INTERNATIONAL MARKETING Industry Value Chain Manit Rattanasuwan

Preview:

DESCRIPTION

INTERNATIONAL MARKETING Industry Value Chain Manit Rattanasuwan. The world is our market. All the world is a marketing problem. Opportunity vs. Threats. The 3 C’s that threaten business. C ompetition C hange C risis. - PowerPoint PPT Presentation

Citation preview

1

INTERNATIONALINTERNATIONAL MARKETINGMARKETING Industry Value ChainIndustry Value Chain

Manit RattanasuwanManit Rattanasuwan

The world is our market

All the world is a marketing problem. Opportunity vs. Threats

The 3 C’s that threaten business.

1.Competition2.Change3.Crisis

GO WORLD? WHO? ผู้��ผู้ลิ�ตสิ�นค้�าเพื่ �อสิ�งออกในยี่��ห้�อค้นอ �น (OEM) ผู้��ผู้ลิ�ตสิ�นค้�าเพื่ �อสิ�งออกในยี่��ห้�อของตนเอง (Exporter) ต�วแทนจั�ดจั�าห้น�ายี่สิ�นค้�าในตลิาดต�างประเทศ บร�ษั�ทค้�า

ระห้ว�างประเทศ (International Trading Firm, Importers)

ผู้��ผู้ลิ�ตแลิะจั�ดจั�าห้น�ายี่สิ�นค้�าของตนเองในตลิาดต�างประเทศ (International Marketing Company)

บร�ษั�ทข�ามชาต� (Multi-National Company) บร�ษั�ทการตลิาดระด�บโลิก (Global Marketing

Company)

5

The world has changed.

A fact of life.

The business world continues to be more competitive. What we used to see as competition now looks like a tea party.

We are in a world of killer competition.

An ugly fact of life.

If you make a mistake, yourcompetitors quickly get yourbusiness.

What’s worse is that yourarely get it back.

Jack Trout

THENEW WORLDOF CREATIVEMARKETING

NEW VALUE MARKETING 8PNEW VALUE MARKETING 8P

1010

PProduct

สำ��นึ�กผิ�ดชอบต่�อสำ�งคมและ ผิ��ม�สำ�วนึร่�วม ในึก�ร่ด��เนึ�นึธุ�ร่ก�จ

ก�ร่นึ��เสำนึอ ร่�ปแบบ ด�ไซนึ$ บร่ร่จ�ภั�ณฑ์$ ภั�พล�กษณ$ ก�ร่สำร่��ง บร่ร่ย�ก�ศPhysical Evidence

ก�ร่แบ�งต่ล�ด S ก�ร่เล,อกต่ล�ด T ก�ร่ว�งต่��แหนึ�ง P

PPromotion

IMC

PPrice

PPlace

PPublic

PPresentation

P Process

กร่ะบวนึก�ร่จ�ดก�ร่

PProspect

1111

MarketAnalysis

•Business•Product•Value/Edge•Competition•SWOT•Sales Forecast

Partners /Source of Fund Get Get

IdeaIdea

CustomerCustomerCustomerCustomerRetailRetailRetailRetail

Organization Management

IN OUT

FEEDBACK

FEEDBACK

ResearchResearchResearchResearch R & DR & DR & DR & D MarketMarketTestTest

MarketMarketTestTest AgentAgentAgentAgentผิ��บร่�ห�ร่ผิ��บร่�ห�ร่ผิ��บร่�ห�ร่ผิ��บร่�ห�ร่ LaunchLaunchLaunchLaunch

Marketing Strategy

Marketing Plan

PRODUCT• Production• Design• Quality• Packaging• Size

PRICING• Pricing• Profit• Credit• Payment• Discount

PROMOTION• Promotion•Advertising• PR• Direct • Sale Force

PLACE• Location• Channels• Inventory• Transport• Coverage

Financial Feasibility

•Segments•Target Market•Positioning

•Market Position - Leader - Challenger - Follower - Nicher

•Trade Mark•Brand Name•Image Building

HOLISTIC MARKETINGMODEL by Manit R.

THINK: BRAND BUILDING THINK: BRAND BUILDING Beyond OEMBeyond OEM

BENEFITBENEFIT

- PHYSICIAL - PHYSICIAL VALUEVALUE - PROMISE- PROMISE - U.S.P./C.A.P.- U.S.P./C.A.P. - EDGE - EDGE (Differentiation)(Differentiation)

PERCEPTIONPERCEPTION

- EMOTIONAL - EMOTIONAL PSYCHOLOGICALPSYCHOLOGICAL VALUEVALUE - TRUST, BELIEF- TRUST, BELIEF - SHARE OF MIND- SHARE OF MIND - POSITIONING- POSITIONING

BRAND IMAGEBRAND IMAGE

CORPORATE IMAGECORPORATE IMAGE

Branding – Logo – Packaging – ,Physical Evidence Branding – Logo – Packaging – ,Physical Evidence Corporate Design, Color Scheme, Graphic Design, Corporate Design, Color Scheme, Graphic Design,

Mascot, Atmospheric Design, Visual & Audio Mascot, Atmospheric Design, Visual & Audio Communications, etc.Communications, etc.

P

13

ก�ร่สำร่��ง ก�ร่สำร่��ง BRAND DNA BRAND DNA

ATTRIBUTESATTRIBUTES

CORE VALUECORE VALUE

CORE BENEFIT

RATIONAL

(PHYSICAL)

VS.

EMOTIONAL

(PERCEPTION)

1. แก�นึ 2. ค�ณค��

3. เสำนึ�ห$

ต่�วอย��ง (สำ�นึค��เฟอร่$นึ�เจอร่$ผิลปร่ะโยชนึ$หล�ก ใช�ง�นึด� (ว�สำด� ) แต่�งบ��นึสำวย ค�ณค��หล�ก แบร่นึด$ ภั�พล�กษณ$ คว�มค��มค�� (ร่�ค� )

เสำนึ�ห$จ�งใจ ร่�ปแบบ ด�ไซนึ$ สำไต่ล$ Creativity

-

14

กลย�ทธุก�ร่เจ�ะต่ล�ด ต่��งปร่ะเทศ

1515

STP MARKETING STP MARKETING STRATEGYSTRATEGY

Mass Marketing

Segmented Market

Target Market

Positioning

STP

S- Segmentation ปร่ะช�กร่ศ�สำต่ร่$ ภั�ม�ศ�สำต่ร่$ จ�ต่ว�ทย� พฤต่�กร่ร่ม

16

T - TargetingT - Targeting

•กลย�ทธุ$ต่ล�ดร่วม (Mass marketing)

•กลย�ทธุ$ม��งต่ล�ดสำ�วนึเด�ยว

(Niche Marketing)

•กลย�ทธุ$ม��งต่ล�ดหล�ยสำ�วนึ

(Differentiated Marketing)

•ก�ร่แบ�งสำ�วนึต่ล�ดอย��งสำมบ�ร่ณ$

(Individual Marketing)

17

IMPACTแร่ง

DURATIONนึ�นึ

FREQUENCY บ�อย

COVERAGEคร่อบคล�ม

POSITIONING POSITIONING in the mind of CONSUMERin the mind of CONSUMER

Big Idea:โดนึใจ

1 . ก�ร่ก��หนึดต่ล�ดเป3�หม�ย2. ก�ร่เล,อกต่ล�ด

เล,อกต่ล�ดท�4ม�โอก�สำสำ�งสำ�ด (ปร่ะเทศ ,เม,อง , ล�กค�� , ปร่ะเภัทล�กค��)

ร่�ยละเอ�ยดร่วมของต่ล�ด , ก�ร่แข�งข�นึ และโอก�สำท�4สำ�นึค��จะเข��ต่ล�ด ต่ล�ด , ล�กค��ท�4เหม�ะก�บศ�กยภั�พองค$กร่ ก�ร่สำร่ร่ห�คว�มค�ดเก�4ยวก�บสำ�นึค��ท�4จะเข�� ก�ร่กล�4นึกร่องคว�มค�ดให�ต่กผิล�ก

3. สำภั�พต่ล�ด (Marketing Profile)

ยอดข�ยยอดข�ยขนึ�ดต่ล�ดขนึ�ดต่ล�ดอ�ต่ร่�ก�ร่โต่อ�ต่ร่�ก�ร่โต่อ�ย�ของว�ฎจ�กร่อ�ย�ของว�ฎจ�กร่

3. สำภั�พต่ล�ด (Marketing Profile) ต�อ

ก�ร่เข��ต่ล�ดก�ร่เข��ต่ล�ด ค��ค�� ENTRENTRY Y ค��ก�ร่ต่ล�ด ค��ค��ก�ร่ต่ล�ด ค��

โฆษณ�ค��ก�ร่บร่�ห�ร่ โฆษณ�ค��ก�ร่บร่�ห�ร่ ค��ค��เต่ร่�ยมก�ร่ ฯลฯเต่ร่�ยมก�ร่ ฯลฯ

ร่ะยะเวล�ก�อนึต่�ดต่ล�ดร่ะยะเวล�ก�อนึต่�ดต่ล�ด สำภั�พก�ร่แข�งข�นึสำภั�พก�ร่แข�งข�นึ, , คว�มนึ��คว�มนึ��

กล�วกล�ว โอก�สำของจ�ดเด�นึสำ�นึค��เร่�โอก�สำของจ�ดเด�นึสำ�นึค��เร่�

ในึ สำ�ยต่�ของล�กค�� ในึ สำ�ยต่�ของล�กค�� ((ต่��งต่��งปร่ะเทศปร่ะเทศ))

3. สำภั�พต่ล�ด (Marketing Profile) ต�อ

โอก�สำโอก�สำโอก�สำท�4จะได�สำ�วนึโอก�สำท�4จะได�สำ�วนึ

แบ�งแบ�ง ก�ร่ลงท�นึก�ร่ลงท�นึด��นึก�ร่เง�นึ ก�ร่ด��นึก�ร่เง�นึ ก�ร่

ต่ล�ดต่ล�ดด��นึว�ต่ถุ�ด�บด��นึว�ต่ถุ�ด�บด��นึโร่งง�นึด��นึโร่งง�นึด��นึเทคโนึโลย�ด��นึเทคโนึโลย�

3. สำภั�พต่ล�ด (Marketing Profile) ต�อ

ผิลต่อบแทนึผิลต่อบแทนึMARGINMARGINROIROIก�ร่ต่�:งร่�ค�ก�ร่ต่�:งร่�ค�

3. สำภั�พต่ล�ด (Marketing Profile) ต�อ

คว�มเสำ�4ยงคว�มเสำ�4ยงท�งก�ร่ท�งก�ร่ต่ล�ดต่ล�ด

คว�มแนึ�นึอนึคว�มแนึ�นึอนึ ก�ร่ต่อบโต่�ของค��แข�งในึก�ร่ต่อบโต่�ของค��แข�งในึ

ต่ล�ดต่ล�ด ว�ว�ฒนึ�ก�ร่ กร่ะแสำ แฟช�4นึว�ว�ฒนึ�ก�ร่ กร่ะแสำ แฟช�4นึ ก�ร่เปล�4ยนึแปลงท�งก�ร่เปล�4ยนึแปลงท�ง

เทคโนึโลย�เทคโนึโลย� ข�อจ��ก�ดท�งกฎหม�ยข�อจ��ก�ดท�งกฎหม�ย

4. สำร่�ป ล�กษณะต่ล�ดท�4ต่�องก�ร่ ศ�กยภั�พ : ขนึ�ดต่ล�ด , อ�ต่ร่�ก�ร่

เต่�บโต่ ( Product Life Cycle)

ก�ร่เจ�ะต่ล�ด : ล�กษณะก�ร่แข�งข�นึ , คว�มนึ�� กล�ว (ใหญ่�อ�จไม�นึ��เข��)

ขนึ�ด : สำ�วนึแบ�งต่ล�ด (ใคร่ใหญ่� , ยอดข�ยร่วม)

4 . ล�กษณะต่ล�ดท�4ต่�องก�ร่ (ต่�อ)

ก�ร่ลงท�นึ : ก�ร่เง�นึ , เทคโนึโลย�4 ผิลต่อบแทนึ : ก��ไร่ อ�ต่ร่�เสำ�4ยงท�งก�ร่เง�นึ : - คว�มแนึ�นึอนึของต่ล�ด ล�กค��

- โอก�สำข�ดท�นึ เสำ�ยห�ย Reject - คว�มร่�นึแร่งของคว�มเสำ�ยห�ย

(โอก�สำเก�ด)

5. คว�มเหม�ะสำมต่�อองค$กร่ ก��ล�งเง�นึเร่�พอแค�ไหนึก��ล�งเง�นึเร่�พอแค�ไหนึ?? เข��ก�บร่ะบบธุ�ร่ก�จป=จจ�บ�นึเข��ก�บร่ะบบธุ�ร่ก�จป=จจ�บ�นึ?? เข��ก�บคว�มช��นึ�ญ่ต่ล�ดเข��ก�บคว�มช��นึ�ญ่ต่ล�ด?? ใช�ทร่�พย�กร่ท�4ม�อย��ใช�ทร่�พย�กร่ท�4ม�อย��?? คว�มช��นึ�ญ่ผิล�ต่ภั�ณฑ์$ เทคโนึโลย� คว�มช��นึ�ญ่ผิล�ต่ภั�ณฑ์$ เทคโนึโลย�

ปร่ะสำบก�ร่ณ$ปร่ะสำบก�ร่ณ$??

5. คว�มเหม�ะสำมต่�อองค$กร่ (ต่�อ)

คว�มสำ�ม�ร่ถุในึก�ร่คว�มสำ�ม�ร่ถุในึก�ร่บร่�ก�ร่บร่�ก�ร่??

เข��ก�บสำ�นึค��เด�มเข��ก�บสำ�นึค��เด�ม?? ฝี?ม,อและคว�มช��นึ�ญ่ของฝี?ม,อและคว�มช��นึ�ญ่ของ

ผิ��บร่�ห�ร่ ผิ��บร่�ห�ร่ ..ในึต่ล�ดนึ�:ในึต่ล�ดนึ�:?? ร่ะบบสำ�งก��ล�งบ��ร่�งร่ะบบสำ�งก��ล�งบ��ร่�ง?? ก�ร่สำ,4อคว�ม ก�ร่เด�นึท�ง ก�ร่สำ,4อคว�ม ก�ร่เด�นึท�ง

ก�ร่บร่�ห�ร่ก�ร่บร่�ห�ร่

WarningWhen you trade domestically, you may

face only domestic crooks.

When you trade globally, you may face the global crooks. (18 มงก)ฎม อระด�บโลิก)

Advice from the Pros.

28

WHAT YOU NEED IS :

GREAT PARTNER1. Your own team/Partner

2. Importers/Exporters

3. Trading firm

4. Sales Representatives/Brokers

5. Wholesalers (Vendors)

6. Retailers (Chain, Boutique, Speciality)

7. Direct Customers (Big Corporate, SME)

8. Government’s Support Activities

29

อ.มาน�ต ร�ตนสิ)วรรณ30

เจ��ของ (ต่�วจร่�ง ) ท�มแชมป@โลก F1, Power Boat, Soccer Sponsor ก�ฬ�ร่ะด�บโลกม�กม�ย

นายี่เฉลิ�ยี่ว อยี่��ว�ทยี่า แลิะนายี่ด�ทร�ช แมทช�ช

ก�ร่มองต่ล�ดต่��งปร่ะเทศ SME ค,อ คว�มหว�งของปร่ะเทศในึอนึ�คต่ กร่ะจ�ย

ร่�ยได� ก�ร่ท��ง�นึ คว�มเสำ�4ยง ธุ�ร่ก�จขนึ�ดเลBกม�คว�มคล�องต่�วกว��

ผิ��สำ�งออกขนึ�ดใหญ่� กBม�จ�กธุ�ร่ก�จขนึ�ดเลBก แต่�เก�ง แขBงแร่ง กล�� เร่�ยนึร่��เทคโนึโลย� จนึเก�ง ขย�ยต่�ว ร่วยเง�ยบ ๆ

ม�โอก�สำม�กม�ยสำ��หร่�บสำ�นึค��ไทย ท�กวงก�ร่ ร่�ฐต่�องช�วยปร่ะคองอย��งถุ�กว�ธุ� ต่�องห�โค�ช ท�4

ปร่�กษ�ร่ะด�บโลก ร่��จ�กเล,อกสำ�นึค��ท�4เร่�เก�ง และได�เปร่�ยบ

31

Global Brand บร่�ษ�ทใหญ่� ค��ข�ย ร่ะด�บปร่ะเทศ ท�4วโลกNational Brand บร่�ษ�ทขนึ�ดกล�ง ท�4วปร่ะเทศ สำ�งออก

Regional Brand บร่�ษ�ทขนึ�ดย�อม SME ปร่ะเทศ จ�งหว�ด อ��เภัอ

Community Brand หนึ�4งต่��บลหนึ�4งผิล�ต่ภั�ณฑ์$ OTOP ต่��บล ท�4วไปPersonal Brand ว�สำ�หก�จช�มชนึ อ�ต่สำ�หกร่ร่มในึคร่�วเร่,อนึ หม��บ��นึ ต่ล�ดย�อย

ท�ศท�งก�ร่เต่�บโต่ ของ SME

32

ก�ร่อ��นึต่ล�ดต่��งปร่ะเทศ

ศ�กษ�คนึในึแต่�ละปร่ะเทศ กล��มเป3�หม�ย ท�ศนึคต่� ว�ถุ�ช�ว�ต่ ว�ฒนึธุร่ร่ม คว�มเช,4อ พฤต่�กร่ร่มผิ��บร่�โภัค

สำภั�พต่ล�ด ก�ร่แข�งข�นึ ค��ค�� ร่ะบบก�ร่ค�� ภั�ษ� สำไต่ล$ กฎหม�ย อ�ปสำร่ร่คท�4อ�จไม�ค�ดฝี=นึ โอก�สำ ช�องว��ง ฯลฯ

33

INDUSTRY VALUE CHAIN

Firm Infrastructure Human Resource Mgmt. Technology Development Procurement

34

SupportActivities

Inbound Logistic Operation Outbound

Logistic Marketing

Serv

ice

Primary Activities

International Business Model

Chain Stores

Mass Merchants

Chain Stores Special Stores

Dept. Stores Mail Catalogue

Retailers

Project Interior Designer

35

Manufacturer Importer Wholesaler Sales Rep.

Logistic & service

36

1. Suppliers

2. Manufacturers

3. Trader/Exporter/Shipper

1. Importer2. Wholesaler3. Sales Reps

1. Regional2. Account3. Showroom

4. Retailers5. Project6. Mail Order7. Corporate

Supply Side Market Side

Market Channels Characters

1. Importer2. Hotel/Resort Market3. Department Stores (Upper)4. Trade Fairs5. Corporate Market6. Mail Order/Catalogue/Internet7. Boutique Hi-end Stores

a. Consolidation Shipmentb. Traders/Broker

37

Importers (Direct)

ODM (Own Design Manufacturring) OEM (Own Equipment Manufacturing)

ล�กค��ม�ร่��นึจ��หนึ��ยเอง ล�กค��นึ��เสำนึอล�กค�� ได�ร่�บOrder แล�วจ�งสำ�4งผิล�ต่ ก��หนึดปร่�ม�ณก�ร่ซ�:อข�:นึต่�4� ผิ��ซ,:อเปร่�ยบเท�ยบร่�ค�ค�ณภั�พ ก�ร่บร่�ก�ร่ สำ�4งซ,:อเม,4อเหBนึแบบต่�วอย��ง

38

Resort/Hotel Market

นึ��เสำนึอโดยต่ร่งต่�อผิ��ปร่ะกอบก�ร่ นึ��เสำนึอผิ��นึบร่�ษ�ทออกแบบต่กแต่�ง นึ��เสำนึอผิ��นึต่�วแทนึข�ย ปร่�ม�ณก�ร่สำ�4งซ,:อม�ก ม�ลค��สำ�ง ร่ะด�บร่�ค�และค�ณภั�พข�:นึอย��ก�บล�กค�� ต่�องก�ร่ข�อม�ลม�ก ก�ร่บร่�ก�ร่ ร่�ค�

คว�มเช,4อใจ39

Department Stores (Hi-end) เปEนึต่ล�ดม�ต่ร่ฐ�นึสำ�ง ม�ก��ล�งซ,:อต่�อ

เนึ,4อง ม�ภั�พล�กษณ$และก��ไร่ ก�ร่สำ�4งซ,:อข�:นึอย��ก�บจ��นึวนึสำ�ข� สำ�4งซ,:อต่�มฤด�ก�ลข�ย ร่ะด�บร่�ค� ป�นึกล�งถุ�งสำ�ง ข�:นึอย��ก�บภั�พ

ล�กษณ$ห��ง ผิ��ผิล�ต่ท�4ค��ข�ยจะได�ภั�พล�กษณ$นึ��ไป

อ��งอ�งได� แต่�ร่ะบบต่�องพร่�อม40

Boutique (Hi-End) Stores

ต่ล�ดใหญ่� ผิ��ซ,:อม�ก��ล�งสำ�ง เข��ถุ�งย�กเพร่�ะสำ�วนึใหญ่�ขนึ�ดเลBก ม�กนึ��เสำนึอผิ��นึต่�วแทนึ ต่�วกล�ง ร่�ค�ข�ยสำ�ง แต่�สำ�นึค��ต่�องม�จ�ดเด�นึพ�เศษ

ห�กได�ย�ก ผิล�ต่ได�นึ�อย แบบแปลก ถุ��เข��ถุ�งได�เปEนึล�กค��ท�4ด� เข��ใจ เหBนึใจ

ร่�วมม,อ สำ�ม�ร่ถุเจร่จ�ต่�อร่องก�นึได�ด� ต่�องเอ�ใจใสำ�ม�ก

41

Trade Fairs

ง�นึร่ะด�บโลก (อ�นึเต่อร่$ ) ง�นึร่ะด�บเม,อง ง�นึร่ะด�บโลก ซ,:อข�ยเปEนึ FOB ง�นึร่ะด�บเม,อง ต่�องสำ�งสำ�นึค��ไปถุ�งคล�ง

สำ�นึค�� ถุ�งร่��นึค�� ง�นึร่ะด�บโลก จะซ,:อต่�มฤด� ล�วงหนึ��

- 69 เด,อนึ ร่ะด�บโลกร่�ค�แข�งข�นึสำ�งม�ก ต่�องเต่ร่�ยมคว�มพร่�อมสำ�งม�ก

42

CORPORATE MARKET

ม�ท�:งองค$กร่ของร่�ฐและเอกชนึท�4ต่�องก�ร่สำร่��งภั�พล�กษณ$และห�แหล�งผิล�ต่ใหม� ๆ ย�4งองค$กร่เอกชนึร่ะด�บย�กษ$ท�4ต่�องก�ร่ Supplier ต่��งปร่ะเทศเพ,4อผิล�ต่สำ�นึค��สำ�งท�4วโลก

ก�ร่เข��ต่ล�ดเหล��นึ�:ต่�องพร่�อมท�กด��นึ ในึ Value Chain ว�ต่ถุ�ด�บ กร่ร่มว�ธุ�ก�ร่ผิล�ต่ ค�ณภั�พก�ร่จ�ดสำ�ง ก�ร่บร่�ก�ร่

43

Mail Order/Catalogue/ Internet Market

เต่�บโต่สำ�ง แนึวโนึ�มด� คว�มสำ��ค�ญ่ข�:นึอย��ก�บต่�วสำ�นึค��

ค�ณภั�พ ก�ร่บร่�ก�ร่ ร่�ค�แข�งข�นึสำ�ง เล�ยนึแบบง��ย

เพร่�ะ Click เข��ไปด�แบบร่�ค�ได�ง��ย

44

Stakeholder’s Profitability

Manufacturers : 15 - 30%

Importers : 20 - 25%

Wholsalers : 15 – 25%

Sales Reps : 7 – 15%

Retailers : 35 – 50%45

Some Major Chain Stores in U.S Target TJX Staples Kohl’s Walgreen Cosco Home Home Depot Walmart Macy’s IKEA

46

DKNY Cost Plus World Market Art Van Furniture Crate & Barrel Design Public Nordstrom Pier 1 Imports Thomas Ville Neiman Marcus Saks Fifth Avenue Bloomingdales

47

Publix

5050

Krogerเคร่,อข��ยซ�เปอร่$

ม�ร่$เกBต่ท�4ใหญ่�ท�4สำ�ดในึสำหร่�ฐ

50

ก�ร่สำนึ�บสำนึ�นึของร่�ฐ ร่�ฐบ�ลต่�องสำร่��ง Marketing Infra-structure ต่ล�ด

SME/OTOP ท�4ใหญ่�ท�4สำ�ดในึปร่ะเทศไทย (ต่�อไปกร่ะจ�ยไป ๔ ภั�ค)

ต่�วอย��ง Taiwan, Singapore, Hongkong

ก�ร่จ�ดง�นึ แสำดงสำ�นึค��ในึปร่ะทศ จ�ด Road Show แสำดงสำ�นึค��ในึง�นึใหญ่�ต่��งปร่ะเทศ ท�ต่พ�ณ�ชย$ กร่มสำ�งเสำร่�มก�ร่สำ�งออก ฯลฯ

SINGAPORE WORLD TRADE CENTRESINGAPORE WORLD TRADE CENTRE 51

52

สำร่�ปย�ทธุศ�สำต่ร่$สำ��ร่วจต่�วเอง แก�ไขต่�วเอง ช�วยต่�วเอง (ก�อนึท�4

จะค�ดพ�4งคนึอ,4นึ)

53

S = จ�ดแขBง W = จ�ดอ�อนึ O = โอก�สำ T = อ�ปสำร่ร่ค

ภั�ยในึองค$กร่ภั�ยในึองค$กร่

ภั�ยนึอกภั�ยนึอก

7Ss7Ss

PESTPEST

ว�เคร่�ะห$ต่�วเอง จ�ดแขBง จ�ดอ�อนึ โอก�สำ อ�ปสำร่ร่คว�เคร่�ะห$ต่�วเอง จ�ดแขBง จ�ดอ�อนึ โอก�สำ อ�ปสำร่ร่คShared Value

Strategy

Structure

System

Staff

Skill

Style

Shared Value

Strategy

Structure

System

Staff

Skill

Style

Politics

Economics

Social

Technology

Politics

Economics

Social

Technology54

55

INTERNATIONAL MAN TIPS1. Well Prepared: Planning, Organizing,

Execution, Follow-up, Evaluation (Production, Marketing, Finance, Admin., HR, Documentations, etc.

2. Well Manner: Culture, personality, behavior, spirit, keeping promise, time management, care

3. Well Communications: Languages, active response, follow-up, new product offerings

4. Well Informed: Market trend, customer’s status & insight, product trend, exhibition, trade fair

5. Well Approach: Connections, relationship, negotiation, opening sales, canvassing

ม��งม�4นึสำ��คว�มเปEนึเล�ศ ท��ง�นึด�วยคว�มร่�ก คว�มสำนึ�ก (ฉั�นึทะ) ขย�นึ ม�ม�นึะ สำ��ไม�ม�ค��ว��ถุอย (ว�ร่�ยะ) โฟก�สำ ถุว�ยช�ว�ต่ ท��มเทหมดห�วใจ (จ�ต่ต่ะ) ทบทวนึ ปร่�บแก� ไม�ได�ไม�ม� ไม�ด�ไม�“

ได� ” (ว�ม�งสำ�) อย��โกร่ธุ อย��กล�ว อย��กล��ม ใจสำ��“ ”

สำ��ต่�อไป...สำ��ต่�อไป...

56

อ��นึธุ�ร่ก�จให�แม�นึย��

57

ต่�ถุ�ง

ใจถุ�ง

ม,อถุ�ง

ท�นึถุ�ง

บ�ญ่ถุ�ง

Leader ผิ��นึ�� คณะผิ��บร่�ห�ร่Vision, Concept ว�สำ�ยท�ศนึ$ แนึวค�ด, นึโยบ�ย

Strategy ย�ทธุศ�สำต่ร่$ เป3�หม�ย แผินึด��เนึ�นึง�นึ

People ศ�กยภั�พปร่ะช�ชนึ ร่�วมม,อ ร่�วมใจ ร่�วมแร่ง Execution ก�ร่ด��เนึ�นึก�ร่ ควบค�ม ต่�ดต่�ม

Ideology อ�ดมก�ร่ณ$ ค�ณธุร่ร่ม ศ�ลธุร่ร่ม ธุร่ร่ม�ภั�บ�ล

Network ก�ลย�ณม�ต่ร่ เคร่,อข��ย พ�นึธุม�ต่ร่ ย�4งย,นึ เต่�บโต่

ห�วใจของคว�มสำ��เร่Bจ

58

59 ม�นึ�ต่ ร่�ต่นึสำ�วร่ร่ณ