FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL

IDENTIFICACIÓN, EVALUACIÓN, PREVENCIÓN, INTERVENCIÓN Y

MONITOREO DE LA EXPOSICIÓN A FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL A NIVEL

ORGANIZACIONAL

CLAUDIA PATRICIA LOPERA RESTREPOPsicóloga Esp. Psicología Organizacional

Los FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL se

definen como ”las interacciones entre el

trabajo, su medio ambiente, la satisfacción y

las condiciones de su Organización, y las

capacidades del trabajador, sus necesidades,

cultura y situación personal fuera del trabajo;

todo lo cual, a través de percepciones y

experiencias, puede influir en la salud, el

rendimiento y la satisfacción laboral”. OMS –

OIT.

FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL

El contenido específico de la tareaAdministración de personalOrganización del trabajoRelaciones interpersonalesCarga mentalAlteraciones psíquicas y biológicas derivadas del desempeño laboral

RESOLUCIÓN 2646 DE JULIO 17 DE 2008

Por la cual se establecen disposiciones y se definen responsabilidades para la identificación, evaluación, prevención, intervención y monitoreo permanente de la exposición a factores de riesgo psicosocial en el trabajo y para la determinación del origen de las patologías causadas por el estrés ocupacional.

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CAPITULO I. Objeto, ambito de aplicación y definicionesArtículo 1. OBJETO: Establecer

disposiciones y definir las responsabilidades de los diferentes actores sociales en cuanto a la identificación, evaluación, prevención, intervención y monitoreo permanente de la exposición a factores de riesgo psicosocial en el trabajo y para la determinación del origen de las patologías causadas por el estrés ocupacional.

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CAPITULO I. Objeto, ambito de aplicación y definiciones

Artículo 2. AMBITO DE APLICACIÓN: Se aplica a los empleadores públicos y privados, a los trabajadores dependientes e independientes, a los contratantes de personal bajo modalidad de contrato civil, comercial o administrativo, a las organizaciones de economía solidaria y del sector cooperativo, a las agremiaciones o asociaciones que afilian trabajadores independientes al Sistema de Seguridad Social Integral, a las Administradoras de Riesgos Profesionales, a la Policía para personal no uniformado y a al personal civil de las Fuerzas Armadas.

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CAPITULO II. Identificación y evaluación de los factores psicosociales en el trabajo y

sus efectos

Artículo 5. FACTORES PSICOSOCIALES: Comprenden los aspectos intralaborales, los extralaborales o externos a la organización y las condiciones individuales o características intrínsicas del trabajador, los cuales en una interrelación dinámica, mediante percepciones y experiencias, influyen en la salud y el desempeño de las personas.

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CAPITULO II. Identificación y evaluación de los factores psicosociales en el trabajo y

sus efectosArtículo 6. FACTORES PSICOSOCIALES INTRALABORALES QUE DEBEN EVALUAR LOS EMPLEADORES:

• Gestión Organizacional• Características de la organización

del trabajo• Condiciones de la tarea• Carga física• Condiciones del medio ambiente de

trabajo• Interfase persona – tarea• Jornada de trabajo• Número de trabajadores por tipo de

contrato• Tipo de beneficios recibidos a través

de los programas de bienestar laboral

• Programas de capacitación y formación

ESTRATEGIAS A IMPLEMENTAR:

• Encuesta organizacional• Guías de procedimientos de Gestión

Organizacional• Evaluación de clima organizacional• Evaluación factores de riesgo

psicosociales• Evaluación carga física

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CAPITULO II. Identificación y evaluación de los factores psicosociales en el trabajo y

sus efectos

Artículo 7. FACTORES PSICOSOCIALES EXTRALABORALES QUE DEBEN EVALUAR LOS EMPLEADORES:

• Utilización del tiempo libre• Tipo de desplazamiento y

medio de transporte• Pertenencia a redes de apoyo

social• Características de la vivienda• Acceso a servicios de salud

ESTRATEGIAS A IMPLEMENTAR:

• Encuesta sociodemográfica

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CAPITULO II. Identificación y evaluación de los factores psicosociales en el trabajo y

sus efectosArtículo 8. FACTORES PSICOSOCIALES INDIVIDUALES QUE DEBEN EVALUAR LOS EMPLEADORES:

• Información socio demográfica actualizada anualmente

• Características de personalidad

• Condiciones de salud evaluadas con los exámenes médicos ocupacionales

ESTRATEGIAS A IMPLEMENTAR:

• Encuesta sociodemográfica• Informes selección de personal• Programa de vigilancia

epidemiológica

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CAPITULO II. Identificación y evaluación de los factores psicosociales en el trabajo y

sus efectos

Artículo 9. EVALUACION DE LOS EFECTOS DE LOS FACTORES PSICOSOCIALES:

• Condiciones de salud• Indicadores de

accidentalidad• Estadísticas de morbilidad

y mortalidad• Ausentismo• Rotación de personal• Rendimiento laboral

ESTRATEGIAS A IMPLEMENTAR:

• Indicadores• Informes estadísticos • VISOR

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CAPITULO II. Identificación y evaluación de los factores psicosociales en el trabajo y

sus efectos

Artículo 10. INSTRUMENTOS PARA LA EVALUACION DE LOS FACTORES PSICOSOCIALES:

• Instrumentos validados en el país, medir una vez al año y guardar confidencialidad.

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CAPITULO III. Intervención de los factores psicosociales en el trabajo y sus efectos

Artículo 13. CRITERIOS PARA LA INTERVENCION DE LOS FACTORES PSICOSOCIALES:

• Compromiso gerencial• Participación directa de los

implicados o afectados• Priorizar la intervención• Actividades educativas o

formativas• Inducción, reinduccion,

entrenamiento, capacitación• Enfoque interdisciplinario• De conformidad con la realidad de

la empresa• Integrar la intervención al

programa de salud ocupacional, mejoramiento continuo y calidad

• Intervención en crisis

ESTRATEGIAS A IMPLEMENTAR:

• Programa de intervención en crisis• Programa intervención clima

organizacional• Programa intervención riesgo

psicosocial• Ergoinfo, pausas activas

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CAPITULO III. Intervención de los factores psicosociales en el trabajo y sus efectos

Artículo 14. MEDIDAS PREVENTIVAS Y CORRECTIVAS DE ACOSO LABORAL:

PREVENTIVAS:

• Política• Códigos o manual de convivencia• Actividades de sensibilización• Actividades de capacitación sobre resolución de conflictos• Vigilancia y seguimiento • Actividades de apoyo social e integración• Comité de convivencia laboral• Procedimiento formal

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CAPITULO III. Intervención de los factores psicosociales en el trabajo y sus efectos

Artículo 14. MEDIDAS PREVENTIVAS Y CORRECTIVAS DE ACOSO LABORAL:

CORRECTIVAS:

• Intervención y control con énfasis en la no violencia• Participación de los trabajadores para la no violencia• Traslado del trabajador a otra dependencia• Procedimiento interno confidencial, conciliatorio y efectivo

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CAPITULO III. Intervención de los factores psicosociales en el trabajo y sus efectos

Artículo 15. ACTIVIDADES DE LAS ARP EN RELACION CON LOS FACTORES PSICOSOCIALES INTRALABORALES:

• Asesoría y asistencia técnica• Asesoría y apoyo para el sistema de vigilancia

epidemiológica de riesgo psicosocial (Artículo 16 y 17)

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CAPITULO III. Intervención de los factores psicosociales en el trabajo y sus efectos

Artículo 17. PROGRAMA DE VIGILANCIA EPIDEMIOLÓGICA DE LOS FACTORES PSICOSOCIALES EN EL TRABAJO:

• Método• Objetivo• Procedimiento: evaluación, grupos prioritarios, medidas de

intervención, seguimiento• Sistemas de información• Evaluación del programa• Gestión administrativa

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CAPITULO IV. Determinación del origen de las patologías presuntamente causadas por estrés

ocupacional

Artículo 18, 19 y 20. Determinación de acuerdo con la Tabla de Enfermedades Profesionales, utilizando los protocolos definidos por la Dirección General de Riesgos Profesionales y soportes de toda la información requerida para ello.

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CAPITULO V. Disposiciones finales

Artículo 21. SANCIONES. El incumplimiento a lo establecido en la presente resolución será sancionado de conformidad con lo dispuesto en los literales a y c del Artículo 91 del Decreto Ley 1295 de 1994.

EN UN MUNDO GLOBALIZADO Y CAMBIANTE LAS ORGANIZACIONES

NO PUEDEN SER ESTATICAS, DEBEN ESTAR A LA VANGUARDIA NO SOLO DESDE EL COMPONENTE

TECNOLOGICO SINO TAMBIEN DESDE LO HUMANO