View
227
Download
0
Category
Preview:
DESCRIPTION
m
Citation preview
CERTIFICACIÓN
¿Qué es la certificación?
Es el procedimiento mediante el cual una tercera parte diferente e independiente del productor y el comprador da una garantia por escrito que un producto, proceso, sistema o servicio se ajusta a las normas, lineamientos o recomendaciones de organismos nacionales o internacionales dedicados a la normalización.
¿Quién crea las Normas?
Es una red de los institutos de Normas Nacionales formada
por 160 países, donde se encuentra un miembro por
país, con un secretaria central en Ginebra (Suiza) que
coordina el sistema.
Las Normas desarrolladas por ISO son voluntarias
(Organismo no gubernamental)
Son aceptadas y exigidas como referentes de calidad.
Existen mas de 17000 tipos de certificaciones avaladas internacionalmente.* ISO 9000 Calidad* ISO 14000 Medio ambiente* ISO 22000 Inocuidad
ISO (Organización
Internacional de Estándares)
¿Qué se evalúa?
Auditori
a Documental
• Manual de Calidad• Manual de Procedimientos
Operativos
Auditorí
a en sitio
• Que la implementación efectuada se realice conforme a la norma que hayan empleado como referencia.
Procedimiento General de Certificación
Características del Proceso
Clima abierto ( No inspección)
Cooperación mutua
Confidencialidad
Evaluación de una muestra aleatoria de actividades
y registros
Análisis de resultados con referencia a la totalidad
del sistema
Enfoque hacia los procesos críticos de la
organización
Búsqueda de fortalezas y oportunidades de mejora.
Costos
varían considerablemente según los productos, las cantidades y los países.
Los precios son fijados por cada organismo de certificación
según una regla precisa y pública: número de sitios de producción,
volumen de producto, etc.
El organismo de
certificación debe ser
independiente de las
actividades económicas del sector.
el número y la duración de los controles
deben depender de los riesgos y
de los volúmenes de
productos.
la facturación puede ser una
referencia para calcular una cierta
proporción de los gastos
de certificación
los costos de certificación es inferior al 1% del valor del producto al consumidor
final.
¿Por qué debemos certificarnos?
Provee ventajas competitivas tangibles.
Permite demostrar que se cumple con requisitos técnicos
establecidos internacionalmente.
Fortalece la credibilidad del producto
Permite corresponder a las expectativas de los
consumidores al darles garantías respecto de los
compromisos contraídos.
Asegura que los bienes o servicios cumplen requisitos
obligatorios con la salud, la seguridad y medio ambiente.
Es una manera sencilla de evaluar a los proveedores.
Ayuda a mejorar el sistema de calidad industrial. Protege y apoya el consumo de los productos y/o
servicios en su empresa.
Da prestigio internacional.
Da transparencia al mercado.
Ayuda los intercambios comerciales, por la confianza y
simplificación.
Protege las exportaciones contra las barreras técnicas.
Protege la calidad del consumo. Crear valor agregado a todos los niveles de una cadena
de producción determinada.
Ganar y/o conservar la confianza de los consumidores.
ventajas de la
certificación
Los consumidores que encuentran productos correspondientes a sus
expectativas.
Los productores y las empresas que tienen de este modo una
ventaja comercial. El Estado que puede mantener actividades en todo el territorio
nacional, incluso en las áreas desfavorecidas.
favorecen
Recommended