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MUNICIPIO MÓVIL EN PARROQUIA DE CALDERÓN SECTOR CIUDAD BICENTENARIO

01/03/2019 Dirección Metropolitana de Servicios Ciudadanos Informe relatoría

2285 atenciones fueron entregadas a los habitantes de sector ubicado

en la parroquia de Calderón. Esta activación corresponde a la

invitación realizada por la Empresa Municipal de Hábitat, cuyos

directivos solicitaron la visita de la iniciativa a este sector como parte

de un conjunto de acciones que buscan fortalecer sus proyectos

habitacionales desarrollados en el sector.

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Municipio Móvil en PARROQUIA DE CALDERÓN SECTOR CIUDAD BICENTENARIO D I R E C C I Ó N M E T R O P O L I T A N A D E S E R V I C I O S C I U DA D A N O S I N F O R M E R E L A T O R Í A

1.- ANTECEDENTES

EL Municipio Móvil es una iniciativa de Alcaldía coordinada por la Administración

General del MDMQ a través de su Dirección Metropolitana de Servicios Ciudadanos.

Lleva ejecutando su trabajo desde octubre de 2014 de manera directa en territorio,

visitando las parroquias rurales y zonas urbanas populares del DMQ.

2.- AVANZADAS

Esta etapa incluyó las siguientes actividades:

Asamblea ciudadana.- La Asamblea de socialización fue desarrollada el día lunes 25

de febrero en las instalaciones de Casa Somos Bicentenario y a la cual asistieron

alrededor de 20 dirigentes, quienes respondieron favorablemente a las convocatorias

realizadas por. En su mayoría, los representantes barriales conocen de la iniciativa por

eventos realizados con anterioridad en ese sector.

Promoción puerta a puerta.- Esta actividad que fue apoyada con perifoneo y material

informativo impreso, se ejecutó el día jueves 28 de febrero con un equipo de

colaboradores identificados con la DMSC.

Promoción indirecta.- Esta actividad fue realizada los días previos al evento y

corresponden entro otras cosas a: boletín de prensa, campañas en redes sociales, cuñas,

videos informativos, llamadas telefónicas y mensajes de texto.

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Montaje y conectividad.- El montaje de implementos de oficina para la atención en el

Municipio Móvil fue realizada el mismo día del evento y correspondió a la instalación

de señalética, mesas y conexión eléctrica. La conectividad fue establecida con el apoyo

de la Dirección Metropolitana Informática, quien garantizó el enlace de datos e

internet para la prestación de servicios.

Por su parte la Dirección Metropolitana Administrativa proveyó de equipos de

amplificación para el evento.

3.- RESUMEN DE LA ACTIVACIÓN

La atención arrancó a la hora programada, 09:30, poco a poco llegaron personas a

realizar trámites o consultas. Con el paso de los minutos hubo más gente interesada en

solventar sus requerimientos. La presencia de ciudadanos fue significativa durante la

jornada. Muchos acudieron a resolver temas relacionados a impuesto predial, agua

potable, catastros, escrituras, obras públicas, ventanilla universal con licencia de

funcionamiento y patente municipal, servicios más requeridos o demandados, mientras

que información sobre trabajos de Bájale al Acoso, Quito Listo, Regula Tu Barrio, Metro

de Quito, así como gestión de la Empresa Metropolitana de Hábitat, la Agencia

Distrital de Comercio y Agencia Metropolitana de Control convocó a otras personas.

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En esta activación el espacio lúdico recreativo, fue realizado por el Cuerpo de Agentes

de Control Metropolitano con presentaciones de Canes amaestrados y títeres.

Paralelamente los servicios odontológicos gratuitos de Quito Sonríe, atendieron los

requerimientos de otros vecinos. Prevención de la violencia intrafamiliar, Urbanimal y

Emseguridad brindaron charlas a decenas de personas del sector

Otros componentes como EPMMOP, EMASEO, entre otros, brindaron información y

resolución de trámites ciudadanos en múltiples temáticas. La afluencia de personas fue

permanente durante la mañana, mientras que en la tarde decayó.

Particularidades.- Esta activación responde al pedido realizado por autoridades de la

Empresa Metropolitana de Hábitat, quienes solicitaron que la iniciativa retorne como

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parte de una estrategia que busca fortalecer el nexo con la comunidad en el contexto

de sus proyectos habitacionales que se encuentran en fase final de ejecución.

4.- RESUMEN DE ATENCIONES

2285 atenciones entregadas en una jornada de cinco horas de atención ininterrumpida

y distribuida según el siguiente cuadro:

01/03/2019

BALCÓN DE SERVICIOS MUNICIPALES

INFORMACIÒN 65

VENTANILLA UNIVERSAL DMSC 22

CATASTROS 17

REGISTRO DE LA PROPIEDAD 21

REGULA TU BARRIO 7

EPMAPS 12

EMASEO 17

EPMMOP 30

AGENCIA METROPOLITANA DE CONTROL 10

EMSEGURIDAD 8

URBANIMAL 6

BAJALEAL ACOSO 11

QUITO LISTO 4

PATRONATO SAN JOSE 10

EMPRESA METROPOLITANA DE TERRITORIO HABITÁT Y VIVIENDA 7

AGENCIA DE COORDINACIÓN DISTRITAL DE COMERCIO 4

INSTITUTO METROPOLITANO DE PATRIMONIO 1

VIOLENCIA INTRAFAMILIAR 14

AGENCIA METROPOLITANA DE TRANSITO 11

TOTAL BALCÓN DE SERVICIOS 277

SALUD AL PASO 11

MEDICINA FAMILIAR 18

ODONTOLOGIA 19

TOTAL SALUD 48

TOTAL ATNECIONES 325

CHARLAS(QUITO SONRIE, AMC.QUITO LISTO, CEJ,PATRONATO JOSE, BAJALE AL

ACOSO,IMP,EPMMOP)380

POLICIA NETROPOLITANA 1580

TOTAL GENERAL 2285

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ACTIVIDADES COMPLEMENTARIAS

SALUD

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5.- COLABORADORES POR DEPENDENCIAS PARTICIPANTES

DEPENDENCIA NOMBRES Y APELLIDOS CELULAR CORREO ELECTRÓNICO

ACDC David Suárez 0984062296 david.suarez@quito.gob.ec

Fernanda Rodríguez 987594290 lucia.rodriguez@quito.gob.ec

Mauricio Sanabria

AMT Mariela Chicaiza 2894234 maryd-2@hotmail.com

Gabriela Centeno 979314011 gabriela.centeno@quito.gob.ec

Mayra Hernandez 992489574 mayra.hernandez@quito.gob.ec

BAJALE AL ACOSO Lorena Ortuño 990276200 lolo66_@hotmail.com

CATASTRO Patricio Rodríguez 9991992890 patorodq@hotmail.com

Cristina Rosero 984525423 olga.rosero@quito.gob.ec

Magaly Ayala 996398012 magaly.ayala@quito.gob.ec

Henrry Reyes 993022637 henrry.reyes@quito.gob.ec

Rubén Patiño 984595767 ruben.patino@quito.gob.ec

Carolina Gómez 987728421 diana.gomez@quito.gob.ec

Carolina Pérez 958748939 Johana.perez@quito.gob.ec

Laura Revilla 987109612 laura.revilla@quito.gob.ec

Diana Sarria 998741040 diana.sarria@quito.gob.ec

Esteban Cortéz 992858768 esteban.cortez@quito.gob.ec

EMASEO Santiago Barrionuevo 984982235 sbarrionuevo@emaseo.gob.ec

EMSEGURIDAD Jenny Cerón 998688674 jenny.m_ceron.cll06@hotmail.com

EPMAPS Gustavo Rosario

Sandra Guerrero 995369372 sandra.guerrero@epmmop.gob.ec

Ángel Merino 995824446 gelio.q@hotmail.com

Jessica Estrella 995158063 jessica.estrella@epmmop.gob.ec

Katerine Borja 983057439 katerineborja2@gmail.com

María Heredia 987194625 maria.heredia@quito.gob.ec

Tatiana Moreno 996481971 tatiana.moreno@quito.gob.ec

Vanessa Bravo 984625614 vanessa.bravo@quito.gob.ec

IMP Verónica Ludeña 995875269 veronica.ludena@quito.gob.ec

QUITO LISTO Siliva Escaleras 989796730 stef-t-@hotmail.com

Ana María Castrillón 995824863ana.castrillon@quito.gob.ec

Maritza Tenorio 997522821maritza.tenorio@quito.gob.ec

Paulina Vela 09-98264367 paulina_crea@hotmail.es

Alex Araque 09-84318318

RED FACILITO Luis Castillo 999166950

PATRONATO SAN JOSE Ratyuska Reina 995172812 katyreyna2011@hotmail.com

URBANIMAL Diego Guzmán 984715480 educacion2.urbanimal@gmail.com

LISTADO ASISTENCIA MUNICIPIO MÓVIL CIUDAD BICENTENARIO

LUGAR: Entre la UPC y el Colegio Replica Montufar FECHA: 01 de Marzo del 2019

REGULA TU BARRIO

REGISTRO DE LA PROPIEDAD

ADMINISTRACIÓN ZONAL

EPMMOP

CEJ

AMC

DMSC

HABITAT Y VIVIENDA

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6.- GALERÍA DE IMAGENES

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7.- LOGROS ALCANZADOS

Posicionar la gestión municipal en territorio. Los vecinos de Ciudad Bicentenario

recibieron atención directa.

Promover la relación e interacción con la comunidad.

2285 atenciones en una jornada de 5 horas de trabajo ininterrumpido.

8.- CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

El Municipio Móvil conjuntamente con la Empresa Metropolitana de Hábitat,

Administración Zonal Calderón y Casa Somos Ciudad Bicentenario realizaron un

trabajo en territorio que permitió fortalecer los nexos entre la comunidad y el

MDMQ.

Las dependencias involucradas deben reafirmar su compromiso institucional para

que el canal de atención Municipio Móvil continúe de manera permanente.

Elaborado por. Rubén Patiño

Aprobado por. Henry Reyes