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8/18/2019 Ténicas de Comunicación Terapéuticas
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Técnicas de Comunicación Terapéuticas
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Se puede defnir como lacomunicación específca para unarelación en la que una personadesempeña el papel de ayudar a otra.Al utilizarlas, la enermera considera encada acción el conocimiento y lacreatividad necesarios para cadasituación. El carácter verbal y no verbal deestas tcnicas requiere el desarrollo de!abilidades para crear un climateraputico.
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En Enfermería…
La comunicación terapéutica vaenfocada a contribuir en mejorar la
salud del paciente y ayudar a sanartodo lo que el paciente aqueja
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Usar el Silencio
!rdenar lospensamientos
Se observenmutuamente
Estimula la e"presióndel paciente
Escuc#ar al paciente
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Centrar la Conversación o
EnfoqueCentrarse enelementos o
conceptos clavesdel mensajepara poderidenti$car los
problemas onecesidades delpaciente
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%esumir
&ermite tanto al paciente como alenfermero centrarse en los temas claves
tratados y sirve de introducción a laplani$cación'
Los objetivos de (resumir) son *eri$car los puntos anali+ados %emarcar lo m,s importante Centrar la conversación Su-erir temas de conversación nuevos
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%espuestas .o Terapéuticas
El profesional de Enfermería debeconocer las respuestas no terapéuticas
que inter$eren con la comunicacióne$ca+/ para poder evitarlas en suque#acer cotidiano
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.o Escuc#ar
Le mani$esta al paciente un sentidode (.o me interesa)
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12ué espera el paciente delenfermero durante lacomunicación terapéutica3
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2ue…
Sus necesidades sean escuc#adas' .o se descarten sus preocupaciones'
Se los trate como personas y no comoenfermedades'
Se #able con los pacientes y no a los
pacientes. Se respete su privacidad' Se les e"plique los tratamientos que se
les #ar, y las demoras'
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…y lo m,s importanteque…
Los pacientes sepan
que importan al&rofesional Enfermero
y que éste esté de sulado'
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