RETE SIRQ

FORUM STRESA 5 6 SETTEMBRE 2014

Le misure del cambiamentoVITO INFANTE

Cambiamento e miglioramentoEraclito: tutto scorre

Non sono la stessa cosa.

Dall’autovalutazione non si passa in modo automatico al miglioramento

1 Cambiamento e miglioramentoEraclito: tutto scorre

A B

Si migliora rispetto a un

riferimento Es Marchio SAPERI

Si possono avere percorsi diversi

per lo stesso punto d’arrivo

PREMESSA 2

I Forum di Stresa : 80 STORIE DI CAMBIAMENTO

Esempi• Nuovi I.C.: come aggregare due istituti

migliorando il servizio• Il Consiglio di classe virtuale per l’innovazione• Come educare alla diversità• Continuità: progetto 8 verticale e 5 orizzontale• Come introdurre le nuove tecnologie

La ricerca empirica di Stresa Le storie delle scuole evidenziano :

• I fattori determinanti per governare il cambiamento

• L’interazione tra i vari fattori

FATTORE 1 – LA MOTIVAZIONE

FATTORI 2,3 Condividere un’idea di buona scuola

• Esempio: SAPERI• Descrive un’idea di buona scuola condivisa• Suddivide i processi in aree:

Area Servizi. Area Didattica, Etica, Pari opportunita’. Area Ricerca, sperimentazione e aggiornamento, Area Integrazione interna, con le altre scuole e con il territorio.

Ciclo di miglioramento PDCA

FATTORE N 4 Il coinvolgimento e la valorizzazione delle persone

Fattore n. 5 IL CLIMA

Fattori 7,8

N. 9 Il sistema di incentivi

FATTORE N. 10

FATTORE 11 E 12 RISPETTARE I TEMPI PROPRI DI OGNI SCUOLA

Considerazione di base

Almeno quattro fattori per ogni innovazione (irreversibili)

Approfondimento n. 1

SAPERI e il PDCA

Ciclo PDCA - SAPERI Organizzazione e gestione Fattori di Qualità Misure Miglioramento

IL CICLO PDCA E IL MARCHIO SAPERI

Ciclo SAPERI

Organizzazione e gestione Fattori di Qualità

Misure E RIESAME Miglioramento

Un Sistema Qualita’ «leggero»

Riferimenti:I principi della Q

I requisiti essenzialiLe buone pratiche

Ciclo SAPERI Organizzazione e gestione

Fattori di Qualità Misure E RIESAME

Miglioramento

Si effettuano su tutte e quattro le fasi e sulle sei aree dei SAPERI

Possono riguardare i risultati, l’organizzazione, la gestione, i fattori di qualità e le stesse misure, cioè tutte e

quattro le fasi

Ciclo SAPERI Organizzazione e gestione Fattori di Qualità

Misure E Riesame Miglioramento

Riesame della direzione

Il RIESAME

PERIODICITA’ ANNUALESI SVOLGE SU TUTTE LE AREE E LE FASI SAPERI

IL MIGLIORAMENTO: PDCA

Approfondimento n. 2

L’ AUTOVALUTAZIONE E LA VALUTAZIONE ESTERNA

LA COMMISSIONE QUALITÀCOME «DIFENSORE CIVICO» INTERNO

Deve essere autorevole, avere un responsabile, un rappresentante della

direzione e risorse

Ha come riferimento di base i fini istituzionali, la centralità dei clienti e

delle parti interessate e le buone pratiche, cioè i requisiti

SAPERI

LE FUNZIONI DELLA C.Q.

Presidiare il sistema qualità (obiettivi della politica); coinvolgere l’organizzazione nella progettazione delle procedure interne, nei

controlli e nel riesame

Effettuare indagini di customer satisfaction, utilizzare, valutare e

diffondere i dati INVALSI

Collaborare per il miglioramento del sistema qualità

APPROFONDIMENTO N 3ATTIVITA’ DELLE COMMISSIONI QUALITA’

ANALISI RISULTATI INVALSI, SCUOLA IN CHIARO, MONITORAGGIO PROCESSI SCOLASTICI E DEL SISTEMA QUALITA’ STRUMENTI: LA STATISTICA, I QUESTIONARI, LE LISTE DI CONTROLLO, ISHIKAWA, PARETO, PDCA, SET DI INDICATORI E OBIETTIVI

APPROFONDIMENTO N. 4UNA NUOVA RICERCA SULLA

VALUTAZIONE E CERTIFICAZIONE DEGLI INSEGNANTI

UN DISCIPLINARE TECNICO PER L’ATTIVITA’ DEGLI INSEGNANTI

E AUTOVALUTAZIONE FORMATIVA DEI DOCENTI

AVENDO COME CORNICE : SAPERI

I paletti:

Didattica e organizzazione del sistema sono interdipendenti

Il sistema qualità degli insegnanti deve prevedere forme di autovalutazione e valutazioni esterne di tipo

formativo e non vincolato ad aspetti economici