Bibliotēku E LEKTRONISKO KATALOGU kvalitāte un izmantošanas iespējas

BibliotēkuELEKTRONISKO

KATALOGU kvalitāte un izmantošanas iespējas

Baiba MūzeLU Informācijas un bibliotēku studiju nodaļa /

TietoEnator Alise Microsoft programmatūras nodaļa

SatursKataloģizācijas teorētiskie aspekti mūsdienās

Kataloga kvalitāte un tās novērtēšanas principi

Latvijas katalogu audita rezultāti

No rokrakstu katalogiemNo rokrakstu katalogiem

līdz līdz kartīšu katalogiem unkartīšu katalogiem un

tiešsaistes publiskajiem katalogiem tiešsaistes publiskajiem katalogiem (OPAC) – (OPAC) –

KATALOGS vienmēr ir bijis bibliotēkas KATALOGS vienmēr ir bijis bibliotēkas sirdssirds

  J.Hakala

Kataloga misijaKrājuma izguves sistēma

Krājuma atspoguļošana

Informācijas meklēšana

Informācijas pieejamība

Kataloģizācijas vēsture19.gadsimta 2.puse

Antonio Panici (Antonio Panizzi)

Čārlzs Ami Katers (Charles Ammi Cutter)

Seimurs Lubeckis (Seymour Lubetzky)

MūsdienāsInformācijas un komunikāciju tehnoloģiju attīstība un izmantošana

Kataloģizācijas elementiprodukts (katalogs)process (kataloģizācija)objekti (informācijas avoti)

Funkcionālās prasības bibliogrāfiskajiem ierakstiem

Bibliogrāfiskās informācijas lietotājorientēta organizēšana katalogu ierakstos digitālajā vidē

aprakstošie elementipiekļuves punkticiti organizējošie elementiattiecības starp elementiem

MARC ieraksta modelis Materiāla apzīmējums

Valodu kodi

Standartnumuri

Galvenie pieejas punkti(autors, nosaukums)

Pakārtotās atbildības ziņasun papildu apraksts

Izdevuma ziņasMateriāla specifiskās ziņas

Izdošanas ziņas

Fiziskais raksturojums

Sērijas ziņas

Papildu informācija

PriekšmetiUDK

Ziņas par vienību atrašanās vietuun pieejamību

Piezīmes

ATRAST

PALĪDZĒTIZVĒLĒTIES

ATSPOGUĻOTKRĀJUMU

ATRAST

IDENTIFICĒT

IZVĒLĒTIES

SAŅEMT

KATERA KONCEPCIJA FRBR MODELIS

Jauni dokumentiStarptautiskie kataloģizācijas noteikumi “RDA: Resource Description and Access” ISBD konsolidētais izdevums

Pietiekams resursa raksturojumsDaudzveidīgi pieejas punkti informācijas izguvēIntegrācija ar FRBR modeļa prasībām

Kataloga kvalitāteun tās novērtēšanas principi

Kataloga kvalitāte

ir pazīmju un īpašību kopums, kas raksturo tā

atbilstību mērķim,standartizētām normāmun lietotāju vajadzībām,

kā arī ļauj atšķirt to no citiem atšķirīgas kvalitātes katalogiem

Kataloga vērtība

ir kataloganozīmīgums un noderīgums

lietotājiem

Kataloga pilnveides sistēma

LIETOTĀJS LIETOTĀJS

KATALOGS

Kvalitātespilnveidespasākumi

Novērtēšana unanalīze

KatalogaveidošanaPrasības un

vajadzības Apmierinātība

Ekonomiskie aspekti novērtēšanā

Mārketings

Kvalitātes mērījumi

Audits

Kvalitātes sistēma

Kataloga kvalitātes novērtēšana

ir metožu kopums, ar kuru palīdzību nosaka kataloga

derīgumu,tā atbilstību kataloga mērķim,

lietotāju vajadzībām un standartizētām prasībām

Elementu sistēma novērtēšanai

BISFUNKCIONALITĀTE

PRASĪBU UNVAJADZĪBU

APZINĀŠANA

VEIDOŠANASMETODOLOĢIJA

PAKALPOJUMUSNIEGŠANA

INFORMĀCIJASIZGUVE

BISKONFIGURĒŠANA

DATUAPSTRĀDE

BIBLIOTEKĀRAKVALIFIKĀCIJA

Kvalitāti noteicošās īpašības

Kvalitāti nenosaka kataloga veidotājs un tā izdevumi (ieguldījums)

Kvalitāti nosaka kataloga lietotājs un tā ieguvumi

Latvijas bibliotēku katalogu

audita rezultāti

Audita principiIegūt iespējami pilnīgu to katalogu raksturojumu, kuriem ir galvenā nozīme informācijas sniegšanā visā Latvijā

Uz audita rezultātu pamata noteikt katalogu kvalitāti un lietošanas vērtību

AuditsĢenerālkopa

962 Latvijas bibliotēkas~75 elektroniskie attālās pieejas katalogi

Pēc nozīmības subjektīvi atlasīti16 katalogiNacionālās bibliogrāfijas monogrāfiju un turpinājumizdevumu datubāze

2005-2006

Bibliotēku sadalījums

0 0,5 1 1,5 2 2,5 3

Vidzeme

Zemgale

Latgale

Kurzeme

Rīga

Publiskās Augstskolu Valsts nozīmes

Audita metodoloģija Čārlza Katera definētās kataloga funkcijas

IFLA darba grupas konceptuālais modelis “Funkcionālās prasības bibliogrāfiskajiem ierakstiem”

Audita shēma

KATALOĢIZĀCIJA IZMANTOŠANA

KATALOGS

BIS

KVALITĀTE LIETOŠANAS VĒRTĪBA

Konfigu-rēšana

Kodētiedati

Bibliogrā-fiskie dati

Kvalifikā-cija

Pieejaspunkti

Papilduziņas

Metodika

Autorita-tīvie dati

Sistema-tizācija

Lietotājuapmieri-nātība

Skata/izvad-formas

Pieejamība

Ziņas paratrašanās

vietu

Meklēšana

Atlasesrezultāts

Saņem-šana

MetodesAnketēšana

Bibliotēkas - 17 Kataloģizācijas darbinieki - 117 Lietotāji (bibliotēku lietotāji un bibliotēku speciālisti) - 150Eksperti - 14

MetodesNovērošana

5 mēnešu periodā 2005.gada 24.novembris līdz 2006.gada 22.aprīlim

20 reizes

MetodesIerakstu analīze

170 ieraksti72% grāmatu ieraksti28% citu dokumentu ieraksti (kartogrāfiskie materiāli, skaņu ieraksti, elektroniskie resursi)2005.-2006.gadā izdotie izdevumi

Vispārīgs raksturojumsKopumā uz 2005.gada 1.decembri vairāk kā miljons ierakstu - 1 172 422

Veidojuši 117 kataloģizācijas darbinieki

Bibliotēkās kataloģizācijā strādā 1-20 darbiniekiVidēji bibliotēkā 6-7 darbinieki

Ierakstu skaits pa izdevumu veidiem

0

50000

100000

150000

200000

250000

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17

GrāmatasPeriodikaKartesNotisElektron.Attēlizd.Citi

Kataloģizētāju kvalifikācija55% ir speciālā bibliotekārā izglītība

20% bibliotekāro augstāko izglītību ieguvuši līdz 1980.gadam

18% kataloģizētāju ir maģistra grāds bibliotēkzinātnē

Visvairāk kataloģizētāju ar speciālo augstāko izglītību strādā Latvijas Universitātes bibliotēkā

45% nav profesionālās izglītības

Datu apstrāde22% grāmatu apraksti lejupielādēti

Nacionālās bibliogrāfijas monogrāfiju un turpinājumizdevumu datubāze

Ventspils bibliotēkas kopkatalogs

Krievijas bibliotēku Z39.50 serveri

ASV Kongresa bibliotēka

Retrospektīvā konversija

02468

101214

Konvertācijas rezultāts

Elektroniskajā katalogā ir pieejama informācija tikai par 56% no visiem bibliotēku krājumiem

Konvertēto ierakstu daudzums svārstās no 15% līdz 100%

Pilnveide un metodika71% bibliotēku nepievērš uzmanību

Nav izstrādāti metodiskie principiNeveic lietotāju apmierinātības novērtēšanuGalvenokārt pievērš uzmanību ierakstu labošanaiKatalogu kopumā nerediģē

MARC ierakstu kvalitatīvā analīze

Kvantitatīvā metodenovērtēt elementu esamību ierakstos

Kvalitatīvānovērtēt elementu atbilstību normām

IerakstiDažādu veidu kļūdas vai nepilnības

Pareizrakstības kļūdasTrūkst papildu aprakstuTrūkst obligāto elementuTrūkst nozīmīgu fakultatīvo elementuKļūdas indikatoru lietojumā

Kļūdas (lietotāju skatījums)

0 5 10 15 20 25 30 35 40

Pareizrakstība

Personvārdi

Nosaukumi

UDK

Saīsinājumi

Gads

Priekšmeti

Standartnumri

Bibliotekāri Lietotāji

Kļūdas ierakstu analīzē

05

10152025303540

Pare

izra

kstī

ba

UDK

Bibl

iogr

āfisk

ieda

ti

Papi

ldu

apra

ksts

Kodē

tie

dati

Prie

kšm

eti

Trūk

stfa

kult

atīv

oel

emen

tu

Saīs

ināj

umi

Trūk

stob

ligāt

oel

emen

tuN

eatb

ilstī

baM

ARC

Saites uz elektronisko resursu

Tekstveida anotācija

Sīktēls

Fiziskā pieejamībaVai katalogam var pieslēgtiesVai iespējams veikt informācijas meklēšanuKāds ir meklēšanas ātrums

Problēmas pieejamībāVidēji tikai 82% ir pieejami Negatīvi ietekmē tehnoloģiskās un komunikāciju problēmasServera veiktspēja zema Ierobežots licenču skaits

Intelektuālā pieejamībaKatalogu saskarne un piedāvātās izmantošanas iespējas

Nav draudzīgas lietotājamNav saprotamas darbībasSarežģīti izmantot

Nekorekta informācijas izguve

Intelektuālā pieejamībaNepietiekama informācija par katalogiem un to izmantošanas iespējāmNepietiekami reklamētiBibliotēku tīmekļa vietnēs nepietiekama palīdzība katalogu izmantošanā Trūkst informācijas par katalogā iekļauto materiālu un hronoloģisko perioduTrūkst informācijas par kopkataloga dalībniecēm

Intelektuālā pieejamībaSaskarne

Ir latviešu un angļu valodāVairākiem trūkst krievu valodā

Kataloga apmeklētības skaitītājs – tikai 3Gandrīz nevienā bibliotēkas tīmekļa vietnē nav sniegta informācija par rekataloģizācijas aptvērumu

Meklēšanas iespējasIespēja meklēt vairākās datubāzēs vienlaikus Vienkāršā un paplašinātā meklēšana Meklēšanas vēsturePiedāvāto kritēriju skaits - 7 līdz 30 kritēriji

vienkāršajā meklēšanā - vidēji 26paplašinātajā – 23

Pavisam kopā piedāvāti 37 dažādi meklēšanas kritēriji

KritērijiVisbiežāk izmantotie kritēriji

autors, nosaukums, visi lauki, priekšmets

Problēmas ar 6XX lauku kritērijiemDaži kritēriji ne vienmēr darbojasAtlase ne vienmēr notiek korekti

Kritēriju secība

02468

1012141618

Visi

lauk

i

Nos

auku

ms/

vārd

sno

sauk

umā

Auto

rs

Izde

vum

a ve

ids

Izdo

šana

s ga

ds

Stan

dart

num

uri

Prie

kšm

ets

Vienkāršā meklēšana Paplašinātā meklēšana

IzmantošanaKopumā līdzvērtīga

visi nodrošina galvenās lietotājam nepieciešamās darbības un informāciju

Atlases rezultātu atspoguļojums lapāsĒrta virzīšanās pa atlases rezultātuSkatījuma formas izvēleIerakstu kārtošanaIerakstu izvēle atlasītajā kopā Meklējamās vērtības iezīmēšana ierakstā

Skata formasVairākas formas

elementu vai standartformabibliogrāfiskais apraksts un/vai kataloga aprakstsMARC forma

Saglabāšana datnēIzdrukasSūtīt pa e-pastu Nav bibliogrāfiskās norādes LVS ISO 690

Atrašanās vietaIzdevuma atrašanās vieta krājumāInformācija par fondu Dažādi fondu apzīmējumiIzdevuma statuss

Bibliotēku informācijas sistēma

BIS konfigurēšanaBIS iespējasSistēmbibliotekāra kvalifikācija

Lietotāju apmierinātība29% ir mēģinājuši uzzināt lietotāju viedokli

Novērošana, individuālas sarunas un gadījuma rakstura aptaujaNav plānveidīgs process

53% bibliotēku nekādā veidā nav veikušas lietotāju apmierinātības apzināšanu Vairāk kā puse bibliotēku neplāno katalogu pilnveidošanu

Lietotāju prasmju pašnovērtējums

0102030405060

Ļoti vāji Vāji Vidēji Labi Ļoti labi

Katalogs Meklēšanas kritēriji

Meklēšanas kritēriju izvēles secība

0 20 40 60 80 100 120 140 160

AutorsNosaukums

Vārds nosaukumāUDK

PriekšmetsGads

IzdevējsPersona kā priekšmets

StandartnumuriValoda

SērijaVisi lauki

Autoritatīvo datu kontroleNav vienotas sistēmasVeido tikai dažās bibliotēkās71% neizmanto

No tiem 75% nezina par šādu datubāzi vai neprot to izmantot13% neizmanto tāpēc, ka izvēlētajiem katalogiem tādas nav10% nav apmierināti ar izmantošanu

Katalogu novērtēšanas sistēma

Kritēriji dod iespēju noteiktKVALITĀTI (atbilstību normatīvām prasībām)LIETOŠANAS VĒRTĪBU (atbilstību lietotāju vajadzībām)

GrupasA – kataloģizācijaB – izmantošanaC – lietotāju apmierinātība

40 kritēriji ar 120 punktiem (maksimālais skaits)3 līmeņi

SecinājumiKataloģizācijas process

tikai daļēji atbilst standartiem un citām starptautiskajām normāminterpretācija un lietojums bibliotēkās atšķirīga

Latvijā nav vienotas metodikas elektronisko katalogu veidošanai un informācijas organizēšanaiNepietiekama uzmanība metodisko noteikumu izstrādei

SecinājumiNav ieviesta vienota autoritatīvo datu sistēmaNeapmierinoša ir tematiskā apstrāde un meklēšana Tikai daļēji izmanto centralizētās kataloģizācijas un Z39.50 protokola iespējas

SecinājumiNepietiekama katalogu kontrole un rediģēšana un kļūdu analīze Netiek apzinātas lietotāju vajadzībasKataloģizācijas metodiku nepietiekami saskaņo ar meklēšanas principiem un citām izmantošanas iespējām Nav pietiekamas kvalifikācijas

SecinājumiBibliotēku informācijas sistēmas elektronisko katalogu veidošanai un izmantošanai nenodrošina vienādas iespējas Nav korekta sistēmas parametru konfigurēšana

SecinājumiVērtējums

A grupa KATALOĢIZĀCIJA - zemsB grupa IZMANTOŠANA - vidējsC grupa LIETOTĀJU APMIERINĀTĪBA – zems

KOPĪGAIS - vidējs

Bibliotekāru priekšlikumi

0 10 20 30 40 50 60 70

Neko

Celt kvalifikāciju

Studēt IBSN

Izstrādāt metodiku

Izmantot centralizēto kataloģizāciju

Analizēt un rediģēt ierakstus

Analizēt lietotāju vajadzības

Apmācīt lietotājus

Pārkonfigurēt

Konsultēties savā b-kā

Konsultēties ar citu b-ku

Pilnveidot klasifikāciju

Kataloģizētāji B-kas

„Īsts bibliofils var pētīt GRĀMATU KATALOGU

ar lielāku degsmi nekā pašu grāmatu.Viņa skats tik kāri mielojas pie grāmatu nosaukumiem kā vergu tirgotājam, kas,

alku pilns, vērīgi apskata savu preci, kura tikko no kuģa nonākusi krastā”

(I.Rāts – Vēgs)