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Barcelona, 10 abril 2008
Turisme de Barcelona
CONSORCIO
TURISME DE BARCELONA
Barcelona
• Capital de Catalunya
• 1,6 M. habitantes- 4,8 M. área metropolitana
• 100,95 km2
- 4,2 km de playa
• 2.000 años de historia y patrimonio cultural
Grandes acontecimientos
1888 Expo Universal
1929 Expo Internacional
1952 Congreso Eucarístico
1992 Juegos Olímpicos
2002 Año internacional de Gaudí
2004 Fórum Universal de las Culturas
2005-2006 Año de la Gastronomía
2006 Picasso Barcelona
Consorcio Turisme de Barcelona
- Ente de promoción turística de la ciudad (septiembre 1993)
- Consorcio mixto público-privado
Ayuntamiento Cámara de Comercio Fundación Barcelona Promoció Miembros de Turisme de Barcelona
Turisme de Barcelona: objetivos
Contribución al crecimiento turístico de Barcelona Promoción de la ciudad, creación de productos y servicios Objetivos:
consolidar turismo atraer nuevo turismo promocionar y rentabilizar la oferta de servicios
676 miembros de Turisme de Barcelona
BConvention Bureau 308 miembros BShopping Line 183 miembros BGastronomia 126 miembros BSports 14 miembros BBusTurístic 47 miembros BCard 88 miembros BPass 20 miembros BMar 1 miembro BScooter 1 miembro BGolf 1 miembro
Sectores de actividad de los miembros
36% comercio 22% restauración 17% alojamiento 11% equipamientos culturales / ocio 4% centros convenciones, espacios reuniones y
acontecimientos 3% AAVV, OPCs y DMCs 2% transportes 1% instituciones y asociaciones
Instrumentos de gestión
Presupuesto
Plan de empresa 25 objetivos de mercado Hoja de Ruta
Plan de promociones (ferias, workshops, presentaciones, visitas comerciales, acciones especiales, publicidad, viajes de prensa...)
Promoción (I)
Promoción segmentada de la ciudad. Cultura, turismo de reuniones, shopping,
gastronomía…
Promoción para mercados geográficos y económicos. Mercados tradicionales (Reino Unido, Italia, Estados
Unidos…). Mercados emergentes (China, India). Otros (Sudeste asiático, Rusia…).
Promoción (II)
Acciones de promoción
Presentaciones en los mercados de origen y workshops Ferias y visitas comerciales. Viajes de familiarización.
• Agencias de viaje• Touroperadores• Medios de comunicación
www.barcelonaturisme.cat. Oficinas de Turespaña y Turisme de Catalunya en el exterior.
Programas-Líneas de promoción (I)
Barcelona Convention Bureau
308 miembros. Liderazgo de los convention bureaux españoles. Captación de ferias, congresos, convenciones y
viajes de incentivo para la ciudad. Generación del 13,52% de los delegados que
acoge la ciudad. Sinergias con Fira de Barcelona. EIBTM, Mobile World Congress, Congreso Mundial
de Cardiología.
Programas-Líneas de promoción (II)
Barcelona Shopping Line
178 miembros - 11 centros comerciales. Posicionamiento de Barcelona como ciudad
internacional de compras Creación y promoción de la marca “Barcelona
Shopping Line”. Captación del 22% del gasto en tarjeta de
crédito del Estado. Campañas internacionales: Christmas
Shopping (Países Nórdicos, Irlanda…).
Programas-Líneas de promoción (III)
Barcelona Gastronomía
126 restaurantes adheridos. Posicionamiento de Barcelona como referencia
gastronómica internacional. Vicepresidencia de la red de ciudades gastronómicas Délice
cities. Gastronomía como soporte de las promociones de ciudad. Servicio de reservas en www.barcelonaturisme.cat Ciudad Gourmande (2002).
Programas–Líneas de promoción (IV)
Barcelona Sports
14 miembros. Diez entidades privadas (competiciones). Tres instituciones.
Generalitat de Catalunya Diputación de Barcelona Ayuntamiento de Barcelona
17 competiciones deportivas de rango internacional. Posicionamiento de Barcelona como sede de competiciones
deportivas. Año del Deporte 2007.
Productos turísticos
*Un servicio con valor añadido
Barcelona Bus Turístic Barcelona Card Barcelona Walks Mirador de Colom Barcelona Bici Barcelona Mar Barcelona Golf Catalunya Bus Turístic Barcelona Scooter Arqueoticket
2.181.599
1.881.125
1.654.1451.474.954
1.258.4901.150.621
983.302
553.508
873.611
429.639
452.232
11.357
101.400
123.800
131.600
193.467
0
500.000
1.000.000
1.500.000
2.000.000
2.500.000
1987
1993
1994
1995
1996
1997
1998
1999
2000
2001
2002
2003
2004
2005
2006
2007
Usuaris
Barcelona Bus Turístic
Productos turísticps
Usuarios: + 16%
2007
129.119
80.951
60.333
734
100.482
107.632
26.676
44.691
10.21816.055
23.429
0
20.000
40.000
60.000
80.000
100.000
120.000
140.000
1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007
Usuaris
Productos turísticos
Evolución de usuarios de los productos turísticos: Barcelona Card
Usuarios: + 19,9%
Atención e información turística
Turisme de Barcelona gestiona una red de 20 puntos de información
El consorcio mantiene turnos de 40 informadores de manera permanente (mañana, tarde y fin de semana)
El servicio de Atención Turística ofrece atención en 25 idiomas
Acuerdo de colaboración con los Mossos d’Esquadra para atención especializada en las comisarias de la ciudad
Presupuesto
1994 4,1M€
29% Recursos propios
2008 30,7 M€
91% Recursos propios
Presupuesto de ingresos 1994-2008
0
5.000.000
10.000.000
15.000.000
20.000.000
25.000.000
30.000.000
35.000.000
1994 1996 1998 2000 2002 2004 2006 2008
Aportaciones institucionales
Propios+finalistas
Total
PRESUPUESTO 2008
Procedencia de los recursos
Comercialización de productos y servicios Reserva de hoteles Cuotas de miembros (BCB, BSL, BSports) Inserciones publicitarias
Comercialización de publicaciones Tiendas Barcelona Original Patrocinios
Turismo cultural. Turismo de reuniones. Shopping / Gastronomía. Cruceros. Cuidada atención del visitante y turista. Distribución geográfica y multisectorial de los efectos del
turismo. Conciliación turista / ciudadano. Refuerzo de la imagen internacional de Barcelona como
motor económico para la ciudad. www.barcelonaturisme.cat
Líneas estratégicas
Cruceros. Gran valor para la economía de la ciudad.
La cultura.- Barcelona es cultura 2000-2004.- Promoción del Museu Nacional d’Art de Catalunya (MNAC) Exposición en Cleveland y Nueva York.
- Promoción del Museu Marítim.- Apuesta por los cuatro Barcelona Walks, eminentemente
culturales.
La propia identidad.- Gótico y Modernismo.- El catalán y la cultura catalana como hecho diferencial.
Apuestas de Turisme de Barcelona
LA ACTIVIDAD TURÍSTICA
BARCELONA 2007
Número de turistas y pernoctaciones
Cambio de metodología
3.795.522
13.620.34713.198.982
1.732.902
7.108.393
6.709.173
0
1.500.000
3.000.000
4.500.000
6.000.000
7.500.000
9.000.000
10.500.000
12.000.000
13.500.000
15.000.000
1990 1995 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007
Pernoctaciones: +3%
Turistas: +6%
Fuente: Elaboración propia
*
* En establecimientos hoteleros
Estacionalidad
20062007
Turistas ENERO
FEBRERO
MARZO
ABRIL
MAYO
J UNIO
J ULIO
AGOSTO
SEPTIEMBRE
OCTUBRE
NOVIEMBRE
DICIEMBRE
PernoctacionesE NE RO
FE BRE RO
MARZO
ABRIL
MAY O
J UNIO
J ULIO
AGOST O
SE P T IE MBRE
OCT UBRE
NOVIE MBRE
DICIE MBRE
Fuente: Elaboración propia
*
* En establecimientos hoteleros
Ocupación
Fuente: Elaboración propia
*
* % sobre habitaciones
27.80626.908
16.561
15.076
10.265
71,063,6
84,079,0 78,2 76,7 75,5 76,0
77,7 79,7
0
5.000
10.000
15.000
20.000
25.000
30.000
1990 1995 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007
0,00
10,00
20,00
30,00
40,00
50,00
60,00
70,00
80,00
90,00
Número de habitaciones: +3,3%
Ocupación: +2%
Turistas según nacionalidad
Fuente: Elaboración propia
. Reino Unido11.1%
. Francia6.4%
. Italia8.8%
. Alemania5.3%
Estado español29.0%
. Altres Europa20.3%
. Japón2.0%
. América Latina3.9%
.Otros5.8%
. EUA7.5%
España: 29,0%
Europa: 51,8%
América: 11,7%
Resto del mundo: 7,5%
Mercado de reuniones y congresos
105.424
167.593
269.508
343.005
491.028
629.704
1.3801.353
739
373
1.303
1.775
0
100.000
200.000
300.000
400.000
500.000
600.000
700.000
1990 1995 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007
0
200
400
600
800
1.000
1.200
1.400
1.600
1.800
2.000
Delegados: 28,2%
Reuniones y congresos: 36,2%
º
Oferta de alojamiento hotelero
CategoríaEstablecimient
os Habitaciones Plazas
H***** 16 4.028 7.954
H**** 115 13.856 27.224
H*** 98 6.922 13.283
H** 35 1.954 3.650
H* 31 1.046 1.925
Total 2007 295 27.806 54.036
Hab crec. 07/06 + 898 (+3,3%)
Plazas crec. 07/06 + 1.759 (+3,4%)
Fuente: Elaboración propia.
Cruceros
Fuente: Puerto de Barcelona
572.571654.806
1.024.851
1.228.561
1.407.179
1.768.306
1.054.412
843.686
0
200.000
400.000
600.000
800.000
1.000.000
1.200.000
1.400.000
1.600.000
1.800.000
2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007
Passajeros: + 25,7%
POSICIONAMIENTO
INTERNACIONAL
Turistas en ciudades europeas
Ciudad 2000 2006 %var.
1 Londres (*) 31.645.000 26.600.000 -15,94
2 Paris 14.815.350 16.379.938 10,56
3 Roma 6.291.888 11.158.447 77,35
4 Madrid (*) 5.781.169 8.645.572 49,55
5 Barcelona 3.643.562 7.236.428 98,61
6 Berlin 5.006.235 7.070.239 41,23
7 Dublin 4.282.000 5.713.000 33,42
8 Amsterdam 4.015.000 4.659.600 16,05
9 Viena 3.538.931 4.377.449 23,69
10 Munic 3.742.710 4.371.322 16,80
11 Praga 2.921.402 4.142.538 41,80
Barcelona: turistas en todo tipo de alojamiento
Madrid: datos de la Comunidad de Madrid y del Gran Londres
(1): datos de 2001
Fuente: Elaboración propia a partir de datos de la ECM (Tourmis) y INE
(1)
Ranking ciudades de congresos 2006
ICCA
1 Viena 2 Paris 3 Singapur 4 Barcelona
5 Berlín
6 Budapest 7 Seoul 8 Praga 9 Copenhagen 10 Lisboa ... 19 Madrid
UIA
1 Paris 2 Viena 3 Singapur 4 Bruselas 5 Ginebra 6 Helsinki 7 Barcelona 8 Londres 9 Amsterdam10 Nueva York... 20 Madrid
www.barcelonaturisme.cat
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