Markkinoijan tie 6

Markkinoijan tie 65. KERTA: Ränssi 23.-25.10.2008aikakaavan synty, elämä ja kuolema?

4p + 5E + 6Y = 15AMikä kaavassa onBrändi?

Markkinoijan tie 6

Johanna:Jaana, Iiro, Simo, Hyde

Eeva:Anniina, Olli, Matti, Sari

Jenni: Johanna, Vellu, Niku, Erika

1. Treeni

BRÄNDIN TEORIA - TEORIA BRÄNDISTÄ

”KITEYTTÄKÄÄ OMA BRÄNDITEORIANNE JA TEHKÄÄ SIITÄ MINDMAP”

1. Treeni

6Y

CREF (4P)

3A (A1, A2, A3)

5 E1 T

Törkeälupaus

Ekotiikka Energia

Tarinat

2 i (ideointi, innovointi)

Media 360 º

1T + 2 i + 3 A + 4 P (CREF) + 5 E + 6 Y

BRÄNDI-CASEISTA RIIPPUU AIKA PITKÄLLE SE, MITÄ ja MILLÄ TASOLLAVOIMME OPPIA. SIKSI OLISI LÖYDYTTÄVÄ MAHDOLLISIMMAN HYVIÄ JA KIRKKAITA BRÄNDEJÄ, JOITA KÄSITTELEMME MAHDOLLISUUKSIEN MUKAAN YHDESSÄ ASIAKKAAN (BRÄNDIN OMISTAJAN) KANSSA.

Seuraavan kerran aihe on siis brändi - markkinoinnin kentän upein termi.

Näkökulmia brändi-ajattelun avaamiseksi:

1. Kuinka vuorovaikutus brändin ja asiakkaan välillä toimii, miten asiakas on mukana kehittämässä bändiä?2. Mikä on brandin kertomus ja tarina, osaatko kertoa sen?3. Erilaistu tai kuole - miten ja millä keinoin brandi on erilaistettu kilpailijoista?4. Millaisin iskulausein ollaan liikkeellä, ainutlaatuinen myyntiväittämä?

Katsele ja tarkastele valitsemaasi brandia asiakkaan arjen kautta:

A. Millaisen osuuden brandimme on saanut asiakkaan ajatuksista? Kuinka ja miten olemme onnistuneet valloittamaan asiakkaan, jopa niin, että hän kertoo brandistämme muille? Kuinka markkinointiviestintämme toimii, saavuttaako se asiakkaan "aivot" ja ajatukset?

B. Millainen osuus brandillämme on asiakkaan sydämestä, kuinka olemme pystyneet kohtaamaan asiakkaamme tunnetasolla? Kysymys on paljolti mielikuvista, tunteista, aistimuksista ja mielihyvästä, mutta myöskin käyttäjäkokemuksista ja mahdollisuud-esta olla mukana brändin rakentamisessa (osallisuus)

C. Millainen osuus brandillämme on asiakkaan lompakosta? Millainen on taloudellinen menestyksemme ja markkinaosuutem-me? Kuinka toimii ansaintalogiikka ja mahdollistaako brandimme vapaamman hinnoittelun?

Tässä näitä ohjaavia kysymyksiä. Nyt kapteenit, toivotan onnea case-brandien etsimisessä......ja ennakkotyön tekemisessä..Ja luettava jokaisen ainakin yksi brändikirja.

Liitteessä aivan uskomattoman hyvää brändikamaa.....

Letim

Tuotekokonaisuuden ulottuvuudet

Lähde: Normannin liiketoimintateesit

Kolahduksia brandista

Lähde: Hassinen Jukka ja tiimimestariopiskelijat

Brandin neljä ulottuvuutta

Ydin-sanom

a

EettinenArvot ja ideologia, maailmanlaajuisen tai paikallisen vastuun ymmärtäminen

- mitä maailma menettäisi, jos meitä ei olisi olemassa?

SosiaalinenKyky luoda samaistumista viiteryhmään, muiden arvostus-mihin ryhmään koen kuuluvani tuotetta käyttäessäni?- liittyy arvoihin

PsykologinenKyky tukea yksilöä henkisesti-millaiseksi tunnen itseni tuotetta käyttäessäni?-millainen on karaktäärini tuotetta käyttäessäni?

ToiminnallinenHyödyn ymmärtäminen: fyysinen laatu, maku, tyyli, jne.

- mitä asiakas hyötyy?

Brandin eläminen1. Asiantuntijaorganisaation brandi elää ihmisten mukana.

Jokainen jäsen kantaa sitä sisällään. Brandin rakentaminen edellyttää, että jokainen osallistetaan mukaan brandiin.

2. Brandi ei saa liikaa henkilöityä jotta brandi ei lähde henkilön mukana pois.

3. Jäsenten tulee kyetä tulkitsemaan brandi suurin piirtein (”80%”) samalla tavalla.

4. Johtavien ajatusten synnytysprosessi on ehdoton brandin rakentamiseksi.

5. Brandi ei ole vain graafinen ohjeistus.6. Brandi erottaa organisaation keskinkertaisuudesta. Brandattu

organisaatio ei ole vain kulutustuote, ”bulkkikamaa”.7. Brandi rakennetaan tekojen kautta. Onnistumiset todistavat

muille brandin elinvoimaisuuden.8. Brandin käyttö edellyttää ”ilmiön” sisällä elämistä. Tällöin olet

rakentamassa brandia jolloin saat siitä voimaa.

Punainen ja sininen meri

• Punainen meri on markkina, jossa on voimakasta kilpailua. Siellä käydään taistelua markkinaosuuksista ja asiakkaista. Meri “värjäytyy punaiseksi verestä, jonka markkinasota aiheuttaa”.

• Sininen meri on uusi markkina, joka synnytetään. Siellä matkustetaan uusilla, tuntemattomilla vesillä ja luodaan uusia pelisääntöjä. Meri on “raikas ja tutkimaton”.

Strategiaprofiilin muuttamisen nelikenttä

SUPISTAMitä tekijöitä tulisi supistaa selvästi alan normaalitasoon

verrattuna?

POISTAMitkä toimialalla

selviönä pidettävät tekijät tulisi eliminoida?

KOROSTAMitä tekijöitä tulisi korostaa selvästi

enemmän kuin alalla yleensä tehdään?

LUOMitä kyseiselle

toimialalle täysin uusia tekijöitä tulisi luoda?

Uusi arvokäy

rä

Kiitos Tulisielut!

IDEARAKETTI – ALKUPERÄINEN MALLI

Tässä kuuluisan ja mainetta niittäneen Idearaketin ”rakettimalli”. Sen on kehit-tänyt LÄN-koulutusohjelma tohtori Kari Korpelaisen ja tohtori Kari Lampikosken idea-avaruusalus mallinnuksen pohjalta.

Tuotamme teille tämän työkalun avulla 60-80 ideaa, joista edelleen jalostettuna 2-3 huippuideaa. Ideointiprosessissa ideat jalostetaan käytännöllistämis- ja omaperäistämisfilttereiden avulla kanta-ideoiksi ja edelleen huippuideoiksi.

CREF-malli eli Kake-malli

PromotionMarkkinointi-

viestintä

PriceHinta

ProductTuote

PlaceSaavutettavuus

CollaborationKaksisuuntainen

markkinointi

Revenue ModelAnsaintamalli

ExperienceKokemus

FindabilityLöydettävyys(etsittävyys)

Colloboration – kaksisuuntainen markkinointi

• Peruspilarina syvempi yhteistyö asiakkaiden kanssa.

• Asiakkaan tulee antaa mahdollisuus tavoittaa yritys (brändi) hänelle merkityksellisellä tavalla ja hänen ehdoillaan.

• Syvemmällä yhteistyöllä voidaan tuottaa konkreet-tisia tuotekehitysideoita ja lisätä asiakkaiden sitou-tumista.

• Internet ja muut vuorovaikutteiset kanavat soveltuvat erinomaisesti yhteistyön syventämiseen, vaikka ne toimivatkin parhaiten yhteistyössä muiden kanavien kanssa.

Revenue model - ansaintamalli

• Hinta ei enää ole tärkeä kilpailukeino – yhä useammin tuotteen tai palvelun hinta ei ole enää keskeinen asia markkinoinnissa tai hinnalla ei edes pystytä kilpaile-maan.

• Hinnan avulla ei enää voida määritellä kohderyhmää eikä markkinointiviestinnän sisältöä. Köyhä opiskelija saattaa kuulua kohderyhmään, jolle markkinoidaan kalliita design-käsilaukkuja ja luksuslomia.

Experience - kokemus

• Enää ei ole kysymys siitä, millainen tuote tai palvelu on, vaan siitä, millaisen kokemuksen asiakas saa.

• Kun markkinointi on tarina ja tuotteen kaikki osa-alu-eet toimivat yhdessä, tuote, myymälä, palvelu, mark-kinointi, paketointi ja internetsivusto muodostavat kokonaisvaltaisen myönteisen kokemuksen, parhaas-sa tapauksessa mieleenpainuvan elämyksen

• Myös b-to-b maailmassa myydään kokemuksia. Tuot-teiden ja palvelujen sijaan myydään ratkaisuja: kom-munikaatioratkaisuja, kuljetusratkaisuja……

Findability – löydettävyys (etsittävyys)

• Löydettävyys tarkoittaa sitä, kuinka helposti tietty tuote, brändi tai henkilö on löydettävissä sattumalta tai hakuprosessin avulla.

• Tuotteen ja tiedon pitää löytyä oikeista paikoista oikeaan aikaan – oikeista lehdistä, kauppiailta, medioista ja yhä useammin oikeista paikoista verkossa.

• Mistä asiakkaamme hakevat tietoa ostoprosessinsa tueksi?

Asiakas-segmentit

Markkinat

Verkostot

Tuote

Markki-nointi-viestintä

AsiakasA1A2A3

palaute

Hinta

Saatavuus

4P