View
246
Download
0
Category
Preview:
DESCRIPTION
Report about a danish webpage
Citation preview
Side 1 af 112
Indholdsfortegnelse Indledning ........................................................................................................................................................... 5
Metodeafsnit ....................................................................................................................................................... 6
Projekt styring ................................................................................................................................................. 6
Målgruppeanalyse ........................................................................................................................................... 6
Virksomhed og markedsføring ........................................................................................................................ 6
Visuel identitet ................................................................................................................................................ 9
Programmering ............................................................................................................................................. 10
Beskrivelse af projektet ..................................................................................................................................... 10
Historien bag ved projektet ........................................................................................................................... 10
Formål ............................................................................................................................................................ 11
Introduktion til problemformulering ............................................................................................................... 11
Problemformulering ....................................................................................................................................... 11
Ansatte i projektet......................................................................................................................................... 12
Mission & Vision ............................................................................................................................................ 12
Omfang ......................................................................................................................................................... 12
Mål & Succeskriterier for projektet ............................................................................................................ 12
Begrænsninger .......................................................................................................................................... 12
Milepæle, aktiviteter og tidsplan .................................................................................................................... 13
Output............................................................................................................................................................ 13
Kontakt information ....................................................................................................................................... 13
Budget ........................................................................................................................................................... 13
Gruppekontrakt ............................................................................................................................................. 14
Kravspecifikation ............................................................................................................................................... 15
Produkt specifikation ..................................................................................................................................... 15
Web specifikation ........................................................................................................................................... 15
Forsiden...................................................................................................................................................... 15
Kost ............................................................................................................................................................ 15
Motion ........................................................................................................................................................ 15
Side 2 af 112
Restitution .................................................................................................................................................. 15
Mentalitet ................................................................................................................................................... 15
Om os ........................................................................................................................................................ 16
Overordnede stil ........................................................................................................................................ 16
Navigation ................................................................................................................................................. 16
Valid Code ................................................................................................................................................. 16
Projekt specifikation ....................................................................................................................................... 17
Triple constraints ............................................................................................................................................ 17
Forudsætninger .............................................................................................................................................. 17
Aflevering og implementering ........................................................................................................................ 17
Udviklingsmetode ............................................................................................................................................. 18
Work Breakdown Structure ............................................................................................................................... 19
Klientbeskrivelse ............................................................................................................................................... 19
Analyse af klient ............................................................................................................................................ 19
Stakeholders og interessenter ....................................................................................................................... 20
Behov og udfordringer .................................................................................................................................. 21
Interview med Anne Chen ............................................................................................................................. 21
Målgruppe-analyse ........................................................................................................................................... 21
Forord ........................................................................................................................................................... 21
Desk research ................................................................................................................................................ 21
Analyse af besøgende ................................................................................................................................ 24
Opsummering på Desk Research ................................................................................................................... 24
Field research ................................................................................................................................................ 24
Interviews .................................................................................................................................................. 24
Spørgeskema ............................................................................................................................................ 25
Opsummering på Field Research ................................................................................................................... 25
Konklusion på målgruppe-analyse ................................................................................................................. 26
Virksomheds analyse .........................................................................................................................................27
Porters Five Forces .........................................................................................................................................27
SWOT ............................................................................................................................................................ 28
Side 3 af 112
TOWS ............................................................................................................................................................ 29
Mikro-Makro Miljø ......................................................................................................................................... 30
PEST ............................................................................................................................................................. 30
Positionering ................................................................................................................................................. 32
Marketing Mix ............................................................................................................................................... 34
EFU-Analyse ...................................................................................................................................................35
AIDA .............................................................................................................................................................. 36
Kommunikationsstrategi................................................................................................................................... 39
Budskabsdesign ............................................................................................................................................ 39
Kampagnebudskaber ................................................................................................................................ 39
Budskabets indhold ................................................................................................................................... 39
Budskabets struktur .................................................................................................................................. 40
Budskabets udformning ............................................................................................................................ 40
De 9 motivationsstrategier ............................................................................................................................ 41
Benyttelsen af modellen til brug på E4Ls hjemmeside ............................................................................... 41
Medieplan ..................................................................................................................................................... 42
Medievalg...................................................................................................................................................... 44
Media flowchart ............................................................................................................................................ 44
Visitor classes & tasks .................................................................................................................................... 45
Branding af klient .......................................................................................................................................... 47
Core Corporate Story .................................................................................................................................... 48
Indledning ................................................................................................................................................. 48
Laboratoriemodellen ................................................................................................................................. 48
Målorienteret Design .................................................................................................................................... 55
Persona ...................................................................................................................................................... 57
Scenarier ................................................................................................................................................... 58
De 3 samfundslogikker .............................................................................................................................. 58
Konklusion på kommunikationsstrategi .................................................................................................... 59
Webcast ............................................................................................................................................................ 59
Synopsis, storyboard & teknisk specifikation ................................................................................................ 59
Side 4 af 112
Anvendte teknologier .................................................................................................................................... 60
Visuel identitet .................................................................................................................................................. 60
Udvikling af identitet ..................................................................................................................................... 60
Trin 1: Undersøgelse, analyse og strategiske anbefalinger......................................................................... 60
Trin 2: Udvikling af identiteten .................................................................................................................. 62
Trin 3: Lancering og introduktion - formidling af visionen .......................................................................... 64
Trin 4: Implementering - at få tingene til at ske ......................................................................................... 64
Stjerneanalysen ............................................................................................................................................. 65
Designprincipperne ....................................................................................................................................... 66
Hvordan bruger vi designprincipperne? ..................................................................................................... 67
Logo research ................................................................................................................................................ 68
Checkpoints by logo design ............................................................................................................................70
Mock-up ......................................................................................................................................................... 71
Wireframing ............................................................................................................................................... 71
Usability-regler ...........................................................................................................................................72
Brugertest ..................................................................................................................................................72
Mockup i Photoshop ...................................................................................................................................72
Brugertest med funktionel website ............................................................................................................72
Resultatet ................................................................................................................................................... 73
Card-sorting ............................................................................................................................................... 73
Webudvikling .................................................................................................................................................... 76
Beskrivelse af CMS & 3-tier solution .............................................................................................................. 76
Use Case diagrammer og scenarier ................................................................................................................ 77
E/R diagram ....................................................................................................................................................78
Kodebeskrivelse ............................................................................................................................................ 79
Evaluering ......................................................................................................................................................... 80
Konklusion ........................................................................................................................................................ 81
Litteraturliste .................................................................................................................................................... 82
Bilag 1 - Gantt Chart ...................................................................................................................................... 82
Bilag 2 – Interview med Anne Chen ............................................................................................................... 85
Side 5 af 112
Bilag 3 - Interview - Lars Pedersen ................................................................................................................. 85
Bilag 4 - Interview - Maja Smidt Henriksen .................................................................................................... 88
Bilag 5 - Interview - Thomas Iversen .............................................................................................................. 90
Bilag 6 – Eventyrmodellen ............................................................................................................................. 93
Bilag 7 - Interview med Fie Nielsen ................................................................................................................ 93
Bilag 8 - Lasse Iversen Personas .................................................................................................................... 96
Bilag 9 - Maria Petersen Personas ................................................................................................................. 97
Bilag 10 - Jørgen Andersen Personas ............................................................................................................. 98
Bilag 11 – Storyboard ................................................................................................................................... 100
Bilag 12 – Spørgeskema .............................................................................................................................. 100
Bilag 13 - Kode eksempel .............................................................................................................................. 103
Bilag 14 – Wireframing ................................................................................................................................. 105
Bilag 15 – Mock-up ...................................................................................................................................... 106
Bilag 16 – Gruppekontrakt ............................................................................................................................ 107
Bilag 17 – Use case scenarier ........................................................................................................................ 108
Bilag 18 – Use case diagram ........................................................................................................................ 109
Bilag 19 – Scenarier ...................................................................................................................................... 110
Bilag 20 – WBS ............................................................................................................................................. 111
Bilag 21 – Virksomhedens milepæle ............................................................................................................. 111
Indledning Vi fik til opgave i vores 3. semester eksamensprojekt at finde en klient, for derefter at planlægge og udarbejde
et nyt website, en ny visuel identitet, samt en tilhørende rapport.
Vi kom i kontakt med Chris MacDonald1, og vi fik opstillet et samarbejde til 3. semester.
Chris MacDonald ønskede en hjemmeside samt en ny visuel identitet. Projektet skulle bygge videre på
1 http://www.chrismacdonald.dk/
Side 6 af 112
hjemmesiden www.fuckcancer.dk, men projektet skulle friskes op, i form af et nyt navn og en ny visuel
identitet. Det nye projekt kommer til at hedde Empowered4Life (vil også blive forkortet E4L i rapporten).
Metodeafsnit Vi skriver her hver enkelt model, som vi bruger i projektet, og hvad vi bruger den til.
Projekt styring
WBS
Bruger vi til at skabe et godt overblik over hvad vi mangler, ved at brainstorme alt hvad vi skal lave og inddele
det i kategorier.
Gantt Chart
Bruger vi til at danne os et overblik over, hvad vi skal have lavet og til at sikre os, at vi når det til tiden. Derved
bliver opgaverne uddelegeret.
SCRUM2
Er en model vi har brugt til at udvikle vores prototype af Empowered4life. Modellen sikrer os, at vi hele tiden er
opdateret på hinandens arbejde, da der er daglige møder indbyrdes i vores gruppe.
Målgruppeanalyse
Desk- og Field Research
Bruger vi for at finde ud af hvem vores målgruppe er igennem indsamling af data samtidig med, at vi har fået
svar på spørgeskemaer og interviews udefra.
Personas og Scenarie3
Er en måde at prøve at sætte sig ind i målgruppens situation for at blive gjort opmærksom på dennes eventuelle
problemer i forbindelse med vores produkt. Vi bruger den til at blive klogere på målgruppen og for at kunne
målrette vores produkt bedre til målgruppen.
Virksomhed og markedsføring
Porters five forces4
2 Undervisningsmateriale fra www.fronter.com/eal, Scrum_in_5_minuttes
3 Goal Directed Design
4 Andersen, Finn Rolighed m.fl.: International markedsføring. 3. udg. Trojka, 2009. S. 225
Side 7 af 112
Bruger vi til at finde ud af Empowered4life konkurrencesituation, modellen ser på de 5 markedskræfter, og
desto svagere de er, desto stærkere står Empowered4Life.
SWOT5
Bruger vi til at blive opmærksom på stærke og svage sider samt muligheder og trusler ved vores produkt. Dette
er en meget god metode til at se, om der overhovedet er grundlag for vores produkt, eller om det bliver for
svært grundet alt for mange svage sider og trusler ift. vores stærke sider og muligheder.
TOWS6
Bruger vi til at gøre virksomheden endnu stærkere ved at, i grove træk, komme med idéer til tiltag eller
ændringer til vores produkt, som minimerer svage sider og trusler og maksimere stærke sider og muligheder.
Alle siderne bliver sat overfor hinanden på kryds og tværs, og der bliver brainstormet på løsninger for at
kompensere for vores svage sider og trusler ved at udnytte vores stærke sider og muligheder.
PEST7
Bruger vi til at analysere omverdenen i forhold til hvad, der kan påvirke Empowered4life. Dette er vigtigt, da vi
så ved, hvad vi eventuelt skal tage forbehold til.
Positionering8
Bruger vi til at finde ud af hvor vores produkt ligger i forhold til konkurrenterne, og hvor vi kan differentiere os i
forhold til dem. Her er det svært at være fuldstændig objektiv, da det jo har at gøre med vores egne meninger
om, hvor, på positioneringskortet, vi ligger i forhold til andre. Man kan senere hen præcisere dette ved hjælp af
field research, når man har et færdigt produkt, hvor man kan adspørge folk, hvor de mener vi ligger placeret på
positioneringskort.
Marketing-mix (4 p’er9, de 3 ekstra P’er10)
Bruger vi til at finde ud af hvordan virksomheden markedsfører sig og finde ud af hvilke parametre vi skal tage
hensyn til i vores markedsføring af vores produkt.
EFU analyse11
Bruger vi til at beskrive vores produkt, og hvad fordelene er ved det, samt hvad brugeren får ud af at benytte
vores produkt. Man bruger typisk EFU, når man vil sælge et produkt, da analysen giver den information, som
kunden har brug for. Derfor vil det være oplagt at have dette på Empowered4life hjemmesiden.
5 Andersen, Finn Rolighed m.fl.: International markedsføring. 3. udg. Trojka, 2009. S. 97
6 Andersen, Finn Rolighed m.fl.: International markedsføring. 3. udg. Trojka, 2009. S. 102
7 Andersen, Finn Rolighed m.fl.: International markedsføring. 3. udg. Trojka, 2009. S. 136
8 Andersen, Finn Rolighed m.fl.: International markedsføring. 3. udg. Trojka, 2009. S. 373
9 Andersen, Finn Rolighed m.fl.: International markedsføring. 3. udg. Trojka, 2009. S. 18
10 Andersen, Finn Rolighed m.fl.: International markedsføring. 3. udg. Trojka, 2009. S. 510
11 Andersen, Finn Rolighed m.fl.: International markedsføring. 3. udg. Trojka, 2009. S. 640
Side 8 af 112
Media-Flowchart12
Vi bruger denne model til, at vise hvornår vi markedsfører os igennem forskellige medier. Vi synes denne model
er rigtig god til at opstille sin markedsføring for en eller flere kampagner, da den giver et meget godt overblik,
og vi kan sikre os, at vi både er synlige på online og offline medier.
AIDA13
Er en model, som vi bruger til at få kommunikeret vores budskab ud. Modellen fungerer som en tragt, da der
kommer en indsnævring af antallet af modtagere på hvert stadie.
Visitor Classes/Users/tasks14
Bruger vi til at finde ud af, hvad det er for nogle brugere, der besøger hjemmesiden, og hvad det er for nogle
opgaver, som de kan løse med de værktøjer, der er på sitet. Vi beskriver dette for, at finde ud af hvordan vi
rammer kernebrugerne bedst muligt.
Budget
Vi lægger et budget for, at give kunden en idé om hvad vi regner med at projektet kommer til at koste, samt at
kunden kan se, hvor meget de betaler for de enkelte opgaver i forløbet. Man kan også sige, at det er en form for
et tilbud. Vores er dog fiktivt, da dette er et skoleprojekt.
Stakeholders og interessenter15
Bruger vi til at identificere de grupper eller enkeltpersoner, der kan have indflydelse på projektet. Vi sorterer
dem efter den indflydelse og interesse, som de har i projektet. Herefter kan vi se hvilke grupper/enkeltpersoner,
vi skal give ekstra opmærksomhed
Laboratoriemodellen
Vi bruger modellen til at få formuleret virksomhedens kernefortælling, og ser om denne er unik i forhold til
konkurrenterne.16
De 3 samfundslogikker17
12
Ash, Tim: Landing Page Optimization. 1. udg. Wiley Publishing, 2008. S. 7 13
Andersen, Finn Rolighed m.fl.: International markedsføring. 3. udg. Trojka, 2009. S. 594 14
Ash, Tim: Landing Page Optimization (2008). 1. udg, Wiley Publishing. S. 65-66 15
Andersen, Finn Rolighed m.fl.: International markedsføring. 3. udg. Trojka, 2009. S. 34 16
Storytelling - Branding i praksis, Side 69 - ISBN 87-593-1033-2 17
Undervisningsmateriale fra www.fronter.com/eal
Side 9 af 112
Vi bruger De 3 samfundslogikker til at styre det visuelle indhold på vores hjemmeside. Igennem denne model
vurderer vi, hvilken tekst og billedkomposition, der skal benyttes. Vi vil gennem samfundslogikkerne forsøge at
sende relevante visuelle signaler til brugeren via indholdet på siden.
Visuel identitet
De 4 designprincipper18
Vi bruger de 4 designprincipper til at sikre os en stilren hjemmeside med et logisk og brugervenlig design, så
hjemmesiden ikke bliver rodet. De 4 desingprincipper består af Contrast, Repetition, Alignment og Proximity
Stjerneanalysen19
Bliver brugt til at finde frem til den visuelle identitet af hjemmesiden, så vi 100% ved hvilke signaler vores
hjemmeside sender til brugeren, og hvordan brugeren opfatter hjemmesiden
Visual Topography20
Er en kort beskrivelse af, hvad vores overordnede design intentioner er. Vi vil lægge vægt på at beskrive,
hvordan vores strategi og målgruppe får visuelt udtryk gennem vores design. Her bliver der taget
udgangspunkt i den ene trekant af stjerneanalysen - Tradition, Situation og Trend.
De 3 appelformer21
Vi bruger de 3 appelformer Logos, Ethos og Pathos til, at påvirke målgruppen gennem markedsføring. Dog med
undtagelse af brug af Pathos, da vi ikke betragter det som en appel, som kan benyttes på en hjemmeside, der
omhandler så seriøst emne som kræft.
De 9 motivationsstrategier22
Bruger vi for at finde den rigtige motivationsstrategi for, at vi kan have den passende kontekst og motivere
vores målgruppe igennem vores visuelle design, hvor der bliver lagt både vægt på de grafiske, sproglige og
strukturelle virkemidler.
Checkpoints by logo design23
Vi bruger denne model til, at kontrollere om vores logo overholder “reglerne” for et godt logo.
18
Williams, Robin,”The Non Designers web book”. S. 13 19
Agerbæk, Lise. (2010). Designing new media: Visual Topography, Academica 20
Agerbæk, Lise. (2010). Designing New Media: Visual Topography, Academica 21
Undervisningsmateriale fra www.fronter.com/eal 22
Motiverende design - Sådan ændrer du brugernes adfærd på hjemmesiden - ISBN 9788778873194 23
Birkholm, Rene, Design 2011. S. 104
Side 10 af 112
Brugertest24
Vi anvender en brugertest til, at finde ud af om vores bruger hurtigt og intuitivt kan navigere og forstå vores
design.
Card Sorting25
Bruger vi til, at se om brugeren kan forstå strukturen i vores menuer samt benytte dem.
Programmering
E/R diagram26
Vi bruger E/R diagrammet til, at strukturere en database, og forklare relationerne mellem de forskellige tabeller
i databasen. Da vores side er baseret på Drupal, som består af mange tabeller, så har vi valgt at medtage et
simpelt eksempel, som kunne være relevant, hvis vi ikke brugte Drupal.
Use Case diagram / Bruger Scenarie27
Et Use Case diagram bruger vi til, at få indblik i hvordan en administrator og en bruger interagerer med
hjemmesiden. Her kan vi se, hvad brugeren skal have adgang til, hvad administratoren skal have adgang til, og
hvilken relation de har til de forskellige funktioner på siden.
Bruger Scenarier benyttes til at skabe nogle mulige scenarier på hjemmesiden, hvor vi kan følge brugerens og
administratorens formål og deres brug af hjemmesiden fra start til slut. Herved kan vi hurtigt få et overblik over
fejl og mangler ved hjemmesiden.
Beskrivelse af projektet
Historien bag ved projektet
Idéen til Empowered4Life kommer fra Chris MacDonald, da hans far for et par år siden fik konstateret kræft. Chris MacDonalds skabte dengang filosofien ´De 4 små´; Kost, motion, restitution og mentalitet. Den filosofi forlængede Calvin MacDonalds forventede levetid langt over det lægerne havde antaget. Chris MacDonald
24
Ole Gregersen, Ian Wisler-Poulsen, Usability: testmetoder til mere brugervenlige websites på internettet, Grafisk litteratur, 2009 25
http://www.useit.com/papers/sun/cardsort.html , besøgt d. 10 november 2011 26
http://in.answers.yahoo.com/question/index?qid=20100307071305AAle4T3 , besøgt d. 6 december 2011 27
Britton, Carol og Jill Doake: Object-Oriented Systems Development – a gentle introduction. 1.
udg. The McGraw-Hill Publishing Company, 2000
Side 11 af 112
stiftede dernæst hjemmesiden www.fuckcancer.dk for at sætte fokus på ‘De 4 små’, som skulle hjælpe kræftpatienter igennem forløbet og forøge deres livskvalitet i den tid, de har tilbage.
Formål
Der er flere grunde til, at Chris MacDonald vil have relanceret hjemmesiden. Siden lider af “mental træthed” -
den mangler at blive opdateret, og der skal nye artikler på siden, samt den får ikke den mængde besøgende,
som Chris havde ønsket. Igennem brugerne har de erfaret, at hjemmesiden ikke har en god struktur, og at
navnet er provokerende for mange.
Formålet med den nye hjemmeside er at give målgruppen information om ‘De 4 små’ (kost, motion,
restitution og motivation), og hvordan de kan forbedre deres levestandard igennem kræftforløbet.
Introduktion til problemformulering Chris MacDonald har stillet os den opgave at relancere hjemmesiden Fuck Cancer. Den nye hjemmeside,
Empowered4Life, skal virke mindre provokerende og byde på en bedre opdateret hjemmeside, hvor der er
mere fokus på de vigtige ting ift. Chris’ teori om ”de 4 små”.
Der udføres forskellige former for Desk- og Field-research, som skal bruges som grundlag for valg af ide til
hjemmeside. Derefter skal der formuleres relevante kommunikationsstrategier, som indeholder et klart
budskabsdesign. Sidst skal hjemmesiden opbygges og lanceres på relevant research, så vi opfylder vores succes
kriterier.
Problemformulering
Opgavens hovedproblemstilling er:
Hvordan relancerer vi Chris MacDonalds gamle hjemmeside fuck Cancer, således at vi bevarer hans
troværdighed overfor den nuværende målgruppe, og samtidig får sat skarp fokus på hans teori om ”de 4 små”
og historien om Calvin MacDonald?
Med afsæt i denne problematik har vi opstillet nogle delproblemstillinger, som vi mener, er relevante for at
opfylde opgavens krav.
Hvem er Chris MacDonald, og hvad står han for?
Hvilken målgruppe bør vi henvende os til, og stemmer denne overens med de oplyste segmenter i
opgaven?
Hvordan skaber vi fokus på projektet, så vi tiltrækker den valgte målgruppe?
Hvordan opnår vi den ønskede opmærksomhed fra den valgte målgruppe?
Hvilket 3 tier solution benytter vi os af, så vi sikrer os at flest muligt i målgruppen nyder fuldt udbytte
heraf.
Side 12 af 112
Ved brug af relevante metoder vil vi ud fra vores problemformulering kunne dække
kravene, som er stillet til denne opgave.
Ansatte i projektet
Chris MacDonald, grundlægger.
Anne Chen, projektleder for Chris MacDonald.
Benjamin, Michael, Troels og Christian, Multimediedesigner.
Mission & Vision
“Missionen for Empowered4Life er at få den relevante information ud til målgruppen”
“Visionen for Empowered4Life er at starte en kræftforening nationalt og internationalt”
Omfang
Mål & Succeskriterier for projektet
Målet er at skabe et CMS baseret website, som kan kommunikere information ud til de kræftramte og
pårørende, og hjælpe dem på en lettere og mere læsbart måde end der findes på fuckcancer.dk eller anden
dansk website i dag. Det andet mål for projektet er at skabe trafik og interesse for websitet.
Målet for Chris MacDonald og vores gruppe er:
Prototype af hjemmeside i lavet i CMS systemet Drupal 7
Brugere kan samle information og inspiration, så de ikke skal ud at lede efter dette andre steder på
nettet.
Trafikken på siden skal forøges med 300% efter 1. kvartal
Oprettelse af en kræftforening28
Begrænsninger
Vi skal ikke levere content til hjemmesiden.
Ikke lave en mobilapplikation.
Ingen vedligeholdelse af hjemmesiden efter vores projekt slutter på 3. semester.
Vi kan kun forvente at bruge de redskaber/kompetencer, som er lært gennem uddannelsen.
28
Dette er udelukkende et mål for Chris MacDonald
Side 13 af 112
Milepæle, aktiviteter og tidsplan29
Et Gantt Chart diagram er et søjlediagram, som illustrerer en projektplan. Gantt-diagramer illustrerer start- og
slutdatoerne. Vi har benyttet os af Microsoft Project 2010 til at udvikle vores Gantt Chart, og vi har benyttet det
til at holde styr på, hvem som laver hvad, hvornår og deadlines.
Output Det er et web-projekt, idet der skal opbygges et CMS baseret website og et kommunikationsprojekt, da vi skal
have trafik på websitet. Derfor skal vi benytte markedsføring for at kommunikere fordelene ud ved projektet.
Kontakt information
Chris MacDonald & Anne Chen: che_nanne@hotmail.com
Michael Nakel Andersen: mian2504@gmail.com
Benjamin Nikolaj Birkholm Knudsen: knudsen.benjamin@gmail.com
Christian Røn: christianroendk@gmail.com
Troels Gøhns Hansen: troelsgh@gmail.com
Budget
Gennemsnitlig indtægt pr. måned for nyuddannede (2009), inklusive pension, tillæg, værdi af personalegoder
mv.
Privat Stat
Grafisk designer 30.424 kr.
Programmør 25.565 kr. 27.445 kr. Systemprogrammør 24.500 kr. uoplyst
Lønnen kan variere meget afhængig af uddannelse og færdigheder. Kilde: Danmarks Statistik
Her ses hvad en fastansat grafisk designer og en fastansat programmør i gennemsnit tjener. Men da vi som
ledere af dette projekt ikke er fastansat, og kun udarbejder dette projekt, og dermed ikke er fast lønmodtagere
hos Empowered4Life, så er timelønnen noget højere.
Der er mange forskellige meninger om, hvad man skal tage for forskelligt arbejde såsom grafiker og
programmør, men man skal tænke på, at hvis vedkommende ikke er fastsat i en virksomhed, så er de
selvstændige erhvervsdrivende. Derfor skal de i modsætning til lønmodtagere selv afholde en lang række
driftsomkostninger. Det afspejler sig i deres timepriser, der blandt meget andet skal dække:
• Arbejdsløn
29
Se bilag 1 – Gantt Chart
Side 14 af 112
135.600 kr.
• ATP og andre sociale bidrag
• Feriepenge
• Administration
• Husleje, varme og el
• PC, fax, internet, telefon, mobiltelefon, printerpapir, kontorartikler med videre
• Rejseaktivitet i forbindelse med opgaver
• Sygefravær
• Forsikringer: Erhvervsansvarsforsikring, erhvervsløsøreforsikring og ulykkesforsikring • Vedligeholdelse af kompetencer
• Rengøring
Vi har kalkuleret vores tilbud/budget ud fra, at vi er ledere af dette projekt men endnu ikke er fær-
diguddannede, men dog stadig har erfaringer, og sagtens kan levere varen som en anden professionel
virksomhed.
300 kr. pr time
452 timer
Gruppekontrakt
Vi har udarbejdet en gruppekontrakt, der skal sørge for at aftalerne internt i gruppen bliver overholdt.
Gruppekontrakten kan ses i bilag.30
30
Se bilag 16 - Gruppekontrakt
Side 15 af 112
Kravspecifikation
Produkt specifikation Gruppen skal lave en prototype af en hjemmeside lavet i Drupal 7, samt levere et unikt webdesign og back end
adgang, så Anne og Chris selv kan opdatere den.
Den skal indeholde det content, som vi får leveret af Chris MacDonald & Anne Chen.
Web specifikation
Domæne navn: www.empowered4life.dk (www.empowered4life.com, www.empowered4life.org)
Oversigt over web specifikationer
"Vores side vil informere kræftramte, pårørende og dem der vil forebygge kræft. Den vil indeholde alt fra kost,
motion, restitution og mentalitet."
Søgemaskine optimerering
Placering på søgemaskine
Siden skal optimeres til søgemaskinerne google og bing, og den skal helst ligge på første side, når der bliver søgt på ord som Empowered4life, Chris MacDonald, sundhed, kræft og sygdomsforebyggelse.
Siderne på webstedet
Forsiden
Forsiden vil give et kort overblik over indhold på siden samt de nyeste nyheder.
Kost
Information om sund kost der kan bekæmpe kræft, samt opskrifter.
Motion
Information om motion, samt træningsprogrammer.
Restitution
Information og søvn og hvile.
Mentalitet
Information om mentalitet, herunder inspiration og motivation.
Side 16 af 112
Om os
Om Chris MacDonald, Calvin MacDonald og selve foreningen Empowered4Life.
Style & Layout
Overordnede stil
Siden har en gennemgående grøn farve, samt det logo vi har designet til E4L.
Navigation
Vores menu vil også have den grønne farve, og punkterne vil være:
Forside Kost Motion Restitution Mentalitet Om os
Andre elementer
Et slideshow på forsiden Søgefunktioner på alle sider Sitemap Facebook/twitter ikoner
Øvrige krav
Valid Code
Både HTML og CSS skal kunne valideres via W3C med ingen eller få fejl.
CMS
Det er et krav for klienten at der benyttes CMS og det skal være Drupal 7.X.
Syntax
Empowered4Life bliver bygget op af PHP og MySQL - som syntax- og database sprog.
Video
Video skal integreres på websitet.
Side 17 af 112
Projekt specifikation
Vi vil i gruppen bruge Gantt Chart31 til at styre vores projekt, og sætte milepæle til at følge. Udover at udvikle
hjemmesiden til Empowered4Life, skal vi ligeledes lave en rapport der dokumenterer processen.
Triple constraints
Projektledelse er disciplinen i at planlægge, organisere, sikre og forvaltning af ressourcerne til at skabe en
vellykket gennemførelse af specifikke projekt mål og målsætninger.
Cost:
Empowered4Life er en Non-Profit organisation, og det vil betyde, at der ingen omkostninger er til lønninger
eller lokaler. Alt bliver gjort på frivillig basis. De eneste omkostninger er udelukkende vores tid, dette kan
selvfølgelig opgøres i en pris, som vi har uddybet i budgettet.
Time:
Vi har brugt WBS32 til at finde ud af hvilke opgaver vi skal have lavet, og derefter har vi sat en tidshorisont på de forskellige opgaver via vores udarbejdede Gantt Chart33.
Scope:
Vores mål er en CMS baseret hjemmeside bygget i Drupal. Hjemmesiden skal være en mere struktureret
udgave af den nuværende hjemmeside www.fuckcancer.dk. Se Gantt Chart34 for et detaljeret overblik over
hvad opgaven kræver.
Quality:
Kvaliteten er styret af de 3 parametre - Cost, Time og Scope. Hvis et af parametrene skrider, så vil det
hovedsagligt gå udover kvaliteten.
Forudsætninger
For at projektet kan gennemføres skal Chris MacDonald og Anne Chen levere indhold til hjemmesiden. Vi skal
have adgang til domænet fuckcancer.dk.
Chris MacDonald står desuden også for en del af markedsføringen.
Aflevering og implementering Ved projektets afslutning vil vi undervise vores klient i, hvordan de tilføjer og vedligeholder hjemmesiden
igennem Drupal. Dermed sikrer vi, at vi ikke skal hjælpe klienten efter projektets afslutning. Hjemmesiden
bliver lagt ind på deres server i stedet for en EAL Lillebælt server. Så vil de altid have adgang.
31
Se side 13 – Gantt Chart 32
Se side 20 – WBS 33
Se side 13 – Gantt Chart 34
Se side 13 – Gantt Chart
Side 18 af 112
Udviklingsmetode En udviklingsmetode er den fremgangsmåde, som de ansatte i projektet benytter sig af for at komme frem til det endelige resultat. Styringen af forløbet foregår ved anvendelse af en systemudviklingsmodel, der definerer en række faser og milepæle. En af de mest basale modeller er Vandfaldsmodellen35.
Vandfaldsmodellen har følgende seks faser fra
projekt start til projekt slut:
Kravspecifikation
Analyse
Design
Implementering
Integration
Verifikation
Vedligeholdelse
Ved vandfaldsmodellen bliver hver enkelt fase gennemarbejdet ned til mindste detalje, før den efterfølgende
fase påbegyndes. Der må aldrig være mere end én fase i gang ad gangen, og når den fase er gennemført,
bevæger projektet sig videre til næste fase. Projektet bevæger sig kun frem i modellen, og aldrig tilbage til et
udført stadie.
Markedet i dag er hurtigt skiftende, og kundens behov kan hurtigt ændre sig. Vi har derfor valgt at se bort fra
denne model, da den er forældet og ikke er fleksibel i forhold til eventuelle ændringer undervejs i projektet.
I stedet ser vi nærmere på udviklingsmetoden SCRUM36, da denne egner sig bedre til projektet
Empowered4Life. SCRUM er en langt mere agil anvendelig metode, som gør det muligt at tilpasse projektet til
et hurtigt skiftende marked.
SCRUM er en metode som typisk varer 2-4 uger ad gangen, med mindre andet er aftalt. SCRUM teamet bruger
som oftest de to første dage på at lave et Produkt katalog37 i samarbejde med produktejeren. Herefter skulle
alle aftaler gerne være på plads, og produktejeren er ikke længere involveret i SCRUM forløbet.
Hver dag, på samme tid, bliver der holdt et møde i SCRUM teamet, hvor der bliver diskuteret følgende tre
punkter
• Hvad har du foretaget dig siden sidste
møde?
• Hvad vil du gøre nu, og indtil næste møde?
• Er der noget, som forhindrer dig I at nå
dine mål indtil næste møde?
35
http://www.version2.dk/leksikon/Vandfaldsmodel - Mandag den 5. september kl. 11:24 36
SCRUM in five minutes pdf – SOFTHOUSE – Udleveret på Fronter 37
Er i et samarbejde med klienten hvor man aftaler med klienten hvad man udvikler i sprinten.
Side 19 af 112
De første to punkter viser processen i forløbet, hvor det sidste punkt viser eventuelle konflikter, som bør løses.
Hvert SPRINT38 sluttes af med at vise et diagram over arbejdsprocessen. Herefter udvikles en ny plan baseret
på diagrammet og resultaterne fra sidste SPRINT.
I projektet Empowered4Life får vi ikke mulighed for at bruge mere end 15-20 dage på denne arbejdsproces. Det
vil derfor være begrænset hvor meget vi kan nå at udvikle, hvis vi sætter det op imod et arbejdsrelateret
projekt. Men da det er et skoleprojekt, bliver der stillet krav om kun at udvikle en prototype til
Empowered4Life, hvilket er vores endelige mål med projektet.
Work Breakdown Structure Vi har brugt WBS, som er et projekt styrings værktøj, hvor man brainstormer de processer, man skal igennem
og skriver op, hvad man mangler. Dette har vi benyttet os af undervejs for, at få styr på omfanget af projektet,
og hvad vi i det hele taget manglede. Se bilag39
Klientbeskrivelse
Analyse af klient
Chris MacDonald40 er uddannet Cand. Scient i Human Fysiologi ved Københavns Universitet - men den
amerikansk fødte er bedre kendt i Danmark som helse og motivations-guruen fra tv-programmerne By på
skrump, Chris på Chokoladefabrikken og Fuck Cancer.
”Sundhed er at have det så godt så muligt, så mange dage som muligt” Sundhed er energi. Ja sundhed er energi og
energi er ALT. Det er energi, der gør alt andet muligt”
Chris MacDonald
I dag er Chris MacDonald en af Danmarks mest populære foredragsholdere41, og motiverer mange mennesker
hver uge via sine inspirerende artikler for Berlingske Medier. Chris MacDonald ønsker at dele sin viden om, at
sundhed er med til at give bedre og forlænget liv uden sygdom.
38
Kan ses i modellen, hvor det er de 2-4 uger hvor man udvikler produktet 39
Se bilag 20 - WBS 40
http://www.chrismacdonald.dk/index.php?option=com_content&view=section&id=10&Itemid=531 - Mandag den 5. september kl.
14:08 41
http://tvm.gallup.dk/tvm/pm/2010/pm1016.pdf - Torsdag den 8. september kl. 10:13
Side 20 af 112
Skabelsen af Empowered4Life kommer fra Chris MacDonald, da hans far fik konstateret kræft. Chris
MacDonald har skabt en filosofi, som han kalder ´De 4 små´. De blev brugt i kampen mod Calvins kræft, og var
muligvis med til at forlænge Calvins levetid langt over det, som lægerne havde antaget. Chris MacDonald
stiftede dernæst hjemmesiden www.fuckcancer.dk for, at sætte fokus på ‘De 4 små’, som kunne hjælpe
kræftpatienter igennem deres forløb.
Webstedet trænger til at blive relanceret. Der er flere grunde til, at Chris MacDonald ønsker dette. Siden lider af
“mental træthed” - Mangel på nye artikler, mangel på brugervenlighed og mangel på besøgende. Desuden har
navnet Fuck Cancer en negativ klang, især finder Kræftens Bekæmpelse navnet uheldigt. Derfor besluttede
Chris MacDonald og hans team, at Fuck Cancer skulle ændres til Empowered4Life.
Stakeholders og interessenter
Stakeholder analysen bruges til at identificere de grupper eller enkeltpersoner, der kan have indflydelse på
projektet. Vi sorterer dem efter den indflydelse og interesse, som de har i projektet. Herefter kan vi se hvilke
grupper/enkeltpersoner vi skal give ekstra opmærksomhed. Grupper der ligger inden for Lav/Lav, skal kun
observeres, hvor Høj/Høj grupper skal være tilfredsstillet, da de har høj indflydelse og interesse i projektet.
Vores projektgruppe samt Chris MacDonald & Anne Chen, er de primære stakeholders. Vi er dem der i sidste ende bliver påvirket positivt eller negativt af projektets udførelse. Derudover har vi en række sekundære stakeholders. De ligger i kategorierne Lav/Lav, Høj/Lav og Lav/Høj. De kan blive påvirket indirekte af projektets succes eller afslutning.
Side 21 af 112
Den sidste form for stakeholders er nøgle personer i projektet. Her ligger vores arbejdsgruppe, Chris & Anne, skolen samt underviserne. De har stor indflydelse på projektet, og de bliver påvirket mest af projektet, enten positivt eller negativt.
Behov og udfordringer
Behovet for Chris MacDonald er en relancering af Fuck Cancer under et nyt navn. Det nye navn bliver
Empowered4Life og hjemmesiden kommer til at køre på CMS systemet Drupal.
Udfordringen er, at Fuck Cancer er velkendt, da det er navnet på den dokumentarserie på DR2, hvor Chris
MacDonald følger og hjælper sin far i kampen mod kræft. Ved at ændre navnet, ændre man også den goodwill,
som programmet har givet webstedet.
Desuden skal siden holdes opdateret med nye artikler og andet indhold. Det er en udfordring, som gjorde at
netop Fuck Cancer webstedet ikke forblev en succes. En anden udfordring er kommunikationen mellem Chris
MacDonalds nuværende webdesigner, og Empowered4life teamet - han kan føle, at han bliver unødvendig.
Dette er de første indikationer også ved starten af projektet. Samarbejdet med ham har ikke eksisteret. Alt
materialet som han skulle skaffe er blevet afvist. Dette er en vigtig udfordring og barriere, som skal fjernes for
at skabe succes.
Interview med Anne Chen
I starten af forløbet interviewede vi projektlederen for Empowered4Life. Interviewet kan ses i bilag.42
Målgruppe-analyse
Forord
Undersøgelser viser, at alle mennesker udvikler kræftceller i kroppen, men ikke alle mennesker får kræft. Det
betyder, at vi alle har en risiko for at få kræft. Og da målgruppen er så stor, antager vi allerede på forhånd, at vi
ikke kan markedsføre og få alle danskers interesse for E4L og Chris MacDonald. Derfor vil vi lave en målgruppe-
analyse, som skal hjælpe os med at definere den målgruppe som passer bedst til projektet. Dette vil vi gøre via
desk og field research.
Desk research
Der findes mange statistikker på kræft. Vi har fravalgt at benytte Gallup-kompasset, da man ikke kan segmentere personer med kræft i Gallup. Desuden har Kræftens Bekæmpelse flere samt nyere statistikker, som er tilgængelig. Vi betragter Kræftens Bekæmpelse som en seriøs kræftforening og finder dermed deres statistikker pålidelige. Vi ønsker at finde ud af:
42
Se bilag 2 – Interview med Anne Chen
Side 22 af 112
• Hvor mange har kræft
• Hvem har kræft
• Hvor mange dør af kræft
• Om madvarer og dårlig livsstil er med til at forøge risikoen for at få kræft
Derudover laver vi også research på Chris MacDonald for, at analysere hans troværdighed. Kender danskerne til Chris, og hvor de kender ham fra. Derfor har vi stillet en masse spørgsmål, som vi vil undersøge og analysere. Antal af kræftramte i Danmark43
I 2009 var antallet af nye kræfttilfælde i Danmark på 32.300, og 214.781 danskere lever med kræft. 15.346 døde af kræft per år I 2005 til 2009. Det vil sige, at der lever 214.781 mennesker med kræft, og hvert år dør 15.346 af kræft. Der er ikke den store forskel på kvinder og mænd, begge køn får kræft. Dog har flere kvinder kræft end mænd, og det er forskellige typer af kræft. I Danmark bor der ifølge Verdensbanken44 5,529 millioner mennesker. Det vil sige, at vi stort set alle kender en, som har kræft, har haft kræft, eller er død af kræft. Det gør, at det har en indflydelse på alle. Er kræft en livsstils sygdom?
En af årsagerne til at flere får kræft i dag end før er, at vi bliver ældre men også, at vi spiser mere usundt og dyrker mindre sport45. Der er ingen rigtig dokumentation, som beviser at mad kan hjælpe. Men tal fra World Cancer Research Fund viser, at ændring af livsstil kan hjælpe mod kræft46. Kræft rammer oftest ældre mennesker. Men også rygere er i farezonen. Rygning er skyld i omkring 90 procent af alle, som får lungekræft. Det dokumenteres, at man kan undgå kræft ved at dyrke motion, spise sundt, undgå at blive overvægtig og ikke ryge47. Men der findes ingen dokumentation om, at nogle har lettere ved at få kræft end andre. Er madvarer skyld i kræft?
Madvarer er under mistanke for, at være skyld i, at vi får kræft48. Derfor er rådene, at man skal spise sundt. Men der findes ingen dokumentation om, at nogle typer af madvarer fremkalder kræft kontra andre. Kræft rammer alle
Der er ikke forskel på, hvem der får kræft, det rammer både rig og fattig49. Dog er der, som nævnt ovenover, nogle helt konkrete faktorer, som øger risikoen for at få kræft. Man må antage, at hvis sundhed og dermed
43
Kræft i tal -http://www.cancer.dk/Hjaelp+viden/fakta+om+kraeft/kraeft+i+tal/kraeft+i+tal.htm – Mandag den 12. september kl 10:34 44
http://www.google.dk/publicdata/explore?ds=d5bncppjof8f9_&met_y=sp_pop_totl&idim=country:DNK&dl=da&hl=da&q=befolknings
tal+danmark - Mandag den 17. oktober kl. 17:00 45
http://www.dr.dk/sundhed/Sygdom/Kraeft/Artikler/2011/0323095936.htm - Mandag den 17. oktober kl. 17:14 46
http://www.bt.dk/nyheder/100-foedevarer-der-beskytter-mod-kraeft - Mandag den 17. oktober kl. 17:19 47
http://www.dr.dk/sundhed/Sygdom/Kraeft/Artikler/2011/0323095936.htm - Mandag den 17. oktober kl. 17:40 48
http://www.cancer.dk/sundskole/hvordanundgaa/mad/mad+og+kraeft/ - Mandag den 17. oktober kl. 17:44 49
http://fpn.dk/liv/krop_valvare/article2283034.ece - Mandag den 17. oktober kl. 18:16
Side 23 af 112
sund kost har en indflydelse på kræft, så er fattige stillet i en dårligere situation, da de ikke har samme rådighedsbeløb at købe sund mad for, som velhavende har. Top listen over kræftramte
Der dør flere af kræft i Danmark end i andre lande. Det kan skyldes, at vi ryger og, at vi dyrker mindre sport end de andre lande. Faktisk ligger vi i toppen af en rapport fra World Cancer Research Fund. Danmark topper listen over lande med flest kræftramte50. Især fordi vi har haft mange rygere i Danmark51, over 24 procent, dog er tallet faldende. Men netop rygning er med til at give os en topplacering. Hvor mange overvægtige er der i Danmark?
I Danmark er der 1,3 millioner overvægtige, og 400.000 er svært overvægtige52. I Danmark rammes omkring
30.000 personer hvert år af kræft. Omkring 2,5 procent af disse kræftpatienter er blevet syge på grund af
overvægt.
Hvor mange fulgte med i Chris MacDonalds tv programmer
By på skrump blev fulgt af omkring 600.000 per gang, da det blev vist på DR153. 197.000 så Fuck Cancer på DR254. Hvor kan man ellers følge Chris MacDonald henne?
Han skriver løbende for Berlingske Media - herunder Berlingske, BT og Løb Nu. Hvor mange venner har Chris MacDonald på Facebook
Den 7. november 2011 kl. 10:51 havde Chris 19,395 venner på Facebook. Hvor populær fordragsholder er Chris MacDonald?
Chris MacDonald er nummer 155. Findes der negativ omtale om Chris MacDonald?
Det er nærmest umuligt at finde noget negativ omtale om Chris MacDonald. Det tætteste man kommer på noget, som kan betegnes som negativ omtale er Landsforeningen for overvægtige, som mente, at overvægtige bliver udstillet af Chris MacDonald og DR i tv-programmet En by på skrump56.
50
http://www.bt.dk/danmark/chok-rapport-danmark-er-verdens-kraeft-hovedstad - Mandag den 17. oktober kl. 17:52 51
http://www.cancer.dk/forebyg/roegfri/fakta+rygning/fakta+rygning.htm?NRMODE=Published&NRNODEGUID=%7bBD55B627-EBBC-
4A51-B8C3-91234C0CAA73%7d&NRORIGINALURL=%2fforebyg%2froegfri%2ffakta%2brygning%2f&NRCACHEHINT=Guest – Mandag
den 17. oktober kl. 17:57 52
http://www.cancer.dk/forebyg/overvaegt/hvorfor+undgaa/hvor+mange+overvaegtige/hvor+mange+er+overvaegtige.htm?NRMODE=
Published&NRNODEGUID=%7bD925F314-94BE-4C2D-ADED-
456326C4B41D%7d&NRORIGINALURL=%2fforebyg%2fovervaegt%2fhvorfor%2bundgaa%2fhvor%2bmange%2bovervaegtige%2f&N
RCACHEHINT=Guest - Mandag den 17. oktober kl. 18:05 53
http://fpn.dk/liv/krop_valvare/article1834578.ece - Mandag den 17. oktober kl. 18:12 54
http://tvm.gallup.dk/tvm/pm/2010/pm1016.pdf - Mandag den 17. oktober kl. 18:19 55
http://www.athenas.dk/chris-macdonald-foredrag-sundhed-livsstil-ernaering.htm - Mandag den 17. oktober kl. 18:29 56
http://www.bt.dk/sundhed/fede-i-flaesket-paa-chris-macdonald - Mandag den 17. oktober kl. 18:37
Side 24 af 112
Analyse af besøgende
Vi ønskede at få adgang til Fuck Cancer websted, fuckcancer.dk og dens statistiker via Google Analytics57. Der
ville vi kunne se hvordan brugere benytter siden eller benyttede siden, hvor de kom fra i Danmark, hvad de så
på i fuckcancer.dk, og hvilken browser og styresystemer de benyttede. Men efter 2 måneders tovtrækkeri og
ved vores deadline, fik vi ikke adgang til disse informationer af Chris MacDonalds webdesigner på grund af
sikkerhedsmæssige udfordringer.
Opsummering på Desk Research
Vi kan konkludere, at en stor del af Danmarks befolkning får kræft, faktisk er vi et af de lande i verden som har flest kræftramte. 214.781 havde kræft i 2009, og tallet er ikke faldende. Vi kan alle blive ramt af kræft, og analyser indikerer, at de store årsager til, at vi danskere får kræft, er rygning, dårlig madvaner og mangel på sund kost - altså en forkert livstil. Vi kan dermed konkludere, at filosofien bag Empowered4Life - Chris MacDonalds “De 4 små” er der absolut behov for, og det kan rent faktisk hjælpe både dem, som har kræft, og hjælpe til at undgå kræft. Mange danskere kender Chris MacDonald især igennem hans tv programmer, og mange følger ham på Facebook. Han er særdels populær som foredragsholder, og det er nærmest umuligt at finde noget negativt omkring Chris MacDonald. Desk-research indikerer også, at der ikke er forskel på, hvem der får kræft, hverken demografisk eller
geografisk. Det kan ramme alle personer i alle aldersgrupper. Dermed kan vi ikke sige, at kræftramte er vores
målgruppe, og håbe på at få succes på så stor en målgruppe. Vi bliver nødt til at kigge på hvem i målgruppen for
kræftramte vi vil fokusere på, og ligge vores strategi for projektet herefter.
Field research
Vi har benyttet field-research til at få et bedre kendskab til vores målgruppe. Vi har benyttet to metoder: Interview og spørgeskema. Begge metoder skal på hver sin måde give os et indblik i hvordan vi finder den korrekte målgruppe og tilbyde det korrekte indhold til målgruppen.
Interviews
Vi har lavet tre forskellige typer interviews, og fundet frem til tre personer, som passer til formålet. Formålet
ved disse interviews er, at give et indblik i hvordan en kræft-ramt tænker og handler. Men også til at give os en
masse ideer og feedback på vores ideer.
Første interview58 foregår med Lars Pedersen, 42 år, som er pårørende til en kræftpatient. Hans kone har haft
kræft gennem tre måneder, og Lars prøver ihærdigt at hjælpe sin kone med at finde information om
sygdommen på nettet. Lars har været inde på cancer.dk for, at finde information om kræften. Han følte ikke at
lægerne gav ham nok information om forløbet. At gå op i sundhed og at spise sundt, er ikke en prioritering.
57
http://www.google.com/intl/da/analytics/ - Mandag den 17. oktober kl. 18:52 58
Se bilag 3 – Interview – Lars Pedersen
Side 25 af 112
Andet interview59 foregår med Maja Smidt Henriksen, 27 år, som går ind for forebyggelse af kræft. Hendes mor
har haft kræft, og nu søger Maja regelmæssigt informationer om forebyggelse af kræft. Maja dyrker meget
motion, og går op i sundhed. Hun benytter google.dk til søgning af informationer, og bogmærker det som hun
finder interessant.
Tredje interview60 foregår med Thomas Iversen, 24 år, som har fået konstateret hudkræft. Thomas har snakket
meget med sine forældre omkring forløbet. De vil meget gerne hjælpe så meget som muligt. Der er næsten
100% chance for at få kræften fjernet via en mindre operation, så Thomas har ikke været så nervøs under
forløbet. Men efter at han har fået konstateret kræft, har han været nysgerrig efter hvad, der kunne have
forudsaget kræftens udbrud, og har derfor søgt lidt information på nettet.
Spørgeskema61
Vi har sendt spørgeskemaer ud på diverse fora omhandlende kræft på nettet og derudover flere Facebook
grupper. Vi har fået 96 respondenter på vores spørgeskema, hvor vi spørger ind til folks færden på nettet samt
deres kendskab til Chris Macdonald og kræft fora på nettet. Dette gør vi for, at finde ud af om vores
hjemmeside har et eksistensgrundlag, samt hvem vores målgruppe er, og hvordan hjemmesiden skal sættes op
for at ramme vores målgruppe.
Vores analysetype er deskriptiv, da vi søger helt konkret viden samt demografiske forhold om respondenten
igennem interviews.
Vi bruger både åbne og lukkede spørgsmål i interviewene, da vi gerne vil have data, der er nemme at analysere,
men dertil også respondenternes meninger.
Interviewene vi bruger, er selvadministrerede, da vi har udleveret spørgeskemaet til respondenterne på fora på
nettet, hvor skemaerne bliver udfyldt uden indblanding fra en interviewer eller anden side.
Undersøgelsen er baseret på kvantitative datakilder, hvor vi har en stor stikprøvestørrelse, hvor vi mener, at vi
har fordelt spørgeskemaerne så de viser et repræsentativ billede af brugere, der benytter kræftrelaterede
hjemmesider.
Opsummering på Field Research Vi har fundet ud af, at det både er kræftramte/tidligere kræftramte, pårørende og folk der gerne vil forebygge mod kræft, der søger informationer om kræft. Generelt finder respondenterne Chris MacDonald troværdig. Derudover mener stort set alle, at det er vigtigt, at en hjemmeside er nem og overskuelig og, at den er logisk struktureret. Alle de adspurgte anvender internettet hver dag, blandt de sider respondenterne besøger dagen i dag, så er Kræftens bekæmpelse den mest populære.
59
Se bilag 4 – Interview – Maja Smidt Henriksen 60
Se bilag 5 – Interview – Thomas Iversen 61
Se bilag 12 - Spørgeskema
Side 26 af 112
Vi kan ud fra vores analyse se, at der er 3 hovedgrupper i vores målgruppe Kræftramte Pårørende Kræft forebyggende Det er folk i alle aldre som får kræft. Det kan vi også se ud fra vores Desk Research. Derfor har vi en meget stor målgruppe, men vi finder det mest relevant at henvende siden til personer, som er myndige, da vi går ud fra at forældre kan hjælpe deres børn med at søge informationer om kræft, hvis de er ramt. Det at vores målgruppe er så stor, gør det tvært imod ikke nemmere at skulle levere varen, da den skal ramme et stort segment. Vi vil derfor have stor fokus på struktureringen, som skal være meget overskuelig så alle kan være med. Som beskrevet så bruger alle de adspurgte internettet hver dag, derfor ved vi, at det er det rigtige medie, vi har
valgt.
Konklusion på målgruppe-analyse
Vi kan ud fra målgruppe-analysen konkludere, at filosofien bag Empowered4Life - Chris MacDonalds “De 4 små”, er der absolut et behov for, og det kan rent faktisk hjælpe både dem, som har kræft, og hjælpe til at undgå kræft. Generelt finder respondenterne Chris MacDonald troværdig. Derudover mener stort set alle, at det er vigtigt, at en hjemmeside er nem og overskuelig og, at den er logisk struktureret. Udover Chris MacDonald, er det vigtigt, at vi bevarer og benytter kernefortællingen om Calvin MacDonalds kamp mod kræft. Den vil inspirere og give kræftramte håb for fremtiden. Mange danskere kender Chris MacDonald især igennem hans tv programmer, og mange følger ham på Facebook. Han er særdels populær som foredragsholder, og det er nærmest umuligt at finde noget negativt omkring Chris MacDonald. Vi finder de 3 hovedgrupper yderst relevant i forhold til at kommunikere ud til målgruppen. De giver os et klart billede af den potentiale målgruppe. Det er disse 3 grupper vi vil fokusere på senere i rapporten under personas62.
62
Se side 61 - Personas
Side 27 af 112
Virksomheds analyse
Porters Five Forces Porters Five Forces bliver brugt til at finde ud af konkurrencesituationen i branchen, desto svagere påvirkning
der er fra de 5 markedskræfter, jo mere attraktiv anses branchen for at være
Konkurrence fra substiturende produkter:
Kræftens Bekæmpelse - http://www.cancer.dk/
Livestrong - http://www.livestrong.org/
Proof of life - http://www.proofoflife.dk/
NetDokter.dk - http://www.netdoktor.dk/
Sundhedsguiden - http://www.sundhedsguiden.dk/
iFORM - http://iform.dk/
De besøgendes forhandlingsstyrke:
Da det er en gratis informationsbaseret hjemmeside, så har de besøgende ikke meget at forhandle med andet
end, at de kan vælge en af de konkurrerende sider for at finde information.
Leverandørendes forhandlingsstyrke:
Den vare vi leverer i Empowered4life er information, og den information vi får er ikke fra et eksternt sted, men
fra Chris MacDonald og hans team, som er en del af firmaet, derfor er vi uafhængige af en eventuel leverandør.
Det gør at denne post er med til at gøre vores konkurrencesituation meget stærkere.
Truslen fra nye udbydere:
Truslen fra nye udbydere er ikke væsentlig, da vi har et meget stærkt og vellidt frontfigur, som folk stoler på.63
Rivalisering blandt eksisterende firmaer:
Vi ser ikke de konkurrenter, der er, som direkte rivaler, men derimod som mulige eventuelle
samarbejdspartnere.
Udledning:
Vi mener at Empowered4Life konkurrencesituation er virkelig stærk med en stærk frontfigur, som også er
leverandøren af vores produkt. Vi ser ikke de konkurrenter, der er på markedet, som en direkte trussel men
derimod som en mulighed for et større samarbejde. Derfor mener vi, at Empowered4Life står rigtig stærkt.
63
Se side 23 – Målgruppeanalyse
Side 28 af 112
SWOT
SWOT-analysen (Strengths, Weaknesses, Opportunities og Threats) er en metode, hvorpå
virksomheden kan analysere sine stærke og svage sider, samt muligheder og trusler i forhold til omverdenen.
Det er en opsummering af virksomhedens mikro-makro miljø.
Formålet med analysen er, at gøre Empowered4Life i stand til at få et indblik i virksomheden, og finde frem til
de punkter, som der bør sættes fokus på for, at få virksomheden til at stå så stærk som muligt.
Strengths Weaknesses
S1 Stor viden indenfor området W1 Likviditet
S2 Stærkt ikon (Chris MacDonald) W2 Indtjening
S3 Fuck Cancer (Velkendt) W3 Ukendt projekt
S4 Medarbejdernes kvalifikationer W4 Markedsandel
S5 Ambitioner og visioner W5 Samarbejde med eksterne medarbejdere
S6 Stærk brand W6 Ny virksomhed
S7 Konkurrence evne
Opportunities Threats
O1 Skabe et unikt produkt (website) T1 Konkurrenter
O2 Nyt marked (Dansk) T2 Ingen finansiel støtte
O3 Fonde / Donationer T3 Samfundsøkonomi
O4 Nye kunder T4 Skoleprojekt
O5 Netværk T5 Ingen interesse (endnu en støttekampagne)
O6 Teknologi T6 For bred målgruppe
På baggrund af SWOT-analysen kan vi se, at der er potentiale i projektet. Vi har nogle motiverede
medarbejdere med gode kvalifikationer, et stærkt ansigt udadtil i form af Chris MacDonald, og et godt navn til
projektet. Alt i alt giver det os en fundamental forudsætning for en fornuftig konkurrence evne på markedet.
Men det er i øjeblikket svært at få fat på de informationer, som vi skal bruge til websitet, da kommunikationen
mellem gruppen og Anne Chen/Chris MacDonald, går meget langsom. Hvis ikke vi får rettet op på det i tide, kan
det ende med at gå ud over slut resultatet.
Hvis alt går som det skal, er der på sigt mulighed for at oprette fonde/donationer, som skal hjælpe med at holde
projektet kørende, og måske endda få projektet til at vokse. Men der er altid den risiko, at målgruppen ikke vil
støtte op om “endnu en kampagne”, enten pga. Empowered4Life’s troværdighed, brugerens loyalitet overfor
andre foreninger eller noget andet. Dette bliver dog først relevant senere i processen, og kommer ikke til at
vedrøre dette projekt.
Side 29 af 112
TOWS
TOWS-matrix er en metode til at generere strategiske tiltag ud fra virksomhedens SWOT-analyse. Ved hjælp af
en TOWS-matrix er det muligt at generere markedsføringsmæssige tiltag og finde frem til de indsatsområder,
som er vigtig for virksomheden for at øge konkurrenceevnen.
Strenghts Weaknesses
Opportunities SO Strategi Maxi-Maxi
1. Skabe en ny kampagne (E4L), hvor vi
deler viden med brugeren gennem
Chris MacDonald (S1, S2, O1, O2)
2. Sprede budskabet ved hjælp af
andre
midler som flyers, visitkort, posters,
viral
markedsføring, eller andet.
(S4, S5, O2, O4, O5, O6)
3. Gøre brandet kendt, og derved at
forøge konkurrenceevnen (S6, S7, O1)
WO Strategi Mini-Maxi
1. Skabe et stilrent og brugervenligt design (W3, W6,
O1, O4)
2. Få øget indtjening gennem donationer og fond-
midler. (W2, O3)
3. Forøge deres nuværende markedsandel gennem
nye kunder og et unikt produkt (W4, O1, O4)
Threats ST Strategi Maxi-Mini
1. Med Chris MacDonald som
frontfigur for E4L, vil der være større
interesse for foreningen (S2, S3, T5)
2. Medarbejderne arbejder gratis for
projektet, så finansiel støtte er ikke
vigtigt endnu (S4, T2)
WT Strategi Mini-Mini
1. Mange konkurrenter betyder en mindre
markedsandel. Dette kan overvindes ved at fusionere
med andre foreninger/kampagner (W4, W5, T1)
2. Selvom samfundsøkonomien pt. er dårlig i
Danmark, er det ikke ensbetydende med at den er
dårlig i udlandet. Det kan E4L udnytte til deres fordel
(W2, T3)
Markedsføringsmæssige tiltag
Udfra TOWS-matrix har vi fundet frem til hvilke markedsføringsmæssige tiltag, som virksomheden burde
koncentrere sig om.
For at få så mange brugere som muligt til at benytte Empowered4Life, bliver vi nødt til at have et godt
udgangspunkt. Her er det vigtigt, at vi skaber et stilrent og brugervenligt design, som brugeren føler sig godt
Side 30 af 112
tilpas med at benytte. Desuden er det essentielt, at vores hjemmeside skiller sig ud, så vi får et unikt produkt.
Dette vil skabe interesse for nye brugere, og skabe en plads på markedet til Empowered4Life. Eftersom Chris
MacDonald står i spidsen for Empowered4Life, vil der være større interesse for foreningen, og mange i den
gamle målgruppe fra fuckcancer.dk, vil følge med over i Empowered4Life, hvis Empowered4Life forholder sig
tro mod Chris MacDonalds image.
I forbindelse med hjemmesiden, vil vi skabe en kampagne, hvor vi deler viden med brugeren gennem Chris
MacDonald. Men for at nå ud til brugeren og gøre brandet kendt, og derved forøge konkurrenceevnen, bliver vi
nødt til at reklamere for projektet. Dette kan gøres ved hjælp af midler som websitet, t-shirts, posters, viral
markedsføring, eller andet. Alt dette er beskrevet i vores designmanual. Designmanualen kan ses på websitet.64
I opstartsfasen af projektet, vil der ingen indtjening være. Men idet at det er et skoleprojekt, og at
medarbejderne arbejder gratis for projektet, så er finansiel støtte er ikke vigtig endnu. På længere sigt, hvis alt
går efter planen, vil der være mulighed for øget indtjening gennem donationer og fond-midler.
Samfundsøkonomien i Danmark er pt rimelig dårlig. For at overleve dette kan en mulighed være, at
Empowered4Life fusionerer med andre foreninger/kampagner for at få en større markedsandel.
Mikro-Makro Miljø
Makromiljøet omfatter de faktorer som påvirker firmaet udefra, og som firmaet selv ikke kan ændre, men kun
tilpasse sig under. Det vil vi om et øjeblik se nærmere på.
Mikromiljøet er virksomhedens nære omverden, og her indgår de aktører som påvirker virksomheden direkte,
og som virksomheden til et vidst omfang har mulighed for at kontrollere.
PEST En PEST-analyse er en simpel måde at analysere virksomhedens makromiljø på. Den benyttes til at analysere
forhold i det miljø udenfor virksomheden, der kan have en indflydelse på rammerne for virksomheden. PEST-
modellen tager udgangspunkt i 4 områder.
P: Politiske og lovgivningsmæssige forhold
Når en ny fond som Empowered4Life oprettes, er der en hel række paragraffer i lovgivningen65 at tage hensyn
til.
Det er umiddelbart regeringen, EU og Folketinget, der sætter rammerne for denne lovgivning. Og eftersom en
ny regering er kommet til magten, bør vi følge med i, om der sker nogen lovændringer, som kunne påvirke
rammerne omkring projektet.
E: Økonomiske og demografiske forhold
64
http://empowered4life.mmd.eal.dk/visuel-identitet-designvejledning-10-empowered4life 65
Lovgivning for fonte https://www.retsinformation.dk/forms/r0710.aspx?id=59268 - Onsdag den 26. oktober kl. 13:32
Side 31 af 112
De økonomiske forhold for projektet, gør sig ikke gældende i opstartsfasen. Da det er et skoleprojekt uden løn
og udgifter, så er der ikke nogen økonomiske aspekter at forholde sig til.
Senere i projektet, når den nye hjemmeside er oppe, vil Chris MacDonald sandsynligvis have promoveret
projektet, for at få skabt noget opmærksomhed omkring, og formentlig få projektet til at vokse. Her skal der
nok findes en indtægtskilde i form af sponsorater, donationer, foredrag eller andet, så der kan lanceres en ny
kampagne.
S: Sociale og kulturelle forhold
Der er gennem årene flere kvinder, som er kommet på arbejdsmarkedet. Det har ændret ved
forbrugsmønsteret, og givet kvinderne større købekraft.
Da der i stor grad er fokus på kræft i forbindelse med kampagnen ”Støt brysterne”, kunne der være en oplagt
mulighed til en målgruppe hos kvinderne. Det skulle man i hvert fald tro. Men hvis vi kigger på en
undersøgelse66 udført af Kræftens Bekæmpelse, så er der også en anden side til historien. Mænds chance for
overlevelse er, efter undersøgelsens udfald, ringere end kvinders. Og det er måske i virkeligheden mændene
som har brug for et opråb. Ifølge undersøgelsen er mændene nemlig dårligere til at lægge mærke til tegnene
for kræft, og til at opsøge lægen.
Storytelling er i den grad blevet populært at bruge til at få brugerens interesse og til at sælge et produkt. Hvis
historien rammer brugeren på den rigtige måde, vil brugeren identificere sig mere og mere med hele
virksomheden, herunder hvad de siger, og hvad de gør67.
T: Teknologiske og miljømæssige forhold
Empowered4Life er et non-profit projekt, som skal hjælpe brugeren til nem og hurtig adgang til information
omkring kræft og kostvaner. Til dette formål bygger vi en hjemmeside, og lancerer en kampagne. I denne
branche kommer der ofte nye teknologiske redskaber, som kan hjælpe os frem til det bedste resultat. Der er
bl.a. ClickTale68, som kan hjælpe os i prøvefasen med at se brugerens rejse gennem vores hjemmeside, og
derved give os besked om hjemmesidens succeser og mangler.
Ved brug af PEST-analysen har vi fået belyst nogle emner, som kunne være interessante at se nærmere på i
forhold til en kampagnestrategi. Vi ved at kvinder er mere opmærksomme, når det gælder sygdomme, hvor
mænd ikke så gerne indser realiteten, og er længere tid om at reagere på symptomerne.
Storytelling er et stærkt redskab at bruge, for at nå ud til brugeren. Selvom der er mange former for
kræftsygdomme, så er kræftpatienter ofte i samme båd, og har nemt ved at relatere til kræft relaterede
historier.
66
Undersøgelse fra Kræftens Bekæmpelse http://www.cancer.dk/Nyheder/nyhedsartikler/2011kv2/menshealthweek.htm - Onsdag den 26. oktober kl. 14:11 67
Andersen, Finn Rolighed m.fl.: International markedsføring. 3. udg. Trojka, 2009. Side 144 - ISBN:978-87-92098-00-9 68
ClickTale http://www.clicktale.com/ - Tirsdag den 4. oktober kl. 09:37
Side 32 af 112
Positionering
Idéen bag positionering består i, at en virksomhed, et produkt eller et brand opnår en bestemt plads i
kundernes bevidsthed. Det kan forstås sådan, at virksomheden placerer et budskab i bevidstheden hos
målgruppen69.
De to akser som vi har valgt at bruge er:
Hvor stærkt et brand (ikon) virksomheden har.
Om virksomheden har fokus på traditionel eller alternativ behandling af sygdomsforløbet.
Det er nemlig disse to parametre, som vi mener at Empowered4Life kan skille sig ud på. Og ved at kigge på
positioneringskortet kan vi bekræfte, at der kun er én anden forening med samme kvaliteter som
Empowered4Life, og det er Livestrong.
Empowered4Life og Livestrong har en stor fordel på markedet over de andre foreninger, nemlig at de begge
har et stærkt ikon i front (red, Chris MacDonald og Lance Armstrong). Det er på dette parameter at
Empowered4Life virkelig skiller sig ud fra mængden.
Hvad angår motion i forbindelse med kræft, er der en del flere foreninger som er med på den front. Her skal der
gøres en større indsats for, at vi vil blive favoriseret af brugeren. Man kan nærmest sige at det er blevet en trend
at fokusere på motion i forbindelse med sygdommen, da den er et vigtigt element i forebyggelse og danner et
stærkt overlevelses fundament for kræftramte.
69
Andersen, Finn Rolighed m.fl.: International markedsføring. 3. udg. Trojka, 2009. Side 371 - ISBN:978-87-92098-00-9
Side 33 af 112
Side 34 af 112
Marketing Mix
7 P’er Empowered4Life er en relancering af fuckcancer.dk, relanceringen er med hovedmål for at skabe en mere
overskuelig hjemmeside. Empowered4Life er en informationskilde med informationer om kræft og hvordan
man forebygger kræft via træning, kost, restitution og mentalitet. Empowered4life er målrettet folk i alle aldre
som er kræftramte, pårørende eller folk der gerne vil forebygge mod kræft.
Empowered4Life marketing-mix kan kort illustreres med de 7 P’er. De 7p’er er valgt da vi er en non-profit
servicevirksomhed/organisation
Produkt:
Informationsbaseret hjemmeside om kræft, motion, kost, mentalitet og restitution
Empowered4Life sælger ikke produkter gennem hjemmesiden eller foreningen.
Konkurrenter til Empowered4Life er:
Kræftens Bekæmpelse - http://www.cancer.dk/
Livestrong - http://www.livestrong.org/
Proof of life - http://www.proofoflife.dk/
NetDokter.dk - http://www.netdoktor.dk/
Sundhedsguiden - http://www.sundhedsguiden.dk/
iFORM - http://iform.dk/
Pris:
Hjemmesiden er en gratis ydelse dog med mulighed for donationer
Place: Det er udelukkende hjemmesiden, som er i cyberspace, vi har ikke noget fysisk kontor. Foreningen er ikke
blevet stiftet endnu.
Vi antager at når foreningen bliver grundlagt vil adressen være:
Hans Hedtofts Gade 71 tv. -
2300 København S
Det er her at Grace Health har kontor, som er Chris MacDonalds virksomhed.
Promotion:
Vi vil promovere os igennem fysiske og digitale medier, som også beskrevet i medieplanen vil vi benytte os af
● Magasiner og Helseblade
Side 35 af 112
● Internettet ○ Facebook gruppe, Chris MacDonalds facebook side, www.fuckcancer.dk samt reklamer på
relevante hjemmesider. ● Forskellige sundheds messer ● Chris MacDonalds foredrag ● Events
Personale:
Personalet er udelukkende bestående af 4 multimediedesignere(Troels, Michael, Christian og Bennjamin),
Anne Chen og Chris Macdonald
Vi har som pesrsonale forskellige kompetencer og funktioner i Empowered4Life:
Multimediedesignerne har igennem deres studie fået erfaring med at opbygge en hjemmeside og analysere
samt markedsfører for dens eksistens.
Anne Chen fungerer som gruppens talerør til Chris Macdonald.
Chris Macdonald er frontfiguren for Empowered4Life og ham der skal få markedsført hjemmesiden.
I fremtiden vil Empowered4Life ansætte et par folk til at drive hjemmesiden og foreningen. Det skal ske når de
har nok midler til at ansætte dem.
Physical:
Layoutet af hjemmesiden er tilpasset målgruppen og er lavet i en lime grøn farve, den grønne farve symbolisere
håb. Hele hjemmesiden er struktureret så der er en nem navigering via menuen og de mest væsentlige
oplysninger er vist på forsiden af hjemmesiden.
Processer: Hjemmesidens produkt er udelukkende information, derfor skal de besøgende individuelt finde den
information de søger.
På Empowered4life’s hjemmeside kan man finde informationer om Chris Macdonald og hans fars kamp mod
kræft. Man finder også råd om måder at forebygge kræft på via “De 4 små”, motion, kost, mentalitet og
restitution.
EFU-Analyse
Vi har valgt at medtage en EFU-analyse for at vise værdien af Empowered4Life.
Egenskaber: Struktureret hjemmeside med menu navigation til information om motion, kost, restitution, mentalitet, kræft
og om os - Samt fortælling om Calvin MacDonalds kamp mod kræft.
Fordele:
Side 36 af 112
Brugeren kan nemt og hurtigt finde informationer om træning, kost, restitution, mentalitet, kræft og kampen
mod kræft (Calvin MacDonald). Da strukturen giver et godt overblik over hjemmesiden.
Udbytte: Brugeren sparer tid og kræfter da man nemt kan finde den information om motion, kost, restitution,
mentalitet, kræft og kampen mod kræft (Calvin MacDonald)
Informationen bliver nemt og hurtigt fundet via en hjemmeside, og derfor behøver brugeren ikke søge
information andet steds.
AIDA
- Attention:
Fang modtagerens opmærksomhed.
Attention er markeret med
Det første brugeren ser, er logoet øverst til venstre. Den grønne farve fanger øjet, imellem den hvide baggrund
og sorte skrift. Nedenunder er der en større header. Den indeholder billeder og lidt tekst (slideshow), der har til
opgave at fange brugerens opmærksomhed.
- Interest:
Få modtagerens interesse.
Interest er markeret med
Brugerens interesse bliver vækket gennem billederne og den lille tekst der hører til. I headerens slideshow ser
brugeren at hjemmesiden indeholder information om Chris MacDonald og emner som kost, motion, restitution,
mentalitet og generel sundhed.
- Desire:
Få modtageren til at ønske det du tilbyder.
Desire er markeret med
Brugeren kigger videre på forsiden, og ser flere artikler og de seneste nyheder på siden. De vil få lyst til at læse
mere og se hvad siden ellers kan tilbyde
- Action:
Få modtageren til at købe produktet, bruge mediet eller kontakte dig.
Action er markeret med
Side 37 af 112
Efter at få brugeren til at ønske det Empowered4Life kan tilbyde, klikker de derefter på et menupunkt,
knapperne ‘Læs mere’, og kommer dermed videre på siden. Der er også links til Facebook eller Twitter. De vil
kunne læse mere om foreningen på siden ‘Om os’.
Side 38 af 112
Side 39 af 112
Kommunikationsstrategi
Budskabsdesign Budskabsdesign beskriver hvilket budskab vi ønsker at komme ud med til målgruppen.
Kampagnebudskaber
Vi har benyttet AIDA70 og EFU analysen71 til at designe vores budskab.
Formålet med kampagnen er at vi skal overbevise vores målgruppe om at E4L har de bedste informationer til
dem og de skal vælge netop E4L fremfor konkurrenterne.
Budskabets indhold
Budskabets indhold fortæller hvordan E4L ønsker at kommunikere sit budskab ud og formålet er at få en
reaktion fra målgruppen. Vi vil derfor benytte de tre appelformer; Logos, ethos og pathos. Formålet ved at
benytte disse appelformer er at påvirke målgruppen igennem markedsføring
Logos
Logos appellerer til målgruppens sunde fornuft, den skal appellere til det intellektuelle og
argumentationer. Logos holder sig til sagen og koncentrerer sig om saglig, objektiv og logisk bevisførelse.
Benyttelse af Logos på E4L hjemmeside
Vi vil benytte logos meget på E4L hjemmeside, da det er ens sunde fornuft og argumentation, som skal
konkludere at “De 4 små” er de vigtigste ting brugerne selv kan benytte i kampen mod kræft.
Ethos
Ethos appellerer til målgruppens følelser, især længerevarende følelser og til at indikere en troværdighed fra
afsender til modtager.
Benyttelse af Ethos på E4L hjemmeside
Vi vil benytte Ethos via Chris MacDonald, som betegnes som en troværdig person, der har meget viden omkring
kræft. Derfor vil vi bruge Chris MacDonald, som frontfigur på siden og dermed kunne fortælle modtagerne og
målgruppen at siden er troværdig.
70
Se side 39 – AIDA 71
Se side 39 – EFU analyse
Side 40 af 112
Pathos
Patos appellerer man til spontane, affektprægede følelser og stemninger i nu’et
Benyttelse af Ethos på E4L hjemmeside
Vi vil ikke benytte Pathos, da vi ikke betragter det som en appel, som kan benyttes på en hjemmeside, som
omhandler så seriøst emne som kræft.
Budskabets struktur
For at få budskabet korrekt ud til målgruppen, skal man beskrive måden budskabets elementer udformes på.
Her er der flere metoder som vi kan benytte:
Eksplicit/implicit formulering
Ved en eksplicit konklusion forstås der at budskabet der argumenteres for kommer tydeligt frem. Hvorimod ved
implicit konklusion overlades det til modtageren selv at finde frem til en konklusion72
Vi benytter eksplicit konklusion på Empowered4Life’s hjemmeside, da argumentationen for fordelene tydeligt
skal fremgå uden brugerne selv skal lede efter dem.
Ensidig/tosidig opbygning
Ved Ensidig argumentation vælger man udelukkende at kigge på fordelene ved ens produkt og ved tosidig
argumentation kigger man på både fordele og ulemper.
Vi benytter tosidig argumentation på E4L hjemmeside, da vi ønsker at fortælle om fordelene og ulemperne, så
brugeren selv kan tage stilling. Det sker da vi ikke er ude på at sælge et produkt, men yde en service/hjælp og
det vil klart være bedst, hvis vi ikke undlader at fortælle ulemperne.
Budskabets udformning
En virksomhed skal udforme et budskab73, som vækker interesse hos målgruppen. Udformning skal være
iøjnefaldende, så budskabet kommer ud til målgruppen. Det vigtigste ved udformningen af budskabet er, at det
skaber opmærksomhed, ellers vil ingen være opmærksom på det eksisterer.
Dette sker på Empowered4Life’s websted via: Overskrift, tekst, illustrationer og farver. Dette er metoder som
benyttes på print-annoncer, som vi har valgt at overflytte til webstedet. Da de sagtens kan fungere online.
Derudover har vi valgt at benytte et slideshow, som skifter billeder og tekst på forsiden, som skaber interesse
og opmærksomhed.
72
Andersen, Finn Rolighed m.fl.: International markedsføring. 3. udg. Trojka, 2009. Side. 599 - ISBN: 978-87-92098-00-9 73
Andersen, Finn Rolighed m.fl.: International markedsføring. 3. udg. Trojka, 2009. Side. 600 - ISBN: 978-87-92098-00-9
Side 41 af 112
Da det er et websted hvor budskabet kommunikeres via kan vi påvirke flere former for sanser end ved print-
annoncer, som kun kan påvirke synssansen.
Vi vil påvirke 3 sanser74 i alt for at kommunikere Empowered4Lifes budskab ud til målgruppen: Høre, syns og
følesansen.
Dette gøres ved at vise videoklip fra dokumentarserien Fuck Cancer, som omhandler Calvin MacDonalds kamp
mod kræften. Gennem dette medie benytter vores brugere høre- og synssansen, men også følelserne. De bliver
påvirket af Calvins kamp og skaber et forhold omkring det.
De 9 motivationsstrategier
Vi benytter modellen, de 9 motivationsstrategier, som er udviklet af Jens Hofman Hansen75. De 9
motivationsstrategier opstår som krydsninger mellem et virkemiddel (Grafik, sprogligt og strukturelt) og 3
behov hos brugerne (funktionelle, relevans og emotionelle).
Hvilke motivationsstrategier man vælger at benytte afhænger af indholdet på siden og hvilken målgruppe man
har.
De 9
motivationsstrategier
Grafisk virkemiddel Sprogligt virkemiddel Strukturelt virkemiddel
Funktionelle behov Synlig og simpelt Skriv forståeligt og
kortfattet
Gør strukturen enkel
Behov for relevans Vær illustrativ Skriv relevant Information på rette tid og
sted
Emotionelle behov Vælg passende grafisk
stilart
Vel passende skrive stil og
genre
Skab en god historie
Benyttelsen af modellen til brug på E4Ls hjemmeside
Da Empowered4life skal have udviklet en informativ hjemmeside bliver hovedfokus lagt på behovet for
relevans - da vores målgruppe har behov for at finde informationer omkring kræft.
74
Andersen, Finn Rolighed m.fl.: International markedsføring. 3. udg. Trojka, 2009. Side. 601 - ISBN: 978-87-92098-00-9 75
Motiverende design - Sådan ændrer du brugernes adfærd på hjemmesiden - ISBN 9788778873194
Side 42 af 112
Grafisk virkemiddel Sprogligt virkemiddel Strukturelt virkemiddel
Behov for
relevans
E4L vil benytte store
billeder, videoer og
illustrationer til at
forklare om filosofien ‘De
4 små’.
Alt indhold på hjemmesiden vil være
relevant og indeholde den information
som brugeren søger og intet andet. Der
vil ikke benyttes svære ord eller tekster,
som ikke er relevante.
Alt indhold vil være klart
og være præcis og være
let tilgængelig. Altså ikke
svært at finde på siden.
Begrundelsen for det netop er “behovet for relevans” som er vigtigst er kommet frem via den foregående desk-
og field research, som indikerer at vores målgruppe søger relevante informationer, når de søger på internettet
omkring information om kræft.
Dermed vil hjemmesiden blive utroværdig, hvis der bliver lagt størst vægt på de emotionelle behov, som
omhandler brugernes følelser og funktionelle behov, da det er mere simpelt og kortfattende - og hjemmesiden
vil ikke give den information som brugerne ønsker.
Medieplan En medieplan bruges til at beskrive hvilke medier der bruges i en given kampagne, og hvordan man vil bruge
medierne. Det er et vigtigt skridt i markedsføringen af et nyt produkt eller en ny hjemmeside. Hvis der allerede
er etableret et netværk af potentielle kunder/brugere er det en god idé at starte der. Ellers bruges forskellige
medier som TV, internettet og aviser til at nå ud til målgruppen.
Da dette er et skoleprojekt, skal vi ikke ud og markedsføre Empowered4Life i de forskellige medier. Derfor skal
vi ikke tage hensyn til et budget fra projektlederen, men det skal stadig være en realistisk medieplan.76
Vores målgruppe, som er beskrevet i målgruppe-analysen, er de personer/grupper af mennesker vi vil nå ud til
igennem vores medieplan. Vi vil nå ud til målgruppen på et nationalt plan. Denne målgruppe hører under B2C
(Business to Consumer), da Empowered4Life tilbyder en service til brugerne, og ikke til andre virksomheder.77
Vores målgruppe er alle danskere, som vi har beskrevet i vores målgruppe-analyse - da alle danskere kan få
kræft. Derfor skal vi satse på nationale medier, som når bredt ud. Dette har Chris MacDonald allerede gjort i
gennem hans tv-programmer på DR1 og DR2.
Media Impact
Media Impact omhandler den kvalitative værdi et budskab opnår igennem et medie. Et medie har større værdi, i
forhold til dens størrelse og troværdighed. Dette har indvirkning på resultatet af medieplanen. I vores
medieplan vil vi tage hensyn til de forskellige medier vi kan bruge, samt deres fordele og ulemper.78
76
Chp 15 Advertising, sales, promotion, and public relations.pdf - Udleveret på Fronter
Chp 18 marketing in the digital age.pdf - Udleveret på Fronter 77
Andersen, Finn Rolighed m.fl.: International markedsføring. 3. udg. Trojka, 2009. Side. 150 - ISBN:978-87-92098-00-9
Side 43 af 112
Media Vehicles
Det kan være svært at vælge det rigtige medie at bruge, når kampagnen skal sættes i gang. Der findes et hav af
muligheder, og nogle er bedre end andre til en bestemt kampagne.
Nedenfor har vi opsat en tabel, der viser de forskellige fordele og ulemper ved de valgte medier.79
Medie Fordele Ulemper
TV reklame Når ud til en stor gruppe mennesker. Virker godt til produktdemonstrationer
Kort eksponering. Kan være svært at ramme målgruppen. Dyrt at producere
Aviser Rammer en stor gruppe. Høj pris.
Magasiner Målrettet medie. Effektiv responsmåling.
Høj pris.
Internettet Virkning kan dokumenteres. Hurtigt og forholdsvist billigt medie.
Kort levetid. Kan forveksles med spam og virke irriterende.
Email Forholdsvis billig. Stor kontaktgruppe.
Kan forveksles med Spam mail. Bliver hurtig slettet.
Udendørs / Events / Messer
Stor synlighed. Rammer store grupper.
Kun hurtige budskaber (udendørs). Svært at dokumentere virkning.
Radio Lokal annoncering. Udbredt i den yngre del af befolkningen.
Passive modtagere. Intet visuelt.
Audience Quality
Det er vigtigt at vælge det medie der virker bedst i forhold til den givne målgruppe. Det skal både være
troværdigt og relevant for målgruppen. Hvis de forkerte medier bliver brugt, vil man ikke kunne se noget
brugbart resultat.80
78
Chp 15 Advertising, sales, promotion, and public relations.pdf - Udleveret på Fronter Chp 18 marketing in the digital age.pdf - Udleveret på Fronter 79
Chp 15 Advertising, sales, promotion, and public relations.pdf - Udleveret på Fronter Chp 18 marketing in the digital age.pdf - Udleveret på Fronter
Side 44 af 112
Media Timing
En medieplan indeholder også et skema over hvornår reklamerne skal gå i luften. Det er normalt at kigge ét år
frem. Sæsonbetonede varer som julepynt, reklamerer man eksempelvis kun for i månederne op til jul, ikke hele
året rundt.
Man skal også tage højde for hvilke medier, der skal bruges først eller sidst i løbet af kampagnen.81
Medievalg
Vores målgruppe i dette projekt er meget bred, og dækker en stor del af Danmarks befolkning.82 Derfor kan det være svært at ramme målgruppen helt præcis, men det giver også mange muligheder ift. at reklamere. Vi vil nå ud til vores målgruppe ved at reklamere for den nye hjemmeside igennem disse medier:
● Nationale medier såsom DR og TV2, samt aviser og blogs. ● Internettet
a. Facebook gruppe, Chris MacDonalds facebook side, www.fuckcancer.dk samt reklamer på
relevante hjemmesider.
● Forskellige sundheds messer
● Chris MacDonalds foredrag
● Events
Disse medier har den troværdig som målgruppen har brug for, og de er store nok til at tiltrække et publikum til Empowered4Life’s nye hjemmeside. De medier vi har valgt at bruge har både fordele og ulemper, men det har alle medier. Vi har derfor opvejet fordele og ulemper, og ser de valgte medier som den bedste handling i markedsføringen af E4L. Deadline for hjemmesiden og projekt er sat til den 20. december, så det ville være ideelt at reklamere op til, under og efter lanceringen af hjemmesiden. Derved kan vi skabe og fastholde interessen for målgruppen, og derved skabe mere trafik på den nye hjemmeside.
Media flowchart
Media flowchart er et redskab som benyttes til at integrere de forskellige offline og online medier, som vi vil benytte i kampagnen. Online marketing kan inddeles i tre hovedaktiviteter.
a. Acquistion - Her gælder det om at få brugerns opmærksomhed på ens website. b. Conversion - Her skal vi overbevise brugeren til at fortage den handling vi ønsker.
c. Retention - Her skal man skabe et forhold til brugeren og dermed forlænge dets livstidsværdi83.
80
Chp 15 Advertising, sales, promotion, and public relations.pdf - Udleveret på Fronter Chp 18 marketing in the digital age.pdf - Udleveret på Fronter 81
Chp 15 Advertising, sales, promotion, and public relations.pdf - Udleveret på Fronter Chp 18 marketing in the digital age.pdf - Udleveret på Fronter 82
Se side 23 - Målgruppeanalyse
Side 45 af 112
Acquisition For at skabe opmærksomhed omkring Empowered4Life websted vil vi benytte forskellige sociale medier såsom
Facebook og Twitter, hvor der skal oprettes “fan sider” og der igennem gøre opmærksom på vores website. Vi
vil også benytte os af online banner og AdWords på Google søgemaskinen. Vi vil også benytte Facebook til
virale videoer med indhold, som kan hjælpe - Virale videoer skal indholde vores kernefortælling - Se side 59 for
at læse kernefortællingen.
Conversion Vi vil gerne have at vores bruger finder websitet interessant og bliver venner med Empowered4Life på
Twitter/Facebook og dermed kan kommunikere med dem.
Retention Når de er venner med os på Twitter/Facebook, kan vi begynde at skabe relationer med dem og få dem til at del
vores indslag med deres venner og dermed skabe mere interesse. Men Twitter/Facebook skal også være til at
trække brugerne retur til websitet, for at læse nye indlæg og videoer. Det kan betrages som en service at
brugerne kan få opdateringer og følge med i nyheder direkte på Twitter/Facebook og den positive effekt vil
gøre at de vil omtale Empowered4Life overfor deres vennekreds.
Visitor classes & tasks
Visitor Classes og Tasks går ud på at finde ud af hvad det er for nogle brugere der besøger hjemmesiden, og
hvad det er for nogle opgaver som de kan løse med de værktøjer der er på sitet. Når man beskriver dette så er
83
Ash, Tim: Landing Page Optimization. 1. udg. Wiley Publishing, 2008. Side 7 - ISBN 0470174625
Side 46 af 112
det fordi at det skal gå op for en, hvordan man rammer kernebrugerne bedst muligt. Og hvordan man skal at
have siden bygget op så de nemt kan komme til de ting de ønsker.
Visitor classes84
Vores classes er alle de kategorier af brugere der kommer ind og ser Empowered4Life hjemmeside. Vores
hjemmeside henvender sig i grove træk til folk der søger information om kræft. Der er dog også dem man
kalder ‘mistakers’ som ved et uheld lander på siden. Dette kan være en bruger der søgte på en træningsplan så
han kunne blive en stor bodybuilder og så lander på siden da der er information om motion i forbindelse med
kræft, men ikke for at søge information om kræft.
Der er også de personer man kalder Browser’s som er personer der keder sig og bare sidder og surfer rundt på
nettet uden at have en egentlig hensigt med deres søgning og pludselig falder over sitet om kræft. Der er også
dem man kalder Evaluators. Det er de brugere som er interesserede i Chris’ metoder om hvordan han griber
tingene an og derfor søger mere info om ham og hans projekter med et eventuelt henblik på at booke ham til et
foredrag.
Den tredje gruppe man kan møde er Transactors. Det er dem der decideret søger det produkt vi har på siden,
som jo er information om kræft og måder at forebygge kræft på. Disse brugere kan være en del af vores
hovedmålgruppe som jo i grove træk er personer der er kræftramte, kræft pårørende eller personer der gerne
vil forebygge mod kræft.
Vores hovedmålgruppe er også med i den sidste gruppe som man kan møde som er Customers. Det er de
brugere, der har været på sitet før og er blevet tilfredsstillet i en sådan grad, at de vender tilbage. Dette kan
være folk der har været inde at downloade en opskrift i forbindelse med deres forebyggelse mod kræft og vil
ind og have mere information eller flere opskrifter.
Tasks85 Tasks er alle de handlinger, som folk ønsker at foretage sig på det pågældende website.
Disse handlinger er listet op her
Følge Chris og hans far Calvin i kampen mod Calvins kamp mod kræft
De 4 små
Man kan læse mere om de 4 små som der er et stort fokus på Kost, Motion, Restitution og Mentalitet. Dertil
som et underpunkt under kost kan man gå ind og printe en opskrift ud
Man kan læse yderligere om Chris
Man kan nemt tilgå de Sociale netværk
84
Ash, Tim: Landing Page Optimization. 1. udg. Wiley Publishing, 2008. - ISBN 0470174625 85
Ash, Tim: Landing Page Optimization. 1. udg. Wiley Publishing, 2008. - ISBN 0470174625
Side 47 af 112
Vores røde tråd i sitet skal ligge på vores Core Corporate Story som er selve fortællingen om Chris og Calvins
kamp mod kræft og hvordan de har brugt de 4 små som der bliver vægtet rigtig højt. Dette er elementer som
hele siden er bygget op omkring og har derfor en central placering både på forsiden og i menuen. Selve sitet
skal være nemt og overskueligt, så folk der står i en hård situation (eventuelle kræftramte) nemt kan navigere
rundt og finde det de har brug for på siden. Vi vil samtidig også gøre hjemmesiden interessant via video og
billeder, så det ikke kun er kedelig tekst. Dertil har vi også valgt den grønne farve i logoet som går igen på hele
siden, dette har vi gjort fordi vi mener at det den grønne farve symboliserer, er i god ånd med hvad siden skal
symbolisere overfor de besøgende
Den grønne farve er håbets, det levende, vækstens og hjertesidens farve. Altså i det hele taget en meget positiv
farve.
Branding af klient
Et brand er ikke blot et varemærke. Et stærkt brand er med til at få kunderne tilknyttet til branded ved at
henvende sig til kundernes følelser. Man skaber et brand ved at tilknytte nogle værdier. Værdierne kan
formidles på mange måder f.eks. direkte eller indirekte ved at fortælle en historie om
virksomheden/organisationen. Det betyder, at kunderne ikke bare køber en ydelse eller produkt - men også en
livsstil.
Branding af Chris MacDonald / Empowered4Life
Chris MacDonald er allerede i dag et stærkt brand. Han er utrolig kendt som sundhedsguru og dybt respekteret
for hans mange dokumentar programmer. Disse programmer har været med til at Chris MacDonald opnåede
en position i danskernes bevidsthed.
Han har desuden udgivet bogen “Du er ikke alene86”, som skabte utrolig meget omtale og alt overskud går til
Kræftens Bekæmpelse87.
Så hvordan kan man brande en person, som er så branded i forvejen?
Vi brugte lang tid på at diskutere hvordan vi kunne brande en person som Chris MacDonald. Netop fordi han er
så kendt, som han er. Så problemet var ikke hvordan man kunne brande Chris MacDonald, men hvordan vi kan
brande ham endnu mere eller om der overhovedet er behov for det. Især fordi man kan risikere at over-brande
ham, noget som er vigtigt ikke sker. Derfor virksomheder som Coca-Cola Company ikke laver markedsføring
konstant - men laver det i bølger, så forbrugerne ikke bliver overmættet og trætte af dem. Men heller ikke
glemme dem.
86
http://politiken.dk/kultur/boger/faglitteratur_boger/ECE1276058/chris-macdonald-propper-selvhjaelpsbiografi-med-visdom/ - Tirsdag
den 18. oktober kl. 19:10 87
http://www.cancer.dk/Nyheder/nyhedsartikler/2011kv2/chris_bog.htm - Tirsdag den 18. oktober kl. 19:29
Side 48 af 112
Chris MacDonald skriver i dag blogs på bt.dk, FRI.dk og b.dk som alle er ejet af Berlingske. Hans nye bog er
udkommet i år og fået meget omtale i pressen - Søger man på Google efter Du er ikke alene Chris MacDonald
får man 35.800 resultater
Vi har svært ved at vurdere hvordan vi kan brande Chris MacDonald endnu mere og om vores idéer får Chris til
at blive over branded så folk bliver trætte af ham. Vi har listet forskellige idéer op til hvordan Chris kan blive
branded mere.
- Lave sunde produkter med Chris MacDonald navn som varemærke. Dette kunne være smoothies eller andre
sunde måltider.
- Lave løbetøj med Chris MacDonald navn som varemærke.
Dette kunne være med til at brande hans navn endnu mere, hvis der overhovedet er behov for det. Man skal
dog også passe på at folk ikke bare kommer til at tro at han bare vil tjene penge og derved bliver utroværdig.
Derfor kan det også være negativ branding derfor mener vi hvis man bruger nogle af vores idéer at man skal
gøre opmærksom på at en hvis del af overskuddet går til Kræftens Bekæmpelse eller lignende organisationer.
Core Corporate Story
Indledning
Core Corporate Story, eller på dansk kernefortælling, skaber en historie som sætter værdierne i sammenhæng
med menneskerne i centrum. Værdierne som kernefortælling skal fortælle skal give mening og samtidig tale til
både fornuften og vores følelser - både eksternt og internt i organisationen.
Tanken med at udvikle en kernefortælling er at motivere medarbejderne og give dem et mål og forståelse for
organisationen - at fortælle dem hvilken vej organisationen skal gå. Kernefortællingen er også til for at fortælle
ens kunder, at virksomheden er mere end blot et firma som skal tjene penge. Fortællingen skal fortælle hvorfor
og hvordan den er unik kontra konkurrenterne.
Hvis man ikke bliver unik nu88, så kan man ikke definere sig i mængden og opnå succes i dag eller i fremtiden.
Kernefortællingen bliver udviklet via laboratoriemodellen, som består af nekrologtest, screening af stamdata,
destillering af stamdata og syretesten som alle er baseret på Storytelling – Branding i praksis af Klaus Fog.
Vi har derudover udviklet en persona-model89 over mulige bruger som skal give en generel definition af, hvad
deres mål og ønsker er.
Laboratoriemodellen
Gennem modellens punkter får man formuleret virksomhedens kernefortælling, og ser om denne er unik i
forhold til konkurrenterne.90
88
http://www.kunde.dk/corporate-religion/boegerne/unik-nu-eller-aldrig.aspx - Tirsdag den 18. oktober kl. 19:46 89
Kommunikation kompendiet, Goal directed design s. 55-74 – Udleveret på Fronter
Side 49 af 112
Nekrolog over Chris MacDonald / Empowered4Life
En nekrolog test er vigtig ift. at Identificere og formulere en virksomheds eksistensgrundlag. Hvis firmaet gik til
grunde i dag, ville den så blive savnet? Vil kunderne savne virksomheden, eller findes der andre virksomheder
(konkurrenter) der har de samme værdier. Hvis der findes konkurrenter med de samme værdier, vil
virksomheden næppe blive savnet af kunderne.
Nekrolog:
I dag har vi mistet Chris MacDonald.
Chris MacDonald er uddannet Cand. Scient. i Human Fysiologi ved Københavns Universitet - men den
amerikansk fødte er bedre kendt i Danmark som helse og motivations-guruen fra tv-programmerne By på
skrump, Chris på Chokoladefabrikken og Fuck Cancer.
”Sundhed er at have det så godt som muligt, så mange dage som muligt. Sundhed er energi. Ja sundhed er energi
og energi er ALT. Det er energi, der gør alt andet muligt”
Chris MacDonald
Chris MacDonald var en af Danmarks mest populære foredragsholdere91 og motiverede mange mennesker hver
eneste uge via sine inspirerende artikler for Berlingske Media. Chris MacDonald ønskede at udbrede budskabet
om, at sundhed er med til at give et bedre og forlænget liv uden sygdom.
Chris MacDonald havde et godt samarbejde med Danmarks Radio, og han nåede at lave flere dokumentarer
med dem. Hans dokumentar Fuck Cancer på DR2 blev set af 197.000 mennesker 92, og programmet By På
Skrump blev set af 600.000 mennesker93.
Efter samarbejdet med DR oprettede han hjemmesiden www.fuckcancer.dk, for fortsat at fastholde interessen
omkring hans filosofi - de 4 små - samt fortælle historien om hans fars kamp mod kræften.
Chris MacDonald havde 19,395 venner på Facebook, og det viser, at han var en utrolig populær mand indenfor
sit felt.
Chris MacDonald vil blive savnet, og det vil blive svært at finde en erstatning for ham. Hans måde at motivere
personer gennem foredrag, artikler og dokumentarer, har påvirket mange mennesker til at leve et sundere liv
og gøre dem stærkere til at gennemgå et kræftforløb.
90
Storytelling - Branding i praksis, Side 69 - ISBN 87-593-1033-2 91
http://www.athenas.dk/chris-macdonald-foredrag-sundhed-livsstil-ernaering.htm - Mandag den 7. november kl. 09:49 92
http://tvm.gallup.dk/tvm/pm/2010/pm1016.pdf - Mandag den 7. november kl. 10:14 93
http://fpn.dk/liv/krop_valvare/article1834578.ece - Mandag den 7. november kl. 10:29
Side 50 af 112
Delkonklusion – Nekrolog
I nekrologen kommer flere interessante ord frem, herunder:
Kendt af befolkningen, blandt andet fra TV
En af Danmarks mest populære foredragsholdere
Artikler for Berlingske Media, samt andre tidsskrifter
Samarbejde med DR gennem flere år
Projektet Fuck Cancer
Meget populær indenfor feltet sundhed
Screening af stamdata
Interne stamdata
Screeningen af virksomhedens interne stamdata handler om at sætte ord på virksomhedens identitet.94
Disse data er indsamlet fra interviewet med Anne Chen, projektlederen i virksomheden Empowered4Life95.
Mission, Vision & Værdier
“Missionen for Empowered4Life er at få den relevante information ud til målgruppen”
“Visionen for Empowered4Life er at starte en kræftforening nationalt og internationalt”
Empowered4Life’s værdier er
● Kost
● Motion
● Restitution
● Mentalitet
Værdierne kommer fra dokumentaren Fuck cancer, hvor Chris MacDonald og hans far Calvin MacDonald
kæmpede en hård kamp mod Calvins kræft. Gennem de 4 værdier forlængede og forbedrede de Calvin
MacDonalds resterende levetid.
Disse 4 værdier vil Chris MacDonald nu bruge til at hjælpe andre kræftramte igennem det hårde forløb. De vil
være hele grundlaget for Empowered4Life. Alle artikler, links mm. vil omhandle disse 4 værdier, og Chris
MacDonald vil også promovere disse gennem hans mange foredrag.
94
Storytelling - Branding i praksis, Side 71 - ISBN 87-593-1033-2 95
Se bilag 2 – Interview med Anne Chen
Side 51 af 112
Virksomhedens milepæle96
Den første milepæle sker da Chris MacDonalds far, Calvin MacDonald får kræft. Chris MacDonald begynder selv
at
filme forløbet. Hvor han sammen med sin far kæmper kampen mod Calvins kræft. Dette bliver en dokumentar,
som bliver vist på DR og samtidigt bliver der lavet en hjemmeside, fuckcancer.dk, som fortæller mere om Calvin
MacDonald’s kræft kamp, men også giver gode råd til folk med kræft. Især filosofien, De 4 små, som Chris
MacDonald har udviklet under forløbet. Filosofien består af 4 punkter: Kost, motion, restitution og mentalitet.
Netop 4 punkter, som man selv kan gøre noget ved, når man har kræft.
I slutningen af dokumentaren bliver Calvin MacDonald helbredt for kræft, stik imod alle odds og lægernes
udtalelser. Men desværre udbryder kræften igen og Calvin MacDonald dør. Hjemmesiden fuckcancer.dk bliver
lagt i glemmebogen, men Chris MacDonald ønsker ikke at alt det materiale, som hjalp hans far til et bedre liv
blot forsvinder. Derfor vil han have siden relanceres under nyt navn, Empowered4Life.
Medarbejdernes historier
Da virksomheden er i opstartsfasen, er der kun 2 medarbejdere knyttet til Empowered4Life. Disse er Chris
MacDonald og Anne Chen.
De store samtaleemner i virksomheden er Calvin MacDonalds kamp mod kræften, og hvordan at de sammen
forlængede og forbedrede den tid han havde tilbage at leve i.
Chris MacDonald og Anne Chen er meget engagerede i deres arbejde og deres mål er at hjælpe så mange
danskere som muligt. De vil de gøre igennem de 4 værdier der er opstillet for Empowered4Life. Eksterne stamdata
Screeningen af de eksterne stamdata handler om at se hvordan omverdenen opfatter virksomheden.97
Disse data er indsamlet gennem artikler, udtalelser og andre hjemmesider/partnere. De relevante kilder og
bilag er vedhæftet afsnittene.
Markedstendenser
I de senere år har cancer foreninger og støttegrupper flyttet fokus længere over mod sundhed og forebyggelse
af kræft.
I 1996 fik Lance Armstrong testikelkræft og fik at blot 1 år tilbage at leve i. Men Lance Armstrong overlevede
som sagt, og han vandt Tour de France 7 gange i træk. Dette var nærmest et umuligt resultat for en død mand.
96
Se bilag 21 – Virksomhedens milepæle 97
Storytelling - Branding i praksis, Side 74 - ISBN 87-593-1033-2
Side 52 af 112
Armstrong opretter kræftorganisationen Livestrong98, hvor han fokusere på sport og sundhed, som en måde at
kunne bekæmpe kræft.
Kræftens Bekæmpelse har på deres forside et afsnit der omhandler forebyggelse af kræft, og hvordan man ved
at spise sundt og motionere kan mindske risikoen for at bliver ramt af sygdommen99. De har også udvidet deres
samarbejde med Chris MacDonald og hans viden om sundhed og motion. Det er først de seneste år, hvor
forskerne for alvor er begyndt at fokusere på, at kræft kan afhjælpes via sundhed og motion100.
Kunder og centrale beslutningstagere
Chris MacDonald motiverer mange mennesker, og de ser ham som en meget troværdig person101. Til hans
foredrag kommer der ofte personer op til ham, og fortæller deres historie, og hvordan Chris MacDonald har
hjulpet dem igennem hårde tider. De stoler på ham, og de informationer han kommer med tager folk til sig.
Lige pt. har Chris MacDonald ikke mange konkurrenter. Han har et godt samarbejde med Kræftens
Bekæmpelse, som også støtter op om hans foredrag. Andre foredragsholdere kan godt ses som potentielle
konkurrenter, men Chris MacDonald ligger nummer 1102 som foredragsholder i Danmark.
Brugerne af de forskellige websites har dog magten til at beslutte hvilke sider de vil bruge, og de er i sidste ende
beslutningstagerne.
Kun ved at give brugerne, det de efterspørger, kan vi sørge for at de vælger Empowered4Life som deres
informationskilde.
Samarbejdspartnere
Chris MacDonald har haft flere samarbejdspartnere igennem tiden.
Han har lavet en række dokumentarer i samarbejde med Danmark Radio. Disse inkluderer, By på skrump, Chris
& Chokoladefabrikken og Fuck Cancer.
Han har derudover et fast samarbejde med Kræftens Bekæmpelse. De støttet op om hans foredrag og han
hjælper dem med artikler, information mm.
Ved at Chris har disse store samarbejdspartnere får han en troværdighed overfor den danske befolkning, dette
er vigtigt når han skal starte det nye website op.
Opinionsdannelse
Chris MacDonald er selv en opinionsledere indenfor branchen. Det er umuligt at finde en negativ artikel
omkring
98
http://livestrong.org/ - Onsdag den 9. november kl. 11:23 99
http://www.cancer.dk/forebyg/forebyg.htm?NRMODE=Published&NRNODEGUID=%7bCD68A0A4-8576-4C3C-90AD- B59F916B1924%7d&NRORIGINALURL=%2fforebyg%2f&NRCACHEHINT=Guest - Onsdag den 9. november kl. 11:28 100
http://www.cancer.dk/forebyg/bevaegelse/bevaegelse+og+kraeft/ - Onsdag den 9. november kl. 11:57 101
Se side 23-28 – Desk & Field Research 102
http://www.athenas.dk/chris-macdonald-foredrag-sundhed-livsstil-ernaering.htm - Torsdag den 10. november kl. 09:18
Side 53 af 112
Chris MacDonald og hans kamp mod kræft. Chris MacDonald samarbejder med flere store danske medier og
med
Kræftens Bekæmpelse, som er den største og mest betydningsfulde kræftforening i Danmark.
Destillering af stamdata
Vi vil se på de interne og eksterne stamdata, og hvordan de kan have indflydelse på kernefortællingen. GAP –
Modellen103 bruger vi til se om der er en kløft imellem virksomhedens selvopfattelse (identitet) og
omverdenens billede af virksomheden (image).
Identitet (internt)
Efter at Chris MacDonald mistede sin far til kræften, satte han sig for at hjælpe andre kræftramte. Det gør han
igennem hans filosofi de 4 små: motion, kost, mentalitet og restitution. De 4 små bliver brugt i alt hans arbejde
blandt andet artikler og dokumentarer.
Image (eksternt)
Omverdenen opfatter Chris MacDonald som en sundhedsguru, der hjælper kræftramte gennem tv
dokumentarer og artikler i forskellige aviser. Igennem hans lange samarbejde med kræftens bekæmpelse har
han fået en stor troværdighed indenfor kræft området.
Konklusion af stamdata
Efter destilleringen af den fundne stamdata, vil vi sætte dem op mod hinanden, for at se om der er en kløft
mellem identitet og image.
Chris MacDonald vil gerne hjælpe syge og kræftramte, og det ses også når han på TV og i artikler hjælper
danskerne til et sundere liv.
Han bruger desuden filosofien om de 4 små i alt hans arbejde, blandt andet i de artikler han skriver for flere
danske blade og aviser.
Han har desuden en stor viden og troværdighed, som han har opbygget gennem samarbejdet med DR og
Kræftens Bekæmpelse.
Ud fra dette kan vi se at Chris MacDonald’s identitet og image stemmer godt overens, og der er reelt ikke
nogen kløft mellem de to. Ved at der er overensstemmelse mellem identitet og image, kan Empowered4Life
levere det kunderne ønsker, og kernefortællingen vil blive troværdig og stærkere.
Ud fra de stamdata vi har fundet og vores konklusion, kan vi nu gå i gang med at formulere kernefortælling.
Kernefortællingen
Kernefortælling fortæller internt og eksternt hvad virksomhed vil.
103
Storytelling - Branding i praksis, Side 93 - ISBN 87-593-1033-2
Side 54 af 112
Det handler for ledelsen om at skabe et billede af virksomhedens sag. Dette billede skal tale både til hjernen og
hjerte hos medarbejder. Medarbejderne skal kunne se et højere formål ved virksomheden end blot at tjene
penge til virksomheden. Ved at have en kernefortælling vil medarbejderne kunne fortælle denne historie, som
de selv er en del af.
Budskabet
Storytelling er et branding-værktøj, som er bygget til at skabe historier, men ikke blot for historiernes skyld.
Men for at bruge historierne til at komme ud med virksomhedens budskab. For at det fungere, kræver det at vi
har udviklet et klart budskab. Har vi ikke et klart budskab, har vi ingen mulighed for at lave historier som er
klare og fortælle dem til vores publikum.
Empowered4Life handler om at få et bedre og sundere liv.
Sort/Hvid testen104
Testen bruges til at finde stærke modsætninger i kernefortællingen. Ved at have en stærk modsætning til
budskabet får vi en stærkere kernefortælling, som målgruppen vil kunne relatere sig til. Empowered4Life’s
budskab er herunder blevet sat op mod dens modsætning:
Et bedre og sundere liv >< Sygdom og døden
Eventyrmodellen105 Vi benytter denne model fordi den kan fortælle om vores fortælling indeholder de roller, som skal til for at
fortælle en god historie. Alle roller i klassiske eventyr i den vestlige verden er bygget op på fortællestrukturen.
Vores historie har Chris MacDonald som helt, som kæmper mod kræft og døden. Chris MacDonald får støtte af
sit team og Kræftens Bekæmpelse. Målet for Chris MacDonald er at give os et bedre og sundere liv og det vil
han give igennem hans kræftforening Empowered4Life. Modtageren er kræftramte, deres pårørende og
personer, som vil forbygge risikoen for at få kræft.106
Empowered4Life’s kernefortælling
Chris MacDonald har altid været interesseret for sundhed. Han er uddannet Cand. Scient i Human Fysiologi ved
Københavns Universitet og bruger i dag al hans viden på at hjælpe andre mennesker. Efter hans far Calvin
MacDonald fik konstateret kræft opstod der et spørgsmål. Hvordan kunne Chris MacDonald bedst hjælpe
faderen?
De tog begge kampen op. Lægerne havde sagt at indenfor 4 uger ville det være slut. Igennem kost, motion,
mentalitet, restitution samt kemoterapi begyndte Calvin MacDonald at få det bedre, og nu så kampen ud til at
vende. Der gik halvandet år før at Calvin MacDonalds krop ikke kunne klare sygdommen mere. Selvom kræften
104
Storytelling - Branding i praksis, Side 81 - ISBN 87-593-1033-2 105
Storytelling - Branding i praksis, Side 87 - ISBN 87-593-1033-2 106
Se bilag 6 - Eventyrmodellen
Side 55 af 112
vandt i sidste ende, var det ikke en forgæves kamp. Igennem Chris MacDonald’s filosofi, forbedrede han
faderens livskvalitet til det sidste, og mere kunne han ikke ønske.
Chris MacDonald kæmper videre i dag, for at hjælpe andre der står i samme situation. Han får hjælp af Kræftens
Bekæmpelse, og har hjemmesiden www.fuckcancer.dk, hvor han fortæller om kampen mod kræft. Nu skal
siden og konceptet relanceres, under navnet Empowered4Life. Derved håber Chris MacDonald at kunne hjælpe
en større målgruppe i kampen mod kræft.
Syretesten
Gennem storylab modellen har vi formuleret virksomhedens kernefortælling.
Formålet med syretesten er at afgøre, om virksomhedens kernefortælling er unik set i forhold til
konkurrenterne.107
For at se om Empowered4Life’s kernefortælling er unik, har vi set på lignende virksomheders kernefortælling,
og derfra kunne konkludere om der er forskelle eller ligheder imellem Empowered4Life’s kernefortælling og
konkurrenterne.
Vores kernefortælling er unik, da ingen anden kræftforening i Danmark har en stærk frontfigur som Chris
MacDonald. Han har vundet danskernes tillid gennem de mange dokumentarer, artikler, bøger og samarbejdet
med Kræftens Bekæmpelse. Chris MacDonald har en energi der kan motivere mennesker til at leve sundere,
som ikke før er set i nyere dansk tid.
Der er ikke andre kræftforeninger der har en frontfigur, men derimod benytter de Chris MacDonald i deres
arbejde og markedsføring. Derfor har han ikke nogen reelle konkurrenter, men derimod samarbejdspartnere.
Kernehistorien på websitet
Vi vil bruge kernefortællingen til at bygge designet op efter.
I headeren vil vi lave et slideshow, der er baseret på vores kernefortælling, de 4 små - Kost, motion, mentalitet
og restitution. Hvert slide fortæller en del af vores kernehistorie, f.eks. vil slidet om motion vise et billede af
Calvin og Chris på bjergbestigning, samt en lille fængende tekst. Vi vil også have en call to action knap der
motiverer brugeren til at klikke videre ind på undersiden.
Under headeren vil content området ligge, hvor Calvin’s kamp mod kræften får en fremtrædende plads, idet at
Calvin har en stor plads i kernehistorien.
107
Storytelling - Branding i praksis, Side 93 - ISBN 87-593-1033-2
Side 56 af 112
Målorienteret Design
Brugerne
Brugerne af den nuværende hjemmeside FuckCancer.dk er kræftramte, pårørende og folk der vil forebygge
imod risikoen for kræft.
Vi ved ikke hvad det eksakte besøgstal på FuckCancer.dk er og vi kan ikke få adgang til disse oplysninger
igennem vores klient, derfor bliver vi nødt til at antage at det er de samme brugere som er fan af Chris
Macdonald på Facebook. Chris Macdonald har i øjeblikket 19.427 fans et tal som hele tiden er stigende, i dette
tal er der højst sandsynligt også mennesker som ikke har besøgt siden, men til gengæld også mennesker som
besøger den ofte.
Den nuværende hjemmeside FuckCancer.dk, bliver brugt til informationssøgning, men mange bliver fortabt i
den ustrukturerede opbygning med meget tekst overalt.108 Det vil vi have fokus på at gøre bedre på den nye
forbedrede “Empowered4Life”.
Brugerne af Fuck Cancer har alle et hovedformål med at besøge siden. De vil vide mere omkring sygdommen.
Men de bevæggrunde som brugerne har for at besøge Fuck Cancer, kan være meget forskellige. F.eks. kan en
kræftramt have lyst til at vide hvad man selv kan gøre for at bekæmpe kræften, hvorimod andre kunne være
interesseret i at vide om de selv er i farezonen for kræft, og hvordan de kan undgå den. Navigationen er også
væsentlig her. Nogle brugere foretrækker et søgefelt til at finde de ting, som de søger, mens andre gerne vil
udforske siden via menubaren og andre navigations muligheder. Det er derfor vigtigt at overveje nøje, hvor
man placerer links, om det er på billeder, tekst eller begge dele for at gøre det nemmere for brugeren. Igen
benytter nogle brugere billeder til at klikke sig rundt på siden med, mens andre bruger tilhørende
tekst.109
Det er svært at definere en hel præcis målgruppe/brugergruppe da alle er i risikoen for at få kræft110, derfor har
vi ikke medtaget Gallup analysen
Hypotese
Vi ser ud fra vores spørgeskemaundersøgelse at mange søger information om kræft, fordi de gerne vil have det
bedre eller hjælpe deres pårørende i kampen mod kræft. Dertil kommer også folk der bare er nysgerrige
omkring hvordan man forebygger kræft.
Derudover ser vi også, at der er meget få personer som finder Chis MacDonald og hans information utroværdig.
Langt de fleste som ved hvem Chris er, kender ham fra tv.
108
Klient udtalelse samt udtalelser fra vores spørgeskema 109
Informationer fra vores spørgeskemaundersøgelse 110
Se side 23 - Desk Research
Side 57 af 112
Når Folk surfer om kræft så er det ofte i deres travle hver dag, men nogle gange har de også afsat en time eller
to, til at i ro og mag at finde det de søger. Brugerne af FuckCancer.dk benytter udelukkende siden til
informationssøgning.111
De nuværende brugere på FuckCancer.dk bliver let frustreret over alt den tekst på siden som der nemt gør det
hele meget uoverskuelig,112 (det er også derfor FuckCancer.dk gerne vil have lavet en ny og mere struktureret
side) og det er et typisk mønster, som vi oplever hos brugerne.
Persona
En persona113 er en beskrivelse af fiktive brugere, som beskriver brugerne personligt og deres kendskab til
computer/IT.
Denne metode er med til at forstå brugeren - En persona er som sagt, en bruger, som ikke eksistere, men som
er beskrevet på en måde, så læseren114 genkender beskrivelsen og tror på, at brugeren kunne eksistere og
dermed skrives i en form, som gør, at personen i personas ville kunne forstå det.
Persona beskrives ud fra eksisterende data som man har om sine brugere. I vores tilfælde er det den
information vi har fået via vores desk og field-research.
Vi har valgt at medtage 3 personas fordi at vi har 3 hovedbesøgende på vores hjemmeside: kræftramte, kræft
pårørende og mennesker der ønsker at forebygge kræft.115
De 3 personas kan ses i bilag.116
Situationer hvor brugeren benytter hjemmeside:
Her viser jeg forskellige situationer brugeren som besøger hjemmesiden kunne have interesse i:
Både tidligere kræftramte, kræftramte, pårørende og folk der vil forebygge mod kræft. Disse situationer er
opsat i punktform herunder.
Søger generel info om kræft
Søger info om Kost
Søger info om Motion
111
Information fra møde med klienten 112
Information fra møde med klienten 113
http://snitkergroup.com/personas-og-scenarier?lang=da - Torsdag den 10. november kl. 13:08 114
En læser er den i vores tilfælde den person som skal skrive artikler på hjemmesiden 115
Information fra møde med klienten 116
Se bilag 8-9-10 - Personas
Side 58 af 112
Søger info om Chris Macdonald
Søger info om Mentalitet
Søger info om Restitution
Søger info om Calvin Macdonald
Interview med Fie Nielsen Vi har udført et interview med Fie Nielsen, som kan ses i bilag117. Dette interview bruger vi til at sammenligne
med spørgeskemaet, som ligger i bilag118. Derved kan vi se om svarene stemmer nogenlunde overens med
hinanden, og tage svarene i betragtning, når vi udformer designet til hjemmesiden.
Scenarier
Vi har udarbejdet 3 scenarier, disse kan ses i bilag.119
Via de forskellige scenarier har vi nu fundet ud af hvad vi skal tage højde for i vores design og opsætning af
hjemmesiden. Generelt for alle scenarierne er det vigtigt at vi får en nem og overskuelig hjemmeside som er
logisk struktureret. Dette er også de svar, som vi ser i de spørgeskemaer, som vi har sendt ud.
De 3 samfundslogikker120 De 3 samfundslogikker er et forsøg på at beskrive den moderne menneskes behov, med fokus på øgende
individuelle og sociale behov for kreativitet. De består af 3 følgende; Industrial Society, Dream Society og
Creative Man.
Dream Society Logic
Vi har valgt at fokusere på Dream Society Logic, da denne teori er mest relevant for vores projekt. Eftersom
vores samfund i dag har nemmere ved at opfylde de fysiske behov i Maslow’s behovspyramide121, fokuserer vi
nu mere på at opfylde de sociale behov. Produkter skal helst indeholde en historie, og spille på vores følelser.
Og historien omkring Calvin MacDonalds kamp mod kræft, er en historie, som har rørt mange, og vakt
interesse for Chris MacDonalds arbejde mod kræft. På Chris MacDonalds gamle side Fuck Cancer, tilbyder han
en drøm om at få det bedre til brugerne. Denne drøm vil vi gerne fastholde, og føre videre over på
Empowered4Life. Man kan næsten sige, at bag hvert et produkt vi tilbyder, der ligger en historie. Brugerens
egen historie. Et håb om en fremtid.
På E4L’s hjemmeside kommer Dream Society Logic til udtryk igennem vores slider. Slideren er en portal ind til
“de 4 små”, som ligeledes kan findes i menuen. Vi har benyttet nogle stærkt emotionelle billeder, som klart
udtrykker hvad det pågældende emne omhandler. Slideren er strategisk valgt som noget af det første brugeren
117
Se bilag 7 – Interview med Fie Nilsen 118
Se bilag 12 - Spørgeskema 119
Se bilag 19 - Scenarier 120
http://www.cifs.dk/creativeman/CreativeMan.pdf - Tirsdag den 8. november kl. 11:42 121
Andersen, Finn Rolighed m.fl.: International markedsføring. 3. udg. Trojka, 2009. Side 162 - ISBN:978-87-92098-00-9
Side 59 af 112
ligger mærke til, når denne kommer ind på hjemmesiden. Den udstråler alt det som E4L står for, nemlig “de 4
små”, Calvins kamp imod kræften og håb om en fremtid.
The Market For Care
Under Dream Society Logic er der 6 underkategorier, og her har vi igen valgt at fokusere på kun én af de
medfølgende teorier. For det er det, som hele den her branche handler om. At tage vare på, og hjælpe sine
medmennesker. Det er et marked for sociale behov.
Vi mener at vores storytelling er på markedet for omsorg (The Market for Care) fordi vi er en humanitær
organisation og vi bruger Chris Macdonalds omsorg for hans far til at komme ud med budskabet om at man kan
kæmpe mod kræft. Dette viser vi også i kraft af videoer om Chris Macdonalds far, Calvin Macdonald.
3 Samfundslogikker og relaterede menneskelige behov
For bedre at kunne positionere sig gennem en imødekommelse af de identificerede behov og
samfundslogikker, mener vi at Chris skal fastholde historien om sin far, som er et centralt holdepunkt for
mange. Via Dream Society og Calvins historie tilbyder vi håbet om en bedre fremtid.
Konklusion på kommunikationsstrategi
Værdierne i Empowered4Life’s kernefortælling bygger på Calvin MacDonald’s kamp mod kræften.
Kernefortællingen tager udgangspunkt i virkeligheden og giver et realistisk indblik i Calvins kamp.
Ud fra medarbejdere, målgruppen og konkurrenter bliver Chris MacDonald anset som en meget troværdig
person indenfor branchen.
Det nye website skal udelukkende bygges op omkring E4L’s kernefortælling. De 4 små samt Calvins historie og
Chris MacDonald’s motiverende gejst vil blive integreret i menuen, billeder samt undersiderne.
Når siden skal bygges op og designes, vil vi tage udgangspunkt i de behov som vi fandt frem til under afsnittet
Personas. Vi valgte at skabe 3 personas som repræsenterede vores målgruppe.
Vi valgte at bruge Dream Society i de 3 samfundslogikker, da denne udstråler håb til kræftramte. Vi har valgt
materialet, billeder og tekst, til websitet igennem Dream Society & The Market For Care, da målgruppen findes
inderfor disse områder.
Webcast
Synopsis, storyboard & teknisk specifikation
Vores idé udspringer af det vi har arbejdet med i Core Corporate Story, hvor vores kernefortælling er Calvin
MacDonald’s kamp mod kræft. Vi har ikke selv haft mulighed for at filme da personen er død på nuværende
tidspunkt, derfor ser vi os tvunget til at klippe I film der I forvejen er lavet med Calvin.
Side 60 af 112
Vi startede vores produktion af en interaktiv film med en brainstorm hvor vi kom frem til vores idé med en form
for et videogalleri, vi lavede dernæst et storyboard for at gøre vores idé visuel og have noget at arbejde ud fra
som vi alle var enige om. Storyboardet kan ses i bilag122. Vi har lavet en form for et indlæg som passer ind på
siden, selve indlægget står der noget tekst om hvordan man kan klikke sig videre teksten har en tilhørende
video som er en slags intro video til vores 6 film som vi har klippet sammen. Disse 6 film kan man nemt tilgå ved
at trykke på pilen under teksten. Ideen med videoerne er at vise forløbet Chris og Calvin gennemgik, igennem
et interaktivt medie. Vi vil give brugerne hele historien på 3 minutter, hvor de selv kan vælge hvilket emne de
har lyst til at vide mere om.
Anvendte teknologier
Vi har brugt Adobe Premiere til at forkorte original filerne og klippe dem sammen så det passer til at vi kan give
brugerne historien på 3 minutter. I Adobe Flash sammensætter vi det hele og gør det muligt at klikke sig rundt i
vores interaktive filmgalleri. Vi har lavet fade in og fade out når man trykker på hver enkelt fil, dette er lavet via
motion tween og alpha som er 2 funktioner i flash.
Visuel identitet
Udvikling af identitet
Forberedelser
Formålet ved dette identitetsprogram for Chris MacDonald er at få relanceret Fuck Cancer organisationen
under et nyt navn, Empowered4Life.
Organisationen er stadigvæk ny og skal først dannes som en forening i 2012. I dag er det blot Chris MacDonald
og Anne Chen, som arbejder i foreningen.
Arbejdsgruppe
Arbejdsgruppen består af følgende: Benjamin Knudsen, Troels Hansen, Christian Røn og Michael Andersen.
Styregruppe
Styregruppen består af projektleder Anne Chen og Chris MacDonald.
Trin 1: Undersøgelse, analyse og strategiske anbefalinger
122
Se bilag 11 - Storyboard
Side 61 af 112
Fuck Cancer/E4L er non-profit organisationer. E4L er nærmere betegnet en kræftorganisation. Der findes
mange kræftorganisationer i Danmark. Dog betegner man ikke hinanden som konkurrenter, men som
samarbejdspartnere. Chris MacDonald benyttes af Kræftens Bekæmpelsen til indsamlinger og omvendt123.
Kerneværdien er opbygget på Fuck Cancer dokumentaren omkring Calvin MacDonalds kamp mod kræft124.
Ideen for E4L er baseret på De 4 Små125, som Chris MacDonald har skabt til at kunne hjælpe i kampen mod
kræft.
Interne interview
Vi har interviewet Anne Chen, som pt. er den eneste medarbejder i E4L. Det var ikke muligt at interviewe Chris
MacDonald, da hans kalender var fuld booket hver dag indtil januar.
Opsummering på interviewet
Anne Chen er meget fokuseret på sundhed og Calvins kamp som foregik i Fuck Cancer.
Hun har et stort ønske om at alt det materiale, som Chris MacDonald fik samlet og udviklet under Calvins
kræftperiode ikke går spild.
Chris MacDonald er den vigtigste brik for hende i E4L. Det er ham som skal promovere E4L og være
ankermand.
Ekstern interview
Vi har interviewet flere kræftramte/pårørende126 til kræftramte - samtidigt har vi haft spørgeskemaer127 ude på
forskellige kræftforummer. Formålet ved dette er at finde ud af hvad deres syn er på Chris MacDonald, såsom
hans troværdighed og deres kendskab til ham og Fuck Cancer.
Opsummering på eksterne interview
Se interviews under målgruppeanalyse.128
Analyseområder
Kommunikationsanalyse
I dag foregår alt kommunikation i organisationen via telefon eller per email. Der er ikke mange møder blandt
medarbejderne. Dette påvirker, at der er ofte kan være responstid på at få kommunikeret noget ud eller få et
svar.
123
http://www.cancer.dk/Nyheder/nyhedsartikler/2011kv2/chris_bog.htm?category=6 - Tirsdag den 15. november kl. 11:02 124
Se side 59 – Kernefortællingen 125
http://fuckcancer.dk/index.php/da/de-4-sma - Torsdag den 17. november kl. 09:33 126
Se bilag 3-4-5-7 - Interviews af kræftramte/pårørende 127
Se bilag 12 - Spørgeskema 128
Se side 26 - Interviews
Side 62 af 112
Adfærdsanalyse
Sådan en analyse kan ikke foretages da der ikke eksistere en forening, som skal kommunikere med eksterne
partnere eller medlemmer. Adfærdsanalysen vil være en vigtig brik når det sker og skal derfor benyttes til
denne tid.
Analyse af design og fremtræden
I dag eksisterer der intet kontor. Det hele foregår via webstedet fuckcancer.dk.
Dermed består alt design og fremtræden via denne.
Forslag
Den centrale idé for E4L er at “de 4 små” kan hjælpe i kampen mod kræft og kerneværdien er Calvins kamp
mod kræft og alle de råd som kom via den129.
Trin 2: Udvikling af identiteten
Identitetsstruktur
Der eksisterer tre identitetsstrukturer: Monolisk, Endorsed og Branded130.
1
Monolitisk identitet
Med en monolitisk identitet
anvender virksomheden ”et
navn”, som en identitet. Navnet
fungerer som et logo som
gentages på alle virksomhedens
produkter. Det bruges også til
datterselskaberne.
2
Endorsed identitet
Med en endorsed identitet anvender
virksomheden en officiel
virksomheds logo. Hvis der så skal
laves en ny kampagne eller et
datterselskab, bliver der designet et
nyt logo ‐ inkluderet med det
officielle logo, så man ved fra
hvilken virksomhed kampagne
bliver branded.
3
Branded identitet
Når en virksomhed bruger en
branded identitet har de ét officielt
logo. Hvis der bliver dannet et nyt
datterselskab eller laves en ny
kampagne, bliver der designet et
helt nyt logo. Dette logo står så for
sig selv og har ikke nødvendigvis en
forbindelse til det officielle logo.
Empowered4Life identitet
Empowered4Life benytter Branded identitet. Da der bliver skabt et nyt logo, som står helt for sig selv og ikke
har nogle relationer til Chris MacDonalds virksomhed, Grace Health & Performance og dens logo.
Navnetyper
Der eksisterer 6 navnetyper131:
129
Se side 59 – Kernefortællingen 130
Guide til design af identitet af Wally Olins - Kapitel 3, side 19.
Side 63 af 112
Navn på en eller flere personer som eksempelvis Ford, Phillips osv.
Beskrivende navne som British Airways og General Motors
Forkortelser som Conoco og Preussag
Initialer som B&O eller SAS
Unikke navne som Kodak
Navne der vækker associationer til noget eksisterende
Empowered4Life er et beskrivende navn, da det beskriver dens budskab.
Empowered betyder på dansk: styrket.
4 er leg med det engelske ord ‘for’, fordi de udtales på samme måde.
Life betyder på dansk livet -(når det sættes efter Empowered4).
Så på dansk kan det oversættes til Styrket for livet. Det kan også oversættes til Klar til livet. Så det har en
dobbelt fortælling. Men uanset hvilken man vælger i oversættelse, så indikerer de begge det samme. Styrket
og klar er begge ord som symboliserer kampen mod kræft. Man kan via Chris MacDonalds filosofi “De 4 små”
blive styrket til livet og kampen mod kræft. Klar til livet foræller at man først bliver klar til at nyde livet, når man
har oplevet at livet kun er til låns. Dette tænker man ikke på før man oplever sådan en frygtelig ting, som kræft
er.
Visuel stil
Samtidigt med at Fuck Cancer relanceret bliver navnet ændret til Empowered4Life og dermed bliver der skabt
et nyt bogmærke. Det er vigtigt at det ikke vækker nogle negative følelser, såsom død eller negative tanker.
Det nuværende bogmærke havde ikke meget energi eller fortælling. Bare ordet Fuck er meget negativt, hvis
man ikke kender historien bag det. Calvin siger “Fuck” da han får at vide at han er helbredt for kræft. Så faktisk
er det positivt ment. Men det kan man ikke vide, hvis man ikke ved det. Derfor er det nødvendigt at skabe en ny
visuel stil, som har et positivt navn.
Design manual132
Der er blevet skabt en design manual hvor det endelige resultat er dannet. Formålet med design manualen er,
at den angiver tonen og stilen i organisationens fremtoning. Den beskriver hvordan den visuelle identitet skal
bruges, både internt og eksternt. Den kan ses her: http://empowered4life.mmd.eal.dk/designvejledning.pdf
131
Guide til design af identitet af Wally Olins - Kapitel 7, side 56. 132
Design manual - http://empowered4life.mmd.eal.dk/visuel-identitet-designvejledning-10-empowered4life
Side 64 af 112
Trin 3: Lancering og introduktion - formidling af visionen
Lancering af den visuelle identitet skal give ledelsen en mulighed for at forklare, hvor organisationen kommer
fra, og hvor den skal hen.
Intern lancering
Den interne lancering skal altid ske før den eksterne. Medarbejder skal være de første som ser programmet. Da
E4L er så lille organisation, er det ikke nødvendigt at benytte mange måneder på denne lancering. Dog er det
vigtigt, at kommende medarbejdere vil blive bekendt med den visuelle identitet med det samme.
Lancering over for forhandlere og distributører
E4L har ingen forhandlere eller distributører, men derimod samarbejdspartner såsom Kræftens Bekæmpelse,
som skal introduceres for den nye visuelle identitet. De vil være en nødvendighed for E4L’s fremtidige succes.
Ekstern lancering
Den eksterne lancering er vigtig, da man ikke kan tro, at omverden er lige så interesseret i den nye identitet
som internt i organisationen. I den eksterne lancering er der fokus på:
Brochurer, annoncering, PR-programmer og den nye hjemmeside, empowered4life.dk - som er den vigtigste
brik for E4L.
Trin 4: Implementering - at få tingene til at ske
Styring af implementeringen
En vellykket styring af den visuelle identitet afhænger af den motivation og styrke man pålægger at bruge det.
Det er vigtigt at den visuelle identitet trænger ind i alle kroge af organisationen. For at det kan ske effektivt, må
den have både en formel og uformel struktur.
Formelle systemer til styring af identiteten
Det formelle program til styring af implementeringen er Anne Chen, projektleder. Det bliver hendes ansvar at
alle nuværende og kommende i organisationen kender til den visuelle identitet og den bliver overholdt. Altså de
nedskrevne standarder fra design manualen bliver benyttet, såsom opsætning af brevpapir, benyttelse af logo
og farver.
Uformel styring
Det gælder om at skabe følelser mellem organisationen og den visuelle identitet. Det er vigtigt, at der en ånd i
organisationen, som alle i organisationen forstår og er enige med. Derfor er det vigtigt at identitetens budskab
bliver benyttet af Chris MacDonald. At Chris MacDonald værdsætter og overvåger den visuelle identitet. Når
han gør det, vil resten af organisationen også gøre det.
Side 65 af 112
Stjerneanalysen
Stjerneanalysen benyttes til at finde det visuelle grundlag
for forholdet mellem afsender og modtager af vores
website. Det er derfor vigtigt, at vi på nuværende tidspunkt
har et klart billede af, hvem modtageren (målgruppen) er.
Formål
Formålet med sitet er at skabe et sted, hvor mennesker
som har interesse for kræft, kan søge solid information
herom samt finde råd og vejledning omkring sammenhængen mellem sygdommen og kost.
Mål
Vores mål med websitet er, at brugeren bliver informeret og guidet gennem sygdomsforløbet via websitet, får
inspiration og håb fra Calvin MacDonalds historie, og får øget chancerne mod kræft ved at følge de 4 små (kost,
træning, restitution, mentalitet).
Ressourcer
Der er afsat hele tredje semester til projekt. Heraf falder de dage fra, hvor der er undervisning. Der er ansat 4
multimediedesignere til at løfte opgaven.
Der er afsat ca. 5 arbejdsdage til udvikling, programmering og test af website. Resten af tiden er blevet brugt på
rapporten.
Websitets modtagere skal have IT-kendskab og mulighed for at komme på internettet, for at kunne benytte
vores produkt.
4 personer x 5 dage x 4 timer pr. dag = 80 timer
Design intentioner
I dette afsnit vil vi lave en kort beskrivelse af, hvad vores overordnede design intentioner er. Vi vil lægge vægt
på at beskrive, hvordan vores strategi og målgruppe får visuelt udtryk gennem vores design.
Stilen vi vælger at bruge i vores design, er minimalistisk og moderne. Vi vil gerne vise at Empowered4Life er en
seriøs forening, der gennem information og awareness kan være med til at hjælpe kræftramte og pårørende.
For at vores målgruppe skal modtage dette signal, er det her vigtigt, at vi pakker budskabet ind i et
brugervenligt design. Vores målgruppe består af mange forskellige demografiske grupper, og derfor skal
websitet ikke være kompliceret.
Stjerneanalysen er et værktøj til at begrunde valg af design i forhold til hjemmesideopbygningen. Her kigger
man på 2 overlappende trekanter, som danner en stjerne.
Trekant 1 beskæftiger sig med hensigt, mål og ressourcer, dvs. grundlaget for at udvikle sitet.
Trekant 2 indeholder tradition, situation og trend, som er med til at danne grundlag for selve designet af
Side 66 af 112
sitet.
Til denne analyse tager vi udgangspunkt i trekant 2.
Tradition
Hjemmesider for kræftforeninger er meget informationsbevidst med hensyn til tekst og indhold.
Typisk er designet bygget enkelt op133. Vi har valgt at følge traditionerne, men gøre designet levende og
spændende. Det vil vi gøre gennem forskellige visuelle medier.
Situation
Dette website vil blive brugt til at søge informationer fra brugerens side af. Det er meningen at siden skal kunne
tilgås fra almindelige computere, tablets og smartphones.
For at brugeren føler sig velkommen, har vi lagt vægt på, at vores visuelle design skaber en situation og en
kontakt. Dette gør vi igennem vores Core Corporate Story med Chris & Calvin MacDonald, som centrum for
siden.
Trend
Trenden for hjemmesiderne i samme kategori, er at de typisk bruger mange visuelle midler, mange tekstbokse
og har det moderne/minimalistiske design134. Denne trend følger vi, uden at kopiere designet. Vi vil skabe den
gode kontakt til brugeren, og derfor har vi valgt at fokusere på Chris & Calvin MacDonald.
Designprincipperne
Når et website udvikles, er det vigtigt at tage højde for de fire designprincipper: Contrast, Repetition,
Alignment & Proximity.135
Herved sørger vi for at hjemmesiden ikke bliver rodet at se på og at den får et brugervenligt design.
Contrast (Kontrast)
Kontrast drejer sig om udnyttelse af størrelser, former og farver til at skelne elementer fra andre elementer. Vi
kan gennem kontrast fremhæve nogle vigtige elementer på siden. Det kan f.eks. være et budskab, som vi gerne
vil have ud til brugeren. Det kan dog hurtigt blive forvirrende, hvis der er for mange elementer på siden, der
råber efter opmærksomhed på samme tid. Så dette princip skal bruges med omtanke.
Repetition (Gentagelse)
133
www.cancer.dk , http://www.livestrong.com/ - Torsdag den 24. november kl. 12:32 134
www.cancer.dk , www.livestrong.com , www.cancer.org - Torsdag den 24. november kl. 12:51 135
Williams, Robin: The Non-designers Design Book. 3. udg. Peachpit Press, 2008. (Bog) – Side 15-86
Side 67 af 112
Gentagelse af design elementer drejer sig om at skabe et konsistent design. Information, der optræder på alle
sider, bør således placeres ens på alle sider. Punktopstillede lister bør være ens. Antallet af skrift typer bør
begrænses til 2–3 og overskrifter, underoverskrifter og brødtekst bør se ens ud på alle sider. Det handler om at
skabe en helhed, så siden bliver brugervenlig og at brugeren ikke skal lede efter simple funktioner eller
elementer.
Alignment (Justering)
Opstilling af elementerne handler om at sætte designet i system. Intet bør placeres tilfældigt. Det er meget
vigtigt at være opmærksom på alignment på en hjemmeside, da siden hurtig kan blive rodet at se på, hvis dette
designprincip bliver ignoreret. Alle udkast/Mockups til hjemmesiden bliver lavet i Adobe Photoshop CS5. Her er
redskabet Guidelines uundværligt, når der tales om alignment. Ydermere benytter vi os af predefined
guidelines fra Nathan Smith’s 960 Grid System136. Ved hjælp af dette system, får vi et nemt og overskueligt
overblik over struktur og alignment på siden.
Proximity (Nærhed)
Nærhed drejer sig om elemternes indbyrdes relation. Elementer, der har relation til hinanden bør grupperes tæt
sammen. Når mange elementer grupperes tæt sammen, bliver de visuelt til én enhed snarere end mange
separate enkelt dele. Dette hjælper til at organisere information og reducerer rod.
Hvordan bruger vi designprincipperne?
Når vi kaster et blik på E4L’s hjemmeside, så er det første vi møder en lime grøn farve, som er gennemgående
på alle sider. Denne farve har vi valgt pga symbolikken i farven grøn.
“Den grønne farve er håbets, det levende og vækstens farve. Det er hjertesidens farve. Den symboliserer tøbrud,
genskabelse og genfødsel.”137
I forbindelse med emnet kræft, vil den grønne farve give brugeren en følelse af håb og have en beroligende
effekt. Så der er her en god forbindelse mellem farve og emne.
Vi har som nævnt benyttet os af Nathan Smith’s 960 Grid System, som sørger for at elementerne står lige
under hinanden. Vi har holdt alignment i venstre side fra top til bund. Ydermere benytter vi os af
venstrejustering af tekst på alle overskrifter og brødtekst.
Siderne er alle bygget ens op og består af følgende:
136
960 Grid System, http://960.gs - Fredag den 25. november kl. 09:47 137
http://www.netleksikon.dk/g/gr/gron__symbolik_.shtml - Mandag den 28. november kl. 10:05
Side 68 af 112
Ud fra billederne ovenfor, kan det også tydeligt ses hvordan vi har benyttet proximity. Overskrifterne ligger sig
tæt op ad den tilhørende text, og siden er pænt delt op, så de forskellige sektioner på siden er nemt
overskuelige.
Logo research
Udvikling af logo
Gennem stjerneanalysen138 har vi fundet frem til vores design intentioner, samt tradition for disse foreninger,
Empowered4Life’s nuværende situation og den generelle trend indenfor markedet.
138
Se side 70 - Stjerneanalysen
Side 69 af 112
Herunder ses designforslag til logoet i de tidlige stadier.
Forslaget herunder var det der faldt i vores og vores kundes smag.
Side 70 af 112
Vi brugte den grønne farve til at få logoet til at stå frem og gøre teksten nemmere at læse, ved at boksene og
fonten ikke flyder sammen. Det tiltrækker mest opmærksomhed i farver, men det vil også fungere fint i sort
hvid.
Checkpoints by logo design
Vi har valgt at bruge René Birkholms model, checkpoints by logo design, til at tjekke om det nye logo overholder “reglerne” for et godt logo. De 6 checkpoints er:
● Størrelsen a. Fungerer logoet i både stort og småt format? Tynde linjer og små detaljer vil forsvinde når
logoet bliver mindsket.
● Hot styles a. Bruger logoet smarte stilarter? Det kan hurtigt blive forældet at se på.
● Medier
Side 71 af 112
a. Virker logoet i alle medier? Man skal tænke over farver og skygger. Logoet skal virke i sort/hvid.
● Identitet a. Reflekterer logoet virksomhedens identitet?
● Enkelthed
a. Er logoet simpelt og nemt at huske?
● Unikt a. Er logoet unikt?
Logoet fungerer udmærket til print, da det er med få farver, sort, hvid og grøn. Det fungerer også i sort/hvid.
Enkeltheden i logoet gør også at det både virker i stort og småt format.
Vi har valgt ikke at bruge nogle former for hot styles, da logoet vil appellere til en lille målgruppe, samtidigt
med at det bryder enkeltheden.
Fonten ‘Bebas’, som vi har valgt at bruge, er en stærk og moderne font. Det er meget vigtigt at fonten er
tidssvarende, da dette er en helt ny og moderne organisation.
Logoet er nemt at genkende og unikt. Det repræsenterer foreningen godt ved at bruge denne brede og stærke
font. Logoet skal udstråle styrke, håb og liv, som den gør gennem fonten og den grønne farves symbolik.
Mock-up
Vores klient havde som beskrevet i klientbeskrivelsen, ønsket at den ny website skal blive langt mere enkelt og
overskuelig end den nuværende, fuckcancer.dk.
Dette var ønskerne, som skulle opfyldes, derudover fik vi frie hænder til designet. Dog modtog vi ikke som
ønsket billeder, tekst og video.
Wireframing
Vi startede med at lave et wireframing139 af vores website-design. Dette giver et godt overblik over hvordan
designet skal se ud og om designet overhovedet fungerer som tiltænkt. Man kan gøre dette på mange
forskellige måder. Vi valgte at benytte internet baseret program, som var bygget til dette formål. Se vores
wireframing skitse i bilag.140
139
http://www.onextrapixel.com/2009/07/15/the-importance-of-wireframes-in-web-design-and-9-tools-to-create-wireframes/ - Tirsdag
den 29. november kl. 15:43 140
Se bilag 14 - Wireframing
Side 72 af 112
Usability-regler
Vi benyttede os af usability-regler141 142 til placeringen af de forskellige objekter. Altså så tingene står som brugerne forventer det:
● Logo i venstre hjørne ● Vandret-menu som er ved siden af logoet, ● Et søgefelt som er placeret i højre top. ● Vigtigst tekst placeret til venstre og i bokse, så sætninger ikke kan blive for lange.
Brugertest
Dernæst benyttede vi os af brugertest, fordi vi ønskede at finde ud om vores bruger hurtigt og intuitivt kunne navigere og forstå vores design. Ofte glemmer man at teste i designfasen, men det er her man hurtigt kan rette ting uden store omkostninger. Vi benyttede metoden: Papirtest143. Vi printede vores wireframing ud og tog ind på Odense gågade på Café Froggys og Bager From på Odense banegården. Hvor vi på kontaktede 4 personer og spurgte om de ville være med i en hurtig brugertest af vores website. Vi viste dem papiret af vores skitse, wireframing og spurgte dem: “Hvad tror du skal være der?” - Det gik vi gennem med logo, søgefejl, slider, billeder, tekst, sidebar, footer.
Der var ingen som gættede forkert. Dog skulle nogle af brugerne lige kigge to gange, men det var fordi de
aldrig havde set sådan et wireframing før.
Mock-up i Photoshop
Dernæst designede vi vores webdesign i Adobe Photoshop efter vores wireframing skitse. Dette kan ses i bilag144. Nærmere beskrivelse af årsag til designet kan ses under afsnittene design intentioner145 og designprincipperne146.
Brugertest med funktionel website
Da vi fik udviklet websitet i HTML/CSS ud af vores mockup fra Photoshop, valgte vi at lave yderlig en brugertest-analyse. Ifølge usabilityeksperten og forfatter Steve Krug147 er 5 personer det optimale til en brugertest. Man får ikke
fundet flere fejl ved flere. Brugertests tager omkring 50 minutter per deltager og dernæst en proces for at
analysere problemstillingerne bagefter og komme frem til hvilken problemer som skal rettes først.
141
http://spyrestudios.com/the-ultimate-20-usability-tips-for-your-website/ - Tirsdag den 29. november kl. 15:58 142
http://www.useit.com/alertbox/20020512.html - Tirsdag den 29. november kl. 16:18 143
Usability - testmetoder til mere brugervenlige websites på internettet af Ole Gregersen & Ian Wisler-Poulsen ISBN: 978-87-91171-93-2
side 112 144
Se bilag 15 – Mock-up 145
Se side 70 146
Se side 71 – Designprincipperne 147
http://www.sensible.com/ - Torsdag den 1. december kl. 10:14
Side 73 af 112
Vi antog det som en proces, som vi ikke kunne aflægge tid til. Desuden bør brugertest også indeholde noget,
hvor brugeren på en måde skal integrere med webstedet. Altså fx hvis det er en netbutik. Så kan man stille en
opgave at brugeren skal bestille en vare, finde adresse til at sende den købte vare retur eller lignende. Det vil
sige at brugeren får en opgave og man opdagere om der er fejl i systemet, som man ikke selv ville opdage.
Empowered4Life har ingen steder, hvor brugeren skal indtaste noget eller kan lave en handling. Derfor vil det
ikke være fornuftigt at benytte så meget tid på brugertest.
Derfor valgte vi at benytte Guerilla usability test.
Guerrilla usability test indebærer lignende teknikker som en standard brugertest, men den er hurtigere og mere
uformel tilgang for at få hurtige svar. Guerilla-tests er korte, typisk en varighed på mellem 15 til 30 minutter, og
går ud på at teste områder af et produkt eller en hjemmeside.
Derfor vendte vi igen tilbage til Odense gågade og henvendte os til 5 personer, som ville hjælpe os og via vores
computer gennemførte de små hurtige tests af websitet. Det som vi var interesseret i var om brugerne
stadigvæk kunne forstå vores menu, navigere rundt, forstå hvad siden handlede om og finde indeholdet på
siderne.
Resultatet
● Vores hyperlink var for grønne til at de kunne læses.
○ Løsning: Vi gjorde dem mere mørke grønne.
● Brugerne havde svært ved at vide de var havnet på. Altså hvilken side de var på. ○ Løsningen: Vi lavede menu-linket aktivt, så det fik en grøn farve, når brugeren var inde på siden.
Det samme skete med menuen i footeren.
● Vi kunne se at brugerne kun skimmede teksterne igennem. Brugerne havde svært ved at læse vores
tekst, fordi størrelsen var for lille.
○ Løsningen: Vi forsøget størrelsen på teksten og øget afstanden en smule.
● Læs mere - linket var svagt og ikke mange kunne se at det var til at trykke på.
○ Løsningen: Vi satte en baggrund på linket og satte den ud i højre side.
Card-sorting
Man kan også tidligt i processen lave card-sorting over menu(erne), for at se om brugerne kan forstå strukturen
og kunne benytte selve menu og hvad de man har navngivet de forskellige punkter. Da vores website
udelukkende er en prototype og ikke har mange menu, menu-punkter eller under-menuer ville der ikke være
meget formål i sådan en test. Desuden er menu-punkterne Chris MacDonalds ”De 4 små” og det ville være
forkert at begynde at ændre dem.
Vi benyttede dog os af en mindre card sorting til at teste om brugerne forstod hvad de 4 menu-punkter betød
og hvad de forventede var inden under dem.
Side 74 af 112
Vi spurgte 5 personer, som var personer som passede ind i vores persons beskrivelser. Alle 5 personer kunne
godt forklare hvad de mente ville ligge under punkterne. Der var ingen fatale misforståelser, som kunne gøre os
i tvivl at det var forkerte menu-punkter. Havde siden indholdet mange flere menu-punkter og menuer, havde vi
lavet en card sorting.
Side 75 af 112
Side 76 af 112
Webudvikling
Beskrivelse af CMS & 3-tier solution
I forbindelse med web udvikling er 3-tier solution ofte brugt som en client-server solution. De 3 forskellige tier
indeholder følgende:
Front-end håndterer statisk/dynamisk indhold af hjemmesiden. Front-end er det indhold som bliver vist af
browseren.
Server delen består i vores projekt af et CMS system, som kan håndtere strømmen af data, der passerer
gennem serveren. CMS systemet som vi benytter os af, er Drupal 7148.
Når tekstbaserede formater skal bearbejdes mellem back-end, serveren og front-end, bliver http149 protokolen
typisk benyttet. Drupal er bygget til at håndtere html, og derved benytter systemet sig af http protokollen. Men
så snart at binær data skal fra serveren og ud til front-end, vil http protokollen ikke være en god løsning. Hvis en
film bliver sendt via http protokollen, skal hele filmen være loadet ind på siden, før brugeren kan begynde at se
denne. Så dvs at jo større filer vi arbejder med, jo mindre hensigtsmæssigt vil det være at benytte http
protokollen.
Her findes der en meget bedre løsning. Streaming er blevet meget populært at bruge i forbindelse med binære
datafiler på nettet, og især video på nettet. Her findes der, separat fra vores server, en streaming server som
benytter en rtmp150 protokol. Denne protokol giver adgang til at kunne se videoen imens den loades ind på
hjemmesiden.
148
http://www.drupal.org - Mandag den 5. december kl. 14:49 149
Hypertext Transfer Protocol - http://www.w3.org/Protocols/rfc2616/rfc2616.html - Mandag den 5. december kl. 14:37 150
Real Time Messaging Protocol - http://en.wikipedia.org/wiki/Real_Time_Messaging_Protocol - Mandag den 5. december kl. 15:11
Side 77 af 112
Back-end består af en database ved navn MySQL. SQL er betragtet som det mest populære databasesprog i
dag. Nogle af grundende til dette er at databasen er hurtig, flexibel og stabil, men først og fremmest fordi den
benytter sig af open source konceptet151. Back-end benytter sig af http protokollen til at kommunikere med
serveren.
Hvorfor har vi valgt Drupal?
Drupal er det nye store indenfor CMS systemer. Drupal er Open Source og dermed gratis at anvende.
Derudover er Drupal nemt at organisere, håndtere og publisere og har et utal af muligheder for
customization152. Envidere findes der mange moduler til systemet. Mange store virksomheder og
organisationer såsom Det Hvide Hus, Berlingske og TV2 benytter sig af Drupal. Der findes også andre Open
Source CMS systemer153154 såsom Wordpress og Joomla!
Wordpress var oprindeligt baseret på at lave blogs, men er med tiden blevet udvidet, så det kan i dag betegnes
som et fuldt CMS, men dog med mangler - Det er ikke stærkt CMS til fx ehandel og netop derfor bliver det
fravalgt, da det kan være en mulighed med tiden at Empowered4Life skal benytte sådan et modul. Joomla! er
faktisk et CMS på niveau med Drupal. Dog findes der ikke særlig mange gratis moduler til Joomla!155 som der
gør til Drupal. Der findes et komplet module til Drupal til ehandel, Ubercart.
Selvom fordelene for Drupal er mange er systemet stadig Open Source. Det største problem ved Open Source
er, at du ikke kan være sikker på, at de moduler du henter og installerer, virker korrekt. Det kan være svært at
finde pålidelige kilder til modulerne. Envidere kan der i værste fald være udviklet et ondartet module, dvs et
module som for udvikleren sikrer sig adgang til det system, som det bliver benyttet i.
Da det er Open Source er der ingen virksomhed bag det. Det hele er baseret på personer, som betragter det
som deres hobby. Dette kan benytte, at nyttig information kan være svært at finde kontra et CMS system som
er lukket, som kan være baseret på ASP.NET. Microsoft er en virksomhed og kan dermed ansatte de bedste
medarbejdere og lave bedre beskrivelser til deres programmer og moduler. Men ved lukket systemer kan du
ikke finde et gratis moduler på nettet og benytte det. Alt skal skræddersyes. Det gør dem dyrere og ikke mange
vil have kendskab til disse CMS´er i forvejen, da de ikke kan downloades gratis og benyttes af alle.
Use Case diagrammer og scenarier
Vi har benyttet Use case156
til at skabe forskellige situationer/scenarier, som finder sted på E4Ls hjemmeside. Ved
hjælp af use case kan man nå frem til forskellige problemer, som muligvis kan opstå. Det kan være problemer,
som man ikke har overvejet kunne finde sted, før man har udviklet et Use case med tilhørende scenarier.
151
Daniweb Forum 2011 http://www.daniweb.com/web-development/databases/mysql/threads/30334 - Tirsdag den 6. december kl.
10:03 152
http://drupal.org/about - Mandag den 5. december kl. 13:39 153
http://www.waterandstone.com/book/big-3-continue-dominate-open-source-cms-race - Tirsdag den 6. december kl. 12:14 154
http://www.version2.dk/artikel/open-source-cms-system-gratis-33154 - Tirsdag den 6. december kl. 13:10 155
http://www.itworld.com/development/136756/joomla-vs-drupal-an-open-source-cms-shootout - Tirsdag den 6. december kl. 13:40 156
Britton, Carol og Jill Doake: Object-Oriented Systems Development – a gentle introduction. 1. udg. The McGraw-Hill Publishing
Company, 2000.
Side 78 af 112
I Use case findes der actors, det er personer, som interagerer med hjemmesiden på en eller anden form. Derefter
følger scenarier. Scenarier benyttes til at præsentere brugernes muligheder, når de træder ind i et system, som
hjemmesiden.
Vi har valgt at opbygge 3 scenarier til hjemmesiden, men det er blot et lille antal. Der kan være mange scenarier,
da der findes mange muligheder for at interagere med hjemmesiden.
- Mulige actors
Brugeren - en besøgende på hjemmesiden og admin - en medarbejder/it-ansvarlig med adgang til back-end på
hjemmesiden
- Mulige Use Case
Om, Facebook, Twitter, Log-in, Back-end, Skriv artikel, Print, Kost, Motion, Restitution, Mentalitet, Kontakt.
Use case scenarier Vi har udarbejdet 3 use case scenarier. Disse kan ses i bilag.157
Use case diagram
Vi har ligeledes udarbejdet et use case diagram. Dette kan ses i bilag.158
E/R diagram
Vi har her forsøgt at lave et meget simpelt E/R diagram for tabellerne Login og Nyheder. Diagrammet tager ikke udgangspunkt i vores egen hjemmeside, men er blot et eksempel på, hvordan det fungerer.
BrugerID sættes som primærnøgle i Login tabellen. BrugerID i Nyhedstabellen sættes som fremmenøgle, da den relateres til BrugerID i Login tabellen. Således vil man kunne se hvilken bruger som har skrevet en given nyhed. Der skabes altså en 1:N relation – en til mange
157
Se bilag 17 – Use case scenarier 158
Se bilag 18 – Use case diagram
Side 79 af 112
Et E/R diagram benyttes til at få et godt overblik over databasen, inden arbejdsprocessen begyndes. Diagrammet forklarer relationerne mellem de forskellige tabeller i databasen, så alle nemt kan se, hvordan strukturen i databasen skal bygges op.
For at to tabeller skal kunne have en relation til hinanden, skal den ene tabel indeholde en primærnøgle og den relaterede tabel skal indeholde en fremmednøgle.
Der findes 3 forskellige relationer i forbindelse med et E/R diagram.
1:N - en til mange N:1 - mange til en N:M - mange til mange
Hvis en N:M relation opstår, betyder det at begge tabeller indeholder en primær nøgle, og derfor
laver man som regel en af tabellerne om, så der kan opnåes en 1:N eller N:1 relation.
Kodebeskrivelse
Vi har udviklet en PHP Block til websitet. Den viser tilfældige beskeder fra brugerne på websitet. Koden samt
forklaring kan ses i bilag.159
159
Se bilag 13 – Kode eksempel
Side 80 af 112
Evaluering
Vores gruppe
Vi startede op som en sammenbragt gruppe, der ikke tidligere havde arbejdet sammen. Derfor gik starten med
at lære hinanden lidt bedre at kende. Vi fandt hurtigt ud af vores forskellige roller i gruppen. Aktivisterne160,
Christian og Benjamin var allerede på banen med nye ideer og havde en masse nyt input, mens Troels var lidt
mere tilbageholdende i Reflektor161 rollen og skulle have dannet sig et overblik over de mange forslag. Michael
var god til at få opstillet en tidsplan og fordele opgaver i sin rolle som pragmatiker162.
Igennem hele projektet har vi mere eller mindre været fast i vores individuelle roller, med få undtagelser, alt
afhængig af hvor langt vi var i processen. Det vil blandt andet sige, at både Christian og Benjamin har været
nødt til at bevæge sig lidt hen imod reflektor rollen for at kunne vurdere, hvorvidt der var hold i det Christian og
Benjamin sad og arbejdede med, da de som aktivister gerne vil hurtigt videre i projektet..
Med hensyn til samarbejdet i gruppen så fungerede vi rigtig godt sammen, og vi har været gode til at snakke
med hinanden om de forskellige idéer eller initiativer vi overvejede. Vi er også gode til at hjælpe hinanden og
sørge for, at vi ikke sidder fast i de forskellige opgaver. Vi har gjort stor gavn af Google Docs under hele
projektet, hvor vi nemt har kunnet dele vores ting samt redigere tekst dokumenter samtidigt, mens der også
var en chat funktion, hvor vi nemt kunne kommunikere.
Vores ”største problem” var at vi havde svært ved at møde til tiden og derfor først startede op en halv time
senere end planlagt, det fik noget af vores planlægning (Gantt Chart) til at skride.
Klienten
Til at starte med var klienten meget åben og positiv over for projektet. Især efter vores første møde. Derefter er
det gået meget ned af bakke. Klienten satte nogle specifikke krav, som var meget svære at opfylde, da de ikke
kunne levere det ønskede content. Vi gjorde også klienten opmærksom på vores krav til selve
semesterprojektet, men dette har klienten umiddelbart haft svært ved at acceptere, selvom vi gjorde det klart
fra starten af projektet. Dette munder ud i, at kommunikationen har været rigtig svær mellem vores gruppe og
klient.
160
http://www.ventures.dk/studieteknik/Laeringsstil/aktivisten.htm 161
http://www.ventures.dk/studieteknik/Laeringsstil/reflektoren.htm 162
http://www.ventures.dk/studieteknik/Laeringsstil/pragmatikeren.htm
Side 81 af 112
Konklusion I starten af opgaven opstillede vi vores problemstilling.
Hvordan relancerer vi Chris MacDonald’s gamle hjemmeside Fuck Cancer, således at vi bevarer hans troværdighed
overfor den nuværende målgruppe og samtidig får sat skarp fokus på hans teori om ”de 4 små” og historien om
Calvin MacDonald?
Vi har igennem klientbeskrivelsen konstateret at Chris MacDonald er en troværdig og meget populær
foredragsholder og sundhedsguru i Danmark. Chris er en utrolig motiverende mand, som set i TV programmet
By på skrump.
Målgruppeanalysen har givet os et indblik i Empowered4Life’s målgruppe, men det er utrolig svært at
segmentere dem, da alle danskere desværre har muligheden for at få kræft. Vi er kommet frem til at vores
målgruppe er inddelt i 3 segmenter, kræftramte, pårørende til kræftramte og personer der vil forebygge kræft.
Projektet vil få opnå fokus igennem de valgte medier fra medieplanen, samt promotion fra Chris’ side af.
Derudover har vi udarbejdet flere forskellige forslag til branding af vores klient, selvom Chris allerede i dag er et
meget stærkt brand i sig selv.
Empowered4Life vil opnå den ønskede opmærksomhed fra målgruppen, gennem designet på hjemmesiden.
Designet tager udgangspunkt i kernefortællingen og den tilhørende video, der fortæller om Calvin MacDonald’s
kamp mod kræften, og hvordan ”de 4 små” hjalp Calvin igennem forløbet.
Til dette projekt har vi valgt at benytte en 3 tier solution bestående af en MySQL database, en server med
Drupal 7 installeret, samt en front-end. Denne metode gør det lettere for klienten at overtage og vedligeholde
websitet, da de selv kan oprette artikler, indsætte billeder og tilføje links m.m.
Vi har skabt et velfungerende website, der er brugbart og indeholder alle de ønsker klienten havde, både
indholds- og designmæssigt.
Side 82 af 112
Litteraturliste
Andersen, Finn Rolighed m.fl.: International markedsføring. 3. udg. Trojka, 2009. (Bog)
Ash, Tim: Landing Page Optimization. 1. udg. Wiley Publishing, 2008. (Bog)
Fog, Klaus m.fl.: Storytelling - branding i praksis. 1. udg. Samfundslitteratur, 2002. (Bog)
Olins, Wally: Guide til design af identitet. 1. udg. Dansk Design Center, 2000. (Bog)
Britton, Carol og Jill Doake: Object-Oriented Systems Development – a gentle introduction. 1. udg. The
McGraw-Hill Publishing Company, 2000. (Bog)
Gregersen, Ole og Ian Wisler-Poulsen: Usability. 1. udg. Grafisk Litteratur, 2009. (Bog)
Agerbæk, Lise: Designing New Media. 1. udg. Academica, 2010. (Bog)
Williams, Robin: The Non-designers Design Book. 3. udg. Peachpit Press, 2008. (Bog)
Bilag 1 - Gantt Chart Opgave: Afsat tid: Start dato: Slut dato: Ansvar for opgaven: Status:
Indledning 2 timer 12-15-2011 12-15-2011 Christian Færdigt
Side 83 af 112
Problemformulering 4 timer 9-19-2011 9-19-2011 Troels Færdigt
Omfang 2 timer 9-19-2011 9-19-2011 Christian Færdigt
Mål 2 timer 9-19-2011 9-19-2011 Michael Færdigt
Succes-kriterier 2 timer 9-19-2011 9-19-2011 Troels Færdigt
Forløb 2 timer 9-19-2011 9-19-2011 Benjamin Færdigt
Out-put 2 timer 9-19-2011 9-19-2011 Christian Færdigt
Evaluering 4 timer 12-19-2011 12-19-2011 Alle Færdigt
Metoder 4 timer 12-15-2011 15/12/0111 Benjamin og Troels Færdigt
Gruppekontrakt 3 timer 10-7-2011 10-7-2011 Alle Færdigt
Udviklingsmetode 8 timer 10-10-2011 10-10-2011 Troels Færdigt
Projektplan 14 dage 9-19-2011 10-6-2011 Alle Færdigt
WBS 4 timer 10-17-2011 10-17-2011 Benjamin Færdigt
Gantt Chart 58 dage 9-28-2011 12-16-2011 Michael Færdigt
Projekt specifikation 14 dage 9-19-2011 10-6-2011 Alle Færdigt
Budget 3 timer 10-3-2011 10-3-2011 Benjamin Færdigt
Klientbeskrivelse 1 dag 9-27-2011 9-27-2011 Michael Færdigt
a. Analyse af klient 1 dag 9-27-2011 9-27-2011 Benjamin Færdigt
b. Stakeholders/interessenter 1 dag 9-27-2011 9-27-2011 Michael Færdigt
c. Behov og udfordringer 1 dag 9-27-2011 9-27-2011 Troels Færdigt
d. Interview med Anne Chen 1 dag 9-27-2011 9-27-2011 Benjamin Færdigt
Målgruppe analyse Færdigt
a. Spørgeskema 2 dage 10-11-2011 10-12-2011 Benjamin Færdigt
b. Interview med kræft-ramte 2 dage 10-13-2011 10-13-2011 Christian og Bejamin Færdigt
c. Desk-research 1 dag 10-17-2011 10-17-2011 Michael Færdigt
d. Færdiggørelse og konklusion 1 dag 11-16-2011 11-16-2011 Benjamin og Troels Færdigt
Analyser
Porter Five Forces 4 timer 10-17-2011 10-17-2011 Benjamin Færdigt
SWOT 4 timer 10-5-2011 10-5-2011 Troels Færdigt
TOWS 3 timer 10-17-2011 10-17-2011 Troels Færdigt
PEST 4 timer 10-17-2011 10-17-2011 Troels Færdigt
Positionering 4 timer 10-17-2011 10-17-2011 Troels Færdigt
Marketing Mix 4 timer 10-17-2011 10-17-2011 Benjamin Færdigt
EFU-analyse 3 timer 10-17-2011 10-17-2011 Benjamin Færdigt
Budskabsdesign 5 timer 10-17-2011 10-17-2011 Michael Færdigt
De 9 motivationsstrategier 2 timer 10-17-2011 10-17-2011 Michael Færdigt
Medieplan 8 timer 10-18-2011 10-18-2011 Chrisian Færdigt
Medievalg 3 timer 10-18-2011 10-18-2011 Christian Færdigt
Media-Flowchart 3 timer 10-24-2011 10-24-2011 Benjamin Færdigt
AIDA 4 timer 10-18-2011 10-18-2011 Christian Færdigt
Konceptet - visitor Classes/task 1 dag 10-25-2011 10-25-2011 Benjamin Færdigt
Diskuter hvordan I kan brande jeres klient
1 dag 10-14-2011 10-14-2011 Alle Færdigt
Core Corporate Story
Side 84 af 112
Kommunikationsstrategi 5 dage 10-3-2011 10-7-2011 Christian og Michael Færdigt
a. Kernefortælling/coporate story
5 dage 10-3-2011 10-7-2011 Christian og Michael Færdigt
b. Laboratorie Modellen 5 dage 10-3-2011 10-7-2011 Christian og Michael Færdigt
Brugergrupper Færdigt
a. Primær persona 5 dage 10-3-2011 10-7-2011 Benjamin Færdigt
b. Personabaseret scenarie 5 dage 10-3-2011 10-7-2011 Troels og Benjamin Færdigt
Webcast
a. Synopsis, storyboard og tekniks specifikation
5 dage 11-28-2011 12-2-2011 Alle Færdigt
b. Anvendte teknologier 5 dage 11-28-2011 12-2-2011 Benjamin Færdigt
Visuelle identitet
Design manual 2 dage 11-10-2011 11-8-2011 Michael Færdigt
Design af Logo 2 dage 11-9-2011 11-10-2011 Alle Færdigt
Mock-up 2 dage 11-9-2011 11-10-2011 Alle Færdigt
Udvikling af identitet 1 dag 11-7-2011 11-11-2011 Michael Færdigt
Identitetsstruktur 3 timer 11-7-2011 11-11-2011 Michael Færdigt
Navnetyper 3 timer 11-7-2011 11-7-2011 Michael Færdigt
Logo research 4 timer 11-7-2011 11-7-2011 Christian Færdigt
Checkpoints by logo 1 dag 11-9-2011 11-9-2011 Christian Færdigt
Stjerneanalysen 5 timer 11-10-2011 11-10-2011 Troels Færdigt
Designprincipperne 5 timer 11-10-2011 11-10-2011 Troels Færdigt
Visual Topography 1 dag 11-11-2011 11-11-2011 Christian Færdigt
Mock-up beskrivelse 3 timer 11-11-2011 11-11-2011 Michael Færdigt
Brugertest/kortsortering 1 dag 11-10-2011 11-10-2011 Michael Færdigt
Brugertest 2. test 1 dag 12-7-2011 12-7-2011 Michael Færdigt
Interaktion
Kodebeskrivelse 4 timer 12-15-2011 12-15-2011 Christian Færdigt
Use Case diagrammer og Scenarier
3 timer 12-5-2011 12-5-2011 Michael og Christian Færdigt
a. Tre use cases med tilhørende scenarier
3 timer 12-1-2011 12-1-2011 Michael og Christian Færdigt
E/R Entitets & relations diagram
3 dage 12-6-2011 12-8-2011 Troels Færdigt
HTML/CSS opbygning 2 dage 12-2-2011 12-6-2011 Michael Færdigt
Opbygning fra Drupal 7 CMS 2 dage 12-8-2011 12-9-2011 Christian, Benjamin og Michael
Færdigt
c. Drupal PHP block 1 dag 12-10-2011 12-11-2011 Michael og Christian Færdigt
d. Beskrivelse af CMS/3-tier 1 dag 12-8-2011 12-8-2011 Troels Færdigt
Gennemgang af rapport
Rettelse af rapport 5 dage 12-12-2011 12-17-2011 Alle Færdigt
Test af projekt 1 dag 12-8-2011 12-8-2011 Christian, Michael Færdigt
Design af rapport (InDesign) 1 dag 12-16-2011 12-16-2011 Benjamin Færdigt
Side 85 af 112
Litteraturliste 1 dag 12-16-2011 12-16-2011 Christian Færdigt
Rettelser af små fejl 2 dage 12-17-2011 12-18-2011 Michael, Benjamin, Christian
Færdigt
Deadline - Aflevering 12-20-2011 12-20-2011 Alle
Bilag 2 – Interview med Anne Chen
Anne Chen: Hej med jer dejligt endelig at møde jer
Christian, Michael, Benjamin: Hej Anne, i lige måde
Anne Chen: Anne Chen: Som vi jo har mailet om så skal Chris Macdonald have lavet en relancering af hans
nuværende hjemmeside Fuck Cancer.
Anne Chen: Chris og jeg vil gerne give jer meget frie hænder til opgaven, vi vil bare gerne have en mere
overskuelig hjemmeside da brugerne klager over at den er svær at finde rundt på og der er for meget tekst.
Michael: Det vil sige i ikke har nogen specifikke ønsker til logo, stil eller farver?
Anne Chen: Ja det vil det sige, vi vil dog ikke have at siden kommer til at ligge for meget op af nikes
hjemmeside livestrong. Da vi mener at det er noget af det der ligger tættest op af vores idé og vi vil derfor ikke
forveksles med dette
Anne Chen: Derudover vil vi også gerne have at i har et stort fokus på de 4 små, som jeg jo også har sendt jer
info omkring.
Benjamin: Hvad med de film osv. Der er omkring Chris og Calvin, skal der ikke stadig være fokus på dem?
Anne Chen: Nej i hvert fald ikke i lige så høj grad og det er ikke alle filmene vi vil have med videre.
Christian: Alt indholdet på siden er noget du vil sende til os eller hvad?
Anne Chen: Ja jeg vil sende alt det indhold i skal bruge, der vil i også få opskrifter osv. Der skal sættes under
kost.
Michael: Det lyder til vi har det hele på plads, kommunikationen kommer så bare til at foregå mellem mig og
dig på mail Anne hvis det er fint med dig?
Anne Chen: Ja det var egentlig også sådan jeg helst vil have det så jeg ikke skulle kommunikere med jer alle
over mail men havde en enkelt kontaktperson.
Anne Chen: Vi ser frem til jeres forslag og så skal jeg nok få arrangeret så i kommer til at møde Chris når i er
færdig med projektet. Og når i er færdige så kommer Chris jo til at markedsfører sitet og afhængig af succesen
på sitet kan i muligvis få lov at arbejde videre hos os efterfølgende.
Benjamin: Det lyder rigtig godt, vi vil glæde os til at møde Chris og vi skal nok gøre vores for at det bliver en
succes
Anne Chen: Tak for nu
Christian, Michael, Benjamin: Selv tak
Bilag 3 - Interview - Lars Pedersen
Lars Pedersen - Pårørende
Side 86 af 112
Hvad er din alder?
42 år
Hvilken kræftform har din kone?
Min kone har livmoderhalskræft (hun er 43 år).
Hvilket stadie er hendes kræft i?
Hendes kræft er i 2. stadie
Hvor længe har din kone haft kræft?
Hun fik konstateret kræft for 3 måneder siden.
Føler du dig godt informeret omkring behandlingsmåder af kræft?
Jeg var forvirret efter mødet med lægen, da der var mange termer og ny information. Jeg vil gerne hjælpe
min kone, men jeg ved ikke hvordan vi skal gribe det an.
Da du fik at vide at din kone havde kræft, fandt du den information som sygehuset gav dig var
fuldsgørende?
Jeg synes at informationerne var lidt svære at forstå, og der var mange ting at jeg skulle huske på.
Er du stødt ind i problemer under forløbet? Hvordan fik du dem løst?
Jeg kan godt mærke at min kone ikke har det samme overskud, som hun plejer. Så det er mest det
praktiske i hjemmet, som jeg må bruge mere tid på.
Brugte du internettet til at finde information omkring din kones kræft-sygdom?
Jeg har brugt cancer.dk til at finde den information jeg følte at lægerne havde udeladt. Jeg kender ikke
rigtig andre sider hvor jeg kan finde information.
Hvad søgte du efter? Var det hvordan kræften kunne helbredes medicinsk, eller hvad du selv kan
gøre?
Jeg ville se hvilke behandlingsformer der fandtes udover kemo, og hvordan jeg kunne hjælpe min kone
gennem forløbet.
Henviste din læge/sygehus til nogen hjemmesider / foreninger?
Nej jeg blev ikke henvist til nogen sider.
Side 87 af 112
Har du søgt informationer andre steder? Bøger eller Kræftens Bekæmpelse
Kun cancer.dk
Dyrker din kone motion?
Hun gik til Zumba før hun fik konstateret kræft, men hun har ikke haft overskud siden.
Tænker din kone over hvad hun spiser?
Ikke rigtigt, det er ikke noget vi går op i.
Havde din kone en sund livsstil inden du fik kræft?
Hun gik til Zumba 1 gang om ugen, men ellers var hun ikke specielt sundhedsfikseret
Er der nogen af jer der ryger?
Vi ryger begge to, og det har vi gjort i flere år.
Har i ændret jeres kost efter din kone har fået kræft?
Nej, vi spiser som vi plejer.
Hvordan har jeres familie reageret / Har de haft brug for information?
Vores familier har være meget urolige for min kone, og de har også besøgt cancer.dk for at finde ud af
mere om livmoderhalskræft.
Hvis de søgte informationer, ved du, hvor de søgte informationer henne?
Jeg ved kun af at de har søgt inde på cancer.dk
Har du været i kontakt med Kræftens Bekæmpelse?
Nej det har jeg ikke
Føler du at Kræftens Bekæmpelse kan hjælpe dig?
Jeg ved ikke om de direkte kan hjælpe, men jeg har da fundet information på deres hjemmeside.
Ved du, hvad du selv kan gøre, for at hjælpe din kone i kampen mod kræft?
Være der for hende, og finde nyttig information der kan hjælpe hende
Side 88 af 112
Kender du Chris MacDonald?
Jeg har hørt om ham før og jeg har vidst nok også set ham i TV på et tidspunkt
Hvis ja, finder du ham troværdig når han udtaler sig om kræft?
Jeg har aldrig hørt ham udtale sig om kræft, men han virker da meget troværdig ellers. Jeg ved at der er
mange der tager til hans foredrag og sådan.
Hvem snakker du med om din kones kræft?
Vi snakker selvfølgelig om det herhjemme, men det er ikke noget jeg går og snakker med alle om.
Bilag 4 - Interview - Maja Smidt Henriksen
Maja Smidt Henriksen - Forebyggende
Hvad er din alder?
27 år
Hvilken kræftform har du?
Jeg har ikke selv kræft, men min mor har haft brystkræft for en del år siden, og jeg er selv urolig for at få
det.
Føler du dig godt informeret omkring behandlingsmåder af kræft?
Nej det gør jeg ikke, og jeg føler at tingene kunne gøres meget bedre på den front.
Er du stødt ind i problemer under forløbet? Hvordan fik du dem løst?
Jeg har ikke fundet den information jeg ønskede, om hvordan jeg kan forebygge eksempelvis brystkræft.
Brugte du internettet til at finde information omkring din kræft-sygdom?
Ja, jeg bruger altid internettet, det er jo lækkert at alting ligger på et sted, og er frit tilgængeligt.
Hvis ja, hvilken sider brugte du?
Jeg kan ikke huske webaddresserne i hovedet, jeg bruger nemlig bogmærker. Men jeg finder f.eks. siderne
gennem Google.
Side 89 af 112
Hvad søgte du efter? Var det hvordan kræften kunne helbredes medicinsk, eller hvad du selv kan
gøre?
Hvad jeg selv kunne gøre for at forebygge at jeg nogensinde får kræft. Jeg ved godt man aldrig kan være
helt sikker, men det er jo altid et godt skridt at leve sundt osv.
Henviste din læge/sygehus til nogen hjemmesider / foreninger?
Jeg har ikke snakket med hverken min egen læge eller nogen fra sygehuset. Det har der slet ikke været
grund til, føler jeg. Det er også rart, at jeg kan sidde hjemme og læse om alt det interessante, jeg finder på
nettet.
Har du søgt informationer andre steder? Bøger eller Kræftens Bekæmpelse
Jeg har lånt et par bøger på biblioteket som er kræftrelaterede. Jeg har prøvet at kigge på kræftens
bekæmpelses hjemmeside før, men det er altså lidt rodet derinde.
Dyrker du motion?
Ja! Jeg elsker at løbe når vejret er til det, og ellers er jeg medlem nede i FitnessWorld. For mig er det vigtigt
at have en flot og sund krop.
Hvor meget motion dyrker du?
Jeg løber cirka 3-4 gange om ugen, helst morgen eller aften, og så tager jeg ned i Fitnessworld når det
passer ind efter arbejde.
Tænker du over hvad du spiser?
Jeg spiser sundt vil jeg selv mene.
Er du ryger? eller har du en i den nærmeste familie som er ryger? Min kæreste ryger engang i mellem, men det har jeg aldrig gjort.
Ved du, hvad du selv kan gøre, for at hjælpe dig i kampen mod kræft?
Jeg ved at en sund levevis er første skridt på vejen. Men det er også derfor jeg søger flere informationer.
Kender du Chris MacDonald?
Ja jeg kender godt Chris, jeg har set ham i fjernsynet mange gange, elsker hans programmer om sundhed.
Jeg syntes at By på skrump var rigtig interessant.
Hvis ja, finder du ham troværdig når han udtaler sig om kræft?
Side 90 af 112
Det gør jeg, og jeg ved at hans familie selv har kæmpet mod kræft. Så jeg ville helt sikkert finde hans
informationer troværdige.
Hvem snakker du med om kræft?
Jeg har selvfølgelig snakket meget med min mor omkring kræft, og hvordan hun kom igennem det. Nu
håber jeg bare at jeg gennem min livsstil har minimeret risikoen for, at jeg får kræft.
Bilag 5 - Interview - Thomas Iversen
Thomas Iversen - Kræftramt
Hvad er din alder?
24 år
Hvilken kræftform har du?
Jeg har fået konstateret hudkræft.
Hvilket stadie er din kræft i?
Lægen fortalte at hudkræften var i et meget tidligt stadie, og at der er en meget stor chance for at fjerne
kræften.
Hvor længe har du haft kræft?
Jeg fik det konstateret for nylig, da jeg havde en lille knude under huden der ikke ville gå væk. Så jeg tog
op til lægen, og det blev konstateret at jeg havde hudkræft.
Føler du dig godt informeret omkring behandlingsmåder af kræft?
Ja jeg føler mig nogenlunde informeret, i mit tilfælde vil kirurgi nok kunne fjerne kræften fuldstændig.
Da du fik at vide at du havde kræft, fandt du den infomation som sygehuset gav dig var fuldsgørende?
Ja det syntes jeg, jeg fik den information jeg havde brug for.
Er du stødt ind i problemer under forløbet? Hvordan fik du dem løst?
Nej det føler jeg ikke.
Brugte du internettet til at finde information omkring din kræft-sygdom?
Side 91 af 112
Jeg har været inde og søge på hudkræft, og kræft generelt. Jeg troede aldrig det ville ramme mig, især
ikke når jeg er så ung.
Hvis ja, hvilken sider brugte du?
Jeg brugte Google til at søge, og ellers kendte jeg til Kræftens bekæmpelse.
Hvad søgte du efter? Var det hvordan kræften kunne helbredes medicinsk, eller hvad du selv kan
gøre?
Jamen jeg havde fået at vide at kræften kunne fjernes igennem en operation, så jeg ville gerne vide
hvordan jeg havde fået hudkræft, altså hvad årsagerne kunne være.
Henviste din læge/sygehus til nogen hjemmesider / foreninger?
Nej det gjorde de ikke.
Har du søgt informationer andre steder? Bøger eller Kræftens Bekæmpelse
Jeg har bare søgt på nettet, og læst nogle artikler online.
Dyrker du motion?
Nej ikke rigtigt. Jeg spiller en smule hygge fodbold med gutterne hver anden weekend. Ellers ikke noget
specielt
Hvor meget motion dyrker du?
Kun 1-2 timers fodbold hver anden weekend.
Tænker du over hvad du spiser?
Jeg tænker lidt over det, men det er slet ikke noget jeg går meget op i.
Havde du en sund livsstil inden du fik kræft?
Jeg tror det var en almindelig livsstil jeg havde.
Er du ryger? eller har du en i den nærmeste familie som er ryger?
Jeg ryger stadig når jeg er i byen eller til fest, men jeg er ellers stoppet.
Har du ændret din kost efter du har fået kræft?
Nej, det kunne jeg ikke se hvorfor jeg skulle
Side 92 af 112
Tænker du på hvad du spiser mere nu end før?
Nej slet ikke.
Hvordan har din familie reageret / Har de haft brug for information?
Mine forældre var selvfølgelig meget kede af det, men eftersom at det næsten er 100% sikkert at det kan
kureres med en operation, så har det fået modet op igen. De ville selvfølgelig høre hvad lægen havde sagt
osv.
Hvis de søgte informationer, ved du, hvor de søgte informationer henne?
De har søgt på nettet, og jeg ved at min mor har læst bøger omkring hudkræft og kræft generelt efter jeg
blev diagnosticeret.
Har du været i kontakt med Kræftens Bekæmpelse?
Nej det har jeg ikke.
Føler du at KB kan hjælpe dig?
Det ved jeg faktisk ikke.
Ved du, hvad du selv kan gøre, for at hjælpe dig i kampen mod kræft?
Nej, det har jeg faktisk ikke tænkt over.
Kender du Chris MacDonald?
Ja, min mor er helt vild med ham og hans programmer og foredrag.
Hvis ja, finder du ham troværdig når han udtaler sig om kræft?
Jeg ved min mor taler godt for ham, og jeg tror at jeg ville finde ham troværdig.
Hvem snakker du med om din kræft?
Jeg har snakket meget med mine forældre, og et par af mine tætte venner. Ellers vil jeg gerne holde det
lidt for mig selv. Jeg kan ikke lide at få medynk.
Side 93 af 112
Bilag 6 – Eventyrmodellen
Giver Mål Modtager
Empowered4Life
Et bedre og sundere liv
Kræftramte, pårørende og personer der vil forbygge kræft.
Hjælper Helt Modstander
Kræftens bekæmpelse Chris MacDonald’s team
Chris MacDonald og hans energi og engagement
Sygdom (kræft) og døden
Bilag 7 - Interview med Fie Nielsen
Hvad er din alder?
50 år
Side 94 af 112
Hvilken kræftform har du?
Jeg har brystkræft
Hvilket stadie er din kræft i?
Min knude er i stadie 3, og er 6 cm stor, men har heldigvis ikke spredt sig til andre organer
Hvor længe har du haft kræft?
Jeg fik konstateret kræft for et halvt år siden
Føler du dig godt informeret omkring behandlingsmåder af kræft?
Ja, de var gode til at forklare mig de ting, som jeg spurgte om
Da du fik at vide at du havde kræft, fandt du den information som sygehuset gav dig var fyldestgørende?
Jeg synes det var okay informationer, men jeg undersøgte selvfølgelig også selv alt information, der var
omkring min kræftform
Hvilke sider brugte du til at finde information?
Jeg bruger cancer.dk , og ellers følger jeg også lidt med inde på fuckcancer.dk
Hvad søgte du efter? Var det hvordan kræften kunne helbredes medicinsk, eller hvad du selv kan gøre?
Jeg vil gøre alt hvad jeg kan for at komme af med sygdommen, eller bare gøre situationen bedre for mig selv.
Så det var lidt begge dele
Henviste din læge/sygehus til nogen hjemmesider / foreninger?
Jeg blev henvist til kræftens bekæmpelses forum cancerforum.dk
Har du søgt informationer andre steder? Bøger eller Kræftens Bekæmpelse
Som sagt tidligere, har jeg søgt inde på kræftens Bekæmpelses hjemmeside cancer.dk
Dyrker du motion?
Ja, jeg har fået stort fokus på at dyrke motion efter jeg fik konstateret kræft
Hvad for noget motion dyrker du?
Jeg løber ture, og går på diverse fitnesshold i det lokale fitnesscenter
Hvor meget motion dyrker du?
Side 95 af 112
Inden jeg fik konstateret kræft gjorde jeg det måske hver 14 dag, nu dyrker jeg motion mindst 4 gange om
ugen. Da jeg har læst, at det kan hjælpe mod kræft.
Tænker du over hvad du spiser?
Havde du en sund livsstil inden du fik kræft?
Jeg må desværre indrømme, at jeg ikke tænkte så meget over det, inden jeg fik kræft.
Er du ryger? eller har du en i den nærmeste familie som er ryger?
Nej, det er jeg ikke. Og det har jeg heller ikke.
Har du ændret din kost efter du har fået kræft?
Ja
Tænker du på hvad du spiser mere nu end før?
Jeg tænker meget over hvad for noget kost der kan hjælpe mod kræft, og finder diverse kostråd på nettet.
Hvordan har din familie reageret / Har de haft brug for information?
Min familie har gerne ville hjælpe mig, de har derfor søgt information sammen med mig, men også på egen
hånd
Hvis de søgte informationer, ved du, hvor de søgte informationer henne?
Blandt andet på nogle af de websteder jeg nævnte tidligere.
Har du været i kontakt med Kræftens Bekæmpelse?
Nej, ikke som sådan andet end, jeg har set deres hjemmeside.
Ved du, hvad du selv kan gøre, for at hjælpe dig i kampen mod kræft?
Jeg har læst meget om det og fulgt Cal Macdonalds kamp mod kræft, og synes det har hjulpet rigtig meget
med de tips, Chris Macdonald er kommet med
Kender du Chris MacDonald?
Ja
Hvis ja, finder du ham troværdig når han udtaler sig om kræft?
Ja det gør jeg, jeg har taget mange af hans tips til mig, og man kan jo se det hjalp hans far til et længere liv
Side 96 af 112
Hvem snakker du med om din kræft?
Jeg kan ikke så godt lide at snakke om kræft, så det er mest på forums på nettet, jeg gør det, hvor jeg mere
eller mindre er anonym
a. Familie
b. Venner
c. Forum på nettet
d. Læger
Bilag 8 - Lasse Iversen Personas Lasse Iversen, 24 år, Odense
Ønsker at forebygge kræft
Navn Lasse Iversen
Alder 24 år
Adresse Junusvænget, Odense
Uddannelse Slagter
Civilstatus Single
Børn Ingen børn
Internetforbindelse Kabel/Wifi - 50 m/bit
Computer(e) 3.
Mobil Sony Ericsson Xperia
Side 97 af 112
Lasse bor centralt i Odense hvor han også arbejder som selvstændig slagter. Lasse går meget op i sundhed og er
oppe at træne i det lokale motionscenter hver eneste dag inden han skal på arbejde.
Lasse vil gerne have en kæreste og er derfor tit i byen med vennerne for at finde sig en han kan slå sig ned med.
Derudover benytter han sig også diverse datingsite på nettet.
Lasse har en travl dag og har derfor svært ved at have tid til at se alle hans venner derfor er han også stor
forbruger af hjemmesiden Facebook hvor han nemt og bekvemt kan holde forbindelsen ved lige. Når Lasse er på
internettet så er det meget når han er på farten og der bruger han hans telefon til at surfe på nettet.
Lasse lever et stressende liv, det er hårdt at have en butik og det ved han. Hans opmærksomhed på sundhed har
også fået ham til at se nærmere på kræft, og hvordan man forebygger mod dette.
Bilag 9 - Maria Petersen Personas
Maria Petersen, 37 år, Nørrebro
Kræft pårørende
Navn Maria Petersen
Alder 37 år
Adresse Julius Bloms Gade, Nørrebro - KBH
Uddannelse Sekretær
Civilstatus Gift
Børn 2 børn
Side 98 af 112
Internetforbindelse Kabel/Wifi - 20 m/bit
Computer(e) 2.
Mobil Apple iPhone 4
Maria bor på Nørrebro med sin mand og deres 2 børn. Maria arbejder som sekretær hos et stort revisorselskab i
København. Maria elsker at drikke stærk mørk kaffe og gerne få en smøg til. Hun har ikke dyrket sport siden
håndbold i folkeskolen og efter hun har fået sine børn er vægten steget. Hun har ikke tid til motion. Hun
mangler tid og motivation til det. Hun ville gerne igang igen. Især med at løbe, men ved ikke hvordan hun skal
komme igang.
Maria bruger også meget af sin tid på at være sammen med sin far som for nyligt har fået konstateret kræft.
Derfor søger hun tit information om kræft og vil gerne holde sig opdateret på området hele tiden.
Maria bruger internettet blandt andet derhjemme, hvor hun har sin elskede MacBook og iPad 2. Hun bruger
dem begge og de er altid opdateret med nyeste software. Hun har brugt internettet siden starten “Jeg kan
huske Netscape og Opasia fra Tele Danmark og de gamle modemer, som hylede” fortæller hun og forsætter
“Jeg bruger internettet til at finde informationer og deltager tit i forums og på blogs og finder det interessant at
kunne deltage i en debat, hvis folk taler pænt til hinanden”.
Maria læser hurtigt på internettet. Lange tekster er der ikke tid til med 2 børn. Det skal være informativt og
indeholde det hun søger. Hvis det er interessant, så printer hun det ud eller bogmærker det, så hun kan læse det
om aften på sin iPad.
Når hun har tid kan hun godt lide at gå på cafe med sine veninder, men det sker ikke så tit som før i tiden. Maria
kan godt lide glade mennesker som motivere andre, ligesom B.S Christiansen som hun har været til foredrag
med og hun har også hans bog.
Bilag 10 - Jørgen Andersen Personas
Jørgen Andersen, 59 år, Viborg
Tidligere kræftramt
Side 99 af 112
Navn Jørgen Andersen
Alder 59 år
Adresse Krathusvej - Viborg
Uddannelse Tømrer/selvstændig
Civilstatus Gift
Børn 3 børn
Internetforbindelse Bredbånd - 2 m/bit
Computer(e) 1
Mobil Nokia
Jørgen mangler 1 år og så skal han på efterløn. Han har arbejdet hele livet, men han har nydt hver dag. Når han
kommer på efterløn skal han til at spille mere golf og tage på ferie med sin kone, som han ikke har gjort de
sidste
35 år. Jørgen har været selvstændig, derfor har han ikke haft så meget tid til disse ting.
Jørgen har tidligere fået konstateret en kræftsvulst i maveregionen. Men Jørgen har kæmpet hårdt og har i dag
ikke kræft mere.
Jørgen kan godt lide at se programmer som omhandler sundhed i tv som Chris og Chokoladefabrikken163,
derudover får han iForm og diabetes magasinet hver måned.
Jørgen er ikke født i den generation med computere. Han har en computer, kun fordi han skal bruge det til
regnskab og e-mail. Men ellers bruger han den ikke til meget andet. Sommetider bliver der søgt på noget
information om golf, cykling og sundhed på Google. Han bruger browseren som fulgte med Windows Vista
163
Dansk tv program som har været udsendt omhandlende overvægt og sundhed. Med Chris Macdonald som sundhedsguruen
Side 100 af 112
(Internet Explorer 8) og han kender ikke til andre browsere, som han selv siger “Er der forskel?”. Jørgen læser
ikke så hurtigt på skærmen og lange tekster opgiver han før han begynder. Det trætter hans øjne alt for meget.
Bilag 11 – Storyboard
Bilag 12 – Spørgeskema
Alder:
Der er en stor forskel i alderen af de adspurgte, spektret går fra 17 år til 72 år.
Gennemsnitalderen er 42,2 år
Køn:
18,75% er mænd
81,25% er kvinder
Side 101 af 112
Postnummer:
6,66% er Vestjylland:
20% er fra Østjylland
6,66% er fra Nordjylland
33,33% er fra Fyn
33,33% er fra Sjælland
Civilstatus:
Gift Samlevende: 66,66 %
Enlige: 26,66 %
Enker: 6,66 %
Årlige indkomst?
60% tjener årligt mellem 300.000-500.000
26,66 % tjener årligt mellem 100.000-300.000
13,33% tjener årligt under 100.000
Har du børn?
33,33 % har ikke børn og 66,66 % har børn
Har du haft kræft?
60 % af de adspurgte har haft kræft
De sidste 40 % har ikke haft kræft
Har du kræft?
60% af de adspurgte har på nuværende tidspunkt ikke kræft
40 % har kræft
Det vil sige at 20% af dem der har haft kræft har vundet over kræften
Kender du nogle der har eller har haft kræft?
100% kender nogle der har haft eller har kræft
Hvis ja, hvem kender du så der har/havde kræft?
33,33 % er venner eller bekendte respondenten kender der har/havde kræft
66,66 % er familie respondenten har som der har/havde kræft.
Går du op i sundhed?
93,3 % går op i sundhed
Side 102 af 112
Hvad får dig til at forlade en hjemmeside?
Her er respondenterne alle enige. Ulogisk, rodede hjemmesider og hjemmesider med mange pop up vinduer får
dem til at forlade en hjemmeside
Hvad vækker din interesse på en hjemmeside?
Generelt vil respondenterne have en nem let overskuelig hjemmeside som er logisk struktureret. Hvor man får
lyst til at gå på opdagelse og hvor det ikke kun er tekst side op og side ned.
Hvis der skulle laves en ny informationside om kræft, hvilke medier kunne du så tænke dig at finde på
siden og hvorfor?
Respondenterne vil gerne have billeder som er understøttet af tekst og gerne korte videoer som giver god
information.
Ved du hvem Chris Macdonald er?
100 % ved hvem Chris Macdonald er
Hvis ja, hvor kender du ham fra?
100% kender ham fra medierne
Hvis ja – Finder du Chris Macdonald troværdig til at kunne hjælpe mod kræft?
20% finder ikke Chris Macdonald troværdig til at kunne hjælpe mod kræft
80% finder Chris Macdonald troværdig til at kunne hjælpe mod kræft
Hvor tit er du på internettet?
100% er på internettet hver dag
Hvilke hjemmesider bruger du til at finde information omkring kræft?
Her er vist hvor mange procent af respondenterne der bruger de forskellige hjemmesider
Cancer.dk (kræftens bekæmpelse) og kræftens bekæmpelse egen hjemmeside 78%
Ouh.dk 5%
Gammo.dk 5%
Netdoktor.dk 15%
Cancerforum.dk 3 %
Lyle.dk 2 %
ECPC.com 1%
Sundhed.dk 1%
Hvorfor søger du info om kræft
25% Fordi jeg gerne vil forebygge mod kræft (Kræft forebyggende)
Side 103 af 112
25% fordi jeg kender folk der har kræft (Pårørende)
50% Fordi jeg selv er ramt af kræft eller har haft kræft(Kræftramte)
Bilag 13 - Kode eksempel
// Først har vi en overskrift, der er sat til størrelsen H2
<h2>Beskeder fra vores brugere</h2>
// Her har vi et par breaks, der giver mellemrum til det tekst der skal stå nedenunder
<br /><br />
// PHP starter her
<?php
// Vi starter med at lave et array og giver det navnet ‘$input’. Derefter fylder vi alle beskederne fra vores brugere
ind i array’et.
$input = array("Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. <br><br>- Heidi Simonsen", "Mauris
auctor lectus in lacus ornare at ultricies neque gravida. <br><br>- Jørgen Pedersen", "In ut mauris quam,
ultricies auctor eros. <br><br>- Lars Bergholt", "Nunc ornare lacus nec est congue eu luctus dolor scelerisque.
<br><br>- Pia Petersen", "Fusce at felis odio. Vestibulum vitae purus enim. <br><br>- Anders Møllegård",
"Pellentesque ullamcorper, metus vitae congue rhoncus. <br><br>- Carina Kristiansen", "Velit sem auctor
lectus, eu blandit tellus nisi non enim. <br><br>- Lars Dahl", "Curabitur eu odio dolor, non facilisis eros.
<br><br>- Søs Hartzberg", "Vivamus ultrices urna eget lectus convallis quis dictum erat iaculis. <br><br>- Rico
Johansen", "Donec fermentum, massa sit amet mollis placerat. <br><br>- Janne Larsen", "Velit nibh tristique
orci, quis convallis enim nibh sit amet nunc. <br><br>- Julie Schmidt", "Etiam blandit libero sit amet lectus
volutpat id varius dui dapibus. <br><br>- Kristian Hansen", "Pellentesque scelerisque ultricies volutpat.
<br><br>- Rebekka Pedersen", "Nam sollicitudin ante id leo dapibus aliquet aliquam lorem pretium. <br><br>-
Jakob Sørensen", "Maecenas commodo velit ac purus placerat mattis. <br><br>- Martin Jensen", "Aenean
consequat sem neque, elementum lobortis massa. <br><br>- Sofie Christiansen");
// Vi laver en funktion der tager 4 tilfældige (array_rand) inputs fra vores array og gemmer dem i
// $rand_keys
$rand_keys = array_rand($input, 4);
// Her printer (echo) vi vores funktion ($input) ud. $input bliver bestemt af $rand_keys, der har
// taget en tilfældig string fra vores array. Det første input får værdien 0, så vi er sikre på at den
// samme string ikke bliver printet ud flere gange.
echo $input[$rand_keys[0]] . "\n";
// Her laver vi linjeskift igen, så der er plads til den næste bruger besked.
echo "<br /> <br /> <br />";
Side 104 af 112
// De 3 næste funktioner er en gentagelse af funktionen ovenover, så vi får 4 beskeder printet
// ud på siden i alt.
echo $input[$rand_keys[1]] . "\n";
echo "<br /> <br /> <br />";
echo $input[$rand_keys[2]] . "\n";
echo "<br /> <br /> <br />";
echo $input[$rand_keys[3]] . "\n";
echo "<br /> <br /> <br />";
?>
Side 105 af 112
Bilag 14 – Wireframing
Side 106 af 112
Bilag 15 – Mock-up
Side 107 af 112
Bilag 16 – Gruppekontrakt
Hvor ofte læser vi online:
Vi tjekker vores arbejdsgruppe (facebook) og email hver dag.
Hvordan giver vi beskeder til hinanden:
SMS, arbejdsgruppen eller mail.
Hvordan skal arbejdet fordeles i gruppen?
Vi fordeler arbejdet ligeligt, og efter kompetencer.
Hvordan træffes beslutninger? (Flertal/diskussion/anarki?)
Alle beslutninger træffes efter diskussion og derefter flertals beslutning.
Hvad gør man, hvis man ikke kommer en dag?
Informerer de andre, og aftaler med gruppen hvad der så skal ske.
Hvad betyder det, hvis der er en i gruppen, der ikke har lavet sit arbejde?
Så må man tage en snak med personen. Har de haft travlt med andre opgaver?
-------------------------------------------------- --------------------------------------------------
Michael Nakel Andersen Troels Gøhns Hansen
-------------------------------------------------- --------------------------------------------------
Benjamin Nikolaj Birkholm Knudsen Christian Røn
Side 108 af 112
Bilag 17 – Use case scenarier
Scenarie 1:
1. Brugeren indtaster empowered4life.dk i søgefeltet i sin browser
2. Brugeren ønsker at finde ud af hvad empowered4life er
3. Brugeren klikker på ‘Om’ hyperlinket i hovedmenuen
4. Brugeren læser og klikker på et billede af Chris MacDonald og kommer videre til en side om Chris
MacDonald
Scenarie 2:
1. Brugeren kommer ind på siden fra søgning på Google
2. Brugeren ønsker at finde madopskrifter som kan hjælpe mod kræft
3. Brugeren klikker på ‘Kost’ hyperlinket i hovedmenuen
4. Her vælger brugeren mellem de forskellige typer opskrifter
5. Brugeren læser opskriften og klikker på print
6. Opskriften bliver printet ud
Scenarie 3:
1. Admin ønsker at oprette ny artikel
2. Admin taster adressen ind i søgefeltet til Drupal backend
3. Admin indtaster sit brugernavn og log-in
4. Admin klikker på ‘Content’ hyperlinket i Drupals menu
5. Admin klikker på ‘Add content’ hyperlinket
6. Admin klikker på ‘Article’ hyperlinket
7. Admin indtaster titel på artiklen
8. Admin skriver artiklen
9. Admin klikker på ‘Save’ knappen i bunden af siden
10. Artiklen er nu oprettet og tilgængelig
Side 109 af 112
Bilag 18 – Use case diagram
Side 110 af 112
Bilag 19 – Scenarier
Lasse Iversen164 Lasse Iversen vil gerne finde ud af hvad der forbygger mod kræft og hvad han kan gøre for at undgå det. Han
går
derfor ind på Google via hans mobiltelefon og søger lidt på lidt forskelligt i forbindelse med kræft. Lasse har
hørt en masse om Chris MacDonald via fjernsynet, hvor der har været udsendelser om hans fars kamp mod
kræft. Derfor søger han på ”Chris MacDonald + kræft”. Han ser at et af de første hits er Empowered4Life hvor
han via Meta Tagget165 kan se siden omhandler kræft og sundhed. Derfor går han videre ind på siden. Lasse
synes siden er alt for stor og svær at se på hans telefon. Så selvom han gerne vil have noget information, så
magter han det ikke, derfor går han tilbage på Google og fortsætter hans søgen. Han opgiver senere fordi han
ikke har mere tid til at bruge på det.
Vi kan ud fra Lasses situation se at det er vigtigt at vi får selve hjemmesiden til at fungere på en mobiltelefon, så
den er nem og overskuelig at se på telefonen når man er på farten.
Maria Petersen166 Maria Petersen har fået besked om, at hendes far har fået kræft. Maria vil gøre alt for at hjælpe sin far igennem
sygdomsforløbet. Hun har hørt igennem en af sine veninder, som har været til et af Chris Macdonalds foredrag
at Chris har oprettet en ny kræftforening. Maria beslutter sig for at besøge Empowered4Life efter at hun har
hørt om Calvin MacDonalds og hans kamp mod kræften. Hun håber på at kunne finde inspiration til kamp mod
kræften.
Maria finder frem til Empowered4Life via Googles søgemaskine. Først og fremmest vil hun gerne vide lidt om
Calvin, og finder hurtigt frem til hans historie via menulinjen på forsiden. Hun ser noget som hedder “Kost” i
menuen, og bliver nysgerrig efter at vide mere. Hun finder ud af at der er en form for kostvejledning, og tænker
at det kan være væsentligt i forbindelse med sin fars sygdom.
Dette indikerer at det er vigtigt for os i Empowered4Life at have vores hjemmeside søgeordsoptimeret og
desuden have menupunkterne tydelige.
Jørgen Andersen167 Jørgen er meget nervøs for at hans kræft kommer i udbrud igen og undersøger hele tiden hvad han kan gøre for
at
undgå dette. Hver aften inden han går i seng, bruger han en lille time på at søge information omkring
forebyggelse af kræft. Jørgen så engang et indslag med Chris MacDonald i fjernsynet, og forbinder ham som en
164
Se bilag 9 - Lasse Iversen personas 165
Meta Tag er kodesprog og indeholder en beskrivelse af en hjemmeside 166
Se bilag 10 - Maria Petersen personas 167
Se bilag 11 - Jørgen Andersen personas
Side 111 af 112
seriøs kilde til at mindske risikoen for kræft. Han søger derfor efter Chris MacDonald på Google, hvor
Empowere4Life er et af de øverste forslag. Han synes at hjemmesiden ser spændende ud, men orker ikke lige at
bruge mere tid på den før næste aften, hvor han har sat 1 time mere af til det. Her begynder han at søge efter
opskrifter. Her finder han ud af at det er vigtigt at holde formen og spise sundt for at undgå kræft. Dette tænker
Jørgen lidt over og begynder at finde andre sunde opskrifter, som han med besvær får printet ud via hjælp fra
hans søn, da der ingen udskrifts knap er på siden.
Her i Jørgens situation ser vi at det er vigtigt at fange brugerens interesse ved første øjekast, man skal fange
brugeren så vedkommende får lyst til at udforske siden og ikke mindst huske siden. Dette mener vi gøres ved at
lave et simpelt og overskueligt layout med illustrationer som understøtter tekst elementer på siden. Vi ser
yderligere også at det er vigtigt at vi får en knap så man nemt kan udskrive fra siden, derved kan man sidde i ro
og mag og læse de forskellige artikler der har ens interesse.
Bilag 20 – WBS
Bilag 21 – Virksomhedens milepæle
Side 112 af 112
Recommended