Municipio Móvil en LA NUEVA AURORA EN...

MUNICIPIO MÓVIL EN LA NUEVA AURORA EN GUAMANÍ

06/07/2018 Dirección Metropolitana de Servicios Ciudadanos Informe relatoría

588 atenciones fueron entregadas a los habitantes de este populoso

sector ubicado al sur de ciudad, sector Guamaní. En esta activación fue

notoria la participación ciudadana e interés por utilizar los múltiples

servicios ofertados, especialmente aquellos de salud preventiva. La

dinámica social de esta zona está enmarcada en el comercio formal,

aunque en gran medida no han legalizado sus negocios.

Municipio Móvil en LA NUEVA AURORA EN GUAMANÍ

Página 1

Municipio Móvil en LA NUEVA AURORA EN GUAMANÍ D I R E C C I Ó N M E T RO P O L I T A N A D E S E RV I C I O S C I U DA DA N O S I N F O R M E

R E L AT O R Í A

1.- ANTECEDENTES

EL Municipio Móvil es una iniciativa de Alcaldía coordinada por la Administración

General del MDMQ a través de su Dirección Metropolitana de Servicios Ciudadanos.

Lleva ejecutando su trabajo desde octubre de 2014 de manera directa en territorio,

visitando las parroquias rurales y zonas urbanas populares del DMQ.

2.- AVANZADAS

Esta etapa incluyó las siguientes actividades:

Asamblea ciudadana.- La Asamblea ciudadana para la socialización de la iniciativa

fue realizada el día lunes 02 de julio en las instalaciones de la Casa Barrial de la

Nueva Aurora y a la cual asistieron más de 70 dirigentes barriales, así como

representantes de la Administración Zonal Quitumbe. La dirigencia del sector es unida

y responde favorablemente a las convocatorias realizadas por la municipalidad. En su

mayoría, los representantes barriales no conocían sobre la iniciativa.

Promoción puerta a puerta.- Esta actividades que fue apoyada con perifoneo y

material informativo impreso, se ejecutó el día jueves 05 de julio con un equipo de

colaboradores identificados con la DMSC.

Promoción indirecta.- Esta actividad fue realizada los días previos al evento y

corresponden entro otras cosas a: boletín de prensa, campañas en redes sociales, cuñas,

videos informativos, llamadas telefónicas y mensajes de texto.

Montaje y conectividad.- El montaje de implementos de oficina para la atención en el

Municipio Móvil fue realizada el mismo día del evento y correspondió a la instalación

Municipio Móvil en LA NUEVA AURORA EN GUAMANÍ

Página 2

de señalética, mesas y conexión eléctrica. La conectividad fue establecida con el apoyo

de la Dirección Metropolitana Informática, quienes garantizaron el enlace de datos e

internet para la prestación de servicios.

Por su parte la Dirección Metropolitana Administrativa proveyó de sillas plásticas y

equipos de amplificación para el evento.

3.- RESUMEN DE LA ACTIVACIÓN

La atención arrancó a la hora programada, poco a poco llegaron personas a solventar

sus requerimientos o consultar respecto a trámites pendientes. Buena presencia de

ciudadanos llegaron a resolver temas relacionados a obras, escrituras, agua potable,

impuesto predial, avalúo catastral, ventanilla universal con licencia de funcionamiento y

patente municipal, servicios más requeridos o demandados, mientras que información

sobre trabajos de la AZ Quitumbe, Agencia Distrital de Comercio y Agencia

Metropolitana de Control convocó a otras personas.

En esta activación y en consideración al periodo de vacaciones de niños y jóvenes, no

fue realizado el evento lúdico que complementa los servicios entregados a la

comunidad. Lo que sí tuvo gran demanda fueron los servicios odontológicos gratuitos de

Quito Sonríe y Salud al Paso que atendieron los requerimientos ciudadanos. Quito Listo,

Bomberos, Bájale al Acoso, EMGIRS, AMT, Patronato San José, Metro de Quito,

Municipio Móvil en LA NUEVA AURORA EN GUAMANÍ

Página 3

Prevención de la violencia intrafamiliar y Emseguridad brindaron charlas a decenas de

personas del sector

Otros componentes como EPMMOP, EMASEO, AMC, Secretaría de Ambiente, Regula Tu

Barrio, entre otros, brindaron información y resolución de trámites en múltiples temáticas

a los asistentes. La afluencia de personas fue permanente durante la mañana mientras

que en la tarde decayó.

Particularidades.- La ciudadanía fue convocada desde varias instancias y respondieron

significativamente a pesar de su habitual comportamiento socio-económico. Los

pobladores de este sector aprovecharon los servicios ofertados.

Municipio Móvil en LA NUEVA AURORA EN GUAMANÍ

Página 4

4.- RESUMEN DE ATENCIONES

588 atenciones entregadas en una jornada de seis horas de atención ininterrumpida y

distribuida según el siguiente cuadro:

06/07/2018

TRAMITOLOGÍA

INFORMACIÒN 98

VENTANILLA UNIVERSAL DMSC 23

CATASTROS 8

REGISTRO DE LA PROPIEDAD 14

REGULA TU BARRIO 5

EMGIRS 19

EPMAPS 17

EMASEO 26

EPMMOP 56

GESTION URBANA 26

AGENCIA METROPOLITANA DE CONTROL 15

ADMINISTRACIÓN ZONAL 13

PATRONATO SAN JOSE 17

AGENCIA DE COORDINACION DISTRITAL DEL COMERCIO 9

METRO DE QUITO 35

BAJALE AL ACOSO 14

QUITO LISTO 8

URBANIMAL 26

EMSEGURIDAD 8

SECRETARIA DE AMBIENTE 2

CUERPO DE BOMBEROS 9

AGENCIA METROPOLITANA DE TRANSITO 15

TOTAL TRAMITOLOGÍA 463

SALUD AL PASO 20

ODONTOLOGIA 47

MEDICINA FAMILIAR 43

TOTAL SALUD 110

TOTAL ATENCIONES 573

CHARLAS(QUITO SONRÍE) 15

TOTAL GENERAL 588

MUNICIPIO MÓVIL GUAMANÍ NUEVA AURORA

SALUD

ACTIVIDADES COMPLMENTARIAS

Municipio Móvil en LA NUEVA AURORA EN GUAMANÍ

Página 5

5.- COLABORADORES POR DEPENDENCIAS PARTICIPANTES

DEPENDENCIA NOMBRES Y APELLIDOS CELULAR CORREO ELECTRÓNICO

ACDC Eduardo Iza 987406476 eduardin_iza@hotmail.com

Fernanda Rodríguez 3952300 ext. 28226 lucia.rodirguez@quito.gob.ec

Roberth Salazar robert.salazar@quito.gob.ec

AMT Ruth Bolagay 958602119 ruth.1089@hotmail.com

Denisse Vega 998091629 denisse.vega@quito.gob.ec

Cecilia Aviles 996558961 elsa.aviles@quito.gob.ec

Flor Santana 986221378 santana@hotmail.com

Fernando Rodriguez frodriguezrosero@gmail.com

Sara Tasiguano 987326594

Maria Arguello 995502314

BAJALE AL ACOSO Lorena Ortuño 990276200 lolo66_@hotmail.com

Paul Bolaños 94516183 paul.pb4@gmail.com

Mario Salazar 996316544 mark_g2212@hotmail.es

CATASTRO Monica Telenchano 992930214 monica.telencahno@quito.gob.ec

Carlos Andres Flores carlos.floresc@quito.gob.ec

Diego Rivadeneira 987639005 diego.rivadeneirap@quito.gob.ec

Rubén Patiño 984595767 ruben.patino@quito.gob.ec

Carolina Gómez 987728421 diana.gomez@quito.gob.ec

Katty Granja 998725105 katty.granja@quito.gob.ec

Alex Proaño 984059591 alex.proano@quito.gob.ec

Carolina Pérez 958748939 johana.perez@quito.gob.ec

EMASEO Gustavo Rubio 983450306 grubio@emaseo.gob.ec

EMGIRS Michelle Andrade 986225877 michelle.andrade@emgirs.gob.ec

EPMAPS Mercedes Mena 987025321 mercedes.mena@aguaquito.gob.ec

Andres Cardoso 99518063 andres.cardoso@epmmop.gob.ec

Andrea Gonzalez 969066478 andrea.gonzalez@epmmop.gob.ec

EMSEGURIDAD María Gonzalo 984194686 mariagonzalo25@gmail.com

Daniel Vargas 999600923 daniel.vargas@metrodequito.gob.ec

Sixto Calero 995282035 sixto.calero@metrodequito.gob.ec

REGISTRO DE LA PROPIEDAD Maritza Tenorio 997522821 maritza.tenorio@quito.gob.ec

Gianina Rosero 0979368486 gsrosero@hotmail.com

Natalia Vinueza 0983963052 natalia.vinueza@yahoo.es

RED FACILITO Dennisse Aguilar 991453845 vivi-lusa@hotmail.com

PATRONATO SAN JOSÉ Ricardo Quisise 0987909717 ricardocurq@hotmail.com

David Bermejo

Diego Vaca 0978697965 diego.vaca@quito.gob.ec

SECRETARIA DE AMBIENTE Paulina Chicaiza 996572410 paulina.chicaiza@quito.gob.ec

Cristhian Castillo 0992765874 criscastillo@protonmail.com

Maritza Velasco 0980525570 elizamary86@yahoo.es

Alejandra Narvaez 0984431630 estefynarva_@hotmail.com

URBANIMAL Pedro Cárdenas 0998918346

SECRETARIA DE SALUD

DIRECCIÓN METROPOLITANA DE

SERVICIOS CIUDADANOS

06 DE JULIO DEL 2018

AMC

REGULA TU BARRIO

QUITO LISTO

METRO DE QUITO

LISTADO ASISTENCIA MUNICIPIO MÓVIL NUEVA AURORA

UPC NUEVA AURORA

EPMMOP

BOMBEROS

AZ

Municipio Móvil en LA NUEVA AURORA EN GUAMANÍ

Página 6

6.- GALERÍA DE IMAGENES

Municipio Móvil en LA NUEVA AURORA EN GUAMANÍ

Página 7

7.- LOGROS ALCANZADOS

Posicionar la gestión de Alcaldía en territorio. Los vecinos de la Nueva Aurora

recibieron atención cálida y con resultados positivos.

Contribuir en la mejora de los niveles de información ciudadana de las

competencias del MDMQ.

588 atenciones en una jornada de 5 horas de trabajo ininterrumpido.

8.- CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

El Municipio Móvil conjuntamente con la Administración Zonal Quitumbe

desarrollaron un trabajo en territorio que permitió fortalecer los nexos entre la

comunidad y el MDMQ.

Impulsar la difusión de la iniciativa desde los espacios y canales comunicacionales

de las dependencias participantes.

Elaborado por. Rubén Patiño

Revisado por. Diego Rivadeneira

Aprobado por. Carlos Andrés Flores