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BtoB企業にオススメしたい
マーケティング施策ランキング
株式会社マクロミル 広瀬信輔
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1985年、長崎県佐世保市生まれ。 西南学院大学 経済学部 国際経済学科 卒業。 大学卒業後、2008年に株式会社マクロミルに入社。
入社以来、事業企画部門に所属し、営業活動の標準化・高度化の支援、 KPI管理、各種販促に従事。
その後、デジタルマーケティング事業部、Questant事業部を兼任し、 新規事業開発、及び新規事業のプロモーションを担当。
2015年8月現在、Webマーケティングの責任者として、事業戦略本部に所属。
マーケティング情報サイト「デジタルマーケティングラボ」を運営。
自己紹介
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http://dmlab.jp
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BtoB企業にオススメしたい
マーケティング施策ランキング
1位~3位
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第1位
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SEO (内部対策)
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SEO(Search Engine Optimization)とは、
GoogleやYahoo!などの検索エンジンの検索結果画面に
おいて、狙ったキーワードで上位表示させることです。
SEO = 検索エンジン最適化
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CTRがリスティング広告の
数倍高い。
なぜSEOなのか?
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SEO 1位:19.35%
SEO 5位:7.21%
SEO 10位:2.82%
http://www.slideshare.net/NetBooster_UK/one-click-curve-to-rule-them-all
One Click Curve to Rule them all|NetBooster_UK
弊社リスティング広告1位キーワードの平均CTR:5.8%
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ランニングコストがかからない!(内部対策)
なぜSEOなのか?
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1度順位を上げてしまえば、 コストをかけずに、継続的にサイトへ集客できる。
Web施策全体のCPAを押し下げるので、予算を広告に回して、CVをアドオンで獲得できる。
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検索順位はクローラーと呼ばれる検索エンジンロ
ボットが「リンク」を元に各サイト・各ページをク
ロール(巡回)し、そこで得たWebサイトや各ペー
ジを検索エンジンのDBにインデックス(記録)。
検索結果の順位はどうやって決まるのか?
8
そして、他サイトからのリンクなどの「外部要因」
と、自サイトのページ構造などの「内部要因」の2つ
の評価指標で評価します。つまり、SEOを成功させるにはクローラーがどういった基準
で評価するかを知り、対策する必要があります。
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<外部対策>
簡単に言うと、自社サイトへのリンクを集めること。
多くのリンクが集まるサイトは、多くの“支持”を集めている有益なサイトとして、検索
エンジンからの評価が高くなります。
「外部対策」と「内部対策」
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しかし!有料リンクの購入は、「Google ウェブマスター向けガイドライン」違反です。
検索エンジンは日々進化しており、かつて効果があったリンク施策の多くが効果0、も
しくはペナルティを受けるなど、リンク施策は「量」より「質」の時代に突入していま
す。
→ 有料リンクの購入は絶対ダメ! ※リスクが高い
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<内部対策>
コンテンツの充実度や更新頻度の他、ペー
ジ構成、内部リンクの構造など、サイトの
中身に対して行う検索順位をアップさせる
ための施策です。
「外部対策」と「内部対策」
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具体的にはHTMLやCSSをロボットが認識し
やすい形に記述したり、アンカーテキスト
などを工夫し、ページの関連性を強調しま
す。外部対策と違い、知識さえあれば、外
注せずに自社で実施できます。
ぐちゃぐちゃなソースコード
大見出し 小見出し
本文
中見出し
本文
何が言いたいのか
全く分からん
キレイなソースコード
大見出し
小見出し
本文
中見出し 本文
このサイトは
○○なテーマの
Webサイトだ!
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リスクの高い外部対策よりも、 自社でできる内部対策をオススメします。
SEO内部対策は強力
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本セミナーでは事例を中心にお話ししたいので、方法は割愛。以下のWebサイトにSEO内部対策のノウハウをまとめています。
http://dmlab.jp/seo/in.html
SEO内部対策の実践方法|デジタルマーケティングラボ
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【事例】SEO内部対策の効果
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macromill.com dmlab.jp
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【事例】巨大な競合に勝つために実施したこと
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競合サービス:US最大手のセルフアンケートツール
ページランク:7
自社サービス:マクロミルのセルフアンケートツール
ページランク:0
← 膨大なページ数と大量のリンク数によって検索エンジンからの評価が非常に高い。
← 2013年10月リリース。新規ドメインなので、SEO上非常に不利な状態からスタート。
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【事例】巨大な競合に勝つために実施したこと
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「Website Explorer」を使った、徹底的な競合分析
http://www.umechando.com/webex/
<できること>
・Webサイトのページ情報をツリーリストの形で、Excelファイル出力
・「meta description」「title」「h1」など、SEO重要タグの情報も出力
この反則的なほどに強力なツールを使って、競合が対策しているワード
やページを把握 → 対抗する良質なページを作成する ※競合が対策しているワードは自社にとっても、コンバージョンに繋がる良いワードの確率が高い
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【事例】巨大な競合に勝つために実施したこと
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結果
内部対策で正しいコーディング
総括
× 徹底的な競合分析でページ増強 =
自社でできる最高のSEO対策
※あくまで㈱マクロミルで導入しているチェックツール上の数字です。
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SEO対策について、スキルを持った人材が、もともと社内にいたわけではありません。
ちなみに・・・
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SEO対策でお金をかけたのは、内製化のための企業向けSEO研修を数時間受けたくらいです。しっかり勉強すれば、誰でもマスターできます。
お世話になった会社:網羅株式会社様 http://www.moula-inc.jp
また、SEOでは「Website Explorer」のような、色々な武器(ツール)を使いこなすことが重要です。
無料で使えるツールを以下のWebページにまとめています。
http://dmlab.jp/tools.html
Webマーケティングツール|デジタルマーケティングラボ
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第2位
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リードナーチャリング (セミナーを中心としたナーチャリング事例)
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マーケティング施策別の売上貢献度(新規顧客売上)
㈱マクロミルにおけるセミナーの重要度
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BtoBでは、やっぱりセミナーが強い!
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① 集客
② コンテンツの質
③ 実施回数(運用体制の構築)
④ 営業フォロー
・・・その他
セミナーで大事なこと
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ココが大事
多くの人を集めて
良質なコンテンツのセミナーを
数多く実施し
フォローしてクロージングする。
・・・だけではない!
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セミナー開催までのフロー(過去)
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告知 申込 出席 受注
欠席 失注 落選 不能
リストがどんどん小さくなる!もったいない!
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セミナー開催までのフロー(現在)
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告知 申込 出席 受注
欠席 失注 落選 不能
配信不能対策
• メールが届かないクライアントへの告知
→ WebサイトTOPで告知 → 広告のリンク先LPで告知 → 営業チラシ案内
参加不能者ケア
• ウェビナー開催 • 録画配信
欠席率抑制施策
• セミナー開催までの メールコミュニケーション
営業フォロー
• セミナー終了後、“その場で”個別相談会の実施
リーチ増 実質受講者増 出席率アップ 案件化率アップ
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【例】セミナー申込者限定メール
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“セミナー申込者が興味を持ちそうなテーマ”
のメルマガで、セミナー開催までのコミュニケー
ションを行います。「ちゃんと興味を持ってもらえ
たか?」CTRを厳しくウォッチ。
左のメールは、「デジタルマーケティング」をテーマにしたセミナー
申込者に対して配信する、全3回のメルマガの内の第1回配信原稿です。
初回は、「インターネット広告の歴史」。
第2回、第3回は、「読者の投票によってコンテンツを決定する」とい
う、 “双方向のコミュニケーション”を意識したメルマガになります。
CTR:10%以上!
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ただ、セミナーを実施するだけではもったいない!
まとめ
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セミナー開催までの各ステップで、
「何ができるか?」「どんなコミュニケーションが喜ばれるか?」
を考え、Webサイトやメールなど、あらゆる手段を駆使して、
“告知 ~ セミナーが終わるまで“を”隙間なく” プロデュースすること
が大事。
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社内の事情により開発完了には至りませんでしたが、
DMPとSalesforceを組み合わせたマーケティング
オートメーションシステムの構築を考えていた時期
がありました。
(おまけ)マーケティングオートメーション
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「メール」「セミナー」「Web上の行動」等をプロ
ファイルとしてまとめ、“リードスコア”という、
HOTリード判定のスコアリングロジックを作りまし
た。リードがHOTになったタイミングで、営業にパ
スできる仕組みです。
また、既存のお客様についても、特定のアクション
をとった時に、担当営業にアラートメールが自動送
信され、適切なタイミングで、アプローチできる仕
組みを構築したいと考えていました。
MAに興味のある方は、参考にしていただければと思
います。
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第3位
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タイアップ企画
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時には競合と一緒になって、マーケットを盛り上げる
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http://diamond.jp/articles/-/69236 http://liginc.co.jp/life/business/86179
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総括
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1位:SEO(内部対策)
2位:リードナーチャリング(セミナー)
3位:タイアップ企画(特に市場形成期において)
BtoB企業にオススメしたいマーケティング施策
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BtoBマーケティングでは、1つ1つの施策に対する、
マーケターの「拘り」「工夫」の差が出る!
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http://dmlab.jp/
デジタルマーケティングラボは、企業のWeb担当者や広告代理店の方向けに
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