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L’ASSISTANT ET
LES NTIC
Suite bureautiqueProduire des documents de qualité professionnelle
Agenda électroniqueOrganiser les missions des collaborateurs et ses tâches personnelles
Applications métiersRépondre à un besoin de gestion à l’aide de l’outil adapté
Courrier électroniqueCommuniquer avec les collaborateurs et les partenaires de l’entreprise
NavigateurAssurer une veille informationnelle
PGIAlimenter le SI de l’entreprise et en extraire les données utiles
GEDGérer les documents de l’entreprise
Intranet, extranetPartager les ressources informationnelles de l’entreprise
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Assistant de gestion
Suite bureautiqueProduire des documents de qualité professionnelle
Agenda électroniqueOrganiser les missions des collaborateurs et ses tâches personnelles
Applications métiersRépondre à un besoin de gestion à l’aide de l’outil adapté
Courrier électroniqueCommuniquer avec les collaborateur et les par- tenaires de l’entreprise
NavigateurAssurer une veille informationnelle
Intranet, extranetPartager les ressources informationnelles de l’entreprise
GEDGérer les documents de l’entreprise
PGIAlimenter le SI de l’entreprise et en extraire les données utiles
Progiciel permettant de gérer l'ensemble des processus d'une entreprise tels que :
◦ Processus stratégique : aide à la prise de décision
◦ Processus métier : délivrance d’un bien ou service au client
◦ Processus support : SAV, GRH, logistique…
Ensemble d'applications informatiques organisées en modules indépendants entre eux mais qui partagent une base de données unique.
Usage d'un moteur de workflow, outil logiciel permettant d’exécuter l’enchaînement des activités dans les différents modules concernés, selon un processus prédéfini et de mettre à jour la base de données commune.
PRINCIPES :
PGI
Gestion de la logistique et distribution
Gestion Ressources humaines
Gestion de production
Gestion commerciale
Gestion des affaires
Gestion comptable
Gestion de la relation client
Gestion des
immobilisations
-Administration des achats
-Administration des ventes
-Gestion des stocks
-Tableau de bord
-Affectation de ressources
-Planning
-Suivi d’activités
-Télévente
-Prospection
-Action commerciale
-Propositions commerciales
-Comptabilité tiers
-Comptabilité générale
-Comptabilité analytique
-Relations avec les banques
-Budgets
-Opérations d’inventaire-Enregistrement
-Amortissement
-Financement
-Administration du personnel (absences, congés payés, RTT, paie)
-Déclaration sociales
-Frais de déplacement
-Bilan social
-Formation, GPE
-Planning de production
-Approvisionnement en matières premières
-Planning des livraisons
-Organisation des tournées
Les principaux modules
Principaux Principaux éditeurs éditeurs
Les logiciels propriétaires : licences payantes
◦ SAP ERP (leader mondial)
◦ Oracle (Peoplesoft)
◦ Microsoft (Dynamics NAV et Dynamics AX)
◦ Sage Adonix
Principaux Principaux éditeurs éditeurs
Les logiciels "opensource" : licence gratuite
◦ Adempiere
◦ Compiere
◦ Dolibar
◦ ERP5
◦ Neogia
◦ OpenBravo
◦ OpenSI
◦ Tiny ERP
!Services associés
généralement payants
AvantagesAvantages
Amélioration de la performance de l’entreprise
◦ Même logique et même ergonomie pour tous les modules Réduction des coûts de formation
◦ Limitation des saisie, des erreurs, des temps de transfert Réduction des coûts salariaux Amélioration de la qualité, des délais pour les clients
◦ Traçabilité des opérations Possibilité de remonter à la source de l’information
LimitesLimitesL’implantation d’un PGI peut présenter
des inconvénients :
◦ Un coût élevé Achat de licence Formation Maintenance
◦ Une mise en œuvre lourde Un paramétrage correct du progiciel nécessite une bonne
connaissance des processus de l’entreprise Certains processus doivent être adaptés au progiciel L’appropriation par le personnel est longue et difficile
◦ Une dépendance vis à vis de l’éditeur
Apports Apports pédagogiquepédagogiquessNouvelles méthodes de travail
◦ Possibilité de travail collaboratif simulé en répartissant les tâches au sein de petits groupes de 3 ou 4 étudiants
◦ Outil transversal utilisable dans plusieurs modules
d'enseignement : A1
A2
Relation avec la clientèle et les fournisseurs
A3 Administration et développement des ressources humaines
A4 Organisation et planification
A5 Gestion et financement des actifs
A6 Pérennisation de l’entreprise
A7 Gestion du risque
Apports pédagogiquesApports pédagogiques
Apports notionnels ◦ Notions d'utilisateurs, de droits d'accès,de sécurité ◦ Réflexion sur la réorganisation des tâches du fait de
l'automatisation des opérations et l'optimisation et la standardisation des processus
◦ Démonstration des gains de productivité◦ Insertion professionnelle
Insertion professionnelle◦ Nouvel outil de plus en plus présent dans les PME
FIN
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