FRESHPR: monitoring

Моніторинг

МОНІТОРИНГ

Більшість компаній повинні навчитися: річ не в самих компаніях, але що їхні Клієнти говорять про них

У просторі інформації, так само як у морі – чим краще орієнтуєшся, тим правильніше рухаєшся

МЕДІА АНАЛІТИКА – ЦЕ ЗНАННЯ

Тематичний моніторинг

Подієвий моніторинг

Аналітичний моніторинг

Медіа-аналітика від FreshPR це:

Поточний моніторинг

Комунікаційний аудит

Поточний моніторинг, це

рука на пульсі комунікаційної діяльності компанії

FreshPR

Телебачення

РадіоПреса

Інтернет

Поточний моніторинг

Клієнт

поточний моніторинг полягає у зібранні всіх останніх новин про клієнта і/чи конкурентів та представленні їх у зручному вигляді

Основні риси цієї послуги: вчасність, оперативність, всеохопність

Аналітичний моніторинг, це

діагностика іміджу компанії

Аналітичний моніторинг полягає в дослідженні іміджу клієнта і/чи клієнтів в медіа за період, встановлений самим клієнтом

Основні риси цієї послуги: глибина, доступність, об’єктивність

Аналітичний моніторинг

Рекомендації…

Висновки…

Докладний звіт...

Звіт з нових медіа…

Додатки...

March April May June July August

0

200

400

600

800

Speaker 3

Speaker 2

Speaker 1

0 5 10 15 20 25 30

8.23.2

1.41.2

Аналітичний моніторинг дозволяє кожному члену команди зрозуміти місце компанії в інформаційному просторі

Аналітичний моніторинг

Рекомендації…

Висновки…

Докладний звіт...

Звіт з нових медіа…

Додатки...

March April May June July August

0

200

400

600

800

8.23.2

1.41.2

…для керівництва

…для PR менеджера

…для аналітиків

…для керівника з нових медіа

…для працівниківSpeaker 3

Speaker 2

Speaker 1

0 5 10 15 20 25 30

Подієвий моніторинг, це

цілісна картина висвітлення події у медіа

Всі новини та згадки про подію, захід чи явище, з докладним аналізом їхнього впливу на аудиторії

Основні риси цієї послуги: швидкість, повнота, цілісність

Подієвий моніторинг

Тематичний моніторинг, це

розуміння важливості тематики у медіа-просторі

ця послуга дає змогу зрозуміти дискурс проблеми, як її обговорюють в медіа та основні питання, порушені в рамках заданої тематики

Основні риси цієї послуги: чутливість, асоціативність, змістовність

Тематичний моніторинг

Комунікаційний аудит

- це знання своїх сильних і слабких сторін

Комунікаційний аудит

Джерело

ДжерелоКанал

Аудиторія

Канал

Аудиторія

Джерело

Аудиторія

Канал

Ідея

Ідея

Ідея

ми досліджуємо кожен елемент комунікації клієнта на предмет впливовості, якості, та релевантності

Комунікаційний аудит

Джерело

ІдеяДжерело

Ідея

Канал

Аудиторія

Канал

Аудиторія

Джерело

Ідея

Аудиторія

Канал

ми знаходимо зв’язки між всіма елементами комунікації і даємо розуміння їх взаємодії та ефекту

Медіа-мапа журналістів

Аналіз медіа та комунікаційних каналів

Аналіз ключових повідомлень

Модулі медіа-аналітики:

Аналіз речників

Географія розголосу

Моніторинг: досвід

• медіа-моніторинг за ключовими словами• моніторинг блогів та автомобільних форумів

• медіа-моніторинг профільних ЗМІ• медіа-моніторинг ЗМІ загального спрямування

©2010, Компанія FRESHPR, www.freshpr.com.ua.