MarketMap la conexión entre el punto de venta y el consumidor - Conferencia Esri España 2012

MarketMap La conexión entre el Punto de Venta

y el Comprador

Ricardo Alcón Martín

Sales Force Solutions

Del Conocimiento a la Realidad

Cómo ir más allá en la relación con los Clientes

La relación de un departamento de Trade Marketing con sus clientes se basa en tres pilares

Sales Force

Solutions

PLAN

APROXIMACIÓN

CONVERGENCIA

Objetivos del Cliente

Objetivos comunes

Consecución de los objetivos

El Conocimiento debe de ser la base sólida y fiable sobre

la que se sustente la relación con los clientes

Pero hay que ir más allá, pasar del Conocimiento…

Conocimiento de los Lineales

Conocimiento del Punto de Venta

Conocimiento de Micro-zonas

A la Realidad …

Si, pero, ¿cómo? Requerimientos básicos de la plataforma

¿Cómo tendría que ser la plataforma?

• Entorno Web.

• Sencilla.

• De acceso a múltiples perfiles de usuarios.

• Acceso desktop y terminales móviles (smartphones & tablets).

• De gran potencia analítica.

• Con gran potencial de desarrollo futuro.

• Integrabilidad.

• De bajo nivel de inversión.

MarketMap

La Realidad del Shopper

Nielsen - ESRI

Básico: se representa visualmente el Universo de establecimientos

Con sus principales características físicas

Permite el análisis profundo de los puntos de venta seleccionados

Y su entorno sociodemográfico – el comprador potencial

Analizando el target de una acción comercial o de marketing…

… y qué puntos de venta nos dan un retorno de la inversión más rápido

Un punto de inflexión Los beneficios

CONOCIMIENTO

REALIDAD

MarketMap

Beneficios de MarketMap

• Ubicar geográficamente los puntos de venta de mis clientes y de mis potenciales

clientes.

• Conocer quién puede comprar mis productos en función de su localización en un

mapa (número de compradores, perfiles, etc)

• Optimizar la planificación de surtido y promociones incorporando la variable

geográfica.

• Seleccionar los puntos de venta que maximicen el retorno de la inversión para

una implantación, lanzamiento o promoción.

• Gestión y Optimización de las rutas comerciales.

• Añadir un nuevo valor diferencial en mi relación con mis clientes.

• Incorporar una herramienta de Marketing Inteligente de máxima actualidad

(geomarketing).

Gracias por su asistencia

Ricardo Alcón Martín – Sales Force Solutions Leader

Ricardo.alcon@nielsen.com

www.nielsen.es