Konaklama SektöRü TüRkiye Sunumu

Konaklama İşgücü Yönetim Çözümleri Yazılımları

Conducted by :Yalçın Boncuk March 28 2011

Synerion Kimdir ?

2

• 1983 de kuruldu.

• Toplam 5500 müşterimiz bulunmaktadır.

• Dünya çapında 9 ülkede tam anlamı ile hizmet vermektedir.

Synerion Hakkında

3

• 27 sene önce personel devam takip yazılım sağlayıcısı olarak kuruldu.

• Zaman yönetimi ve faaliyet esaslı işgücü maliyeti yazılım sağlayıcısı olarak dünya çapında ilk beş firmadan bir tanesi olarak anılıyor.

• Konaklama sektöründe ihtiyaçlara göre uzmanlaşmış çözümler ile konaklamada operasyon tarafında yazılımsal çözümler sunan ender firmalardan bir tanesidir.

Şu anda Synerion hospitality-wfm kullanan oteller

4

Bunlar sizin için problem midir ?

5

Doluluk oranınıza göre otelinizdeki departmanlarınızda işgücü optimizasyonu sağlayabiliyor musunuz ?

İşgücü bütçenizi net karşılayabiliyor musunuz?

Outsource hizmeti aldığınız firmanız size gereğinden fazla tutarda fatura

kesiyor mu?

Çalışanlarınızı gereksiz yere fazladan programladığınız oluyor mu bunun için maliyet analizi yapıyor musunuz ?

Otelinizde yapılacak devamsızlığı tahmin edebiliyor musunuz?

İşe geç kalış ve erken gelişler performansını etkiliyor mu?

Üretkenliği yükseltirken operasyonel giderleri düşürüyoruz.

Tam anlamı ile yaptığımız budur.

Konaklama sektöründeki deneyimlerimize göre

6

Doluluk oranına göre vardiya programlama

Eventlere göre vardiya planlama

Çalışan takibi ve zaman programlama

Devamsızlık planlama

Planlanan Ve

Gerçekleşen

Personel Devam Takip

İşgücü Maliyeti

Devamsızlık Takibi

Doluluk oranına göre işgücü planlama gereksinimleri

7

12 sezona kadar

99 farklı gün tipine göre

Kullanıcı değişkenliğine göre yüzdelik değişiklik

Yüzdelerin kopyalanması

Birden çok kayıt üretme

Eventlere göre işgücü planlama ve optimizasyon

8

Event tipini tanımlaStatikSezonlukGün’e dayalıRaslantısal

Event’in tarihlerini limitleme

Event e dayalı departmanları tanımla

Event vardiya planına göre ekleme çıkarma

Kullanıcı parametrelerine göre sabit değer ile event vardiya planlama

Günlük tahminlerinizi girin ve devam edin

9

Bağımsız çalışanlarınız departmanlara ve görevlere atayın

10

Programlanan dan gerçeğe (Personel Devam Takip)

11

Deploy Phase Responsibilities

12

Synerion Swissotel

Support the Customer through deployment validation

Sign-off and Accept the Live system is in accordance with the Solution Design

Handover to Datassist Post-Implementation Support / Helpdesk

Participate in the Project Close and Production Review

Facilitate the Project Close and Production Reviews

Çalışma Saatleri

Toplam Fazla Mesai

Standart Çalışan – Çalıştırılabilir Personel (from Employee file)Dept. Rate – From Dept. file

Head Count &Average Head Count

Toplam Saatler

Toplam Maliyet

Variance (Hours/Head Count/$$$)

Outsource Hizmetinizi Kontrol Edin

13

Devamsızlık Yönetimi

1414 Leading Edge Workforce Management Solutions

Devamsızlık Yönetimi

14

• Information gathering (questionnaires, etc’).• List of Departments and Department rates.• Provide occupancy driven requirements.• Provide event driven occupancy.

• Workshop in Swissotel (based on

14 Leading Edge Workforce Management Solutions

Neden Synerion ?

15

• Fazla ve Eksik çalışan programlama tarihe karışıyor !!• Operasyonel giderleriniz düşürülüyor!!• Artık outsorce hizmeti faturalarında ve işgücü

maliyetinde sürpriz yok !!

Neden Hemen Synerion Kurulumu

16

• YILDA 40 000 € İLE 400 000 € ARASINDA OPERASYONEL GİDERLERDEN KURTULMA İMKANI.

Synerion ile daha iyi iş performansı

17

- Raporlanmamış saatlerin bildirimi- Hayalet çalışanların ortaya çıkması

- Çalışanların kurgulanması - Gerçek zamanlara göre bordroya puantaj

aktarımı

- Bordro ve entegrasyon

- Üretkenliğin arttırılması - Boş bütçeyi engelleme - Doluluk oranına göre gerçek programlama

- Web üstünden personel devam takip- web üzerinden izin takibi ve faliyet takibi - Manuel hataların azaltılması

Operational level

Strategic level

Teşekkürler!