Colunistas - Wella Academy - Design Ambiental

\ CASE WELLAWELLA ACADEMY

\ PROBLEMA

Wella é líder mundial em salões de beleza.

Em 2012, a marca lançou sua primeira linha

de xampu e condicionador no Brasil, a ProSeries, com a promessa de um resultado de salão em casa.

A linha ProSeries não seria a primeira a prometer esse benefício no mercado, mas seria a primeira

a pertencer a uma marca realmente líder em salões de beleza. Era preciso deixar isso

claro para a consumidora.

\ ESTRATÉGIA

O objetivo da ação era diferenciar a marca das concorrentes, fazendo com que ela assumisse seu papel de especialista ao fornecer informação para a consumidora.

\ IDEIA

Foi dentro desse ambiente que construímos

o Wella Academy, um espaço dedicado

à consumidora em que ela poderia experimentar o novo produto além de receber dicas de cuidados e penteados vindas de quem realmente entende.

No formato de um grande pote de hidratação,

montado exclusivamente para um supermercado de uma grande rede em São Paulo, o Wella Academy foi inaugurado com a presença

do cabeleireiro Wanderley Nunes, que atendeu

as consumidoras presentes no local: lavando, cortando, penteando e dando dicas valiosas para o cuidado dos cabelos.

\ RESULTADOS

Durante 31 dias, foram cerca de 5 consumidoras por

hora de funcionamento e 45 atendimentos a cada dia.

No total, foram mais de 1.400 consumidoras participando da

experiência e dividindo com suas amigas todo o conteúdo e informação recebidas pelos profissionais capacitados do Wella Academy.

\ RESUMO DO CASE

Através da linha ProSeries, Wella precisava se posicionar como a marca líder dos salões de beleza.

A ideia foi criar o Wella Academy, um espaço dedicado à consumidora, em que ela poderia experimentar o novo produto, além de receber dicas de cuidados e penteados de quem realmente entende.

O espaço, no formato de um grande pote de produto, chamou a atenção de quem passou no supermercado. Isso aumentou as vendas do produto no local, gerou experimentação e, acima de tudo, reforçou o posicionamento de especialista que só Wella poderia ter.

\ CASE WELLAWELLA ACADEMY