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Guillermo ValienteDirector de país – El Salvador
Junio 20, 2013
El mundo del trabajo está cambiando…Comportamientos generacionales
Al menos tres generaciones están trabajando juntas…
Baby Boomers1945-1964
Generación X1965-1979
Generación Y
1980 - 2000
«Quienes los ignoren o los evadan, sencillamente van a perder el futuro»Jorge Ramos
50%
25%
¿Qué significa esto en la práctica?
La Generación Y representa en la actualidad cerca del 25% de la fuerza laboral.
Hacia el 2016 representará cerca del 50% de la fuerza laboral.
Más de 80 millones de personas al rededor del mundo.
¿Qué implica esto?
Nuestra fuerza laboral ve el mundo y el
trabajo de diferentes maneras…
Características
Conectados con la tecnología
Alta autoestima
Optimistas
InterdependientesDeterminados
Orientados por objetivos
Impulsados por el éxito
Gen Y Persona,
empleado, colaborador
Una característica importante: Padres helicóptero
¿Decisiones?
¿Seguridad?
¿Liderazgo?
Soy especial
Gustan de aprender cosas
nuevas…
Comportamientos
Gustan de usar la tecnología
para socializar, aprender y trabajar…
Alta autoestima y confianza en sí
mismos
Comportamientos
Inventivos, abiertos a nuevas ideas, creativos y flexibles
No temen trabajar duro y se preparan
Desean información y resultados inmediatos
Gerencia efectiva del talento
Provea liderazgo y retroalimentación inmediata
Rete a sus colaboradores y provea apoyo y cercanía
Liderazgo
Creatividad
Ambición Energía
Motivación
EstrategiaVisión Servicio
Respeto
Desarrolle una relación de verdadero interés por la persona
Interésese por aquello que les interesa.
Procure un ambiente de trabajo divertido, cómodo y agradable
(piense en los detalles)
Gerencia efectiva del talento
Muestre respeto e interés…vaya al grano, sea corto y directo,
pero amable y familiar
Sea flexible. Trabajar duro no quiere decir hacerlo siempre.
Respete “sus” tiempos
Gerencia efectiva del talento
Haga evidente la posibilidad de desarrollar una carrera
Utilice la tecnología como elemento motivacional y de
innovación
Gerencia efectiva del talento
El mundo del trabajo está cambiando… Cultura Organizacional
¿Que es cultura organizacional?
La cultura organizacional para una empresa, es como el carácter para un individuo.
Culture eats strategy for breakfast. Drucker
La cultura de la felicidad
Estado de ánimo
Respuesta ante la realidad
Reacción bioquímica
¿Dónde se encuentra la felicidad?
Ante estímulos positivos se generan neurotransmisores, que dan la sensación de alegría o felicidad.
Situaciones de estrés reducen la producción de neurotransmisores
¿Qué produce felicidad?
Endorfina
Serotonina
Noradrenalina
Dopamina
¿Qué tiene que ver la felicidad con el trabajo?
40 a 45 horasSon las que una persona normalmente dedica a su trabajo por
semana
¿Cómo construir la felicidad?
Actividades diarias que conectan con las pasiones y deseos de las personas
Prácticas, valores, acciones y procesos
Atrae y captura nuevos talentos
Genera felicidad
¿Cómo desarrollamos una cultura organizacional que fomente la felicidad?
• Liderazgo• Comunicación
• Prácticas• Responsabilidad individual y corporativa
• Flexibilidad laboral• Apoyo profesional
• Servicios familiares• Beneficios extrasalariales
¡Escuche!
¿Motivar para qué?
Un colaborador motivado, feliz…
¿Existen buenas prácticas en este tema?
Hágalos reir
(Endorfinas) Que se ejerciten
(Serotonina)
RSE
(Endorfinas)Que compartan(Serotonina)
¿Cómo saber qué prácticas realizar para crear una cultura que promueva la alegría?
• Escuche y mida de forma frecuente los niveles de satisfacción en diferentes ámbitos.
• Tome la iniciativa. No reaccione, proponga. • Promueva un ambiente de amistad, a través de una
política clara de respeto en el trabajo.• Muévase al ritmo de los intereses de sus
colaboradores. • Establezca metas claras y comuníqueles por los
canales idóneos para cada audiencia.
“La felicidad es buena para los negocios”Tal Ben-Shahar, Universidad de Harvard, psicología positiva
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