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Kaspersky 10 防毒軟體安裝方法

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Kaspersky 10 防毒軟體安裝方法

2013/04/08

目錄

Kaspersky 10 防毒軟體安裝方法 ........................................................................................................ 1

事前準備 ...................................................................................................................................... 2

1. 確認作業系統的版本及系統需求 .............................................................................. 2

2. 安裝程式下載 .............................................................................................................. 2

防毒軟體安裝 .............................................................................................................................. 3

1. 執行安裝程式 .............................................................................................................. 3

2. 確認防火牆狀態 .......................................................................................................... 8

2.A 使用卡巴斯基防火牆 ........................................................................................... 8

2.B 改回使用 Windows 防火牆 ................................................................................ 12

Windows vista/7 開啟 Windows 防火牆的作法 ............................................. 14

Windows XP 開啟 Windows 防火牆的作法 .................................................... 17

問答集 ........................................................................................................................................ 20

本文件將說明以下內容：

1. 安裝 Kaspersky Endpoint Security 10 For Windows （第 2 頁至第 7 頁）

2. 卡巴斯基防火牆與 Windows 防火牆的相關設定 （第 8 頁至第 19 頁）

3. 問答集 （第 20 頁至第 25 頁）

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事前準備

1. 確認作業系統的版本及系統需求

A. 本文件僅適合 Microsoft Windows 使用，請先確認作業系統類型。若非 Windows 平

台請參考其他版本之說明文件

B. 官方網站建議系統硬體需求如下，安裝前請評估電腦是否適合：

●作業系統：Windows 7 SP1/ Vista SP2 / 2003 SP2/ 2008 SP2/ 2008 R2 SP1

Pentium 2.0GHz 或同等效能之 CPU，512MB 之可用 RAM，2GB 硬碟空間

●作業系統：Windows XP SP2

Pentium 1.0GHz 或同等效能之 CPU，256MB 之可用 RAM，2GB 硬碟空間

（經實際測試建議 WinXP 系統記憶體 1GB 以上，Win7 系統記憶體 2GB 以上）

2. 安裝程式下載

A. 安裝程式可以於 http://software-bank.fcu.edu.tw/ 下載

（需逢甲 NID 帳號）。

B. 如果已有其他防毒軟體請先移除，移除方式每家廠商可能有不同方式，請以各廠商

的防毒軟體移除說明為主。（從舊版卡巴斯基升級時，建議先關閉即時防護再安裝）

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防毒軟體安裝

1. 執行安裝程式

A. 確認其他防毒軟體已移除後，請確認電腦在閒置且有連網的狀態下，

並關閉不必要之程式，點選執行下載好的安裝檔（請確認目前登入的

帳號有進行軟體安裝的權限，否則過程會出現權限不足的錯誤）

B. 請等待數秒，會出現開始檢查不相容軟體的提示：

如果電腦裡有安裝與卡巴斯基衝突的程式，會列出程式名稱並結束此次安裝，請先

將不相容軟體移除後再執行安裝。

（注意：如不相容軟體反安裝後仍被卡巴安裝檔偵測到，可能原因為部分軟體的反

安裝程式未對相關 Windows 登錄檔機碼做徹底清理。由於此不相容軟體的判斷機制

為搜尋 Windows 登錄檔中有無不相容軟體的機碼，所以可能造成即使反安裝後仍被

偵測出來的情況，對於這種情形，大都需要該軟體的專門移除工具才能解決。請記

下發現不相容軟體時”found alien software”後面所接的軟體名稱，並上網搜尋該軟體

的專門移除工具來使用。如有問題請與資訊處連絡，由資訊處派員協助處理。）

如果檢查通過會出現” incompatible software check pass, continue setup”，接下來會跳

出對話框，點選開始安裝來進行軟體安裝

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C. 按下開始安裝後，請耐心等候安裝完成，安裝程式會先安裝網路代理程式，接著安

裝卡巴主程式，依電腦的性能而定，整個流程約需十至數十分鐘。下圖是網路代理

程式的安裝畫面。

（若網路不通，檢查管理伺服器連線項目可能會失敗，但不會影響安裝流程）

網路代理安裝完成後，安裝畫面右下的取消會變為完成，請點選完成。

接下來會自動出現卡巴主程式的安裝對話框（如下圖），點選開始安裝來進行安裝。

（由主程式資料量較大，主程式的安裝比起網路代理程式，會需要較多時間，請耐

心等候）

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D. 安裝完成時，安裝畫面中的項目會打上綠色的勾勾，且下方狀態會由正在執行變為

安裝完成，安裝畫面右下角的按鈕也會從取消變為關閉，點擊關閉鈕結束安裝視窗

（安裝完成當下會刪除中途產生的暫存檔，所以會有持續幾分鐘的硬碟負載）

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E. 如果在安裝期間沒有網路連線，或是安裝時電腦 IP 不在逢甲校園範圍內，則檢查管

理伺服器連線這項會顯示失敗，不過依然可以安裝完成

F. 安裝完成後會在桌面右下角出現KAV工作小圖示，表示Kaspersky Endpoint Security 10

For Windows 已正在執行，開始保護系統

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G. 由於此安裝包為不含近期新病毒碼的安裝包，所以第一次使用時務必要進行病毒碼

更新，請開啟卡巴主畫面，點選工作標籤底下的更新列，再點選開始更新即可。

H. 更新完成後，可以點選主畫面下緣的支援查看病毒資料庫發布狀態，檢查日期是否

為最近一兩天

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2. 確認防火牆狀態

卡巴斯基防毒軟體包含防火牆功能，安裝完成後會自動啟用，但 Windows 系統也有本身

內建的 Windows 防火牆，因此卡巴斯基在安裝完成後會自動停用 Windows 防火牆。

如果安裝的是一般版卡巴斯基，請參閱接下來使用卡巴斯基防火牆的說明。若是要使用

原本的 Windows 防火牆，請參閱本節後半部改回使用 Windows 防火牆的說明。

2.A 使用卡巴斯基防火牆

使用卡巴斯基防火牆時需要注意的是，有些 Windows 系統的服務它不會自動允許通過，

例如遠端桌面。一般來說將 Windows 的遠端桌面服務設為開放時，Windows 會自動設定

Windows 防火牆來允許遠端桌面的連線，但是卡巴斯基防火牆則不會自動設定允許，需

要使用者手動設定。

如果要在卡巴斯基防火牆啟用的情況下允許遠端桌面連線到這台電腦，請依以下方法設

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定：

A. 將端點防護區展開，點選防火牆列後會跳出功能表，點選功能表裡的設定

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B. 接下來點選網路封包規則

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C. 接著便可以看到防火牆相關設定，其中關於遠端桌面設定，也就是遠端桌面網路活

動規則，預設值是封鎖，想要允許 Windows 遠端桌面連線，在該規則上的封鎖標誌

點右鍵便會跳出選項，將它設定為根據應用程式規則，然後點選確定即可

D. 最後再點選儲存來儲存設定

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接下來卡巴斯基防火牆就不會阻擋遠端桌面的連線，其它服務的允許也可以透過類

似流程完成。

如果不希望使用卡巴斯基的防火牆想改回使用 Windows 防火牆，請參閱接下來的說

明

2.B 改回使用 Windows 防火牆

若是想使用原本的 Windows 防火牆，請先將卡巴斯基防火牆關閉後（因為同時開啟兩道

防火牆可能造成系統不穩），再開啟原本的 Windows 防火牆。

要關閉卡巴斯基防火牆，請在卡巴斯基主畫面點選”端點防護”的展開鈕，然後點選防火

牆項目，最後點選彈出功能表的”關閉”來關閉卡巴斯基防火牆功能

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卡巴斯基防火牆成功關閉時，燈號會變成黃燈且顯示”已停用”

卡巴斯基防火牆關閉後，如果電腦沒有任何防火牆保護，請開啟 windows 防火牆，這邊

先說明在 Windows vista/7 的作法，再來是 Windows XP 時的做法

（經測試發現 Windows 8 在卡巴斯基防火牆關閉時便會自動開啟 Windows 防火牆）

Windows vista/7 開啟 Windows 防火牆的作法

A. 系統為 Windows vitsa/7 時點選開始功能表，在搜尋列輸入 firewall，再點選控制台

類別裡的檢查防火牆狀態

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B. 由於這時電腦並沒有任何防火牆開啟，會顯示”Windows 防火牆未使用建議的設定來

保護電腦”，請按旁邊的使用建議的設定按鈕來開啟 Windows 防火牆（依系統安全

設定而定，可能會要求提供管理者帳號密碼）。

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Windows XP 開啟 Windows 防火牆的作法

如果系統為 Windows XP，請用以下方式開啟

A. 點選開始功能表的控制台

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B. 點選網路和網際網路連線

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C. 點選 Windows 防火牆

D. 在防火牆設定畫面點選開啟，最後按下確定來儲存設定

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問答集

問：為何安裝途中出現硬碟空間不足信息？

答：

安裝卡巴斯基防毒除了主程式數百 MB 的安裝空間外，在安裝過程中會再額外產生

約 1.5GB 的暫存檔（於安裝完成時自動刪除），所以安裝開始前目標硬碟最好有 2GB

的可用空間，否則磁碟空間不足會造成安裝中斷。

問：校內 IP 及非校內 IP 使用上有何差別？

答：

校內 IP 可連線至校園管理中心，更新病毒碼也是從校園管理伺服器進行。

非校內 IP 則無法連線至校園管理中心，更新病毒碼時是從卡巴官方實驗室伺服器進

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行。

更新時預設會優先嘗試校園管理伺服器，然後才會試卡巴斯基實驗室更新伺服器，

由於只有逢甲校內 IP 能連線至校內管理伺服器，如非校內 IP 想要減少連線失敗的更

新嘗試，可將更新來源為管理伺服器的優先順序降到卡巴官方實驗室伺服器之後，

設定方法為點選卡巴主畫面的設定標籤－＞排程工作－＞更新－＞更新來源

在更新來源畫面，即可設定更新來源的優先順序，點選卡巴斯基安全管理中心後再

點下移就可以降低它的順位

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這樣就能調整官方實驗室更新伺服器為第一順位，按下確定後，點選主畫面的儲存

鈕來儲存設定。

問：為何工作欄裡有多個看起來重複的排程工作？

答：

因為有的排程是由校內管理中心下達的工作。工作欄裡的項目使用 kaspersky 的 K 字

小圖示 即為管理中心命令，如下圖箭頭處

而使用一般圖示的為使用者自行設定的工作，所以同一個屬性的工作（例如更新）

是有可能會同時出現多個排程（本機設定及管理中心命令）。

問：安裝完卡巴斯基後有些網路應用失效？

答：

可能的原因為，由於 Windows 防火牆的設定不會自動轉移到卡巴斯基的防火牆，所

以卡巴防火牆在預設的狀態下阻擋到一些原本 Windows 防火牆允許的網路行為（例

如先前說明的遠端桌面），但通常卡巴斯基會在第一次準備阻擋對外網路存取時，詢

問使用者是否放行（也可以自行手動新增相關設定，可參閱先前的允許遠端桌面說

明）。

如果問題仍無法解決，建議關閉卡巴防火牆改回用 Windows 防火牆（請參閱先前的

確認防火牆狀態說明）。

問：隔離區和備份區的資料多久後會自動消失？

答：

預設為 30 天。可疑及受感染檔案會被備份在這些區域，可以手動刪除或還原，在預

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設情況下這些檔案在 30 天後會自動清除，以免持續占用硬碟空間。如果要修改這方

面的設定，可以至主畫面的”設定”標籤－＞進階設定－＞報告和儲存－＞本機隔離

區和備份區進行設定，完成後按儲存鈕儲存設定。