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Schéma Directeur Informatique et des Télécommunications.
Orientations stratégiques,Conception générale du futur système etScénarii de mise en œuvre
Consulting
Conception générale du futur SI – page 2
SommaireSommaire
Rappel de la démarche Orientations stratégiques Urbaniser un SI : Objectifs et principes Plan d’urbanisation du futur SI de la TGR Apports et fonctionnement du nouveau plan
d’urbanisation Autres scénarii possibles Plan d’action à court terme Options et scénarii de mise en œuvre Suite de l’étude et calendrier actualisé
Conception générale du futur SI – page 3
Démarche généraleDémarche générale
1. Lancement de l’étude
- Formation- PAQ, note de lancement
2. Analyse et audit existant
- Description détaillée de l’existant.- Synthèse.
3. Orientation du SDIT. Bonnes pratiques.
- Bilan des expériences similaires.- Idées des cadres de la TGR.
4. Conception générale du futur système.
- Architecture fonctionnelle- Description détaillée des domaines fonctionnels
5. Élaboration du ‘Plan Action Court Terme’
- Plan d’Action à Court Terme
6. Élaboration des scénarii mise en œuvre.
- Dossier de choix des scénarii de mise en œuvre.
7. Planification de la solution retenue.
- Schéma Directeur Stratégique.- Plan Directeur Opérationnel.
Phase 1 :
Phase 2 :
Phase 3 :
Phase 4 :
Phase 5 :
Des livrab
les a
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Un
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partie
s e
n 5
ph
ases
Conception générale du futur SI – page 4
Orientations stratégiques Orientations stratégiques
Rappel des objectifs et de la démarche de travail : Une phase qui visait à définir les priorités d’évolution du SI
pour accompagner de façon cohérente les orientations stratégiques de la TGR
Une démarche qui s’est déroulée en quatre temps :• Le séminaire de réflexion du 22 septembre 2004• Un travail d’analyse avec les membres du Comité de Suivi qui a
permis de construire la « vision opérationnelle » : notation des thèmes de progrès identifiés (18) pour chaque métier de la TGR (8 missions opérationnelles et 2 missions fonctionnelles transverses) selon 3 critères d’évaluation (productivité, efficacité financière et ouverture client)
• La formulation des orientations par le Comité de Direction• Une synthèse des priorités exprimées, servant de guide et de
fondement pour la suite du Schéma Directeur (janvier 2005)
Conception générale du futur SI – page 5
Orientations stratégiques Orientations stratégiques
Le Comité de Direction de la TGR a exprimé des priorités qui convergent avec la « vision opérationnelle » :Rang Métier Critères privilégiés MOA MOE
1 Dépense + sa compta. ProductivitéDMRSI – GID – DCASD - TPR
-
2Recettes (point de contact)
Client DMRSI -
2 bisRecouvrement + sa compta.
Productivité DMRSI - DCASD -
3 PilotageEfficacité Financière
TGR -
3 bis Centralisation Comptable Productivité DMRSI - DCPC -
3 ter Finances Locales Client DMRSI - DCPC -
4 TrésorerieEfficacité Financière
DMRSI – DCASD - DCPC -
- Banque Client DMRSI - DCASD Externe
- Paie Client DMRSI - PPR
- Support Client DAAG Externe
Conception générale du futur SI – page 6
Orientations stratégiques Orientations stratégiques
Synthèse et principaux enseignements Une priorité majeure est accordée au métier « Dépenses », pour
lequel l’axe privilégié est l’amélioration de la productivité Le SI du métier « Banque » doit être amélioré à court terme et une
refonte pourrait être envisagée à moyen terme La centralisation comptable doit être distinguée de la comptabilité
propre à chaque métier Après les métiers fondamentaux, un effort devra être consacré à
l’instrumentalisation des fonctions de Pilotage Il faut capitaliser sur les projets du Ministère (« SIG-RH », « GID »…) Lorsque cela est possible, il convient d’adopter des solutions du
marché et externaliser certaines charges L’allocation des ressources doit être optimisée en se concentrant
sur les sujets spécifiques et stratégiques Les chantiers d’accompagnement pourraient être anticipés pour
faciliter l’évolution et l’appropriation du futur SI
Conception générale du futur SI – page 7
Plan d’urbanisation du futur SI de la TGRPlan d’urbanisation du futur SI de la TGR
Domaine : SupportDomaine : Support
Domaine : MétierDomaine : Métier
Inspection et auditInspection et audit
Domaine : Pilotage et aide à la décisionDomaine : Pilotage et aide à la décision
Contribuables, Déposants,
Collectivités, Entreprises…
Contribuables, Déposants,
Collectivités, Entreprises…
DonnéesDonnées
Esp
ace pu
blic – S
ervices aux p
artenaires, clien
ts et agents – C
all cen
terE
space p
ub
lic – Services au
x parten
aires, clients et agen
ts – Call
center
Entrepôts de données, Tableaux de Bord, Statistiques, Analyse de l’activité et CoordinationEntrepôts de données, Tableaux de Bord, Statistiques, Analyse de l’activité et Coordination
Gestion des Ressources Matérielles
et Financières
Gestion des Ressources Matérielles
et Financières
Gestion desRessources Humaines
Gestion desRessources Humaines
Comptabilité et CentralisationComptabilité et Centralisation
Dépenses de l’Etat et des
Collectivités Locales
Dépenses de l’Etat et des
Collectivités Locales
Recettes de l’Etat et des CL
Recettes de l’Etat et des CL
Activité bancaireActivité bancaire
Paie du PersonnelPaie du Personnel
Interfaces : Systèm
e d’échanges de données et de messages
Interfaces : Systèm
e d’échanges de données et de messages
Codifications et Nomenclatures
Codifications et Nomenclatures
Portail M
ultiservices d
e la TG
R
DetteDette
Responsabilité des comptablesResponsabilité des comptables
Conseil Financier aux Collectivités Locales
Conseil Financier aux Collectivités Locales
Gestion documentaireGestion documentaire
CourrierCourrier
Annuaire, Agenda et messagerieAnnuaire, Agenda et messagerie
Affaires juridiques
Affaires juridiques
PortefeuillePortefeuille
TrésorerieTrésorerie
Règles de gestion Règles de gestion
RéférentielsRéférentiels
Conception générale du futur SI – page 8
Apports et avantages du nouveau plan Apports et avantages du nouveau plan d’urbanisationd’urbanisation
Système structuré et optimisé : une mission, un système Indépendance vis-à-vis de l’organisation Système intégré et mutualisé : applications, données et
référentiels communs et partagés Les informations agrégées et consolidées
automatiquement Plate-forme normalisée d’échange entre applications La comptabilité au cœur du système, outil de traçage et
d’audit permettant une meilleure sécurité. Elle est alimentée automatiquement par les événements déclenchés par les utilisateurs internes et externes
La comptabilité auxiliaire est un sous-produit de la comptabilité générale
Possibilité de recours à des outils du marché (Progiciels…)
L’utilisateur au centre des préoccupations du SI : accès unique, personnalisé et large, multiples fonctions d’aide, de rappel, de planification, de recherche…
Conception générale du futur SI – page 9
Scénarii fonctionnels possiblesScénarii fonctionnels possibles
Deux scénarii possibles : Organisation du système par activité Organisation du SI par « budget » : État ou Collectivités
Locales
Présentation des scénarii fonctionnels : Par activité Par budget « État » ou « CL »
Domaine : MétierDomaine : Métier
Inspection et auditInspection et audit
Comptabilité et CentralisationComptabilité et Centralisation
Dépenses de l’Etat et des
Collectivités Locales
Dépenses de l’Etat et des
Collectivités Locales
Recettes de l’Etat et des CL
Recettes de l’Etat et des CL
Activité bancaireActivité bancaire
Paie du PersonnelPaie du Personnel
DetteDette
Responsabilité des comptablesResponsabilité des comptables
Conseil Financier aux Collectivités Locales
Conseil Financier aux Collectivités LocalesPortefeuillePortefeuille
TrésorerieTrésorerie
Domaine : MétierDomaine : Métier
Recettes de l’ÉtatRecettes de l’État
Dépenses de l’ÉtatDépenses de l’État
Finances de l’État
Conseil Financier CLConseil Financier CL
Recettes des CLRecettes des CL
Dépenses des CLDépenses des CLActivité bancaireActivité bancaire
Paie du PersonnelPaie du Personnel
Comptabilité et CentralisationComptabilité et Centralisation
Inspection et auditInspection et auditResponsabilité des comptablesResponsabilité des comptables
Dette de l’ÉtatDette de l’État
Dette des CLDette des CL
PortefeuillePortefeuille
TrésorerieTrésorerie
Finances Locales
Conception générale du futur SI – page 10
Plan d’action à court termePlan d’action à court terme
Mise à niveau de la filière informatique Amélioration de l’organisation de la filière informatique Définition et mise en place des procédures et règles de
gestion Structure chargée de la formation informatique destinée aux
utilisateurs et aux informaticiens (ingénierie et pilotage) Plan de formation continue des informaticiens
Sécurisation du système d’information Création de la fonction «gestion de la sécurité du SI» Élaboration de la politique sécurité et du manuel de
procédures « sécurité » (mission d’audit global de sécurité)
Amélioration des applications actuelles Lancement des projets visant la conduite du
changement, la formation en particulier
Conception générale du futur SI – page 11
Options de mise en œuvre Options de mise en œuvre
Solution Fonctionnelle
Architecture Technique
Infrastructure réseaux
Domaine : SupportDomaine : Support
Domaine : MétierDomaine : Métier
Inspection et auditInspection et audit
Domaine : Pilotage et aide à la décisionDomaine : Pilotage et aide à la décision
Contribuables, Déposants,
Collectivités, Entreprises…
Contribuables, Déposants,
Collectivités, Entreprises…
DonnéesDonnées
Espace public –
Services aux partenaires, clients et agents –
Call center
Espace public –
Services aux partenaires, clients et agents –
Call center
Entrepôts de données, Tableaux de Bord, Statistiques, Analyse de l’activité et CoordinationEntrepôts de données, Tableaux de Bord, Statistiques, Analyse de l’activité et Coordination
Gestion des Ressources Matérielles
et Financières
Gestion des Ressources Matérielles
et Financières
Gestion desRessources Humaines
Gestion desRessources Humaines
Comptabil ité et CentralisationComptabil ité et Centralisation
Dépenses de l’Etat et des
Collectivités Locales
Dépenses de l’Etat et des
Collectivités LocalesRecettes
de l’Etat et des CL
Recettes de l’Etat et des CL
Activité bancaireActivité bancaire
Paie du PersonnelPaie du Personnel
Interfaces : Système d’échanges de données et de messages
Interfaces : Système d’échanges de données et de messages
Codifications et Nomenclatures
Codifications et Nomenclatures
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Responsabilité des comptables
Responsabilité des comptables
Conseil Financier aux Collectivités Locales
Conseil Financier aux Collectivités Locales
Gestion documentaireGestion documentaire
CourrierCourrier
Annuaire, Agenda et messagerieAnnuaire, Agenda et messagerie
Affairesjuridiques
Affairesjuridiques
PortefeuillePortefeuille
TrésorerieTrésorerie
Règles de gestion Règles de gestion
RéférentielsRéférentiels
Domaine : SupportDomaine : Support
Domaine : MétierDomaine : Métier
Inspection et auditInspection et audit
Domaine : Pilotage et aide à la décisionDomaine : Pilotage et aide à la décision
Contribuables, Déposants,
Collectivités, Entreprises…
Contribuables, Déposants,
Collectivités, Entreprises…
DonnéesDonnées
Espace public –
Services aux partenaires, clients et agents –
Call center
Espace public –
Services aux partenaires, clients et agents –
Call center
Entrepôts de données, Tableaux de Bord, Statistiques, Analyse de l’activité et CoordinationEntrepôts de données, Tableaux de Bord, Statistiques, Analyse de l’activité et Coordination
Gestion des Ressources Matérielles
et Financières
Gestion des Ressources Matérielles
et Financières
Gestion desRessources Humaines
Gestion desRessources Humaines
Comptabil ité et CentralisationComptabil ité et Centralisation
Dépenses de l’Etat et des
Collectivités Locales
Dépenses de l’Etat et des
Collectivités LocalesRecettes
de l’Etat et des CL
Recettes de l’Etat et des CL
Activité bancaireActivité bancaire
Paie du PersonnelPaie du Personnel
Interfaces : Système d’échanges de données et de messages
Interfaces : Système d’échanges de données et de messages
Codifications et Nomenclatures
Codifications et Nomenclatures
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Responsabilité des comptables
Conseil Financier aux Collectivités Locales
Conseil Financier aux Collectivités Locales
Gestion documentaireGestion documentaire
CourrierCourrier
Annuaire, Agenda et messagerieAnnuaire, Agenda et messagerie
Affairesjuridiques
Affairesjuridiques
PortefeuillePortefeuille
TrésorerieTrésorerie
Règles de gestion Règles de gestion
RéférentielsRéférentiels
Conception générale du futur SI – page 12
Options fonctionnellesOptions fonctionnelles
Trois options sont examinées : Progiciels/ERP : Comptabilité, trésorerie, dépenses,
recettes… Spécifique par refondation et évolution de l’existant. Spécifique par la refonte et la réécriture des applications.
Evaluation des options : Démarche : Analyse SWOT
Strengths / Forces Weaknesses / Faiblesses
Opportunities /Opportunités
Threats / Menaces
Conception générale du futur SI – page 13
Evaluation des options Evaluation des options fonctionnellesfonctionnelles
Evaluation option progiciel
Evaluation de l’option refondation et évolution
- Editeur solide, technologie récente - Progiciel structurant (rigide)- Bénéficier d’expérience des autres- Maintenance facile
- Peu de progiciel totalement adapté- Peu d’intégrateurs qualifiés- Intégration délicate de composants - Dépendance vis à vis d’un éditeur
- Augmentation qualité des services - Amélioration du travail en équipe- Évolution vers nouvelles fonctions- Appropriation par les utilisateurs
- Paramétrage lourd et spécifique- Prédisposition des utilisateurs - Coûts excessifs voire exorbitants- Peu d’expérience/compétences
- Le moins de risque.- Existant testé et marche - Outils connus des informaticiens- Délai de réalisation raccourci
- Difficile de réorganiser- Transformation résultats médiocres- Beaucoup d’efforts à déployer- Démultiplication des systèmes TGR
- Réutiliser l’existant- Ne pas bousculer les habitudes- Capitaliser le savoir-faire- Nouvel éditeur inspire confiance
- Outils très récents- Existant très peu amélioré- Service rendu restera limité- Utilisation réduite des NTIC
Conception générale du futur SI – page 14
Evaluation des options Evaluation des options fonctionnellesfonctionnelles
Evaluation de l’option refonte et réécriture
Adaptation des options aux orientations stratégiques• Privilégier le recours aux progiciels, l’évolution en 2° lieu• Mais, la décision doit être prise après :
– Analyse fine et détaillée de chaque bloc fonctionnel (micro-urbanisation)
– Cas de progiciel : réaliser des prototypes significatifs.
- Apport important d’outils récents- Système urbanisé (tel que conçu)- Concilier entre les choix TGR/PPR- Sous-traitance plus facile
- Risque : délais, résultats, coûts- Fiabilité difficile à garantir- Équipe peu préparée et non formée- Utilisateurs : Tout est possible !
- A terme : Système récent, modulaire, cohérent avec les autres systèmes TGR.
- Charge du travail très importante - Informaticiens pris par la maintenance du système actuel- Coûts importants (sous-traitance)
Conception générale du futur SI – page 15
Coûts des options fonctionnellesCoûts des options fonctionnelles
Evaluation des coûts d’acquisition et de mise en œuvre.
Coûts d’acquisition et de mise en œuvre. Progiciel. Évoluer l’existant.
Développer à nouveau.
Dépenses de l’État et des CL. 62 MDH 7,5 MDH 12,5 MDH
Recettes de l’État et des CL. 25 MDH 4,2 MDH 5,2 MDH
Gestion du Portefeuille. 6 MDH 1 MDH 1,2 MDH
Gestion de la Trésorerie. 6 MDH 1,3 MDH
Dette. 11 MDH 1,9 MDH 2,4 MDH
Comptabilité et Centralisation. 31 MDH 6,4 MDH 6,4 MDH
Conseil aux Collectivités Locales. 8 MDH 1,6 MDH
Responsabilité des comptables. 4 MDH 0,7 MDH 0,9 MDH
Inspection et audit. 6 MDH 1,3 MDH
Affaires J uridiques, visas réglementaires. 2 MDH 0,4 MDH 0,5 MDH
Gestion électronique des documents. 9 MDH
Gestion des archives. 6 MDH
Gestion du courrier. Workflow 4 MDH
Référentiels, EAI… 19 MDH 4 MDH
Entrepôt de données, statistiques et TB. 9 MDH
Analyse des activités. 6 MDH 1,2 MDH
Coordination. 5 MDH 1 MDH
TOTAL 220 MDH 38 MDH 45 MDH
Conception générale du futur SI – page 16
Options d’architectures techniques Options d’architectures techniques
Solution Fonctionnelle
Architecture Technique
Infrastructure réseaux
Domaine : SupportDomaine : Support
Domaine : MétierDomaine : Métier
Inspection et auditInspection et audit
Domaine : Pilotage et aide à la décisionDomaine : Pilotage et aide à la décision
Contribuables, Déposants,
Collectivités, Entreprises…
Contribuables, Déposants,
Collectivités, Entreprises…
DonnéesDonnées
Espace public –
Services aux partenaires, clients et agents –
Call center
Espace public –
Services aux partenaires, clients et agents –
Call center
Entrepôts de données, Tableaux de Bord, Statistiques, Analyse de l’activité et CoordinationEntrepôts de données, Tableaux de Bord, Statistiques, Analyse de l’activité et Coordination
Gestion des Ressources Matérielles
et Financières
Gestion des Ressources Matérielles
et Financières
Gestion desRessources Humaines
Gestion desRessources Humaines
Comptabil ité et CentralisationComptabil ité et Centralisation
Dépenses de l’Etat et des
Collectivités Locales
Dépenses de l’Etat et des
Collectivités LocalesRecettes
de l’Etat et des CL
Recettes de l’Etat et des CL
Activité bancaireActivité bancaire
Paie du PersonnelPaie du Personnel
Interfaces : Système d’échanges de données et de messages
Interfaces : Système d’échanges de données et de messages
Codifications et Nomenclatures
Codifications et Nomenclatures
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Conseil Financier aux Collectivités Locales
Conseil Financier aux Collectivités Locales
Gestion documentaireGestion documentaire
CourrierCourrier
Annuaire, Agenda et messagerieAnnuaire, Agenda et messagerie
Affairesjuridiques
Affairesjuridiques
PortefeuillePortefeuille
TrésorerieTrésorerie
Règles de gestion Règles de gestion
RéférentielsRéférentiels
Domaine : SupportDomaine : Support
Domaine : MétierDomaine : Métier
Inspection et auditInspection et audit
Domaine : Pilotage et aide à la décisionDomaine : Pilotage et aide à la décision
Contribuables, Déposants,
Collectivités, Entreprises…
Contribuables, Déposants,
Collectivités, Entreprises…
DonnéesDonnées
Espace public –
Services aux partenaires, clients et agents –
Call center
Espace public –
Services aux partenaires, clients et agents –
Call center
Entrepôts de données, Tableaux de Bord, Statistiques, Analyse de l’activité et CoordinationEntrepôts de données, Tableaux de Bord, Statistiques, Analyse de l’activité et Coordination
Gestion des Ressources Matérielles
et Financières
Gestion des Ressources Matérielles
et Financières
Gestion desRessources Humaines
Gestion desRessources Humaines
Comptabil ité et CentralisationComptabil ité et Centralisation
Dépenses de l’Etat et des
Collectivités Locales
Dépenses de l’Etat et des
Collectivités LocalesRecettes
de l’Etat et des CL
Recettes de l’Etat et des CL
Activité bancaireActivité bancaire
Paie du PersonnelPaie du Personnel
Interfaces : Système d’échanges de données et de messages
Interfaces : Système d’échanges de données et de messages
Codifications et Nomenclatures
Codifications et Nomenclatures
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Responsabilité des comptables
Responsabilité des comptables
Conseil Financier aux Collectivités Locales
Conseil Financier aux Collectivités Locales
Gestion documentaireGestion documentaire
CourrierCourrier
Annuaire, Agenda et messagerieAnnuaire, Agenda et messagerie
Affairesjuridiques
Affairesjuridiques
PortefeuillePortefeuille
TrésorerieTrésorerie
Règles de gestion Règles de gestion
RéférentielsRéférentiels
Conception générale du futur SI – page 17
FirewallRéseau de télécoms
Routeur
Postes de travail
Accès télécoms
Serveurs métiers centraux
Serveurs Web
Accès télécoms
Utilisateurs des Services centraux
Accès télécoms
Utilisateurs des TR/TP
Utilisateurs des Perceptions, RC…
Accès télécoms
Options d’architectures techniquesOptions d’architectures techniques
Conception générale du futur SI – page 18
FirewallRéseau de télécoms
Routeur
Postes de travail
Accès télécoms
Serveurs métiers centraux
Serveurs Web
Accès télécoms
Utilisateurs Région Rabat
Accès au serveurs de la région par le
réseau des télécoms
Configuration type de la région (15)
Utilisateurs des Perceptions, RC…
Accès télécoms
Options d’architectures techniquesOptions d’architectures techniques
Conception générale du futur SI – page 19
FirewallRéseau de télécoms
Routeur
Postes de travail
Accès télécoms
Serveurs métiers centraux
Serveurs Web
Accès télécoms
Accèstélécoms
Accès télécoms
Configuration type d’une entité
Configuration type d’une entité
Configuration type d’une entité
Options d’architectures techniquesOptions d’architectures techniques
Conception générale du futur SI – page 20
Evaluation des architectures Evaluation des architectures techniquestechniques
Solution Centralisée : La tendance récente est la centralisation des équipements et des
ressources informatiques, les motivations sont des gains et économies importants obtenus grâce à la mutualisation des ressources humaines et matérielles d’une part, la fiabilité, l’intégrité, la cohérence, l’évolutivité et l’adaptabilité du système d’autre part.
Grâce aux développements récents des réseaux et télécoms, les architectures centralisées permettent, ce qui n’était possible qu’avec une proximité physique des équipements durant les dernières décennies : disponibilité, célérité et qualité du service rendu.
Coûts d’acquisition et de fonctionnement sont relativement moins chers.
Très forte dépendance du réseau national des télécommunications :Le futur système de la TGR sera très fortement dépendant de
l’infrastructure réseau et télécoms, gérée par un organisme tiers (Maroc Télécoms) aussi bien en terme d’investissement (infrastructures) que de fonctionnement (qualité du service).
Toute panne du système conduit à l’arrêt de fonctionnement de tous les utilisateurs.
Conception générale du futur SI – page 21
Evaluation des architectures Evaluation des architectures techniquestechniques
Solution Régionalisée : Les architectures départementales permettent de « rapprocher » les
systèmes de leurs utilisateurs, pour augmenter la disponibilité, la célérité des systèmes et la qualité du service rendu.
Elles permettent l’autonomie et assurent l’indépendance relative vis à vis des supports des télécommunications.
Un arrêt éventuel d’un système ne concernera qu’une partie des utilisateurs (TR ou TP par exemple).
Les inconvénients sont nombreux : multiplication des centres de gestion et d’exploitation (16), effectifs importants à mobiliser, difficultés de consolider, d’intégrer et de partager l’information, etc.
Le futur système sera aussi dépendant de l’infrastructure réseau et télécoms au niveau régional. La qualité de cette infrastructure évolue favorablement, toutefois, pour l’immédiat elle n’est pas totalement fiable et sûre.
Les coûts d’acquisition et de fonctionnement sont relativement plus chers.
Conception générale du futur SI – page 22
Evaluation des architectures Evaluation des architectures techniquestechniques
Solution Locale : (Solution actuelle) Permet une indépendance totale vis à vis des réseaux, chaque
local (Perception, RC…) sera équipé de son propre serveur sur lequel seront installées les applications et données appropriées.
Un arrêt éventuel d’un système ne concernera que les utilisateurs du local concerné (Perception, RC…).
Les inconvénients sont très nombreux : multiplication des centres de gestion et d’exploitation, effectifs importants à mobiliser, difficultés de consolider, d’intégrer et de partager l’information, etc.
La consolidation des données, même au niveau régional nécessitera des efforts importants et des moyens humains et techniques permanents.
Les coûts d’acquisition et de fonctionnement sont excessivement chers.
Cette architecture n’a aucune valeur ajoutée par rapport à la situation actuelle (technologie des années 80).
Conception générale du futur SI – page 23
Coûts des architectures techniquesCoûts des architectures techniques
Rubrique Centrale Régionale
Serveurs de données 3,7 MDh 8 MDh
Serveurs d’applications 3 MDh 9,5 MDh
Serveur de développement 0,45 MDh 0,45 MDh
Serveur de test 0,45 MDh 0,45 MDh
Serveur décisionnel 0,7 MDh 0,7 MDh
Postes de travail : PC et imprimantes 24 MDh 24 MDh
Solution de sauvegarde centralisée 1,4 MDh
Solution d’administration globale 7 MDh 14 MDh
SGBD pour les serveurs retenus 4 MDh 14,5 MDh
TOTAL 44,7 MDh 71,6 MDh
Conception générale du futur SI – page 24
Options d’architectures techniques Options d’architectures techniques
Solution Fonctionnelle
Architecture Technique
Infrastructure réseaux
Domaine : SupportDomaine : Support
Domaine : MétierDomaine : Métier
Inspection et auditInspection et audit
Domaine : Pilotage et aide à la décisionDomaine : Pilotage et aide à la décision
Contribuables, Déposants,
Collectivités, Entreprises…
Contribuables, Déposants,
Collectivités, Entreprises…
DonnéesDonnées
Espace public –
Services aux partenaires, clients et agents –
Call center
Espace public –
Services aux partenaires, clients et agents –
Call center
Entrepôts de données, Tableaux de Bord, Statistiques, Analyse de l’activité et CoordinationEntrepôts de données, Tableaux de Bord, Statistiques, Analyse de l’activité et Coordination
Gestion des Ressources Matérielles
et Financières
Gestion des Ressources Matérielles
et Financières
Gestion desRessources Humaines
Gestion desRessources Humaines
Comptabil ité et CentralisationComptabil ité et Centralisation
Dépenses de l’Etat et des
Collectivités Locales
Dépenses de l’Etat et des
Collectivités LocalesRecettes
de l’Etat et des CL
Recettes de l’Etat et des CL
Activité bancaireActivité bancaire
Paie du PersonnelPaie du Personnel
Interfaces : Système d’échanges de données et de messages
Interfaces : Système d’échanges de données et de messages
Codifications et Nomenclatures
Codifications et Nomenclatures
Portail Multiservices de la TGR
DetteDette
Responsabilité des comptables
Responsabilité des comptables
Conseil Financier aux Collectivités Locales
Conseil Financier aux Collectivités Locales
Gestion documentaireGestion documentaire
CourrierCourrier
Annuaire, Agenda et messagerieAnnuaire, Agenda et messagerie
Affairesjuridiques
Affairesjuridiques
PortefeuillePortefeuille
TrésorerieTrésorerie
Règles de gestion Règles de gestion
RéférentielsRéférentiels
Domaine : SupportDomaine : Support
Domaine : MétierDomaine : Métier
Inspection et auditInspection et audit
Domaine : Pilotage et aide à la décisionDomaine : Pilotage et aide à la décision
Contribuables, Déposants,
Collectivités, Entreprises…
Contribuables, Déposants,
Collectivités, Entreprises…
DonnéesDonnées
Espace public –
Services aux partenaires, clients et agents –
Call center
Espace public –
Services aux partenaires, clients et agents –
Call center
Entrepôts de données, Tableaux de Bord, Statistiques, Analyse de l’activité et CoordinationEntrepôts de données, Tableaux de Bord, Statistiques, Analyse de l’activité et Coordination
Gestion des Ressources Matérielles
et Financières
Gestion des Ressources Matérielles
et Financières
Gestion desRessources Humaines
Gestion desRessources Humaines
Comptabil ité et CentralisationComptabil ité et Centralisation
Dépenses de l’Etat et des
Collectivités Locales
Dépenses de l’Etat et des
Collectivités LocalesRecettes
de l’Etat et des CL
Recettes de l’Etat et des CL
Activité bancaireActivité bancaire
Paie du PersonnelPaie du Personnel
Interfaces : Système d’échanges de données et de messages
Interfaces : Système d’échanges de données et de messages
Codifications et Nomenclatures
Codifications et Nomenclatures
Portail Multiservices de la TGR
DetteDette
Responsabilité des comptables
Responsabilité des comptables
Conseil Financier aux Collectivités Locales
Conseil Financier aux Collectivités Locales
Gestion documentaireGestion documentaire
CourrierCourrier
Annuaire, Agenda et messagerieAnnuaire, Agenda et messagerie
Affairesjuridiques
Affairesjuridiques
PortefeuillePortefeuille
TrésorerieTrésorerie
Règles de gestion Règles de gestion
RéférentielsRéférentiels
Conception générale du futur SI – page 25
Orientations futures du réseau Orientations futures du réseau
Connexion permanente généralisée Topologie du réseau
Adaptation à l’architecture fonctionnelle future.
Infrastructure de base Privée ou mutualisée Périmètre d’externalisation à définir
Les supports de transmission Backbone : LL+ ou LS secourues par RNIS ADSL pour la majorité des sites restants avec LS en cas de
nécessité de débit garanti. En cas d’indisponibilité utilisation de liaison Dial-up
Intégration Voix / Données.
Conception générale du futur SI – page 26
Scénarios du futur réseauScénarios du futur réseau
Réseau privé à base de LL+ Backbone : le siège et les Trésoreries Régionales Nœud central avec une arborescence Les nœuds terminaux reliés aux nœuds de concentration
Réseau hybride Variante du premier scénario Les nœuds terminaux reliés à travers Internet sécurisé
Réseau mutualisé « VPN-IP » Externalisation Contrat SLA, avec taux de disponibilité 99,5% et 99,7% Homogénéité de toutes les connexions Topologie multipoints et évolutive
Conception générale du futur SI – page 27
Réseau privé : Schéma synoptiqueRéseau privé : Schéma synoptique
LS Numériques inter-sites
Accès RNIS pour backup
Sites de concentration
Sites terminaux
TR
Sites rattachés
siège
TR
TR TR
Sitesterminal
TR
RNIS
Sites termina
Siteterminal
Siège
TRTR TR
Siteterminal
Site terminal
TR
RNIS
Site terminal
Sites rattachés
Conception générale du futur SI – page 28
Réseau privé : évaluationRéseau privé : évaluation
Maturité de la solutionSécurité renforcée par le réseau de bout en
boutFacilité de mise en œuvrePossibilité de réutilisation de l’existantCoût élevé : investissement et fonctionnementDifficulté d’évolution et d’adaptationGestion et administration importantesSurcoût important pour le support de la voix
Conception générale du futur SI – page 29
Réseau Hybride : présentationRéseau Hybride : présentation
Backbone Le même que celui du réseau privé Surdimensionner le lien du nœud central vers Internet Sécuriser les liaisons inter-sites par du VPN privé (cryptage,
IPsec, …)
Le coût : Équipements : routeurs Installation : lignes et équipements avec leur paramétrage Fonctionnement : LS + accès backup + maintenance +
amortissement + RH Paramétrage de la sécurité des liaisons internet
Conception générale du futur SI – page 30
Réseau hybride : évaluationRéseau hybride : évaluation
Coût de fonctionnement maîtriséPossibilité de réutilisation de l’existant La sécurité doit être prise en charge par la
TGRMise en œuvre complexeLourdes gestion et administrationGrand besoin en ressources humainesDifficulté d’évolution et d’adaptationSurcoût important pour le support de la voix
Conception générale du futur SI – page 31
Réseau VPN-IP : Schéma synoptiqueRéseau VPN-IP : Schéma synoptique
Siège
TR
Site Distant
LS
LS
Réseau Privé virtuel IP
Opérateur
LS
Site DistantADSL
TRLS
RNIS
Conception générale du futur SI – page 32
Réseau VPN IP : évaluationRéseau VPN IP : évaluation
Coût d’investissementFacilité de mise en œuvreFacilité d’évolution et d’adaptationServices à valeurs ajoutées fournis Faible besoin en RH propresCoût de fonctionnement élevéLes équipements en cas de cessation du
contrat
Conception générale du futur SI – page 33
ComparaisonComparaison
Critère LL+ VPN-IP HybrideRéponse aux besoins du futur S.I. Maturité de la solution ++ + -Évolutivité et ouverture - ++ -Niveau de sécurité ++ + +Services offerts par l’opérateur - + -Besoins en R.H. propres + ! -Délai de mise en œuvre + + -Réutilisation de l'existant ++ - +Coût d’investissement -- + -Coût de fonctionnement -- - +Surcoût de la voix -- + --
Conception générale du futur SI – page 34
Prix approximatifsPrix approximatifs
coûts approximatifs cumulés sur trois ans
10
15
20
25
30
35
40
45
50
55
60
1ère année 2éme année 3éme année
LL+
VPN-IP
Hybride
Coûts des Scénario (en million DH)
Investissement initial Fonctionnement annuel
LL+ 8,5 à 10,5 13 à 15
VPN-IP 1,5 à 2,5 9,5 à 11,5
Hybride 6,5 à 8,5 7,5 à 9,5
Conception générale du futur SI – page 35
Scénarii de mise en œuvre : Scénarii de mise en œuvre : ConclusionConclusion
Nous conseillons l’adoption des options de mise en œuvre suivantes : Solution fonctionnelle :
• Recours maîtrisé aux progiciels de gestion intégrés : Comptabilité, portefeuille et trésorerie (sans écarter les autres blocs fonctionnels Dépenses/recettes en particulier)
• Refondation-Evolution des applications spécifiques• Co-traitance de développement des nouvelles applications
Architecture matérielle : Centralisée Réseau des télécoms :
• Principe : Permanent, synchrone, robuste et fiable • Option retenue : VPN-IP avec intégration voix et données
Conception générale du futur SI – page 36
Suite de l’étude : Etape 7Suite de l’étude : Etape 7
Objectifs : Planifier et ordonnancer les tâches nécessaires pour
la réalisation du futur SI, projets, planning, budget... Ebaucher les mesures d’accompagnement et les
besoins de conduite de changement induits par la mise en œuvre du SDIT.
Résultats : Le Schéma Directeur Informatique et Télécoms :
Orientations stratégiques, priorités, urbanisation … Le Plan Directeur Opérationnel ou plan de mise en
œuvre : choix technologiques, projets, organisation, structures de projet…
Modalités pratiques : Approfondissement du scénario retenu lors de l’étape
précédente, Elaboration et validation du plan directeur
opérationnel, Rédaction et validation du schéma directeur.
Durée : mi-juillet 2005
1. Lancement de l’étude
2. Analyse et audit existant
3. Orientation du SDIT.
4. Conception générale du futur système.
5. Élaboration du ‘Plan Action Court Terme’
6. Élaboration des scénarii de mise en œuvre.
7. Planification de la solution retenue.
Phase : 1
Phase : 2
Phase : 3
Phase : 4
Phase : 5
Schéma Directeur Informatique et des Télécommunications Conception générale du futur SI.
Débat
Consulting
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