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RETE SIRQ
FORUM STRESA 5 6 SETTEMBRE 2014
Le misure del cambiamentoVITO INFANTE
Cambiamento e miglioramentoEraclito: tutto scorre
Non sono la stessa cosa.
Dall’autovalutazione non si passa in modo automatico al miglioramento
1 Cambiamento e miglioramentoEraclito: tutto scorre
A B
Si migliora rispetto a un
riferimento Es Marchio SAPERI
Si possono avere percorsi diversi
per lo stesso punto d’arrivo
PREMESSA 2
I Forum di Stresa : 80 STORIE DI CAMBIAMENTO
Esempi• Nuovi I.C.: come aggregare due istituti
migliorando il servizio• Il Consiglio di classe virtuale per l’innovazione• Come educare alla diversità• Continuità: progetto 8 verticale e 5 orizzontale• Come introdurre le nuove tecnologie
La ricerca empirica di Stresa Le storie delle scuole evidenziano :
• I fattori determinanti per governare il cambiamento
• L’interazione tra i vari fattori
FATTORE 1 – LA MOTIVAZIONE
FATTORI 2,3 Condividere un’idea di buona scuola
• Esempio: SAPERI• Descrive un’idea di buona scuola condivisa• Suddivide i processi in aree:
Area Servizi. Area Didattica, Etica, Pari opportunita’. Area Ricerca, sperimentazione e aggiornamento, Area Integrazione interna, con le altre scuole e con il territorio.
Ciclo di miglioramento PDCA
FATTORE N 4 Il coinvolgimento e la valorizzazione delle persone
Fattore n. 5 IL CLIMA
Fattori 7,8
N. 9 Il sistema di incentivi
FATTORE N. 10
FATTORE 11 E 12 RISPETTARE I TEMPI PROPRI DI OGNI SCUOLA
Considerazione di base
Almeno quattro fattori per ogni innovazione (irreversibili)
Approfondimento n. 1
SAPERI e il PDCA
Ciclo PDCA - SAPERI Organizzazione e gestione Fattori di Qualità Misure Miglioramento
IL CICLO PDCA E IL MARCHIO SAPERI
Ciclo SAPERI
Organizzazione e gestione Fattori di Qualità
Misure E RIESAME Miglioramento
Un Sistema Qualita’ «leggero»
Riferimenti:I principi della Q
I requisiti essenzialiLe buone pratiche
Ciclo SAPERI Organizzazione e gestione
Fattori di Qualità Misure E RIESAME
Miglioramento
Si effettuano su tutte e quattro le fasi e sulle sei aree dei SAPERI
Possono riguardare i risultati, l’organizzazione, la gestione, i fattori di qualità e le stesse misure, cioè tutte e
quattro le fasi
Ciclo SAPERI Organizzazione e gestione Fattori di Qualità
Misure E Riesame Miglioramento
Riesame della direzione
Il RIESAME
PERIODICITA’ ANNUALESI SVOLGE SU TUTTE LE AREE E LE FASI SAPERI
IL MIGLIORAMENTO: PDCA
Approfondimento n. 2
L’ AUTOVALUTAZIONE E LA VALUTAZIONE ESTERNA
LA COMMISSIONE QUALITÀCOME «DIFENSORE CIVICO» INTERNO
Deve essere autorevole, avere un responsabile, un rappresentante della
direzione e risorse
Ha come riferimento di base i fini istituzionali, la centralità dei clienti e
delle parti interessate e le buone pratiche, cioè i requisiti
SAPERI
LE FUNZIONI DELLA C.Q.
Presidiare il sistema qualità (obiettivi della politica); coinvolgere l’organizzazione nella progettazione delle procedure interne, nei
controlli e nel riesame
Effettuare indagini di customer satisfaction, utilizzare, valutare e
diffondere i dati INVALSI
Collaborare per il miglioramento del sistema qualità
APPROFONDIMENTO N 3ATTIVITA’ DELLE COMMISSIONI QUALITA’
ANALISI RISULTATI INVALSI, SCUOLA IN CHIARO, MONITORAGGIO PROCESSI SCOLASTICI E DEL SISTEMA QUALITA’ STRUMENTI: LA STATISTICA, I QUESTIONARI, LE LISTE DI CONTROLLO, ISHIKAWA, PARETO, PDCA, SET DI INDICATORI E OBIETTIVI
APPROFONDIMENTO N. 4UNA NUOVA RICERCA SULLA
VALUTAZIONE E CERTIFICAZIONE DEGLI INSEGNANTI
UN DISCIPLINARE TECNICO PER L’ATTIVITA’ DEGLI INSEGNANTI
E AUTOVALUTAZIONE FORMATIVA DEI DOCENTI
AVENDO COME CORNICE : SAPERI
I paletti:
Didattica e organizzazione del sistema sono interdipendenti
Il sistema qualità degli insegnanti deve prevedere forme di autovalutazione e valutazioni esterne di tipo
formativo e non vincolato ad aspetti economici
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