Formulação das Estratégias Aula 7 Ciências Contábeis 5° Fase Professora: Débora Raquel...

Formulação das Estratégias

Aula 7Ciências Contábeis

5° FaseProfessora: Débora Raquel Neuenfeld

Fontes de informação• Análise de questões críticas• Análise do ambiente interno e externo

Formulação das estratégias organizacionais• Estratégias Gerais (concentração, estabilidade e

crescimento);• Estratégias de Redução de despesas (rotatividade,

desinvestimento e liquidação);• Estratégias combinadas.

Formulação de estratégias

Matriz BCG Análise das forças competitivas - Porter Estratégias Genéricas – Porter

• Liderança em custos • Diferenciação• Enfoque

Matriz de Ansoff Formulação das estratégias funcionais Restrições para adoção de estratégias Critérios para escolha de estratégias

Formulação de estratégias

O modelo objetiva conhecer as forças competitivas que determinam as diferenças de desempenho das organizações

Ele auxilia o gestor a elaborar estratégias eficazes para concorrer em ambientes de negócio com maior ou menor grau de competição.

Análise das forças competitivas - Porter

CINCO FORÇAS COMPETITIVAS

Riscos de novos concorrentes: novos concorrentes tendem a entrar no mercado de forma agressiva (com baixa margem de lucro) prejudicando assim a lucratividade das demais empresas.• Entretanto para entrar no mercado é necessário superar

algumas barreiras:• Identidade da marca;• Acesso a distribuição;• Domínio da tecnologia, etc.

Análise das forças competitivas - Porter

Poder de barganha dos fornecedores: Podem aumentar o preço das matérias-primas ou reduzir sua qualidade.• Fornecedores poderosos podem reduzir a lucratividade

de um setor de forma significativa.

Análise das forças competitivas - Porter

Poder de barganha dos compradores: Forçam uma baixa dos preços , barganham por melhor qualidade ou mais serviços e jogam concorrentes uns contra os outros

Risco de produtos substitutos: Quanto mais atraente para o consumir a alternativa de preço-desempenho oferecida por produtos substitutos menos lucro a empresa terá.

Análise das forças competitivas - Porter

Análise das forças competitivas - Porter Rivalidade entre concorrentes: Competição de

preços, batalhas de propagandas, introdução de novos produtos e melhores serviços aos consumidores costumam ser estratégias adotadas pelas empresas para enfrentarem os concorrentes.

Com base na análise das forças competitivas é possível a organização estabelecer as seguintes estratégias:

• 1) Liderança de custos: permite a uma empresa retornos acima da média de seu setor.

• Essa estratégia exige grande participação no mercado ou outras vantagens como acesso favorecido a matérias-primas ou rápida disponibilidade de caixa para financiar a empresa.

Estratégias Genéricas

Com base na análise das forças competitivas é possível a organização estabelecer as seguintes estratégias:

• 2) Diferenciação: criação e comercialização de produtos exclusivos para o mercado em massa.

• Desenvolvimento da imagem da marca, tecnologia única, canais de distribuição, serviços aos clientes, etc.

Estratégias Genéricas

Com base na análise das forças competitivas é possível a organização estabelecer as seguintes estratégias:

• 3) Enfoque: estratégia em que se segmentam os mercados e se apela somente para um ou alguns grupos de consumidores ou compradores industriais. Ex. carros de luxo.

Estratégias Genéricas

Requisitos x riscos das estratégias genéricas

Requisitos- Rígido controle de custos- Organização e responsabilidades

estruturadas- Cumprimento de metas

quantitativas- Intensa supervisão do processo- Baixo custo de distribuição

Riscos- Imitação pelos concorrentes- Mudança da tecnologia- Perda de diferenciação

Liderança de custos

Requisitos- Forte capacidade de marketing- Capacidade de inovação- Programa de pesquisa e

desenvolvimento bem estruturado

Riscos- Imitação pelos concorrentes- Altos preços aos clientes

Diferenciação

Requisitos x riscos das estratégias genéricas

Requisitos- Reputação da corporação quanto à

qualidade ou á liderança tecnológica

- Benefícios para retenção e atração de novos talentos

- Experiência e boa administração

Riscos- Demanda pode desaparecer- Concorrentes podem se

interessar pelo mercado e diminuir a margem de lucro da empresa

Enfoque

Requisitos x riscos das estratégias genéricas

Matriz de Ansoff A Matriz de Ansoff, também conhecida

como Matriz Produto/Mercado, é um modelo utilizado para determinar oportunidades de crescimento de unidades de negócio de uma organização.

O autor analisava dois fatores: a organização, com seus pontes fortes e fracos, e o ambiente, ou seja, o potencial do setor industrial da empresa.

Matriz de Ansoff

Penetração de mercado:• Comercializa produtos existentes para

mercados existentes;• Busca aumentar a fatia do mercado

promovendo melhor ou reposicionando o produto.

• O produto não é alterado e não se busca novos segmentos.

Matriz de Ansoff

Desenvolvimento de mercado: • Comercializa um produto existente para um

mercado novo• O produto não muda, mas novos mercados são

explorados, geralmente em outras localidades

Matriz de Ansoff

Desenvolvimento de produtos:• Um novo produto a ser vendido para o

mercado atual• Desenvolvemos e inovamos produtos para

substituir produtos antigos• Ex: Novos modelos de carros ou computadores

Matriz de Ansoff

Diversificação:• Comercializar novos produtos para novos mercados• Diversificação relacionada

• A diversificação ocorre no ramo de atividade da empresa• Ex: Empresa que fabrica calças passa a fabricas camisas

• Diversificação não-relacionada• A diversificação ocorre em um ramo diferente do que a

empresa conhece/atua• Ex: Empresa que fabrica calças entre no mercado de bebidas

Matriz de Ansoff

Desdobramento das Estratégias Organizacionais em estratégias funcionais

Como medir o Como medir o sucesso rumo à sucesso rumo à Visão?Visão?

VISÃO DE FUTURO

Exemplo

OBJETIVO IDESENVOLVIMENTO

Assegurar o crescimento a longo

prazo e EXPANDIR a participação no mercado global

OBJETIVO IIQUALIDADE

Garantir a satisfação do cliente, pela melhoria

contínua e inovação de produtos/processos

OBJETIVO IIIRECURSOS HUMANOS

Aumentar a produtividade e

fortalecer o trabalho em equipes, com

treinamento constante e plena comunicação

OBJETIVO IV RENTABILIDADE

Remunerar com taxa de alta atratividade o

capital investido na expansão do negócio

VISÃO DE FUTURO

“Seremos os líderes de desempenho em nossa área de atuação, oferecendo produtos e serviços de alto valor agregado aos nossos clientes, propiciando um retorno

superior aos nossos acionistas e colaboradores.”

Formulação de estratégias funcionais

Elaboradas por especialistas de cada área da empresa;

Descrevem as tarefas específicas que devem ser executadas para a implementação da estratégia.

Devem ser consistentes;

Formulação de estratégias funcionais

Estratégias de pesquisa e desenvolvimento:• Papel da área: criar novos produtos

para o negócio;• Estabelecimento de estratégias que

visem a colocação de produtos por um custo aceitável e em tempo hábil para que a inovação possa gerar a lucratividade esperada.

Estratégias de pesquisa e desenvolvimento

Organização Visão de futuro Estratégias P&D

Indústria de alimentos

"Ser reconhecida como empresa de classe mundial na indústria de alimentos processados para consumo final, especialmente os que necessitem de refrigeração na produção e conservação"

Desenvolver parcerias com pesquisadores da universidade que seja referência em pesquisa e desenvolvimento

Organização Visão de futuro Estratégias P&D

Indústria metalúrgica

“Ser líder nacional em fabricação de mangueiras para o setor automotivo, mangueiras para ar-condicionado e direção hidráulica“

Criar uma área específica na empresa para pesquisa e desenvolvimento de novas tecnologias

Estratégias de pesquisa e desenvolvimento

Formulação de estratégias funcionais

Estratégias de operações:• Papel da área: produzir os produtos da organização.• Estabelecimento de estratégias que levem em

consideração a capacidade instalada, os processos de fabricação, os estoque necessários, os custos envolvidos e a qualidade do que está sendo produzido.

Organização Visão de futuroEstratégias de

operações

Empresas de serviços de armazenagem

"Tornar-se operador logístico em todo o território nacional, buscando excelência nos serviços e satisfação dos clientes, através de investimentos maciços em equipamentos, tecnologia da informação e satisfação pessoal dos funcionários“

Adquirir uma empresa de transportes.

Estratégias de operações

Organização Visão de futuroEstratégias de

operações

Indústria de alimentos

"Ser reconhecida como empresa de classe mundial na indústria de alimentos processados para consumo final, especialmente os que necessitem de refrigeração na produção e conservação"

Implantar um centro de distribuição.

Estratégias de operações

Formulação de estratégias funcionais

Estratégias financeiras:• Papel da área: garantir a sustentabilidade financeira da

empresa.• Estabelecimento de estratégias que busquem a previsão e

o planejamento financeiros, avaliação de propostas de investimentos; a garantia de financiamentos para os diversos investimentos e o controle dos recursos financeiros.

• Essa área também contribui para a formulação das estratégias avaliando o impacto potencial dos lucros das diversas alternativas estratégicas apresentadas pelas outras áreas.

Estratégias financeiras

Organização Visão de futuroEstratégias financeiras

Empresas de serviços de armazenagem

"Tornar-se operador logístico em todo o território nacional, buscando excelência nos serviços e satisfação dos clientes, através de investimentos maciços em equipamentos, tecnologia da informação e satisfação pessoal dos funcionários“

Transformar-se em sociedade anônima (SA)

Estratégias financeiras

Organização Visão de futuroEstratégias financeiras

Indústria metalúrgica

“Ser líder nacional em fabricação de mangueiras para o setor automotivo, mangueiras para ar-condicionado e direção hidráulica“

Contratar banco para reestruturação da dívida

Formulação de estratégias funcionais

Estratégias marketing:• Papel da área: garantir as vendas dos produtos.• Estabelecimento de estratégias que se concentram na

determinação dos mercados apropriados para as ofertas da empresa e no desenvolvimento do mix de marketing efetivo – que inclui o preço, o produto, a promoção e os pontos de venda.

Estratégias de marketing

Organização Visão de futuroEstratégias de

marketing

Indústria de alimentos

"Ser reconhecida como empresa de classe mundial na indústria de alimentos processados para consumo final, especialmente os que necessitem de refrigeração na produção e conservação"

Fixar o conceito dos produtosImplantar serviços de atendimento pós-venda

Estratégias de marketing

Organização Visão de futuroEstratégias de

marketing

Empresas de serviços de armazenagem

"Tornar-se operador logístico em todo o território nacional, buscando excelência nos serviços e satisfação dos clientes, através de investimentos maciços em equipamentos, tecnologia da informação e satisfação pessoal dos funcionários“

Realizar pesquisas de demandas de novos produtosDesenvolver parcerias para entrar em segmentos mais especializados na cadeia logística no mercado interno

Formulação de estratégias funcionais

Estratégias recursos humanos:• Papel da área: atrair, avaliar, motivar e manter os

colaboradores da empresa.• Estabelecimento de estratégias que visem o planejamento

de ações positivas (para atração, avaliação, motivação e manutenção dos colaboradores) e pela avaliação da segurança do ambiente de trabalho.

• Essa área pode contribuir com a análise e proposição de mudanças na estrutura e no ambiente organizacional.

Recursos humanosCaracterísticas das organizações eficazes

- Preocupação genuína com as pessoas;

- Boas oportunidades de treinamento, desenvolvimento e carreira;

- Paguem bem, bons programas de remuneração;

- Capazes de manter os funcionários (baixa rotatividade);

- Boa comunicação interna;

- Alta administração comprometida com o RH;

- Encoraja a participação dos colaboradores

Recursos humanosCaracterísticas das organizações de baixa eficácia

- Não vêem os funcionários como recursos importantes;

- Administração rígida e inflexível;

- Pequeno ou nenhum desenvolvimento dos funcionários;

- Comunicação interna ruim;

- Políticas obscuras e desatualizadas;

- Alta rotatividade;

Estratégias de recursos humanosOrganização Visão de futuro

Estratégias de RH

Empresas de consultoria em engenharia e informática

“Estar entre as três primeiras empresas nacionais do setor - projeto e tecnologia – com participação no mercado externo e carteira de clientes diversificada de forma equilibrada, entre o setor público e o privado e comprometimento no desenvolvimento e aperfeiçoamento contínuo dos funcionários“

Capacitar as áreas jurídica e contábil da empresa para subsidiar a formação de parcerias e participações no mercado internacional.

Estratégias de recursos humanosOrganização Visão de futuro

Estratégias de RH

Indústria de cosméticos

“Ser uma empresa com alta performance em operações e logística, produzindo produtos que proporcionem total equilíbrio e bem-estar. Ser a empresa pioneira em disseminação internacional do conceito de biodiversidade e sustentabilidade da flora brasileira.“

Recrutar especialista em meio ambiente e biodiversidade.

Restrições para adoção de estratégias

Disponibilidade de recursos financeiros:• Avaliação da necessidade de altos investimentos para a

concretização da estratégia;• Se a empresa não possui o montante de dinheiro

necessário será necessário buscar uma forma de financiamento.

Restrições para adoção de estratégias

Atitude frente a riscos:• Algumas empresas não querem correr risco e por isso

tendem a implantar estratégias que limitem ao mínimo o seu potencial de risco;

Relação entre canais:• Estratégias que exijam o desenvolvimento de novos canais

de distribuição ou que envolvam novos fornecedores podem cuidadosa consideração da disponibilidade dessas outras organizações e do seu interesse em trabalhar com a empresa.

Restrições para adoção de estratégias

Competências organizacionais:• Algumas estratégias podem exigir competências além das

que a organização possui no momento;• Para desenvolver essa experiência ela teria que contratar

especialistas ou buscar conhecimento externo de outra maneira;

• Nesse sentido é importante fazer uma análise do tempo que seria necessário para desenvolver a competência e alcançar o mercado alvo.

Restrições para adoção de estratégias

Retaliação da concorrência:• Algumas estratégias podem surtir efeito inesperado de

aumentar radicalmente os esforços dos concorrentes no mercado.

• Ex. Redução de preço pode resultar no aumento das vendas e em uma guerra de preços.

Critérios para escolha de estratégias

Como não há precisão de como será o retorno das estratégias as alternativas estratégicas devem ser aceitas à medida que atendam os seguintes critérios:• Correspondam com o ambiente externo;• Sejam consistentes com outras estratégias da organização;• Forneçam flexibilidade adequada para a organização;• Estejam de acordo com a missão e os objetivos de longo

prazo da organização;• Sejam factíveis.