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SEJA BEM-VINDO. VOCÊ É O NOSSO CONVIDADO. Líderes de MUDANÇAS. MUDANÇAS. Mudar. Congelado. Descongelar. Recongelar. AJUDE AS PESSOAS A SE RELACIONAREM COM VOCÊ. GRUPO. Pessoas que se gostam. TIME. Vestem apenas a mesma camisa. EQUIPE. Trabalham, apesar das diferenças. - PowerPoint PPT Presentation
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SEJA BEM-VINDO
VOCÊ É O NOSSO CONVIDADO
Líderes de MUDANÇAS
Congelado Descongelar Mudar
Recongelar
MUDANÇAS
AJUDE AS PESSOAS A SE RELACIONAREM COM VOCÊ
GRUPO
TIME
EQUIPE
Pessoas que se gostam
Vestem apenas a mesma camisa
Trabalham, apesar das diferenças
O conceito de liderança situacional
é bem simples,
Esse tipo de liderança é voltado para situações diferentes,
ou seja, ela se adequa a diferentes tarefas propostas,
O ESTILO TEM QUE SE AJUSTAR A CADA SITUAÇÃO.
O modelo de Hersey e Blanchard, é sem dúvida um dos mais conhecidos
modelos em termos de liderança situacional,
é baseado em duas variáveis:
• O comportamento do líder ( como ele orienta para as tarefas e como é o seu relacionamento
com seus seguidores )
• Maturidades dos seus subordinados.
BAIXO EM TAREFAALTO EM RELACIONAMENTO COMPARTILHAR
ALTO EM TAREFAALTO EM RELACIONAMENTO PERSUADIR
BAIXO EM TAREFABAIXO EM RELACIONAMENTO DELEGAR
ALTO EM TAREFABAIXO EM RELACIONAMENTO DETERMINAR
(TAREFA BAIXO - RELACIONAMENTO ALTO) – O LÍDER E O SEGUIDOR PARTILHAM DA TOMADA DE DECISÕES E O PAPEL PRINCIPAL DO LÍDER É O DE FACILITAR E COMUNICAR
COMPARTILHAR
(TAREFA ALTO - RELACIONAMENTO ALTO) – O LÍDER FORNECE TANTO COMPORTAMENTO DIRETIVO QUANTO COMPORTAMENTO DE APOIO
PERSUADIR
(TAREFA BAIXO - RELACIONAMENTO BAIXO) –O LÍDER FORNECE POUCA DIREÇÃO OU APOIO
DELEGAR
(TAREFA ALTO - RELACIONAMENTO BAIXO) - ÊNFASE NO COMPORTAMENTO DIRETIVO, O LÍDER DIZ O QUE DEVE SER FEITO
DETERMINAR
Dentro de cada quadrante, dependendo do LÍDER ser apropriado ou não à situação, chamaremos de “EFETIVO” (se adequado à situação) e “NÃO EFETIVO” (se inadequado à situação).
ESTILOS DE LIDERANÇA EFETIVO E NÃO EFETIVO
Estilos básicos de um líder e a maneira como são vistos pelos outros quando são
“ E F E T I V O S ” e “ N Ã O E F E T I V O S ”.
ESTILO EFETIVOS (OK) NÃO EFETIVOS (NÃO OK)
BAIXO em tarefa
ALTO em relações
Demonstra confiança básica nas pessoas.
Dá permissão para crescer.
“Bonzão”. Sempre procura que todos estejam bem.
Falta, às vezes, energia para levar a cabo o trabalho específico por problemas interpessoais.
ESTILO EFETIVOS (OK) NÃO EFETIVOS (NÃO OK)
ALTO em tarefa
ALTO em relações
Responde adultamente às necessidades mais elevadas do grupo.
Boa comunicação com todos os níveis. Também provê apoio, caso necessário
Provê mais estrutura do que a necessária e também oferece demasiado apoio emocional
ESTILO EFETIVOS (OK) NÃO EFETIVOS (NÃO OK)
BAIXO em tarefa BAIXO em relações
Deixa que as pessoas “façam suas coisas” sem perturbar.Delega todo o necessário
Distante, inacessível. Despreocupado ou passivo. Pouco interessado no trabalho. Anti social.
ESTILO EFETIVOS (OK) NÃO EFETIVOS (NÃO OK)
ALTO em tarefa BAIXO em relações
Decidido, seguro, se impõe sem provocar ressentimentos.Sua autoridade é reconhecida e aceita.
Desconfiado, ditatorial.Rígido. Interessado em produzir de imediato
ANÁLISE TRANSACIONAL1 - Uma teoria psicológica de fácil compreensão, ainda que sofisticada, sobre o pensamento, os sentimentos e o comportamento das pessoas;
2 - Um sistema de psicoterapia contemporâneo e eficaz; uma análise educacional, organizacional e sociocultural.
ESTRUTURA DA PERSONALIDADE
Pai
Adulto
Criança
P
A
C
AO NASCERMOS CONSEGUIMOS APENAS CAPTAR AS SENSAÇÕES.
ESTE É NOSSO LADO QUE SENTE OS ESTÍMULOS.
EU
ESTADO DE EGO CRIANÇA
CTemos a capacidade apenas de sentir.
ESTADO DE EGO CRIANÇA • Nesta fase ainda
somos apenas sensações. Somos autênticos, espontâneos e também começamos a nos adaptar às diferentes situações.
CRIANÇALIVRE
• Aqui está a sede de nossas emoções.
ESTADO DE EGO PAI• É um comportamento
aprendido. Aí se verifica uma espécie de gravação do que observamos, ouvimos e recebemos nos primeiros anos de vida e posteriormente. É nosso lado que critica e protege
P
CL
ESTADO DE EGO PAI
PValores, Autoridade e Proteção.
Estado de Ego Adulto
• Por volta de dez a doze anos já conseguimos pensar com raciocínio lógico. Está formado o Estado de Ego Adulto. É caracterizado por um conjunto autônomo de sentimentos, atitudes e padrões de comportamento que são adequados à realidade.
P
CL
A
ESTADO DE EGO ADULTO
AÁrea relacionada à razão.
POSSIBILIDADES DE COMUNICAÇÃO
Podemos então nos comunicar basicamente de três formas distintas
EU
P
A
C
ANÁLISE FUNCIONAL
C A
Pequeno Professor
C AS R
C L
Criança AdaptadaSubmissa
Criança AdaptadaRebelde
Criança Livre
Intuição
EU A
P
C
CL AUTÊNTICOS
CASSUBMISSOS
CAR REBELDES
Peq.Prof. INTUIÇÕES
ANÁLISE FUNCIONAL
EMOÇÕES AUTÊNTICAS
CLCriança Livre
Raiva
AmorMedo
Alegria Tristeza
ANÁLISE FUNCIONAL
PC
Pai ProtetorPP
Pai Crítico
EU A
P
C
P CCríticos P PProtetores
ANÁLISE FUNCIONAL
+ -
C A
Pequeno Professor
C AS R
C L
A
PCPP
C A
Pequeno Professor
C AS R
C L
A
PCPP
ANÁLISE FUNCIONAL
CIRCUITOS: POSITIVO E NEGATIVO+ -Pai Crítico
- Fazemos críticas construtivas- Colocamos limites adequados- Não humilhamos o outro
- Fazemos críticas destrutivas- Não colocamos limites- Humilhamos o outro
Pai Crítico
CIRCUITOS: POSITIVO E NEGATIVO+ -Pai Protetorou Nutritivo
- Protegemos- Deixamos o outro ser ele mesmo- Aceitamos o outro como ele é
- Superprotegemos- Impedimos o crescimento do outro- Queremos moldar o outro
Pai Protetorou Nutritivo
Este é o último comportamento a aparecer. É o nosso lado que
raciocina.
EU A
P
C
Racionais
CIRCUITOS: POSITIVO E NEGATIVO+ -ADULTO
- Raciocinamos com lógica, sem interferência de emoções nem críticas- Somos éticos
- Raciocinamos com pouca lógica e com interferência das emoções- Não somos éticos
ADULTO
TUDO O QUE FAZEMOS OBEDECE A UMA CLASSIFICAÇÃO:
1 – ESSENCIAL
2 – IMPORTANTE
3 - ACIDENTAL
ESSENCIALÉ AQUILO QUE EU DEVO FAZER
IMEDIATAMENTE, JÁ.
É O QUE MAIS VAI ME LEVAR EM DIREÇÃO
AO MEU OBJETIVO.
IMPORTANTEÉ AQUILO QUE EU DEVO FAZER,
MAS SÓ DEPOIS DE FAZER O QUE EU CONSIDERAVA ESSENCIAL.
ACIDENTALÉ AQUILO QUE EU DEVO FAZER
DEPOIS QUE JÁ TIVER FEITO O QUE EU CONSIDERAVA ANTES
COMO IMPORTANTE E COMO ESSENCIAL.
Vamos aplicar a teoria vista à nossa prática diária
COMO ME RELACIONO COM OS CLIENTES EXTERNOS?
DE QUE FORMA EU DEIXO O CLIENTE ME TIRAR DO EIXO?
O QUE ME IMPEDE DE VENDER?
CONSIGO AGORA PERCEBER MINHAS DIFICULDADES?
A IMPORTÂNCIA DO ENTUSIASMO
A palavra entusiasmo vem do grego e significa ter um deus dentro de si. Os gregos eram politeístas, isto é, acreditavam em vários deuses. A pessoa entusiasmada era aquela que era possuída por um dos deuses e por causa disso poderia transformar a natureza e fazer as coisas acontecerem. Assim, se você fosse entusiasmado por Ceres
( deusa da agricultura ) você seria capaz de fazer acontecer a melhor colheita, e assim por diante. Segundo os gregos, só as pessoas entusiasmadas eram capazes de vencer os desafios do cotidiano. Era preciso, portanto, entusiasmar-se.
Assim, o entusiasmo é diferente do otimismo
Otimismo significa eu acreditar que uma coisa vai dar certo. Talvez até torcer para que ela dê certo.
Muita gente confunde otimismo com entusiasmo.
No mundo de hoje, na Empresa de hoje, é preciso ser entusiasmado.
A pessoa entusiasmada é aquela que acredita em sua capacidade de transformar as coisas, de fazer dar certo.
A IMPORTÂNCIA DO ENTUSIASMO
Entusiasmada é a pessoa que acredita em si. Acredita nos outros. Acredita na força que as pessoas têm de transformar o mundo e a própria realidade.
E só há uma maneira de ser entusiasmado. É agir entusiasticamente!
Se formos esperar ter as condições ideais primeiro, para depois nos entusiasmarmos, jamais nos entusiasmaremos com coisa alguma, pois sempre teremos razões para não nos entusiasmarmos.
Não é o sucesso que traz o entusiasmo, é o entusiasmo que traz o sucesso.
Conheço pessoas que ficam esperando as condições melhorarem, a vida melhorar, o sucesso chegar, para depois se entusiasmarem.
A verdade é que jamais se entusiasmarão com coisa alguma.
A IMPORTÂNCIA DO ENTUSIASMO
O entusiasmo é que traz a nova visão de vida. Gostaria de perguntar a você e seu pessoal, como vai seu
entusiasmo pelo Brasil, pela sua empresa, pelo seu emprego, pela sua família, pelos seus filhos, pelo sucesso de seus amigos? Se você é daqueles que acham impossível entusiasmar-se com as
condições atuais, acredite – jamais sairá dessa situação. É preciso acreditar em você. Acreditar em sua capacidade de vencer, de construir o sucesso, de transformar a realidade.
Deixe de lado todo o negativismo. Deixe de lado o ceticismo.
Abandone a descrença e seja entusiasmado com sua vida e principalmente entusiasmado com você. Você verá a diferença.
Obrigada a Todos. Mary Perez Stuani
TENHA MUITO SUCESSO!
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