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Contexto
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CasoLinkNY
Contexto
Contexto
La tecnología no !es MacGyver!
Desafío
Desafío
Los “Insights Humanos” disminuyen las chances del “Final NO- Feliz”!
Método
Método
Diseño de los servicios públicos con foco en el usuario.
Empatía
GOV.UK: plataforma estatal co-
creada
Empatía
Edimburgo: Mapa del viaje del ciudadano
Empatía
Empatía
Laboratorio de Innovación
MiMedellin
Innovación abierta->Crowdsourcing de ideas.
Ideación
Caso de éxito local ImplementaciónPlataformas colaborativas donde el ciudadano es fuente de información
Reflexiones
“¿Qué es una ciudad sino su gente?” William Shakespeare
La co-creación re-define y re-posiciona al ciudadano:
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