RSE - Encuesta Sobre Desarrollo Sostenible en Argentina - Price Water House Coopers

���

1°Encuesta de Desarrollo Sostenible en el sector privado en la Argentina

PricewaterhouseCoopers

Slide 2PricewaterhouseCoopersAgosto 2009

Primera sección

Incorporación de sistemas de gestión relacionados con el Desarrollo Sostenible

Slide 3PricewaterhouseCoopersAgosto 2009

Primera sección – Incorporación de sistemas

¿Considera que su empresa ha adoptado sistemas que integran en su gestión las tres dimensiones del Desarrollo Sostenible (económica,

social y ambiental?

Sí63%

No27%

Ns/NC10%

Slide 4PricewaterhouseCoopersAgosto 2009

Primera sección – Incorporación de sistemas

¿Cuál es el área dentro de su empresa que desarrolla las estrategias vinculadas con los temas de Desarrollo Sostenible?

8%

44%

8%

11%

15%

12%2%

Accionistas

Directorio/CEO

Comisión de RSE (Directorio)

Departamento de RSE

Medio Ambiente, Seguridad &Higiene

Asuntos Externos/RelacionesInstitucionales

Otra

Slide 5PricewaterhouseCoopersAgosto 2009

Segunda sección

Perspectivas del Desarrollo Sostenible en Argentina

Slide 6PricewaterhouseCoopersAgosto 2009

Segunda sección – Perspectivas

A nivel local, ¿cree que la presión de los grupos de interés para que las empresas asuman un mayor compromiso

público...

90%

6%4%

Se incrementó

Es igual

No existen tales presiones

Slide 7PricewaterhouseCoopersAgosto 2009

Para que su empresa pueda permanecer o tener éxito en el mercado local en los próximos 10 años, contar

con una estrategia de desarrollo sostenible es...

58%27%

15%

Imprescindible

Necesario

Recomendable

Segunda sección – Perspectivas

Slide 8PricewaterhouseCoopersAgosto 2009

¿Cuáles de los siguientes grupos de interés ejercieron o ejercen mayor influencia para la incorporación de un programa de desarrollo sostenible en su empresa?

37%

4%

28%

22%

3% 6%

Accionistas

Bancos/Financistas

Clientes

Comunidades locales

Directorio

Empleados

Segunda sección – Perspectivas

Slide 9PricewaterhouseCoopersAgosto 2009

¿Cuál es el factor que impulsó o impulsaría la implementación de estrategias de sostenibilidad en su

negocio?

22%

3%

29%16%

12%

18% Exigencia de la Casa Matriz

Legislación y políticas públicas

Oportunidad para obtener unaventaja competitiva

Reducción de riesgo corporativo

Tendencia del sector al que laempresa pertenece

Otros

Segunda sección – Perspectivas

Slide 10PricewaterhouseCoopersAgosto 2009

¿Cuáles son o sería los principales beneficios de la incorporación de programas de desarrollo sostenible en su empresa?

18%

5%

3%

42%

21%

3%5% 3% Acceso a nuevos mercados

Acceso al crédito/capital

Beneficios fiscales

Diferenciación/Ventaja competitiva

Imagen de marca positiva

Incremento en los rendimientoseconómicos

Mejora en el clima organizacional

Otros

Segunda sección – Perspectivas

Slide 11PricewaterhouseCoopersAgosto 2009

¿En qué horizonte temporal considera que una empresa puede empezar a percibir los beneficios de una estrategia de sostenibilidad

empresarial en Argentina?

12%

59%

24%

1%3%1%

Menos de 1 año

Entre 1 y 5 años

Entre 6 y 10 años

Más de 10 años

Ninguno

Sin respuesta

Segunda sección – Perspectivas

Slide 12PricewaterhouseCoopersAgosto 2009

¿Cuáles son las principales dificultades que enfrentó o enfrentaría localmente para la incorporación de programas de

desarrollo sostenible en su empresa?

48%

17%

21%

3%

6%2% 3% Inversión requerida

Falta de formación de los directivos/Faltade compromiso de la gerencia ejecutiva

Falta de valoración de las iniciativas porparte del consumidor

Falta de valoración de las iniciativas a nivelinterno (empleados, gerencia media)

Escasa tangibilidad de los beneficios

Falta de recursos humanos disponiblespara desarrollar el programa

Otros

Segunda sección – Perspectivas

Slide 13PricewaterhouseCoopersAgosto 2009

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

BajaMediaAlta

Baja 6% 3% 12% 23% 20% 9% 2% 9% 15% 15% 22% 22% 13% 3% 27% 1% 20%

Media 39% 9% 31% 20% 48% 52% 44% 36% 27% 45% 40% 40% 30% 24% 27% 22% 43%

Alta 55% 88% 57% 58% 32% 39% 55% 55% 58% 39% 37% 37% 57% 73% 45% 76% 37%

Gobierno

corpor

Ética y transparencia

No discriminación

Trabajo Forzos

o o

Libertad de

af ilicaci

Igualdad de

género

Diálogo con los grupos

Gestión de

riesgos

Emisiones de gases

Desarrollo de mercad

Alianzas con ONGS

Voluntariado

CorporAgua

Eficiencia en el uso

Manejo y

conser

Manejo de

residuo

Biodiversidad

Segunda sección – Perspectivas

Slide 14PricewaterhouseCoopersAgosto 2009

Importancia de la eficiencia en el uso de recursos energéticos

Grado de prioridad en la agenda de sostenibilidad

73%

24%

3%

Alta

Media

Baja

Emisiones de gases de efecto invernaderoGrado de prioridad en la agenda de sostenibilidad

58%27%

15%

Alta

Media

Baja

Manejo de residuosGrado de prioridad en la agenda de sostenibilidad

77%

22%

1%

Alta

Media

Baja

Diálogo con los grupos de interés Grado de prioridad en la agenda de sostenibilidad

54%44%

2%

Alta

Media

Baja

Segunda sección – Perspectivas

Slide 15PricewaterhouseCoopersAgosto 2009

Alianzas con ONGs y gobiernos localesGrado de prioridad en la agenda de sostenibilidad

37%

41%

22%

Alta

Media

Baja

Cuidado del aguaGrado de prioridad en la agenda de sostenibilidad

57%30%

13%

Alta

Media

Baja

Segunda sección – Perspectivas

Slide 16PricewaterhouseCoopersAgosto 2009

¿Cuáles considera que son o serían las claves de una estrategia de sostenibilidad corporativa ya implementada?

78%

3%

9%

2% 6% 2%

Compromiso del Directorio

Incorporación del área RSE en suempresa

Formación de alianzas sectoriales

Participación en iniciativas yprotocolos internacionales

Comunicación Interna

Involucramiento de los jefes yempleados

Segunda sección – Perspectivas

Slide 17PricewaterhouseCoopersAgosto 2009

¿Presenta información pública relacionada con su desempeño en los ámbitos económico, social y ambiental?

68%

32%

Sí No

Segunda sección – Perspectivas

Slide 18PricewaterhouseCoopersAgosto 2009

La información relacionada con el desempeño sostenible de su empresa que se difunde públicamente, ¿es verificada por terceros

independientes?

48%52%

Sí

No

Segunda sección – Perspectivas

Slide 19PricewaterhouseCoopersAgosto 2009

Tercera sección

La gestión para el Desarrollo Sostenible

Slide 20PricewaterhouseCoopersAgosto 2009

Tercera sección – Gestión

Implementación de sistemas de gestión DIMENSIÓN ECONÓMICA

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Política de gobierno corporativo

Evaluación y gestión del riesgocorporativo

Códigos de conducta, políticasanti-soborno y anti-corrupción

(incluye mecanismos paraefectuar denuncias)

Sistema de monitoreo defeedback de un target de clientes

Sistemaimplementado

Sistema endesarrollo

Sincompromisoasumido

Slide 21PricewaterhouseCoopersAgosto 2009

48%

30%

22%

Sistema implementado

Sistema en desarrollo

Sin compromisoasumido

El Directorio ha formalizado una política de gobierno corporativo que está disponible públicamente y que documenta los principios y normas que regulan el diseño, integración y funcionamiento de los órganos de gobierno de la empresa.

Tercera sección – Gestión

Slide 22PricewaterhouseCoopersAgosto 2009

53%37%

10%

Sistema implementado

Sistema en desarrollo

Sin compromisoasumido

La empresa ha delineado y utiliza herramientas de evaluación y gestión de riesgo corporativo: mapas de riesgo, análisis de sensibilidad, entre otros.

Tercera sección – Gestión

Slide 23PricewaterhouseCoopersAgosto 2009

79%

11%

10%

Sistema implementado

Sistema en desarrollo

Sin compromisoasumido

La empresa ha delineado códigos de conducta, políticas anti-soborno y anti-corrupción, y/o ha establecido los mecanismos para recibir denuncias y

efectuar un seguimiento de los casos de incumplimiento.

Tercera sección – Gestión

Slide 24PricewaterhouseCoopersAgosto 2009

73%

16%

11%

Sistema implementado

Sistema en desarrollo

Sin compromisoasumido

La empresa cuenta con un sistema de monitoreo sistemático de la satisfacción de un target determinado, con el propósito de incorporar el feedback del cliente a la gestión

de la empresa.

Tercera sección – Gestión

Slide 25PricewaterhouseCoopersAgosto 2009

Implementación de sistemas de gestión DIMENSIÓN AMBIENTAL

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Presentación pública de información ambiental

Sistema de monitoreo de emisiones de GEI

Sistema para reducir las emisiones de GEI

Sistema de monitoreo de consumo de energía

Sistema para hacer más eficiente o reducir el consumo de energía

Sistema de monitoreo del uso de agua

Sistema para reducir el consumo de agua

Sistema de gestión de residuos

Sistema para reducir la cantidad de resiudos generados

Sistemaimplementado

Sistema endesarrollo

Sincompromisoasumido

Tercera sección – Gestión

Slide 26PricewaterhouseCoopersAgosto 2009

Implementación de sistemas de gestión DIMENSIÓN SOCIAL

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Sistemas de monitoreo y gestión laboral, incluyendo indicadores de discriminación, género, libertad deasociación

Sistema de quejas confidencial

M apeo de habilidades y plan de desarro llo para todas sus categorías de trabajadores

Sistema de gestión del aprendizaje

Inclusión de indicadores ambientales y sociales en las evaluaciones de desempeño

El desempeño se comunica regularmente a los empleados, miembros de su equipo y nivel superior

M edición de la satisfacción, compromiso y motivación de los empleados a través de encuestas

Sistema de beneficios para empleados que excede las obligaciones legales de la empresa

Estrategia de inversión social

M onitoreo sistemático del impacto de la estrategia de inversión social de la empresa

Sistemaimplementado

Sistema endesarrollo

Sincompromisoasumido

Tercera sección – Gestión

Slide 27PricewaterhouseCoopersAgosto 2009

Cuarta sección

El contexto actual

Slide 28PricewaterhouseCoopersAgosto 2009

Cuarta sección – Contexto

¿Ha afectado la crisis financiera internacional sus actividades de desarrollo sostenible?

39%

58%

3%

Sí

No

Ns/Nc

Slide 29PricewaterhouseCoopersAgosto 2009

27%

61%

12%

Muy en acuerdo

De acuerdo

En desacuerdo

Indique su grado de acuerdo con la siguiente afirmación: La profundización de las actividades de desarrollo sostenible en el contexto de la crisis financiera actual permitirá fortalecer la confianza de los grupos de interés en nuestra empresa.

Cuarta sección – Contexto

Slide 30PricewaterhouseCoopersAgosto 2009

2%

18%

64%

16%

Muy en acuerdo

De acuerdo

En desacuerdo

Muy en desacuerdo

Indique su grado de acuerdo con la siguiente afirmación: En el contexto actual, la profundización de actividades de desarrollo sostenible no será una prioridad

para nuestra empresa.

Cuarta sección – Contexto

Slide 31PricewaterhouseCoopersAgosto 2009

6%

70%

24%

De acuerdo

En desacuerdo

Muy en desacuerdo

Indique su grado de acuerdo con la siguiente afirmación: Las actividades de desarrollo sostenible en nuestra empresa serán las más afectadas por la crisis

financiera internacional.

Cuarta sección – Contexto

Slide 32PricewaterhouseCoopersAgosto 2009

23%

61%

13% 3%

Muy en acuerdo

De acuerdo

En desacuerdo

Muy en desacuerdo

Indique su grado de acuerdo con la siguiente afirmación: Hemos considerado el desarrollo de actividades de desarrollo sostenible (p.e. iniciativas de eficiencia energética, ahorro de recursos, entre otras), a raíz de los

efectos de la crisis financiera internacional.

Cuarta sección – Contexto

Slide 33PricewaterhouseCoopersAgosto 2009

13%

71%

16%

Muy en acuerdo

De acuerdo

En desacuerdo

Indique su grado de acuerdo con la siguiente afirmación: Estamos intentando potenciar nuestras actividades de desarrollo sostenible a pesar de las reducciones

presupuestarias.

Cuarta sección – Contexto

Slide 34PricewaterhouseCoopersAgosto 2009

Quinta sección

Datos de clasificación

Slide 35PricewaterhouseCoopersAgosto 2009

PARTE 5 | Datos de clasificación

Empresas encuestadas por tamaño

48

73

9

0

10

20

30

40

50

60

Empresa grande Mediana empresa Pequeña empresa Ns/Nc

Empresas encuestadas por cantidad de empleados

3

18

15

20

9

2

0

5

10

15

20

25

Menos de 99 Entre 100 y499

Entre 500 y999

Entre 1000 y4999

Más de 5000 Ns/Nc

Empresas por sector industrial

3

2 2

8

5

6

9

2

4

1

5

2

3

10

5

0

2

4

6

8

10

12

Automotr

iz

Mercad

o mino

rista

y may

orista

Farmac

éutic

a

Energí

a y se

rvicio

s púb

licos

Petróle

o y ga

sMine

ría

Produ

ctos i

ndus

triales

Constr

ucció

nSer

vicios

Salud

Agribu

sines

s

Servic

ios fin

ancie

ros

Tecno

logía

y com

unica

cione

s

Consu

mo mas

ivoNs/N

c

© 2009 PricewaterhouseCoopers. All rights reserved. “PricewaterhouseCoopers” refers to the network of member firms of PricewaterhouseCoopers International Limited, each of which is a separate and independent legal entity. *connectedthinking is a trademark of PricewaterhouseCoopers LLP (US).

���