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administración del cambio
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Desde el punto de vista del individuo, el cambio es la actividad que la persona emprende para modificar sus pensamientos, sentimientos o conductas.
la persona psicologiza los procesos sociales de cambio, agregándole su propia dosis cognitiva y conductual, respondiendo a ellos de manera más volitiva que autómata.
La actitud es una disposición de ánimo que se manifestará de alguna manera.
Es un juicio evaluativo personal de un objeto social que precede a la motivación.
Los componentes de la actitud
Cognición Emoción
Intención de acción
Autodeterminación
Mis creencias
Disonancia cognitiva
la auto supervisión sobre el grado de incongruencia experimentado es fundamental
para decidirse a cambiar.
Credibilidad de la fuente
Vehículo para evaluar
una persona decide cambiar como resultado de un esfuerzo racional así como intuitivo, en el que
evalúa la credibilidad de la fuente y la vía por la cual se evalúa el mensaje.
Las personas se convencen a sí mismas de aquello que quieren o no hacer y que les da sentido a sus
convicciones, las cuales protegen seleccionando la información que las confirma y desechando la
que no lo hace.
“Yo creo lo que quiero creer”
Esta modalidad persuasiva, al ser menos de predominio cognoscitivo, acude más a la
exposición y al condicionamiento clásico para conseguir el cambio.
“Me convenzo de lo que quiero convencerme”
•susceptibilidad, se tiene una información global acerca del riesgo;
•severidad y cálculo del riesgo;
•efectividad, el individuo hace el reconocimiento de su susceptibilidad;
•decisión personal, de llevar a cabo la acción, y en la final,
•acción, la persona efectúa la conducta
•Precontemplación
•Contemplación –conciencia del problema–
•Preparación -intención y los criterios de conducta-
•Acción -observar la modificación de la conducta-
•Mantenimiento –aprendizaje continuado-
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