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Psicologia Organizacional e do
Trabalho
Apostila do curso de
1- Origem do Tema
2- O Psicólogo do Trabalho
3- Psicologia Organizacional
4- Utilização nas Empresas
5- A Importância da Função
6- Principais Obstáculos
7- Qualidades Indispensáveis
8- Conhecimentos Desejáveis
9- Atuação na Empresa
10- Últimas Recomendações
O Certificado é aceito em todo o Brasil? E qual sua finalidade?
Nosso certificado é reconhecido em todo o Brasil e utilizado para diversos fins, como:
• Extensão universitária (horas extracurriculares, atividades extracurriculares, horas complementares)
• Enriquecer seu currículo (aumentando as chances de conseguir um bom emprego)
• Avaliações de empresas em processos de recrutamento e seleção (aumentado as chances de ocupar um cargo melhor)
• Avaliações para promoções internas nas empresas
• Gratificações adicionais conforme plano de carreira
• Concursos públicos (mediante verificação do edital)
• Provas de títulos (mediante verificação do edital)
• Seleções de mestrado e doutorado
Leia todo o conteúdo do curso.
Ao finalizar a leitura do curso, você poderá solicitar seu certificado de conclusão em nosso site.
Modelo do Certificado de Conclusão
As sociedades primitivas satisfaziam suas
necessidades de vida buscando alimentação,
vestuário e moradia através da caça, colheita e
procura de cavernas. Esta busca se dava de
acordo com as necessidades imediatas.
Com o desenvolvimento destas sociedades, o
homem criou outras formas de trabalho como o
cultivo de vegetais, a criação de animais, a
construção da moradia e percebe que estas
ações asseguravam melhores condições de vida.
Desde os tempos primitivos, a humanidade depara-se com uma tarefa vital: o trabalho.
As primeiras associações estabelecidas à noção de
trabalho foram negativas, vinculando-o a noção de
sacrifício, de esforço incomum, de carga, fardo, algo
esgotante para quem o realiza.
“Dar trabalho”, por exemplo, é uma expressão comum
aqui no Brasil e que significa algo que implica esforço,
atenção, que causa transtorno ou preocupação.
Tempos depois, os homens começaram a criar invenções
para a realização de diversas atividades (outrora
cansativas e desgastantes) e a estudar fatos da vida
cotidiana. A partir deste período, originava-se o que hoje
conhecemos como ciência.
ORIGEM Como sabemos, a Revolução Industrial teve como foco a produtividade, na qual homem e máquina
competiam entre si. Neste cenário, vários estudos foram voltados para a verificação da produtividade,
entretanto não eram estudadas a essência do trabalho: o ser humano e suas necessidades.
Foi então que, na Europa, desenvolveu-se a corrente da Teoria da Administração Clássica, cujo defensor
foi Henry Fayol. Teve como ênfase o aspecto humano inserido no ambiente de trabalho. Iniciou-se um
novo período nas relações produtivas: A preocupação com o homem e a sua qualidade de vida.
Deste ponto em diante, as empresas se solidificaram a ponto de chegarmos ao mundo moderno.
A qualidade de vida no trabalho (QVT) se tornou um conjunto de ações de uma empresa que
envolve diagnóstico e implantação de melhorias e inovações gerenciais dentro e fora do ambiente
de trabalho, visando propiciar condições plenas de desenvolvimento humano através da Ciência
Organizacional. Eis que surge o campo da Psicologia Organizacional e do Trabalho.
De acordo com o CATÁLOGO BRASILEIRO DE OCUPAÇÕES (CBO), o psicólogo do trabalho é um
profissional que exerce atividades no campo da psicologia aplicada ao trabalho, como
recrutamento, seleção e no acompanhamento e avaliação de desempenho de pessoal, para
assegurar às empresas ou por quem quer que se deem as relações laboratoriais, a aquisição de
pessoal dotado das habilidades necessárias, e ao indivíduo maior satisfação no trabalho.
Psicólogo do Trabalho
Muitos autores consideram a Psicologia Organizacional como o estudo do fator humano na organização.
O estudo da Psicologia Organizacional abrange a criação de condições organizacionais de trabalho que
auxiliem na criação de clima propício para que funcionários possam atingir suas metas de trabalho e
desenvolvimento profissional, enquanto a Psicologia do Trabalho está relacionada com ambiente, cargos e
atividades como estruturação, recrutamento, seleção, treinamentos e avaliação das atividades.
Psicologia Organizacional
Nas empresas, a Psicologia Organizacional e a Psicologia do Trabalho são tratadas em conjunto, em sincronia,
ou seja, atuam de forma única dentro das empresas. Na maioria delas, os profissionais da área são
contratados como Analistas de Recursos Humanos ou Consultores Internos de Recursos Humanos e atuam
em todos os subsistemas de Gestão de Pessoas, principalmente em Recrutamento e Seleção. Sua
importância e atenção concentram basicamente nos Programas de Qualidade de Vida no Trabalho – QVT.
Utilização nas
Empresas
No contexto atual, no qual o mercado está altamente competitivo e o principal diferencial das organizações são as
pessoas, a psicologia tem se tornado mais presente e fundamental dentro das organizações.
Um dos pontos-chave de tudo isso é que, apesar das inúmeras mudanças no contexto econômico, social, cultural e
tecnológico, o método de atuação do psicólogo dentro da organização é eminentemente voltada a métodos
tradicionais, como o recrutamento, a seleção e o treinamento.
Importância da
Função
Métodos tradicionais são muito importantes, claro, pois
facilitam e agilizam o processo das atividades. Entretanto, se
o psicólogo organizacional possui uma metodologia criativa e
funcional ele pode potencializar a produção e o lucro da
organização. Esta inovação criativa pode ser aplicada em
testes psicológicos, dinâmica de grupos, bem como um novo
conceito criado pelo próprio psicólogo.
Além disso, o papel do psicólogo nas organizações é o de
um profissional que desenvolve estratégias para melhorar o
ambiente de trabalho em geral, correto? Como melhorar
algo de forma eficiente sem a utilização da inovação?
Importância da
Função
X Falta de Informação
X Falta de Experiência
X Inibição
X Medo exagerado das situação e métodos novos
X Incapacidade para boa comunicação
X Desinteresse pessoal e profissional
X Falta de criatividade
X Não clareza do seu papel na organização
Principais
Obstáculos
Criterioso
Criativo
Equilíbrio emocional
Habilidade e intuição para tomar boas decisões
Bom senso
Ponderação diante de situações complexas
Boa comunicação
Organização
Disponibilidade
Indispensáveis
Qualidades
o Procedimentos de trabalho do máximo de setores possíveis;
o Objetivos da Empresa/Missão/Visão/Valores;
o Fluxogramas/Organogramas/Diagramas;
o Psicologia Social;
o Empreendedorismo Social;
o Sólidos conhecimentos sobre administração;
o Idiomas complementares (no mínimo o inglês);
o Conhecimentos sobre organização do trabalho e;
o Conhecimento mínimo de todos produtos/serviços da empresa.
Desejáveis
Conhecimentos
ATUAÇÃO NA EMPRESA
Atuam em diversas frentes, tais como a criação e avaliação de
ações de treinamento, desenvolvimento e educação (TD&E),
no planejamento de gestão de pessoas, na seleção de
profissionais, desligamento de funcionários e orientação de
carreira. Em termos de bem-estar, podem atuar na criação de
programas de qualidade de vida, na prevenção de doenças
ocupacionais, na formulação de estratégias para melhoria do
clima organizacional e da satisfação dos empregados.
Basicamente, atuam no que se refere:
- análise e desenvolvimento organizacional;
- ação humana e suas necessidades nas organizações;
- ouvir, interagir, entender os anseios dos funcionários;
- desenvolvimento de equipes;
- consultoria organizacional, recrutamento e seleção;
- acompanhamento e desenvolvimento de pessoal;
- estudo e planejamento de condições de trabalho;
- estudo e intervenção dirigidos à saúde do trabalhador;
- desenvolver, analisar, diagnosticar e orientar caso na área da saúde do
trabalhador, observando níveis de prevenção, reabilitação e promoção de saúde.
Na empresa Atuação
Comece numa empresa em que você possa atingir suas metas e satisfazer as suas necessidades.
Nesta empresa, aprenda a gerenciar tarefas, pessoas e o seu tempo.
Seja criativo: crie algo e implemente na empresa caso possua abertura para isso. Reconheça a política da
empresa. Faça sobressair seus valores pessoais. Pense que, se algum dia você tiver que deixar a empresa, que
você saia sendo indicada para outras melhores por conta da boa atuação – da boa gestão de pessoas realizada.
Por fim, o que mais contribui para o seu sucesso do psicólogo organizacional e do trabalho é a eficiência de sua
gestão de pessoas: suas habilidades ao saber se relacionar e se comunicar; ser paciente e flexível ao se deparar
com pessoas tão diferentes umas das outras; ser ético ao lidar com as inúmeras informações que recebe; ter
habilidade para negociar e convencer pessoas; ser humilde ao mostrar a maneira correta de agir e,
principalmente, gostar de trabalhar com seres humanos.
Parabéns! Você concluiu este curso!
Solicite seu certificado de conclusão no site:
WWW.ADMINISTRABRASIL.COM.BR
Desejamos-lhe muito sucesso em sua jornada!
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