View
222
Download
0
Category
Preview:
Citation preview
48
BAB III
PAPARAN DATA PENELITIAN A. Profil Data
1. Subyek Penelitian
Subyek dalam penelitian ini adalah Manager Cabang dari PPPA
Daarul Qur’an yang berada di Surabaya yaitu Ustadz Ivan Mahendra
selaku Branch Manager Daarul Qur’an Surabaya, serta pengelola Rumah
Tahfidz Binaan Putra Surabaya yaitu Ustadz Alfan Shuluh selaku Asatidz
dan Pengelola awal Rumah Tahfidz Binaan Putra dan Ustadz Alifuddin
selaku pengelola baru Rumah Tahfidz Binaan Putra Surabaya.
a. Profil PPPA Daarul Qur’an
Gambar 3.1 Logo PPPA Daarul Qur’an
Program Pembibitan Penghafal Al Qur’an (PPPA) Daarul Qur’an
adalah lembaga pengelola sedekah yang berkhidmad pada
49
pembangunan masyarakat berbasis Tahfidzul Qur’an yang
dikelola secara profesional dan akuntabel.
Bermula pada 2003, saat Ustadz Yusuf Mansur berkhidmad untuk
menciptakan kader-kader penghafal Al-Qur’an di Indonesia lahir
Program Pembibitan Penghafal Al Qur’an (PPPA) Daarul Qur’an.
Dimulai dengan mengasuh beberapa santri tahfidz, kemudian
berkembang hingga ribuan santri yang tersebar di seluruh Indonesia.
Dari sudut sempit Mushola Bulak Santri yang bersebelahan
dengan makam desa, di tempat inilah berawal aktivitas PPPA Daarul
Qur’an mengusung visi dan cita-cita besar.
Sedari awal, PPPA Daarul Qur’an berkonsentrasi dalam upaya
membangun kesadaran masyarakat untuk kembali kepada Al-Qur’an,
dengan menggulirkan program-program yang bertujuan untuk
membibit dan mencetak Penghafal Al-Qur’an.1
Makin hari, gerakan dan kesadaran masyarakat untuk melahirkan
para penghafal Al-Qur’an terus meluas. Maka diperlukan payung
kelembagaan yang kuat dan profesional. Pada 29 Maret 2007 di Balai
Sarbini, Jakarta, identitas PPPA Daarul Qur’an resmi diperkenalkan
ke publik. Dikukuhkan melalui akte notaris tertanggal 11 Mei 2007,
dengan adanya kelembagaan formal yang dikelola secra profesional
PPPA Daarul Qur’an mendirikan Pesantren Tahfidz Daarul Qur’an,
1 PPPA Daarul Qur’an, Foundation Profile: Menyemai Peradaban Qur’ani Untuk
Indonesia, hlm. 10.
50
Daqu School, dan Perguruan Tinggi di berbagai daerah sebagai sentral
pendidikan dan Pembibitan penghafal Al-Qur’an.
Selain itu, PPPA Daarul Qur’an juga telah menggulirkan
program-program yang mempunyai tujuan yang sama untuk
memuliakan Al-Qur’an, salah satu yang kini jadi gerakan nasional
bahkan international adalah Rumah Tahfidz.
Dalam program dakwah dan sosial, PPPA Daarul Qur’an juga
terlibat dalam pembangunan kemandirian dan kesejahteraan
masyarakat berbasis Tahfidzul Qur’an. Mulai bantuan beasiswa,
kemanusiaan, kesehatan, permukiman masyarakat kurang mampu, dan
pemberdayaan masyarakat. Dengan program yang kreatif dan
membumi, PPPA Daarul Qur’an terus dipercaya masyarakat sebagai
mitra pengelola sedekah.
Dengan kepercayaan yang terus tumbuh, PPPA Daarul Qur’an
akan terus berevolusi, sebagai lembaga profesional yang terlibat
dalam pembangunan bangsa berbasis Tahfidzul Qur’an.2
Visi :
Membangun masyarakat madani berbasis Tahfidzul Qur’an untuk
kemandirian ekonomi, sosial, budaya, dan pendidikan bertumpu pada
sumberdaya lokal yang berorientasi pada permuliaan Al-Qur’an.
2 Ibid.
51
Misi : 1. Menjadikan Tahfidzul Qur’an sebagai budaya hidup masyarakat
Indonesia.
2. Mewujudkan kemandirian ekonomi, pangan, pendidikan, dan
kemandirian teknologi berbasis Tahfidzul Qur’an.
3. Menjadikan Indonesia bebas buta Al-Qur’an.
4. Menjadi lembaga yang menginspirasi masyarakat untuk peduli dan
berpihak pada kaum lemah melalui nilai-nilai sedekah.
5. Menjadi lembaga pengelola sedekah yang profesional, transparan,
akuntabel, dan terpercaya.
Badan Pengurus PPPA Daarul Qur’an Dewan Syariah : KH. Ahmad Kosasih, MA Dewan Pendiri : KH. Yusuf Mansur Ketua : M. Anwar Sani Sekretaris : Tarmizi Ashidiq Bendahara : Ahmad Jameel Pelaksana Harian PPPA Daarul Qur’an Direktur Utama : M. Anwar Sani Direktur Eksekutif : Tarmizi Ashidiq Wakil Direktur Keuangan: Nur Diana Dewi GM. Networking : Darmawan Eko Setiadi
52
GM. HRD : Nanang Ismuhartoyo
GM. Marketing : Muhammad Zuzali
GM. Program : Rano Karno M. Bilal
Manager Cabang : 1. Irfan Yudha Satria
2. Effendy Wahyu P.
3. Muhammad Yusuf
4. Didi Alauddin
5. Ivan Mahendra
6. Ichwan Jufri
7. Khorie Ainul Yakin Alamat Kantor PPPA Daarul Qur’an Graha Daarul Qur’an (Pusat) Kawasan Bisnis CBD Ciledug, Blog A3 No. 21
Jl. HOS Ckroaminoto, Karang tengah, Kota Tangerang
15157 Telp. 021-7345 3000 (hunting), Fax. 021-7344 4858
Bandung Branch
Komplek Graha Asih, Jl. PU Pengairan No. 8 Kel. Cipamokolan, Kec.
Rancasari, Bandung Timur 40292
Telp. 022-8752 1000, Fax. 022-8752 3333 Yogyakarta Branch
Jl. Timoho No. 315 Ruko No. 4 , Kel. Baciro, Kec. Gondokusuman,
Yogyakarta 55225
53
Telp. 0274-557911, Fax. 0274-554 048 Semarang Branch Jl. Gajah Mada No. 111B, Semarang Telp. 024-33044345, 6703868, Fax. 024-670 8112 Malang Branch Jl. Sunan Kalijaga No. 3 Kav. V, Lowokwaru, Kota Malang Telp. 0341-556655, Fax. 0341-556699, SMS Center: 0811 352 211 Marketing Gallery & Gerai Sedekah Bogor Jl. Pandu Raya No. 140, Bantar Jati, Bogor
Telp. (0251) 8322355, Fax. (0251) 8354515, SMS Center: 0813 8030
3380
Cilegon Ruko Pondok Cilegon Indah (PCI) Blok A3 No. 7 Cilegon – Banten
Telp. (0254) 396999, Fax. (0254) 394999, SMS Center: 08111 922
100
Cirebon
Kawasan Bisnis CSB Cirebon Blok YR No. 08 Jl. DR. Cipto
Mangunkusumo No. 26 Kesambi, Kota Cirebon 45135 Jawa Barat
Telp. (0231) 8291306, Fax. (0231) 829 1307
Surabaya Surabaya Commersial Center Blok A/3 Jl. Kali Rungkut 23-25 Surabaya
54
Telp. (031) 872 1616, Fax. (031) 872 2484, SMS Center: 081 1920
2004
Lampung
Jl. Lintas Sumatra KM. 38, Kelapa Dua Masgar, Desa Kota Agung,
Kec. Tegineneng, Kab. Pesawaran Lampung 35363
Telp. (0725) 48411, Fax. (0725) 49520
Makassar
Jl. AP. Pettarani Komp. Ruko New Zamrud, Blok G2 – Makassar,
Sulawesi Selatan
Telp. (0411) 442464, HP. 0821 91119 293 b. Profil Marketing Gallery Daarul Qur’an Surabaya
Marketing Gallery Daarul Qur’an merupakan sebuah gallery yang
melayani informasi dan pendaftaran sebagai berikut:
Santri Indent
Melayani pendaftaran untuk menjadi santri di Daarul Qur’an baik
di Pesantren Tahfidz Daarul Qur’an di Malang, Banyuwangi,
maupun Ketapang, Cikarang, Semarang, Cilegon, Lampung.
Zakat, Infak, Sedekah, Wakaf
Melayani kebutuhan jama’ah dalam hal zakat, infak, maupun
sedekah dan wakaf (untuk pengembangan program Penghafal Al-
Qur’an).
55
Aqiqah dan Quis Istimewa
Melayani kebutuhan jamaah dalam program Aqiqah dan
Berkurban pada Hari raya Idhul Adha. Untuk mempermudah
keinginan jamaah yang ingin berkurban kita juga melayani
Tabungan Qurban (SIMPATIQU). Haji & Umrah
Melayani kebutuhan jamaah dalam pendaftaran dan
pemberangkatan ke Tanah Suci, baik untuk berhaji maupun
umrah. Pelayanan Haji dan Umrah akan bekerja sama dengan
DAQU TRAVEL, yang telah memiliki program-program Umrah
dan Haji. Daqu Shop
Melayani kebutuhan jama’ah untuk terus dapat belajar dari
Ustadz Yusuf Mansur serta para Asaatidz Daarul Qur’an melalui
CD Ceramah & DVD maupun buku-buku daru Ustadz Yusuf
Mansur dan Asaatidz Daarul Qur’an.
Di Surabaya, kantor Marketing Gallery Daarul Qur’an berada di
Surabaya Commersial Center Blok A/3 Jl. Kali Rungkut 23-25
Surabaya. Sebagai satu-satunya cabang Daarul Qur’an di Surabaya,
selain menjalankan program yang telah disebutkan sebelumnya,
Marketing Gallery Daarul Qur’an juga memiliki progam tambahan yaitu:
56
Rumah Tahfidz Binaan Daarul Qur’an
Rumah Tahfidz Binaan merupakan program yang digagas oleh
Pesantren Tahfidz Daarul Qur’an, program ini mengembangkan
sentra-sentra tahfidz di lingkungan masyarakat dan perusahaan. Ide
dasarnya untuk membibit dan mencetak para penghafal Al-
Qur’an dengan melibatkan potensi masyarakat yang ada.
Rumah ttahfidz yang dikembangkan oleh PPPA adalah rumah
tahfidz yang tidak saja sekedar melakukan aktifitas hapalan dan
kajian Al-Qur’an. Namun yang tidak kalah penting adalah
bagaimana rumah tahfidz juga mengaplikasi Al-Qur’an di
dalam kehidupan sosial masyarakat sekitar. Mobile Qur’an
Dalam rangka semakin memasyarakatkan pengenalan terhadap
Al-Qur’an terutama di kalangan anak-anak sebagai upaya
menumbuhkan kecintaan terhadap Al-Qur’an sejak usia dini,
maka Daarul Qur’an menggunakan Mobile Qur’an (MoQu).
MoQu menggunakan sarana mobil perpustakaan yang siap
berkeliling ke pusat komunitas seperti masjid, TPA, sekolah, dan
pusat-pusat keramaian. MoQu ini juga dilengkapi dengan
perlengkapan multi media. Serta dipandu oleh seorang trainer
yang akan mengajak dan memotivasi anak-anak untuk mencintai
dan menghafal Al-Qur’an.
57
Kajian Instansi
Kajian yang diadakan di kantor atau instansi, maupun sekolah-
sekolah kepada para staf atau guru-guru dalam rangka pembinaan
mental (etos kerja) atau sesuai permintaan (materi) dari instansi
yang bersangkutan. Kajian Muslimah
Kajian muslimah ini ditujukan kepada para muslimah, baik
remaja, dewasa, maupun orangtua. Materi yang diangkat dalam
kajian muslimah adalah topik seputar hal-hal tentang wanita, yang
akan disesuaikan dengan Al-qur’an dan hadits. Sama dengan
kajian instansi, materi kajian muslimah bisa sesuai permintaan
dari jama’ah atau komunitas kajian.
Pesantren Weekend
Pesantren Weekend ditujukan untuk umum dan semua kalangan,
baik anak-anak, dewasa, maupun orangtua yang ingin bergabung
di rumah tahfidz, mengikuti/merasakan nikmatnya kehidupan
menjadi santri rumah tahfidz/pesantren. Kegiatan ini dilakukan
dalam rangka mengisi hari libur yang bermanfaat yaitu Sabtu
sampai Ahad. Selain untuk mengisi hari libur, mereka dapat
memperoleh wawasan, ilmu, dan motivasi cara mudah menghafal
Al-Qur’an.
58
Untuk menjalankan berbagai program yang dimiliki Marketing
Gallery Daarul Qur’an, tentu ada struktur organisasi yang memiliki
tugas masing-masing sesuai dengan tanggung jawabnya. Berikut
adalah struktur organisasi dari Marketing Gallery Daarul Qur’an Surabaya:
Bagan 3.1 Struktur Organisasi Marketing Gallery Daarul Qur’an Surabaya
MANAJER DEWAN SYARI’AH
Asaatidz Pembina
Rumah Tahfidz Pengajar
DIVISI KEUANGAN DIVISI FUNDRAISING DIVISI PROGRAM DIVISI UMUM
Fundraising Program Office Boy (OB)
1. Finance 1. Accounting Customer Service Relawan
2. Kasir Database
Jemput Sedekah
Relawan
Sumber : Dokumen Marketing Gallery Daarul Qur’an Surabaya
60
1. Manajer
a. Memimpin organisasi
b. Mengatur organisasi
c. Mengembangkan organisasi
d. Mengatasi berbagai masalah yg terjadi dalam organisasi
e. Menumbuhkan kepercayaan
f. Meningkatkan rasa tanggungjawab
g. Mengawasi/mengendalikan kegiatan organisasi
h. Melakukan evaluasi terhadap kegiatan yang telah dilakukan
i. Menggali dan mengembangkan potensi sumber daya.
2. Dewan Syari’ah
Dewan Syari’ah di sini merupakan partner kerja manajer dalam
memutuskan sesuatu secara bersama, dengan berdasar Al-qur’an
dan hadits. Dewan syari’ah membawahi Asaatidz dan Rumah
Tahfidz. Dibawah ini dijelaskan tugas masing-masing jabatan
yaitu:
a. Asaatidz
1) Sebagai pengisi layanan mengaji atau konseling
2) Mengisi kajian jama’ah
3) Sebagai motivator dan reminder secara berkala kepada
para stakeholders berupa kajian atau kultum tiap minggu
61
b. Rumah Tahfidz
1) Pengurus; Pihak yang menangani segala sesuatu untuk
kepentingan rumah tahfidz dan santri-santrinya, baik yang
bersifat keperluan administrasi atau kerumahtanggan di
rumah tahfidz.
2) Pengajar; Pihak yang diberi amanah untuk membimbing
santri dalam tahfidzul qur’an, dari mulai belajar tahsin
(memperbaiki bacaan) & tajwid (hukum bacaan), hingga
tahfidz (menghafal) serta muroja’ah rutin (pengondisian
menjaga hafalan dengan mengulang-ulangnya) dengan
waktu yang ditentukan dan teknik yang berbeda-beda
setiap pengajarnya.
3. Divisi Keuangan
a. Finance
1) Mengarahkan, mengkoordinasikan dan mengukur kinerja
keuangan yayasan atas operasi harian seluruh bagian divisi
dalam yayasan untuk tujuan perencanaan keuangan dan
manajemen anggaran;
2) Memantau dan menganalisis transaksi keuangan harian,
bulanan, tahunan, dan dibandingkan dengan anggaran;
3) Mengarahkan dan mengkoordinasikan pembiayaan utang
dan pembayaran utang dengan lembaga atau pihak
eksternal;
62 4) Melakukan koordinasi dengan seluruh bagian dalam
lembaga untuk penyusunan laporan keuangan bulanan dan
tahunan, perencanaan dan proyeksi keuangan sesuai
rencana bisnis lembaga;
5) Melakukan analisa keuangan untuk membuat usulan
pertimbangan bagi atasan untuk proses negosiasi kontrak
dan pengambilan keputusan atas produk investasi, rencana
jangka pendek dan jangka panjang lembaga, anggaran dan
target keuangan setiap bagian dan lembaga secara
keseluruhan, pembuatan kebijakan dan perbaikan
prosedur;
6) Menyajikan data keuangan yang diperlukan untuk komite
perencanaan dan pembuatan kebijakan keuangan;
7) Melakukan proses audit keuangan langsung dan
memberikan rekomendasi untuk perbaikan prosedural;
8) Memastikan dokumen yang berhubungan dengan kegiatan
akuntansi tercatat dalam pembukuan yang akurat dan
benar;
9) Memastikan dan menghitung kewajiban perpajakan yang
timbul dari transaksi yang ada;
10) Memastikan konsistensi penerapan sistem akuntansi yang
telah ditetapkan baik oleh lembaga sesuai dengan standar
akuntansi keuangan yang berlaku di Indonesia;
63
b. Kasir
1) Menjalankan proses pembayaran atau proses pengeluaran /
pencairan uang
2) Melakukan pencatatan atas semua transaksi
3) Melakukan pencatatan kas fisik serta melakukan
pelaporan kepada manajer
c. Accounting
1) Melakukan pengaturan administrasi keuangan lembaga
2) Menyusun dan membuat laporan keuangan lembaga
3) Menyusun dan membuat laporan perpajakan lembaga
4) Menyusun dan membuat anggaran pengeluaran lembaga
secara periodik (bulanan atau tahunan)
5) Menyusun dan membuat anggaran pendapatan lembaga
secara periodik (bulanan atau tahunan)
6) Melakukan pembayaran gaji karyawan
7) Menyusun dan membuat surat-surat yang berhubungan
dengan perbankan dan kemampuan keuangan lembaga
8) Memastikan bahwa setiap pencatatan dalam pembukuan
yang material dapat diungkapkan;
9) Memastikan seluruh pencatatan akurat dan konsisten
terhadap standar akuntansi keuangan yang berlaku.
64
4. Divisi Fundraising
a. Fundraising
1) Memperkenalkan, mempromosikan, memasarkan
program-program lembaga
2) Memperluas jaringan atau networking dengan jama’ah
atau pun coorporate eksternal
3) Berorientasi pada pencapaian target berupa acara atau
event mingguan, bulanan, dan tahunan yang tujuan
akhirnya adalah pengumpulan dana untuk kelancaran
program-program lembaga
b. Customer Service (CS)
1) Sebagai garda depan di dalam lembaga
2) Menerima dan melayani keperluan/kebutuhan tamu
(jama’ah) mulai dalam hal sedekah, pendaftaran
santri indent, pembelian daqu shop, silaturrahim, dll.
3) Berperan sekaligus sebagai call center yang bertugas
menerima telpon masuk dari pihak eksternal.
c. Database
1) Menginput data sedekah donatur ke dalam sistem online
database Daarul Qur’an
2) Menginput data pribadi donatur/jama’ah secara lengkap
3) Secara berkala membuat laporan donasi yang akan
dikirimkan kepada donatur
65
4) Memberikan info acara / event kepada jama’ah
melalui sms broadcast sistem database online
5) Membalas pesan masuk dari jama’ah melalui sistem
database sms broadcast
d. Jemput Sedekah
Bertanggung jawab atas penjemputan sedekah rutin donatur ke
alamat rumah atau alamat yang sudah ditentukan sesuai
permintaan donatur.
5. Divisi Program
Sebagai koordinator/bertanggungjawab untuk menjalankan
program-program lembaga yang secara teknis jelas akan disupport
oleh divisi lain dan dibantu oleh relawan
6. Divisi Umum
a. Bertanggung jawab atas keamanan, kebersihan, dan kerapian
kantor
b. Bertanggung jawab mempersiapkan segala sesuatu yang
berhubungan dengan marketing tools apabila akan
mengadakan pembukaan gerai marketing dalam sebuah event.
66
c. Profil Rumah Tahfidz Binaan Putra Surabaya
Gambar 3.2 Logo Rumah Tahfidz Daarul Qur’an
PPPA Daarul Qur’an memiliki bauran program, meliputi:
program regular, jejaring program dakwah, dan jejaring bisnis sosial.
Salah satu program dalam lini program regular adalah Rumah Tahfidz
Daarul Qur’an yang tersebar di seluruh Indonesia.
Rumah Tahfidz Daarul Qur’an menjadi salah satu sarana dan
wadah dalam membangun generasi yang qur’ani dan berakhlakul
karimah. Tidak mesti memerlukan dana yang besar untuk membangun
Rumah Tahfidz ini, hanya dengan modal semangat dan menggaet
anak-anak SD, dan SMP untuk didik sebagai penghafal Al-Qur’an.
Pada akhirnya anak-anak ini yang akan mewarnai perkembangan
Pesantren Daarul Qur’an diberbagai daerah. Operasional Rumah
Tahfidz pun memaksimalkan pontesi yang ada, seperti pusat
pembelajaraan tahfidz dilakukan di masjid atau musholla dan santri-
67
santri pun sekolah menggunakan sekolah yang sudah ada di
lingkungan tersebut. Kecuali guru-guru tahfidz yang akan training
oleh PPPA Daarul Qur’an dengan tujuan agar misi dan visi
pendidikannya tidak berbeda dengan sistem Pesantren Daarul Qur’an
yang telah dikembangkan. Dengan sinergi program antara PPPA
Daarul Qur’an dengan Rumah Tahfidz Daarul Qur’an diharapkan
100.000 pengahafal Al-Qur’an dapat lebih cepat diwujudkan.3
Visi:
Menjadi wahana dalam masyarakat untuk mencetak generasi
penghafal AL-Qur’an dan menjalankan Daqu Method yang
merupakan keteraturan ibadah terhadap Allah SWT yang dapat
dijalankan secara bersama-sama dengan istiqomah.
Misi:
1. Melaksanakan pengajaran kepada masyarakat tentang Daqu
Method:
1) Sholat fardhu berjamaah diawal waktu plus shalat Qobliyah-
Ba’diyahnya
2) Sholat Dhuha
3) Sholat Tahajjud (Qiyamul Lail)
4) Tahfidz Qur’an
5) Dzikir
6) Sedekah
3 http://www.rumahtahfidz.or.id/content.php?ct=tentang, diakses pada 20/06/2015 10:32
WIB.
68 2. Menanamkan sifat keikhlasan dalam masyarakat tentang
beribadah
3. Melaksanakan bimbingan pada masyarakat secara terpadu
4. Memotivasi masyarakat dalam mempelajari Al-Qur’an
Rumah tahfidz yang dikembang oleh PPPA Daarul Qur’an ada
dua jenis. Pertama, rumah tahfidz yang langsung berada di bawah binaan Daarul Qur’an. Kedua, rumah tahfidz yang dibangun secara mandiri oleh masyarakat. Rumah tahfidz yang berada dalam pembinaan PPPA Daarul Qur’an, operasional kegiatannya langsung ditangani oleh PPPA Daarul Qur’an. Sedangkan rumah tahfidz
mandiri yang didirikan oleh masyarakat, operasionalnya berasal dari
patungan masyarakat sekitar atau dari hasil usaha pendiri.
Rumah tahfidz yang berada di Rungkut Asri Utara RL II L 16
Surabaya merupakan jenis rumah tahfidz binaan, sehingga segala dana
yang dibutuhkan untuk operasional Rumah Tahfidz ini berasal dari
dana sedekah yang dihimpun oleh PPPA Daarul Qur’an. Rumah
tahfidz Binaan Putra Surabaya diresmikan pada tanggal 25 Agustus
2013. Asatidz Rumah Tahfidz Binaan Putra Surabaya awalnya adalah
Ustadz Alfan Shuluh, namun kini digantikan oleh Ustadz Alifuddin
dan dibantu oleh istrinya.
69
2. Objek Penelitian
Objek pada penelitian ini yaitu strategi komunikasi pemasaran
program Rumah Tahfidz Binaan Putra Surabaya oleh Daarul Qur’an
Surabaya. Strategi yang dimaksudkan adalah beragam kegiatan yang
berkaitan dengan komunikasi pemasaran Rumah Tahfidz Binaan Putra
Surabaya.
3. Lokasi Penelitian
Lokasi untuk penelitian ini yaitu di kantor Marketing Gallery Daarul
Qur’an Surabaya sebagai perwakilan PPPA Daarul Qur’an di Kota
Surabaya dan Rumah Tahfidz Binaan Putra Surabaya. Marketing Gallery
Daarul Qur’an Surabaya berada di Surabaya Commersial Center Blok
A/3 Jl. Kali Rungkut 23-25 Surabaya. Sedangkan Rumah Tahfidz Binaan
Putra Surabaya berada di Rungkut Asri Utara RL II L 16 Surabaya.
B. Deskripsi Data Penelitian
Penelitian ini memfokuskan pada upaya strategi komunikasi pemasaran
Rumah Tahfidz Binaan Putra Surabaya oleh Daarul Qur’an Surabaya.
Strategi yang dimaksudkan adalah beragam kegiatan yang berkaitan dengan
komunikasi pemasaran Rumah Tahfidz Binaan Putra Surabaya.
Dalam penelitian ini, peneliti mengumpulkan data dengan metode
observasi, wawancara, serta dokumentasi. Melalui metode tersebut, peneliti
mengumpulkan data dengan cara mengamati dan mencatat fenomena yang
70
ada di lapangan melalui indera peneliti. Berikut ini paparan hasil data
penelitian yang dibagi menjadi tiga poin yang telah diperoleh peneliti dari
lapangan, di antaranya adalah:
1. Komunikasi Pemasaran Rumah Tahfidz Binaan Putra Surabaya
Strategi komunikasi pemasaran yang digunakan oleh Daarul Qur’an
cabang Surabaya cukup beragam. Ustadz Alfan menjelaskan:
“Bisa pake brosur, broadcast, terus nama Ust. Yusuf Mansur kan
memang sudah terkenal ya… daya tariknya kita pakai itu. Terus kami
kan malam minggu itu ada ini… jadi umpamanya orang atau anak SD sekolah di perak umpamanya, sebenarnya pengen ngafal di sini tapi sekolahnya di perak jadi kan kesulitan, kalau tiap hari bolak-balik, akhirnya kami adakan kegiatan.. bukan kemah sih, nyantri tapi cuma Sabtu-Minggu, kan yang di perak itu dia sekolah. Biasanya dari situ menyebar. Itu jadi strategi juga untuk
menyebarkan informasi.”4
Untuk broadcast promosi rumah tahfidz (broadcast yang dimaksud
adalah menyebarkan informasi melalui SMS dan BBM), Gallery
Marketing Daarul Qur’an Surabaya sebagai perwakilan PPPA Daarul
Qur’an pusat turut membantu. Seperti yang dipaparkan oleh Ustadz
Alfan:
“Nyebar broadcast itu dari database. Jadi donator yang datang
ke sini kan ngasih nomor telepon, jadi nggak hanya dari Surabaya,
yang rumah tahfidz putri bahkan ada yang dari Jombang.”5
4 Wawancara dengan Ustadz Alfan Shuluh di Marketing Gallery Daarul Qur’an Surabaya
tanggal 25 Maret 2015. 5 Wawancara dengan Ustadz Alfan Shuluh di Marketing Gallery Daarul Qur’an
Surabaya tanggal 25 Maret 2015.
71
Biasanya dari broadcast yang dilakukan oleh Gallery Marketing
akan ada para donatur yang tertarik dengan program Rumah Tahfidz.
Ustadz Alfan menambahkan:
“Ada yang tanya-tanya, tanya lokasi, tapi kalau jauh ya nggak
jadi.”6
Selain yang dijelaskan oleh Ustad Alfan. Strategi lain yang
digunakan untuk mempromosikan Rumah Tahfidz Binaan Putra
Surabaya, yaitu Event. Kegiatan promosi ini dilakukan bersama antara
Rumah Tahfidz Binaan dengan Marketing Gallery Surabaya sebagai
cabang dari PPPA Daarul Qur’an pusat. Ustadz Ivan menerangkan:
“Promosinya kita lakukan bersama. Promosinya, kita
ngadain event di rumah tahfidz, kemudian membuka pendaftaran,
dipublikasikan lewat media sosial juga, kita kasih tahu ada rumah
tahfidz. Misalnya ada jamaah atau orang punya hajat lalu butuh anak yatim biasanya kan nyari anak yatim. Nah kalau kita ada santri
penghafal qur’an.”7
Meskipun untuk publikasinya juga menggunakan media sosial,
namun strategi yang masih dominan adalah personal. Ustadz Alif
menerangkan:
“Kalau selama ini yang udah itu ya mengajak secara
pribadi, bikin spanduk, kayak gitu. Misal, ada tamu kan, orang kan
tanya, kita kasih tahu ini rumah tahfidz, kalau mau belajar mengaji,
menghafal, bisa di sini. Lalu kita kasih tahu teman-teman kalau kita
6 Wawancara dengan Ustadz Alfan Shuluh di Marketing Gallery Daarul Qur’an Surabaya
tanggal 25 Maret 2015. 7 Wawancara dengan Ustadz Ivan Mahendra di Marketing Gallery Daarul Qur’an
Surabaya tanggal 27 April 2015.
72
punya program, bisa hafalan. Jadi lebih ke personal dulu. Kalau
media kita nggak ada biaya. Modalnya ya pakai ini (menunjuk
mulut).”8
Perihal biaya operasional, Rumah Tahfidz menggunakan dari dana
sedekah yang dikelola oleh PPPA Daarul Qur’an Pusat. Hal ini
dejelaskan oleh Ustadz Alfan:
“Iya, karena ini rumah tahfidz binaan, seluruh biaya
operasionalnya dari Daqu. Jadi dana donator disalurkan ke pusat, lalu
kita buat proposal kebutuhan santri dan dapat dana dari pusat.”9
2. Awal Mula Program Rumah Tahfidz
Rumah Tahfidz merupakan program dari PPPA Daarul Qur’an.
Program Rumah Tahfidz sendiri sebenarnya adalah strategi bagi PPPA
Daarul Qur’an dalam mengajak masyarakat untuk lebih dekat dengan Al-
Qur’an, yaitu sebagai pesantren mini di lingkungan masyarakat. Hal ini
seperti yang disampaikan oleh Ustadz Alfan Shuluh:
“Nyari santri untuk ditempatkan di rumah yang dikontrak itu.
Jadi melakukan.. bukan rumahnya sendiri tapi pengennya punya
santri gitu. Kalau mau langsung jadi pesantren kan masih harus
bangun masjid. Jadi ya kontrak rumah, ngajak adik-adik santri, 8
orang, terus berkembang.. berkembang.. berkembang.. jadilah
akhirnya pesantren. Nah akhirnya, konsep itu sekarang dikembangkan sama Ust. Yusuf Mansur. Jadi siapapun yang mau mencetak penghafal alqur’an ayo bermintra dengan rumah tahfidz. Konsepnya gitu aja, rumah gitu aja, sekiranya cukup untuk sepuluh orang santri, untuk mukim, untuk tidur, udah cukup. Sekolahnya gimana? Sekolahnya ya bisa sekolah, jadi pulangnya balik ke rumah tahfidz, jadi pesantren mini lah. Masjidnya juga ya ikut masjidnya
8 Wawancara dengan Ustadz Alifuddin di Marketing Gallery Daarul Qur’an Surabaya tanggal
27 April 2015. 9 Wawancara dengan Ustadz Alfan Shuluh di Marketing Gallery Daarul Qur’an
Surabaya tanggal 25 Maret 2015.
73
orang. Ya itu yang disebut rumah tahfidz, kegiatan utamanya di sana
ya menghafal Qur’an.”10
Rumah Tahfidz Daarul Qur’an dibagi menjadi dua macam, yakni
rumah tahfidz mandiri dan rumah tahfidz binaan. Rumah Tahfidz Binaan
Putra Surabaya adalah termasuk yang kedua. Ustadz Alfan menjelaskan:
“Rumah Tahfidz ini binaan.. artinya.. kan ada dua macam rumah
tahfidz, ada rumah tahfidz binaan, ada rumah tahfidz mandiri. Kalau rumah tahfidz mandiri itu daarul qur’an cuma men-support kurikulumnya aja, jadi ada orang ingin bermitra dengan daarul qur’an, bikin rumah tahfidz, nyari guru sendiri, pembiayaan sendiri, seperti itu, kita cuma ngasih kurikulum dan mereka berhak pasang
spanduknya Daarul Qur’an. Nah kalau ini rumah tahfidz binaan, artinya semuanya dari daarul qur’an sendiri, mulai dari makan santrinya, cari gurunya, seperti itu, yang kontrak rumah juga daarul
qur’an.”11
3. Target Santri Rumah Tahfidz Binaan Surabaya
Target merupakan bagian dari komunikan yang menjadi sasaran
strategi komunikasi pemasaran perwakilan PPPA Daarul Qur’an cabang
Surabaya dalam mempromosikan rumah tahfidz Binaan Putra Surabaya.
Target Rumah Tahfidz sebenarnya tidak mengenal usia, asalkan memiliki
kemauan untuk menghafal Al-Qur’an seperti yang disampaikan Ustadz
Ivan selaku Branch Manager Surabaya:
“Yang mau menghafal Al-Qur’an. Nggak terikat usia. Tidak
ada namanya usia, nyantri aja, ini kalau lihat dari awal. Oh ternyata
terbanyak usia segini. Yang paling mudah hafal usia segini. Jadi
10
Wawancara dengan Ustadz Alfan Shuluh di Marketing Gallery Daarul Qur’an Surabaya tanggal 25 Maret 2015.
11 Wawancara dengan Ustadz Alfan Shuluh di Marketing Gallery Daarul Qur’an
Surabaya tanggal 25 Maret 2015.
74
batasan itu tidak ditentukan dari awal, jadi ketika sudah berjalannya
rumah tahfidz.” 12
Namun fokus yang diprioritaskan oleh Rumah Tahfidz adalah usia-
usia pelajar (SD hingga SMA), karena masih memiliki kekuatan
merekam ingatan lebih baik dibanding usia yang lain. Hal ini ditegaskan
oleh Ustadz Alfan:
“Targetnya sih siswa kelas empat, lima lah.. sampe SMA. Itu
target ya.. kalaupun ada yang sudah sepuh, mau belajar ya gapapa
datang ke sini. Cuma fokusnya kita memang ke pelajar.”13
Rumah Tahfidz yang didirikan sejak 25 Agustus 2013 ini jumlah
santrinya berubah-ubah, ada yang mukin, dan ada yang tidak mukim.
Ustadz Alfan mengatakan:
“Berdirinya sejak tahun 2013. 25 Agustus, InsyaAllah.
Santrinya sekarang sudah.. ya kadang banyak kadang sedikit,
sekarang cuma tiga yang mukim. Yang nggak mukim banyak sih ada
sekitar tujuh orang lah. Yang tidur di sana tiga orang. Mulai 25
Agustus 2013 sampe sekarang setahun setengah ya, paling tinggi
tujuh Juz. Setahun setengah mereka dapat tujuh Juz, mereka nggak
sekolah jadi waktunya banyak untuk menghafal. Kebetulan yang tiga
ini, mohon maaf, kurang mampu gitu. Jadi daripada nggak ada kegiatan di rumah, ditaruh di rumah tahfidz, sekolahnya kejar
paket.”14
Hal ini sama dengan perkataan Ustadz Alif:
12 Wawancara dengan Ustadz Ivan Mahendra di Marketing Gallery Daarul Qur’an Surabaya
tanggal 27 April 2015. 13
Wawancara dengan Ustadz Alfan Shuluh di Marketing Gallery Daarul Qur’an Surabaya tanggal 25 Maret 2015.
14 Wawancara dengan Ustadz Alfan Shuluh di Marketing Gallery Daarul Qur’an
Surabaya tanggal 25 Maret 2015.
75
“Yang mukim ada tiga orang, paling besar usia tiga belas tahun.
Kalau yang nggak mukim banyak, kurang lebih tujuh. ada yang
masih kuliah, ada yang bapak-bapak juga.”15
Meskipun Rumah Tahfidz ini berada di Surabaya, namun santri bisa
berasal dari kota manapun. Ustadz Alfan mengatakan:
“Nggak, terserah darimanapun. Cuma memang tiap kota ada.
Di malang juga ada rumah tahfidz, seperti itu. Kalau rumah tahfidz
binaan ada dua di Surabaya. Di rungkut sini sama di wiyung, lidah
kulon. Yang putri di lidah kulon, yang putra di sini, rungkut. Itu yang binaan, kalau yang mandiri banyak. Ada sekitar delapan.. Surabaya-Sidoarjo.”
Karena siapapun bisa menjadi santri tahfidz, maka selain ada yang
berbayar, ada pula beasiswa yang diberikan bagi santri yang berasal dari
keluarga kurang mampu. Ustadz Alfan mengatakan:
“Iya, gratis, karena emang kurang mampu. Kalau mampu
berbayar. Tiga-tiganya nggak sekolah. Yang satu ditinggal
meninggal Ibunya.”16
15 Wawancara dengan Ustadz Alifuddin di Marketing Gallery Daarul Qur’an Surabaya
tanggal 27 April 2015. 16
Wawancara dengan Ustadz Alfan Shuluh di Marketing Gallery Daarul Qur’an Surabaya tanggal 25 Maret 2015.
Recommended