"Der macht mich noch krank!" - Vortrag von Anne Katrin Matyssek

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“Der macht mich noch krank!”

Wechselwirkungen vonFührung und Gesundheit in der Praxis

DGB-Gesundheitsgipfel, 4. August 2008

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Wer bin ich?

Anne Katrin Matyssek

• Diplom-Psychologin, Psychologische Psychotherapeutin• ausgebildete Stressbewältigungstrainerin (BZgA) seit 1998

• 2002 Spezialisierung auf: „Gesundheitsgerechte Mitarbeiterführung“

Wahnsinn Büro – Überleben zwischen E-Mail-Fluten, Gerüchteküche und Meetingmarathon. Gondrom-Verlag, 2008.

Führungsfaktor Gesundheit. GABAL-Verlag, 2007.

Chefsache: Gesundes Team – gesunde Bilanz. Ein Leitfaden zur gesundheitsgerechten Mitarbeiterführung. Universum-Verlag, 2003.

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ÜbersichtEinführung

Schlaglichter

Fallbeispiele für Wechselwirkungen

„Gesundes“ Führungsverhalten

Wie sich gesunde Führung stärken lässt

SelfCare-Tipps für Betriebsräte

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Schlaglichter

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Schlaglichter aus dem BDP-Bericht

„Psychische Gesundheit am Arbeitsplatz“(erschienen April 2008)

• Anteil an Ausfalltagen aufgrund psychischer Erkrankungen: von 6,6%

(2001) auf 10,5% (2005) gestiegen = relativer Anstieg um 59%

• in 2020: Depressive Verstimmungen = 2. Platz der welthäufigsten

Krankheitsbelastungen (nach Herzerkrankungen)

• Ursache laut BDP:

– Zeitdruck, Komplexität der Arbeit, fehlende Partizipation (Burnout-Risiko steigt um 3,5fache), Leiharbeit, fehlende Wertschätzung, defizitäres Führungsverhalten, Gratifikationskrisen

– „mangelhafte Managerqualitäten“

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Der Vorgesetzte:

Krankmacher Nr. 1 ?!

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arbeitsbedingte Gesundheitsgefahren

psychische Gesundheitsgefahren

psychosoziale Gefahren

erweiterter Präventionsauftrag „arbeitsbedingte Gesundheitsgefahren“

Der Vorgesetzte ist eine Arbeitsbedingung

Gesundheitsmanagement ist mehr als Pausenapfel-Management …(Zitat „geklaut“ von: Freiburger Verein für Arbeits- und Organisationspsychologie)

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Fallbeispiele für Wechselwirkungen

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Fall-Beispiel

„Umgang mit Fehlzeiten“

Ein Vorgesetzter, seit fünfzehn Monaten in dieser Position tätig, hat einen Mitarbeiter, der häufig immer gerade dann fehlt, wenn Not am Mann ist.

Eines Tages entdeckt der Vorgesetzte in einer Zeitschrift einen Artikel zum Thema „Die Tricks der Blaumacher“. Der Artikel enthält u.a. eine Liste von Erkrankungen, die auch der betreffende Mitarbeiter schon oft als Erklärung für seine Fehlzeiten angegeben hat. Der Vorgesetzte schneidet die Liste aus und legt sie dem Mitarbeiter kommentarlos ins Fach.

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Cartoon von Thomas Plaßmann, entnommen aus A.K. Matyssek (Universum Verlag Wiesbaden):

Chefsache: Gesundes Team – gesunde Bilanz. Ein Leitfaden zur gesundheitsgerechten Mitarbeiterführung.

„Der macht mich noch krank!“

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Weitere Fall-Beispiele

• 4 Frauen haben ein Problem. Oder 1 Teamleiter?

• Die neue Stelle macht Bauchschmerzen …

• Gabriele und das neue Vertriebskonzept

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„Gesundes“ Führungsverhalten

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Self Care

Dimensionen gesundheitsgerechter Führung

☺☺☺☺Stimmung und Klima

��

Belastungsabbau und Ressourcenaufbau

��

Wertschätzen undAnerkennung

��Kontakt und

Interesse

��

Transparenz und Offenheit

��Gespräche und

Einbeziehen

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Soziale Unterstützung:

So sollte es sein …

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Wie sich gesunde Führung stärken

lässt

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Wie der Fisch vom Kopf her stinken kann ...

... kann er auch vom Kopf her duften.

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Wie man Führungskräfte für das Thema „Gesundheit“ gewinnt?

NICHT über Fehlzeiten-Argumentation.

Nur über ihr eigenes Befinden!

z.B. Fragebogen

„Mein Führungsverhalten unter Stress“

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Belastungssignale?

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Do‘s und Dont‘s im Umgang mit belasteten Mitarbeitern- keine Ironie, sondern klarer/ echter Ausdruck

- keine Diagnose, sondern Beschreibungen

- kein Überschütten mit Tipps, sondern Fragen

- keine Therapie, sondern Abgeben an Profis

- keine Ausgrenzung, sondern Bitte um Verständnis

- keine Vorwürfe, sondern Änderungsvorschläge

- ideal: keine Wut, sondern Geduld

- MIT demjenigen reden statt ÜBER ihn

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Beispiel der Teilnehmer

Fallbeispiel „Service-Techniker“

depressiver MA mit ausgeprägtem Morgentief und

Entscheidungsunfähigkeit

- späterer Dienstantritt (verschobener Arbeits-

beginn, aber identische Stundenzahl)

- Vorgabe der Aufträge durch den VG (statt der

sonst üblichen Auswahl durch den MA)

- [Information des restlichen Teams]

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Wer von Ihnen

gibt genug

Anerkennung?

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Wer von Ihnen

bekommt genug

Anerkennung?

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typisch: Ungleichgewicht!

Anerkennung geben

Anerkennung bekommen

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„Nicht gemotzt ist gelobt genug!“

Deutschland ist Anerkennungsnotstandsgebiet ...

„Lob ist auch ‘ne Holschuld!“

„LOB = Labern ohne Bedeutung“

„Dafür wird der doch bezahlt!“

„Mich lobt auch keiner!“

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Wie Sie Beschäftigte stärken können - Tipps zur Förderung der psychischen Gesundheit -

� Seien Sie aufmerksam im Hinblick auf

� Arbeitsinhalte, -organisation, -umgebung (Gefährdungsanalyse)

>> Partizipation, um Meinung fragen, Gestaltungsspielraum etc.

� Belastungssymptome / Veränderungen > mutig ins Gespräch!

� Seien Sie transparent (klare Ziele, klare Mimik, klare Informationen)!

� Seien Sie ansprechbar und stärken Sie den Rücken! Veela sint erlaupd!

� Seien Sie wertschätzend in Wort und Tat! Ressource, nicht Stressor!

� Basis: Achten Sie auf Ihre eigene Psyche!

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SelfCare-Tipps für

Betriebsräte

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Sich selber gesund führen - „Self Care“ (nicht nur) für Betriebsräte -

� Nehmen Sie sich täglich eine kreative Minute für sich (Denk-Auszeit)!

� Sprechen Sie sich selbst Anerkennung aus!

� Werden Sie Belastungen „los“ (z.B. Aufschreiben)!

� Achten Sie auf Ihre Grenzen – weil Sie es (sich) wert sind ...

� Suchen Sie den Austausch mit anderen!

� Etablieren Sie bewusst „Rituale zum Abschalten“!

� Pause = Pause

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Zusammenfassung

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Self Care

Gesunde Führung – und ihre Früchte

☺☺☺☺Stimmung und Klima

��

Belastungsabbau und

Ressourcenaufbau

��

Wertschätzung und

Anerkennung

��Kontakt und

Interesse

��

Transparenz und Offenheit

��Gespräche und

Einbeziehen

mehr Gesundheit

Wohlbefinden

Motivation„gesunde

Unternehmen“

VIEL SPASS!

Heute schon Aner-kennung gegeben?

Heute schon Kontakt gehabt?

Heute schon gefragt?

Heute schon gelächelt?

Heute schon „Urlaub“ gemacht?

Heute schon für Klarheit gesorgt?

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Empfehlenswerte Literatur zum Thema

• BDP-Bericht (2008): Psychische Gesundheit am Arbeitsplatz in Deutschland.

• A. Weber & G. Hörmann (2007): Psychosoziale Gesundheit im Beruf.

• H.-P. Unger & C. Kleinschmidt (2006): Bevor der Job krank macht. Wie und die heutige Arbeitswelt in die seelische Erschöpfung treibt und was man dagegen tun kann.

• A.K. Matyssek (2003): Chefsache: Gesundes Team – gesunde Bilanz. Ein Leitfaden zur gesundheitsgerechten Mitarbeiterführung.

• A.K. Matyssek (2007): Führung und Gesundheit. So bleiben Führungskräfte und Mitarbeiter gesund.

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