View
479
Download
6
Category
Preview:
Citation preview
Kick-Off
• Hans Kristian Haram
• 22. oktober 2009
Eksempel: Fly
• Uten billett og ombordstigningskort
• Topp service
• Betydelig besparelser
Eksempel: Bank
• Internettbank
• Topp service
• Betydelig besparelser
Eksempel: Aksjemegling
• Online trading
• Topp service
• Betydelig besparelser
Agenda
1. Presentasjon av SPC Norge
2. Presentasjon av Shortsea=Service
3. Meldingsutveksling med havner
4. ShortseaXML – UN/CEFACT meldingsformat
5. Kystverket - Single Window
6. Relaterte prosjekt
7. Invitasjon til prosjekt-deltagelse
Introduksjoner
• Colorline Cargo Tommy Bjørkedal
• DFDS Jan Kierstein
• DFDS Lyse Line Kasper Svenningsen
• Havnefor. Geir Berg
• LTL Heidi Chr. Lund
• Maersk Line Wilhelm Mohr
• MSC Lars Kaxrud
• NCL Arne Jacobsen
• NorStella Arild Haraldsen
• Norske Havner Rune Mjøs
• Tschudi Line Albert de Groth
• Samskip Bjørn Waglem
• Sea-Cargo Anders Røssevold
• Seamless Olav Madland
• SINTEF Hans Westerheim
• MARINTEK Marianne Hagaseth
• UECC Olafur Johannsson
• Unifeeder Lars Erik Marcussen
Presentasjon av Shortsea Promotion Centre Norge
* Sjøtransport, lastebærere, til/fra kjøring, fortolling, lagring, samlasting, omlasting, transshipment, eFrakt, dokumentasjon, notiser, statusrapportering , forsikring....
Visjon: Fra vei til sjø
Målsetning: Øke kjennskap til og kunnskap om Shortsea logistikktjenester*
Misjon: Markedsføre Shortsea logistikktjenester*
SPC − Våre tjenester
• Profilering
• Markedsføring
• Konkurransekraft
• Mer last
Hans Kristian Haram
• Daglig leder – SPC Norge
• M.Sc. NTNU, MBA INSEAD
• eBusiness B2B
• Marine Trading Mark-up Language
• Shortsea XML
• Nærskipsrederi
Profilering• Ruter
• Tjenester
• Agenter
• Samlastere
• Havner
• eFreight-profil
• Miljø-profil
• Suksesshistorier
Media
• Internett
• Nyhetsformidling
• Medieomtale
• Møter og konferanser
• Video - ShortseaTV
• Meninger
Konkurranseevne
• Kundeservice
• Flaskehalser
• eFrakt
• ShortseaXML
• Prosjektstøtte
• Myndighetskrav
Mer last
• Marco Polo
• Varestrømmer
• Kundebehov
ESN – En god ressurs
• 21 land
• 380 linjer
• Norsk president
Sjøveien
Prisgunstig
Kort transportid
Høy frekvens
Gunstige ukedager
Mellomlagring
God punktlighet
Miljøvennlig
God service
Eksempel: Transport
• Online trading
• Topp service
• Betydelig besparelser
eSeaFreight
• Tilbud i Norge
Trans-port
0%
100%
Admin-istration
20-30%
Vital Savings
Verdi for kunde
• Forenklinger
• Besparelser
• Full oversikt
• Bedre kontroll
• Færre feil
Background
• Efficient Transport Chains
• Softship Shortsea– Sea-Cargo, NCL, Unifeeder, ECL,
UECC
• ShortseaXML– Schedules, Booking, Manifest,
Status
Omfang – Shortsea Shipping
• Havn-Havn
• Feeder
• Dør-Dør
• Industri
Kundeservice => Transportkjøper
Shortsea = Service
Shortsea = Service
Service matrise
Schedule Booking Carriage Status Payment
Enkelt
Besparende
Øyeblikkelig
Relevant
Pålitelig
Kontroll
Schedule
Booking
Buyer Carrier
Buyer Carrier
Buyer Carrier
QuoteRequest
QuoteResponse
BookingRequest
BookingResponse
Buyer CarrierBookingUpdateRequest
BookingUpdateResponse
BookingCancelRequest
BookingCancelResponse
Carriage
• Port Call
• LoadUnload
• PreOn-Carriage
• Cargo Manifest
• Customs
• Gate Passing
• Status Tracking
• Invoicing
Status
• Tracking
• Tracing
• Notices
Tracking
Payment
• Invoice
• Self-billing
Grid Computing
• Online applikasjon
• Linkes i sammen
Grid Applikasjoner - Eksempler
• Dør-dør oppslag
• Nyhetsdistribusjon
• Web booking
• Miljøkalkulator
• Adgangsklarering
• Ruteplandistribusjon
• Rutekart
• Status kart
• Safe Sea Net rapportering
Service syklus
Innovasjoner
• Distribusjon av ruter
• Sammensetning av transportkjede
• Automatisering av bookingprosess
• Kjøreinstruks til lastebil
• Statusrapportering gjennom kjede
• Elektronisk identifisering
• Sanntidsrapportering av lasting og lossing
• Automatisering av adgangskontroll
• Distribusjon av lastmelding
• Automatisering av betaling
Felles interesser
• Kundekrav og behov
• Meldingsformater
• Transaksjonsprotokoll
• Brukergrensesnitt
• Service profiler
• Kodelister
• Implementasjonsguider
• Markedsføring
Relaterte prosjekt
Relaterte prosjekt
• ”Hvordan lykkes med sjøtransporten?”
• ShortseaXML
• FINT
• MIS
• Freightwise + eFreight
• VERDIKT
Invitasjon til å delta
Målsetninger
1. Eliminere re-tasting av data2. Mer sanntidsinformasjon3. Raskere og bedre respons4. Færre feil5. Reduserte transaksjonskostnader6. Øket andel av selvbetjente kunder
Prosjektplan
Arbeidsmetoder
• Intervju
• Spørreundersøkelse
• Work shops
• Leveranser
• Implementering
• Prosjektweb
Nivå for deltagelse
1. Felles prosjekt
2. Egne prosjekt
3. Prosjekt-Web
Organisering
Leveranser
Egne løsninger
• Rutebeskrivelse
• Forenklet booking
• Automatisk statusoppdatering
• Forenklet havnerapportering
• Forenklet lasting/lossing
• eFaktura og self-billing
Felles løsninger
• Service profiler
• Standard meldinger
• Brukergrensesnitt
• Transaksjonsprotokoller
• Kodelister
• Implementasjonsguider
• Grid-applikasjoner
• Markedsføring
Prioritering
• Store forretningsvolum
• Sammenfallende mål
• Komplementære tjenester
• Høy kundeverdi
• Enkel prosessintegrasjon
Finansiering
• Kr 1,5 million i tilskudd fra Innovasjon Norge
• Skal utgjøre 36% av kostnaden
• Kr 1,0 million tilføres linjene (norsk hovedsete)
Recommended