Kuntoutusakatemia 12.12.2013 | Outi Hietala

13.12.2013 1Kuntoutussäätiö

Kuntoutussäätiö

Kuntien ammattilaiset ja

kokemusasiantuntijat yhdessä

sosiaalista kuntoutusta kehittämässä

Outi Hietala, erikoistutkija

Kuntoutussäätiö

Tuija Pasanen, sosiaaliohjaaja/aikuissosiaalityö

Järvenpään kaupunki

13.12.2013 2Kuntoutussäätiö

”Edistää eri toimijoiden paikallisia

yhteistyövalmiuksia kuntoutuspalveluiden

tuottamisessa & osana kuntien peruspalveluita.”

KoJu-hankkeen

kehittämistavoite

13.12.2013 3Kuntoutussäätiö

-Taustalla hyvinvointivaltion rakentamisen traditio

-1990-luvulta alkanut muutos kolmannella sektorilla/kuntoutuksessa:

järjestöjen vahva rooli /kuntoutuspalvelut, jotka kehittyneet

ammattimaisen osaamisen ja asiantuntemuksen kautta

- Palvelujärjestelmän kanssa yhteistyö asiantuntija- & sopimusyhteistyötä,

ostopalvelusopimuksia (+ammattimainen edusvalvonta)

- Kansalaistoiminta (vapaaehtoistyö, vertaistoiminta) järjestöjen

kuntoutusajattelussa osin taustalle, voidaan nähdä resurssina

asiantuntijalähtöiselle kuntoutukselle (~julkinen sektori)

- 2000-luvulla kansalaisyhteiskunnassa nousussa uudenlainen, esim. omaan

toipumiskokemukseen perustuva aktiivisuus/ vaikuttaminen/

kokemusasiantuntemus/vertaistoimijuus

- Uusi asetelma haastaa sekä perinteisen yhdistysaktiivisuuden että

asiantuntijalähtöisyyden/kuntoutus

KoJu-kehittämistyön lähtökohtia

13.12.2013 4Kuntoutussäätiö

HAASTEENA ”ILKEÄT ONGELMAT ” : päihde- ja mielenterveysongelmat (ongelmien

synty/ehkäisy ja pitkittyminen/hoidon jälkeinen tilanne)

KEHITTÄMISKOHDE: sosiaalinen kuntoutus (aikuissosiaalityö, päihde- ja

mielenterveyspalvelut, asumispalvelut, työllisyyspalvelut, kuntouttava työtoiminta)

Tavoitteena: luoda edellytyksiä uudenlaisille ratkaisuille/työotteille/ajattelulle

Keinot: synnyttämällä jaettuja fyysisiä/ajallisia/symbolisia tiloja (työpajat, valmennukset,

asiakastyön, ryhmätoiminnan kokeilut, työyhteisöjen kehittäminen…)

- ->yhteinen oppiminen ja yhteiskehittely, joka…

TAPAHTUU VERKOSTOISSA : ammattilaisia, johtoa ja kokemusasiantuntijoita kokoavaa,

perustuu hyvinkin erilaisten toimijoiden henkilökohtaisiin sidoksiin > kantaa yli ja ohi

kehittämishankkeen

TUOTTAA UUDENLAISIA PALVELUJA JA TYÖOTTEEN MUUTOSTA:

- yksilöasiakastyö, ryhmätoiminta.

-YHTEYS perinteiseen järjestö/yhdistys/vertaiskenttään KUUMA-alueella yksittäisten

aktiivien ja yhdistys- sekä vertaisverkoston kautta

--> ideat yhdistystoiminnankin uudistamiseen

Yhteiskehittämistä KUUMA-alueella:

kumppanuutta palveluiden &

kansalaistoiminnan rajapinnalla (2013)

13.12.2013 5Kuntoutussäätiö

Koulutettu kokemusasiantuntija:

• antaa kasvot ongelmille, kärsimykselle, kuntoutumiselle ja

elämänmuutokselle

• avaa palveluiden käytön, elämänhallinnan ja -muutoksen

ongelmia kokemuksellisella tasolla

• Mahdollisuus samastumiseen kokemusten tasolla

työntekijä kokemusasiantuntija/ASIAKAS

Yhteinen kieli, jaettu todellisuus

• Työn moraalinen ulottuvuus esiin >< moralismi

• Perustehtävä, tarkoitus ja asiakaslähtöisyys määrittyvät

uudelleen (> sosiaalinen kuntoutus työotteena)

Mitä ammattilaisten ja kokemusasiantuntijoiden

toteuttama yhteiskehittäminen on tuonut

sosiaali- ja terveyspalveluihin?

13.12.2013 6Kuntoutussäätiö

Kumppanien/osapuolten roolit monipuolistuvat, vastavuoroisuus

mahdollistuu

Asiakkaiden halu toimia oman elämänsä puolesta keskiöön > palvelut tästä

lähtökohdasta

Ammattilaisten asennemuutos ja työotteen kehittyminen: luoda

kuntoutumiselle edellytyksiä >< kuntouttaa

Ammattilaisen keinojen suhteellisuus/elämänuskoa & -tapoja koskevat

muutokset >< kyynisyys, ulkokohtaisuus

Järjestelmän & ammattityön ehdot ja ihmisen tarpeet: uudenlainen

yhteensovittaminen

Perustehtävän elävyys, mielekkyys > jaksaminen > vaikuttaminen työn ja

asiakkuuden reunaehtoihin

Yhteiskehittämisen antia….

13.12.2013 7Kuntoutussäätiö

Kokemusasiantuntemus kuntoutusajattelun

ja –käytäntöjen uudistajana?

Ammattilaisen osaaminen,

asiantuntijatieto, strategisuus

Kuntoutujan käsitys omasta

selviytymisestä, kyvyistä, arvosta

Kokemusasiantuntijan kokemukset keinottomuudesta, arvottomuudesta,

hyödyttömyydestä & toipumisesta & oman arvon & tahdon

palautumisesta

Pystyvyys

Samas-tumi-nen, toivo

Tasaveroisuus/pystyvyyserot

Luottamus omaan pystyvyyteen/muutos, kuntoutuminen

13.12.2013 8Kuntoutussäätiö

- Vastikkeellisuus/vapaaehtoisuus

- Tietosuoja, salassapito

- Kokemusasiantuntijan kuntoutumisvaiheen/toimintakyvyn

vaihtelut, silti arvokas rooli & asema, tehtävien

tarkoituksenmukaisuus, koordinointi

- Kumppanuuksien henkilösidonnaisuus & väliaikaisuus

- Osallistumisen omaehtoisuus/vapaus>< formaalisuus/pakko

- Palveluiden rakenteellinen kehittäminen?

Johdon rooli ja sitoutuminen : pohjana henkilökohtainen

oivallus/tahtotila? Haasteellista, toteutuminen lakisääteisten tehtävien

ohessa. Dialoginen johtajuus?

- Auttamistyön tietoperusta:

- Yleistetty /strateginen ASIANTUNTIJATIETO /akuuttimalli

- ARKITIETO, kokemustieto/ymmärryssuuntautunut, kontekstiin

kiinnittyvä

Yhteiskehittämisen haasteita?