View
779
Download
1
Category
Preview:
Citation preview
GODDAG!
The A-Team
Anders HecterDirektør og i dag hjælpende håndSkybrud.dk
Anders BruunDigital rådgiver og koncept mandSkybrud.dk
HVAD SKAL VI1. halvleg
Hvem er hvem?
Hvad er det for noget!
Tanker om kommunikation
Sådan lytter I
WORKSHOP 1
PAUSE
HVAD SKAL VI2. halvleg
Hvad er sociale medier
De sociale værktøjer
Formål
WORKSHOP 2
PAUSE + kaffe
HVAD SKAL VI3. halvleg
Cases fra branchen
Not low, but still worth a show
Viral
WORKSHOP 3
Farvel og tak
i dag skal vi snakke omNO BUDGET MARKETINGeller skal vi?
Hvad handler NO BUDGET MARKETING om?
Det handler om GRATIS for dig!
- Medier (Facebook, Twitter, YouTube...)- Værktøjer (Tumblr, MailChimp, Google produkter...)- Metoder (SEO, bruger til bruger, viral...)
= masser af gratis markedførings-muligheder for dig, men...
... det koster tid at lave kvalitet, så...
... kun gratis, hvis din tid ingen værdi har.
FRA NO TIL LOW
så i dag skal vi snakke omLOW BUDGET MARKETING
TANKER OM KOMMUNIKATION
anders bruundigital rådgiverskybrud.dk
KOM MU NIKAT IONSVIRKLIGHEDEN
BESTÅR
AF
FRAGMENTER
sådan var det i gamle dageKLASSISK KOMMUNIKATION
Monolog
Lille respons
Ren push
Det her er, hvad vi laver- og det er dit behov/du vil ha´det
sådan er det nu NETVÆRKSKOMMUNIKATION
Dialog
Stor deltagelseFra push til pull
Vi lytter til, hvad du vil have og ændrer det vi laver, så det passer til dine behov
Afsender
Kanal/medie
Modtager/målgruppe
the social business flower
Drop fokus på teknologi
– det handler om mennesker
Hvem vil du tale med?
Hvorfor vil du tale med dem?
Hvad vil du tale med dem om?
Hvordan vil du tale til dem?
Hvordan ved du om de lytter?
SELLING IS
TELLING
so let´s start TALKING
STOPmåske skal du starte med at
LYTTE
HVAD FÅR DU UD AF AT LYTTE
finder ud af, hvad der er interessant indenfor din verden
finder ud af, hvad der er hot lige nu
finder ud af, hvad der er hot lige om lidt
finder ud af, om der er et marked for dine nye produkter
finder ud af, hvem der snakker om dig eller dine produkter- og hvad snakker de om (gå i dialog - aktiv lytning)
finder ud af, hvordan du kan snakke med dine brugere
finder ud af, om der er kriser under opsejling(mulighed for påvirke ved at blande sig - aktiv lytning)
LAD TEKNIKKEN HJÆLPE MED AT LYTTE
Tecnorati
Google (trends, blog search)
Overskrift.dk
Tweetdeck.com
En god feedreaderYahoo pipes
Alle disse forskellige tjenester kan hjælpe dig med at skabe overblik- men det er dig der skal lytte.
HA´ EN LYTTEPLANHvem skal lytte
Hvem skal behandle data
Hvem skal "take action"?
BEING SOCIALDu har en plan for at lytte og for at snakkenow you can start
what´s in it for me- in the long run
CONVERSATIONS
you have my Attention and I
Trust you
CONVERSATIONS
CONVERSIONS
Profit på flere måder
Cool CashBytte-bytte købmandHvor samtaler bliver konverteret til salg
Social CashVenner hjælper vennerHvor samtaler bliver konverteret til tjenester
De sociale medier er med til at ændre verdenen radikalt.
Både vores syn på kommunikation, relationer og økonomi er ikke det samme efter de sociale medier har haft deres entre.
And this is just the beginning.So be social or die.
Sådan lytter I
Overskrift.dk
TweetDeck
Google Alerts
WORKSHOP 1Hvad skal vi lytte efter.Find gode og relevante emner m.m.
Grupper af 4
10 min i grupperopsamling på plenum
HVAD ER SOCIALE MEDIER?
Hele nettet er socialtalligevel giver det mening at noget bliver udråbt til sociale medier
500.000.000 brugere på Facebook
2.600.000 brugere i Danmark
500.000.000.000 minutter bliver der brugt på Facebook hver måned
500.000.000.000 minutter bliver der brugt på Facebook hver måned
Sidste år blev der brugt 150.000.000.000
120.000.000brugere på Twitter
120.000.000brugere på Twitter
300.000 nye brugere hver dag
120.000.000brugere på Twitter
300.000 nye brugere hver dag
ca. 40.000 danske brugere
27.000.000tweets om dagen
27.000.000tweets om dagen
6 gange så mange som sidste år
hvad er forskellen?
Genskabe kontakten med gamle venner og familiemedlemmer
Mere fokus på “dybe forbindelser” med andre
Mashup af funktioner som e-mail, instant messaging, check-ind, billed-og video
Kæmpe og hurtigt voksende brugerbase
Målrettet annonce platform
Venneaktivitet bliver til nyt annonceformat
Rækker langt ud over din inderkreds af venner
Alle kan følge andre medmindre de er blokeret
Kommunikationsværktøj, hurtig reaktionsevne
Du behøver ikke at være logget ind for at hente opdateringer
Meget interaktive, åben API
Promoted Tweets (annoncer)
2 mia. bruger hver dag Hvert minut bliver der oploaded 24 timers videoOver halvdelen af brugerne er under 20 årDu skal leve i ca. 1000 år for at få set alle videoer på YouTube
Startet som et spil en leg, hvor man følger med i sine venners færden og gøren
Lokationsbestemte reklamer
Special tilbud til personer der tjekker ind
Særbehandling af "borgmester"
De sociale værktøjer
Social "office pakke"
Google Docs er super værktøjer til det daglige arbejde:● tekstdokumenter● regneark● præsentationer● tegninger● formularer
Alt ligger online og kan tilgås alle steder.Man kan let arbejde sammen om dokumenterne.
Se mere på Google Docs
Blogs
● 77% af alle netbrugere læse blogs● Der er 133 blogs listet på Technorati● Virksomhedsblogs står for ca. 14 %● Hver femte blogger lægger indlæg på dagligt● De dygtige blogger bruger mange forskellige
sociale medier til at tiltrække læsere til deres blog(Facebook, Twitter, andre blogs...)
Blogs
Der findes et hav af forskellige gratis værktøjer til at lave blogs, men de bedste er (efter min mening):
● wordpress.com● tumblr.com
- og husk, at det er vigtigt at deltage på andre relevante blogs
SEO
Googles "organiske" resultat er "gratis trafik"!
... men det er under 1 promille, som når en top 5-placering på Google på deres primære søgeord.
Men hvis du bruge tid på at få lavet dit indhold korrekt, så kan der være en stor effekt.
Søge evt. råd på nettet (stedet hvor man finder gratis rådgivning)
Læs mere om SEO på: http://en.wikipedia.org/wiki/Search_engine_optimization
Søgemaskine optimering (Search engine optimization)
Nyhedsbreve
Er et stærkt medie til at holde relationen med dine kunder ved lige.
Kan skabe trafik til din hjemmeside, Facebook side m.m.
Et medie mange dansker allerede bruger og forstår.
Nyhedsbreve
Igen findes der mange gratis værktøjer til at lave nyhedsbreve i, men jeg vil anbefale:
● MailChimp.com
Spørgeskemaer
God idé at spørge dine brugere - evt. med spørgeskemaer:
● Google spreadsheet● Wufoo.com
Bliv klogere
Både på dine bruger, men også på dine markedsføringstiltag.
Så få sat statistik værktøjer op på dine løsninger og brug tid på at kigge på statistikkerne.
Det klart bedste produkt er Google Analytics
Billeder
Brug Flickr.com til at vise dine billeder - også på dine egen hjemmeside.
Brug fx Pixlr.com som billedbehandlingsprogram
Video
Brug youtube.com til dine video.
● her er flest brugere● let at lægge film op● du betaler ikke for lager-plads● giver mulighed for let at eksponere den samme film
på flere forskellige sider (med samlet statistik)● viser, at du er med på beatet
Alternativt/supplerende kan du bruge vimeo.com
Crowdsourcing
Lade dine bruger være med til at skabe indhold:
● billeder --> Flicker● video --> youtube● kommentarer --> evt. Facebooks kommentarer
Co-creation
Brug dine brugere til at udvikle dine "produkter"
● Spørgeskemaer● Facebook (Tina Dickow)
CrowdFounding
En ny spiller på banen.
Kan bruges til at lave tidlig markedsføring af fx kommende opsætninger.Selvfølgelig også til at samle penge ind.
Den første rigtig danske tjeneste er:www.booomerang.dk/
se evt. også www.kickstarter.com
FORMÅLhvorfor og hvordan gør vi det
De sociale medier er ikke målet men midlet- find ud af, hvad du vil
lyttemarkedsføreskabe opmærksomhedunderholdesælgeservicere kunderskabe relationer
Formålshierarki
Formålshierarki
Formålshierarki
WORKSHOP 2
Lav et formålshierarki med udgangspunkt i hovedformålet:Vi skal være mere synlige
Grupper af 4 personer
20 min. i grupperneopsamling i plenum
CASES FRA BRANCHEN
Archauz
Betty Nansen
Anders Matteshen
Northside Festival
Den Kongelige Danske Ballet
Jonatan Spang
ARCHAUZ
HvadHar skåret markant i markedsførings-budgettet.Gået fra en belægning på 30% til 60%
HvordanIntensiv brug af Facebook Giv noget og skab en relationBruger ambassadører (anmelderkorps + kendisser)
http://www.facebook.com/pages/Archauz/142949815767696
ARCHAUZ - råd fra Line
Brug "fan-side" i stedet for "profil-side"http://www.kb-marketing.dk/blog/virksomhed-facebook-profil-gruppe-eller-side/
Ofte (helst hver dag)
Brug humor og væk nysgerrighed
"Tag" personer og events
Skab og udnyt events
Betty Nansen
En profil-side som koncept.Personlig med kant og humor.
http://www.facebook.com/bettynansen
Anders Matthesen
Over 250.000 fans
Personlig branding i første klasse.
http://www.facebook.com/andersmatthesen
Northside Festival
Over 12.000 fans
InfoHype (viral markedsføring)Bruger hjælper brugerCommunity (før, under, efter)
http://www.facebook.com/northsidefestival
Rock eller Bygningen
Bygningen Vejle - 455 fans http://www.facebook.com/group.php?gid=62263334848&v=wall
Flere rockkoncerter - 1321 fans http://www.facebook.com/vejlerock
Lav det dine brugere ønsker og ikke det du selv vil snakke om = modtagerorienteret kommunikation
Den Kongelige BalletDialog (give os vores egen stemme)Gøre balletten nærværendeFirst-mover-news (også til rygter og små nyheder)
"Ved at være på Twitter føler jeg, at jeg gør institutionen lidt mere til et menneske"Camilla Høy-Jensen, presseansvarlig
Ansatte twitter med og udbreder dermed budskabet
twitter.com/RDBallet
Jonatan Spang
Facebook, Twitter og egen YouTube kanal--> leverer også indhold til hjemmeside
82.545 fans (and counting)
Personlig branding (give sig selv en stemme)Medieplatform (nyheder, film...)DialogMåske også som arbejdsredskab?
NOT LOW BUT STILL WORTH A SHOW
Kashmir.nu
Et hjemmeside koncept baseret på:● crowdsourcing● facebook (teknologi + markedsføring)
Next step: Fortsat interesse --> bytte-bytte købmand
Old Spice
● Hjemmeside● Webshop● Facebook● Twitter● YouTube
Mest kendt for: The Man Your Man Could Smell Like- Campaign
Old Spice● Day1: The campaign received more than 6 million views. ● Day 3: The campaign received more than 20 million views.● Day 7: The campaign received more than 40 million views.
● Twitter follower base increased by 2700% while Facebook fan interaction by 800%.
● YouTube channel of old Spice was framed as the most-viewed channel.
● The official website of Old Spice got more traffic (300%).● The campaign drove 27% more sales within 6 months of
launching.● Sales were increased by 107% by social campaigns.
VIRALWikipedia:Viral marketing og viral markedsføring refererer til marketingteknikker, der udnytter eksisterende sociale netværk til at sprede et budskab
"
Det virale øko-system
At bruge de sociale medier til markedsføring handler bl.a. om:
● gøre sig delbar● gøre sig kopierbar● forstå og kende samspillet● turde miste kontrollen
En start...I like knap
Like box
SkuespilHusethttp://kglteater.dk/Alle_forestillinger/Skuespil_10_11/Fanny_og_Alexander.aspx
Trustpilot http://www.trustpilot.dk/review/www.kglteater.dk
Kulturkongen http://www.kulturkongen.dk/
MUND TIL MUND
Giv lidt af dig selv og få en effektiv markedsføringskanal:
http://www.ohmygodwhathappened.com/
Bytte-bytte købmand
VIDEO
Vi husker: ● 10% af det vi læser● 20% af det vi hører● 30% af det vi ser
Kombinerer man lyd med levende billeder husker vi hele 70%. Derfor er der et stort potentiale i film og video på nettet.
Lidt tips til dine virale film: http://www.raindance.co.uk/site/10-tips-for-viral-shorts
TIPS
flash dig i den virkelige verden
... og brug det viralt
WORKSHOP 3
Hvad er vores virale potentiale?
Grupper af 4 personer
10 min. i grupperneopsamling i plenum
FARVEL... næsten
Bare en idé
Ikke kun lave en fan page til jeres teater, men måske brede det lidt ud.
● Mere Puls i Herning● Roskilde Kulturbooster
Bare en idé
Den twittende Mr.Hyde
Før, under, efter
Bare en idé
Lave en fælles "skuespiller-skole" på Facebook
FARVELHåber I kunne bruge det til noget
nu er det
Recommended