Redes sociais aula 1

Aula 01Redes Sociais

Prof. Fernando VieiraBlog: fernandoinstrutor.wordpress.comfernandovbo@Hotmail.com 9286-8927

• Apresentação • Formas de avaliação• As Redes Sociais

AULA

01INTRODUÇÃO

Pág. 07 a 11 15/04/2023Turma: Redes Sociais

APRESENTAÇÃO

OBJETIVOS DO MÓDULO DE REDES SOCIAIS

Usar as redes sociais de forma profissional Como promover produtos e serviços Como se relacionar com o público alvo Fazer planejamento e métricas

FORMAS DE AVALIAÇÃO

Avaliações

Exercícios

Frequência

ACESSE O BLOG PARA MAIS INFORMAÇÕES: FERNANDOINSTRUTOR.WORDPRESS.COM

FREQUENCIA

Cada falta te custará – 25 pontos E necessário ter 75% de frequência para passar Se reprovar por frequência terá que refazer o módulo

novamente Reposição de aula somente com atestado médico Justificar a falta ou fazer a reposição sem atestado não abona

sua falta

Avaliações:

Critérios:

Maior nota na prova

Ter sempre 100% de frequência

PREMIAÇÃO

A cada avaliação que o aluno faz tirando a maior nota da sala e tendo 100% de frequência o mesmo é premiado com uma caixa de chocolate

O ser humano é um ser social

A prática de socializar, formar grupos e trocar informações é milenar

AS REDES SOCIAIS

O que mudou?

• Novidade, mesmo, é como compartilhamos a informação.

Com o poder da coletividade, suas opiniões ganham uma força sem

precedentes. Pessoas comuns podem influenciar o mundo ao seu redor.

O novo modelo de Consumidor

• Através de ferramentas simples e sem custo, o consumidor está falando sobre sua empresa para uma audiência global.

As mídias sociais estão alterando, de forma irreversível, as relações entre as

empresas e os consumidores .

O que são as Mídias Sociais?

• A produção de conteúdos de forma descentralizada e sem o controle editorial de grande grupos.

E no contexto Empresarial?

• São grupos de consumidores reunidos, com todas as suas expectativas e frustrações.

................................Colaborativas

................................

Classificação

Expressivas

Oportunidades

Afinal, o que pode ser feito com as mídias sociais?

Marketing

• Pesquisas de mercado & Promoção e vendas.

Assistência ao Consumidor

• Redes sociais como um suporte do serviço de atendimento ao consumidor (SAC).

Relações Públicas

• Empresas mais próximas dos clientes e com ferramentas mais rápidas pra se comunicar.

Recursos Humanos

• Muitas empresas já recrutam com mais agilidade através de serviços como o LinkedIn.

Pesquisa e Desenvolvimento

• Como os consumidores usam os produtos e ideias de novos produtos e serviços.

Nas redes sociais, tudo gira em torno de pessoas e não de produtos ou marcas.

A conversa tem que ser pessoal, mesmo que seja em nome da empresa.

Conduta Inapropriada• Exemplo – Ecolave Lavanderia:

Através das Mídias Sociais, as empresas buscam estar cada vez mais

próximas dos seus parceiros e consumidores.