Descubre cómo triunfar en la red con tu tienda online

Cómo triunfar

en la Red con tu

tienda online

Por Noemí Casas

www.escueladeinternet.com

Cómo triunfar en la Red con tu tienda online

Demostración de Producto e-Commerce 2

• Noemí trabaja en el departamento de Marketing de ePages para

España

• Periodista de formación. Experta en e-Commerce, Social Media y

Comunicación corporativa.

• Trabajó en PayPal (Irlanda) durante 4 años en Contenido Web

Speaker: Noemí Casas

Empresa proveedora de la solución

de e-Commerce de Nominalia

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Qué veremos en este webinar:

1. ¿Cómo funciona una tienda online?

2. Pasos para configurar tu tienda online:

• Diseño

• Productos y Categorías

• Entrega, pago

• Pedidos desde el punto de vista del comprador y

vendedor

• Herramientas de marketing

3. Preguntas abiertas

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¿Cómo funciona una tienda online?

¿Qué es una tienda online?

Podemos pensar en una tienda online como una tienda

física, con un menor coste y mayor facilidad de gestión

El escaparate La página de inicio

La caja

registradora Tarjetas y métodos

de pago

Promoción

tradicional Marketing online

Las estanterías y pasillos

Los productos

por categorías

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Esenciales de una tienda online: Hacer un buen diseño, atractivo pero sencillo

Buenas presentaciones de los productos

Contenido original e informativo (SEO)

Proceso de compra sencillo y rápido

Variedad de métodos de pago

Marketing online para promocionar la tienda

A la última con las nuevas tecnologías

Tu competencia ahora está online!

¡Con la tienda online de Nominalia tienes todas estas herramientas!

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Ejemplos de tiendas con la solución de

Nominalia:

•Ropa de niños: http://www.ifulistore.com/

•Bicicletas de racing: http://www.racingtrials.es/

•Regalos http://www.laintegral25.com

•Vinos y cavas: http://www.sublimis.es/

¡Con un poco de trabajo podrás conseguir una tienda realmente profesional!

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Primeros pasos para configurar

una tienda online

1. Introducción a la administración:

• Asistente de configuración

• Descripción de apartados principales: Pedidos, Clientes, Productos,

Contenido, Diseño, Marketing, Opciones

• Panel de control: con widgets muy útiles para el día a día de tu

tienda

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2. Primeros pasos: diseño, contenido y productos

• Diseño rápido:

Podemos modificar generalmente diseño (colores, banners, fondo…)

• Diseño avanzado:

Podemos modificar al detalle y sección por sección el diseño

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• Contenido /Categorías:

Es recomendable pensar primero en cómo queremos estructurar nuestra tienda.

En Contenido > Vista previa se pueden añadir fácilmente nuevas categorías y

páginas de la tienda. Mostrar distribución (texto, imágenes, etc.)

2. Primeros pasos: diseño, contenido y productos

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Página Inicio:

- Bienvenida

- Productos destacados

Be Trendy (regalos originales)

Ejemplo de estructura de la tienda:

2. Primeros pasos: diseño, contenido y productos

Be Friki (hobbies y series)

Be Techy (Gadgets e informática)

Be Personal (productos personalizados)

Nuestra tienda

Comics

Videojuegos

Series de TV

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• Productos:

Una vez acabadas de definir categorías, estructura, diseño, etc., tendremos que

entrar los productos y sus opciones.

Cuando definimos los productos, es importante introducir buenas palabras clave

2. Primeros pasos: diseño, contenido y productos

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• Entrega y pago:

Opciones > Entrega y pago > Formas de entrega: Se puede crear formas de

entrega propia o bien conectar con operadores logísticos como MRW (packs

Premium y Platinum) y SEUR (pack Platinum)

En Formas de pago, hay también formas internas, pero podemos añadir formas

de pago muy utilizadas por los compradores en España: PayPal, 4B o Servired.

3. Retoques finales y promoción: entrega, pago y

marketing

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• Gestión de Pedidos:

En la sección de pedidos veremos las compras que se han hecho con los detalles

del pago, dirección del comprador, etc.

Desde aquí también podemos crear albaranes o facturas para la gestión de

nuestra tienda.

3. Retoques finales y promoción: entrega, pago y

marketing

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• Marketing:

Comparación de productos: Mercamanía

Venta cruzada: Clientes que compraron esto, compraron también… (Productos >

Opciones de producto)

Cupones de descuento y newsletters: para rebajas o campañas ocasionales

Redes Sociales: Puedes activar que todos los productos incluyan botones para redes

sociales.

Productos de Google: Google Analytics, Google Adwords, etc

Optimización de buscadores: con la sección SEO Cockpit tendrás todo lo que

necesitas para mejorar tu posicionamiento

3. Retoques finales y promoción: entrega, pago y

marketing

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• En la administración de tu tienda:

En la columna de la derecha tienes acceso directo a la sección de Ayuda:

- Tutoriales

- Ayuda online

- Blog de usuario

- Forums de la Comunidad de usuarios

• En Nominalia:

- Puedes contactar con la Atención al Cliente de Nominalia

en el 902 501 444.

- También puedes acceder a FAQs y temas de Ayuda en

http://help.nominalia.com/faq/nominalia.com/spa/ecommerce/index.html

4. Ayuda y atención al cliente:

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IMMAGINE DI 2 GRUPPI DI PROFESSIONISTI CHE COMUNICANO.

DOMANDE – SESSIONE APERTA

¿Preguntas?

Estrategias de venta para distribuidores de Nominalia

Speaker: Francesco Magnano

¡Muchas gracias por asistir!

Encontrarás este material y mucho más

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