Terug naar de klant

Nee!

Terug naar de basis

(uw klanten) lastig,

moeizaam en duur?

De actualiteit richting corporaties….

De actualiteit richting corporaties….

“Ga terug naar de basis”

“Ga terug naar de klant”

“Ga woningen beheren en onderhouden”

“Ga efficiënter werken”

De bezwaren ….

De bezwaren ….

De bezwaren ….

De bezwaren ….

De bezwaren ….

reputatie

Onzin!

reputatie

Onzin!

reputatie

De mening van uw klant is op eenvoudige wijze om te bouwen tot een

pijler waarmee u uw:

strategisch voorraad beleid

Onzin!

reputatie

De mening van uw klant is op eenvoudige wijze om te bouwen tot een

pijler waarmee u uw:

strategisch voorraad beleid

Onzin!

reputatie

De mening van uw klant is op eenvoudige wijze om te bouwen tot een

pijler waarmee u uw:

&

strategisch voorraad beleid

Onzin!

klantprocessen reputatie

De mening van uw klant is op eenvoudige wijze om te bouwen tot een

pijler waarmee u uw:

&

strategisch voorraad beleid

Onzin!

klantprocessen reputatie

De mening van uw klant is op eenvoudige wijze om te bouwen tot een

pijler waarmee u uw:

& &

strategisch voorraad beleid

Onzin!

klantprocessen reputatie

De mening van uw klant is op eenvoudige wijze om te bouwen tot een

pijler waarmee u uw:

& &

strategisch voorraad beleid

Onzin!

klantprocessen reputatie

De mening van uw klant is op eenvoudige wijze om te bouwen tot een

pijler waarmee u uw:

klantgestuurd doorontwikkeld.

& &

Onze belofte:

Onze belofte:

De voorgaande filosofie volgende, kunnen wij het volgende garanderen:

Onze belofte:

De voorgaande filosofie volgende, kunnen wij het volgende garanderen:

Goot

Onderhoud

Agenda

…………..

…………..

Duurzaam

Agenda

……………

……………

……………

reparaties nieuwe

huurders

vertrokken

huurders klachten etc.

Onze belofte:

De voorgaande filosofie volgende, kunnen wij het volgende garanderen:

Een allocatie-optimalisatie (waar doen we wat) van tussen de 5 en 30%

van uw …

Onze belofte:

De voorgaande filosofie volgende, kunnen wij het volgende garanderen:

Renovatie

Agenda

………….

………….

………….

Een allocatie-optimalisatie (waar doen we wat) van tussen de 5 en 30%

van uw …

Onze belofte:

De voorgaande filosofie volgende, kunnen wij het volgende garanderen:

Renovatie

Agenda

………….

………….

………….

Planmatig

onderhoud

Agenda

………….

………….

Een allocatie-optimalisatie (waar doen we wat) van tussen de 5 en 30%

van uw …

Onze belofte:

De voorgaande filosofie volgende, kunnen wij het volgende garanderen:

Renovatie

Agenda

………….

………….

………….

Planmatig

onderhoud

Agenda

………….

………….

Groot

Onderhoud

Agenda

…………..

…………..

Een allocatie-optimalisatie (waar doen we wat) van tussen de 5 en 30%

van uw …

Onze belofte:

De voorgaande filosofie volgende, kunnen wij het volgende garanderen:

Renovatie

Agenda

………….

………….

………….

Planmatig

onderhoud

Agenda

………….

………….

Groot

Onderhoud

Agenda

…………..

…………..

Duurzaam

Agenda

……………

……………

……………

Een allocatie-optimalisatie (waar doen we wat) van tussen de 5 en 30%

van uw …

Onze belofte:

De voorgaande filosofie volgende, kunnen wij het volgende garanderen:

Renovatie

Agenda

………….

………….

………….

Planmatig

onderhoud

Agenda

………….

………….

Groot

Onderhoud

Agenda

…………..

…………..

Duurzaam

Agenda

……………

……………

……………

Een allocatie-optimalisatie (waar doen we wat) van tussen de 5 en 30%

van uw …

Onze belofte:

De voorgaande filosofie volgende, kunnen wij het volgende garanderen:

Een budgetoptimalisatie van uw procesmetingen van tussen de 15 en 40%.

Renovatie

Agenda

………….

………….

………….

Planmatig

onderhoud

Agenda

………….

………….

Groot

Onderhoud

Agenda

…………..

…………..

Duurzaam

Agenda

……………

……………

……………

Een allocatie-optimalisatie (waar doen we wat) van tussen de 5 en 30%

van uw …

Onze belofte:

De voorgaande filosofie volgende, kunnen wij het volgende garanderen:

Een budgetoptimalisatie van uw procesmetingen van tussen de 15 en 40%.

Renovatie

Agenda

………….

………….

………….

Planmatig

onderhoud

Agenda

………….

………….

Groot

Onderhoud

Agenda

…………..

…………..

Duurzaam

Agenda

……………

……………

……………

Een allocatie-optimalisatie (waar doen we wat) van tussen de 5 en 30%

van uw …

reparaties

Onze belofte:

De voorgaande filosofie volgende, kunnen wij het volgende garanderen:

Een budgetoptimalisatie van uw procesmetingen van tussen de 15 en 40%.

Renovatie

Agenda

………….

………….

………….

Planmatig

onderhoud

Agenda

………….

………….

Groot

Onderhoud

Agenda

…………..

…………..

Duurzaam

Agenda

……………

……………

……………

Een allocatie-optimalisatie (waar doen we wat) van tussen de 5 en 30%

van uw …

reparaties nieuwe

huurders

Onze belofte:

De voorgaande filosofie volgende, kunnen wij het volgende garanderen:

Een budgetoptimalisatie van uw procesmetingen van tussen de 15 en 40%.

Renovatie

Agenda

………….

………….

………….

Planmatig

onderhoud

Agenda

………….

………….

Groot

Onderhoud

Agenda

…………..

…………..

Duurzaam

Agenda

……………

……………

……………

Een allocatie-optimalisatie (waar doen we wat) van tussen de 5 en 30%

van uw …

reparaties nieuwe

huurders

vertrokken

huurders

Onze belofte:

De voorgaande filosofie volgende, kunnen wij het volgende garanderen:

Een budgetoptimalisatie van uw procesmetingen van tussen de 15 en 40%.

Renovatie

Agenda

………….

………….

………….

Planmatig

onderhoud

Agenda

………….

………….

Groot

Onderhoud

Agenda

…………..

…………..

Duurzaam

Agenda

……………

……………

……………

Een allocatie-optimalisatie (waar doen we wat) van tussen de 5 en 30%

van uw …

reparaties nieuwe

huurders

vertrokken

huurders klachten

Onze belofte:

De voorgaande filosofie volgende, kunnen wij het volgende garanderen:

Een budgetoptimalisatie van uw procesmetingen van tussen de 15 en 40%.

Renovatie

Agenda

………….

………….

………….

Planmatig

onderhoud

Agenda

………….

………….

Groot

Onderhoud

Agenda

…………..

…………..

Duurzaam

Agenda

……………

……………

……………

Een allocatie-optimalisatie (waar doen we wat) van tussen de 5 en 30%

van uw …

reparaties nieuwe

huurders

vertrokken

huurders klachten etc.

Benieuwd naar onze innovatieve ideeën?

Neemt u dan vrijblijvend contact op met:

Martijn Verschoor Claudie Wels

T: 06-41314765 T: 06-48682943

E: verschoor@usp-mc.nl E: wels@usp-mc.nl

Benieuwd naar onze innovatieve ideeën?

Neemt u dan vrijblijvend contact op met:

Martijn Verschoor Claudie Wels

T: 06-41314765 T: 06-48682943

E: verschoor@usp-mc.nl E: wels@usp-mc.nl

Dan tonen we u gelijk ook de uitwerking van deze mini-cases:

Benieuwd naar onze innovatieve ideeën?

Neemt u dan vrijblijvend contact op met:

Martijn Verschoor Claudie Wels

T: 06-41314765 T: 06-48682943

E: verschoor@usp-mc.nl E: wels@usp-mc.nl

Dan tonen we u gelijk ook de uitwerking van deze mini-cases:

Case 1:

Minder doen in je

processen en

klanttevredenheid laten

stijgen?

Het kan!

Benieuwd naar onze innovatieve ideeën?

Neemt u dan vrijblijvend contact op met:

Martijn Verschoor Claudie Wels

T: 06-41314765 T: 06-48682943

E: verschoor@usp-mc.nl E: wels@usp-mc.nl

Dan tonen we u gelijk ook de uitwerking van deze mini-cases:

Case 1:

Minder doen in je

processen en

klanttevredenheid laten

stijgen?

Het kan!

Case 2:

Bewonersparticipatie

een moeizaam

proces?

Onzin!

Benieuwd naar onze innovatieve ideeën?

Neemt u dan vrijblijvend contact op met:

Martijn Verschoor Claudie Wels

T: 06-41314765 T: 06-48682943

E: verschoor@usp-mc.nl E: wels@usp-mc.nl

Dan tonen we u gelijk ook de uitwerking van deze mini-cases:

Case 1:

Minder doen in je

processen en

klanttevredenheid laten

stijgen?

Het kan!

Case 2:

Bewonersparticipatie

een moeizaam

proces?

Onzin!

Case 3:

Is uw organisatie

degene met de grootste

invloed op uw

klanttevredenheid en

imago?

Neen!