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Google AdWords è un servizio pubblicitario online che consente l’inserimento di spazi pubblicitari all’interno delle
pagine di ricerca del motore di ricerca Google. Per l’inserzionista diventa possibile dunque raggiungere i propri
clienti proprio quando cercano su Google parole affini al prodotto/servizio che si propone pagando solo quando il
cliente fa clic per visitare il sito o chiamare. Questa specifica modalità di pagamento è chiamata PPC (Pay per
Click).
Che cos’è?
Gli annunci AdWords si collocano nei primi
quattro posti in alto nella SERP (pagine di
ricerca) di Google e nella parte inferiore
sopra la sezione delle ricerche correlate,
riportando la dicitura arancione « Ann. » che
li distingue dai risultati organici.
L’investimento iniziale lo decide l’inserzionista
ed è modificabile nel tempo a seconda delle
proprie necessità.
Quali vantaggi offre
Google AdWords è un sistema pubblicitario che permette si pagare solo per i risultati ottenuti. Nessuna visita genera
nessun costo! È dunque uno strumento di Performance Marketing: l’inserzionista paga per risultati concretamente
tracciabili.
La registrazione è gratuita, dopo aver creato un account Google AdWords è necessario effettuare il login e accedere
alla dashboard per cominciare a creare delle campagne pubblicitarie mirate per un target di clienti specifico.
È lo strumento ideale per raggiungere il maggior numero di clienti
al momento giusto, attrarre più visitatori sul proprio sito,
incrementare le vendite online e fidelizzare clienti già acquisiti.
La pubblicità si può fare a livello locale e globale, raggiungendo
clienti da determinati paesi, aree geografiche, città oppure quelli
che si trovano nelle vicinanze della propria attività.
Perché usare AdWords? Per utilizzare al meglio questo strumento bisogna innanzitutto porsi delle priorità:
1. Produrre concreti e misurabili risultati di business come:
generare nuovi clienti, aumentare fatturati;
migliorare la qualità della clientela (clienti ricorrenti che spendono un certo budget);
portare traffico al proprio punto vendita;
generare iscrizioni alla newsletter (opt-in e lead);
utilizzare al meglio il budget di marketing e misurarne i risultati.
2. Comprendere i bisogni degli utenti che vogliamo
trasformare in clienti
3. Usare i report per ottimizzare le campagne, dimostrare i
risultati, migliorare il ROI (ritorno sull’investimento)
4. Tutte le volte che appare il vostro annuncio è pubblicità gratuita: grazie al sistema di pagamento basato sul PPC si
avrà una pubblicità gratuita ogni volta che l’annuncio sarà pubblicato e non riceverà clic.
4. Copertura:
Google è il motore di ricerca più utilizzato in Italia perciò utilizzando Google AdWords per creare le proprie
campagne pubblicitarie online si avrà la possibilità di raggiungere l’85% degli utenti internet in Italia!
Possibilità di pianificare le campagne a livello locale e quindi indirizzare gli annunci solo ad utenti di una specifica
nazione, regione, città.
6. Tempismo: gli annunci sono visualizzati da utenti qualificati
La pubblicazione degli annunci avviene nel momento in cui un utente
effettua una ricerca su Google. Per questo l’annuncio viene proposto ad un
utente che ha dimostrato un interesse verso il proprio prodotto/servizio, che
voglia soddisfare un proprio bisogno. Da qui l’importanza della scrittura
dell’annuncio che deve contenere il messaggio giusto e le giuste keyword.
Come funziona? Google AdWords funziona attraverso la logica delle keyword. Come annunciato in precedenza, ogni inserzionista ha la
possibilità di creare delle campagne mirate per un certo target di utenti sulla base di alcuni parametri da lui impostabili
come età, genere, provenienza geografica individuando un gruppo di parole chiave che specificano la sua attività (ad es.
“case in vendita Milano” o “hotel Barcellona”) e offrendo una certa cifra per esse.
Si tratta di una vera e propria asta. Per questo motivo, non basta pagare
una certa cifra per avere la certezza che gli utenti visualizzino il proprio
annuncio pubblicitario, ma bisogna avere la bravura e l’intelligenza di
puntare su keyword efficaci ma non troppo contese, ovvero che
abbiano la minor concorrenza possibile.
Una campagna AdWords efficace punta su keyword specifiche che
sono frutto di importanti studi sul mercato e di diverse prove sul campo:
è per questo motivo che conviene sempre rivolgersi ad un professionista
o utilizzare lo Strumento di pianificazione delle parole chiave (Keyword
Planner) offerto gratuitamente dalla piattaforma stessa per scoprire il
loro rendimento.
Il Pay per Click (PPC)
Una volta stabilita la campagna e le keyword indicate, bisognerà decidere il prezzo che si è disposti a pagare a Google ad
ogni clic e proporzionato ad un budget giornaliero.
Questo perché Google AdWords funziona con un sistema denominato Pay
per Click (PPC): ogni volta che un utente clicca sull’annuncio pubblicitario,
Google scala dal budget giornaliero la somma prestabilita, fino ad
esaurimento del budget stesso.
Il budget giornaliero è l’importo impostato per ogni campagna
pubblicitaria per specificare la somma media che si è disposti a spendere
ogni giorno per il proprio annuncio.
Google AdWords pubblica gli annunci con la massima frequenza finché il
budget si esaurisce, arrestando così la pubblicazione degli annunci per il
resto della giornata.
Per ottenere campagne di Google AdWords performanti è necessario impostare la giusta strategia di partenza. Tenendo conto
che per garantire il successo assicurato di una campagna c’è bisogno di professionisti esperti nel settore, è possibile tuttavia
impostare una strategia funzionale tenendo conto di tre elementi principali: keyword, PPC e coerenza.
Strategie di offerta
Ogni strategia di offerta deve essere appositamente pensata per i vari tipi di campagna.
A seconda delle reti a cui è indirizzata la campagna e se si è interessati ad ottenere clic,
impressioni o conversioni, si può scegliere la strategia più adatta alle proprie esigenze.
• Una campagna che funziona stabilisce keyword efficaci, poco competitive e
soprattutto coerenti con il servizio che l’azienda pubblicizza.
• Dato che i soldi vengono spesi per ogni clic (PPC), è necessario che essi seguano azioni
specifiche dell’utente che ha cliccato sull’annuncio (es. acquisto di un prodotto).
• Google ha interesse a pubblicizzare aziende che offrono un prodotto/servizio in linea
con il loro annuncio. Il motore di ricerca premia la coerenza con una valutazione (Quality
Score), che permette di scavalcare gli annunci meno pertinenti, anche se hanno pagato
di più per le stesse keyword.
Tipologie di campagne
Ci sono due tipologie di campagne a pagamento utilizzabili dagli inserzionisti di AdWords per far comparire i loro annunci:
1. La rete di ricerca, ossia gli annunci sponsorizzati che compaiono sulla SERP del motore di ricerca Google
2. La rete display, ovvero i banner o gli annunci testuali che vengono visualizzati sui siti internet che offrono spazi pubblicitari
Google permette dunque di far comparire gli annunci sponsorizzati
quando l’utente effettua una ricerca per parola chiave.
I risultati vengono mostrati a seconda di diversi fattori, tra cui budget e
pertinenza.
Per gli annunci testuali viene offerta la possibilità di inserire titolo,
descrizione e URL a cui punta l’annuncio. AdWords offre in più la
possibilità di aggiungere delle estensioni, che lo rendono più
interessante. Con le estensioni possiamo aggiungere dei sitelink, un
numero di telefono, ecc.
La rete display invece sfrutta la possibilità di sponsorizzare il proprio
annuncio sul canale offerto dai publisher, ossia da tutti coloro che hanno
un software che offre contenuti sul web (sito internet, social network, app
o Gmail) e che aderiscono ad AdWords, offrendo degli spazi sul proprio
prodotto per la visualizzazione di annunci pubblicitari, in cambio di una
percentuale di guadagno generato da clic o impressioni dell’annuncio.
Sulla rete display è possibile utilizzare, oltre ad annunci testuali, annunci multimediali,
come banner e video. Gli annunci compariranno in funzione del target a cui ci si vuole
rivolgere.
Una campagna display particolarmente efficace è la remarketing (es. immagine a
destra), ossia proporre un annuncio a tutte le persone che hanno visitato una
determinata pagina sul proprio sito, che “inseguirà” l’utente comparendo sui siti che
offrono spazi pubblicitari mediante la rete AdWords. Questa tipologia di annuncio è
particolarmente indicata per gli e-commerce, che possono continuamente proporre
l’articolo visionato dall’utente, invogliandolo all’acquisto.
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Autore
Raffaella Lacarbonara
Traduttrice freelance e Digital Content Specialist, ho lavorato in contesti digitali
internazionali e multilingue. Grazie al mio spirito d’iniziativa e d’adattamento ho
potuto costruire un percorso lavorativo improntato sul digitale dapprima all’estero e
ora in Italia.
Attualmente frequento il Master in Digital Marketing, E-commerce e Social Media
Marketing presso Digital-Coach per approfondire le mie conoscenze di marketing
digitale e riqualificarmi professionalmente.
Per mettere in pratica le nozioni acquisite durante i corsi del Master, ho deciso di
frequentare parallelamente la Work Experience che mi ha permesso di scrivere
questo ebook.
Ringrazio il docente Giovanni Rasulo per gli spunti ricevuti ed i colleghi Pilar Blanco
Raynal, Fulvio Re e Sonia Recalcati per la loro collaborazione.
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