View
217
Download
3
Category
Preview:
Citation preview
MIP Nederland
Agenda
• 16.30 uur Welkom en inleiding
• 16.45 uur Presentatie Ron Moerman
• 17.15 uur Presentatie Marinus Spaan
• 17.45 uur Pauze met broodjes
• 18.15 uur Presentatie Axe van der Ven
• 18.45 uur Afsluiting
Vlees in de kuip….?
Fundament van InFraMe
Principes, Dromen en Problemen
I have a dream…
Infrastructuur in beweging
InfrastructuurInfrastructuur
app
lica
tiea
pplic
atie
app
lica
tiea
pplic
atie
app
lica
tiea
pplic
atie flexibel
betrouwbaar
kosteffici
ënt
Van legacy naar utility
Falende projecten
.
Uitdagingen in beheer
Wat ontbreekt er?• Focus PM op processen & organisatie
• PRINCE2® is generieke PM-methode– Proces georienteerd
– Meestal aangepast voor ‘applicatie projecten’
• What about IT infrastructure?
> ‘Installeer het ijzer even’
> P.I.N.O. ?
> De expert!
InFraMe® methodiek
Hoe ziet het InFraMe model er uit?
InFraMe ??
“InFraMe is een best-practice implementatiemethodiek die middels principes en fasering structuur in, en grip op, de uitvoering van infrastructuur projecten biedt.”
Van utility naar principe...
flexibel
betrouwbaar
kosten efficiënt
Het InFraMe model
InFraMe model: Fasering
evaluate
design build test deploy
format
InFraMe model: Aspecten
Aspecten: voorbeeld• Scalable
– Fan/roll-out, performance impact,...
• Adaptable– Different serverconfigurations, locations,...
• Secure– Hotfixes, security features, window,...
• Available– Roll-out/reboot, roll-back, window, stand-by,...
• Manageable– Deployment, ITIL, docu, (re)install, logging/monitoring,
CMDB,...
• Accountable– Usage, transparancy, accounting, green, ...
Hulpmiddelen
check
lists
tem
plates
toolin
g
Hulpmiddelen: voorbeeld
InFraMe hulpmiddelen
• Projectbrief
• PID
• Checklists principles
• Plan of Approach
• Planning templates
• Design document
• Knowledge matrix
• Migration plan– master, detail
• Configuration docum.
• Operations document
• Testplan– master, detail
• Testcube
• Testreports
• Inventory tools
• …
Cli
ent e
nvir
onm
ent
(Ent
erpr
ise)
ser
ver
Sto
rage
Net
wor
k
Mid
dlew
are
De InFraMe werkgebieden
Architectuur Projectmanagement
Expertise Beheer
De InFraMe omgeving
aansluiten aanvullen
aanleverenaansturen
InFraMe & Architectuur
Het project is afgelopen…
Het beheer kan beginnen…
De groeten van het projectteam
InFraMe & Beheer
design build test deploy
Proces
Organisatie
Techniek
Change &releasemanagement
Werkinstructieschanges
Toetsingwerkinstructies
Overdrachten borgingproces
Taken enexpertisewpl.beheer
OpleidingPilotbeheer
Gezamelijkuitrollen
Patch en updatemethodiek
Implementatiedeployment
Testdeploymenten patching
Integratietooling
InFraMe !!
“InFraMe is een best-practice implementatiemethodiek die middels principes en fasering structuur in, en grip op, de uitvoering van infrastructuur projecten biedt.”
Wie heeft InFraMe nodig?
• Architectuur & projecten in sync?
• Projectplanning accuraat?
• Projectmanager in control?
• Resultaten conform verwachting?
• Gemeenschappelijke aanpak?
Bedankt voor uw aandacht!
Ron MoermanTechnology Officer
Sogeti Infrastructuur Servicesron.moerman@sogeti.nl
+31 6 20494300http://inframe.sogeti.nl
Agenda
• 16.30 uur Welkom en inleiding
• 16.45 uur Presentatie Ron Moerman
• 17.15 uur Presentatie Marinus Spaan
• 17.45 uur Pauze met broodjes
• 18.15 uur Presentatie Axe van der Ven
• 18.45 uur Afsluiting
Voorstellen
Marinus Spaan
Customer & Portfoliomanager
Group ICT Robeco
InFraMe bij Robeco
Vanuit perspectief lijnorganisatie
Agenda
• Robeco
• ICT
• Projectmanagement
• InFraMe
Mission
‘To deliver superior results through inspired investing.’
– To deliver superior investment results to our clients is our primary aim
– We believe this is possible only through inspired investing
– For markets, client needs, technology and regulation change continuously, and pose new challenges to our business
– Challenges which will be answered best by professionals who are inspired and passionate about their work
Robeco in bullet points• Pure-play asset manager since 1929• Active investment style• Equity, fixed income, money market, hedge funds, private equity,
structured products• Assets under management of around EUR 148 billion (30 June
2007)• Around 1.5 million private investors and 700 institutional clients
worldwide• Strong presence in Europe and the US• Market leader in the Netherlands• Global leader in sustainability investments• Part of Rabobank (rated Triple A)• Around 1500 employees (FTEs) in 10 countries
Business units, presence and activities
Robeco management board
George Möller (Chief Executive Officer)
Leni Boeren (Robeco Direct)
Sander van Eijkern (Robeco Alternative Investments)
Constant Korthout (Chief Financial Officer)
Niek Molenaar (Robeco Asset Management)
Frank Kusse (International operations)
Robeco Asset
Management
RobecoInvestment
Management
Robeco Alternative
Investments
HarborCapital
Advisors
Robeco Direct International operations
Rabobank
Corporate departments
– Europe– Traditional
products
– Europe– Alternative
products
– US – Traditional &
alternative products
– US – Manager
selection– Mutual funds
– NL– Retail direct-
sales channel
– Europe, US Middle East, Japan
– Investment management (US) and sales
Agenda
• Robeco
• ICT
• Projectmanagement
• InFraMe
Organigram
Barometer
medewerker
sla
resourcing
beheer
bouw
kwaliteit
project klant
financiën
8.3
Tevreden 30% 6.9Doorlooptijd 10% 6.3Budget 30% 8.7Funct.teit 20% n.a.Scope 10% 8.2
mrt apr mei jun jul aug sep okt nov dec
7.6
8.3 9.2 7.6
Projectportfolio (voorbeelden)
• Inrichting buitenlands kantoor
• Verhuizing rekencentrum
• Upgrades (Windows, Weblogic, Oracle)
• Nieuw WAN
• Inrichting SOX, changeproces
• Onderhoud applicaties, websites, datawarehouse
Agenda
• Robeco
• ICT
• Projectmanagement
• InFraMe
Projectmanagement
• Aard portfolio
• Prince2
• Specialisatie: inhoud versus proces
• Cultuur: team of project
Projectreviews
Agenda
• Robeco
• ICT
• Projectmanagement
• InFraMe
Waarom InFraMe?
• Projectmatig werken
• Juiste vragen stellen aan stakeholders
• Opstellen PID
Hulpmiddelen InFraMe
• Trainingen en workshops• Presentaties en lezingen• Awareness en themasessies• Boek• Presentaties• Templates, sjablonen en voorbeelden• Eigen checklists• Werkgroep, expertisegroep
Do’s bij InFraMe
• Pilot project• Support van het management• Beschikbaarheid, toegankelijkheid• Niet verplicht• Reviews projecten• Lessons learned projecten
• Herhalen, herhalen, herhalen, …
Vragen, discussie
• Robeco
• ICT
• Projectmanagement
• InFraMe
Agenda
• 16.30 uur Welkom en inleiding
• 16.45 uur Presentatie Ron Moerman
• 17.15 uur Presentatie Marinus Spaan
• 17.45 uur Pauze met broodjes
• 18.15 uur Presentatie Axe van de Ven
• 18.45 uur Afsluiting
Introductie Axe van de Ven
Axe van de Ven: Senior Projectleider Infrastructuur
ICT ervaring: 10 jaar
InFraMe®: ambassadeur / docent / coach
Lid Expertisegroep Projectmanagement IS
ICT Werkgevers: 8 jaar projectmanager Informatisering organisatie
2 jaar Sogeti
Werkzaamheden: Uitvoering van Infrastructuurprojecten (Robeco)
InFraMe® implementaties, trainingen en presentaties
Contact: axe.vande.ven@sogeti.nlT. +31 (0)88 660 66 00 + 8673M +31 (0)6 52659590
Axe van de Ven: Senior Projectleider Infrastructuur
ICT ervaring: 10 jaar
InFraMe®: ambassadeur / docent / coach
Lid Expertisegroep Projectmanagement IS
ICT Werkgevers: 8 jaar projectmanager Informatisering organisatie
2 jaar Sogeti
Werkzaamheden: Uitvoering van Infrastructuurprojecten (Robeco)
InFraMe® implementaties, trainingen en presentaties
Contact: axe.vande.ven@sogeti.nlT. +31 (0)88 660 66 00 + 8673M +31 (0)6 52659590
Uitdagingen ICT projecten
Falende projecten, eisen en structuur
Uitdagingen ICT projecten
Waarom faalt een groot aantal Infrastructuur projecten?
Falende projecten
Waarom faalt een groot aantal ICT projecten?
34%
15%
51%
Geslaagd
Mislukt
Gevarenzone
Standish Group Research 2003
Valse start/requirements
Projectmanagement
Ongestructureerde aanpak
Time-to Market
Optimisme
Uitdagingen ICT projecten
Valse start/requirements
•Wie is mijn opdrachtgever?
•Hoe past deze oplossing binnen de architectuur keuze?
•Welke wensen en eisen heeft Exploitatie?
•Zijn we volledig?
Uitdagingen ICT projecten
Projectmanagement
•Wat is de voortgang van het project?
•Loopt het project in de pas met de organisatie ontwikkelingen?
•Hoe bepaal ik de impact van Issues?
Uitdagingen ICT projecten
Structuur in de aanpak
•Hoe en wanneer informeer ik de opdrachtgever?
•Welke (technische) resultaten lever ik op?
Uitdagingen ICT projecten
InFraMe® & Prince2®
Hoe sluit InFraMe® aan bij Prince2®
InFraMe® & Prince2®
Valse start/requirements
•Wie is mijn opdrachtgever?
•Hoe past deze oplossing binnen de standaard en architectuur keuze?
•Welke wensen en eisen heeft Exploitatie?
•Zijn we volledig?
Toevoeging Prince2®
Projectmanagement
•Wat is de voortgang van het project?
•Loopt het project in de pas met de organisatie ontwikkelingen?
•Hoe bepaal ik de impact van Issues?
Toevoeging Prince2®
Structuur in de aanpak
•Hoe en wanneer informeer ik de opdrachtgever?
•Wat wordt er van het team verwacht?
•Welke (technische) resultaten lever ik op?
Toevoeging Prince2®
ICT specifieke vraagstukken
•Hoe past deze oplossing binnen de architectuur keuze?
•Welke wensen en eisen heeft Exploitatie?
•Zijn we volledig?
•Hoe bepaal ik de impact van Issues?
•Wat wordt er van het team verwacht?
•Welke (technische) resultaten lever ik op?
Toevoeging Prince2®
InFraMe® & Prince2®
BCM project cluster
• Opdracht; de werkplekvoorziening dient te voldoen aan de BCM eisen (uitwijk binnen 4 uur van kritieke bedrijfsprocessen/applicaties)
Initiële technische opzet
•Virtuele werkplekken (VM-Ware)
•Applicatie streaming
•Blade PC’s
•……
•Virtuele werkplekken (VM-Ware)
•Applicatie streaming
•Blade PC’s
•……
BCM project cluster
Architectuur, Business en Exploitatie
requirements
BCM project cluster
Principes
SchaalbaarDynamische capaciteit tbv groei/krimp
BeheerbaarInzicht en grip op exploitatie- en
onderhoudskosten
VeiligVeiligheid tav identificatie en afscherming
van data en systemen
AanpasbaarInspelen op veranderende behoeften
ToerekenbaarPay-per-use en een basis voor TCO
BeschikbaarIn voldoende mate beschikbaar zijn, vastgelegd in een SLA
BCM project cluster
Principes worden requirements
Requirements checklistRequirements checklist
PSAPSA
BCM project cluster
Principes krijgen een prioriteit
Afweging van impactAfweging van impact
Prioriteit Principe
1 Beschikbaar
2 Veilig
3 Beheerbaar
4 Schaalbaar
5 Aanpasbaar
6 Toerekenbaar
Tabel; prioriteit van principesTabel; prioriteit van principes
BCM project cluster
Conclusie
•Geen technisch innovatieve oplossing noodzakelijk
•Toepassing van uitwijkscripts en bestaande uitrolmethode
•Eenvoudige realisatie binnen standaard processen
•Geen technisch innovatieve oplossing noodzakelijk
•Toepassing van uitwijkscripts en bestaande uitrolmethode
•Eenvoudige realisatie binnen standaard processen
BCM project cluster
Aanvulling InFraMe®
InFraMe® Expertise Matrix
Aanvulling InFraMe®
InFraMe® fasering/planning
Aanvulling InFraMe®
Standaard Design, (bouw-) en testplannen
Aanvulling InFraMe®
Maar ook;
PID
Lessons learned
Project LogProject Log
Aanvulling InFraMe®
Projectresultaat
•Uitwijk binnen BCM doelstellingen
•Geen architectuur of beheer aanpassingen
•60% onder budget
•Uitwijk binnen BCM doelstellingen
•Geen architectuur of beheer aanpassingen
•60% onder budget
ICT specifieke vraagstukken beantwoord?
•Hoe past deze oplossing binnen de architectuur keuze?
•Welke wensen en eisen heeft Exploitatie?
•Zijn we volledig?
•Hoe bepaal ik de impact van Issues?
•Wat wordt er van het team verwacht?
•Welke (technische) resultaten lever ik op?
√√
√√
√√
√√
√√
√√
Aanvulling InFraMe®
InFraMe® & Prince2® Conclusies:
•Prince2® uitstekend Managementmodel
•Uitdagingen ICT projecten specifiek
•InFraMe® best practice toevoeging
•Prince2® uitstekend Managementmodel
•Uitdagingen ICT projecten specifiek
•InFraMe® best practice toevoeging
Recommended