View
31
Download
0
Category
Preview:
DESCRIPTION
regelhulp bij het aanvragen van voorzieningen voor gehandicapten, zieken en ouderen. Regelhulp: online voorzieningen aanvragen bij meerdere organisaties VIAG Congres, 5 november 2007. Carien van Hooff, landelijk projectleider Rianne Blacquière, projectleider aansluiting gemeenten. - PowerPoint PPT Presentation
Citation preview
Regelhulp: online voorzieningen aanvragen bij meerdere organisaties
VIAG Congres, 5 november 2007
Carien van Hooff, landelijk projectleiderRianne Blacquière, projectleider aansluiting gemeenten
regelhulp
bij het aanvragen van voorzieningen
voor gehandicapten, zieken en ouderen
Programma Stroomlijning indicatieprocessen in zorg en sociale zekerheid
• PilotsGemeente en partnerorganisaties op weg naar gezamenlijke indicatie van één cliënt
• IndicatiedossierOntwerp van een gezamenlijk virtueel indicatie dossier, dat toegankelijk is voor professionals uit de verschillende organisaties
• RegelhulpOnline informatiebron, wegwijzer en aanvraag instrument voor voorzieningen op het gebied van zorg en sociale zekerheid
Doelgroepen van Regelhulp
Chronisch zieken Gehandicapten
en Ouderen
IKOuder vanPartner van
Kind van
Werkgever van
‘Case-manager’ vanVerzorger van
Leefgebieden
zijn op zoek naar ondersteuning op:
Bijvoorbeeld wonen, vervoer, zorg, huishouden, ondersteuning op het werk…
Regelhulp heeft vier hoofdfuncties
ToelichtingWie biedt deze
voorziening en wat is het precies?
ToetsingKom ik eventueel in
aanmerking voor deze voorziening?
Toeleidingwelke voorzieningen
zijn toepassellijk?
TransactieVerstuur mijn
aanvragen naar de verschillende
organisaties in één keer
Fase I in getallen
• 8 live events• 10 leefgebieden• 130 voorzieningen, waarvan• 26 aanvraagbaar via Regelhulp
• 3 gemeenten (Eindhoven, Veldhoven en Valkenswaard)
• 3 ZBO’s (CIZ, CWI en UWV)
Fase I - 26 voorzieningen direct aanvragen
Gemeenten • Woningvoorziening • Rolstoelvoorziening • Vervoersvoorziening • Hulp bij het huishouden • Maaltijdvoorziening • Parkeerkaart gehandicapten • Parkeerplaats gehandicapten • Personenalarmering
CWI • Wsw aanmelding
CIZ• AWBZ-zorg
UWV• Wajong• Auto aanpassing • Communicatiehulpmiddelen • Doventolk / voorleeshulp• Inkomenssuppletie• Jobcoach• Loonsuppletie• Persoonlijke ondersteuning werk• Tegemoetkoming reiskosten• Tegemoetkoming kinderopvang• Starterskrediet• Hulpmiddelen werk & studie• Meeneembare voorziening werk• Overlijdensuitkering• Verplaatsingshulpmiddelen
fase I is afgerond met het lanceren van Regelhulp in de pionierregio Eindhoven
Een groeiproces in vier fasen
• Fase I: Verzamelen augustus 2007
concept neerzetten, beheer inrichten, lanceren in pionierregio
• Fase II: Aansluiten februari 2008
aansluiten op backoffices, digitale handtekening, aantal gemeenten uitbreiden
• Fase III: Samenwerken mei 2008
verbinden met PIP, DKD-portaal, indicatiedossier, inhoudelijke uitbouw
• Fase IV: Landelijke uitrol vanaf juni 2008
zodra meer dan de helft van de Nederlandse gemeenten zijn aangesloten
Wmo-informatie ontsloten per postcode
Een deelnemende gemeente geeft aan• welke Wmo-voorzieningen beschikbaar en welke niet• dus… selectie van vraagblokken op eigen Wmo-formulier• per voorziening korte, eigen toelichting• linken naar eigen website, loketten of callcenter
Niet deelnemende gemeenten• Alleen algemene informatie over Wmo met een link naar de
gemeentelijke website
Drie pioniergemeenten augustus - november ‘07
Werkproces met centrale redactie
(Postbus 51)
Hoe kunnen we de dienstverlening verder verbeteren?
Hoe afstemmen op bestaande
initiatieven?
Wat is nodig voor invoering van XML of StuF berichten?
Onderzoeksvragen
EindhovenVeldhoven
Valkenswaard
Regelhulp draagt bij aan de gemeentelijke ambities in de pionierregio
• Integrale dienstverlening - life events• Faciliteren van medewerkers én burgers• Groei naar eenmalige uitvraag• Transparantie over dienstverlening • Kwalitatief goede en up-to-date dienstverlening• Aansluiten bij landelijke standaarden• Centraal beheer informatie over landelijke voorzieningen
Regelhulp komt in stappen beschikbaar
Stap 1 - vanaf augustus 2007• professionals in de pionierregio
Stap 2 - vanaf november 2007• live naar cliënten in de pionierregio• professionals landelijk
Stap 3 - vanaf januari 2008 • uitbreiding van gemeenten in olievlekken
Wat moet een gemeente voorbereiden?
Contactpersoon per gemeenteAfstemmen met andere initiatieven, loketten etc.Accepteren van EGEM formulier
GoProductinformatie en selectie vraagblokken aanleverenContactinformatie aanleveren Aansluiting Suwi mail realiseren – mailbox EGEM formulier in eigen werkproces opnemenInstructie backofficeTesten van de aansluiting
LiveCommunicatie intern en extern naar ketenpartners en burgers
Ondersteuning van gemeenten
Bij het aansluiten op Regelhulp met o.a. …
• vast aanspreekpunt (zoals bij DKD)• helpdesk• nieuwsbrief• informatiebijeenkomsten• aansluitkit
– stappenplan– voorbeeld plan van aanpak– checklists– achtergronddocumentatie– communicatiematerialen (filmpje, etc.)– …
Vragen?
Regelhulp team contactpunten
Carien van Hooff(projectleider, VWS) c.v.hooff@minvws.nl 06 2855 8874
Rianne Blacquière(aansluiting gemeenten, VWS)
Astrid Tates (SZW)
ma.blacquiere@minvws.nl
atates@minszw.nl
070 340 6072
070 333 4824
Paula Zwijgers (CIZ) paula.zwijgers@ciz.nl 030 751 8076
Jeanette Krol (UWV) jeanette.j.krol@uwv.nl 06 5243 6184
Peter Koster (CWI) peter.koster@cwinet.nl 020 751 5374
Ed Visch (ICTU) ed.visch@ictu.nl 06 2269 6063
Aart Lodder (MEE Nederland) a.lodder@meenederland.nl 030 236 3709
Nathalie de Clerck (Eindhoven) n.de.clerck@eindhoven.nl 040 238 2484
• De volgende dia’s zijn reserve voor als er geen online verbinding is…
Recommended