucional pela Pontifícia Universidade Católica

Itália em 2005. Atualmente está no último ano do doutorado em Direito Constitucional pela Pontifícia Universidade Católicade São Paulo na área de Direito Constitucional. Professora de Direitos Humanos e Ciência Política na FaculdadeCantareira. Professora de Direito Constitucional na graduação é pós-graduação da UNIFIEO. Professora de DireitoEducacional na EPD – Escola Paulista de Direito. Professora da Escola de Política da Fundação Konrad Adenauer. É co-autora e organizadora do Livro “Princípios Humanistas Constitucionais” e “Economia e Vida” ambos publicados em 2010, edo Livro “O trabalho é expressão da Pessoa” publicado em 2009 , dentre outros. Possui artigos na área de direitoconstitucional e Ética em revistas especializadas. Atualmente é membro do Portal Academus (www.academus.pro.br) e dosite www.eticaempresarial.com.br.

Roteiro aula 1• Novos conceitos e paradigmas• Estado Subsidiário• A empresa sustentável• Ética

• Ética• Na Empresa• Nos Negócios• Na vida pessoal

• Duas definições, Três afirmações e Uma conclusão

Um mundo em transformação...��#��$�� $��$�� %��&��$��$��'�$�� &��$��

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Um novo olhar... novos conceitos...

Novos conceitos e novos paradigmas

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Quais são as peças chave para este novo modelo?

A empresa precisa encontrar um

A empresa precisa encontrar um novo modelo de gestão...

• O princípio da subsidiariedade (Estado e Empresa)

• A Empresa Sustentável

• A Ética como fundamento e pilar da empresa

SUBSIDIARIEDADE

do latim subsidium aferre - prestar ajuda, oferecer proteção. Implica que o Estado diante

oferecer proteção. Implica que o Estado diante da sociedade (cidadãos individuais, famílias, grupos intermediários, associações) não deve fazer mais, como também não deve fazer de menos, que oferecer um ajuda a autonomia.

PRINCÍPIO DASUBSIDIARIEDADE

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Subsidiariedade nasce da Pessoa e retorna a Pessoa

ComunidadeMunicípioNação

ComunidadeMunicípio

Estado

Nação

Família

Pessoa

A origem da formulação do conceito

Cenário: pós primeira guerra mundial e diante da ameaça do fascismo.

Encíclica da Pio XI - Quadragesimo Anno (15 de maio de 1931)

“Como é injusto subtrair aos indivíduos o que eles podem

“Como é injusto subtrair aos indivíduos o que eles podem efetuar com a própria iniciativa e capacidade, para confiar à coletividade, do mesmo modo passar para uma sociedade maior e mais elevada o que as sociedades menores e inferiores podiam conseguir, é uma injustiça, um grave dano e perturbação social. O fim natural da sociedade e da sua ação é coadjuvar os seus membros, não destruí-los nem absorvê-los. (cont) ” QA n. 79/81

Continuação do conceito

Quadragesimo Anno - Pio XI(15 de maio de 1931)

“Deixe, pois, a autoridade pública ao cuidado dasassociações inferiores aqueles negócios de menorimportância, que a absorveriam demasiadamente; poderáentão desempenhar mais livre, enérgica e eficazmente o que

então desempenhar mais livre, enérgica e eficazmente o quesó a ela compete, porque só ela o pode fazer: dirigir, vigiar,urgir e reprimir, conforme os casos e a necessidaderequeiram. Persuadam-se todos os que governam: quantomais perfeita ordem hierárquica reinar entre as váriasagremiações, segundo este princípio da funçãoSUBSIDIÁRIA dos poderes públicos, tanto maior influencia eautoridade terão estes, tanto mais felizes e lisonjeiro será oestado da Nação.” QA n. 79/81

Aplicação do conceito no processo de integração européia

Alemanha – Konrad Adenauer

Itália - De Gasperi

Inglaterra – Schuman

França – Monnet

A subsidiariedade como princípioconstitucional

• O Tratado de Maastricht, artigo 3b:

“A Comunidade intervirá segundo o princípio

“A Comunidade intervirá segundo o princípio da subsidiariedade, somente e na medida em que os objetivos de ação previstos não possam ser suficientemente realizados pelos Estados membros”

A subsidiariedade como princípioconstitucional

• Constituição da Espanharessalta a subsidiariedade inserida na trilogia solidariedade e desenvolvimento, propondo instrumentos para evitar as desigualdades do tipo

instrumentos para evitar as desigualdades do tipo econômico e social entre as diferentes comunidades autônomas.

• Constituição de Portugalpropõe a subsidiariedade no plano urbanístico ligada ao princípio da igualdade criando uma figura interessante de associação da administração pública com os particulares.

A Constituição italiana explicita o princípio da subsidiariedade

• Artigo 118: “Estado, Região, cidades metropolitanas, províncias e municípios,

metropolitanas, províncias e municípios, reconhecem e favorecem a autonoma iniciativa dos cidadãos, individualmente e associados, para o desenvolvimento de atividades de interesse geral, com base no princípio da subsidiariedade.”

Síntese do ex-governador Franco Montoro:

“é um princípio de bom senso, tudo o que puder ser feito no Município deveser feito por ele, o que ele não puder, o estado vem em auxílio, o que oEstado não puder a União subsidia.Parto do princípio de que, tudo o que puder ser feito por uma entidademenor, não deve ser feito por um organismo maior, é o Governo mais próximoda população,e eu menciono alguns princípios:

menor, não deve ser feito por um organismo maior, é o Governo mais próximoda população,e eu menciono alguns princípios:primeiro, tudo aquilo que puder ser feito pela própria sociedade deve ser feitopor ela, quando ela não puder fazer, o Estado interfere, mas não se trata deum Estado mínimo ou máximo, mas sim do Estado necessário. (...) AUnião deve ficar com os poderes que nem o estado, nem o Município e nem asociedade, podem fazer de forma adequada ao interesse público: diretrizesgerais, Segurança Pública, relações Internacionais mas, principalmente,diretrizes. A execução, excepcionalmente, só quando ela realmente não puderser realizada por instâncias menores. Esta é uma boa síntese do que se

poderia chamar de princípio da subsidiariedade ”

Condição para:• uma autêntica democracia participativa

• uma autêntica democracia participativa

• Construção de uma sociedade justa, pacífica e solidária

• Combate à corrupção• Fortalecimento da sociedade civil e da iniciativa

privada

Como:• Reconhecimento da dignidade da pessoa

• Reconhecimento da dignidade da pessoa

• Base do direito comunitário

• Fundamento nas relações do Estado (entre os entes federativos) e com a sociedade

Princípio da Subsidiariedade3 NÍVEIS:

Horizontal: cada sociedade reconhece, respeita, ajuda ecomplementa a sociedade que faz parte da própria família;

VerticalAscendente: todas as sociedades inferiores colocam à disposiçãotoda capacidade para realização do Bem Comum nacional emundial.

VerticalDescendente: as sociedades maiores oferecem ajuda à todas as sociedades que estão na esfera da sua competência.

“Cortaram nossos braçose nossas pernas

e nos deixaram livres para

e nos deixaram livres para caminhar!”

(Antoine Saint Exupery)

A subsidiariedade no “público” e “privado”

• um aparato público capaz de renunciar a gestão direta dos serviços para favorecer a autonomia da iniciativa privada e das organizações sociais;

• Transparência na gestão pública;• Definição de leis justas e claras que facilitem seu

• Definição de leis justas e claras que facilitem seu cumprimento e desburocratização do sistema;

• Incentivos fiscais e apoio à iniciativa privada;• a presença de uma sociedade civil capaz de organizar-se

para responder às próprias necessidades;• Empresas saudáveis financeiramente;• Privado como co-responsáveis pelo bem comum;• Ética na atividade “pública” e na atividade “privada”

O conceito de empresa sustentável

“Sustentabilidade contempla não só suacompetência para gerar empregos e pagarimpostos, mas também sua capacidade

impostos, mas também sua capacidadede tentar harmonizar seu sucessoeconômico com o equilíbrio social e comqualidade ambiental, dentro de altopadrões éticos de atuação.”

Rogéria Oliveira Taragano, p. 261 “Ética na vida das empresas”

Empresa sustentável

• Sucesso econômico• Equilíbrio social

• Equilíbrio social• Qualidade ambiental• Altos padrões de Ética

Filme “a História das Coisas”

Ética EmpresarialA ética empresarial atinge as empresas e asorganizações em geral.

A empresa deve se desenvolver de tal forma que aética, a conduta ética de seus integrantes e os

ética, a conduta ética de seus integrantes e osvalores da organização, tornem-se parte de suacultura.

Eventual código de ética deve emergir de umanecessidade da empresa

Fonte: www.eticaempresarial.com.br

“Ética nos negócios é o estudo da forma pelaqual normas morais pessoais se aplicam àsatividades e aos objetivos da empresacomercial. Não se trata de um padrão moral

ÉTICA NOS NEGÓCIOS

comercial. Não se trata de um padrão moralseparado, mas do estudo de como o contextodos negócios cria os seus problemas próprios eexclusivos à pessoa moral que atua como umgerente desse sistema.”

(Nash, 2001:6)

Ética na vida pessoal• Pessoa ética é aquela que, livremente, com a

consciência bem formada, responsabilidade e reta intenção, aplica a inteligência na procura da verdade e a vontade na busca do

procura da verdade e a vontade na busca do bem, em todas as suas ações.

• Implica:• Dignidade

• Consciência• Análise da conduta

• Regras de comportamento

Ética na empresaÉtica na empresa

Ética nos negóciosÉtica nos negócios

Ética na vida pessoalÉtica na vida pessoal

3 Afirmações - 2 Definições - 1 Conclusão

AFINAL, O QUE É A ÉTICA?

• Ética é parte da filosofia e estuda a conduta humana.

• Ética � moral • Moral é o conjunto de normas da conduta humana.• A Ética é a ciência da moral – estuda para extrair

princípios e regras universais aplicáveis a toda

princípios e regras universais aplicáveis a toda conduta humana (grupo humano).

• Dicionário Aurélio: “Estudo dos juízos de apreciação referente à conduta humana (bem e mal)”

• Dicionário de filosofia: “origem grega da palavraETHOS = caráter”

• Dicionário Aurélio: “Estudo dos juízos de apreciação referente à conduta humana (bem e mal)”

• Dicionário de filosofia: “origem grega da palavraETHOS = caráter”

ETHOS = caráter”

• Dicionário de Oxford: “estudo dos conceitos envolvidos no raciocínio prático: o bem, o correto, o dever, a obrigação, a virtude, a liberdade, a racionalidade, a escolha”.

• Virtude (vir, viri = homem) qualidade do homem

“A ética é um saber moral e não somente um saber sobre a moral”

• Objeto: estuda a conduta e também estuda como projetar e realizar uma conduta boa.

• Ética está sempre ligada a Pessoa agente (ações do homem livre)

• Ética da primeira pessoa e não da terceira pessoa – objetividade

Filme da pesca

Três afirmações

1. A ética é, sem dúvida, um dos pilares fundamentais da sustentabilidade da empresa.

2. O medo de que a ética custe caro impede a

2. O medo de que a ética custe caro impede a formulação de um tratamento efetivo para ela.

3. A Ética na empresa influencia o mercado competitivo.

DUAS DEFINIÇÕES• Aristóteles“é a ciência de praticar

o bem”

• Lord Moulton“obediência ao que não

é passível de punição por lei”

A escolha moral/ ética não é entre fazer o bem e o mal, mas entre o bem e o bem.

Obedecer a lei é só uma parte

ex. dirigir nos limites da lei e “roubar” carrinhos de supermercado

Uma conclusão

Roteiro aula 2• Vídeo Ana Carolina• Ética – um conceito• Conduta e dignidade do ser humano• Fatores que dificultam a adesão à verdade e

• Fatores que dificultam a adesão à verdade e ao bem

• O certo e errado no dia-a-dia da empresa• A pessoa na família, no trabalho e no político

ÉTICA – UM CONCEITO

“Ética é a ciência que toma por objeto imediatoos juízos de apreciação sobre os atosqualificados como bons ou maus” (Lalande)

Princípios universais e permanentes que ultrapassam as fronteiras do espaço e do tempo

FONTE DA ÉTICA

A fonte da ética é a própria realidade humana, A fonte da ética é a própria realidade humana, na qual a razão encontra e conhece os na qual a razão encontra e conhece os princípios morais, universais e certosprincípios morais, universais e certos

ARRUDA, WHITAKER,RAMOS, Fundamentos de Ética Empresarial e Econômica

A DIGNIDADE E A CONDUTA DO SER HUMANO

DO SER HUMANO

A DIGNIDADE DO SER HUMANO

A pessoa é um serúnico, irrepetível, inconfundível,

único, irrepetível, inconfundível, incomparável e insubstituível

Fonte:Luigi Pareyson

ESSÊNCIA

inteligênciaimaginaçãomemóriaconsciência

→→→→ Verdade

ESSÊNCIA consciênciaVontadeliberdadeemoções

EEXISTÊNCIA

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→ Bem

O valor da pessoa humana ultrapassa odesenvolvimento social e econômico.

O ser humano deve ser definido a partir dasrealidades da criação superiores a ele e não

realidades da criação superiores a ele e nãoinferiores.

A sua grandeza advém da sua realidadeespiritual, da sua filosofia de vida.

Qual a minha filosofia de vida?

Manifestamos apreço e consideração por cada umadas pessoas que vemos e cumprimentamosdiariamente?

A pessoa humana, não pode ser definida pelaprodução de seu trabalho ou pelo resultadomaterial de seu esforço.

As pessoas não podem ser subordinadas a finsmeramente utilitários, como simples peças deengrenagem da produtividade e do lucro.

Quatro dimensões básicas da experiência humana

• intelectual →→→→ verdade• estética →→→→ beleza

• estética →→→→ beleza• moral →→→→ bondade

• espiritual →→→→ unidade

Essas dimensões permanecem subjacentes à diversidadehumana, conduzem-nos à felicidade e nos oferecem a chave daexcelência que garante a solidez da cultura das instituições

(adaptação de Tom Morris)

A CONDUTA E A DIGNIDADE DO SER HUMANO

NÃO HÁ ESCOLHA

gravidade

gravidadequímica

LEIS DA NATUREZA hereditariedade biológicafísica

A CONDUTA E A DIGNIDADEDO SER HUMANO

HÁ LIBERDADE

LEIS PECULIARES À NATUREZA HUMANA

direitodireito

psicologia psicologia ética ética sociologia sociologia pedagogia pedagogia andragogiaandragogia

A CONDUTA E A DIGNIDADE DO SER HUMANO

O ser humano não pode desobedecer às leisque compartilha com as outras coisas.

Mas pode desobedecer se assim o quiser,à leique é peculiar à sua natureza humana, à lei quenão compartilha nem com os animais, nem comos vegetais, nem com os seres inorgânicos

( C.S.Lewis)

FATORES QUE DIFICULTAMA ADESÃO AO BEM

A ADESÃO AO BEM

�Ignorância

�Debilidade

FATORES QUE DIFICULTAMA ADESÃO AO BEM

�Debilidade

�Malícia

�Indiferença

• 59% estariam dispostos a enfrentar uma condicional de 6 meses por uma transação ilegal que rendesse 10 milhões de dólares

• 67% não vêem problema em superdimensionar os gastos em seus relatórios de despesas para reembolso

Pesquisa com estudantes do 2 grau

gastos em seus relatórios de despesas para reembolso quando estiver no mundo empresarial

• 50% aumentaria suas reivindicações de pagamentos de seguros com itens falsos

• 66% mentiriam para alcançar um objetivo comercial• 37% a corrupção é um meio importante para vencer na

vida• 37% não consideram a fraude um problema grave

• 76% dos alunos admitiram ter colado ao menos uma vez

• 90% afirmou ter colado quatro vezes ou mais• Por âmbito profissional:• 76% dos futuros empresários

• 68% dos futuros médicos• 63% dos futuros advogados• 57% dos futuros educadores• Visão brasileira “quem não cola, não sai da

escola”

• Diante da pergunta: “Qual seria, em sua opinião, a autoridade de maior credibilidade para questões relacionadas à verdade?

• 3% - a impresa• 6% - a ciência

Pesquisa das bandeirantes da América

• 6% - a ciência• 9% - meus pais• 12% - a religião• 70% - “Eu. Não existe qualquer outra autoridade para a

verdade do que eu mesmo. Se não achar algo verdadeiro, não há outro lugar a quem recorrer.”

• Importância de admitir “constantes”. Ex. Para-quedas

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O CERTO E O ERRADO NO DIA-A DIACRITÉRIOS DE ETICIDADECRITÉRIOS DE ETICIDADE

•OBJETOÉ a realidade perseguida pelo ato

•FINALIDADE

•FINALIDADEÉ a intenção que move o agente a realizar o ato

•CIRCUNSTÂNCIAS E CONSEQÜÊNCIASSão os fatores ou modificações que afetam o ato humanoQuem age, onde, como, por quê, com que meiosAtenuantes e Agravantes

(ARRUDA, WHITAKER,RAMOS, Fundamentos de Ética Empresarial e Econômica)

O CERTO E O ERRADO NO DIA-A DIA

SEIS PERGUNTAS QUE AUMENTAM A

SENSIBILIDADE MORAL

1. Isso é certo?

2. Isso é justo?

3. Estou prejudicando alguém?

4. Eu poderia divulgar isso para o público ou para alguém respeitado?

5. Eu diria a meu filho para fazer isso?

6. Eu gostaria que isso acontecesse comigo?

(adaptação de Laura Nash)

AFINAL, O QUE SE ENTENDE POR ÉTICA?

POR ÉTICA?

ÉTICA

A moral é o corpo de preceitos e regras quevisam dirigir as ações do homem, segundo ajustiça e a eqüidade natural.

justiça e a eqüidade natural.

A ética seria a parte da filosofia que aborda osfundamentos da moral.

Fonte: Larrousse, 1998, v.10,p.2286 e v. 17, p. 4078

PESSOA ÉTICA

Pessoa ética é aquela que, livremente, com a consciência bem formada, responsabilidade e

reta intenção, aplica a inteligência na procura da verdade e a vontade na busca do bem, em todas

as suas ações.

ABORDAGEM ÉTICA

SemânticaFalar sobre Ética

TeoriaPensar sobre Ética

PráticaAtuar Eticamente

(George Enderle et.al)

A PESSOA NO TRABALHO, NA FAMÍLIA, NA POLÍTICA

�A pessoa é a mesma em qualquer ambiente ecircunstância

�Os papéis exercidos pelo cidadão, funcionário, amigo,

�Os papéis exercidos pelo cidadão, funcionário, amigo,pai, chefe, colega, adversário, concorrente

�Coerência de vida: harmonia entre o que se diz e o quese faz. Integridade

�O modo de agir segue o modo de ser

AA PESSOA NO TRABALHO, NA FAMÍLIA, NA POLÍTICA

Integridade= inteireza

•A integridade não é em si uma virtude mas

•A integridade não é em si uma virtude masuma síntese das virtudes que trabalham juntaspara formar um todo coeso

•Coesão significa juntar as partes , não permitirque o todo se desintegre em meio aos conflitos

AA PESSOA NO TRABALHO NA FAMÍLIA NA POLÍTICA

•Enquanto uma única ação pode denunciarfalta de integridade, nenhuma ação singularestabelecerá definitivamente a integridade de

estabelecerá definitivamente a integridade dealguém

•Um único deslize pode ser fatal, ao passoque toda uma vida de boas ações ainda deixaem aberto a questão da honestidade dealguém

A PESSOA NA FAMÍLIA

� Tradição, cultura, princípios, valores

� Solidariedade, transparência, união,

� Solidariedade, transparência, união,amor, saber ceder, ouvir,compreender .......

� A ética vem do berço?

O O TRABALHO DO POLÍTICO

A qualidade humana do trabalho não está ligada ao tipo de tarefa que se

realiza mas à forma como é realizada

Trabalho intelectual x Trabalho braçal

Trabalho rotineiro x Trabalho criativo

O TRABALHO DO POLÍTICO

•Identificar o papel de cada integrante da Equipe

•Valorizar todos e cada um dos integrantes daEquipe

•Tratar com a mesma consideração a pessoa ,independentemente do cargo que ocupa, dopapel que exerce, da procedência...

ÉTICA DA VIRTUDE

Para Aristóteles, a virtude é a disposiçãoque resulta dos melhores movimentos daalma, e é também a fonte das melhores

alma, e é também a fonte das melhoresações e paixões da alma.

Virtudes são qualidades que capacitam as pessoas a encontraremmotivos para agir bemSem coação, exercitando sua liberdade, a pessoa virtuosa sempre procuraescolher o que é bom, certo, correto

ÉTICA DA VIRTUDE

REGRA DA RECIPROCIDADE

“Faça aos outros o que fizerem com você”

•Aconselha que você permita que os outros

•Aconselha que você permita que os outros revidem seus ataques

•Eles agem, você desiste de sua integridade e, simplesmente, reage ao tratamento que recebe

(adaptado de Tom Morris, A nova alma do negócio, p. 159, 7ª ed. Campus)

ÉTICA DA VIRTUDE

•Faça uma lista de tudo o que fizeram com você eque você detestou.

“Nunca faça o mesmo com os outros”

•Faça uma lista de tudo o que fizeram com você e você adorou.

“Faça o mesmo com os outros”

(adaptado de Tom Morris, A nova alma do negócio, p. 160, 7ª ed. Campus)

BIBLIOGRAFIABIBLIOGRAFIA

ARRUDA,ARRUDA, RAMOS,RAMOS, WHITAKERWHITAKER.. FundamentosFundamentos dede ÉticaÉticaEmpresarialEmpresarial ee EconômicaEconômica.. EdEd.. Atlas,Atlas, SãoSão Paulo,Paulo, 20012001

wwwwww..eticaempresarialeticaempresarial..comcom..brbr

http://www.transparencia.org.br/index.html

http://www.tcc-brasil.org.br/ (transparência consciência e cidadania)

http://www.portaldatransparencia.gov.br/

http://www.mj.gov.br/transparencia/default.asp

http://www.ivforumglobal.org.br/programacao/tema5/pt-br(forum global de combate à corrupção)

Roteiro aula 3• Três afirmações

– A Ética é, sem dúvida, um dos pilares fundamentais da sustentabilidade da empresa.

– O medo de que a Ética custe caro impede a

formulação de uma tratamento efetivo a ela.– A Ética na empresa influencia o mercado

competitivo.Duas definiçõesConclusão

1) Qual a função da empresa no Brasil e mundo hoje?

A ética é, sem dúvida, um dos pilares fundamentais da sustentabilidade da empresa.

2) Compatibilização ética nos negócios (deixar de lado o falso dilema de que ou você age pensando nos negócios ou tem uma postura ética)

3) Valores empresariais: transparência, reputação

1) Função da empresa– 93% da população – gerar empregos– 87% dos empresários – dar lucro aos acionistas

A visão comum é de que o lucro é um mal necessário e que a atividade da empresa é intrinsecamente não-ética.

“Suponha que você seja um homem de negócios. Agora, suponha que você tenha um caráter insensível e ganancioso. Quer dizer, estou sendo redundante.”

(Mark Twain)

1) Função da empresa

Porque não gerar emprego?Porque não dar lucro? Visão mais ampla, se a empresa fosse ética talvez não

existisse essas dúvidas

Função social da empresa – artigo 170 da CF/88

Compatibilização da Ética nos negócios

Entrevista com o presidente do Banco Santander – Fabio Barbosa

• http://www.youtube.com/watch?v=SrONJfa9lZU

“Banco melhor, mercado melhor, país melhor”

ÉTICA NA EMPRESA��"��

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Ambienteético Lucro

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ético Lucro

Fonte:Ferrell et al. Ética Empresarial, Reichmann & Affonso Editores, 2001, p.215

• “Ética nos negócios é o estudo da forma pela qual normas morais pessoais se aplicam às atividades e aos objetivos da empresa comercial. Não se trata de um

ÉTICA NOS NEGÓCIOS

empresa comercial. Não se trata de um padrão moral separado, mas do estudo de como o contexto dos negócios cria os seus problemas próprios e exclusivos à pessoa moral que atua como um gerente desse sistema.”

(Nash, 2001:6)

Três áreas de tomada de decisão gerencial:1) Escolhas quanto à lei – o que deveria ser e se deverá

ser cumprida ou não.

2) Escolha sobre os assuntos econômicos e sociais que estão além do domínio da lei – “áreas cinzentas” ou “valores humanos”. Bens tangíveis ou intangíveis pelos quais se tratam os outros, e incluem não apenas noções

quais se tratam os outros, e incluem não apenas noções morais de honestidade, palavra e justiça, mas também a de evitar danos e a reparação voluntária dos prejuízos causados.

3) Escolhas sobre a preeminência do interesse próprio – o quanto o bem-estar próprio vem antes dos interesses da empresa ou de outras pessoas dentro ou fora da empresa. Incluem-se as decisões que dizem respeito aos direitos de propriedade e quanto dinheiro deve ser retido ou distribuído.

3) Valores empresariais: reputação é transparência“No mundo de hoje, onde idéias gradativamente substituem elementos físicos na geração de valor econômico, a competição pela reputação torna-se uma força significativa impulsionando a economia. Bens manufaturados podem ser facilmente avaliados antes do

manufaturados podem ser facilmente avaliados antes do fechamento de uma transação. No entanto, para aqueles que vendem serviços, a única garantia a ser oferecida é a própria reputação” Alan Greenspan, ex-presidente do Banco Central Americano

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• Universidade de Oxford out/2002 a reputação de uma empresa corresponde a 40% de seu valor de mercado.

• A imagem se consegue com propaganda, mas a reputação nem em 30 anos no mercado.

reputação nem em 30 anos no mercado.

– Se os padrões e ações corporativas resistem à mudança e ao tempo.

– Esta relacionado à forma de agir dos acionistas, funcionários, clientes, fornecedores, comunidade, mídia, governo.

1) Receios devem ser ultrapassados2) Colocar premissas éticas em prática

O medo de que a ética custe caro impede a formulação de um tratamento efetivo para ela.

1) Os códigos de ética2) Os Comitês de ética3) Gestores

3) Os líderes exercem influência ética sobre outras pessoas

ReceiosDe que o cumprimento das obrigações éticas

imponha um custo imediato ao demonstrativo

Os receios devem ser ultrapassados...

imponha um custo imediato ao demonstrativo de lucros e perdas

De que os empregados que adotam padrões não-éticos venham a significar, no futuro, um passivo financeiro para a empresa

A Ética como modismo nas organizações corre o risco de ser instrumentalizada para fins econômicos.

PERIGO na Governança corporativa

“Os valores éticos nas organizações não deveriam ser vistos como um conjunto de regras que podem contribuir para o resultado econômicos da empresa, mas como algo que representa um valor em si, independente do resultado econômico da empresa.”

• 1) Código de Ética Código de Ética – objetivo é estabelecer um clima ético na empresa. Não tem a pretensão de solucionar os dilemas éticos da organização mas fornecer critérios ou diretrizes

Colocar premissas éticas em prática

organização mas fornecer critérios ou diretrizes para que as pessoas encontrem formas éticas de se conduzir.

• Declaração formal das expectativas da empresa com relação à conduta de seus executivos e demais funcionários

CÓDIGO DE CONDUTA ÉTICA

�É um instrumento de realização dos princípios,visão, missão e valores da organização

�Deve ser concebido para cada empresa e

�Deve ser concebido para cada empresa eexpressar a sua cultura

�Serve para orientar as ações de seuscolaboradores e explicitar a postura da empresaem face dos diferentes públicos com os quaisinterage

VANTAGENS�Fornecer critérios ou diretrizes para que as pessoas

encontrem formas éticas de se conduzir

�Garantir igualdade na forma de encaminhar questõesespecíficas

específicas

�Estimular comprometimento de todos oscolaboradores

�Favorecer ótimo ambiente de trabalho quedesencadeia a boa qualidade da produção, altorendimento e por via de conseqüência, ampliação dosnegócios e maior lucro.

VANTAGENS�Criar nos colaboradores maior sensibilidade que

lhes permita procurar o bem estar dos clientes efornecedores e, em conseqüência, sua satisfação

�Aumentar a integração entre os funcionários daempresa

empresa

�Proteger interesses públicos e de profissionais quecontribuem para a organização

�Facilitar o desenvolvimento da competitividadesaudável entre concorrentes

VANTAGENS

�Consolidar a lealdade e fidelidade do cliente

�Atrair clientes, fornecedores, colaboradores eparceiros que se conduzem dentro de elevados

parceiros que se conduzem dentro de elevadospadrões éticos

�Garantir a sustentabilidade da empresa

�Agregar valor à imagem da empresa

DESVANTAGENS�Código de ética encomendado e engavetado

� “Efeito pacote”

� Inconsistência e incoerência entre o queestá disposto no código de conduta e oque se vive na organização

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Empresas que possuem código de ética universo de 500

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Empresas que possuem código de ética

41,6% disponibilizam o Código no site e para os stakeholders

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para os stakeholders

2) Comitê de Ética Comitê de Ética – Pessoas idôneas– Ligação direta com o presidente ou ao vice– Impessoalidade

Colocar premissas éticas em prática

– Impessoalidade

3) Gestor de ÉticaGestor de Ética– Ligado à Diretoria– Importância para desenvolver programas de ética

para os funcionários e para o Comitê

• Liderança ética e comprometimento da alta administração;

• Declaração de valores e crenças;• Elaboração e implantação do Código de Ética;

Implantação de programas de ética nas organizações

• Elaboração e implantação do Código de Ética;• Criação de um Comitê de Ética;• Treinamento em ética;• Comunicação envolvendo a ética no trabalho;• Auditoria na avaliação de desempenho;• Relatório sobre as violações éticas.

(Fundamentos de Ética Empresarial e Econômica, Whitaker, p. 57)

Os líderes exercem influência ética sobre outras pessoas

• Auxilie as pessoas a seguirem com liberdade e bom senso

• Competências e virtude

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Código das Melhores Práticas da Governança Corporativa

(GC – práticas e relacionamentos entre os acionistas ou cotistas, Conselho de Administração, Diretoria, Auditoria,

IBGCIBGC –– InstitutoInstituto BrasileiroBrasileiro dede GovernançaGovernançaCorporativaCorporativa

cotistas, Conselho de Administração, Diretoria, Auditoria, Conselho Fiscal, com a finalidade de otimizar o

desempenho e facilitar o acesso ao capital).• Destaca as seguintes virtudes:

– Equidade– Transparência (confiança)– Prestação de contas (consequência da

responsabilidade)

1) Empresa e os stakholders2) A competição não é uma guerra (um contra o outro),

são necessárias regras para o comportamento

A Ética na empresa influencia o mercado competitivo.

competitivo (esportes, atletas)3) A Criação da confiança. Se não há uma estrutura de

valores morais básicos vira idealismo.

Comunidade

Mídia

Colaborador

Cliente

CARTA/ MENSAGEM DO PRESIDENTE (Código de

Ética)

EMPRESA ÉTICA

Esfera pública

Cliente

AcionistaConcorrente

Meio Ambiente Fornecedor

• A competição não é uma guerra (um contra o outro).

• Quando falta atitude ética, são necessárias regras para o comportamento competitivo,

regras para o comportamento competitivo, como no esporte.

• Utilizar alternativas ilegais e ilícitas cria desvantagem diante do competidor.

(vídeos de propaganda)

• “A ética não só uma conveniência, mas também uma condição para sobrevivência da sociedade”

• O capitalismo democrático - sistema de troca voluntária e comprometimentos políticos com a liberdade e o livre-arbítrio individuais, é no fundo, um sistema que depende da criação de confiança.

da criação de confiança.

• Estrutura de valores morais básicos – dizer a verdade, – justiça, – responsabilidade pessoal

DUAS DEFINIÇÕES• Aristóteles“é a ciência de praticar

o bem”

• Lord Moulton“obediência ao que não

é passível de punição por lei”

A escolha moral/ ética não é entre fazer o bem e o mal, mas entre o bem e o bem.

Obedecer a lei é só uma parte

ex. dirigir nos limites da lei e “roubar” carrinhos de supermercado

• Ética, tem origem no grego ETHOS (caráter)

• É a parte da filosofia que estuda a moralidade do agir humano, quer dizer, considera os ato humanos enquanto bons ou maus. (Angel Luño)

• “ética é fazer a coisa de uma forma que você possa conversar a noite com os seus filhos à mesa da sala de jantar”– O livro que Aristóteles escreveu sobre ética foi

“palavras de uma pai para o filho”, Nicômaco.

• Regra de ouro: “Tudo o que desejarem que os homens lhes façam, façam o mesmo com eles, porque esta é a lei e os profetas.”

eles, porque esta é a lei e os profetas.”

• Também se aplica à empresa e ao mercado competitivo

• É no dia a dia das atitudes

• Combater a inversão de valores

A Ética é pessoal e é uma só

“Só existe uma ética e nada mais e ela se aplica a todas as áreas, em todos os sentidos. Não se iludam pensando que uma pessoa antiética em questões pessoais será ético na função de administrador; que um grosseirão na família, terá virtudes no trabalho”

(Rushworth Kidder)

• No Brasil temos tolerância com pequenos delitos, chamamos de informal tipos de atividade econômicas que tecnicamente são

Combater a inversão de valores

atividade econômicas que tecnicamente são ilegais.

• Transformar planejamento tributário em sonegação, pirataria, corrupção, mentira

A Ética é uma só e começa em nós!A Ética é uma só e começa em nós!

“Nós temos que ser a mudança que

“Nós temos que ser a mudança que queremos ver no mundo”

Gandhi

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