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Públicação bismestra da FCDL-MG
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1Federação em Ação - jun/jul de 2012
AIMORÉS •
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• ITAÚNA • • •
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• • • RIO PARDO DE MINAS •
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ALÉM PARAÍBA • • • • • ALMENARA ARAGUARI ARAXÁ ARCOS
ASTOLFO DUTRA BARBACENA BELO HORIZONTE
JUATUBA
BETIM
JUIZ DE FORA
SÃO GONÇALO DO PARÁ
BOCAIÚVA
LAMBARI
BOM
DESPACHO
SÃO JOÃO DE NEPOMUCENO
BRASÍLIA DE MINAS
MACHADO
SÃO JOÃO DEL REI
BURITIS
MERCÊS
SÃO JOÃO EVANGELISTA
CACHOEIRA DO CAMPO
MONTE CARMELO
CARATINGA CARLOS CHAGAS
LAGOA DA
PRATA
MONTES CLAROS
CARMO DO CAJURU
SÃO LOURENÇO
CARMO DO
PARANAÍBA CARMÓPOLIS DE MINAS CONSELHEIRO LAFAIETE
MUTUM
SÃO SEBASTIÃO DO PARAÍSO
CONTAGEM
NOVA ERA
SETE LAGOAS
COROMANDEL
NOVA PONTE
TEÓFILO
OTONI
CORONEL FABRICIANO
TIMÓTEO
CURVELO DIVINOLÂNDIA DE
MINAS
PARAOPEBA
UBERLÂNDIA
DIVINÓPOLIS
PATROCÍNIO
VÁRZEA DA PALMA
ELÓI MENDES
PIRAPORA
ESPINOSA FORMIGA GOVERNADOR
VALADARES IBIRITÉ
POUSO ALEGRE
IPANEMA IPATINGA ITABIRA ITABIRITO ITAPECERICA
SANTA
BÁRBARA
VIRGINÓPOLIS
ITUIUTABA JAÍBA
SANTOS DUMONT
JOÃO MONLEVADE
LAGOA FORMOSA
SÃO GOTARDO
MANHUAÇU MURIAÉ
OURO BRANCO PARÁ DE MINAS
PARACATU
TRÊS MARIAS
PARAGUAÇU
UBERABA
PATOS DE MINAS
VESPASIANO
PITANGUI PONTE NOVA PORTEIRINHA
VIÇOSA
PRATA
PRESIDENTE OLEGÁRIO RIBEIRÃO DAS NEVES
TUPACIGUARA
VARGINHA
emAÇÃOFEDERAÇÃOA revista do movimento lojista mineiro • jun/jul 2012 • nº 32 • www.fcdlmg.com.br
Federação das Câmaras de Dirigentes Lojistas de Minas Gerais
2 Federação em Ação - jun/jul de 2012
PRESIDENTE JOSÉ CÉSAR DA COSTA 1° VICE-PRESIDENTEVANDIR DOMINGOS DA SILVA 1° VICE-PRESIDENTE ADMINISTRATIVO E FINANCEIROMARCO ANTÔNIO DE OLIVEIRA 2° VICE-PRESIDENTE ADMINISTRATIVO E FINANCEIROFRANCISCO JOSÉ DE MELO VICE-PRESIDENTE DA REGIÃO ZONA DA MATAANTÔNIO CHALA SADEVICE-PRESIDENTE DA REGIÃO TRIÂNGULOCELSO VILELA GUIMARÃES VICE-PRESIDENTE DA REGIÃO RIO DOCEFLÁVIO GONÇALVES LEALVICE-PRESIDENTE DA REGIÃO CENTRO-OESTELUIZ VICENTE DA COSTAVICE-PRESIDENTE DA REGIÃO NOROESTE DE MINASMARCOS ANTÔNIO LUIZ VICE-PRESIDENTE DA REGIÃO SUL DE MINASNILSON ANDRADEVICE-PRESIDENTE DO ALTO PARANAÍBAPEDRO PAULO FONSECA DE FREITAS VICE-PRESIDENTE DA REGIÃO CENTRALROBERTO ALFEU PENA GOMES VICE-PRESIDENTE DAS REGIÕES JEQUITINHONHA E MUCURIROSILDA GONÇALVES SANTOS VICE-PRESIDENTE DA REGIÃO NORTE DE MINASWANDI MILTON RIBEIRO
Diretoria 2011 / 2014CONSELHEIROS FISCAIS:
JOÃO BATISTA DE ASSIS PEREIRA
JOSÉ DE OLIVEIRA BARBOZA
MAURÍCIO HENRIQUE MARTINS
VANESSA MARIA LOBATO MACIEL
DIRETORIA ESPECIAL:
DIRETOR DE COMUNICAÇÃO INSTITUCIONAL
FÚLVIO FERREIRA
DIRETORA DE MISSÕES INTERNACIONAIS
DARLENE MARIA DE CARVALHO MOURA
DIRETOR DE EXPANSÃO DE CDLS
JOSÉ ALVES DE AGUIAR
DIRETORA DO CONSELHO DO SEBRAE-MG
MAURA DE FÁTIMA MENDONÇA SANTOS
COORDENADOR CDLS JOVEM DE MINAS GERAIS
GEOVANNE GUALBERTO TELES
A revista Federação em Ação é uma publicação da Federação das
Câmaras de Dirigentes Lojistas do Estado de Minas Gerais (FCDL-MG).
Av. Silviano Brandão, 25, Sagrada Família BH - MG - Cep: 31030-525
Fone: (31) 2532-3300 / Fax: (31) 2532-3328
E-mail: comunicacao@fcdlmg.com.br
Site: www.fcdlmg.com.br
Superintendência:
Carlos Ávila
Assessoria de Comunicação:
Ana Rodrigues
Luana Lorenzi
Jornalista Responsável:
Bárbara Campos - MT 17068/MG
Projeto gráfico e diagramação:
Pedro Chagas
Fotos: Arquivo FCDL-MG e internet
Tiragem: 1.000 exemplares
Expediente
3Federação em Ação - jun/jul de 2012
Amigos do movimento lojista,
As expectativas para a 21ª Convenção Estadual do Comércio Lojista e
9° Encontro de Profissionais promovidos pela FCDL-MG, em maio deste
ano, foram grandes. Passados os eventos, constatamos que aperfei-
çoar é sempre possível, mas é preciso igualmente, reconhecer o quão
enriquecedora foi a oportunidade.
Atentamo-nos para cada detalhe da programação, buscamos pales-
trantes de referência que pudessem compartilhar ideias, tendências,
conceitos atuais. Investimos nas novidades com foco nos grandes
pilares: relacionamento interpessoal, interação, reencontro de amigos,
parcerias, a troca de informações e a tão necessária reflexão.
Percebemos nestes eventos que a união continua sendo o diferencial
do movimento lojista mineiro, que é referência no cenário nacional e
continua sendo admirado por militantes de outros estados. O com-
panheirismo, a vontade de crescer, aprender juntos, de seguir adian-
te são os principais motivadores para esta grande família que como
qualquer outra, traz em sua história episódios de dificuldades, mas
também de vitórias e superação.
Revestida deste sentimento fraterno, a FCDL-MG parabeniza a CDL
Uberaba e todas aquelas que aniversariaram nos meses de junho e
julho, celebrando mais um ano de conquistas. A entidade se orgulha
em fazer parte dessa trajetória. Destacamos com satisfação a parceria
firmada com o BDMG, uma nova oportunidade de geração de receitas
para as CDLs e de crescimento para os micro e pequenos empresários
mineiros.
Aproveito também o momento para convocar os amigos do movi-
mento lojista para a 53ª Convenção Nacional do Comércio Lojista, a
ser realizada entre os dias 14 e 16 de novembro deste ano, em Natal.
Precisamos nos organizar para este evento de repercussão e abran-
gência nacional que antecede a Copa do Mundo 2014, e discutir as
vantagens, benefícios e consequências gerados por um evento de
porte internacional mundial em nosso país. Temos a certeza de que
a delegação mineira fará bonito, como sempre fez e retornará com o
título de maior delegação estadual.
Mensagem do Presidente
José César da CostaPresidente da FCDL-MG
4 Federação em Ação - jun/jul de 2012
Nesta edição, a matéria de capa traz os me-
lhores momentos da 21ª Convenção Esta-
dual do Comércio Lojista e 9º Encontro de
Profissionais das CDLs Mineiras: sucesso de
público, pontualidade dos participantes, de
temário técnico e workshops. E para quem
perdeu, a ‘Federação em Ação’ traz também
o ‘Case de sucesso’ apresentado pela CDL
Araguari durante a Convenção e Encontro:
conheça a atuação e abrangência do Projeto
Curupira no Triângulo Mineiro.
O movimento lojista não para. Além da par-
ceria da FCDL-MG com o BDMG, a Federação
participou ainda da Missão Internacional à
Europa e do VIII Encontro de Federações, re-
alizados em junho. Já a editoria ‘Movimento
Lojista’, faz uma homenagem à CDL Uberaba.
No mês em que comemorou seus 32 anos de
história a entidade presenteou a comunidade
uberabense com um Memorial do Comércio.
E fique atento. A agenda continua movimen-
tada: Belo Horizonte recebe, no mês de outu-
bro, as palestras e workshops do ECOM 2012.
A proposta deste grande evento é, passando
por diversas capitais brasileiras, oferecer ca-
pacitação profissional focada no mundo do
comércio eletrônico, compartilhando técnicas
de vendas pela Internet e atraindo novos
clientes e investidores no meio digital. Já no
ritmo de Convenção Nacional, agendada para
o mês de novembro, a FCDL-MG se empenha
para levar o maior número de participantes
e voltar com o título de maior delegação es-
tadual do evento. Mais uma vez, estão todos
convocados!
Boa leitura!
Editorial 06 GERALPresidente da FCDL-MG participa de mais umaMissão Internacional
08 GERALInformação, formação profissional e capacitação:vem ai o ECOM 2012
09 GERALFCDL-MG se empenhapara levar suas federadasà Convenção Nacional
10 GERALFCDL-MG recebe instituições mineiras
10 GERALVIII Encontro deFederações reúnepresidentes das FCDLs
5Federação em Ação - jun/jul de 2012
Sum
ári
o11 CNDLCNDL participa de reunião do FIRAE
18 SUSTENTABILIDADE Rio+20: muitasnegociações, poucosresultados concretos
20 CAPA21ª Convenção Estadual e 9º Encontro de Profissionais: fique por dentro de tudo o que aconteceu
12 MOV. LOJSITACDL Uberaba: 32 anos construindo a históriado movimentolojista na cidade
34 CASOS DE SUCESSOInfância, arte e educação socioambiental
15 MOV. LOJISTAFCDL-MG firma parceria com BDMG
36 PARCERIA FCDL-MG
16 ECONOMIABanco do Brasil apresenta ‘Bom para todos’, em BH
39 CDL EM FOCOPatos de Minas
11 CNDLVarejo registra alta de 9,08% nas vendas do Dia dos Namorados
41 ASSESSORIAS FCDL-MG
46 FEDERAÇÃO EM AÇÃO
50 GIRO PELASCDLs
6 Federação em Ação - jun/jul de 2012
Uma experiência enriquecedora foca-
da no contato e discussões realizadas
dentro de entidades com atuação no
varejo internacional. Esta foi a pro-
posta da Missão Internacional, reali-
zada entre os dias 4 e 14 de junho
deste ano e organizada pela Confede-
ração Nacional de Dirigentes Lojistas
(CNDL) em parceria com a agência de
viagens Primeiro Mundo.
O roteiro da viagem que reuniu em-
presários, líderes e representantes
do movimento lojista nacional, con-
templou diversas capitais europeias,
como Paris e Londres, onde foi pos-
sível não só observar o contexto eco-
nômico do referido continente, mas
analisá-lo de maneira mais ampla e
comparativa.
Os participantes estiveram reunidos
na sede da Experian, empresa pro-
prietária da Serasa no Brasil. Loca-
lizada em Nottinglam, a três horas
de Londres, na Inglaterra, a empresa
possui um dos DataCenter mais mo-
dernos do mundo. O DataCenter cons-
titui uma modalidade de serviço que
oferece recursos de processamento e
armazenamento de dados em larga
escala para que as organizações pos-
sam ter, ao seu alcance, uma estru-
tura segura e capacitada do ponto de
vista de hardware e software.
A visita permitiu aos participantes que
conhecessem a atuação desta empresa
que possui convênio com o SPC Brasil.
“O convite da Experian proporcionou
a aproximação do sistema SPC com
o sistema Experian e seus diretores,
revelando a grandeza
e seriedade desta
empresa que trabalha
não só na Europa, mas
em todos os países do
mundo”, ressaltou José
César da Costa. Recebidos
por lideranças da empresa,
os integrantes desta missão
passaram todo o dia em reuniões,
discutindo modelos, conceitos e
ideias. “Esperamos que a missão
possa aumentar a confiança e
Presidente da FCDL-MG participa de mais uma Missão Internacional
GERAL
O objetivo da viagem foi investir no aperfeiçoamento profissional,
proporcionando aos participantes o contato com uma realidade
diferente daquela vivida pelo movimento lojista no Brasil
6 Federação em Ação - jun/jul de 2012
Roque Pellizzaro Junior (CNDL) e José César da Costa (FCDL-MG)
7Federação em Ação - jun/jul de 2012
abrangência deste convênio que
muda, definitivamente, a visão do
movimento lojista”, completou o
presidente da FCDL-MG.
Seguindo o roteiro previsto para a via-
gem, de Londres o grupo partiu em
direção a Paris, onde puderam conhe-
cer o Instituto Francês de Merchandi-
sing. Na cidade luz, os empresários
também fizeram um tour em diver-
sas lojas conceito acompanhados por
uma especialista em visual merchan-
dising.
Durante a viagem, os empresários
vivenciaram o conceito mais
atual de mercado desses países,
acompanhando de perto os efeitos
econômicos no mercado Europeu
e traçando um comparativo com
o Brasil. “A palavra chave para o
varejo na França é proximidade. O
público exige esta proximidade com
o cliente”, informou o presidente da
CNDL, Roque Pellizzaro Junior.
“Certos da necessidade da atualiza-
ção constante de conhecimentos e
tendências dadas às exigências de
nosso mercado, esperamos adaptar
as informações adquiridas à nossa re-
alidade, já que este foi um momento
ímpar de aprendizado e aperfeiçoa-
mento profissional que em muito irá
contribuir ao nosso trabalho de agora
em diante”, finalizou o presidente da
FCDL-MG, José César da Costa.
Além do presidente da Federação mi-
neira e do presidente da CNDL, Roque
Pellizzaro Junior, participaram desta
missão o presidente do Conselho de
Administração o SPC Brasil, Roberto
Alfeu Pena Gomes, o presidente da
CDL BH, Bruno Falci, e presidentes de
CDLs e de Federações do Brasil.
Federação em Ação - jun/jul de 2012 7
Representantes lojistas em visita à sede da empresa Experian
8 Federação em Ação - jun/jul de 2012
GERAL
8 Federação em Ação - jun/jul de 2012
Impulsionar e propagar o movimento de formação profissional
de líderes e representantes do varejo de modo a adequar o
comércio ao meio digital. Esta é uma das propostas do ECOM
2012. O projeto, que chega a Belo Horizonte no dia 04 de ou-
tubro, pretende ainda proporcionar aos participantes, suporte
especializado, auxiliando-os a adaptar e operar seus negócios
de acordo com as novas tendências ditadas pelo mercado,
possibilitando sua entrada no comércio eletrônico. O encontro
vem mostrar que adequar um negócio para a Web e efetuar
vendas eletrônicas não é somente um questão comercial, mas
uma decisão estraté-
gica de continuidade
e crescimento.
Trata-se de uma ini-
ciativa com abran-
gência nacional,
realizada pela Con-
federação das Câmaras de Dirigentes Lojistas (CNDL) e que
conta com o apoio de todas as Federações das Câmaras de
Dirigentes Lojistas (FCDLs), bem como Câmaras de Dirigentes
Lojistas (CDLs). A ideia é que as 12 capitais brasileiras, se-
lecionadas estrategicamente por serem as mesmas que irão
sediar jogos da Copa de 2014, recebam os Seminários de Co-
mércio, Negócios Eletrônicos e Meios de Pagamento.
Isso porque, a Copa do Mundo de 2014 vai antecipar no Brasil
uma tendência mundial de negócios pela Web, fazendo com
que os empresários e comerciantes que atuam no meio di-
gital possam ser identificados, visitados e tenham a oportu-
nidade de terem seus produtos e serviços vendidos no meio
virtual.
Já não é mais possível ter um negócio que dependa do clien-
te de tomar a decisão de entrar fisicamente em uma loja para
fazer suas compras, é preciso motivá-lo e estar a disposição
nos sistemas de busca online de modo a dar continuidade
nos negócios e
vendas.
As atividades se-
guem o formato
“Road Show”, ou
seja, de acordo
com o calendá-
rio previamente estabelecido, a cada mês, uma capital será
a anfitriã do projeto recebendo especialistas e autoridades
para compartilhar conhecimentos e experiências profissio-
nais, além de orientar e prestar suporte técnico aos interes-
sados. A meta é reunir um público superior a 6.000 partici-
pantes durante os 90 dias de eventos pelo Brasil.
Informação, formação profissional e capacitação: vem ai o ECOM 2012Evento é destinado aos comerciantes, varejistas e empreendedores das
áreas de serviços e rede hoteleira
www.ecom2012.com.br20122012
EXPO ECOM 2012
Além das palestras e workshops, o ECOM 2012 vai disponibilizar um espaço para que empresas de tecnologia e serviços
participantes divulguem seus produtos e serviços, bem como, as principais tendências tecnológicas para os interes-
sados em atividades de Comércio Eletrônico e Infra-Estrutura de TI. Este espaço irá funcionar durante todo o dia e os
participantes poderão agendar consultas e reuniões de atendimento com os especialistas. Consultores de Marketing e
Negócios também estarão à disposição para auxiliar os interessados em inovar seus negócios ou adequar as tendências
e oportunidades do mercado.
9Federação em Ação - jun/jul de 2012
FCDL-MG se empenha para levar suas federadas à Convenção Nacional
Que a FCDL-MG é reconhecida por le-
var a maior delegação estadual, tendo
recebido inúmeras premiações por
isso, todos já sabem. Para quem não
se lembra, no ano passado, a Federa-
ção conseguiu a presença de mais de
500 participantes do movimento lojis-
ta mineiro em Fortaleza, entre presi-
dentes, executivos e demais colabo-
radores das CDLs. Não foi em 2011,
que a FCDL-MG conquistou o prêmio
de maior delegação estadual. Em con-
trapartida, neste mesmo ano, a CDL
Jovem mineira conseguiu o troféu por
ser a maior delegação estadual jovem
presente na 52ª Convenção Nacional
do Comércio Lojista.
Neste ano, as expectativas são as
melhores. “Há uma crescente cons-
cientização e interesse por parte das
pessoas que integram o movimen-
to lojista mineiro em participar de
eventos focados no aperfeiçoamento
profissional. Em 2011 foi assim, nos-
sa Convenção Estadual do Comércio
Lojista, realizada em maio deste ano,
também veio reforçar este interesse e
participação ativa do varejo mineiro.
Esperamos, nos dias 14 a 16 de no-
vembro, nos orgulhar mais uma vez
com a presença de nossos amigos
cedelistas”, destacou o presidente da
FCDL-MG, José César da Costa.
Por isso, a FCDL-MG tem se empenha-
do em garantir a presença de dirigen-
tes e executivos das CDLs do Estado.
Foi com o objetivo de proporcionar
aos interessados melhores condições
nos pacotes de viagem que a entidade
firmou, em março deste ano durante
o 5° Encontro de Presidentes das CDLs
mineiras, uma parceria com a CVC.
A ideia é oferecer pacotes de viagem
que incluem estadia nos melhores ho-
téis de Natal, passagem aérea, além
do transfer aeroporto-hotel e hotel-
-aeroporto, e um tour pelos principais
pontos turísticos da cidade. As facili-
dades desta parceria também se es-
tendem às formas de pagamento. O
pacote de viagem para o evento po-
derá ser parcelado em até dez vezes,
sem juros. Garanta sua vaga. Basta
procurar uma agência de viagens CVC
mais próxima da sua CDL e conferir
nossas condições.
GERAL
Entre as iniciativas promovidas pela entidade está a parceria com a CVC
para oferecer aos participantes melhores condições nos pacotes de viagem
10 Federação em Ação - jun/jul de 2012
FCDL-MG recebe instituições mineiras
Presidentes de organizações
importantes para o cenário econômico
mineiro estiveram reunidos no mês
de maio na sede da Federação das
Câmaras de Dirigentes Lojistas de
Minas Gerais (FCDL-MG). O objetivo do
encontro foi reunir estes representantes
a fim de fortalecer um canal de diálogo
constante. “Nossa proposta é promover
um espaço de interação e troca com
presidentes de instituições que são
referência para a economia mineira.
Desejamos reforçar a presença da
FCDL-MG enquanto uma entidade de
classe que representa ativamente o
movimento lojista no Estado”, destaca
o presidente da Federação, José César
da Costa.
Compareceram ao encontro o presidente
da Fecomércio e Sebrae MG, Lázaro Luis
Presidentes são convidados para encontro na sede da Federação
Presidentes de FCDLs de todo o país estiveram reunidos en-
tre os dias 22, 23 e 24 de junho em Natal para mais uma
edição do Encontro de Federações. Desta vez, o evento teve
por objetivo proporcionar aos participantes visitas a diversos
hotéis, locais onde ficarão hospedadas as delegações estadu-
ais durante a 53ª Convenção Nacional do Comércio Lojista, a
ser realizada entre os dias 14 e 16 de novembro deste ano.
No primeiro dia de atividades, os presidentes participaram de
um café da manhã com a imprensa para o lançamento oficial
da 53ª Convenção. Na oportunidade, também trataram de
assuntos referentes ao fortalecimento do movimento lojista.
Já suas esposas dedicaram-se aos preparativos do Encon-
tro Nacional da Mulher Empreendedora, além de visitar os
possíveis locais de realização do jantar das delegações. No
segundo dia de atividades (23) presidentes das Federações,
bem como suas respectivas esposas realizaram visitas aos
hotéis onde ficarão hospedados os convencionais. À noite,
um jantar de confraternização reuniu todos os participantes.
VIII Encontro de Federações reúnepresidentes das FCDLs
Esta edição do evento foi realizada em Natal (RN), cidade que vai sediar a 53ª Convenção Nacional do Comércio Lojista, em novembro deste ano
Gonzaga; o presidente da FIEMG, Olavo
Machado Jr; o presidente da FETCEMG,
Vander Francisco Costa; Ronaldo
Scucato, presidente da OCEMG; Wander
Luis Silva, presidente da Federaminas;
Roberto Luciano Fagundes, presidente
da ACMinas; o presidente da CDL-BH,
Bruno Falci; o presidente da CIEMG, José
Agostinho da Silveira Neto; e Roberto
Simões, presidente da FAEMG.
GERAL
10 Federação em Ação - jun/jul de 2012
Presidentes de Federações em encontro realizado em Natal-RN
Presidentes de entidades mineiras em visita à sede da FCDL-MG
11Federação em Ação - jun/jul de 2012
O foco da reunião do Fórum
Internacional de Executivos de Varejo
(FIRAE), realizado nos dias 4 e 5
de junho, foi avaliar a questão dos
meios eletrônicos de pagamento e o
e-commerce, sua evolução e impactos
sobre o comércio convencional,
em especial pelo crescimento do
showrooming, quando consumidores
visualizam os produtos nas lojas físicas
visa regular a cobrança de ICMS para
vendas no comércio eletrônico está em
debate no Congresso Nacional.
“A experiência do encontro será levada
ao Governo Federal e ao Congresso
Nacional para fomentar as discussões
que já estão em andamento no Brasil”,
comentou Roque Pellizzaro Junior,
presidente da CNDL.
Fonte: Assessoria de Imprensa CNDL
e compram no e-commerce.
A Confederação Nacional de
Dirigentes Lojistas (CNDL) foi uma das
representantes do Brasil no evento. A
pauta da reunião também contemplou
a preocupação com os impostos
praticados por todos os países quando
o assunto é compras no comércio
eletrônico, principalmente relacionadas
à Europa. No Brasil, a PEC 56/2011 que
CNDL participa de reunião do FIRAE
O encontro foi realizado em Barcelona, na Espanha, e reuniu representantes de 29 países
O SPC Brasil apurou alta de 9,08% nas vendas do varejo
na semana que antecedeu o Dia dos Namorados 2012. O
resultado veio acima da projeção inicial da Confederação
Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL), de crescimento de
4,5%, e se refere à variação registrada entre 2011 e 2012.
Conforme avaliação do economista Nelson Barrizzelli,
do SPC Brasil e CNDL, o crescimento de 9,08% pode ser
explicado por diversos fatores, entre eles o movimento
atípico de consumo elevado nos shopping centers e nas
lojas em função do feriado de Corpus Christi, que neste
ano ocorreu na primeira quinta-feira de junho, dia 7,
propiciando as compras de final de semana.
O economista citou ainda que os dados divulgados pelo
Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE) em
março deste ano mostram que o varejo brasileiro cresceu
12,5% quando comparado a março de 2011 e são um bom
exemplo da força do setor e da demanda interna.
“No caso de datas especiais, o ticket médio pode variar
para baixo em relação às compras normais, mas o
comportamento do consumidor não se altera em relação
aos segmentos do varejo nos quais ele busca satisfazer
seus desejos de compras”, explicou Barrizzelli.
Com informações Assessoria de Imprensa CNDL
Varejo registra alta de 9,08% nas vendas do Dia dos Namorados
O crescimento de 4,5% refere-se à variação registrada entre 2011 e 2012
CNDL
Foto oficial dos executvos em reunião do FIRAE
12 Federação em Ação - jun/jul de 2012
CDL Uberaba: 32 anos construindo a história do movimento lojista na cidade
Com mais de três décadas de existência, a entidade
desempenha papel fundamental no desenvolvimento
do comércio local e região
Atuante e representativa. Estes são apenas dois dos adjetivos
que caracterizam a CDL Uberaba no município. O número de
associados, que atualmente chega a dois mil, é um dos fatores
que comprovam e, na mesma medida, reforçam sua relevância
para o movimento lojista mineiro. Desde a sua fundação, a CDL
Uberaba tem participado de vários momentos importantes da
história da cidade, participando de questões econômicas, políti-
cas e sociais. “Ao longo desses anos, nossa entidade tem atua-
do de forma incansável para desenvolver o comércio local que,
pela diversidade, atrai consumidores de diversas localidades”,
comenta o atual presidente da instituição Fúlvio Ferreira.
No dia 10 de junho, a entidade completou seus 32 anos de exis-
tência. Muitos são os motivos para comemorar. E a celebração,
como não poderia deixar de ser, foi em grande estilo, à altura
de sua atuação e alcance. “Temos a certeza de que muito ainda
está por ser feito. No momento, a nossa grande meta é a con-
cretização do CDL Hall, um moderno centro de eventos, em uma
área doada pelo município”, adianta Fúlvio.
Entre as atividades previstas para a comemoração estavam a
missa realizada na Catedral Metropolitana, no dia 10 de junho,
a inauguração do Memorial do Comércio de Uberaba, a Sala do
Conselho Superior, composta pelos ex-presidentes e o programa
SenacMóvel, que focou o aperfeiçoamento profissional dos em-
presários uberabenses estes últimos, realizados no dia 18.
MOVIMENTO LOJISTA
A CDL comemora com alegria mais
um ano de existência. Além da cre-
dibilidade da instituição perante
a população uberabense, fruto de
nossa transparência, muito nos
alegra poder contar com todos os
parceiros e uma diretoria disposta a
buscar o crescimento deste setor na
cidade, com projetos fortes e ações
que realmente possam gerar resul-
tados. Agradecemos a cada empre-
sário que acredita no trabalho que
a CDL desenvolve, às diversas enti-
dades, instituições, órgãos parcei-
ros e colaboradores, bem como ao
Poder Público”.
“Fúlvio Ferreira
Presidente CDL Uberaba
13Federação em Ação - jun/jul de 2012
que é mais uma referência da história do município.
Todo material recebido foi catalogado e cada peça tem
uma etiqueta contando sua trajetória, estabelecimento e
período em que foi utilizada, além do nome do doador.
“Um objeto utilizado atualmente, daqui a 20 anos será
obsoleto, assim como os de outrora já fazem parte da
nossa história”, comentou o presidente.
As pessoas interessadas em contribuir para este proje-
to, ainda podem fazer doações. Basta entrar em contato
com a CDL Uberaba pelo telefone (34) 3319-4400. O inte-
ressado que não tiver disponibilidade de levar o objeto
ao Memorial do Comércio, poderá solicitar à entidade
que a busca seja feita em domicílio ou no estabeleci-
mento comercial.
Memorial do Comércio
Inaugurado no dia 18 de junho e localizado na sede da
CDL, o objetivo do Memorial do Comércio é resgatar a
vida comercial do município. Caixas registradoras anti-
gas, calculadoras, cédulas, moedas, balanças, fotogra-
fias, peças de publicidade e outros objetos relacionados,
compõem o acervo deste espaço. “Nossa proposta é res-
gatar peças que foram utilizadas por aquelas empresas
que já encerraram suas atividades, e também de esta-
belecimentos comerciais ainda em funcionamento. Todos
fazem parte da história”, revelou Fúlvio Ferreira.
De acordo com o presidente da CDL, os registros mos-
tram que os primeiros habitantes da cidade já comer-
cializavam algum tipo de produto. Por isso, a entidade
mobilizou a população de Uberaba para que doasse ob-
jetos antigos e auxiliasse na construção deste espaço,
Federação em Ação - jun/jul de 2012 13
14 Federação em Ação - jun/jul de 2012
Composta por presidentes que
estiveram à frente da instituição
nestes 32 anos de história, a Sala do
Conselho Superior cumpre a proposta
de reunir fotos e fatos relevantes da
trajetória de cada ex-presidente da
CDL Uberaba. De acordo com Fúlvio
Ferreira, “o objetivo deste espaço é
preservar a história e homenagear
pessoas que contribuíram, em muito,
para o desenvolvimento e atuação da
entidade no município”, afirma.
Com uma localização estratégica no
prédio da CDL, a sala do Conselho
Superior cumpre também a função
de sediar encontros destes ex-
presidentes que compõem este
Conselho. “Nesta sala, os membros
poderão realizar reuniões, já que
estatutariamente todos contribuem e
deliberam assuntos, além de ser um
espaço de integração, de reencontrar
os amigos”, completa.
Até o momento, a entidade soma
nove diretorias lideradas, pela
ordem: Ronaldo Batista Machado
(in memorian), Januário Marques de
Oliveira, Lucio Scalon, Arnaldo Santos
Anjo, Daniel Fabre, Mario Vilmair
Silvestre Pereira, Antônio Alberto
Stacciarini (in memorian), Fakher
Azor Fakhouri e, atualmente, Fúlvio
Ferreira.
Sala do Conselho Superior
Investindo no aperfeiçoamento profissional Como parte da programação comemo-
rativa pelo aniversário da entidade, a
CDL Uberaba e o Sindicato do Comércio
Varejista (Sindicomércio) do município
fecharam com o Senac uma parceria
visando investir no aperfeiçoamento
profissional dos associados. O pro-
grama, conhecido como SenacMovel,
atendeu, entre os dias 18 e 27 de ju-
nho, empresas dos segmentos de ho-
tel, restaurantes e bares associadas à
CDL, com uma média de 240 alunos
atendidos.
A grande novidade desta proposta é
que todas as capacitações são realiza-
das no interior da ‘Carreta do Conhe-
cimento’. O veículo que ficou estacio-
nado ao lado da sede da CDL, possui
14 metros de comprimento, 2,6 metros
de largura e 4 metros de altura, e foi
totalmente adaptado para ser uma
verdadeira escola, levando a educação
profissional com o mesmo padrão de
qualidade oferecido pelas unidades fi-
xas do Senac.
Além do SenacMóvel, a programação
mensal de cursos e palestras oferecida
pelo Centro de Educação Tecnológica
do Comércio de Uberaba (Ceteco), per-
tencente à entidade, foi mantida. “Os
cursos da ‘Carreta do Conhecimento’
foram gratuitos para as empresas as-
sociadas à CDL que tiveram preferência
no preenchimento das vagas abertas”,
informou o executivo da entidade, Io-
valdo Basílio de Oliveira. O SenacMóvel
foi criado para democratizar o acesso
ao ensino profissional. Com as unida-
des móveis de educação, é possível
levar infraestrutura pedagógica de úl-
tima geração a qualquer município.
14 Federação em Ação - jun/jul de 2012
Membros do Conselho superior
Oportunidade de aperfeiçoamento profissional proporcionada pelo programa SenacMovel
15Federação em Ação - jun/jul de 2012
FCDL-MG firma parceria com BDMGObjetivo é facilitar e ampliar a oferta de recursos e serviços aos micro e pequenos empresários
MOVIMENTO LOJISTA
Geração de receitas para as CDLs e de
oportunidades para os empresários.
Tendo em vista estes objetivos, a
FCDL-MG assinou no mês de maio,
um convênio com o Banco de
Desenvolvimento de Minas Gerais
(BDMG). A proposta é disponibilizar
para as empresas associadas às CDLs
de todo o Estado, linhas de crédito com
taxas mais atraentes e competitivas,
e que viabilizem o financiamento de
projetos para micro, pequenos e médios
empresários.
Na prática, significa que, com esta
parceria, as CDLs mineiras poderão ser
Correspondentes Bancários (COBAN).
Seu papel será apresentar às empresas
soluções financeiras oferecidas
pelo BDMG, bem como a recepção e
encaminhamento de propostas de
financiamento. Em outras palavras, as
entidades irão transferir os benefícios
oferecidos pelo Banco aos seus
associados. Entre eles estão linhas de
financiamento para micro, pequenas
e médias empresas como o Giro Fácil,
Geraminas e Fixo Fácil, com concessões
de capital de giro e expansão das
empresas. O objetivo é descentralizar
e ampliar o acesso às linhas de
financiamento para o segmento, além
de garantir facilidade e agilidade nos
processos solicitados.
Para o presidente da FCDL-MG, José César
da Costa, os resultados desta iniciativa
serão muitos positivos. “A expectativa é
que a ampliação do acesso ao crédito
para o financiamento dos mais diversos
empreendimentos contribua para o
crescimento, não só do movimento
lojista em Minas, mas também para a
melhoria das condições socioeconômicas
dos municípios mineiros”, destaca o
presidente.
A ideia é que o BDMG amplie os pontos
de atendimento aos clientes do banco
em todo o Estado. Nesse sentido, a FCDL-
MG faria uso de sua abrangência como
potencial de captação desses novos
clientes. Entre os fatores considerados
pelo BDMG, para a escolha da Federação
como parceira está a credibilidade
e atuação da entidade, que busca
constantemente melhores condições
para o desenvolvimento de suas
Federadas e, consequentemente, para as
empresas associadas às CDLs mineiras.
“A parceria com a FCDL-MG vai fortalecer
a nova forma de atuação do Banco
via Correspondentes Bancários, que
é fundamental para estarmos cada
vez mais próximos de nossos clientes,
facilitando o acesso ao crédito. É
também uma excelente oportunidade
de contarmos com uma instituição com
grande representatividade junto às
micro e pequenas empresas mineiras”,
afirma o presidente do BDMG, Matheus
Carvalho.
16 Federação em Ação - jun/jul de 2012
Banco do Brasil apresenta Micro e pequenos empresários foram o foco de reunião especial, na sede da instituição
ECONOMIA
Micro e pequenos empresários,
entidades de classe, autoridades e
imprensa estiveram reunidos no dia
11 de maio no auditório do Banco
do Brasil (BB), em Belo Horizonte,
para uma apresentação
especial da campanha ‘Bom
para todos’. O objetivo
foi compartilhar com os
convidados os benefícios e
vantagens desta iniciativa
para o segmento das Micro e
Pequenas Empresas (MPEs).
A Federação das Câmaras
de Dirigentes Lojistas de
Minas Gerais (FCDL-MG)
esteve, mais uma vez,
presente no evento. Na oportunidade,
o superintendente Estadual de Minas
Gerais do Banco do Brasil, José
Roberto Sardelari, deu boas vindas
aos participantes e relembrou a crise
mundial vivida em 2008, pela qual o
Brasil enfrentou com tranquilidade,
se comparado aos demais países.
De acordo com Sardelari, ousadia e
responsabilidade permitiram ao Banco
do Brasil uma atuação expressiva no
cenário econômico à época, sem que
isso significasse o comprometimento
da instituição.
Sobre o movimento de redução das
taxas de juros iniciado em abril deste
ano, o superintendente afirmou
que este é um divisor de águas que
certamente irá mudar a estrutura do
sistema financeiro do país. “Contamos
com lideranças, entidades de
classe, para que contribuam
na divulgação desses
benefícios a seus associados.
O mercado interno brasileiro
é dinâmico e encontra-se
fortalecido para iniciativas
como esta. A economia do
país permite movimentos
mais ousados, é isso que
estamos fazendo”, pontuou
Sardelari. Ainda de acordo
com o superintendente, a meta da
instituição é investir em um conjunto
de medidas de apoio e consultoria
para que as MPEs possam utilizar, da
melhor forma, esta oferta de crédito.
34,943,3
57,068,1 70,2
dez/08 dez/09 dez/10 dez/11 1T12
A partir de dez/10 (inclusive), os saldos consideram as empresas (indústria, Comércio e Serviço) com FBA de até R$ 25 milhões.* Relatório semestral Sebrae, nov/2011
101,27%Crescimento de
Evolução da Carteira de crédito MPE
Segundo pesquisa do Sebrae, o BB é o principal agente financeiro das MPEs.
16 Federação em Ação - jun/jul de 2012
17Federação em Ação - jun/jul de 2012
Micro e pequenos empresários foram o foco de reunião especial, na sede da instituição
‘Bom para todos’, na capital
Na sequência, foi a vez do diretor de
Micro e Pequenas Empresas do BB,
Adilson do Nascimento apresentar
aos participantes como, na prática,
o posicionamento do banco poderá
beneficiar os empresários
mineiros. Para se ter uma
ideia, o Brasil possui
6,1 milhões de micro
e pequenas empresas,
responsáveis por 52% dos
empregos gerados no país.
Por isso, conforme explicou
Adilson, “o posicionamento
do BB com as MPEs pretende
a simplificação do processo
de concessão do crédito e
a facilidade no relacionamento com
este segmento”, completou o diretor.
Com a nova redução das taxas, o
cheque especial, por exemplo, que
antes tinha juros de 9,13% a.m,
agora opera com uma tarifa de 3,94%
a.m, o que significa uma redução de
56,8%. Já o parcelamento automático
em 24 vezes sofreu uma redução de
25,4% e passou de 3,94% a. m para
2,94% a. m. O Banco pretende ainda
trabalhar na implantação de agências
com atendimento especializado
em Micro e Pequenas Empresas.
“Esta e outras medidas implicam
na redução da mortalidade dessas
empresas, que passam a investir o
capital em seu desenvolvimento”,
completou Adilson Nascimento.
Também esteve na reunião o
presidente do Conselho
Deliberativo Nacional (CDN)
do Sebrae e presidente da
FAEMG, Roberto Simões,
que encerrou o encontro
destacando a importância
desta iniciativa. “Estamos
caminhando em direção
a um país mais moderno,
e além da redução das
taxas de juros, precisamos
caminhar também pela
desburocratização do processo de
concessão do crédito. Muitas vezes o
micro e pequeno empreendedor não
recorre ao banco pela burocracia em
si”, ressaltou Roberto Simões.
R$ 1,9 bi desembolsados em abril/12
Comparativo entre média diária Mar/12 e o período de 12 a 30 de Abril/12.
Linhas em destaque
Crescimento de 23,8% nos desembolsosem relação a Março/12
99,0139,4
263,8338,0
658,2
839,6
116,1 144,4
116,1 144,4
BB Capital de Giro Mix Pasep
BB GiroEmpresas Flex
BB Giro Empresa Flex - Lib. Estruturas
BB Giro Cartões ACL
40,8%
28,1%
27,6%
24,4%
10,5%
R$ milhões
Federação em Ação - jun/jul de 2012 17
18 Federação em Ação - jun/jul de 2012
Exatos vinte anos depois da Conferência das Nações Unidas
sobre Meio Ambiente e Desenvolvimento, realizada no Rio
de Janeiro, em junho de 1992, também conhecida como
ECO-92, a Conferência das Nações Unidas sobre o Desen-
volvimento Sustentável ou Rio+20, realizada neste mês de
junho, pouco avançou nas negociações. O tema central das
discussões girou em torno da transição para uma Econo-
mia Verde no contexto da preservação do meio ambiente,
biodiversidade, pers-
pectiva da erradica-
ção da pobreza e das
desigualdades, bem
como da reforma da
governança global
relacionada às ques-
tões ambientais e
ao Desenvolvimento
Sustentável.
Antes de seu início
a previsão era que
os 188 participantes
entre chefes de Estado, delegados, secretários e ativistas,
pudessem formular um plano para que a humanidade se
desenvolvesse de modo a garantir vida digna a todas as
pessoas, administrando os recursos naturais para que as
gerações futuras não fossem prejudicadas. Uma das expec-
tativas era de que a reunião conseguisse determinar metas
de desenvolvimento sustentável em diferentes áreas, mas
isso não foi atingido. O documento intitulado “O futuro que
SUSTENTABILIDADE
18 Federação em Ação - jun/jul de 2012
Rio+20: muitas negociações, poucos resultados concretosBalanço dos dez dias de evento é marcado por
críticas e divergências, e ainda divide opiniões
queremos”, assinado pelos participantes no úl-
timo dia do evento, 22 de junho, apenas cita
que os objetivos devem ser criados para adoção
a partir de 2015.
Negociadores brasileiros reconheceram que se frustraram
pela Rio+20 não ter
conseguido obter
pelo menos a indi-
cação dos temas a
serem tratados pelas
futuras metas. Faltou
consenso, sobretudo
pela dificuldade em
discutir compromis-
sos em relação à re-
dução das emissões
de gases de efeito
estufa.
Os Objetivos do Desenvolvimento Sustentável (ODS), apon-
tados como principal resultado da Rio+20, partiu de uma
proposta brasileira lançada no ano passado, e se inspira
nos Objetivos do Milênio, que países em desenvolvimento
perseguem até 2015 na área social e de meio ambiente.
Na plenária de encerramento da Rio+20, o secretário-geral
da ONU, Ban Ki-moon, disse que o documento final adotado
por consenso, fornece formação firme para um bem-estar
Crédito: Marcos de Paula / Agência Estado
19Federação em Ação - jun/jul de 2012
social, econômico e ambiental. “Não podemos mais hipotecar o nosso
futuro para as necessidades de curto prazo”, alertou.
“O documento torna-se, hoje, um marco no conjunto dos resultados
das conferências das Nações Unidas ligadas ao desenvolvimento sus-
tentável”, discursou a presidente Dilma Rousseff aos delegados. “Um
passo histórico foi dado em direção a um mundo mais justo, equânimo
e próspero”, afirmou a presidente.
Mas a verdade é que o balanço dos dez dias de discussões ainda divide
opiniões. Autoridades brasileiras consideram um avanço a inclusão do
desenvolvimento sustentável com erradicação da pobreza, enquanto
movimentos sociais e alguns líderes estrangeiros condenam a falta de
ousadia do texto por parte das autoridades na exigência de definições
claras sobre responsabilidades específicas, repasses financeiros, discri-
minação de prazos para a adoção de medidas e a ampliação de poderes
do Programa das Nações Unidas para o Meio Ambiente (Pnuma).
As discussões mostraram ainda que as divergências econômicas estão
presentes também nos debates políticos e ambientais. Os negociadores
dos países desenvolvidos e em desenvolvimento entraram em vários
conflitos, principalmente os que envolviam recursos. A União Africana
(formada por 54 países) foi um dos blocos que mais reagiram às restri-
ções impostas pelos países desenvolvidos. O texto ratifica que os temas
polêmicos e sem consenso ficarão para uma próxima cúpula.
Entre os dias 14 e 17 de junho, Belo Horizonte se-
diou pela primeira vez, mais uma edição do Con-
gresso Mundial de Governos Locais pela Susten-
tabilidade (ICLEI). O evento, realizado a cada três
anos é uma oportunidade para que representan-
tes de governos locais, organizações internacio-
nais, financiadores e outros parceiros se reúnam
para discutir temáticas como sustentabilidade,
economia verde, preservação do meio ambiente
de forma local, bem como o papel central das ci-
dades frente a alternativas para a promoção do
desenvolvimento sustentável.
Palestras, plenárias, workshops e apresentação
de casos de sucesso integraram a programação
do evento. Entre os projetos apresentados estava
o ‘Comércio Sustentável’, elaborado pelo Centro
de Desenvolvimento Lojista (CDL Jovem) de Belo
Horizonte e desenvolvido pela CDL/BH.
A iniciativa tem por objetivo trabalhar a conscien-
tização da sociedade e empresas para a impor-
tância da reciclagem do lixo. Por isso, no dia 6 de
junho, jovens empresários e oito garis varreram o
quarteirão fechado da Rua Pernambuco na Praça
da Savassi, na capital mineira. Durante a varrição
os empresários distribuíram cartilhas e panfletos
sobre o descarte do lixo para lojistas e pedes-
tres da região. O projeto, que tem a parceria da
Superintendência de Limpeza Urbana (SLU), prevê
outras ações para conscientização de pedestres e
lojistas da Savassi. Além da varrição e distribuição
dos panfletos, a equipe de teatro da SLU, com
artistas em perna de pau e fanfarra, circulou na
praça chamando a atenção da população para o
tema.
Belo Horizonte sedia ICLEI
Entre os casos de sucesso de ações em sustentabilidade apresentados, estava
o projeto ‘Comércio Sustentável’, elaborado pelo CDL Jovem de BH
Federação em Ação - jun/jul de 2012 19
20 Federação em Ação - jun/jul de 2012
Focado no aperfeiçoamento profissional dos participantes, evento proporcionou 40 horas de conhecimentoRECORDE
DE PÚBLICO
CAPA
21Federação em Ação - jun/jul de 2012
Um espaço de interação, troca, compar-
tilhamento e, sobretudo, aprendizado.
Este foi o cenário da 21ª Convenção
Estadual do Comércio Lojista e 9º Encontro de
Profissionais das CDLs Mineiras, realizados entre os dias 24 e 27
de maio no Hotel Tauá Caeté, em Minas Gerais. Promovido pela
Federação das Câmaras de Dirigentes Lojistas de Minas Gerais
(FCDL-MG), o evento proporcionou aos mais de mil participan-
tes, uma programação técnica diversificada e inovadora.
Com o tema “CDL – Mais que uma entidade, um grande negó-
cio”, o evento teve por objetivo investir no aperfeiçoamento
profissional de representantes e líderes do movimento lojista. A
proposta foi valorizar o associativismo e reafirmar o compromis-
so com a classe varejista, destacando o conceito de que uma
entidade é mais que uma forma de afirmar valores e exercer a
cidadania, uma entidade pode ser um grande negócio.
Música, fogos de artifício e muita animação
Manhã e tarde do dia 24 de maio foram reservadas para a che-
gada dos participantes ao local do evento. Em clima de festa
e de grandes expectativas, as primeiras delegações municipais
de CDLs mineiras chegaram cedo. Nem a baixa temperatura de
aproximadamente 17º, comprometeu a animação das delega-
ções das CDLs de todo o Estado. O clima descontraído se es-
tendeu ao longo do dia, quando mais e mais caravanas desem-
barcavam no Tauá.
Show de inovação e tecnologia marcou início do evento
A solenidade de abertura, realizada na noite do dia 24 de maio,
surpreendeu os participantes com um show de tecnologia e
uma intervenção de flash mob preparada pelo Núcleo Artístico
Floresta. Balé, rock e uma coreografia especial com a música
tema do evento “Minas Gerais é bão demais”, encantaram o
público. Mas a grande surpresa da noite foi a proposta das bai-
larinas de convidarem, aleatoriamente, alguns participantes no
evento para dançar uma valsa.
Entre as autoridades presentes na noite de abertura estavam
o secretário de Política Mineral e Energética, da Secretaria de
Estado de Desenvolvimento Econômico de Minas Gerais, Paulo
Sérgio Machado Ribeiro, representando governador do Estado de
Minas Gerais, Antônio Anastasia; o vice-presidente administra-
tivo financeiro da Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas
(CNDL), Silvio Antônio de Vasconcelos Souza, representando o
presidente da CNDL Ro-
que Pellizzaro Junior;
o superintendente da
CNDL, André Pellizzaro
e o Juiz de Direito da 2ª
Vara Cível da Comarca de Conselheiro Lafaiete, o
Doutor José Leão Santiago Campos.
Em seu pronunciamento, José César da Costa,
presidente da FCDL-MG, destacou a importância
do evento para as CDLs mineiras: “O número ex-
pressivo de participantes demonstra, mais uma vez, a força do
movimento lojista mineiro, que se potencializa a cada edição
com o apoio de todos os participantes”, afirmou. Na avaliação
do presidente, o tema deste ano “CDL mais que uma entidade,
um grande negócio”, não poderia ser mais relevante. “A pro-
posta é oferecer a todos uma contribuição efetiva na evolução
e estratégia de cada CDL. Entendemos o quanto é importante
falarmos e atuarmos ativamente para o crescimento de nossas
federadas, base de todo movimento lojista”, destacou.
Na ocasião Paulo Sérgio Machado, transmitiu os votos do gover-
nador Antonio Anastasia e destacou a importância do evento
para o segmento varejista, e consequentemente para o desen-
volvimento de todo o Estado.
Já Silvio Antônio de Vasconcelos Souza ressaltou o destaque que
o movimento lojista mineiro tem no contexto nacional: “Minas
Gerais, tem se destacado pela força de suas CDLs, sempre mui-
to unidas. Este movimento, que tem à frente o presidente da
FCDL-MG, José César da Costa, é referência e modelo para FCDLs
e CDLs de todo o país. A força do movimento lojista está em sua
união”, completou.
Também na solenidade, presidentes de várias CDLs mineiras,
recém-empossados receberam pelas mãos do presidente da
FCDL-MG, seu diploma.
22 Federação em Ação - jun/jul de 2012
Focado no aperfeiçoamento profissional dos participantes,
o primeiro dia de temário técnico foi interativo, mas, so-
bretudo reflexivo. Iniciando as atividades, Renato José de
Melo, graduado em Ciências Contábeis, especializado em
Auditoria e Contabilidade Financeira, além de Estratégias
e Marketing e também executivo da CDL Paraguaçu, falou
aos participantes sobre independência financeira.
Na oportunidade, o palestrante apresentou um panora-
ma em números da atuação e alcance da CDL Paraguaçu,
que iniciou suas atividades com 110 associados em 2002
e possui atualmente uma média de 400, além de um fatu-
ramento anual previsto para R$ 3 mi. Um dos fatores que
influencia fortemente a construção deste cenário positivo
é, na avaliação de Renato Melo, o foco nos associados.
Diversas outras estratégias são fundamentais para o de-
senvolvimento da entidade. Funcionários qualificados e
bem remunerados são, por exemplo, a garantia para este
sucesso. “Se queremos uma CDL forte, temos que ter os
melhores conosco”, adiantou Renato. Ainda segundo o
palestrante, “o tempo é fundamental no planejamento e
agilidade no mundo dos negócios”. É preciso também, co-
nhecer o cliente, o contexto, para então estabelecer seus
propósitos. “Podemos, por exemplo, aplicar uma simples
pesquisa para sabermos o que nossos associados esperam
em relação a nossa instituição. Temos que apurar os an-
seios, para nos planejarmos”, explicou.
Ao final, o palestrante exibiu um vídeo reflexivo e motiva-
cional sobre o poder de decisão que cada um tem e como
esta questão está intimamente ligada à administração do
tempo.
Na sequência foi a vez de Waldez Ludwig com sua palestra
“Desenvolvendo o capital intelectual”. Consultor e gestor
empresarial, Waldez é formado em Psicologia pela Univer-
sidade de Brasília e em Teatro pela Federação Brasileira de
Teatro. O profissional dedica-se à pesquisa de vanguarda
em cenários e tendências da gestão das organizações, es-
pecialmente em temas ligados as estratégias competitivas,
mercado de trabalho, perfil profissional, criatividade e ino-
vação, além de melhoria da qualidade e desenvolvimento
do capital intelectual.
Com criatividade e bom humor, o palestrante contemplou
assuntos como inovação tecnológica, comportamento, o
papel da mulher no mercado de trabalho, além de tra-
zer aos participantes reflexões sobre gestão colaborativa,
poder do conhecimento, sustentabilidade, liderança com-
partilhada, valorização da ética, e responsabilidade social
e cidadania. De acordo com Waldez Ludwig o capital inte-
lectual de uma empresa está nos seus profissionais, e que
as pessoas que não visam o aperfeiçoamento profissional,
não têm espaço no mercado.
Ciclo de palestras e workshops
23Federação em Ação - jun/jul de 2012
Waldez Ludwig Mágico Renner César Frasão
Para finalizar as atividades do turno da manhã, o Mágico
Renner deu seu show de mágica, e igualmente, de mo-
tivação. Com a palestra “Foco e disciplina – a chave do
sucesso”, o palestrante cumpriu sua proposta de levar
humor, alto astral e interatividade ao cenário do evento.
Mesclando histórias de sua trajetória, truques de mágica
e interatividade com a plateia, o palestrante lançou aos
participantes questões sobre o poder do pensamento e a
forma como as pessoas lidam com as dificuldades. “Qual
é o tamanho da sua adversidade?”, indagou aos presentes
o Mágico Renner.
Um show de vendas
Na parte da tarde do primeiro dia de atividades, os par-
ticipantes conferiram o workshop ‘Um show de vendas”,
com César Frasão. Formado em Administração de Recursos
Humanos e especializado em Treinamento de Vendedores
para Mercados Competitivos, o palestrante compartilhou
técnicas de venda e relacionamento com os clientes in-
dispensáveis a qualquer negócio. “Não se tem sucesso no
trabalho sem organização e disciplina. Bom humor pode
mudar todo o contexto da venda”, adiantou Frasão. Estas
foram apenas algumas técnicas compartilhadas durante
sua apresentação.
O palestrante falou ainda, em um tom divertido e descon-
traído, sobre abordagem, controle do tempo, rendimento,
dicas de como abordar clientes, a importância da palavra
‘novidade’ no mundo dos negócios, como vender sem dar
desconto, determinação e foco.
Outro assunto também proposto para reflexão foi a ques-
tão do ambiente de trabalho. Isso porque, “é impossível
dar um show de vendas em um ambiente negativo”, afir-
mou o palestrante. Sobre as características que definem
um bom profissional, César Frasão adiantou: “Não existe
perfil de vendedor ideal, existe o perfil que melhor se ade-
qua à realidade e demandas de uma empresa”.
Para finalizar sua apresentação, César Frasão compartilhou
um vídeo com os participantes, e concluiu afirmando que
o verdadeiro sucesso de um vendedor não está apenas em
ser um bom profissional, mas nos valores éticos e familia-
res que este profissional agrega ao seu perfil.
Seguindo a programação, o superintendente do SPC Brasil,
Nival Martins, e Gerson Nunes de Lima, gerente de vendas
do Serasa palestraram sobre Certificação Digital. O certi-
ficado digital é um documento eletrônico que possibilita
comprovar a identidade de uma pessoa, de uma empresa
ou de um site na internet. Esse documento funciona como
uma assinatura digital, com validade jurídica, garantindo
sua segurança nas transações online, como troca eletrôni-
ca de documentos, mensagens e dados.
Renato MeloGerson Nunes eNival Martins
24 Federação em Ação - jun/jul de 2012
Roberto Carlos Dedé Santana
Roberto Carlos e Dedé Santana emocionam com suas histórias de vida
No sábado (26), os participantes
conferiram, pela manhã, a
apresentação do gerente de divisão do
Banco de Desenvolvimento de Minas
Gerais (BDMG), Guilherme Santos,
que contemplou a nova parceria do
Banco com a FCDL-MG, oficializada
em maio deste ano. A assinatura de
convênio entre as duas instituições,
vai possibilitar que as CDLs mineiras
sejam Correspondentes Bancários
(COBAN) do BDMG. Sua função será
apresentar às empresas associadas
soluções financeiras contidas nos
produtos oferecidos, bem como a
recepção e encaminhamento de
propostas de financiamento ao banco.
De acordo com Guilherme Santos, esta
é uma grande oportunidade de geração
de receitas para as CDLs e para os
empresários mineiros que terão mais
facilidade para linhas de crédito.
Na sequência foi a vez de Roberto Alfeu
Pena Gomes, presidente do Conselho
de Administração do SPC Brasil, falar
aos participantes sobre a parceria
entre SPC e Serasa.
De acordo com Roberto Alfeu, os
últimos anos foram marcados por
muitas mudanças, que exigiram um
novo perfil de competidor, bem como
novas estratégias de competição.
Neste contexto houve a necessidade
de operacionalização do sistema
norteando as ações com base em dois
pilares: retorno e perenidade. Alfeu
ressaltou ainda que “as oportunidades
geram mudanças, mas é preciso estar
ciente de que toda mudança gera
transtorno”. Juntamente com Roberto
Alfeu, Ricardo Almeida, gerente de TI do
SPC Brasil, tirou dúvidas e explicou aos
participantes sobre o incidente com o
SPC no sábado (12 de maio), véspera do
dia das mães, quando o sistema ficou
fora do ar e impossibilitou as consultas
pelas CDLs de todo o Estado. Ricardo
Almeida informou que “o excesso de
acessos ao sistema na data, acabou
por provocar uma sobrecarga de
conexões e, por critérios de segurança
do próprio sistema, fazendo com que
os acessos ficassem suspensos”.
Seguindo a programação, o contador
de histórias Roberto Carlos, palestrou
sobre a ‘Pedagogia do amor’, focada na
confiança e no resgate do humanismo
no processo do ensino. A apresentação
trouxe relatos de sua infância e da
educação que recebeu ao longo de sua
vida. Vários aspectos da motivação, de
como se pode chegar a um resultado
educacional favorável por meio da
educação divertiu, mas também
motivou os participantes.
Manfried Sant’Anna, mais conhecido
como Dedé Santana, por sua vez,
encantou os participantes com seu
show de humor e histórias de sua
trajetória. Entre os fatos compartilhados
com o público, o artista contou como
conheceu o humorista Renato Aragão
e como surgiram “Os Trapalhões”.
Para finalizar sua apresentação, o
humorista e seu empresário, Bub Razz,
fizeram uma sequência de trapalhadas,
divertindo a plateia.
Roberto AlfeuGuilherme Santos
25Federação em Ação - jun/jul de 2012
Almoço de presidentes
Um espaço destinado ao diálogo e deliberação de assuntos relacionados ao
movimento lojista mineiro, como a participação das CDLs na 53ª Convenção
Nacional do Comércio Lojista. Este foi o ambiente do almoço de presiden-
tes, realizado no sábado, 26. Federação em Ação - jun/jul de 2012 25
Paralelamente ao ciclo de palestras e
atividades previstas na programação
do evento, a FCDL-MG realizou ainda
a tradicional feira de stands. Além do
stand da CVC, que por meio da parceria
realizada com a Federação ofereceu aos
participantes ótimos pacotes de
viagem para a 53ª Convenção
Nacional do Comércio Lojista,
outras instituições participaram
oferecendo seus produtos e
serviços. Entre elas estavam:
o BDMG, além de sua atuação,
informou e esclareceu as
principais dúvidas dos
participantes sobre a nova
parceria entre as instituições:
o Correspondente Bancário;
a empresa ATS Informática, que há
mais de 20 anos desenvolve sistemas
para gestão empresarial e comercial;
o Conselho Estadual do SPC por meio
da Base Operadora Estadual, que
tirou dúvidas dos participantes sobre
a atuação deste Conselho; e o grupo
Multi, empresa que opera as marcas
Wizard, Yázigi, Skill, Alps, Microlins,
S.O.S, Bit Company e People.
Representantes e líderes do movimento
lojista conheceram também três casos
de sucesso, apoiados ou promovidos
por CDLs mineiras. Entre eles estavam
o ‘Projeto Curupira’, apoiado pela CDL
Araguari, o ‘Gestão para resultados’,
desenvolvido pela CDL/BH, e o
“Programa Educação e Trabalho”, uma
realização da Fundação CDL Pró-Criança
(CDL/BH).
Gestão para Resultados: como o
próprio nome sugere, trata-se de
um projeto de gerenciamento de
estratégias, baseado no Balanced
Scorecard (BSC), desenvolvido e
implementado na CDL/BH a partir de
2004. Por meio desta iniciativa, a CDL
definiu sua identidade organizacional
Feira de Stands: grande oportunidade de negócios e networking(missão, visão e valores), os objetivos
estratégicos que norteiam os projetos
da entidade, bem como os indicadores
de resultados. “O grande beneficiado
de toda essa transformação é o
associado, que conta hoje com uma
entidade mais organizada,
focada nos seus interesses e
preparada para enfrentar novos
desafios”, afirma a gerente de
Planejamento e Gestão da CDL/
BH, Lidiane Tostes.
Programa Educação e Trabalho
(PET): a iniciativa está focada
na capacitação e inserção
de adolescentes no mercado
de trabalho para o primeiro
emprego como aprendizes.
Podem ingressar no PET adolescentes
com idade entre 16 a 20 anos, que
estejam cursando ou tenham concluído
o ensino médio e cuja a renda per
capita do grupo familiar seja de no
máximo um salário mínimo. Em 11 anos
de Programa foram mais 13.000 jovens
qualificados e cerca 5.000 inseridos no
mercado como aprendizes. Em 2011,
1340 jovens foram capacitados no
curso de iniciação profissional e 825
encaminhados para o mercado.
Projeto Curupira: trata-se de um projeto
de formação cultural e socioambiental
que tem por objetivo colaborar para
o desenvolvimento social, afetivo e
cognitivo das crianças de baixa renda
e em situação de risco social em
Araguari, no Triângulo Mineiro, por
meio de ações de arte. A iniciativa,
realizada pela organização do terceiro
setor ‘Emcantar’, conta com o apoio da
CDL do município.
Almoço Presidentes
26 Federação em Ação - jun/jul de 201226 Federação em Ação - abr/mai de 2012
FLASHFCDL-MG
27Federação em Ação - jun/jul de 2012Federação em Ação - abr/mai de 2012 27
28 Federação em Ação - jun/jul de 201228 Federação em Ação - jun/jul de 2012
A proposta do
workshop comercial foi oferecer
uma capacitação focada no desen-
volvimento comercial das CDLs, bem
como no posicionamento destas en-
tidades diante de novos mercados.
Para isso, entre os palestrantes con-
vidados estavam Rodrigo Rotondo
Martins, gerente regional de negó-
cios do SPC Brasil, profissional com
sólida carreira na área comercial de
grandes empresas. Sua apresentação
contemplou um panorama sobre a
evolução do mercado de crédito.
O palestrante destacou que a com-
petição, neste cenário, requer efici-
ência das entidades, não só na área
comercial, mas nas áreas institucio-
nal e operacional. Segundo Rodrigo
a fórmula para o êxito é planejar
estrategicamente. “Se as entidades
se desenvolvem comercialmente, as
outras áreas serão automaticamente
desenvolvidas”, pontuou.
Rodrigo Martins aproveitou ainda a
oportunidade para falar aos parti-
cipantes sobre o marketing do SPC
Brasil, que desenvolveu uma campa-
nha nacional de posicionamento das
entidades e cujo objetivo é fortale-
cer os diferenciais da marca como a
mais conceituada instituição de pro-
teção ao crédito no Brasil.
O gerente comercial da CDL/BH, Ra-
fael Ribeiro, também contribuiu para
o aperfeiçoamento profissional dos
presentes ao palestrar sobre gestão
comercial, indicando o perfil dos
gestores de vendas; estruturas de
monitoramento de visitas e resulta-
dos; além das campanhas de incenti-
vo realizadas na área comercial.
Bruno Lozi foi o palestrante que deu
sequência às atividades do workshop
comercial. Sua apresentação contem-
plou a questão dos novos mercados,
com adoção de estratégias, novas
políticas de crédito e condições co-
merciais que estejam de acordo e
atendam às necessidades do mer-
cado atual. Na avaliação do pales-
trante, tomar decisões assertivas,
conhecer a distribuição geográfica
dos clientes e prospects são fatores
fundamentais neste contexto. Bruno
Lozi também apresentou os produtos
que o SPC oferece, como o SPC Score,
o SPC Avisa, e o SPC Gedodados.
Para o presidente da CDL Muriaé,
Gustavo Ferreira de Oliveira, momen-
tos de aperfeiçoamento profissional,
proporcionam a troca de informação
e, dão igualmente, o respaldo para
que os participantes possam atuar
de forma ativa em seus municípios.
“O workshop comercial foi muito vá-
lido e esclarecedor, além do conheci-
mento, nos permitiu relacionar com
as CDLs de todo o Estado e trocar
experiências”, avaliou presidente.
Gustavo Ferreira destacou ainda a
importância da união entre as enti-
dades do movimento lojista, soman-
do forças, conquistas e defendendo
os interesses da classe.
Ampliação da participação no mercado e crescimento contínuo das entidades, este foi o foco do workshop comercial
29Federação em Ação - jun/jul de 2012Federação em Ação - jun/jul de 2012 29
Mais de 80 participantes estiveram
presentes neste workshop. Planeja-
do pela assessora jurídica da FCDL-
-MG, Sara Sato, este espaço teve por
objetivo capacitar profissionais das
CDLs no que diz respeito às principais
questões jurídicas que interferem no
funcionamento das entidades com
a nova parceria SPC Brasil e SERASA;
compreender as principais demandas
relacionadas ao mercado mineiro, a
partir do Código de Defesa do Consu-
midor (CDC), além de minimizar pos-
síveis ações judiciais relacionadas às
CDLs e empresas associadas.
Quem iniciou as atividades do
workshop jurídico foi Ricardo Amo-
rim, advogado, graduado em Direito
pela UFMG e especializado em Co-
municação e Marketing pelo Centro
Universitário Uni-BH. Na oportunida-
de, Ricardo apresentou aos partici-
pantes as principais demandas do
mercado mineiro na área jurídica,
com o conhecimento de quem atua
há mais de 15 anos no Ministério
Público Estadual, já que é lotado no
PROCON-MG.
Na sequência, foi a vez do superin-
tendente do SPC Brasil, Nival Mar-
tins, falar aos participantes sobre a
nova parceria SPC Brasil e Serasa. A
proposta era esclarecer os principais
impactos e questões jurídicas e opera-
cionais deste acordo. A consultora ju-
rídica da CDL/BH, Patrícia Loyola, bem
como suas sócias na empresa Loyola
Canabrava Sociedade de Advogados,
Pollyanna Mara Ribeiro e Rita de Cás-
sia Viana, também contemplaram o
assunto. As advogadas abordaram as
competências e atribuições da Base
Operadora Estadual (BOE), seu papel
no convênio firmado com a Serasa
Experian, além de apresentarem e
orientarem os participantes sobre as
principais ações jurídicas envolvidas
neste contexto.
Já a advogada e assessora jurídica
da CDL Divinópolis, Maria de
Lourdes Andrade, direcionou sua
apresentação para as ações judiciais
relacionadas às CDLs e comércio
varejista associado. Na oportunidade
a palestrante trouxe, por exemplo,
ações relacionadas ao associado,
como erro na inclusão, demora na
exclusão e como proceder quando o
associado é vítima de estelionato. A
participante deste workshop, Cecília
Alves da Silva Antero, assistente
financeiro da CDL Viçosa, destacou
a importância de oportunidades de
capacitação profissional. “Participar
do Workshop Jurídico foi muito
positivo. É fundamental que esses
momentos aconteçam, pois nos
permite atualização e troca de
informações com outras CDLs”. Na
avaliação de Cecília, o espaço permitiu
aos participantes estarem atentos às
mudanças que ocorrem no movimento
lojista como a
nova parceria SPC
Brasil e SERASA.
Além do aporte teórico, capacitação buscou esclarecer dúvidas práticas dos participantes
30 Federação em Ação - jun/jul de 201230 Federação em Ação - jun/jul de 2012
Na tarde do sábado (26) as mulheres
do movimento lojista tiveram uma pro-
gramação dedicada a elas. A proposta
da organização do evento foi propor-
cionar às participantes um momento
não só de interação, mas também de
aprendizado e descontração. Quem
iniciou as atividades do workshop
‘Mulher Empreendedora’ foi o médico,
psiquiatra e neurocientista Eduardo
Aquino. Autor de 11 livros, Eduardo mi-
nistrou a palestra ‘Aprenda a lidar com
seu stress’.
Em um tom dinâmico e divertido, o
médico explicou que o stress é uma
reação normal e necessária do organis-
mo. Entretanto, as urgências e imedia-
tismos, característicos da atualidade,
alteraram essa reação que passou a
ser provocada por preocupações ex-
cessivas e pelo pensar compulsivo. “As
mulheres passaram por grandes mu-
danças ao longo
do tempo e, se por
um lado, conquis-
taram sua independência, estudando,
trabalhando e se destacando no mer-
cado de trabalho, por outro, há um
preço a se pagar por isso”, pontuou.
Assim, o stress que deveria durar pou-
cos minutos, passa a durar horas, dias
e até meses, tornando-se a maior fonte
de adoecimento físico e psíquico. “Ao
nos preocuparmos com filhos, traba-
lho, ao sofrermos por antecipação,
ativamos erradamente o stress, e, com
isso, desencadeamos uma série de re-
ações e efeitos negativos como as in-
sônias, mau humor, depressão, e mui-
tos outros”, explicou Eduardo Aquino.
O palestrante também deu dicas pre-
ciosas para que as mulheres que se
desdobram cada vez mais para serem
ao mesmo tempo mães, esposas, do-
nas de casa e profissionais, possam
lidar melhor com o stress do dia a dia.
“Desviar o pensamento de preocupa-
ções rotineiras com atividades como o
exercício físico, por exemplo, é essen-
cial para aquelas que são empreende-
doras”, completou o médico.
Motivação e Renovação. Esses foram
os principais sentimentos das parti-
cipantes do workshop Mulher Empre-
endedora. De acordo com a gerente
executiva da CDL Ipatinga, Daniela
Sírio Coelho, a organização do evento
“acertou em cheio na escolha do tema
proposto, um momento ideal para falar
sobre o stress”: “O palestrante, Edu-
ardo Aquino, surpreendeu trazendo
exemplos fáceis e aplicáveis ao nosso
dia a dia. Dicas para aprender a lidar
com este mal do século”, destacou Da-
niela.
Depois da palestra, as mulheres foram
contempladas com um pocket show
de Fernando Ângelo. Ele que é o maior
cantor-imitador do Brasil, reviveu can-
tores como Louis Armstrong, Gal Costa,
Stevie Wonder, Tetê Espíndola, Cauby
Peixoto, Raul Seixas e Elvis Presley. Hu-
mor e boa música marcaram sua apre-
sentação que finalizou as atividades
deste workshop.
Mais de 120 mulheres participaram do workshop ‘Mulher Empreendedora’
31Federação em Ação - jun/jul de 2012Federação em Ação - jun/jul de 2012 31
Workshop proporcionou o aperfeiçoamento profissional de lideranças jovens
Para o público jovem, a organização
do evento preparou uma programa-
ção especial, focada na capacitação
dos empreendedores das CDLs Jovem
de todo o Estado. A ideia nesta edi-
ção foi promover o Treinamento Ex-
perimental em Grupos (TEG), focado
principalmente nos componentes da
liderança e no trabalho em equipe.
Trata-se de um programa de educa-
ção que utiliza a experiência como
forma de aprendizado realizado pela
Proativa Treinamentos e Consultoria,
empresa do Rio Grande do Sul.
Nesse sentido, o objetivo do workshop
‘Dia de sobrevivência’ foi orientar o
aprendizado dos jovens por meio de
uma abordagem prática, centrada na
importância do exercício de posturas
individuais que contribuam para o
processo de liderança e da coopera-
ção na busca dos melhores resulta-
dos nas organizações. As atividades
ocorreram na área externa do hotel,
de modo que os participantes tives-
o numero que lhe
correspondia. Estratégia, habilidade,
disciplina e trabalho em equipe foram
os conceitos desenvolvidos na ter-
ceira atividade. A dinâmica da ‘teia’
propunha aos participantes que, um
a um, atravessassem a teia montada
em uma trilha no Hotel Tauá, sem,
contudo, tocá-la. Outro detalhe fun-
damental deste exercício é que o jo-
vem só poderia passar para o outro
lado carregado pelos colegas.
Na avaliação do coordenador
estadual da CDL Jovem, Geovanne
Telles, o evento proporcionou um
espaço destinado à troca de ideias
e networking. “Todos puderam de
alguma forma participar e exercitar
da maneira mais rica e profissional a
busca pelo aprendizado na formação
de novos líderes. Agradeço a todos
que se dispuseram a participar, e
em especial aos presidentes das
CDLs mineiras que patrocinaram a
presença de todos”.
sem mais espaço e liberdade para
executar as dinâmicas propostas. A
primeira ação foi separar os 30 jovens
em dois grupos menores para que to-
dos pudessem participar e contribuir
de maneira efetiva.
Organizados em círculo, a proposta
de um dos exercícios era fazer com
que os participantes se movimentas-
sem sem deixar o bastão que cada
um segurava, cair. A ideia foi incenti-
vá-los a refletirem sobre como sinto-
nia, equilíbrio na gestão, flexibilidade
e entendimento, podem influenciar o
contexto de uma organização.
Outro exercício trabalhava com os
participantes conceitos de agilidade,
espírito de liderança, e como as indi-
vidualidades, se potencializadas, são
fundamentais para o bom desempe-
nho de um conjunto. Nesta atividade,
cada jovem recebia alguns números
de zero a 30 e em um espaço fecha-
do com todos estes numerais eles
deveriam, um a um, entrar e tocar
32 Federação em Ação - jun/jul de 2012
Realizada na noite do dia 26 de maio, a festa de encer-
ramento dos eventos promovidos pela FCDL-MG foi em
grande estilo. Na ocasião, os participantes conheceram
a Miss Comerciária 2012. Em sua terceira edição, o evento teve
por objetivo reconhecer e valorizar a presença feminina no vare-
jo mineiro. No total, 12 garotas participaram do concurso. Entre
as cidades representadas nesta edição estavam Betim; Conse-
lheiro Lafaiete; Itabira; Itapecerica; Itaúna; Ituiutaba; Monte Car-
melo; Montes Claros; Nova Ponte; Patrocínio; Santos Dumont e
Três Marias. No primeiro desfile as candidatas se apresentaram
com a camisa oficial do evento. Na sequência, o desfile foi em
traje passeio.
O seleto corpo de jurados composto pelo humorista Dedé San-
tana; o chefe do Gabinete Militar e coordenador estadual de
Defesa Civil de Minas Gerais, coronel Luis Carlos Dias Martins; o
médico Eduardo Aquino; o vice-presidente administrativo finan-
ceiro da Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL),
Silvio Antônio de Vasconcelos Souza e sua esposa, Rita de Vas-
concelos; a esposa do superintende da FCDL-BA, Rita de Cássia
Pagiola de Oliveira; e Juliana Trivellato, representando a CVC
Minas, parceira da FCDL-MG, foi responsável pela escolha da
vencedora desta edição.Durante o processo de avaliação das
candidatas pelos jurados, o público conferiu uma apresentação
de stand up comedy com o grupo ‘1,2, 3 e JÁ’, formado pe-
los comediantes Christiano Junqueira, Leandro Nassif e Glauber
Cunha. Piadas, brincadeiras, música, personagens inusitados e
Glamour e muita animação marcaram a noite de
encerramento da 21ª Convenção Estadual do Comércio Lojista e
9º Encontro de Profissionais
das CDLs Mineiras
33Federação em Ação - jun/jul de 2012
um show de improviso animaram a plateia.
Na sequência, os participantes finalmente conheceram a Miss Co-
merciária 2012. Neste ano, a terceira colocada foi Deisiane Araújo
que representou a CDL Santos Dumont. Deisiane foi contemplada
com uma faixa e uma viagem de oito dias para Porto Seguro, Bahia,
com direito a um acompanhante. Já a segunda colocada foi Wanes-
sa Bianca da CDL Patrocínio, premiada com uma faixa e uma
viagem de oito dias para Arraial d’ Ajuda, também na Bahia,
e direito a um acompanhante. Já a primeira colocada foi
Cristiane Silva, que representava a CDL Conselheiro Lafaiete,
além da coroa e faixa de Miss Comerciária, Cristiane ganhou
uma viagem de oito dias para Maceió, Alagoas, com direito a
acompanhante. A CDL Conselheiro Lafaiete também foi con-
templada com um cheque-moto no valor de quatro mil reais.
A noite de encerramento contou com a dupla ‘Ales & Adriano’
e banda, que fizeram o público cantar e dançar hits de suces-
so do sertanejo. O DJ Blau também marcou presença e aten-
deu aos participantes que preferiram a música eletrônica.
34 Federação em Ação - jun/jul de 2012
Infância, arte e educação socioambientalApoiado pela CDL Araguari, no Triângulo Mineiro, o projeto Curupira
trabalha, com muita criatividade, o potencial de crianças carentes por
meio da cultura da coletividade, cooperação e relacionamento responsável
com o meio ambiente
CASOS DE SUCESSO
São seis anos de existência, mais
de 500 crianças atendidas e muitos
motivos para se orgulhar. Apresenta-
do como um ‘case de sucesso’ pela
CDL Araguari durante a 21ª Conven-
ção Estadual do Comércio Lojista e 9°
Encontro de Profissionais das CDLs
Mineiras, promovidos pela FCDL-
-MG no mês de maio, o ‘Curupira’ é
um projeto de formação cultural e
socioambiental que tem por objetivo
colaborar para o desenvolvimento
social, afetivo e cognitivo dos parti-
cipantes por meio de ações de arte.
A iniciativa, realizada pela organiza-
ção do terceiro setor ‘EMCANTAR’, nas-
ceu de uma vontade de desenvolver
o lado humano, valorizar a infância e
promover o contato das crianças com
a arte e cultura. Suas atividades são
hoje uma referência no atendimento
de crianças de baixa renda e em situ-
ação de risco social em Araguari. “O
nome do projeto, uma brincadeira de
seus idealizadores, faz referência ao
Curupira, figura do folclore brasileiro
cuja função é defender e cuidar da
floresta e dos animais, confundindo
e espantando os caçadores que não
respeitam as leis da natureza”, revela
Ana Paula Rabelo, coordenadora geral
do EMCANTAR e, também responsável
pela articulação juntos aos parceiros
para aprimorar o projeto Curupira.
Oficinas lúdicas e artísticas, traba-
lho em grupo e muita música são o
pano de fundo para os pequenos com
idade que varia entre 4 e 11 anos.
Duas vezes por semana, as terças e
quintas-feiras, as 100 crianças aten-
didas pelo Educandário Lar da Criança
atualmente, participam das ativida-
des deste projeto, centrado na pers-
pectiva da educação integral e que se
propõe a desenvolver e potencializar
habilidades, e principalmente propor-
cionar a essas crianças que vivam o
seu tempo. “Queremos democratizar
o acesso à arte, aos bens culturais,
por meio não só das oficinas, mas
também de passeios diversos. Enten-
demos que a arte não é um artigo de
luxo, mas uma necessidade huma-
na. Queremos que as crianças sejam
crianças e exerçam seu direito à in-
fância”, ressalta Ana Paula.
A ideia é estimular os participantes
para os processos de criação coletiva,
oferecendo oportunidades de conhe-
cimento e construção que colaboram
no desenvolvimento do potencial cria-
tivo das crianças. Além disso, aspec-
tos mais específicos de linguagens ar-
tísticas como a melodia, a harmonia,
o ritmo, a palavra, o som e o silêncio,
o corpo, as cores, os tons, as formas,
os movimentos, se tornam conteúdos
e brincadeiras a serem descobertas
nas oficinas. “No momento estamos
35Federação em Ação - jun/jul de 2012
preparando as crianças para uma
apresentação inédita no Educandá-
rio quando elas poderão mostrar aos
familiares e à comunidade tudo que
aprenderam ao longo do ano”, conta
Ana Paula Rabelo.
Além do apoio financeiro, com contri-
buições mensais para a execução do
projeto, a CDL Araguari, ciente da im-
portância desta proposta de atuação
comunitária, contribui ainda a cada
evento realizado pelo projeto, pres-
tando assistência, divulgando campa-
nhas e ações entre seus associados,
e mobilizando a população para uma
causa tão nobre. “Este projeto é de
fundamental importância não só para
as crianças por ele atendidas, mas
para a sociedade como um todo. Por
meio dele, temos a chance de investir
e preparar essas crianças para o ama-
nhã, afinal elas serão nossas repre-
sentantes legítimas”, avalia o presi-
dente da CDL Araguari, Sebastião dos
Santos Totó.
Ainda de acordo com o presidente da
entidade, a iniciativa em muito está
relacionada com o sistema coopera-
tivista adotado pelo movimento lojis-
ta. “O cooperativismo também foca
o desenvolvimento social e todas
as iniciativas são na verdade, como
uma corrente. Se você faz um bem
ao seu próximo, na verdade você está
fazendo o bem a todos que integram
esta corrente, e nesse sentido, o que
é bom para um, certamente é bom
para todos”, completa Totó.
Ao todo, o Curupira já atendeu cerca
de 500 crianças em seus seis anos de
existência. Mas sua atuação não se
limita a este público. “Nos dois pri-
meiros anos do projeto, as crianças
eram o único foco de nossas ações.
Com o passar do tempo, percebemos
que os familiares e, colaboradores do
Educandário também precisavam ser
contemplados pelo projeto, como for-
ma de preservar todo o trabalho de-
senvolvido com as crianças”, explica
Ana Paula. Para pais ou responsáveis,
as oficinas são realizadas mensal-
mente, já para educadores, a cada
dois meses.
O projeto é fruto de uma parceria
entre diversas entidades que atuam
no Triângulo Mineiro. Além da CDL
Araguari, outras instituições como SI-
COOB Aracoop; Ozanam - Programa de
Assistência Familiar; e o Educandário
Lar da Criança instituição filantrópica
que atende gratuitamente crianças de
famílias de baixa renda no contra-tur-
no escolar e local onde são realizadas
todas as atividades do projeto; são
parceiras e grandes apoiadoras deste
projeto. Já a organização EMCANTAR,
realizadora das oficinas e demais ati-
vidades do projeto, atua desde 1996
nas áreas de Cultura, Educação e
Meio Ambiente, em Araguari e Uber-
lândia, no Triângulo Mineiro.
36 Federação em Ação - jun/jul de 2012
Motivação: a chave do negócioIndependentemente do seu ramo de atuação, linhas aéreas
a biotecnologia, construção civil a marketing, navegação a
decoração de interiores, varejo a segurança, seguros a entre-
tenimento. Há uma coisa em comum em todas essas áreas:
GENTE. E o segredo do sucesso do seu negócio e de qualquer
outro é: ENTENDER DE GENTE... É GOSTAR DE GENTE. Porque
você compete pela qualidade e qualidade é feita por gente.
Você compete pela inovação e inovação é feita por gente. O
ser humano está no centro do processo.
Tudo o que fazemos na vida empresarial depende da colabo-
ração dos outros, não importa se a sua empresa tem um ou
mil funcionários. Essa colaboração vai depender da motivação
de seus colaboradores. O processo de motivação é dinâmico,
é construído diariamente, pois a mente é seletiva, prioriza os
acontecimentos recentes, e por isso, é primordial a presença
de um líder motivador. Percebi no convívio com meus alu-
nos e colegas professores que ninguém é capaz de motivar
ninguém se não estiver motivado, ninguém é capaz de
acalmar os outros se não estiver calmo. Você não pode
mudar e nem consegue mudar as pessoas. Como já dizia
Gandhi “você deve ser a mudança que deseja ver nelas”.
A motivação é sentida, não ensinada.
Aqui entre nós: o que te motiva e o que será que moti-
va quem trabalha ao seu lado? Se quisermos modificar o
mundo dos negócios precisaremos mudar o comportamen-
to das pessoas e o único modo de se fazer isso é modifi-
cando suas motivações. Motivações são causas, comporta-
mentos são efeitos.
O principal a fazer é educar a mente. Isso é perceptível na
área de vendas. Alguns vendedores vendem muito mais
do que outros, os produtos são os mesmos e os preços
também. Na comparação entre eles, o que os separa? Pode
ter certeza de que não são as capacitações técnicas nem
a inteligência. É simplesmente o modo como administram
os próprios sentimentos. Sua motivação, sua persistência
e seu modo de lidar com os relacionamentos refletem em
seus resultados. As pessoas especiais têm um grau de sen-
sibilidade que os outros sentem e suas interações são tão
diferenciadas que acabam refletindo em seus resultados.
Vemos o mesmo em líderes muitíssimo bem-sucedidos.
Há estudos que demonstram como o emocional do líder
influi no ambiente de trabalho. Se o estilo emocional for
positivo, os lucros aumentam porque as pessoas se em-
penham ao máximo. Do contrário, se os empregados não
gostam do chefe, sentem-se mal quando estão trabalhan-
do, isso prejudica a empresa, porque os empregados só
fazem o suficiente, ou seja, não dão o melhor de si. Os
líderes cujo estilo é mais positivo são inspiradores. Sabem
expressar os valores compartilhados do que fazem e que
os empregados acham importantes e fascinantes; e está
sempre os lembrando dessa missão.
PARCERIA FCDL-MG
Professor Pachecãopachecao@pachecao.com.br
36 Federação em Ação - jun/jul de 2012
37Federação em Ação - jun/jul de 2012
Crédito mais baixo: notícia boa, mas cuidado!Passamos agora por um momento histórico com a queda nas
taxas de juros dos empréstimos. Uma excelente notícia se
comparamos com o passado recente quando nosso país os-
tentava a primeira posição no ranking das maiores taxas de
juros do mundo. Não estamos mais em primeiro lugar, porém
as taxas ainda são altas na comparação com países como
Estados Unidos, Japão e alguns países da Europa.
É um momento propício para aquelas pessoas e empresas
que possuem dívidas com cheque especial e cartão de crédi-
to, por exemplo, negociem seus saldos devedores. Estes cré-
ditos possuem taxas de juros altas, são inimigos das finanças
e devem ser priorizados quanto à liquidação. Vale a pena pe-
gar um empréstimo mais barato para liquidar, contudo fique
atento a algumas observações:
Se o uso do cheque especial se tornou frequente na sua
vida você pode liquidar e pedir um cancelamento do limite
junto ao banco. A maioria das pessoas usa o limite do
cheque especial, mas não ultrapassa este limite, isso por-
que existe um controle. Portanto se não tiver limite você
certamente conseguirá se controlar.
O mesmo acontece com o cartão de crédito. O melhor é
negociar o valor da fatura ou pegar um empréstimo para
liquidação da mesma. Contudo enquanto estiver pagando
o financiamento da fatura as compras no cartão devem ser
suspensas. Passe a comprar à vista.
Avalie a troca de empréstimos já contratados. Seu carro ou
algum CDC – Crédito Direto ao Consumidor feito em algum
banco pode ser refinanciado. Esta opção deve ser avaliada.
Faça uma pesquisa. Você empresário também deve rever
todas as suas dívidas.
Todas estas negociações devem ser feitas com base em um
controle do orçamento pessoal e empresarial. Não adianta
negociar se a nova prestação não estiver dentro do orça-
mento mensal.
O alerta que faço é: cuidado para que estas novas taxas
de juros não se transformem em mais um empréstimo na
sua vida. O nível de endividamento das pessoas e das em-
presas está grande e causando aumento da inadimplên-
cia. Não caia nestas estatísticas. Use o crédito de forma
consciente. A CDL pode ser um canal de divulgação do uso
consciente do crédito em sua cidade, assim mais dinheiro
circulará e mais dinheiro significa mais compras. Temos
vários temas de palestras para empresários e pessoas físi-
cas falando sobre o assunto e somos cadastrados no ban-
co de palestrantes do SEBRAE. Consulte a FCDL MG.
PARCERIA FCDL-MG
Erasmo VieiraConsultor Financeirocontato@planilhar.com.br
Federação em Ação - jun/jul de 2012 37
38 Federação em Ação - jun/jul de 2012
Políticas públicas e micro e pequenas empresasPolíticas públicas significam um conjunto de ações e decisões
do governo voltadas para a solução de problemas da socie-
dade. Representam o resultado da competição entre diversos
grupos ou segmentos da sociedade que buscam defender (ou
garantir) seus interesses. Um desses grupos é o das micro e
pequenas empresas (MPEs). Elas competem entre si e tam-
bém com as médias e grandes empresas em busca da aten-
ção do Poder Público.
Como incentivar as MPEs? A instalação de um novo ciclo de
desenvolvimento econômico e social nos municípios está for-
temente ligada a ações das prefeituras. Vamos exemplificar:
quando o informal se torna um empreendedor individual (EI)
passa a ter benefícios da Seguridade Social. Isso também
acontece quando as prefeituras facilitam procedimentos de
abertura de empresas, disponibilizam certidões públicas
gratuitas na internet e compram de MPEs, como estipula
a lei.
Poucos gestores públicos conhecem a realidade dos pe-
quenos negócios e sua importância para a economia e ge-
ração de empregos. Estudos do Instituto Brasileiro de Ge-
ografia e Estatística (IBGE), de 2004, indicam que as MPEs
representam:
. 99% das empresas brasileiras;
. 20% do Produto Interno Bruto (PIB);
. 13,2 milhões de empregos com carteira assinada do país.
Promover políticas públicas é uma forma de atender a
100% das MPEs. E mais: na maioria das vezes, com poucos
investimentos. Estamos falando especificamente de ações
que visam melhorar o ambiente legal a fim de permitir o
desenvolvimento dos pequenos negócios. Não de políticas
públicas sociais, educacionais, da área de saúde, que são
muito importantes, mas que exigem um alto grau de in-
vestimento.
Em Minas Gerais, 106 cidades já contam com legislações
específicas (leis ou decretos municipais) em favor das
MPEs e iniciaram o processo de valorização dos pequenos
negócios, com benefícios tributários, trabalhistas e previ-
denciários, preferência nas compras de bens e serviços
pela prefeitura e mais acesso ao crédito, tecnologia e as-
sociativismo, além de incentivos à inovação. No Brasil, são
mais de 1.700 municípios que regulamentaram a lei.
Fica claro, portanto, que a legislação brasileira possibilita
que as prefeituras façam políticas públicas em favor dos
pequenos negócios. No nosso entendimento, dar atenção
às MPEs não é um favor do Poder Público. É um dever.
PARCERIA FCDL-MG
Felipe Ansaloni Analista técnico da Unidade de Políticas Públicas do Sebrae-MG
Crédito: Miguel Aun
38 Federação em Ação - jun/jul de 2012
39Federação em Ação - jun/jul de 2012
CDL PATOS DE MINAS
CDL EM FOCO
Desenvolver, integrar e defender o
comércio contribuindo para seu forta-
lecimento, preservando os interesses
da sociedade e valorizando o consu-
midor. Esta é a missão da CDL Patos
de Minas. Com pouco mais de três
décadas de existência e significativa
atuação no município, a entidade
tem buscado, cada vez mais, ser re-
ferência de resultados para o varejo,
promovendo o desenvolvimento da
classe lojista e profissionalizando o
mercado de trabalho por meio de di-
versas iniciativas.
O contexto socioeconômico de Patos
de Minas tem se mostrado bastante
favorável à atuação do movimento lo-
jista, que também contribui, em mui-
to, para a consolidação deste cenário.
Considerada polo econômico regio-
nal, Patos de Minas, é a maior cidade
do Alto Paranaíba, região composta
por dez municípios, e a 16ª maior ci-
dade de Minas Gerais em população.
Assim, os benefícios do desempenho
da CDL Patos de Minas não se restrin-
gem aos seus associados: os resulta-
dos positivos de cada ação promovi-
da se estendem, principalmente, ao
consumidor.
Na avaliação do atual presidente da
entidade, Eduardo Queiroz Castanhei-
ra o objetivo da CDL é investir na pro-
ximidade com o associado: “Nosso
grande desafio é trazer o empresário
para a entidade. Queremos o associa-
do mais interessado e participativo.
Por isso, temos investido em diversas
ações que possibilitem essa aproxi-
mação. O Boletim Informativo, lança-
do recentemente, é mais uma ferra-
menta para incentivar esse diálogo.
Com tiragem de dois mil exemplares,
o veículo vai cumprir o objetivo de
fortalecer a comunicação entre di-
retores e associados da CDL”, conta
Eduardo.
Há um ano e meio na gestão da enti-
dade, Eduardo Castanheira conta que
uma das grandes conquistas da CDL
Patos de Minas foi a finalização de
mais um andar da sede, localizada
no centro de Patos de Minas. “Foi um
investimento de 160 mil reais. A obra
para a construção do quinto andar do
prédio foi concluída, e o objetivo é,
cada vez mais, colocar este espaço
à disposição dos nossos associados”,
revelou. A inauguração está agenda-
da para julho deste ano, quando a
CDL completa seus 33 anos de exis-
tência.
Entre os valores defendidos pela entidade no município
está o associativismo, comprometimento, espírito
de equipe e visão de negócios
40 Federação em Ação - jun/jul de 2012
Serviços e projetos
Entre os diversos serviços e projetos desenvolvidos
pela entidade estão a assessoria jurídica, cuja pro-
posta é avaliar e orientar os associados nas áreas
cível, trabalhista, direito do consumidor e Serviço
de Proteção ao Crédito (SPC); a redução do risco
de inadimplência por meio do SPC; convênios com
planos de saúde e instituições de crédito como o
Banco do Brasil e Banco de Desenvolvimento de Mi-
nas Gerais (BDMG); o SOS Cidadão, serviço criado
para proteger os consumidores e lojistas de abor-
recimentos gerados pela perda, roubos ou extravio
de cheques ou documentos; a CDL Cobranças, por
meio da qual são efetuadas cobranças de débitos
vencidos e a vencer para as empresas associadas;
a CDL Talentos que atua no recrutamento e seleção,
e tem por objetivo auxiliar a população da cidade
Serviço – CDL Patos de MinasEndereço: Rua Dores do Indaiá, 17 - Centro Patos de Minas/MG - CEP: 38700-906Telefone: (34) 3818-3400Funcionamento: De segunda a sexta, das 7h30 às 17h30.
a recolocação no mercado de trabalho; o CDL Edu-
cação que oferece ao aluno carente o kit de mate-
rial escolar básico; além da realização de eventos
e campanhas promocionais. São 15 funcionários
à disposição para orientar, tirar dúvidas e prestar
serviços a mais de 900 associados.
Estrutura
Os associados CDL têm à disposição três espaços
para a realização de reuniões, cursos e treinamen-
tos, seminários, palestras, entre outras atividades.
As salas disponíveis para locação possuem diferen-
tes capacidades e são preparadas conforme a ne-
cessidade do evento. A sala de conferências Edson
Fernandes Ferreira, por exemplo, conta com 200
lugares, ar condicionado central, mesas de compo-
sição, parlatório, pedestal de bandeiras e tela de
projeção.
40 Federação em Ação - jun/jul de 2012
Um pouco de história
Fundada em 26 de julho de 1979, à
época a CDL Patos de Minas era co-
nhecida como Clube de Diretores
Lojistas de Patos de Minas. Na pre-
sença de vários lojistas, o projeto
idealizado pelo empresário Edson
Fernandes Ferreira junto à Federação
dos Diretores Lojistas de Minas Gerais
foi aprovado e a primeira diretoria foi
eleita por aclamação. Assim, estava
fundado o Clube de Diretores Lojistas
de Patos de Minas.
41Federação em Ação - jun/jul de 2012
Utilizadas cada vez mais pelas empresas como
importantes ferramentas de divulgação de
produtos, reforço de marca e interação com
os clientes, as redes sociais são um recurso
com acesso gratuito e retorno garantido quan-
do exploradas da maneira correta. Dados de
uma pesquisa realizada pelo Altimer Group e
Wetpaint para a revista Business Week com as
100 empresas mais valiosas ao redor do globo
mostraram que, em média, aquelas que inves-
tiram em mídias sociais cresceram 18% em um
ano, enquanto as que investiram pouco tive-
ram queda de 6%, em média em suas receitas
no mesmo período.
As vantagens são muitas, mas a ‘presença’ das
organizações nas redes sociais exige planeja-
mento, disciplina, e principalmente, noções
claras de como utilizá-las de maneira correta,
visando alcançar os melhores resultados. Neste
contexto, uma confusão bastante comum entre
os usuários do Facebook, por exemplo, ainda
gira em torno das Fans Pages. Afinal, quem
pode utilizá-las, com qual finalidade, e como
utilizar?
Segundo o próprio Facebook, uma Fan Page é
um canal específico para a divulgação de uma
empresa, marca, banda, produto. No momento
em que o usuário vai criá-la, é possível esco-
lher seu objetivo, definir seu público alvo e, a
partir daí, interagir com os clientes.
A principal diferença da Fan Page para um
perfil particular, é que esta oferece uma série
de recursos específicos para as organizações,
possibilitando o planejamento e uma estratégia
de marketing digital mais eficiente. A Fan Page
oferece, por exemplo, relatórios nos quais as
empresas podem monitorar e mensurar o aces-
so dos clientes, alcance e repercussão, criando
ações de relacionamento direcionadas. Os per-
fis possuem um limite máximo de amigos, já
as Fan Pages não possuem nenhuma limitação
quanto ao número de fãs. Uma Fan Page per-
mite que você crie aplicativos e interaja com
milhares de fãs. Também é possível realizar
promoções.
Assim que a Fan Page for criada, é importante
que sejam feitas constantes atualizações com
notícias, informações, imagens, vídeos e curio-
sidades relacionadas à sua empresa ou área de
atuação, isso faz com que o usuário sempre
acesse sua Fan Page.
É possível transformar o perfil em Fan Page?
Sim. Também há, no Facebook, um recurso
que permite a troca de um perfil já existente
para uma Fan Page, sem que haja perda dos
contatos, por exemplo. Neste caso, os amigos
tornam-se fãs e, novos amigos não precisam
fazer uma solicitação de amizade; basta que
eles ‘curtam’ o novo perfil, para então, iniciar
a interação com a empresa, recebendo, em sua
linha do tempo, as atualizações por esta reali-
zadas. Confira o nosso passo a passo:
O que é uma fan page e por que devo utilizá-la?
Entenda como funciona este recurso e qual sua principal diferença em relação aos perfis no Facebook
42 Federação em Ação - jun/jul de 2012
1º passo – Acesse normalmente seu perfil no Facebook usando o login e senha como de costume
2º passo – Após acessar seu perfil, digite em seu navegador o seguinte link: http://www.face-
book.com/pages/create.php?migrate
3º passo – Após acessar o link, uma nova página será aberta e você verá algumas opções para
classificar sua CDL de acordo com sua atuação.
4º passo – Após selecionar a categoria referente ao seu negócio, complete as informações ne-
cessárias solicitadas pelo Facebook.
5º passo – Depois de fornecer as infor-
mações solicitadas, você deverá confirmar
a migração digitando novamente sua senha
de acesso. Se você julgar importante fazer
o backup de suas informações, tais como
fotos e aplicativos, faça isso clicando em
“Baixe os dados do meu perfil Facebook”.
Nesse processo de migração estas informações geralmente são perdidas, mas todos os seus ami-
gos passaram a ser fãs. No 5º passo, o próprio Facebook informa: “Aviso! Você irá perder todos os
dados associados à sua conta.” Não se preocupe. A etapa faz parte do processo, e, com o tempo,
você recupera as informações postadas. O mais importante é que as pessoas que já eram suas
amigas continuam recebendo suas atualizações, só que como fãs.
IMPORTANTE: Por questões de segurança, o Facebook registra todos os dados de aces-
so dos usuários, inclusive o computador usado no acesso, IP, entre outros. Quando você
usa um computador diferente do usado pelo proprietário do perfil para realizar a migração
de perfil, você é automaticamente impossibilitado de concluir a migração. Por isso, se
possível, faça a migração do computador mais utilizado para acessar esta conta.
43Federação em Ação - jun/jul de 2012
Constituição Federal do Brasil de 1988
(CF/88)
“Art. 7º São direitos dos trabalhadores ur-
banos e rurais, além de outros que visem à
melhoria de sua condição social:
XXI – aviso prévio proporcional ao tempo
de serviço, sendo no mínimo de trinta dias,
nos termos da lei;”
CLT – Decreto 5452 de 01 de maio de 1943
“Art. 487 - Não havendo prazo estipulado, a
parte que, sem justo motivo, quiser rescin-
dir o contrato deverá avisar a outra da sua
resolução com a antecedência mínima de:
I - oito dias, se o pagamento for efetuado
por semana ou tempo inferior;
II - trinta dias aos que perceberem por quin-
zena ou mês, ou que tenham mais de 12
(doze) meses de serviço na empresa.
A lei 12506/11 vem sido discutida e inter-
pretada de maneiras adversas, gerando dú-
vidas aos empregadores e empregados que
tiveram rescisões no contrato de trabalho
por prazo indeterminado desde 13/10/2011,
quando passou a vigorar. O MTE diante des-
ses impasses emitiu circular interna 10/2011
e nota técnica 184 em maio/2012 com a fi-
nalidade de esclarecer alguns pontos de
discursão sobre a matéria.
LEI 12506 de 11 de outubro de 2011 publica-
da no DOU em 13/10/2011
“Art. 1o - O aviso prévio, de que trata o Ca-
pítulo VI do Título IV da Consolidação das
Leis do Trabalho - CLT, aprovada pelo Decre-
to-Lei no 5.452, de 1o de maio de 1943, será
concedido na proporção de 30 (trinta) dias
aos empregados que contem até 1 (um) ano
de serviço na mesma empresa.
Parágrafo único. Ao aviso prévio previsto
neste artigo serão acrescidos 3 (três) dias
por ano de serviço prestado na mesma em-
presa, até o máximo de 60 (sessenta) dias,
perfazendo um total de até 90 (noventa)
dias. “
O aviso prévio proporcional é apenas em
benefício ao empregado ou estende ao em-
pregador?
A lei 12506/11 em seu artigo 1º regulamenta
a proporcionalidade aos empregados e não
aos empregadores. Esse benefício da pro-
porcionalidade do aviso prévio também é
previsto na CF/88 concedido aos trabalhado-
res. Sendo assim, o aviso prévio concedido
ao empregador, que prevê a CLT, continua
sendo o previsto nos incisos I e II do artigo
487.
Quando começo a contar o acréscimo de 3
dias proporcionais do aviso prévio ?
Segundo a interpretação da nota técnica 184
que consertou o equivoco provocado pela
circular 10/2011, começa a contar a partir
do primeiro ano completo, ou seja o empre-
gado que trabalhou um ano e um dia tem
direito a 33 dias de aviso prévio, então o
empregado que completou dois anos terá
direito a 36 e não 33 como haviam interpre-
tado anteriormente na circular citada.
É contado como tempo de serviço para to-
dos os fins o aviso prévio mesmo que in-
denizado?
Sim, deverá ser considerado o tempo do
aviso prévio proporcional para todos os fins,
tais como FGTS, férias, 13º salário e indeni-
zação prevista na lei 7238/84 caso o final do
aviso prévio proporcional ocorra nos trinta
dias que antecede a data base.
AVISO PRÉVIO
Fábio Chaves Moreira
Contador da FCDL-MG
CRC 076695/0-0
44 Federação em Ação - jun/jul de 2012
A responsabilidade civil e os fatos sociais no mundo contemporâneo
O século XXI traz a herança das grandes
transformações tecnológicas, científicas e
econômicas ocorridas no século anterior e
que até hoje impactam profundamente a
vida do homem.
Temas como o biodireito, a biodiversidade,
a criminalidade e a segurança nos grandes
centros têm sido amplamente discutidas
pela sociedade, resgatando o papel do
homem na preservação do planeta e da
convivência pacífica. A sociedade almeja
por segurança: no emprego, nas relações
familiares e pessoais, quer ainda garantias
mínimas de desenvolvimento pleno.
A recente crise na Grécia evidenciou a
fragilidade dos países do bloco europeu,
interligados em moeda única, com con-
sequências para os demais países deste
bloco, demonstrando a interconexão da
economia de forma globalizada, reflexo da
própria dinâmica destas relações.
Embora as consequências desta crise se-
jam evidentes é importante compreender
que as transformações econômicas, sociais
e políticas mundiais devem ser entendidas
em conjunto, com princípios e regras já
normatizados pela própria sociedade e,
neste contexto, a sociedade deverá erigir
a melhor forma de conduzí-la.
No Brasil, a Constituição Federal de 1998,
marco da tutela dos direitos fundamentais
e sociais, estabeleceu um novo paradigma
nas relações estatais, empresariais, com a
sociedade e o cidadão. O direito a vida, a
privacidade, a dignidade da pessoa huma-
na vão sendo gradativamente rediscutidos
em áreas cada vez mais pungentes e atu-
ais da sociedade.
Cabe sempre requestionar o papel da so-
ciedade e de cada um como cidadão, con-
tribuinte, consumidor, ou ser humano para
a construção de uma sociedade mais justa
e igualitária e que garanta a todos direitos
básicos.
Em um mundo de constantes transfor-
mações há que se avaliar os princípios
e elementos norteadores do direito para
aperfeiçoar e desenvolver as relações
humanas, porquanto a atual sociedade
requer delineamentos e limites que as-
segurem seu pleno desenvolvimento na
busca por mecanismos que possibilitem o
equilibro em suas relações.
Diante de tudo, fica a reflexão de Carl Sa-
gen feita em 1997 (Bilhões e Bilhões, Re-
flexões sobre Vida e Morte na Virada do
Milênio):
O século XX será lembrado por três gran-
des inovações: meios sem precedentes
de salvar, prolongar e intensificar a vida;
meios sem precedentes de destruir a vida,
inclusive pondo a nossa civilização global
pela primeira vez em perigo; e percepções
sem precedentes da natureza de nós mes-
mos e do universo.
Todos esses três desenvolvimentos foram
realizados pela ciência e tecnologia, uma
espada de dois gumes afiados. Todos os
três tem raízes no passado distante. 1 COUTO, Antonio, SLAIBI FILHO, Nagib, ALVES, Geraldo
Magela, A responsabilidade civil e o fato social no Sé-
culo XXI. Rio de Janeiro: Forense, 2004, p. 51.
Sara Toshie Sato
Advogada da FCDL-MG
OAB/MG 75.875
45Federação em Ação - jun/jul de 2012
Perguntas & Respostas
1 - Gostaria de saber que tipo de pessoa física pode filiar-se junto ao SPC Brasil, pois hoje esteve aqui,
uma cliente que gostaria de filiar-se, e esta é sacoleira. Gostaria de saber se este ramo de atividade
permite a filiação junto à CDL.
Resposta: De acordo com o Regulamento Nacional Operacional de SPCs, seu artigo 4º estabelece que
poderão ser associadas às entidades mantenedoras do SPC, as empresas mercantis, de prestação de
serviços, instituições financeiras, associações, sindicatos, condomínios, órgãos públicos e privados,
além de profissionais liberais e assemelhados com atividades regulamentadas em lei, associadas às
entidades mantenedoras do serviço.
Seu parágrafo 6º estabelece que o profissional liberal poderá utilizar as atividades de SPC desde que
possua registro em seu órgão de classe e tenha como finalidade efetuar consultas e registros de débito
relacionados a créditos próprios. Portanto, a sacoleira que não é definida juridicamente como profis-
sional liberal e não possui registro em órgãos representativos de classe, não pode se filiar à CDL para
utilizar o SPC.
Caso a sacoleira se torne uma Microempreendedora Individual – MEI, portanto com CNPJ, será conside-
rada empresária para todos os fins legais e, portanto, poderá se filiar à CDL e utilizar o SPC.
2 - No caso de aluguéis, pode-se colocar um fiador pessoa juridica?
Resposta: A regra geral é que a fiança ou o aval são garantias pessoais, dadas respectivamente, pelo
avalista ou fiador, dependendo, em muitos casos, da outorga conjugal para ter validade nos termos
do artigo 1.647 do Código Civil. Distingue-se das garantias reais, aquelas no qual o bem é dado em
garantia do pagamento, como ocorre na hipoteca ou no penhor.
Os artigos 818 a 839 do Código civil definem o contrato de fiança no qual uma pessoa garante satisfazer
ao credor uma obrigação assumida pelo devedor, caso este não o cumpra. Assim, embora incomum o
código civil não veda a fiança de pessoa jurídica, porém suas referências legais são sempre no sentido
de que a fiança, por ter caráter pessoal, seria feita pela pessoa natural.
Enfim, a fiança pela pessoa jurídica também é possível, conforme decisões dos tribunais neste sentido,
até porque dependendo do montante total do contrato, o contratante/locatário/mutuante, etc., solicita
que a garantia seja dada por pessoa jurídica, considerando os bens da empresa serem maiores que
da pessoa física.
Outra situação comum é que, quando houver contrato de locação em nome de uma pessoa jurídica
(LOCATÁRIO) solicita-se que os sócios (pessoas naturais) assinem também na condição de fiadores, ou
solicita-se que outras pessoas naturais (físicas) assinem como fiadores.
Sara Toshie Sato
Advogada da FCDL-MG
OAB/MG 75.875
46 Federação em Ação - jun/jul de 2012
FEDERAÇÃO EM AÇÃO
este espaço para divulgar suas ações, investir nesse relaciona-
mento com seu público. Afinal, a FCDL-MG trabalha para isso”,
destacou o presidente da FCDL-MG, José César da Costa.
Além do visual mais atraente, o visitante vai encontrar novos
canais de informações como o de ‘Eventos’,
que contém um calendário com
as atividades relacionadas ao
varejo, bem como a seção ‘His-
tórico de Eventos’. Trata-se de
uma galeria que reúne dados
e fotos dos eventos anterio-
res. Outra grande novidade é o
mapa do Estado de Minas Ge-
rais que contém todas as CDLs
mineiras, permitindo ao leitor
que, visualizando a disposição
geográfica das entidades, ob-
tenha informações específicas
daquela que estiver procuran-
do. O vídeo institucional e a
revista ‘Federação em ação’,
são facilmente acessados nes-
sa nova estrutura. Também
ficou mais fácil chegar à FCDL-
-MG. Agora, o site conta com
um mapa de localização. A
ferramenta disponibiliza ainda
o ‘e-FCDL MG’, o novo boletim
eletrônico da entidade. Sema-
nalmente as CDLs irão receber via e-mail notícias e informações
atualizadas sobre o movimento lojista no Estado e no país. Este
novo canal é mais uma iniciativa da FCDL-MG de estabelecer com
seu público uma comunicação mais próxima e eficiente.
Site da FCDL-MG de cara novaUm visual mais leve, dinâmico e interativo. Esta é uma das
propostas do novo site da FCDL-MG
Uma revitalização do menu, estrutura que organiza a apresenta-
ção do site, vai facilitar a navegação neste espaço, viabilizando a
busca por conteúdo e diminuin- do o tempo de procura do
leitor para assuntos específicos.
E as novidades do novo site da
FCDL-MG, no ar desde o dia 21 de
junho, não param por aí.
Um ambiente virtual moderno e
a navegação intuitiva convidam
o usuário a ficar mais tempo no
site e acompanhar, com trans-
parência, as ações da FCDL-MG
em prol do movimento lojista
no Estado, como a agenda do
presidente José César da Costa.
Um convite também para que o
leitor explore, além de notícias,
fotos e vídeos postados diaria-
mente, informações úteis como
produtos, serviços e assessorias
oferecidos pela entidade.
Mas o principal objetivo desta
iniciativa é estreitar o relaciona-
mento com as CDLs mineiras de
modo que estas possam visitar
o site diariamente durante suas
buscas por informações sobre
movimento lojista e que também
vejam neste espaço uma oportu-
nidade para divulgar suas ações.
“Muitas entidades ainda não contam com site, blog ou outro
meio virtual de comunicação com seus associados. Por isso a
proposta de reformulação do nosso site. Além de sermos fontes
de informações, queremos que as CDLs também contem com
47Federação em Ação - jun/jul de 2012
FCDL-MG toma posse em Conselho Superior
Os novos integrantes do Conselho Superior (Consu) do Instituto Fe-
deral de Educação, Ciência e Tecnologia foram empossados no dia 11
de maio. A nova gestão é composta por membros de cadeira cativa,
como diretores gerais e pró-reitores; por representantes de servidores
técnico-administrativos, docentes e discentes; e por conselheiros da
sociedade civil e de órgãos públicos. Na avaliação do presidente da
FCDL-MG, José César, que é Conselheiro representante do setor público, é
preciso que todos os representantes vejam a educação como peça funda-
mental para o desenvolvimento de qualquer município, estado ou nação.
FCDL-MG participa de evento na Cidade Administrativa
O presidente da Federação das Câmaras de Dirigentes Lojistas de Minas
Gerais (FCDL-MG), José César da Costa, participou no dia 31 de maio da
solenidade para a entrega de veículos e computadores para a Empresa de
Assistência Técnica e Extensão Rural de Minas Gerais (Emater-MG) pelo
governador do Estado, Antônio Anastasia. Na ocasião, o governador fez a
entrega simbólica das chaves e computadores que representam os 151 ve-
ículos e 656 computadores. Os novos equipamentos, comprados por meio
de uma parceria entre governo de Minas e governo federal, vão melhorar o
atendimento aos agricultores familiares pelos técnicos da Emater.
FCDL-MG discute tratamento dado às MPEs
A Comissão de Desenvolvimento Econômico, Transporte e Sistema Viário
da Câmara Municipal de Belo Horizonte promoveu, no dia 29 de maio,
audiência pública para discutir normas relativas ao tratamento dispen-
sado à Microempresa (ME), à Empresa de Pequeno Porte (EPP) e ao
Microempreendedor Individual (MEI), nos termos da Lei Complementar
n° 123/2006, contidas no Projeto de Lei Geral da Capital - PL 2162/12. A
reunião foi realizada em decorrência da aprovação do requerimento do
vereador Léo Burguês de Castro (PSDB), que propõe a discussão do as-
sunto, conforme preceitos da Constituição Federal.
Crédito: Assessoria de Comunicação - IF Sudeste MG
Crédito: Assessoria de Comunicação Cãmara Municipal de BH
48 Federação em Ação - jun/jul de 2012
FCDL-MG recebe visita do deputado federal Aelton Freitas
O presidente da FCDL-MG, José César da Costa, recebeu no dia 5 de junho,
o deputado federal Aelton Freitas (PR/MG). Em visita à sede da Federa-
ção, o parlamentar reafirmou seu compromisso com o desenvolvimento
do setor varejista no Estado. Entre as iniciativas que compõem a atuação
do deputado Aelton Freitas estão, por exemplo, a luta pela isenção do
Imposto sobre Produtos Industrializados (IPI); a criação de projetos de
lei que visem ampliar a participação de empresas de micro, pequeno e
médio porte no comércio externo; além do projeto de lei que culminou
na Lei dos Consórcios.
Governo de Minas apresenta avanços e desafios do ‘Minas Legal’
O vice-governador Alberto Pinto Coelho presidiu, no dia 19 de junho, reu-
nião do Programa Minas Legal. A FCDL-MG juntamente com outras entida-
des, servidores e representantes da sociedade civil participou do encontro
que apresentou estrutura, composição, funcionamento e regras de adesão
ao Fundo Estadual da Cidadania Fiscal Mineira (Fecifim). Também durante a
reunião houve a assinatura de um documento com a relação dos integran-
tes do grupo coordenador do Fundo Estadual de Cidadania Mineira (FECI-
FIM), previsto no artigo 6º da Lei 19.825, de 24/11/11, que é o responsável
pela sustentação financeira do Programa Minas Legal – Cidadania Fiscal.
FCDL-MG participa da elaboração da Política Nacional de Empreendedorismo
O “The World Café”, evento organizado pelo Ministério do Desenvolvimento,
Indústria e Comércio Exterior (MDIC), foi realizado no dia 12 de junho, na
sede da AC Minas, localizada em Belo Horizonte. O evento teve por objetivo
contar com a participação de diversas entidades e órgãos para a elaboração
das diretrizes e subsídios na formulação da “Política Nacional de Empreende-
dorismo no Brasil (PNE)”. A elaboração da PNE está passando por uma série
de encontros regionais, que já aconteceram em São Paulo, Belém, Goiás, Mi-
nas Gerais e Rio Grande do Sul. Os resultados foram compartilhados no Semi-
nário Internacional sobre Empreendedorismo, realizado no dia 26 de junho.
Crédito: Gil Leonardi / Imprensa MG
Crédito: AC Minas
49Federação em Ação - jun/jul de 2012
Mais uma reunião do CESPC/MG é realizada em BH
Membros do Conselho Estadual do SPC (CESPC/MG) reuniram-se no dia
19 de junho para deliberar assuntos que dizem respeito a atuação do
CESPC/MG no Estado. A pauta do encontro, realizado na sede da CDL-BH,
na capital mineira, contemplou diversos assuntos.Em maio deste ano, o
presidente da FCDL-MG, José César da Costa, juntamente com diretoria
executiva e assessoria jurídica da entidade, bem com diretores e ge-
rentes do SPC Brasil, estiveram reunidos na sede da entidade, em São
Paulo, para discutir assuntos relacionados aos interesses do movimento
lojista mineiro.
FCDL-MG participa de cerimônia do Programa Poupança Jovem
A FCDL-MG esteve presente na solenidade de entrega dos certificados de con-
clusão das atividades do ‘Poupança Jovem’ a 9.569 estudantes da rede estadu-
al de ensino. São alunos que concluíram, em 2011, o ensino médio nos municí-
pios de Esmeraldas, Governador Valadares, Ibirité, Juiz de Fora, Montes Claros,
Ribeirão das Neves, Sabará e Teófilo Otoni. A proposta do Governo de Minas é
criar condições para que os jovens possam ingressar no mercado de trabalho.
“O Poupança Jovem é um instrumento de transformação. Isso demonstra que
acertamos em identificar uma necessidade, conceber um projeto, colocá-lo em
funcionamento”, informou o governador do Estado Antonio Anastasia.
Em oito dias de feira, Superagro 2012 recebeu público de 70 mil pessoas
Uma promoção do Governo de Minas, por meio da Secretaria de Estado
de Agricultura, Pecuária e Abastecimento (Seapa) e do Instituto Mineiro
de Agropecuária (IMA), em parceria com a Federação da Agricultura e
Pecuária do Estado de Minas Gerais (Faemg) e Sebrae-MG, a Superagro
2012 foi realizada entre os dias 03 e 10 de junho. A FCDL-MG prestigiou a
abertura oficial do evento que contou com diversas autoridades. De acor-
do com o secretário de Estado de Agricultura, Pecuária e Abastecimento,
Elmiro Nascimento, “a Superagro se realizou dentro de um cenário prós-
pero, quando o PIB mineiro registrou índice recorde, no ano passado”.
Crédito: Evandro Fiuza
Crédito: Wellington Pedro / Imprensa MG
50 Federação em Ação - jun/jul de 2012
GIRO PELAS CDLs
CDL Betim finaliza mais uma Copa de Kart
Com o Kartódromo Internacional de Betim lotado, a etapa que de-
finiu o grande campeão da 4ª Copa CDL O Tempo Betim de Kart,
foi realizada no dia 16 de junho deste ano. A vitória ficou com o
Cartório Roberto Silva, representado pelo piloto Flávio Tito, empresa
que também ficou com a 2ª colocação geral, com Felipe Fritz. Nas
três posições seguintes, respectivamente, ficaram Hewa Engenharia
(Wenceslau Moura), Roupa Mágica (Hari de Faria) e Pingo Imóveis
(Raphael Diniz). O evento bateu o recorde de participantes, com 67
pilotos na modalidade masculina e 18 na feminina.
Contrate um estagiário e usufrua de grandes benefícios
Uma parceria entre a CDL Conselheiro Lafaiete e o Programa de Com-
plementação Educacional (Proe) vai garantir o melhor acesso em re-
cursos humanos para as empresas associadas à entidade. Entre os
benefícios está a contratação de estagiários. Na avaliação do presiden-
te da CDL Conselheiro Lafaiete, João Batista Assis Pereira, esta é uma
boa oportunidade para que os empresários possam contribuir para a
formação de novos profissionais. Instituições de ensino, estudantes e
empresas podem se cadastrar no Programa de Estágio CDL e Proe, pelo
site www.proe.org.br.
Espaço Empresarial CDL Curvelo
Entre os dias 14 e 20 de maio, a CDL Curvelo participou da 69ª Exposição
Agropecuária e Industrial de Curvelo, com o projeto ‘Espaço Empresarial
– CDL Curvelo’. O espaço teve com intuito apresentar produtos e serviços
dos associados da CDL ao diversificado público que buscou no parque
de exposições, além de entretenimento, fomentar negócios, novidades
em produtos e serviços. A primeira versão do projeto cumpriu com seu
objetivo, tendo em vista a satisfação dos associados e expositores.
51Federação em Ação - jun/jul de 2012
Azul Linhas Aéreas tem interesse de operar em Governador Valadares
A CDL Governador Valadares sediou no dia 16 de maio uma reunião com
o diretor de relações interpessoais da Azul Linhas Aéreas Brasileiras, Adal-
berto Febeliano. No encontro, o representante da companhia aérea confir-
mou o interesse da empresa em operar em Governador Valadares. Entre
as instituições representadas na reunião estavam a Associação Comercial,
Câmara Municipal, Comtur, Conselho de Veneráveis das Lojas Maçônicas,
Convention Bureau, Fiemg, OAB, Prefeitura Municipal, Presidente e direto-
res da CDL GV, Sebrae, Sindicomércio, Sindicato dos Bares, Hotéis e Restau-
rantes, União Ruralista, Presidente e diretores da Unimed GV.
Campanha ‘Doe um cobertor’
Interessados em colaborar ou auxiliar na divulgação da Campanha ‘Doe
um cobertor’, promovida pela CDL Divinópolis, têm até o dia 26 de julho
para contribuir. O objetivo da iniciativa é minimizar o efeito que o frio cau-
sa na vida dos idosos que moram nas Obras Assistenciais Frederico Oza-
nan, proporcionando mais conforto nesta estação do ano e promovendo a
solidariedade. As entregas deverão ser feitas na sede da CDL Divinópolis.
O endereço é Avenida Getúlio Vargas, 985, Centro. Mais informações pelo
telefone: (37) 3229-7233.
‘Recrutamento em tempo de escassez de mão de obra’
O ‘Bom dia Lojista’, espaço de diálogo entre a entidade com os associa-
dos, criado pela da CDL Divinópolis, tratou neste mês de junho o tema
‘Recrutamento em tempo de escassez de mão de obra’. Nesta edição, o
palestrante convidado foi Clayton Albuquerque Vieira, do SEBRAE – MG,
que contemplou ainda aspectos sobre a rotatividade de funcionários do
comércio, compartilhando situações e dando dicas importante sobre o que
deve ser feito para manter um bom funcionário na empresa. Vários lojistas
participaram do evento.
52 Federação em Ação - jun/jul de 2012
Centro de Treinamento e Capacitação está de portas abertas
A CDL e Associação Comercial de Ipatinga inauguraram, no dia 14 de
junho, as salas do novo Centro de Treinamento e Capacitação, localizado
na sede das entidades. O espaço é composto por três ambientes com
capacidade para 40, 35 e 25 pessoas. Todos possuem ar condicionado,
projetor multimídia e tela. O investimento vai permitir a realização de
reuniões, cursos e capacitações para as empresas que precisarem de
locais com estas finalidades. As salas receberam o nome de Walter Salles,
José Edélcio e Helvécio Thomaz, ex-presidentes das entidades.
Varejistas preparam adoção das sacolas retornáveis
A CDL Ipatinga e Associação Comercial, promoveram no dia 22 de maio
reunião com supermercadistas para discutir o planejamento estratégico
da campanha de utilização das sacolas retornáveis ou biodegradáveis
pelo comércio de Ipatinga. Prevista por lei municipal aprovada em 2010 e
alterada em fevereiro deste ano, com ampliação para a entrada em vigor,
a lei determina que as sacolas plásticas sejam banidas a partir de 15 de
setembro, próximo.
Conheça os ganhadores da campanha “Dias de Amor”
A CDL Itaúna e a ACE Itaúna realizaram no dia 15 de junho, o sorteio da
campanha “Dias de Amor”. Foram 44 dias de campanha, com distribui-
ção de 163.200 cupons, em 155 lojas participantes. Entre os prêmios sor-
teados estavam 02 viagens com acompanhantes para Porto Seguro-BA,
01 kit de joias no valor de R$2510,00 e 03 kits de joias de R$2500,00. “Com
a grande participação de nossos associados, percebemos um crescimen-
to de 16% nas vendas neste período, ótimo resultado para a segunda
melhor data em vendas no comércio”, informou o presidente da CDL
Itaúna, Marco Antônio de Oliveira.
53Federação em Ação - jun/jul de 2012
CDL Jaíba realiza palestra focada em aperfeiçoamento profissional
A CDL Jaíba e Associação Comercial promoveram no dia 21 de maio, mais
uma palestra. Desta vez, a apresentação contemplou o tema ‘O segredo
da nova gestão empresarial’, ministrada pelo consultor do Sebrae MG,
Jadilson Borges. Entre os participantes, cerca de 230, estavam empresá-
rios e colaboradores do Comércio jaibense, além de estudantes do Sesi/
Senai e alunos da Unopar Virtual.
Vice-Presidente da CDL Patrocínio representa o município na FEMUR 2012
O vice-presidente da CDL Patrocínio, Marcos Valério Jacinto, representou
a entidade, juntamente com diversas autoridades do Estado, na abertura
da 10ª edição da Feira de Móveis de Minas Gerais – FEMUR 2012, realizada
entre os dias 21 e 25 de maio, em Ubá. Esta é uma das maiores feiras de
móveis do Brasil, expondo diversos segmentos do setor moveleiro. Com
um público total de 16 mil visitantes a Feira de Móveis de Minas Gerais,
reuniu lojistas e representantes de várias regiões do país. As expectativas
em relação aos negócios também foram superadas.
Empresários e autoridades debatem a segurança das agências
O ‘Café com ideias’, promovido pela CDL Ponte Nova no mês de maio,
reuniu representantes de bancos, Polícias Militar e Civil, Câmara Municipal
de Ponte Nova e empresários para debater o assunto. Entre outros tópicos
tratados, representantes dos bancos deixaram sugestões importantes rela-
tivas ao uso de serviços bancários à distância, como as transferências e de-
mais movimentações pelo Internet Banking. Eles sugeriram, por exemplo,
que os clientes não mantenham rotinas e horários iguais quando forem às
agências. Os participantes também discutiram a união dos lojistas, assim
como dos poderes públicos, para a implantação das câmeras de vigilância.
54 Federação em Ação - jun/jul de 2012
Dia da Indústria - ACIATI-CDL
Em comemoração ao Dia da Indústria, a CDL Timóteo juntamente com
a Associação Comercial realizaram no dia 22 de maio o evento ‘Santo
de Casa, faz milagre sim’. Em sua segunda edição, o encontro teve por
objetivo apresentar histórias de sucesso e empreendedorismo dos em-
presários Omar Santos Garzedin, da empresa Tec Wise e Nassarala Abílio
Neto da Vamte. O evento também foi uma oportunidade para que as
entidades pudessem prestar sua homenagem as indústrias, reconhe-
cendo a contribuição de todas para a economia e desenvolvimento do
município e região.
“O que o Rei quer?”
Com a realização da palestra “O que o Rei quer?”, ministrada pelo pre-
sidente da CDL Uberaba, Fúlvio Ferreira, a entidade promoveu no dia 1º
de junho o encerramento da programação de maio dos cursos e eventos
educacionais. De acordo com Fúlvio, “O que o Rei quer?” é um tema
pertinente a todos que militam no comércio. Por isso, segundo ele, o
consumidor que faz a diferença no dia a dia das empresas e no bolso de
cada vendedor, precisa ser cuidado com muito carinho e atenção, para
que eles (empresa e vendedor) sejam os escolhidos pelo rei.
Almoço do Varejo reuniu empresários do Center Shopping
Mais de 50 varejistas e representantes do comércio e da indústria de Uberlân-
dia participaram no dia 18 de maio de mais uma edição do Almoço do Varejo.
O objetivo do encontro foi oportunizar relacionamentos, compartilhar conhe-
cimentos, inovações e soluções para o crescimento sustentável do negócio
da classe lojista. “Acredito que à medida que a representatividade ganha for-
ça, tem também mais resultados”, destacou o presidente da CDL Uberlândia,
Celso Vilela. Entre os participantes do encontro estavam o superintendente
regional do Banco do Brasil, José Luiz Pinto Calaza, e gerentes de agências
locais que apresentaram aos convidados o programa “Bom pra Todos”.
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