Planejamento Estratégico (PEI) · Planejamento Estratégico (PEI) Programa/Projeto ... Professor...

Planejamento Estratégico (PEI)

Programa/Projeto

4.3 Implantação da Política de Gestão de Pessoas

Objetivo estratégico

Fortalecer a qualidade institucional perante o público interno e o público externo.

Meta

Alcançar índice de satisfação dos empregados Univille maior ou igual a 80% como

"muito satisfeito" até 2021.

Política de Gestão de Pessoas

A Gestão de Pessoas da Univille ocorre por meio da política constituída das diretrizes e práticas adotadas para o planejamento, a organização, o desenvolvimento, a liderança e a avaliação dos talentos da Instituição, operacionalizadas por meio dos macroprocessos estabelecidos:

Gestão de Pessoas

Relações de Trabalho

Recrutamento e Seleção

Remuneração e Benefícios

Avaliação de Desempenho

Treinamento e Desenvolvimento

Qualidade de Vida no Trabalho

Medicina e Segurança no Trabalho

Comitê Técnico

Professor Dênio Murilo de Aguiar Professora Inez Maria de Fátima Robert

Aldemir João Maíra Braga de Miranda Ivana de Oliveira

Estrutura da apresentação

Objetivo da Pesquisa de Clima

Metodologia utilizada

Dimensões e respectivas categorias

Métrica dos resultados

Apresentação dos resultados

Ações realizadas, em andamento e planejadas

Objetivo

Conhecer a percepção dos profissionais da Univille sobre diversos fatores que interferem na condução diária das atividades.

MetodologiaPesquisa quantitativa, descritiva e por amostragem

Questionário onlineTécnica de coleta dos dados

Questionário estruturado e elaborado pelo

Comitê Técnico da Univille

Instrumento de coleta dos dados

Todos os empregados da Univille com mais de 6 meses de casaPúblico-alvo

416 respondentes (45,76%) de 909 questionários enviadosAmostra final obtida

30 de outubro a 17 de novembro de 2017Período da realização da

aplicação

Dimensões e respectivas categorias

PlanejamentoIdentidade

InstitucionalConcepção Estratégica

Dimensões e respectivas categorias

OrganizaçãoInfraestrutura

e Recursos

Dimensões e respectivas categorias

Direção

LiderançaComunicação

Autopercepçãono Trabalho

Dimensões e respectivas categorias

ControleAcompanhamento

e Controle

Dimensões e respectivas categorias

Gestãode Pessoas

RecrutamentoE Seleção

Remuneraçãoe Benefícios

Treinamento e Desenvolvimento Avaliação de

Desempenho

Qualidade deVida no Trabalho

Segurança eMedicina no

Trabalho

Respondentes da Pesquisa

54%ou 493

46%ou 416

Como chegamos aos resultados

Ponto Forte

Itens que tiveram respostas CONCORDO TOTALMENTE com percentual entre 80 e 100%

Medianamente Forte

Itens que tiveram respostas CONCORDO TOTALMENTE com percentual entre 60 e 79%

Medianamente Fraco

Itens que tiveram respostas CONCORDO TOTALMENTE com percentual entre 40 e 59%

Ponto Fraco

Itens que tiveram respostas CONCORDO TOTALMENTE com percentual abaixo de 40%

Dimensão: PlanejamentoCategoria: Identidade Institucional

• Missão, Visão e Valores são conhecidos• Orgulho de ser profissional da Instituição

(percentual entre 80 e 100%)Pontos Fortes

• Participação na Pesquisa de Clima Organizacional

Ponto Medianamente Fraco (percentual entre 40 e 59%)

Dimensão: PlanejamentoCategoria: Concepção Estratégica

• Conhecimento dos objetivos estratégicos (PEI)• Conhecimento dos objetivos, metas e processos do setor

Pontos Fortes (percentual entre 80 e 100%)

• Envolvimento no cumprimento das metas dos setores• Diferencial 1: Tradição, marca forte e imagem na comunidade• Diferencial 2: Qualidade dos serviços de ensino, pesquisa e extensão

Pontos Medianamente Fortes (percentual entre 60 e 79%)

Dimensão: PlanejamentoCategoria: Concepção Estratégica

• Política de preços inadequada

Pontos Medianamente Fracos (percentual entre 40 e 59%)

• Execução da estratégia institucional nos setores• Envolvimento dos gestores com a estratégia institucional

Ponto Fraco (percentual abaixo de 40%)

Dimensão: OrganizaçãoCategoria: Infraestrutura e Recursos

• Recursos (máquinas, equipamentos, materiais)• Estrutura física (salas, corredores e etc.)• Normas e procedimentos

Ponto Medianamente Forte (percentual entre 60 e 79%)

• Realização de investimentos para melhorar a infraestrutura

Pontos Medianamente Fracos (percentual entre 40 e 59%)

Dimensão: DireçãoCategoria: Liderança

• Tomada de decisão é rápida e eficaz

Ponto Forte (percentual entre 80 e 100%)

• Relacionamento da equipe com os gestores

• Feedback por parte dos gestores• Administração de conflitos no setor• Encaminhamentos em relação às reuniões de feedback• Utilização de delegação por parte do gestor• Reconhecimento e valorização por parte do gestor

Pontos Medianamente Fracos (percentual entre 40 e 59%)

Ponto Fraco (percentual abaixo de 40%)

Dimensão: DireçãoCategoria: Comunicação

• Comunicações formais completas e claras• Comunicação entre os membros da equipe de trabalho• Comunicação via Lync

• Comunicação entre os diversos setores, em murais, por e-mail, BISU e Enturma• Comunicação da Univille com a comunidade externa é eficaz• Empregados podem dizer o que pensam na instituição

Pontos Medianamente Fracos (percentual entre 40 e 59%)

Pontos Fracos (percentual abaixo de 40%)

Dimensão: DireçãoCategoria: Autopercepção no Trabalho

• Motivação em trabalhar na Univille• Busca pelo desenvolvimento pessoal e profissional por meio de capacitações

Pontos Medianamente Fortes (percentual entre 60 e 79%)

Dimensão: ControleCategoria: Acompanhamento e Controle

• Valorização e colocação em prática de ações corretivas• Acompanhamento de resultados para a tomada de decisão pelos gestores• Conhecimento dos indicadores utilizados no acompanhamento das estratégias• Proatividade nas providências em função do acompanhamento dos resultados

Ponto Medianamente Fraco (percentual entre 40 e 59%)

Pontos Fracos (percentual abaixo de 40%)

• Os indicadores do setor são pertinentes e colaboram para a tomada de decisão

Dimensão: Gestão de PessoasCategoria: Recrutamento e Seleção

• Normas e procedimentos do processo de seleção interna• Processo seletivo externo

Pontos Medianamente Fortes (percentual entre 60 e 79%)

Dimensão: Gestão de PessoasCategoria: Remuneração e Benefícios

• Conhecimento da descrição do cargo que ocupa• Execução do que está escrito na descrição de cargo• Aproveitamento das competências no cargo atual• Benefícios de bolsa de estudo para empregados e plano de saúde

Pontos Medianamente Fortes (percentual entre 60 e 79%)

Dimensão: Gestão de PessoasCategoria: Remuneração e Benefícios

• Salário compatível com as atividades, qualificações e habilidades requeridas pelo cargo• Critérios de crescimento de carreira utilizados pela instituição

Pontos Medianamente Fortes (percentual entre 60 e 79%)

• Conhecimento das atividades e requisitos de cargos superiores• Salário compatível com o oferecido pelo mercado• Perspectiva de crescimento da carreira dentro da Univille• Benefícios: vale alimentação e refeição, bolsa estudo para dependente dos empregados, plano odontológico,

creches conveniadas, academia, seguro de vida e AFFURJ – Associação dos Funcionários da FURJ

Pontos Fracos (percentual abaixo de 40%)

Dimensão: Gestão de PessoasCategoria: Treinamento e Desenvolvimento

• Investimento em treinamento de forma contínua

Pontos Medianamente Fortes (percentual entre 60 e 79%)

• Incentivo à formação didático-pedagógica dos professores (Programa de Profissionalização Docente)• Incentivo à qualificação dos professores por meio de mestrado e doutorado (Programa de Qualificação

Docente)• Incentivo à formação dos empregados por meio de graduação e pós-graduação

Ponto Fraco (percentual abaixo de 40%)

Dimensão: Gestão de PessoasCategoria: Avaliação de Desempenho

• Processo de avaliação de desempenho

Ponto Fraco (percentual abaixo de 40%)

Dimensão: Gestão de PessoasCategoria: Qualidade de Vida no Trabalho

Ponto Forte (percentual entre 80 e 100%)

• Clima de respeito às diferenças individuais

Ponto Medianamente Forte (percentual entre 60 e 79%)

• Evento de homenagem por tempo de serviço

Ponto Medianamente Fraco (percentual entre 40 e 59%)

• Ginástica laboral

• Cooperação entre os diversos setores da Univille

Ponto Fraco (percentual abaixo de 40%)

Dimensão: Gestão de PessoasCategoria: Segurança e Medicina no Trabalho

Ponto Forte (percentual entre 80 e 100%)

• Atuação de acordo com as normas de segurança no trabalho

Pontos Medianamente Fortes (percentual entre 60 e 79%)

• Exames periódicos em dia• Condições ergonômicas em termos de iluminação• Acessibilidade na instituição

Pontos Medianamente Fracos (percentual entre 40 e 59%)

• Condições ergonômicas em termos de ventilação dos espaços

• Condições ergonômicas dos mobiliários (mesa/cadeira)

• Instalações físicas (sala, acessos, laboratórios, auditórios) em termos de ergonomia

• Participação nos eventos promovidos pela CIPA• Condições das salas de aula em termos de

ergonomia• Equipamentos de informática em termos de

ergonomia

Ações Realizadas

Política de preço:• Aprovado pelo Conselho de Administração, Instruções Normativas da Diretoria Administrativa conjunta

com as Pró-Reitorias, conforme resoluções n.º : IN 001/2017, IN 002/2017, IN 003/2017, IN 004/2017 e IN 005/2017, que estabelece procedimentos para operacionalização do Programa de Incentivos (para familiares de empregados da FURJ / para Profissional Sênior e seus familiares / para Egressos Univille, Graduados, Idosos e membros da mesma família / para empregados de empresas privadas / para funcionários de órgãos públicos).

• Houve a diversificação o portfólio de serviços e públicos atendidos: EaD, ampliação da prestação de serviços, lato sensu.

Infraestrutura: Reformas em salas de aula, ampliação do sinal wi-fi e melhorias na estrutura dos prédios.

Benefício Academia: Modificação na política de preço da academia.

Ações em Andamento

Infraestrutura e Transporte: Plano de investimento revisado anualmente com critérios de priorização.Comunicação Enturma: A nova versão do Enturma está no segundo ano de implantação gradativa .Projeto relacionado ao PEI:• Melhoria contínua dos processos de ensino, pesquisa, extensão e melhoria contínua dos

processos administrativos; • Melhoria dos processos administrativos - Foco: Diagnóstico/Levantamento Processos dos setores, com

cronograma previsto até 2019.Outros benefícios: Processo de integração para docentes admitidos no início de 2018 realizado em maio e implantação para o pessoal administrativo.Descrição de cargo: Aprovado orçamento para contratação de fornecedor e prevista aplicação em 2019.Incentivo à formação dos empregados:• As demandas estão sendo atendidas, desde que os profissionais atendam os requisitos e que

haja disponibilidade orçamentária;• Reforçar a possibilidade de treinamento através de participação em disciplinas isoladas nos cursos que

a Univille oferece.

Ações em Andamento

R&S: Percepção de alguns participantes em processo de recrutamento e seleção interno.

Programa de ginástica laboral: Revisto e já em andamento.

Cooperação entre os diversos setores da Univille: Propostas de T&D para os empregados.

Ergonomia e instalações físicas: Melhoria dos ambientes de trabalho de acordo com o cronograma do plano de investimentos.

Ações Planejadas

Pesquisa de Clima: Mobilizar os empregados e atingir 65 a 70% de participação na pesquisa de clima organizacional em 2020.

PEI:• Reuniões nos setores entre gestores e suas equipes para reforçar os objetivos estratégicos da Univille;• Aperfeiçoar os processos acadêmicos (4.5 ensino, pesquisa e extensão) e administrativos (4.6);• Evidenciar o desdobramento do PEI no planejamento das Pró-Reitorias, diretorias e setores, por meio dos projetos

estratégicos;• Reforçar a temática estratégica institucional no PDG (Programa de Desenvolvimento Gerencial),

utilizando metodologias diversas.

Política de preço: Tornar pública, através de mídias internas, como é formada a política de preço na Univille.

Normas e procedimentos: Implantação de melhoria de processos.

Ações Planejadas

Infraestrutura e Transporte:• Rever sistemática de solicitação de investimento; • Fornecer feedback aos solicitantes.

Lideranças: Reforçar no PDG a importância do feedback sistemático e periódico por parte dos gestores às suas equipes, das relações interpessoais e da tomada de decisão.

Comunicação:• Trabalhar melhor todos os canais de comunicação existentes, considerando que a Comunicação recebe 80%

de questões informativas, encaminhando-as aos setores competentes;• Promover comunicação mais horizontal, T&D comportamental para o relacionamento entre as pessoas,

áreas, integração e sinergia entre setores.

Acompanhamento e Controle:• Promover formação (parte técnica) gerencial;• Envolver lideranças diretas (coordenadores e assessores) no compartilhamento de informações.

Ações Planejadas

Recrutamento e Seleção:• Explicar e comunicar que os processos de seleção, tanto internos quanto externos, são pautados em

regulamentações internas, análises de perfil, técnicas e avaliações por competência;• Criação de manual com critérios claros e bem definidos dos processos de recrutamento e seleção;• Reforçar no PDG a imparcialidade e neutralidade dos gestores nos processos de seleção.

Remuneração e Benefícios:• Gestão de Pessoas vai reforçar e divulgar PCCS, benefícios, ações realizadas, dentre outros;• Critérios de crescimento de carreira: divulgação do PCCS (tanto na integração de novos empregados

quanto aos que já estão na Instituição) ;• Divulgar pesquisa salarial.

Ações Planejadas

Treinamento e Desenvolvimento:

• Criar portfolio de cursos para serem oferecidos continuamente;

• Reforçar a divulgação do PQD e do plano de benefícios para os empregados (graduação e pós);

• Aperfeiçoar o processo de T&D (levantamento de necessidades e disponibilidade orçamentária) ;

• Quantificar investimento em T&D.

Avaliação de Desempenho: revisar e melhorar o processo.

CIPA: Estudar e implantar novas formas de engajamento dos docentes na CIPA .

Infraestrutura e Transporte: Reforçar ao docente a importância do uso do aplicativo em sala de aula.

Ergonomia e instalações físicas: Sala de aula: serão feitas modificações no posicionamento de algumas

mesas para acompanhamento das questões ergonômicas.