En merkavare i endring…

En merkavare i endring…Helse og velferd: Nye muligheter med private innslag

28.11.13

Hilde Britt Mellbye, konsernsjef

NORLANDIA CARE GROUP

Frokostseminar om helse og velferd, NHO

Samfunnsoppdrag og -ansvar

Vår drivkraft er å skape et godt tilbud til brukerne.

Vi har ambisiøse målsetninger for

• God opplevelse, pleie, omsorg, utvikling og læring for våre brukere,

• Trygghet for pårørende og foresatte

• et godt Arbeidsmiljø, lavt sykefravær og stabilt personale

• forankrede Verdier og Holdninger, tydelig personalpolitikk og omfattende etiske

retningslinjer

• Ryddige økonomiske forhold

Kvalitet

TQM kvalitetssystem – kontinuerlig forbedring

ISO sertifisering av hele virksomheten

Ledelse - kompetanseutvikling

Verdigrunnlag – Verdihåndbok og Global Dignity samarbeidspartner

Fakta Norlandia Care Group

OMSETNING

1,5ANSATTE

2 700MARKEDER

NorgeSverigeFinland

BarnehagerPasienthotellEldreomsorg

FORRETNINGSOMRÅDER ENHETER

Tall for 2013, estimert

Synergier mellom våre forretningsområder

Service satt i system

Helsekompetanse; kunnskap om det sårbare menneske

Kommunikasjonmot foreldre (pårørende)

Aktivitets-planlegging Helse-

kompetanse

Pedagogikk; barnsom gjester

Mat-konsepter

Eldreomsorg Pasienthotell

Barnehager

Hvorfor konkurranseutsetting i eldreomsorg?

• For å møte de eldres behov for god opplevelse, omsorg, verdig liv og pleie i den siste fasen av livet

Hvorfor konkurranseutsetting i eldreomsorgen?

• For å imøtekomme de eldres endrede behov i fremtiden

Hvorfor konkurranseutsetting?

1. Private aktører bidrar med innovasjon i:

– System, organisering, teknologi og kommunikasjon

2. Kvalitetsheving

– Konkurranse vs monopol, benchmarking for kommuner, kjedekompetanse og system

3. Mangfold og brukervalg

– nye behov, nye inspirasjon, nye tanker, nye konsepter!

4. Sikring av kapasitet

– Etterspørsel regulerer tilbud?

5. Forutsigbar økonomi for kommuner

– Faste kontrakter

Flaskehalser mot markedstenkning

1. Handlingskraft

2. Mot

3. Endringsvilje

Erfaring fra barnehagesektoren

• Utbygging av barnehager i rekordfart etter at private slapp til

• Resultat er ca 50 % innslag av private• Konsesjon til å drive med tilskudd fra kommune• Konkurranse om barna / brukervalg• Kvalitetsheving for hele sektoren• Markedstilpasset kapasitet

• Overførbart til eldreomsorg?

TAKK FOROPPMERKSOMHETEN!