R. garcia servicios de administración electrónica en la generalitat valenciana...

Servicios de Administración Electrónica

en la Generalitat ValencianaRosa María García Hernández garcia_ros@gva.es

Servicio de Administración Electrónica

Dirección General de Tecnológías de la Información.CHAP – Generalitat Valenciana

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Decreto 20/2013 de 25 de Enero

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ESTRATEGIA TIC 2011-2015

EJE 1 Gestión centralizadaEJE 2 Estandarización y directrices comunesEJE 3 Consolidación de activos TIC

EJE 4 Implantación de tecnologías para el ahorro

EJE 5 Impulso de la innovación tecnológica de la gestión pública

EJE 6 Impulso de la administración electrónica

EJE 7 Las tic como motor del crecimiento inteligente. Agenda Digital.

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Impulso de la Administración Electrónica

Avanzar en la e-Administración para mejorar la eficacia y la eficiencia de la gestión pública, y reducir cargas administrativas para ciudadanos y empresas.� Eliminación de papel. Avanzar en la implantación del documento-e y archivo-e

� Agilizar procedimientos. Avanzar en la implantación del expediente-e.

� Eliminar cargas administrativas. Aumentar el uso de servicios electrónicos por ciudadanos y empresas.

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Plan Operativo.

� Línea 1: e- Administración para EELL.

� Línea 2: e- Administración para GVA.

� Línea 3: Interoperabilidad. PAI

� Línea 4: Administración Inteligente

� Línea 5: Desarrollo Normativo.

� Línea 6: Ciudadanos Digitales.

� Línea 7: Open Data y Ley de Transparencia

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Plan Operativo.

� Línea 1: e- Administración para EELL.

� Línea 2: e- Administración para GVA.

� Línea 3: Interoperabilidad. PAI

� Línea 4: Administración Inteligente

� Línea 5: Desarrollo Normativo.

� Línea 6: Ciudadanos Digitales.

� Línea 7: Open Data y Ley de Transparencia

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L1: e-Administración para EELL.

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L1: e-Administración para EELL.Algunos datos:

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L1: e-Administración para EELL.

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Plan Operativo.

� Línea 1: e- Administración para EELL.

� Línea 2: e- Administración para GVA.

� Línea 3: Interoperabilidad. PAI

� Línea 4: Administración Inteligente

� Línea 5: Desarrollo Normativo.

� Línea 6: Ciudadanos Digitales.

� Línea 7: Open Data y Ley de Transparencia

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L2: e-Administración para GVA.Objetivos planteados:�Evolución Tecnológica y

Funcional de las soluciones anteriores.

�Convergencia de soluciones actuales.

�Cumplimiento de la Ley 11/2007.

�Cumplimiento de la Ley 3/2010 del Gobierno Valenciano.

�Adaptación al Esquema Nacional de Interoperabilidad.

�Adaptación al Esquema Nacional de Seguridad.

�Implementación de la simplificación de los procedimientosincluidos en el plan de Reducción de Cargas. (SIRCA).

�Implementación de las Actuaciones AdministrativasAutomatizadas incluidas en el mismo plan.

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L2: e-Administración para GVA.

Plataforma de Tramitación Telemática.�Una nueva arquitectura orientada a servicios�Una visión integral�Una evolución del esquema de tramitación orientándolo a expediente

Repositorio de

Datos de

C iudadanoA CCV

Servic ios de Firm a

Gestión de Representación

A CCV

Servic ios de Firm a

Gestión de Representación

Asistente

P resentación

Solic itudes

Carpeta de l

C iudadano Gestor de

formu larios

inteligen te

Asistente

P resentación

Solic itudes

Carpeta de l

C iudadano Gestor de

formu larios

inteligen te

Repositorio Documenta l

Gestor

Documental

Custodia de

firm as

M ód ulo de Com unicaciones

P asare la de P agos (CE HE )

B U S DE

SERVIC IO S

Gestor

Simple de

Expedientes

GV A - In teroperabilidad

M ensajería (E M A IL)

P adrón

A visos (S M S)

D NI

O tros servic ios…

GV A - In teroperabilidad

M ensajería (E M A IL)

P adrón

A visos (S M S)

D NI

O tros servic ios…

Componente

de

T ram itación

Servicio de

Dom inios

Serv icio de

Bandeja de

Entrada

Regis tro

Genérico

Centralizado

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L2:e-Administración para GVAPlataforma de Tramitación Telemática. Próximos pasos

Área Personal.Reutilización de documentos y de plantillas a través del área personal.

Integración de expedientes de EELL en el Área Personal de la GVA.

Gestión de representantes.

Soporte a la gestión de trámites por mediación de un representante.

Componente de Monitorización.Mejora en el sistema de envío de alertas.

Repositorio de Datos del ciudadano.Encriptación de datos personales almacenados en la BD.

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Plan Operativo.

� Línea 1: e- Administración para EELL.

� Línea 2: e- Administración para GVA.

� Línea 3: Interoperabilidad. PAI

� Línea 4: Administración Inteligente

� Línea 5: Desarrollo Normativo.

� Línea 6: Ciudadanos Digitales.

� Línea 7: Open Data y Ley de Transparencia

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L3: Plataforma Autonómica de Intermediación.

La PAI permite:• Un entorno seguro donde publicar los servicios

de verificación de datos de las administraciones permitiendo la integración, a la vez que ofrecer un entorno de ejecución y una pasarela entre administraciones con todas las garantías de seguridad requeridas según el tipo de información.

• La exposición de servicios e información con

otros organismos locales, autonómicos y estatales, siguiendo los últimos estándares del Esquema Nacional de Interoperabilidad.

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L3: Plataforma autonómica de Intermediación.Favorece:• La reutilización y optimización de recursos.

• Reducción de la información solicitada al ciudadano, obteniéndola de los servicios expuestos en la plataforma.

• La seguridad en la comunicación entre entidades y organismos, mediante una plataforma robusta y un módulo específico de seguridad desarrollado internamente y que soporta los últimos estándares de firma electrónica y seguridad.

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L3: Plataforma autonómica de Intermediación.

Servicios de verificación de datos/ intermediación.

Capacidades de verificación que la Administración tiene para evitar solicitar al ciudadano documentación. Ejemplo: Servicios de Datos de Desempleo.

Servicios instrumentales.

Permiten realizar procesos instrumentales a las distintas entidades de Administración Pública. Ejemplo: Comunicaciones y Notificaciones.

http://esirca.gva.es/es/web/esirca/que-servicios-ofrece

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Plan Operativo.

� Línea 1: e- Administración para EELL.

� Línea 2: e- Administración para GVA.

� Línea 3: Interoperabilidad. PAI

� Línea 4: Administración Inteligente

� Línea 5: Desarrollo Normativo.

� Línea 6: Ciudadanos Digitales.

� Línea 7: Open Data y Ley de Transparencia

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L4: Administración Inteligente

Objetivos:�Completitud e-Administración.

�Tramitación Electrónica completa.

�Administración sin papel.

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L4: Administración Inteligente

Proyectos iniciados:�Portafirmas.

�Gestor de Trámites.

�Gestor documental.

�Archivo electrónico longevo.

Próximos pasos:�Elaborar Plan de desarrollo del proyecto.�Implantar prueba de concepto.

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Plan Operativo.

� Línea 1: e- Administración para EELL.

� Línea 2: e- Administración para GVA.

� Línea 3: Interoperabilidad. PAI

� Línea 4: Administración Inteligente

� Línea 5: Desarrollo Normativo.

� Línea 6: Ciudadanos Digitales.

� Línea 7: Open Data y Ley de Transparencia

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L5: Desarrollo normativo.

Acciones:

� Impulsar reglamento desarrollo Ley 3/2010.

�Revisión, normalización, seguimiento y gestión de los convenios con las EELL. (Convenio Marco, Convenio para el pago telemático, Convenio para el desarrollo y puesta en servicio de la plataforma de administración electrónica.

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Plan Operativo.

� Línea 1: e- Administración para EELL.

� Línea 2: e- Administración para GVA.

� Línea 3: Interoperabilidad. PAI

� Línea 4: Administración Inteligente

� Línea 5: Desarrollo Normativo.

� Línea 6: Ciudadanos Digitales.

� Línea 7: Open Data y Ley de Transparencia

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L6: Ciudadanos Digitales.

Portales:

Convergencia tecnológica.

Consolidación de infraestructuras.

Portales autogestionados.

Formación on-line:

Identificación de nuevas necesidades formativas en materia TIC.

Formación TIC para el empleo.

Difusión, control y evaluación de procesos formativos

mediante formación por medios electrónico (e-Learning)

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Plan Operativo.

� Línea 1: e- Administración para EELL.

� Línea 2: e- Administración para GVA.

� Línea 3: Interoperabilidad. PAI

� Línea 4: Administración Inteligente

� Línea 5: Desarrollo Normativo.

� Línea 6: Ciudadanos Digitales.

� Línea 7: Open Data y Ley de Transparencia

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L7: Open Data y Ley de Transparencia.Acciones:

� Elaborar un plan para la reutilización de datos así como la oferta de datos reutilizables donde se incluyan no solo datos generales sino también obras sujetas a derecho de propiedad que puedan ofrecerse.

�Desarrollar una plataforma orientada a la transparencia y dación de cuentas.

Muchas gracias por su atención.