Comunicazione Interpersonale CIA Alessandria

Unproge)o per

ComunicazioneInterpersonaleCIAAlessandria

10marzo2016

Unproge)o per

Timing:incontriinsedeCIAAlessandriadalleore14.30alle18tranne10e24marzo

2016

contenuto durata Dataprevista

Monitoraggio1(dic2015) 1incontro 15gennaio2016

Comunicazioneinterpersonale(modulobase) 1incontro 5febbraio2016

AsserGvità 1incontro 11febbraio2016

Monitoraggio2(gen2016) 1incontro 19febbraio2016

ComunicazioneempaGca 1incontro 26febbraio2016

Negoziazione 1incontro 4marzo2016

GovernarelostressegesGreiconfliN 1incontrodalle9.30alle18

10marzo2016

Monitoraggio3(feb2016) 1incontro 18marzo2016

Presentareinpubblico–moGvazioneefiducia 1incontrodalle9.30alle18

24marzo2016

Monitoraggio4(mar2016) 1incontro 15aprile2016

Monitoraggio5(apr2016) 1incontro 20maggio2016

Monitoraggio6(mag2016) 1incontro 17giugno2016

Unproge)o per

Menùdellagiornata

AnGpasto

•  ripresaconceN•  LiGghiamo?

Primopia)o

•  Pitch3(b)conpowerpoint“riappropriato”•  Stressiamo…

Secondopia)o

•  SimulazioneConfli)o• Riflessionisullaconfli)ualità

Dessert

•  IntroduzioneallamoGvazione• CompiGacasa

Unproge)o per

Cosaèrimasto?

Unproge)o per

ElevatorPitch

1.  Silvia2.  Giampi3.  Genny4.  Sonia5.  Cinzia6.  Fabri7.  FrancoPi.

3(b)

Unproge)o per

LoStress

Unproge)o per

Paura,ansia,stressedecisione

•  Paura=adrenalina

•  Ansiaestress=corGsolo

•  Stressprolungato=confusioneeperditadellamemoria=incapacitàdidecidere(perscarsocoinvolgimentodellacorteccia)osceltedisastrosenelbusinessenellavitaprivata

Unproge)o per

Stresselogorio

HelmholtzZentrumMünchendiNeuherberg,studiosulnumerodimarzo2014delJournalofClinicalEndocrinology&Metabolism(JCEM)dellaEndocrineSociety.

Unproge)o per

Manteneregiovaneilcervello

•  StudidellaMichiganStateUniversity–  Importanzadelsonno

–  FareginnasGcamentale•  Le)ura,libripersGmolarel’immaginazione

•  Raccontare(3x3)•  Secondalingua•  EserciziofisicoeaNvitàcontemplaGve(meditazione)

–  LegametramulGtaskingeansia/depressione

FrontAgingNeurosci.2014Apr22;6:76.doi:10.3389/fnagi.2014.00076.eCollecGon2014.Fluidintelligenceandbrainfunc5onalorganiza5oninagingyogaandmedita5onprac55oners.GardT1,TaquetM2,DixitR3,HölzelBK4,deMontjoyeYA5,BrachN6,SalatDH7,DickersonBC8,GrayJR9,LazarSW8.

Unproge)o per

Autodiagnosi

Unproge)o per

ConfliN

Unproge)o per

Dallanegoziazionealconfli)o

Posizionidiverse

Conciliabilili

Negoziazione

CompromessoNegoziatocreaGvo

Inconciliabili

Divergenzadiopinioni

Contrasto

Divergenzetrapersone

Confli)o

Unproge)o per

IntroduzioneaiconfliN

ContrasGvsconfliN

Dalledivergenzediopinioni(sulcosa)

Alledivergenzetrapersone(sulcome)

Tipologie Confli)odirelazione

Confli)osullerisorse

Confli)osullemodalitàd’azione

Confli)osuivalori

Confli)osuibisogni

Confli)olatente

PosizionipercepitecomeincompaGbili

Unproge)o per

Opzioni

Unproge)o per

Ilmetododeiseipassi

RicordacheèunasituazionedagesGre,nonunaguerradacomba)ere

Contafinoadieciprimadi

agire

Nonfaremurocontromuro

Rispe)aicontenuGdelconfli)o

EvitailgiudiziosGgmaGzzante,sperimentala

criGcacostruNva

Sappidireno,quandooccorre

Unproge)o per

IlcasodiAnnaeGiovanni•  AnnaeGiovannisonocolleghidaoltre10anni,coniltemposono

diventaGamicielelorofamigliesiconoscono,traloroesistenotevolesGmareciproca.

•  EntrambisonostaGcoinvolGinunproge)ocomunedallorocapoAntonio.

•  GiovannihamandatounamailadAntoniosullostatodiavanzamentodelproge)o,inserendoancheuncommentosull’operatodiAnnacheasuoavvisononerastatoadeguato.

•  AntoniohainoltratoquestamailatuNimembridelgruppodilavoro,aggiungendocommenGspiacevolisullavorofa)odalgruppoeconvocandounariunionediapprofondimento.

•  AnnainfuriatahachiamatoGiovannichiedendogliunincontroimmediato.

•  Iduesiincontranonell’ufficiodiGiovannidopopochiminuGe…

Unproge)o per

Simulazione

•  GesGonedeiconfliN–  Fasedidecompressione

•  Lasciaresfogarelapartelesa

•  Evitaresurriscaldamento

•  AccoglierelosfogoedesprimereempaGcamente(DESC)

•  Accompagnareallafasesuccessiva

–  Fasedianalisi(diagnosi:dallepersonealproblema=problemsolving)•  Individuaredelproblema

•  Specificareilproblema

•  Individuarelecausepossibili

•  Determinarelacausascatenante

–  Fasedisoluzione(terapia:laviad’uscita)•  Esaminarelediverseopzionidisponibili

•  Individuarelasoluzionepercorribile

•  Aprireilnegoziato

Unproge)o per

MetodoDESC

Unproge)o per

Unproge)o per

Unproge)o per

Unproge)o per

MoGvazione

•  MoGvare/demoGvare

•  Energiaindividuale•  Motorediperformance

•  Civuolefiducia

Unproge)o per

Sintesi

Unproge)o per

Takehomemessages

Unproge)o per

CompiGacasa

Unproge)o per

FinalPitch

Unproge)o per

Leassegnazioni•  Presentazionepptdicirca10min.concirca15slide

•  TemiassegnaG:–  Cinzia:“L’agricolturadiAcquieOvada”–  Filippo:“Farciriconoscereillavorofa)o:l’esperienzaCasalese”–  Sonia:“CosatroviamoneicampitraNovieTortona”–  FrancoPo.:“Alessandriatraci)àecampagna”–  FrancoPi.:“ComeaiuGamoleimpreseacrescere”–  PaoloEnzo:“PagheecontribuG,tu)oinmoto?”–  Pablo:“Bisognadarcreditoaicontadini?”–  Silvia:“CasalenonèsoloKrumiri…,matantabuonaterra”–  Ale:“Cosasignificaaiutareglialtri?So)oGtolonoidelpatronato”–  Genny:“LaprimacosabellachehoavutodallaCIA…”–  Giampi:“CAFaremonumacellu…Storiediassistenzafiscale”–  Fabri:“Formareèunpo’degustare,racconGdiauleCIA”–  Cate:“LedonneinCIA,civuoleamministrazione…eunbelcanto”