Investigación de oferta turística en internet de es

Investigación de oferta turística en internet de

EL Salvador.Presentado por:

Francisco José Granados AguilarMónica María Pineda Serrano

Claudia Beatriz Magaña Rodríguez

Gabriela Alejandra García Cubías

  Facilitador:Ing. Héctor Maida Antiguo Cuscatlán, lunes 2 de septiembre, 2013

Facultad de Economía, Empresa y Negocios

Licenciatura en Turismo

Promoción Turística 

Introducción En el presente trabajo se muestran los resultados de

una investigación de la oferta turística de El Salvador, en Internet; con el fin de analizar la facilidad que tienen los turistas extranjeros, principalmente, de poder encontrar ofertas turísticas del país que los incentive a visitarlo.

Con el objetivo de poder desarrollar a mayor detalle los resultados, para esta investigación se ha delimitado la oferta turística al área de Arqueología.

La investigación consiste en buscar a través de “palabras claves”, es decir, palabras que relacionen la oferta turística del país con la arqueología, luego priorizar los resultados encontrados, escoger los tres con mayor incidencia, y posteriormente valorizar los sitios web.

Objetivos Investigar la Oferta Turística de El Salvador en Internet, para analizar si esta proporciona la información necesaria para el turista exterior.

 Buscar resultados en Internet de la oferta turística del

sector de arqueología en El Salvador.

Priorizar los resultados encontrados para determinar cuales tienen mayor incidencia y presencia en Internet.

Valorizar los sitios web encontrados con mayor prioridad, para analizar su contenido.

Palabras clavesPalabra clave: Turismo arqueológico El SalvadorLinks encontrados: Sitios Arqueológicos http://www.elsalvador.travel/mundomaya/category/sitios-arquelogicos/ Turismo Cultural El Salvador http://turismoculturalelsalvador.blogspot.com/ Info Guia El Salvador http://www.infoguiaelsalvador.com/ El Salvador Destinos http://www.elsalvadordestinos.com/espanol/rutas/arqueologica.php Palabra clave: Ruinas El SalvadorLinks encontrados: El Salvador Destino – Ruta Arqueológica http://www.elsalvadordestinos.com/espanol/rutas/arqueologica.php Explorando el Mundo Maya http://explorandoelmundomaya.blogspot.com/2010/02/ruinas-de-san-andres-el-

salvador.html Ciudades Mayas http://ciudadesmayas.com

/El-Salvador/07-07-2013-Ruinas-Mayas-de-San-Andres.htm

Palabra clave: Ruinas Mayas El SalvadorLinks encontrados: El Salvador en 360º http://www.elsalvadoren360.com.sv/2010/05/entrada-las-ruinas-de-san-

andres.html Ciudades Mayas http://ciudadesmayas.com

/El-Salvador/07-07-2013-Ruinas-Mayas-de-San-Andres.htm Explorado el Mundo Maya http://explorandoelmundomaya.blogspot.com/2010/02/ruinas-de-san-andres

-el-salvador.html Viajeros.com http://www.viajeros.com/diarios/chalchuapa/tazumal-el-rincon

-maya-de-el-salvador

Palabra clave: Tour Arqueológico El Salvador Links encontrados: Turismo en El Salvador, lugares arqueológicos en El Salvador http://www.vacacionesenelsalvador.com/tours_arqueologicos_9.html Sophia tours, ruta arqueológica El Salvador mundo maya http://www.sophiatours.com.sv/tours.php?id_tour=54 Eva tours, tour arqueológico maya http://www.sophiatours.com.sv/tours.php?id_tour=54

Palabra clave: Ruinas indígenas El Salvador Links encontrados: Ojo científico, ruinas arqueológicas de El Salvador http://www.ojocientifico.com/2011/04/12/ruinas-

arqueologicas-de-el-salvador Turismo EL Salvador, Ruinas Arqueológicas El

Salvador http://turismo-elsalvador-ca.blogspot.com

/2009/09/ruinas-arqueologicas-el-tazumal.html El Salvador impresionante, Sitios arqueológicos http://www.elsalvador.travel/mundomaya/category

/sitios-arquelogicos/

Priorización de resultados

Se utilizo debido a que la búsqueda

brindará las generalidades de la

oferta de sitios arqueológicos,

mencionando su nombre, localización u otra información.

Palabra clave utilizada:

Destinos arqueología El

Salvador:

elsalvador.travel/mundomaya/

Inicio Personas vestidas con trajes típicos de El Salvador

Buen uso de la estrategia de valor de imagen MAS VISUAL

“ANTORCHA DE LA PAZ” No indica el porque del nombre, Imágenes usando el Logo “El Salvador, Impresionante!” , Muestra temas de turismo,

los mayas, arqueología.

Al abrir los links en el “leer más”, diapositivas sobre los diversos temas e investigaciones realizadas por distintos expertos en los

temas ó que desempeñan cargos públicos relacionados.

“NOTICIAS Y EVENTOS”Imagen atractiva, fotos de cada noticia, pequeña

introducción y leer mas

Noticias con imágenes y breves reseñas

Falta fecha de la noticia y persona que la edito

“SITIOS ARQUEOLÓGICOS” Parecida a la anterior, imágenes pequeñas, pie de foto

una introducción y leer más

“SITIOS ARQUEOLÓGICOS”

Secretario General de Organización Mundial

Sitio Arqueológico Casa Blanca

Sitio Arqueológico Joya de Cerén

Sitio Arqueológico Tazumal

Sitio Arqueológico San Andrés

Cihuatán

Cara Sucia

Santa Leticia

Quelepa

Museo Nacional de Antropología “David J. Guzmán”

“TOUR OPERADORAS”

N2o dice información si brinda el servicio a estos sitios, imágenes de los logos de las empresas, su nombre y contacto, pestaña “Leer más” con información más detallada para contactar a las tour operadoras.

“TOUR OPERADORAS” No dice información si brinda el servicio a estos sitios, imágenes

de los logos de las empresas, su nombre y contacto, pestaña “Leer más” con información más detallada para contactar a las

tour operadoras.

Valorización del SitioNo existe una secuencia en la información, no todos brindan información como ubicación, número de contacto, sitio web, entre otros.

Tour operadoras brindan servicio turístico, falta información como de hoteles, restaurantes y otros. Falta trabajar un mismo formato propio

Cuenta con diseño responsivo a los dispositivos móviles, usa estrategias de valor de imagen y multimedia con documentos en diapositivas.

Priorización de resultados

• Se utilizo la palabra “Arqueología” ya que brinda toda la información sobre arqueología en El Salvador seguido por el símbolo “+” para potenciar la búsqueda, y “El Salvador” para que nos saliera los resultados de arqueología en El Salvador que es lo que busca el turista. y así pueda conocer todos los elementos que conforman la arqueología en El Salvador y poder definir los lugares que desea visitar.

Palabra clave utilizada:Arqueología + el salvador

Resultados obtenidos

Pagina de ingreso

Pestaña de inicio

Quienes somos, Fundación, Historia, Miembros, Contacto, Cultura estatal

Los parques arqueológicos de El Salvador

Cihuatán, Joya de Cerén, San Andrés, Casa Blanca, Tazumal

Horario y tarifas

Estadísticas de visitantes

Administración de parques arqueológicos

Futuros parques arqueológicos en El Salvador

Lucha contra el saqueo y trafico ilícito de objetos arqueológicos

Texto y fotografías

Colaboración con gobiernos locales y otras entidades

Difusión

Participación y patrocinio

Noticias

Documentos

Regresando a la página inicial utilizamos los enlaces de “ Saltar a ” que nos lleva a una amplia información de cada uno de los parques por separado, pero bajo un mismo formato, estos parques arqueológicos son:CihuatánJoya de CérenSan AndrésCasa BlancaTazumal

Cuadros informativos

Descubrimiento, historia, arqueología, información del parque

Valorización Formato propio de Fundar con información y

fotografías elaboradas por ellos mismos Muchos link que pueden convertir la página web en un

completo laberinto La página brinda una información muy detallada a los

turistas que quieran visitar las parques arqueológicos Cada uno de los parques arqueológicos que muestra

disponen de un cuadro elaborado por ellos que contiene la información básica del lugar.

Lamentablemente el sitio web solo va enfocado directamente a los parques arqueológicos, no brinda ninguna información extra al turista como: tour operadoras, hoteles, restaurantes, entre otros que se ubican en el lugar y forma parte de la oferta turística vinculada con la arqueología.

Esta página web http://www.fundar.org.sv/ no utiliza todos los elementos de la empresa 2.0, su estrategia de marketing de este sitio esta potenciado solamente en los buscadores

Cuentan con correo electrónico pero no usando correo electrónico usando el dominio. 

No cuenta con diseño responsivo a los diapositivos móviles

Uso muy similar de la tendencia One Page Site

Usa estrategias de valor de imagen.

Priorización de resultadosPalabra clave

Turismo arqueológico El Salvador

Links encontrados en la búsqueda

Sitios Arqueológicos http://www.elsalvador.travel/mundomaya/cate

gory/sitios-arquelogicos/ Turismo Cultural El Salvador http://turismoculturalelsalvador.blogspot.com/ Info Guia El Salvador http://www.infoguiaelsalvador.com/ El Salvador Destinos http://www.elsalvadordestinos.com/espanol/ru

tas/arqueologica.php

INFOGUIA EL SALVADOR http://www.infoguiaelsalvador.com/

Lugares destacados y eventos genuinos

Eventos genuinos

Ruta Arqueológica

Ruta Arqueológica

Sitios Arqueologicos

Valorización

La información que brinda en sumamente deficiente.

No da información de los servicio relacionados con la

ruta Arqueológica

La información de los directorios no esta clasificada

La página utiliza alguno de los elementos del la empresa

2.0 tales como : info@infoguiaelsalvador.com

La página no tiene diseño responsivo, por lo que su

estrategia de valor es la de imagen.

Conclusiones Al buscar la oferta turística de El Salvador en Internet,

específicamente turismo arqueológico, por medio de diferentes palabras claves, si bien es cierto, se encuentran páginas web, que no proporcionan información netamente turística, como por ejemplo Wikipedia, si hay páginas que ofertan los destinos arqueológicos del país.

El sitio web con mayor opción de idiomas para navegar en él, es El Salvador Travel, ya que posee la opción de elegir entre siete idiomas; luego la página web de Fundar, ofrece la elección de dos idiomas, (inglés y español), pero el sitio web de Infoguia El Salvador, no posee la herramienta que permite al usuario escoger el idioma que más le convenga.

De las tres páginas web seleccionadas, dos ofertan el turismo del país en general, proporcionado a los usuarios información sobre hoteles, restaurantes y otros servicios como renta de autos, que pueden ser de mucha ayuda para aquellos turistas que desean visitar el país y solo una de ella (FUNDAR) se enfoca únicamente en la oferta arqueológica del país, que informa con mayor detalle el funcionamiento de los sitios arqueológicos del país.

Conclusiones

Recomendaciones Se creen sitios web más especializado al área del

turismo arqueológico, los sitios arqueológicos forman parte de nuestro Patrimonio Cultural, por lo tanto es identidad del país, por ello se recomienda crear paginas específicamente del área, que proporcionen hoteles y restaurantes cercanos a los sitios arqueológicos, así como otros servicios relacionados.

Los sitios web, deben proporcionar al usuario la facilidad de poder elegir el idioma para navegar en el sitio, que más se adecue a ellos, especialmente para los sitos que ofertan el turismo del país, debido a que personas de otros países, por ende de lenguas diferentes podrían estar interesados en visitar al país, pero si no encuentran la información en un idioma que puedan entender, se está creando una limitante para que visiten nuestro país.

Los sitios que ofertan el turismo del país, proporcionen la información más completa posible, tanto de los servicios netamente turísticos como generalidades que podrían ser de ayuda, para esto se recomienda que las páginas web posean enlaces que transmitan a otros sitios web donde proporcionen información mas especifica de un determinado tema, por ejemplo poner enlaces de aerolíneas.

Aplicar en nuestra página web LA EMPRESA 2.0, es decir aplicar las herramientas de la web social, tales como: vincularnos con sitios especializados, redes sociales, correo electrónico con dominio propio y diseño responsivo, así como añadir valor a nuestra pagina web agregando elementos de imagen, multimedia, productos y servicios, diseños y de comercialización, con el objetivo de crear una página mas interactiva e interesante para el visitante.

Recomendaciones