View
221
Download
0
Category
Preview:
Citation preview
COLEGIUL ECONOMIC ARAD
Piaţa G. Enescu, nr. 2, Arad 310131, tel./fax: 0257-281529, e-mail:
colecoarad@yahoo.com
1
Cuprins
CAPITOLUL 1. ...................................................................................................................................................... 2
INTRODUCERE .................................................................................................................................................... 2
CAPITOLUL 2. ...................................................................................................................................................... 5
MOTIVATIA .......................................................................................................................................................... 5
2.1. DISPOZITII GENERALE ............................................................................................................... 5
2.2. METODOLOGIA ASIGURĂRII CALITĂȚ II ............................................................................... 6
2.3 CERINȚ E REFERITOARE LA SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂȚ II LA
COLEGIUL ECONOMIC ARAD .......................................................................................................... 7
CAPITOLUL 3. ...................................................................................................................................................... 9
PROIECTAREA Ș I PLANIFICAREA ACTIVITĂȚ ILOR DE EVALUARE A CALITĂȚ II ............................ 9
3.1 ŢINTELE ŞI ABORDĂRILE STRATEGICE ALE EVALUĂRII CALITĂŢII .............................. 9
CAPITOLUL 4. .................................................................................................................................................... 10
MODALITĂȚ I DE IMPLEMETARE A STRATEGIEI DE EVALUARE A CALITĂȚ II ............................... 10
CAPITOLUL 5. .................................................................................................................................................... 12
INSTRUMENTE Ș I PROCEDURI DE EVALUARE INTERNA A CALITĂȚ II ............................................ 12
CAPITOLUL 6. .................................................................................................................................................... 14
MODALITĂȚ I Ș I PROCEDURI DE ÎMBUNĂTĂȚ IRE A CALITĂȚ II ......................................................... 14
CAPITOLUL 7. .................................................................................................................................................... 15
REGULAMENT DE FUNCŢIONARE A COMISIEI DE EVALUARE ŞI ASIGURARE A CALITĂŢII ........ 15
1. CADRU LEGISLATIV ..................................................................................................................... 15
2.OBIECTIVELE COMISIEI ............................................................................................................... 15
3. LOCUL COMISIEI ÎN ORGANIGRAMA ŞCOLII ......................................................................... 16
4. CALITATEA DE MEMBRU CEAC ŞI PROCEDURA DE SELECŢIE ......................................... 16
5.INFIINTAREA CEAC ....................................................................................................................... 16
6. COMPONENŢA COMISIEI ............................................................................................................ 16
7. ATRIBUŢIILE COMISIEI ............................................................................................................... 17
8.DREPTURILE ŞI OBLIGAŢIILE MEMBRILOR, RECOMPENSE ŞI SANCŢIUNI ..................... 17
9.DOCUMENTE ELABORATE DE CEAC SI MODUL DE COMUNICARE CU ORGANISMELE
DE CONDUCERE ................................................................................................................................ 18
10.DISPOZITII FINALE ...................................................................................................................... 18
CAPITOLUL 8. .................................................................................................................................................... 19
ATRIBUȚ IILE MEMBRILOR COMISIEI ......................................................................................................... 19
COLEGIUL ECONOMIC ARAD
Piaţa G. Enescu, nr. 2, Arad 310131, tel./fax: 0257-281529, e-mail:
colecoarad@yahoo.com
2
CAPITOLUL 1.
INTRODUCERE
Calitatea ș i eficienț a sunt doi piloni importanț i ai reformelor educaț ionale din toată
lumea, care trebuie avute în vedere la construirea sistemelor naț ionale de management ș i de
asigurare a calităț ii ș i în învăț ământului românesc.
Această aliniere este necesară nu numai pentru a se asigura o integrare reală ș i funcț ională,
din punct de vedere educaț ional, al României în Uniunea Europeană, ci ș i pentru ca
iniț iativele româneș ti din acest domeniu să fie echitabile, din punct de vedere teoretic ș i
metodologic, cu ceea ce se întâmplă acum in lume.
Necesitatea compatibilizării cu sistemele de învăț ământ din Uniunea Europeană oferă doar o
parte din argumentele pentru dezvoltarea sistemelor de management ș i de asigurare a
calităț ii educaț iei din România, deoarece implementarea sistemului de management al
calităț ii va conduce la crearea unor noi madele de gândire ș i comportament care vor
contribui la îmbunătăț irea continua tuturor proceselor de învăț ământ din unităț ile ș colare.
Este unanim recunoscută importanț a învăț ământului în general în starea prezentă ș i
viitoare a unei naț iuni. Educaț ia reprezintă un act de cunoș tinț ă de calitatea cărui
deprinde în bună parte nu numai decât bunăstarea viitoare a naț iunii respective ci, în acelaș i
timp, puterea, influenț a ș i chiar existenț a ei ca entitate distinctă în configuraț ia regională
ș i mondială .
Planul Naț ional de Dezvoltare subliniază importanț a care trebuie acordată reformei
instituț ionale, aceasta fiind considerată ca fiind chiar mai importantă de cât cea economică.
Reforma învăț ământului reprezintă componenta a reformei instituț ionale, care creează
deschidere spre reforma economică. Rezultă în acest mod oameni formaț i care pot genera
schimbări în spiritul reformei economice: pregătiț i pentru schimbare, având o mentalitate
adecvată ș i o cultură instituț ională ș i a calităț ii.
Realizarea unei conduite orientate spre calitate constituie o constrângere majoră în procesul
de integrare europeană a României fiind în acelaș i timp „elementul vital pentru atingerea
unei economii prospere” (M. Juran). O importanț ă majoră o are în această privinț ă
componenta educaț ională, nu numai sub aspectul calităț ii prestaț iei ci în însăș i integrarea
COLEGIUL ECONOMIC ARAD
Piaţa G. Enescu, nr. 2, Arad 310131, tel./fax: 0257-281529, e-mail:
colecoarad@yahoo.com
3
nevoii de calitate în cultura naț ională. Mentalitatea individului trebuie sa asimileze
convingerea că nu poate să existe bunăstare fără muncă responsabil ș i de calitate.
Plecând de la aceasta misiune, devine evident că întreaga activitate a universităț ii trebuie
orientată spre creș terea competitivităț ii instituț iei prin: calitatea ofertei ș i a rezultatelor
activităț ii, un management performant, o politică financiară adecvată utilizării raț ionale a
resurselor ș i de atragerii de noi resurse, încurajarea unei atitudini responsabile a întregului
personal.
Principalele repere ale sistemului educaț ional european au fost concretizate în legislaț ia
României ș i urmează un proces coerent ș i progresiv de implementare, cu maximum de
eficacitate.
Prin lege, calitatea educaț iei este definită ca fiind ansamblul de caracteristici ale unui
program de studiu ș i ale furnizorului acestuia, prin care sunt îndeplinite aș teptările
beneficiarilor, precum ș i standardele de calitate.
Calitatea educaț iei constituie o prioritate, fiind o condiț ie indispensabilă pentru ameliorarea
ocupării profesionale, a coeziunii sociale ș i a competitivităț ii economice.
Conform legii, metodologia asigurării calităț ii în educaț ie se bazează pe relaț iile ce se
stabilesc între:
a) criterii;
b) standarde ș i standarde de referinț a;
c) indicator de performanț ă;
d) calificări;
Calitatea în educaț ie este asigurată prin următoarele procese:
1) planificarea ș i realizarea efectivă a rezultatelor aș teptate ale învăț ării;
2) monitorizarea rezultatelor;
3) evaluarea internă a rezultatelor;
4) evaluarea externă a rezultatelor;
5) îmbunătăț irea continuă a rezultatelor în educaț ie;
Asigurarea calităț ii educaț iei este realizată printr-un ansamblu de acț iuni de dezvoltare a
capacităț ii instituț ionale de elaborare, planificare ș i implementare de programe de studiu,
prin care se formează încrederea beneficiarilor ca organizaț ia furnizoare de educaț ie
COLEGIUL ECONOMIC ARAD
Piaţa G. Enescu, nr. 2, Arad 310131, tel./fax: 0257-281529, e-mail:
colecoarad@yahoo.com
4
îndeplineș te standardele. Asigurarea calităț ii exprimă capacitatea unei organizaț ii
furnizoare de a oferi programe de educaț ie, în conformitate cu standardele anunț ate. Este
astfel promovată încât să conducă la îmbunătăț irea continuă a calităț ii educaț iei.
Asigurarea calităț ii educaț iei este centrată preponderent pe rezultatele învăț ării.
Rezultatele învăț ării sunt exprimate în termeni de cunoș tinț ă, competenț e, valori ș i
atitudini care se obț in prin parcurgerea ș i finalizarea unui nivel de învăț ământ sau program
de studii.
Evaluarea calităț ii educaț iei constă în examinarea multicriterială a măsurii în care o
organizaț ie furnizoare de educaț ie ș i programele acesteia îndeplinesc standardele ș i
standardele de referinț ă.
După evaluarea calităț ii este efectuată de însăș i organizaț ia furnizoare de educaț ie,
aceasta ia forma evaluării interne.
Atunci când evaluarea a calităț ii este efectuată de o agenț ie naț ională sau internaț ională
specializată, aceasta ia forma evaluării externe.
Conform legilor în vigoare, însăș i „acreditarea este acea modalitate de asigurare a calităț ii
prin care se certifică respectarea standardelor, pentru înființ area ș i funcț ionarea
organizaț iilor furnizoare de educaț ie ș i a programelor lor de studii”.
COLEGIUL ECONOMIC ARAD
Piaţa G. Enescu, nr. 2, Arad 310131, tel./fax: 0257-281529, e-mail:
colecoarad@yahoo.com
5
CAPITOLUL 2.
MOTIVATIA
2.1. DISPOZITII GENERALE
In cadrul proceselor de prestare a serviciilor educaț ionale, Colegiul Economic Arad,
promovează următoarele principii de bază ale managementului calităț ii, in acord cu
tendinț ele actuale la nivel european si internaț ional:
-Focalizarea către client si celelalte părț i interesante: unitatea trebuie să identifice
cerinț ele prezente si viitoare ale clienț ilor săi ș i ale celorlalte părț i interesate de serviciile
pe care le ofera asigurând satisfacerea lor integrala.
-Leadership, care presupune: stabilirea unei viziuni clare privind viitorul unitătii;
atitudinea proactivă ș i exemplu personal; înț elegerea schimbărilor intervenite in mediul
extern si raspuns la aceste schimbări; asigurarea unui climat de încredere intre personalul
Colegiul Economic Arad; încurajarea ș i recunoaș terea contribuț iei fiecărei persoane;
promovarea unei comunicări deschise si oneste.
-Implicarea personalului care presupune: punerea in valoare a competentelor,
cunoș tinț elor si experienț ei in relaț ia cu clienț ii si cu celelalte parț i interesate;
împărtăș irea cunoș tinț elor si a experienț ei in cadrul colectivelor fiecărei entităț i
funcț ionale; asumarea răspunderii pentru rezolvarea problemelor; implicare activa in
identificarea oportunităț ilor de îmbunătăț ire; dezvoltarea unui spirit creativ in definirea
viitoarelor obiective ale unităț ii.
-Abordarea procesuala a tuturor activităț ilor, prin : identificarea ș i evaluarea datelor
de intrare ș i de ieș ire ale tuturor activităț ilor; identificarea interfeț elor activităț ilor cu
entităț ile funcț ionale; evaluarea riscurilor posibile, a consecinț elor si impactului
activităț ilor asupra clienț ilor si celorlalte părț i interesate cu privire la activităț ile
respective; stabilirea clară a responsabilităț ilor si autorităț ii privind managementul
proceselor
-Abordarea sistemică la nivelul conducerii, prin: integrarea proceselor care intervin in
relaț ie cu clienț ii ș i cu celelalte părț i interesate, cu cele corespunzătoare activităț ilor in
interiorul unităț ii ( începând cu definirea cerinț elor referitoare la conducere, identificarea si
asigurarea resurselor necesare, desfăș urarea proceselor, până la evaluarea si analiza
rezultatelor ). Evaluarea ș i analiza rezultatelor este efectuată de către conducerea de vârf si
de către conducerea entităț ilor funcț ionale ale Colegiul Economic Arad, in scopul
identificării posibilităț ilor de îmbunătăț ire a calităț ii serviciilor educaț ionale oferite.
COLEGIUL ECONOMIC ARAD
Piaţa G. Enescu, nr. 2, Arad 310131, tel./fax: 0257-281529, e-mail:
colecoarad@yahoo.com
6
- Îmbunătăț irea continuă a calităț ii serviciilor educaț ionale , prin :
îmbunătăț irea continuă a calităț ii tuturor proceselor; evaluarea periodică a criteriilor de
evaluare stabilite , pentru a identifica zonele in care trebuie făcute îmbunătăț iri;
îmbunătăț irea continuă a eficacităț ii si eficienț ei tuturor proceselor unităț ii; promovarea
activităț ilor bazate pe prevenirea; recunoaș terii a contribuț iei fiecărui membru al Colegiul
Economic Arad in ceea ce priveș te îmbunătăț irea continuă a proceselor.
- Argumentarea cu date a deciziilor conducerii, prin: asigurarea unui sistem performant
de colectare a datelor si informaț iilor considerate relevante pentru obiectivele stabilite;
luarea măsurilor necesare pentru ca datele ș i informaț iile să fie suficient de clare,
disponibile ș i accesibile; analiza datelor ș i informaț iilor utilizând metode corespunzătoare.
2.2. METODOLOGIA ASIGURĂRII CALITĂȚ II
- Sistemul de asigurare a calităț ii serviciilor educaț ionale adoptat de către Colegiul
Economic Arad are ca scop:
a) asigurarea unei mai bune corelări a serviciilor educaț ionale oferite de către
Colegiul Economic Arad cu cerinț ele clienț ilor si ale celorlalte părț i interesate;
b) îmbunătăț irea permanentă a calităț ii serviciilor educaț ionale oferite de către
Colegiul Economic Arad;
c) dezvoltarea unei culturi a calităț ii in cadrul Colegiului Economic Arad si
asigurarea unei protecț ii reale a intereselor clienț ilor ș i ale celorlalte părț i interesate de
serviciile oferite de către unitate;
d) implementarea unui sistem de evaluare internă a calităț ii proceselor didactice si de
evaluare externă , in vederea certificării conformităț ii acestor procese cu standardele
naț ionale, europene si cu cele internaț ionale aplicabile;
e) de aduce a mai multă calitate in ceea ce priveș te responsabilităț ile membrilor
Colegiului Economic Arad in ceea ce priveș te asigurarea calităț ii serviciilor educaț ionale;
f) asigurarea transparenț ei necesare in ceea ce priveș te modul de utilizare de către
Colegiul Economic Arad a resurselor financiare alocate de la buget si a celor proprii, pentru
realizarea obiectivelor sale privind serviciile educaț ionale;
Sistemul de asigurare a calităț ii serviciilor educaț ionale trebuie sa fie centrat pe
rezultatele învăț ării , rezultate exprimate in termeni de cunoș tinț e, competenț e
profesionale, valori si atitudini , care se obț in prin parcurgerea unui nivel de învăț ământ,
respectiv a unui program de studiu.
COLEGIUL ECONOMIC ARAD
Piaţa G. Enescu, nr. 2, Arad 310131, tel./fax: 0257-281529, e-mail:
colecoarad@yahoo.com
7
În cadrul Colegiului Economic Arad, calitatea serviciilor educaț ionale este
asigurată prin:
(a) Planificarea activităț ilor de prestare a serviciilor educaț ionale;
(b) Monitorizarea proceselor didactice;
(c) Evaluarea interna a rezultatelor proceselor didactice;
(d) Evaluarea externă a rezultatelor proceselor didactice;
Îmbunătăț irea continuă a serviciilor educaț ionale oferite de către Colegiul Economic Arad
Sistemul de asigurare a calităț ii se referă la următoarele domenii:
(a) Capacitatea instituț ională;
(b) Eficacitatea educaț ională;
(c) Sistemul de management al calităț ii.
Conducerea Colegiului Economic Arad trebuie sa asigure capacitatea instituț ională
(structuri instituț ionale, administrative ș i manageriale ș i baza materială), din punct
de vedere cantitativ si calitativ, la nivelul exigenț elor viziunii si misiunii sale.
In cadrul Colegiului Economic Arad, eficacitatea educaț ională, referitoare la
capacitatea de a obț ine rezultatele aș teptate ale proceselor didactice, prin utilizarea
corespunzătoare a resurselor, se evaluează pe baza următoarelor elemente: conț inutul
programelor de studii, rezultatele învăț ării, activitatea metodică, activitatea financiară
ș i activitatea tehnico-administrativă.
a) Conț inutul programelor de studii este stabilit prin ”Planul de învăț ământ”
elaborat, luând in considerare exigenț ele impuse de standardele europene ș i
cerinț ele clienț ilor ș i ale altor părț i interesate de serviciile educaț ionale
oferite de Colegiul Economic Arad.
b) Evaluarea cunoș tinț elor ș i a competenț elor dobândite de către elevi ș i
cursanț i se realizează potrivit procedurilor proprii cu respectarea reglementărilor
legale in vigoare, astfel: ”ROFUIP” , ”R.O.I.”, alte acte normative.
c) Activităț ile financiare si tehnico-administrative se desfăș oară potrivit
procedurilor interne specifice elaborate cu respectarea reglementărilor in vigoare,
proceduri aprobate de către Consiliul de Administraț ie al Colegiului Economic
Arad.
2.3 CERINȚ E REFERITOARE LA SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂȚ II
LA COLEGIUL ECONOMIC ARAD
Sistemul de management al caliț ăț ii implementat de către Colegiul Economic implică
definirea ș i aplicarea unor proceduri interne specifice privind elaborarea, monitorizarea ș i
revizuirea periodică a proceselor didactice, în scopul îmbunătăț irii continue a rezultatelor în
COLEGIUL ECONOMIC ARAD
Piaţa G. Enescu, nr. 2, Arad 310131, tel./fax: 0257-281529, e-mail:
colecoarad@yahoo.com
8
acord cu ecoluț ia cerinț elor clienț ilor ș i ale celorlalte părț i interesate ș i cu
modificările intervenite în reglementările aplicabile.
Conducerea Colegiului Economic are responsabilitatea actualizării ș i implementării politicii
ș i obiectivelor referitoare la calitate, a menț inerii conformităț ii sistemului de management
al calităț ii cu standardele de referinț ă.
Evaluarea, monitorizarea ș i îmbunătăț irea rezultatelor proceselor didactice în cadrul
Colegiului Economic se realizează, potrivit documentaț iei sistemului de management al
caltăț ii adoptate, astfel :
a) Evaluare satisfacț iei clienț ilor ș i a celorlalte parț i interesate de serviciile
educaț ionale oferite de Colegiul Economic
b) Auditul intern a sistemului de management al calităț ii
c) Monitorizarea ș i evaluarea proceselor didactice
d) Ț inerea sub control a neconformităț ilor
e) Acț iuni corective ș i preventive
f) Acț iuni vizând îmbunătăț irea continuă a rezultatelor
COLEGIUL ECONOMIC ARAD
Piaţa G. Enescu, nr. 2, Arad 310131, tel./fax: 0257-281529, e-mail:
colecoarad@yahoo.com
9
CAPITOLUL 3.
PROIECTAREA ȘI PLANIFICAREA ACTIVITĂȚ ILOR DE EVALUARE A
CALITĂȚ II
3.1 ŢINTELE ŞI ABORDĂRILE STRATEGICE ALE EVALUĂRII CALITĂŢII
1. Până în 15.06.2012, 100% dintre profesorii participanț i la Proiectul „Paș aport
pentru catedră” vor şti să utilizeze calculatorul în activitatea de predare-învăţare
Realizarea unui studiu privind necesităţile de utilizare a
calculatorului
Stabilirea grupelor în funcţie de necesităţile de utilizare
Selectarea soft-urilor necesare
Procurarea de softuri
Organizarea de cursuri de utilizare a calculatorului
2. Reabilitarea infrastructurii laboratoarelor de instruire practică pentru turism,
comerţ, firme de exerciț iu. Accesarea de fonduri prin proiect FEDER pentru reabilitatea
clădirii. Transformarea bibliotecii într-un centru de documentare până în 2013
Analiza infrastructurii clădirii, a spaţiilor de învăţământ şi a dotărilor
existente
Activităţi de proiectare tehnică pentru reabilitarea clădirii
Analiza ofertei de echipamente pentru laboratoare
Achiziţionarea echipamentelor
Definitivarea reamenajării laboratoarelor
3. Încheierea unui număr cât mai mare de contracte de colaborare atât cu agenţii
economici, cât şi cu alţi parteneri sociali locali, judeţeni, regionali şi internaţionali
Întâlniri cu parteneri pentru identificarea modalităţilor prin care şcoala poate fi sprijinită
Încheierea convenţiilor de colaborare şcoală - agent economic
Încheierea protocolului şcoală - elev - părinte
Realizarea de proiecte internaţionale (Leonardo da Vinci, Comenius)
Reconversia cadrelor didactice prin studii universitare, postuniversitare, masterate
COLEGIUL ECONOMIC ARAD
Piaţa G. Enescu, nr. 2, Arad 310131, tel./fax: 0257-281529, e-mail:
colecoarad@yahoo.com
10
CAPITOLUL 4.
MODALITĂȚ I DE IMPLEMETARE A STRATEGIEI DE EVALUARE A
CALITĂȚ II
Asigurarea calităț ii în învăț ământul profesional ș i tehnic se realizează atât la nivel de
sistem, ș i la nivel de furnizor ș i se bazează pe Cadrul Naț ional de Asigurare a Calităț ii
(CNAC). CNAC este dezvoltat în conformitate cu Cadrul Comun European de Asigurare a
Calităț ii (CCAC) pentru educaț ie ș i formare profesională ș i implică desfăș urarea
următoarelor procese:
Autoevaluarea ( pe baza Manualului de Autoevaluare)
Monitorizarea internă
Monitorizarea externă
Inspecț ia de validare a raportului de autoevaluare ( pe baza Manualului de Inspecț ie
pentru validarea externă a autoevaluării)
Asigurarea calităț ii în învăț ământul profesional ș i tehnic presupune parcurgerea unui ciclu
al calităț ii, având următoarele etape principale :
Elaborarea planului de acț iune al ș colii (PAS) ș i aprobarea de către Consiliul de
Administraț ie al unităț ii ; acest document răspunde în termeni de dezvoltare
instituț ională priorităț ilor regionale ș i locale ș i stabileș te priorităț ile ș colii, cu
precizarea obiectivelor propuse, a acț iunilor prin care se vor atinge aceste obiective ș i
cu stabilirea de termene ș i responsabilităț ii pentru fiecare acț iune.
Monitorizarea internă coordonată de Comisia pentru |Evaluarea si Asigurarea
Calităț ii din ș coală, prin care se urmăreș te dacă acț iunile propuse in planul de
acț iuni al ș colii se desfăș oară conform calendarului propus, cu asumarea
responsabilităț ilor stabilite in PAS ș i se evaluează procesul instructiv-educativ prin
asistenț e la ore. Monitorizarea internă permite identificarea imediată a dificultăț ilor cu
care se confrunta ș coala in atingerea obiectivelor stabilite sau care apar în procesul
didactic curent la clasă si identificarea unor soluț ii adecvate.
Pe baza acestui proces continuu de monotonizare internă, Comisia pentru Evaluarea si
Asigurarea Calităț ii întocmeș te o data la 2 luni un raport de monitorizare internă, pe
care îl transmite la ISJ Suceava.
COLEGIUL ECONOMIC ARAD
Piaţa G. Enescu, nr. 2, Arad 310131, tel./fax: 0257-281529, e-mail:
colecoarad@yahoo.com
11
Elaborarea raportului de pe autoevaluare de către Comisia pentru Evaluarea si
Asigurarea Calităț ii si transmiterea lui la ISJ Suceava ș i CNDIPT. În raport cu
autoevaluarea este evaluată performanț a ș colii la nivelul fiecărui descriptor de
performanta ș i sunt precizate dovezile prin care aceasta performanț ă poate fi dovedită.
Elaborarea planului de îmbunătăț ire a calităț ii, parte din PAS, de către Comisia
pentru Evaluarea ș i Asigurarea Calităț ii ș i transmiterea lui la ISJ Suceava spre avizare.
Planul de îmbunătăț ire se realizează pe baza raportului de autoevaluare si trebuie sa
ț ină cont de posibilităț ile reale ale ș coli pentru al îndeplini în anul ș colar următor.
Revizuirea Planului de Acț iuni al Ș colii, în concordanț a cu planul de îmbunătăț ire
a calităț ii.
Comisia pentru Evaluarea si Asigurarea Calităț ii din Colegiul Economic Arad îș i
propune în cadrul Metodologiei de Evaluare a Calităț ii Educaț iei:
A. În domeniul planificării calităț ii:
Să stabilească măsuri pentru consolidarea culturii calităț ii
Să creeze baze de date si cunoș tinț e in domeniul asigurării calităț ii care să permită
autoevaluarea interna;
Să identifice obiectivele calităț ii si factorii critici de succes;
Să identifice nevoile absolvenț ilor, angajaț ilor, comunităț i ale propriului personal
didactic ș i administrativ si al elevilor.
B. În domeniul controlului calităț ii
Sa elaboreze metodologii de evaluare a activităț ilor din Colegiul Economic, conform
criteriilor ș i practicilor europene in domeniul calităț ii
Să analizeze si să evalueze performanț ele actuale
Să verifice si să evalueze programele de învăț ământ
Sa interpreteze rezultatele (performanț ele) respectiv să stabilească abaterile de la
standardele predeterminate
Să identifice oportunităț ile pentru acț iuni colective etc
Să coordoneze analizele in domeniul asigurării calităț ii
C. În domeniul îmbunătăț irii calităț ii
Să evidenț ieze necesitatea de îmbunătăț ire
Să asigure implementarea strategiei ș i politicilor pentru îmbunătăț irea continuă a
calităț ii proceselor de predare si învăț are
Să stabilească si sa iniț ieze acț iuni colective ș i preventive
Să asigure feed-back-ul din partea elevilor
Să asigure feed-back-ul din partea angajatorilor
Să propună evaluări interne si evaluări externe
Să publice materiale privind asigurarea calităț ii la Colegiul Economic Arad
Să prezinte recomandări privind asigurarea calităț ii in Colegiul Economic Arad
COLEGIUL ECONOMIC ARAD
Piaţa G. Enescu, nr. 2, Arad 310131, tel./fax: 0257-281529, e-mail:
colecoarad@yahoo.com
12
CAPITOLUL 5.
INSTRUMENTE ȘI PROCEDURI DE EVALUARE INTERNA A CALITĂȚ II
Procedurile pentru calitate se aplică în cazul tuturor activităț ilor desfăș urate
în cadrul Colegiului Economic Arad: administrarea; Consiliile de Administraț ie ș i
cele profesorale; admiterea; predarea ș i învăț area; evaluarea elevilor; reț ele de
colaborare între ș coli la nivel extern; relaț iile cu societatea.
(1)Administrarea se realizează pe baza planurilor de management strategic
elaborate anual (Plan Operaț ional) ș i la 4 ani (Plan Strategic) ș i aprobate de
Consiliul de Administraț ie al Colegiului Economic Arad.
(2) Procesul de predare-învăț area se desfăș oară conform metodologiei ș i
normelor de calitate având în vedere următoarele componente: programe de studiu;
managementul procesului de predare-învăț are; strategia de predare, resursele de
învăț are.
(3)Evaluarea elevilor se desfăș oară conform metodologiei ș i normelor de
calitate, avându-se în vedere modalităț i echitabile, corecte ș i fiabile, precum ș i
reglementarea ș i comunicarea modalităț ilor de examinare ș i obiectivele evaluării.
(4)Relaț iile cu societatea, reț elele de colaborare între ș coli funcț ionează pe
baze contractuale prin stabilirea de parteneriate.
Proceduri interne
1. Procedura de promovare a imaginii şcolii
2. Procedura de derulare a proiectelor Leonardo da Vinci
3. Procedura pentru urmărirea realizării feedback-ului pentru optimizarea ofertei
educaţionale
4. Procedura pentru monitorizarea planului de acţiune al şcolii (P.A.S.)
5. Procedura de constituire C.E.A.C.
6. Procedura de monitorizare şi evaluare a calităţii procesului educaţional
7. Procedura de evaluare formativă şi somativă
8. Procedura de autoevaluare
9. Procedura de evaluare a cadrelor didactice
10. Procedura de participare a cadrelor didactice la programe de formare continuă
11. Procedura pentru asigurarea accesului egal la educaţie a tuturor elevilor
12. Procedura pentru înscrierea elevilor în clasa a IX-a
13. Procedura pentru încheierea situaţiei şcolare semestriale şi anuale a elevilor
14. Procedura pentru pregătirea elevilor capabili de performanţă în vederea participării la
concursuri şi olimpiade şcolare
15. Procedura pentru activităţi extracurriculare
16. Procedura privind organizarea de concursuri sportive interclase
17. Procedura de organizare de excursii în weekend-uri sau excursii şcolare
COLEGIUL ECONOMIC ARAD
Piaţa G. Enescu, nr. 2, Arad 310131, tel./fax: 0257-281529, e-mail:
colecoarad@yahoo.com
13
18. Procedura de elaborarea lucrării pentru obţinerea atestatului profesional
19. Procedura de urmărire a traseului profesional al absolvenţilor
20. Procedura de introducere de noi calificari profesionale
21. Procedura privind realizarea de programe de reducere a fenomenelor de absenteism şi
abandon şcolar
22. Procedura pentru comunicarea cu parinţii
23. Procedura privind violenţa professor-elev
24. Procedura privind violenţa elev-profesor
25. Procedura privind violenţa elev-elev
26. Procedura privind violenţa părinţilor în spaţiul şcolii
27. Procedura privind violenţa în spaţiul din jurul şcolii
28. Procedura privind efectuarea instructajului cu privire la protecţia muncii şi prevenirea
şi stingerea incendiilor
29. Procedura pentru profesorul de serviciu
30. Procedura pentru portar
31. Procedura pentru comisia de disciplină
32. Procedura privind acordarea primului ajutor
33. Procedura pentru elevii de serviciu
34. Procedura pentru intrare şi ieşirea în/din şcoală
35. Procedura pentru asigurarea sigurantei elevilor in Colegiul Economic Arad
36. Procedura de comunicare interna cu cadrele didactice
37. Procedura de comunicare internă
38. Procedura de comunicare cu parintii
39. Procedura de comunicare cu agentii economici
40. Procedura de selectare a resurselor umane(recrutare, selectie, angajare, miscare)
41. Procedură de urmărire a progresului şcolar
42. Procedură pentru evaluarea activităţii extracurriculare desfăşurate de cadrele didactice
COLEGIUL ECONOMIC ARAD
Piaţa G. Enescu, nr. 2, Arad 310131, tel./fax: 0257-281529, e-mail:
colecoarad@yahoo.com
14
CAPITOLUL 6.
MODALITĂȚ I ȘI PROCEDURI DE ÎMBUNĂTĂȚ IRE A CALITĂȚ II
Avându-se în vedere descriptorii de performanț ă din raportul de autoevaluare, în cadrul
managementului calităț ii îmbunătăț irea calităț ii se face prin:
Evaluări periodice – întruniri lunare ale membrilor comisiei ș i analiza activităț iilor
comisiei în perioada anterioară desfăș urării întâlnirii
Evaluare finală prin elaborarea Raportului de autoevaluare de la sfârș itul anului
Elaborarea Planurilor de îmbunătăț ire conform metodologiei ș i avându-se în vedere
punctele slabe care reies din raportul de autoevaluare
Elaborarea ș i aplicarea periodică de chestionare care vizează activităț ile membrilor
personalului pentru asigurarea calităț ii în învăț ământ
S-a organizat în cadrul comisiei de calitate de la nivelul unităț ii de învăț ământ o
subcomisie de analiză ș i soluț ionarea contestaț iilor ș i plângerilor depuse de
factorii implicaț i în educaț ie ( elevi, profesori, părinț i);
Planul de îmbunătăț ire elaborate este aplicat prin îndeplinirea acț iunilor precizate
referitoare la punctele slabe din planul de îmbunătăț ire ș i respectare termenelor
limită de desfăș urare a acț iunilor.
COLEGIUL ECONOMIC ARAD
Piaţa G. Enescu, nr. 2, Arad 310131, tel./fax: 0257-281529, e-mail:
colecoarad@yahoo.com
15
CAPITOLUL 7.
REGULAMENT DE FUNCŢIONARE A COMISIEI DE EVALUARE ŞI
ASIGURARE A CALITĂŢII
1. CADRU LEGISLATIV
Comisia funcţionează în acord cu modelul-cadru european numit CQAF – Comisia de
Asigurare a Calităţii şi Educaţie şi Formare Profesională - la nivel de principii, definiţii ale
calităţii, metodologie şi instrumente de implementare.
Regulamentul Comisiei pentru Evaluarea şi Asigurarea Calităţii din Colegiul
Economic Arad funcţionează pe baza ordinului MEC nr. 4889/09.08.2006, a Legii 87/2006 şi
a Ordonanţei de urgenţă nr.75/12.07.2005, având responsabilitatea evaluării interne a calităţii.
La nivel de sistem funcţionează prin ARACIP, aceasta având responasbilitatea evaluarii
externe a calităţii.
Asigurarea calităţii este parte integrantă a procesului de dezvoltare instituţională, de
aceea include şi PAS-ul. Comisia acţionează pe baza Manualului de autoevaluare care are la
baza Ghidul de autoevaluare a Furnizorilor de Educaţie şi Formare Profesională(FEFP),
elaborat la nivelul Comisiei Europene de Grupul Tehnic de Lucru pentru Asigurarea Calităţii
în VET.
2.OBIECTIVELE COMISIEI
1. Elaborarea conceptuală a sistemului de management al calităţii, în sensul definirii
structurii lui organizatorice şi funcţionale, precum şi a modului de integrare a lui în
managementul strategic al unităţii de învăţământ.
2. Elaborarea strategiei de implementare a sistemului de management al calităţii în
unitatea de învăţământ şi supunerea ei dezbaterii în Consiliul de administraţie şi
Consiliul profesoral.
3. Elaborarea procedurilor de sistem în vederea realizării managementul calităţii.
4. Definirea cerinţelor calitative care trebuie stipulate în planul de acţiune în domeniul
calităţii.
5. Stabilirea obiectivelor, activităţilor şi rezultatelor care se doresc a fi obţinute prin
implementarea managementului calităţii.
6. Analiza rezistenţelor obiective şi subiective care pot fi generate de implementarea
managementului calităţii şi propunerea de soluţii privind depăşirea lor.
7. Evaluarea procesului de implementare a managementului calităţii în Colegiul
Economic Arad şi propunerea de soluţii corective, dacă acestea sunt necesare.
8. Elaborarea strategiilor de audit intern şi extern.
COLEGIUL ECONOMIC ARAD
Piaţa G. Enescu, nr. 2, Arad 310131, tel./fax: 0257-281529, e-mail:
colecoarad@yahoo.com
16
3. LOCUL COMISIEI ÎN ORGANIGRAMA ŞCOLII
Comisia pentru evaluarea şi asigurarea calităţii este un organism consultativ al
Consiliului profesoral şi al Consiliului de administraţie în domeniul calităţii.
Comisia pentru evaluare şi asigurare a calităţii este prezidată de Director şi condusă de
un Responsabil pentru calitate.
Comisia pentru evaluare şi asigurarea calităţii îşi desemnează un secretar,
Responsabilul cu calitatea.
4. CALITATEA DE MEMBRU CEAC ŞI PROCEDURA DE SELECŢIE
Art. 1 Conform ordinului MEC nr. 4889/09.08.2006 şi a Legii 87/2006 din C.E.A.C. fac
parte 3-4 cadre didactice, un reprezentant al părinţilor, un reprezentant al sindicatului, un
reprezentant al elevilor, un reprezentant al comunităţii locale, un reprezentant al minoritaţilor
naţionale şi un reprezentant al mediului de afaceri/partener social.
Art. 2 Cadrele didactice care fac parte din C.E.A.C. vor fi alese prin vot secret de catre
Consiliul profesoral pentru perioada unui mandat al conducerii. Aceştia trebuie să fi avut în
ultimii trei ani calificativul « foarte bine » şi să aibă cel puţin gradul didactic II.
Art. 3 Reprezentanţii celorlalte categorii de membrii, vor fi numiţi de către organizatiile sus
menţionate. Este recomandabil ca aceştia să nu fie membrii în C.A. al şcolii.
5.INFIINTAREA CEAC
Se face prin decizia Consiliului de Administraţie al instituţiei de învăţământ.
Comisia pentru Evaluarea şi Asigurarea Calităţii de la Colegiul Economic Arad este
constituită în urma votului secret al membrilor Consiliului profesoral din data de 8.09.2006,
prin decizia Directorului Colegiului Economic Arad cu numărul 35/8.09.2006.
Modificarea componenţei CEAC se face urmând aceaşi procedură ca şi la constituirea
comisiei
6. COMPONENŢA COMISIEI
Din Comise fac parte următorii :
PAVEL DOINA - profesor, gradul didactic I- responsabilul comisiei
BARBURA FELICIA - profesor, gradul didactic I- secretarul comisiei de calitate
ENDRES NICOLETA-profesor, gradul didactic I- membru
STOIADIN GABRIELA-profesor, gradul didactic II- membru
GAVRA DANIELA – reprezentantul sindicatului
SERB COSMIN – Consiliul Local Municipal
COLEGIUL ECONOMIC ARAD
Piaţa G. Enescu, nr. 2, Arad 310131, tel./fax: 0257-281529, e-mail:
colecoarad@yahoo.com
17
CALINOVICI CRISTINA- reprezentantul Comitetului de părinţi
BORZA PAULA - reprezentanta Consiliului elevilor
7. ATRIBUŢIILE COMISIEI
elaborarea planului operaţional şi de acţiune al Comisiei
elaborarea documentelor de lucru ale Comisiei
observarea lectiilor
strângerea şi gestionarea dovezilor
realizarea de evaluări periodice – întruniri lunare ale membrilor Comisiei şi analiza
activităţilor Comisiei în perioada anterioară desfăşurării acestor întruniri
realizarea Planului de îmbunătăţire
realizarea Raportului de autoevaluare
elaborarea chestionarelor şi a fişelor de evaluare
centralizarea rezultatelor chestionarelor în vederea realizarii Planului de îmbunătăţire
monitorizarea trecerii ritmice a notelor în cataloage
definirea rolurilor si a responsabilităţilor membrilor Comisiei în realizarea acţiunilor
stabilirea ţintelor clare pentru îmbunataţire şi a măsurilor pentru aprecierea gradului în
care acţiunile stabilite au avut succes
monitorizarea formării continue a cadrelor didactice
elaborarea de strategii şi de proceduri pentru asigurarea calităţii
crearea unei baze de date proprii actualizată continuu, referitoare la asigurarea internă
a calităţii
informarea cadrelor didactice asupra procesului de autoevaluare a calităţii în
scoală(prezentări, dezbateri, mape de lucru)
monitorizarea activitaţilor realizate în parteneriat cu agenţii economici
realizarea unui plan de acţiune privind implicarea celorlalţi membri ai personalului în
activitatea de asigurare a calităţii
8.DREPTURILE ŞI OBLIGAŢIILE MEMBRILOR, RECOMPENSE ŞI SANCŢIUNI
membrii C.E.A.C. au dreptul de asistenţă la ore în perioadele de evaluare internă
membrii C.E.A.C. au obligaţia de a respecta atribuţiile individuale din fişa postului
recompensarea activităţii membrilor C.E.A.C. se va face prin acordarea de puncte
suplimentare la primirea salariilor şi a gradaţiilor de merit
recompensarea membrilor C.E.A.C prin scutirea acestora de la efectuarea serviciului
pe şcoală
recompensarea membrilor C.E.A.C. prin participarea in proiecte de parteneriat cu
instituţii din ţară şi străinătate
recompensarea membrilor C.E.A.C. pentru activitatea desfăşurată din fonduri
extrabugetare, atunci când există această posibilitatea
COLEGIUL ECONOMIC ARAD
Piaţa G. Enescu, nr. 2, Arad 310131, tel./fax: 0257-281529, e-mail:
colecoarad@yahoo.com
18
9.DOCUMENTE ELABORATE DE CEAC SI MODUL DE COMUNICARE CU
ORGANISMELE DE CONDUCERE
Art. 1. Documentele care trebuie elaborate de către membrii C.E.A.C. sunt: Regulamentul
de funţionare a comisiei, Rapoartele periodice de monitorizare interna(o dată la 2 luni);
Raportul anual de autoevaluare; Planul de îmbunătăţiri; Regulamentul de funcţionare al
Comisiei; documente specifice de lucru.
Art. 2. Legatura C.E.A.C cu consiliul profesoral, cu personalul şcolii, cu elevii şi părinţii şi
cu ceilalţi actori implicaţi în procesul instructiv educativ este asigurată prin participarea
responsabilului C.E.A.C. la şedinţele C.A. atunci când este cazul sau de către un alt membru
al C.E.A.C.
10.DISPOZITII FINALE
Calendarul generalizarii instrumentelor de asigurare a calităţii în educatie si formare
profesională:
Monitorizare internă o dată la 2 luni începând din data de 1.12.2006 şi transmiterea
formularului de monitorizare internă la ISJ/ ISMB- 1 ianuarie, 1 martie,1 mai al
anului şcolar în curs;
Monitorizare externă a procesului de autoevaluare- 15 mai al anului şcolar în curs;
Elaborarea Raportului de autoevaluare şi transmiterea la ISJ/ ISMB si CNDIPT- 15
mai al anului şcolar în curs;
Efectuarea vizitelor de inspecţie pentru validarea procesului de autoevaluare- 15 mai –
15 iunie al anului şcolar în curs.
COLEGIUL ECONOMIC ARAD
Piaţa G. Enescu, nr. 2, Arad 310131, tel./fax: 0257-281529, e-mail:
colecoarad@yahoo.com
19
CAPITOLUL 8.
ATRIBUȚ IILE MEMBRILOR COMISIEI
CISMAŞ MIRCEA-director adjunct
Monitorizeazã şi supervizeazã activitatea Comisiei
Propune componenţa Comisiei
Întocmeşte şi prezintã Consiliului de administraţie rapoarte privind activitatea
Comisiei
Realizeazã observarea lecţiilor
Coordoneazã şi monitorizeazã întreaga activitate a Comisiei
Responsabil al Comisiei de curriculum
Elaboreazã fişa de evaluare a materialelor şi dovezilor
PAVEL DOINA-responsabil comisie
elaborează planul operaţional şi de acţiune al comisiei
monitorizarea procedurilor specificate
realizează raportul de autoevaluare
realizează planul de îmbunătăţire
elaborează chestionare şi fişe de evaluare
gestionează întreaga documentaţie a comisiei
monitorizează activitatea comisiei
elaborează documentele de lucru ale comisiei
membru în comisia de reactualizare PAS
monitorizează activitatea subcomisiei de selectare, păstrare şi verificarea
materialelor
autoevaluarea activităţii comisiei
realizează observarea lecţiilor
STOIADIN GABRIELA-secretar comisie
contribuie la gestionarea dovezilor
elaborează chestionare şi fişe de lucru ale comisiei
responsabil al Comisiei de orientare şcolară şi profesională
întocmeşte procesele verbale ale şedinţelor
realizează observarea lecţiilor
realizarea bazei de date cu parcursul absolvenţilor
BARBURA FELICIA-membru comisie
contribuie la gestionarea dovezilor
COLEGIUL ECONOMIC ARAD
Piaţa G. Enescu, nr. 2, Arad 310131, tel./fax: 0257-281529, e-mail:
colecoarad@yahoo.com
20
centralizează rezultatele chestionarelor
membru în Comisia pentru activităţi extracurriculare
membru în subcomisia de verificare a documentelor oficiale
elaborează chestionare şi fişe de lucru ale comisiei
realizează observarea lecţiilor
ENDRES NICOLETA-membru comisie
contribuie la gestionarea dovezilor
elaborează chestionare şi fişe de lucru ale comisiei
responsabila Comisiei pentru siguranţa elevilor
responsabila Comisiei tehnice PSI
membru în comisia acţiunilor sociale
centralizează rezultatele chestionarelor
membru în subcomisia de elaborare, aplicare şi interpretare a chestionarelor şi
subcomisia de selectare, păstrare şi verificarea materialelor
membru în subcomisia de verificare a documentelor oficiale
GAVRA DANIELA-lider de sindicat
participă la şedinţele CEAC
ŞERB COSMIN-reprezentantul Consiliului Local Municipal
participă la şedinţele CEAC
asigură participarea comunităţii la viaţa şcolară şi a scolii la viaţa comunităţii
asigura consultarea beneficiarilor şi clienţilor educaţiei în ceea ce priveşte satisfacţia lor faţa
de serviciile educaţionale oferite de Colegiul Economic Arad
CĂLINOVICI CRISTINA-reprezentantul părinţilor
participă la şedinţele CEAC
asigură participarea comunităţii la viaţa şcolară şi a scolii la viaţa comunităţii
asigura consultarea beneficiarilor şi clienţilor educaţiei în ceea ce priveşte satisfacţia lor faţa
de serviciile educaţionale oferite de Colegiul Economic Arad
BORZA PAULA-reprezentantul elevilor
participă la şedinţele CEAC
asigură respectarea drepturilor elevilor
facilitează dialogul între comisie şi elevi
Recommended