View
263
Download
0
Category
Preview:
Citation preview
8/2/2019 TKY Problem Cozme Teknikleri
1/79
PROBLEM ZMEPROBLEM ZMETEKNKLERTEKNKLER
8/2/2019 TKY Problem Cozme Teknikleri
2/79
28.02.2012 2
GEREK DURUM LE STENENGEREK DURUM LE STENENDURUM ARASINDAK FARKTIRDURUM ARASINDAK FARKTIR
PROBLEM NEDR?PROBLEM NEDR?
Problem zme TeknikleriProblem zme Teknikleri
8/2/2019 TKY Problem Cozme Teknikleri
3/79
28.02.2012 3
Kurum alanlarnn tmnnKurum alanlarnn tmnnkatlmlar ile; yaanankatlmlar ile; yaanan
problemlerin tek tek ele alnarakproblemlerin tek tek ele alnarakbir sistematik iinde zlmesi vebir sistematik iinde zlmesi vealma ortamnn iyiletirilmesialma ortamnn iyiletirilmesi
PROBLEM ZMEPROBLEM ZMETEKNNDE AMA NEDR?TEKNNDE AMA NEDR?
Problem zme TeknikleriProblem zme Teknikleri
8/2/2019 TKY Problem Cozme Teknikleri
4/79
Plan
YapSna
Uygula
Kk apta
dene
Uygulamayaal
Sonucudeerlendir
P-Y-S-U evrimi
yiletirmeyi
planla
P-Y-S-U METODOLOJS
28.02.2012 4
8/2/2019 TKY Problem Cozme Teknikleri
5/79
Srekli iyiletirme srecinin, etkin bir ekildekontroln salayan sistematik bir yaklamdr.
PLANLA Belirle, Analiz et, Yeniden Planla
YAP Planlanan gibi yap, Dene
SINA Sonucu hedefe gre deerlendir
UYGULA Sonucun srekliliini sala(Standartlatr)
P-Y-S-U METODOLOJS
28.02.2012 5
8/2/2019 TKY Problem Cozme Teknikleri
6/79
PLANLA
YAP
SINA
UYGULA
NCELKL SORUNUANALZ ET
Neyiyiletirelim ?
SORUNLARI BELRLENCELKLER SAPTA
OLASI SEBEPLERSAPTA VE DORULA
KARI NLEM SEVE PLANLA
DEKLKLERDENE
SONULARIDORULA
STANDARTLATIR
Neden ?
Nasl ?
Yaplanuygun mu ?
DurumAnalizi
Tehis
yiletirici kararve planlama
Deneme
Kontrol
yiletirmeninsrekliliinin
salanmas
SORUN
ZME
P-Y-S-U METODOLOJS
28.02.2012 6
8/2/2019 TKY Problem Cozme Teknikleri
7/79
28.02.2012 7
11--Problemin SeimiProblemin Seimi
( Anket,ikayet,Mteri( Anket,ikayet,Mteristei vb.)stei vb.)
22--Mevcut DurumunMevcut Durumunncelenmesincelenmesi
(Verilere Dayal,Hedef(Verilere Dayal,HedefBelirli)Belirli)
PLANLAPLANLA NE ?NE ?
UYGULAUYGULA
KONTROLKONTROLETET
NLEMNLEMALAL
NEDEN?NEDEN?
NASILNASIL
NENE
ZAMANZAMAN
NEREDENEREDE
KMKM
Problem zme TeknikleriProblem zme Teknikleri
8/2/2019 TKY Problem Cozme Teknikleri
8/79
28.02.2012 8
PLANLAPLANLA NEDEN NEDEN
33--Nedenlerin AnaliziNedenlerin Analizi
( Nedenlerin Aratrlmas( Nedenlerin Aratrlmasve analizi)ve analizi)
UYGULAUYGULA
KONTROLKONTROLETET
NLEMNLEMALAL
NE ?NE ?
NEDEN?NEDEN?
NASILNASIL
NENE
ZAMANZAMAN
NEREDENEREDE
KMKM
Problem zme TeknikleriProblem zme Teknikleri
8/2/2019 TKY Problem Cozme Teknikleri
9/79
28.02.2012 9
PLANLAPLANLA NEDEN NEDEN
44--yiletirmelerin nerilmesiyiletirmelerin nerilmesi
( yiletirme in Fikirler( yiletirme in Fikirlernermek )nermek )
UYGULAUYGULA
KONTROLKONTROLETET
NLEMNLEMALAL
NE ?NE ?
NEDEN?NEDEN?
NASILNASIL
NENE
ZAMANZAMAN
NEREDENEREDE
KMKM
Problem zme TeknikleriProblem zme Teknikleri
8/2/2019 TKY Problem Cozme Teknikleri
10/79
28.02.2012 10
PLANLAPLANLA
55--yiletirmelerin Uygulanmasyiletirmelerin Uygulanmas
(Seilen zmn Uygulanmas)(Seilen zmn Uygulanmas)
UYGULAUYGULA
KONTROLKONTROLETET
NLEMNLEMALAL
Problem zme TeknikleriProblem zme Teknikleri
8/2/2019 TKY Problem Cozme Teknikleri
11/79
28.02.2012 11
PLANLAPLANLA
66--Sonularn KontrolSonularn Kontrol
zmn Sonularnn Kontrolzmn Sonularnn Kontrolve Hedeflerle Gerekleeninve Hedeflerle Gerekleeninkarlatrlmaskarlatrlmas
UYGULAUYGULA
KONTROLKONTROLETET
NLEMNLEMALAL
Problem zme TeknikleriProblem zme Teknikleri
8/2/2019 TKY Problem Cozme Teknikleri
12/79
28.02.2012 12
PLANLAPLANLA
77-- alma Kurallarnnalma KurallarnnDzenlenmesiDzenlenmesi
yiletirmeleri Kalc Klmakyiletirmeleri Kalc Klmak
88-- almalarn Srdrlmesialmalarn Srdrlmesi
Yeni bir Ama Belirlemek,Ya daYeni bir Ama Belirlemek,Ya daGenelletirmekGenelletirmek
UYGULAUYGULA
KONTROLKONTROLETET
NLEMNLEMALAL
Problem zme TeknikleriProblem zme Teknikleri
8/2/2019 TKY Problem Cozme Teknikleri
13/79
28.02.2012 13
11--Problemin SeimiProblemin Seimi
22--Mevcut DurumunMevcut Durumun
ncelenmesincelenmesi
Beyin Frtnas
Karar Matrisi
Grafikler
K 5N
Veri izelgesi
Histogram
Pareto Diyagram
Veri izelgesi
Grafikler
Histogram
33--NedenlerinNedenlerinAnaliziAnalizi
Beyin Frtnas
Veri izelgesi
Neden-Sonu D.
Grafikler
Histogram Pareto Diyagram
Veri izelgesi
Korelasyon
Pareto Diyagram
Karar Matrisi
PPLLAA
NNLLAAMMAA
44--yiletirmelerinyiletirmelerinnerilmesinerilmesi
Beyin Frtnas Karar Matrisi
Problem zme TeknikleriProblem zme Teknikleri
8/2/2019 TKY Problem Cozme Teknikleri
14/79
28.02.2012 14
55--yiletirmeyiletirmealmalarnnalmalarnnUygulanmasUygulanmas
66--SonularnSonularnKontrolKontrol
K 5N
GANTT Diyagram
Grafikler
Veri izelgesi
Histogram
Grafikler
K 5N
UUYYGGUU
LLAA
KKOO
NNTTRROO
LL
Problem zme TeknikleriProblem zme Teknikleri
8/2/2019 TKY Problem Cozme Teknikleri
15/79
28.02.2012 15
77-- almaalmaKurallarnnKurallarnnDzenlenmesiDzenlenmesi
K 5N
GANTT Diyagram
NNLL
EEMMAALL
88-- almalarnalmalarn
SrdrlmesiSrdrlmesi
K 5N
GANTT Diyagram
Problem zme TeknikleriProblem zme Teknikleri
8/2/2019 TKY Problem Cozme Teknikleri
16/79
16
Tanm :
Belirli bir konu zerinde, katlm ve yaratcl
kolaylatran bir atmosfer oluturarak, bir okfikrin ortaya kmasn ama edinen bir takmtekniidir. Problem zme aralar arasnda enpopler olan bu teknik, genelde birok almannilk adm olmaktadr. 1950lerden gnmze miraskalm bir serbest dnce retme yntemidir.
Beyin FrtnasBeyin Frtnas
8/2/2019 TKY Problem Cozme Teknikleri
17/79
17
BAZI NSANLAR, BELRL BR KONU ZERNDE
UZMANLIKLARININ GETRD SINIRLAMANIN
SONUCU, KISITLI FKR RETRLER.
BU TEKNK YARATICILII TEVK EDEREK,
FKRLERN SERBESTE ORTAYA IKMASINI
SALAMAKTADIR .
BAZI NSANLAR DA, SINIRLAMALARI
KALDIRARAK AKLA GELMEDK YARATICI
FKRLER RETRLER.
Beyin FrtnasBeyin Frtnas
8/2/2019 TKY Problem Cozme Teknikleri
18/79
18
TEKNK NASIL UYGULANIR ?
EN Y / GEERL DNCELERN TESPT
PROBLEMN KESN TANIMI
YNTEM KURALLARININ AIKLANMASI
SERBEST FKR YARATMA
FKRLERN TOPLANIP YAZILMASI
DZENLEME
DEERLENDRME
Beyin FrtnasBeyin Frtnas
8/2/2019 TKY Problem Cozme Teknikleri
19/79
8/2/2019 TKY Problem Cozme Teknikleri
20/79
2
YNETENN DKKAT ETMES GEREKENHUSUSLAR:
FKRLERN OK OLMASINA DKKAT EDNZ,
OTURUMU TARAFSIZCA YNETNZ,
SIRAYA DKKAT EDNZ,
DSPLN SALAYINIZ,
FKR RETMN TEVK EDNZ,
ELETRYE , TARTIMAYA ZN VERMEYNZ,
RETLEN FKRLER GRNR BR
YERE YAZINIZ.
Beyin FrtnasBeyin Frtnas
8/2/2019 TKY Problem Cozme Teknikleri
21/79
21
YARATICILII ENGELLEYEN TABRLER :
ORJNAL BR FKR, AMA ... ,BU BZM STRATEJMZE UYGUN DEL,
BU TEORK OLARAK Y, FAKAT....BU KADAR DA OLMAZ, YAN,BTEMZ BUNA MSAT DEL,PATRON BUNA NE DER, ACABA ?,
BUNUN N HENZ OK ERKEN,BUNUN E YARAYACAINI SANMIYORUM,OK PAHALI,BU H DENENMED,BYLE BRSEY H DUYMADIK,
BYLE BREY GEREKLEEMEZ,
Beyin FrtnasBeyin Frtnas
8/2/2019 TKY Problem Cozme Teknikleri
22/79
22
GRUP ALIMASI
Beyin FrtnasBeyin Frtnas
8/2/2019 TKY Problem Cozme Teknikleri
23/79
23
Tanm :
oklu oylama teknii karar verme tekniidir. Uzun
bir liste halindeki grlerin, sistemli bir oylamateknii ile ynetilebilir sayda grlereindirgenmesidir. Bylelikle grup halinde retilengrlerden hangilerinin daha ncelikli olduu
ortaya karlm olur.
oklu Oylama Tekniioklu Oylama Teknii
8/2/2019 TKY Problem Cozme Teknikleri
24/79
24
TEKNK NASIL UYGULANIR ?
Bu ilemler istenilen gr says kalncaya kadar tekrar edilebilir
Beyin frtnasnda retilen grler liste haline getirilir
Her gre bir harf yada sra numaras verilir
Grup yelerinin listeden grlerin te birini semeleri istenir
Sra ile grler oylanr
Grup saysna bal olarak az oy alan grler listeden karlr
Grler puan srasna gre yeniden sralanr
oklu Oylama Tekniioklu Oylama Teknii
8/2/2019 TKY Problem Cozme Teknikleri
25/79
25
KURALLAR :
HER GRUP YES LSTEDEK GRLERN TE BR KADAR
GR SEEBLR,GRUP YELERNE GRLER SEEBLECEK KADARZAMAN TANINIR,
GRLER SELRKEN GRUP YELERNN BRBRLERNETKLEMEMELER SALANIR
OYLAMAYA GEMEDEN TM YELERN KEND GRLERNSEM OLMALARINA DKKAT EDLR,
OYLAMA SONUCUNDA; GRUP SAYISI 5 VE ALTI N 2 VE 2 DEN AZGRUP SAYISI 6 -16 ARASI N 3 VE 3 DEN AZGRUP SAYISI 16 VE 16 DAN FAZLA OLAN 4 VE 4 DEN AZ OY ALANGRLER LSTEDEN IKARTILI
oklu Oylama Tekniioklu Oylama Teknii
8/2/2019 TKY Problem Cozme Teknikleri
26/79
A- Ders ileme tarz //// 4
B- renciyi yeterince tanmama //// 4
C- renciyle olumsuz iletiim kurma // 2
- Kendini yenilememe //// 4
D- Hizmetii eitimin srekli olmamas / 1
E- Bireysel farklar dikkate almama /// 3
F- Fakltelerin yetersizlii // 2
G- Kendini sorgulamama
- evreyi iyi tanmama
H- Kyas yapmama (iyilerle) // 2
I- Aileyi tanmama /// 3
- Snfa hazrlksz gelme //// 4
J- Plansz alma // 2
K- rencilerin nasl izlenebileceini bilmeme// 2
Akademik renci Baarszlnn retmenden Kaynaklanan Nedenleri?
L- Bir grupla ders ileme / 1
M- Okul idaresiyle atma yaama / 1
N- retmen arkadalaryla olumlu ilikiler kurmama
O- Kaynak ve aratrma gerei grmeme // 2
- Teknolojiden yararlanamama // 2P- Snflar aras duvarlar
R- Snfta otoriter bir ortam yaratma /// 3
S- statistik bilmeme // 2
- Korku kltrnn egemen olmas / 1
T- Ekonomik yetersizlikler/ 1
U- Eitim ortamn snfa tam olarak
uygulayamama
- Deerlendirmenin yetersizlii // 2
V- kili retim // 2
27
oklu Oylama Tekniioklu Oylama Teknii
8/2/2019 TKY Problem Cozme Teknikleri
27/79
A- Ders ileme tarz //// 4
B- renciyi yeterince tanmama //// 4
C- renciyle olumsuz iletiim kurma // 2
- Kendini yenilememe //// 4
D- Hizmetii eitimin srekli olmamas / 1
E- Bireysel farklar dikkate almama /// 3
F- Fakltelerin yetersizlii // 2
G- Kendini sorgulamama
- evreyi iyi tanmama
H- Kyas yapmama (iyilerle) // 2
I- Aileyi tanmama /// 3
- Snfa hazrlksz gelme //// 4
J- Plansz alma // 2
K- rencilerin nasl izlenebileceini bilmeme// 2
Akademik renci Baarszlnn retmenden Kaynaklanan Nedenleri?
L- Bir grupla ders ileme / 1
M- Okul idaresiyle atma yaama / 1
N- retmen arkadalaryla olumlu ilikiler kurmama
O- Kaynak ve aratrma gerei grmeme // 2
- Teknolojiden yararlanamama // 2P- Snflar aras duvarlar
R- Snfta otoriter bir ortam yaratma /// 3
S- statistik bilmeme // 2
- Korku kltrnn egemen olmas / 1
T- Ekonomik yetersizlikler / 1
U- Eitim ortamn snfa tam olarak
uygulayamama
- Deerlendirmenin yetersizlii // 2
V- kili retim // 2
27
oklu Oylama Tekniioklu Oylama Teknii
8/2/2019 TKY Problem Cozme Teknikleri
28/79
A- Ders ileme tarz //// 4
B- renciyi yeterince tanmama //// 4
C- Kendini yenilememe //// 4
- Snfa hazrlksz gelme //// 4
Akademik renci Baarszlnn retmenden Kaynaklanan Nedenleri?
27
oklu Oylama Tekniioklu Oylama Teknii
8/2/2019 TKY Problem Cozme Teknikleri
29/79
29
GRUP ALIMASI
oklu Oylama Tekniioklu Oylama Teknii
8/2/2019 TKY Problem Cozme Teknikleri
30/79
30
Tanm :
Beyin frtnas yada bir baka ekilde retilen ok
sayda gr eit katlm salayarak nemsrasna gre sralamaya nominal grup teknii denir.Bu teknikte grup yeleri arasnda etkileim oranolduka dktr.
Nominal Grup TekniiNominal Grup Teknii
8/2/2019 TKY Problem Cozme Teknikleri
31/79
31
TEKNK NASIL UYGULANIR ?Beyin frtnasnda retilen grler liste haline getirilir
Her gre bir harf yada sra numaras verilir
Grup yelerinin grleri puanlamas
Puanlarn Toplanmas
Puan srasna gre en byk puandan balayarak srala
Nominal Grup TekniiNominal Grup Teknii
8/2/2019 TKY Problem Cozme Teknikleri
32/79
32
KURALLAR :
HER GRUP YES LSTEDEK GRLERN SAYISI KADAR
PUANI VARDIR (13 GR 13 PUAN)
GRUP YELER PUANLARI VERRKEN KENDS N EN NCELKLOLAN GRE EN YKSEK PUANI BR SONRAKNE BR PUANAZALTARAK PUANLAMA YAPAR
Nominal Grup TekniiNominal Grup Teknii
8/2/2019 TKY Problem Cozme Teknikleri
33/79
A- Ders ileme tarz
B- renciyi yeterince tanmama
C- renciyle olumsuz iletiim kurma
- Kendini yenilememe
D- Hizmetii eitimin srekli olmamas
E- Bireysel farklar dikkate almama
F- Fakltelerin yetersizlii
Akademik renci Baarszlnn retmenden Kaynaklanan Nedenleri?
27
Nominal Grup TekniiNominal Grup Teknii
8/2/2019 TKY Problem Cozme Teknikleri
34/79
Akademik renci Baarszlnn retmenden Kaynaklanan Nedenleri?
27
Nominal Grup TekniiNominal Grup Teknii
ALI AHMET AYE TOPLAM
1 4 3 2 9
2 3 4 4 113 2 2 6 10
4 5 5 7 17
5 6 6 1 13
6 7 1 3 11
7 1 7 5 13
8/2/2019 TKY Problem Cozme Teknikleri
35/79
Akademik renci Baarszlnn retmenden Kaynaklanan Nedenleri?
27
Nominal Grup TekniiNominal Grup Teknii
ALI AHMET AYE TOPLAM
1 5 5 7 17
2 1 7 5 133 6 6 1 13
4 7 1 3 11
5 3 4 4 11
6 2 2 6 10
7 4 3 2 9
8/2/2019 TKY Problem Cozme Teknikleri
36/79
GRUP ALIMASI
Nominal Grup TekniiNominal Grup Teknii
28.02.2012 36
8/2/2019 TKY Problem Cozme Teknikleri
37/79
Salkl iletiim ve gvenortamnn olmay
2/1G
retmenin kendinigelitirememesi
3G/0
Fiziki ve sistemdenkaynaklanan sorunlar
3/0G
Rehberlik anlaynnyerlememesi
2G/1
Akademik renci Baarszlnn retmenden Kaynaklanan
Nedenleri?
likiler Diyagramlikiler Diyagram
28.02.2012 37
8/2/2019 TKY Problem Cozme Teknikleri
38/79
Okul ara vegerelerini
kullanmasn bilmiyor.3G/0
Fiziksel ve ruhsalgelime gerilii var.
0G/3
Annesi ve babasyalnz kardeiyle
ilgileniyor.1G/2
ok zor reniyor.2G/1
..... Niin Zor reniyor?
likiler Diyagramlikiler Diyagram
28.02.2012 38
8/2/2019 TKY Problem Cozme Teknikleri
39/79
GRUP ALIMASI
likiler Diyagramlikiler Diyagram
28.02.2012 39
8/2/2019 TKY Problem Cozme Teknikleri
40/79
BU YNTEMDE KULLANILAN SORULARLA BR
PROBLEM, BR NEDEN YA DA BR ZM HER
YNYLE, EKSKSZ OLARAK BELRLENR.
5N1K
28.02.2012 40
8/2/2019 TKY Problem Cozme Teknikleri
41/79
NE : Problemi, zm ya da nedeni oluturannedir?
NEREDE : Problem nerede meydana gelmektedir, zmnerelerde uygulanmaktadr ?
NEDEN : Neden problem meydana geliyor ?
NE ZAMAN: Problem ne zaman meydana geliyor?
NASIL : Problem nasl oluuyor? Tm aamalar nelerdir?
KM : Problemle hangi kii ve departmanlar ilgilidir?(retim, teknik mdr, tasarm blm,...)
5N1K
28.02.2012 41
8/2/2019 TKY Problem Cozme Teknikleri
42/79
ISHIKAWABALIK KILII
Tanm :
BR SONU ( PROBLEM ) LE BUNA
YOLAABLECEK ETKENLER ( SEBEPLER)
ARASINDAK LKLERN DETAYLI OLARAK
GRAFKSEL ANALZDR.
SEBEP - SONU DYAGRAMI
28.02.2012 42
8/2/2019 TKY Problem Cozme Teknikleri
43/79
SONU /PROBLEM
BRNCL
SEBEP
KNCL SEBEP
NCLSEBEP
KNCL SEBEP
NCLSEBEP
SEBEP - SONU DYAGRAMI
28.02.2012 43
8/2/2019 TKY Problem Cozme Teknikleri
44/79
SONU /PROBLEM
KNCL SEBEP
NCLSEBEP
KNCL SEBEP
NCLSEBEP
3 M + BR + BR YNTEM
MALZEMEMETODEVRE
MAKNANSAN
SEBEP - SONU DYAGRAMI
28.02.2012 44
8/2/2019 TKY Problem Cozme Teknikleri
45/79
8/2/2019 TKY Problem Cozme Teknikleri
46/79
8/2/2019 TKY Problem Cozme Teknikleri
47/79
rencilerrencilerYntemYntem
Programsz
Ge kaldk
Yol uzundu
Sreyetmedi
Byk ocuklarkk ocuklarnyanna oturtuldu
Canmzskld
Kimse vaktindegelmedi
Kurallarauyulmad
Hasta olduk
oksouktu
Yamurluydu
Sis vard
Yetersiz
Dinlenemedi
Azarlayanlar Ddkyoktu
antamkayboldu
Erzakyetmedi
Zatenazd
Tarihi yer
kapand
MalzemelerMalzemelerevreevre GzetimGzetim
20 Maysta Yaplan
Okul Gezisine Katlan50 rencinin 45i
Neden Okul Mdrne
Geziyi ikayet Etti?
SEBEP - SONU DYAGRAMI
28.02.2012 47
8/2/2019 TKY Problem Cozme Teknikleri
48/79
AraAra--GereGereYntemYntem
Ezberedayal
Konularn okhzl geilmesi
devlerden notkrlyor
Sadece tekkitapla dersileniyor
Hesap makinesiyasak
50 kiiliksnflar
Yetersizilgi
Katretmen
Sorularakzyor
Matematiktensklyoruz
Kursa gitmeyenlerok
Temelimiz
zayf
rencirencievreevre retmenretmen
Bu yl 9. Snflarda(toplam 250 kii) 115
Kiinin Matematikten
Snfta Kalmas
Neyin neredekullanlaca belirsiz
retmenin tek biryntemle anlatmas
SEBEP - SONU DYAGRAMI
28.02.2012 48
8/2/2019 TKY Problem Cozme Teknikleri
49/79
GRUP ALIMASI
28.02.2012 49
SEBEP - SONU DYAGRAMI
8/2/2019 TKY Problem Cozme Teknikleri
50/79
Aa Diyagramnn AmacAa Diyagramnn Amac Geni birHEDEF daha detayl seviyelere ayrmakiin kullanlr.
B
ir neriye daha detayl NAS
IL - ZMretildiini gstermek iin kullanlr.
Bir problemin NEDENLERN daha detaylgstermek iin kullanlr.
Bir problemin NEDENLERNE NASIL neriler veeylemler gelitirildiini gstermek iin kullanlr.
Aa DiyagramAa Diyagram
28.02.2012 50
8/2/2019 TKY Problem Cozme Teknikleri
51/79
NASIL ?NASIL ?NASIL - NN
HEDEFHEDEF
nerileriartrmak
leyen bir nerisreci gelitirmek
YeterliliiArtrmak
Sonular lmek
dllendirmek
NN ?NN ?
Aa DiyagramAa Diyagram
28.02.2012 51
8/2/2019 TKY Problem Cozme Teknikleri
52/79
NASIL ?NASIL ?
NASIL - NASIL
ocuklarn renmeHeyecann Artr
retmenleri
Eit
Okul-Aile likilerini
Glendir
Kaynak Planlamasnyiletir
renciyi UzaklatranSebepleri ncele
En nemli 10 Sebebe
Odaklan ve nlem Gelitir
Uygula ve Sonular
zle
Baary Kalc
Hale Getir
zm
NASIL ?NASIL ?
NASIL ?NASIL ?
Aa DiyagramAa Diyagram
28.02.2012 52
8/2/2019 TKY Problem Cozme Teknikleri
53/79
NEDEN ?NEDEN ?
NEDEN - NEDEN
PROBLEMPROBLEM
ocuklarn renmeHeyecann Kaybetmesi
retmenlerinTutumu
ArkadalarnTutumu
Ara-gere
Yetersizlii
Tecrbesizlik
Bilgisizlik
Okulun Kaynaklarnn
Yetersizlii
rencilerin Ara-GereGetirmemesi
Tecrbesizlik
Bilgisizlik
NEDEN ?NEDEN ?
Aa DiyagramAa Diyagram
28.02.2012 53
8/2/2019 TKY Problem Cozme Teknikleri
54/79
NASIL ?NASIL ?
NEDEN - NASIL
SORUN
NEDEN
NEDEN
NEDEN
NEDEN
Yaplacak alma
Yaplacak alma
Yaplacak alma
Yaplacak alma
ZM
ZM
ZM
ZM
Aa DiyagramAa Diyagram
28.02.2012 54
8/2/2019 TKY Problem Cozme Teknikleri
55/79
GRUP ALIMASI
28.02.2012 55
Aa DiyagramAa Diyagram
8/2/2019 TKY Problem Cozme Teknikleri
56/79
28.02.2012 56
ParetoPareto AnaliziAnalizi
BR SORUNA YOLAAN NEDENLERNNCELKLE HANGSN ORTADANKALDIRMAYA VEYA ETKSN AZALTMAYA
YNELK ALIMALIYIZ?
BU KONUDA KARAR VEREBLMEK NPARETO ANALZ YAPMAK GEREKMEKTEDR.
8/2/2019 TKY Problem Cozme Teknikleri
57/79
57
TEKNK NASIL UYGULANIR ?ncelenecek sorun belirlenir
Veriler toplanr (sorunu karan hatalar / nedenler belirlenir).
Soruna sebep olan hatalarn tekrar etme skl tesbit edilir.Nedenler (hatalar) gruplandrlr.
Hatalarn yzdelik arlklar hesaplanr.
Oranlar bykten ke doru sralanr.
ParetoPareto AnaliziAnalizi
Yaplan sralama grafik halinde izilir.
8/2/2019 TKY Problem Cozme Teknikleri
58/79
28.02.2012 58
ParetoPareto AnaliziAnalizi
RNEK: SON ALTI AYDA TEKSR EDLEN SORU
KTAPIKLARINDA HATALI BASKI SAYISININ ARTMI OLDUUBELRLENMTR..HATALARA AT VERLER TOPLANMITIR..VERLERN HATA TP ZERNDE YOUNLATIIGZLEMLENMTR.HATA TPLERN ORTAYA KOYAN GRAFK ZLMTR.
HATA TRLER
%45
%25%30
Ciltleme bask numaralamahatas hatas hatas
8/2/2019 TKY Problem Cozme Teknikleri
59/79
28.02.2012 59
ParetoPareto AnaliziAnalizi
rnek: Son ayda, yaplan blm toplantlarnn zamanndabalatlp bitirilemedii gzlemlenmitir.
Sorunla ilgili olarak sz konusu dnemdeki hatalar ve nedenlertespit edilmitir.
Bunlar aadaki gibi gruplanmtr:
Toplant zamannn tm retmenlerin ders saatleri ile uyumluolmamas
Toplantlarn belirli bir gndemle balatlmamas Toplantlarn belirli bir ynetim ve ak biimine sahip olmamas Planlanmam faaliyetlerin yaratt aksaklklar
8/2/2019 TKY Problem Cozme Teknikleri
60/79
28.02.2012 60
ParetoPareto AnaliziAnalizi
Hatalar tekrarlanma sklklarna gre oranlaradntrlmtr:
HATA TEKRARIORANI
*Ders saatleri ile uyumsuzluk............. ....... 1 % 10*Belirli bir yntemin kullanlmamas.......... 2 %20
*Planlanmayan faaliyetlerin etkisi............... 3 %30
*Gndemsiz toplanlmas.............................. 4 %40
8/2/2019 TKY Problem Cozme Teknikleri
61/79
28.02.2012 61
ParetoPareto AnaliziAnalizi
Belirlenen hata oranlar grafik halinde gsterilmitir.
HATA YZDELER
% 40
% 30
%20
%10
YntemsizlikPlanszFaaliyetler
GndemsizlikSaat uyumsuzluu
HATA
TRLER
li ili i
8/2/2019 TKY Problem Cozme Teknikleri
62/79
28.02.2012 62
ParetoPareto AnaliziAnalizi
Sonu olarak ortaya kan sorun, % 70orannda*Toplantlarn belirli bir gndem esas alnarak yrtlmemesi
*Plansz olarak gelien baka faaliyetler ya da almalarntoplant saatleri ile akmasndan kaynaklanmaktadr.
Dolaysyla PARETO ANALZ sonundaiyiletirme alanlar kendiliinden ortaya
kmaktadr.
A li iA li i
8/2/2019 TKY Problem Cozme Teknikleri
63/79
GRUP ALIMASI
28.02.2012 63
ParetoPareto AnaliziAnalizi
HSTOGRAMHSTOGRAM
8/2/2019 TKY Problem Cozme Teknikleri
64/79
28.02.2012 64
HSTOGRAMHSTOGRAM
HSTOGRAM (SIKLIK DYAGRAMI)
HSTOGRAM ELDE EDLEN VER LERN EMA
HALNDE GSTERMDR. BR PROBLEM HAKKINDATOPLANAN VERLERN BELRL BR ZAMAN NDENASIL BR DAILIMA VEYA DEKENLE SAHPOLDUUNU GSTERR. ORTAYA IKAN DEKENLKYORUMLANARAK SORUNA YOLAAN NEDENLERN
ORTADAN KALDIRILMASI K OLAYLATIRILIR.HSTOGRAMLAR LLEBLR VER LER NHAZIRLANABLR.
HSTOGRAMHSTOGRAM
8/2/2019 TKY Problem Cozme Teknikleri
65/79
28.02.2012 65
HSTOGRAMHSTOGRAM
yiletirme almas: Lise rencilerinin denemesnavlarnda aldklar saysal puanlarn ykseltilmesi
-Hangi veriler toplanacak?Deneme snavlarnda doru cevaplanan saysal sorusays hakknda veriler toplanacaktr.-Veriler hangi zaman aral iinde toplanacaktr?Birinci dnem yaplan deneme snavlardaki notlar-Veri toplamada hangi kaynaklar kullanlacaktr?Deneme snav sonularndan veri toplanacaktr.
HSTOGRAMHSTOGRAM
8/2/2019 TKY Problem Cozme Teknikleri
66/79
28.02.2012 66
HSTOGRAMHSTOGRAM
DENEME SINAVLARINDA DORU CEVAPLANDIRILAN SAYISAL TRDENEME SINAVLARINDA DORU CEVAPLANDIRILAN SAYISAL TRSORU SAYISI :SORU SAYISI :
20 15 17 18 22 18 23
13 20 19 17 28 20 14
19 15 18 16 15 16 10
14 20 18 19 25 20 24
16 15 16 19 20 17 13
13 20 19 17 28 20 14
16 15 16 19 20 17 13
HSTOGRAMHSTOGRAM
8/2/2019 TKY Problem Cozme Teknikleri
67/79
N: TOPLAM VER SAYISI: 49N: TOPLAM VER SAYISI: 49R: EN BYK DEERR: EN BYK DEER--EN DK DEER: 28EN DK DEER: 28--10=1810=18K: 6 SUTNLUBR HSTOGRAM ZMEYE KARARK: 6 SUTNLUBR HSTOGRAM ZMEYE KARARVERELM.VERELM.SINIF ARALII: R/K=18/6=3SINIF ARALII: R/K=18/6=3
ARALIKLARARALIKLAR BU ARALIKTA YERALAN VER SAYISIBU ARALIKTA YERALAN VER SAYISI10-13 513-15 1416-19 15
19-22 1022-25 325-28 2
HSTOGRAMHSTOGRAM
28.02.2012 67
HSTOGRAMHSTOGRAM
8/2/2019 TKY Problem Cozme Teknikleri
68/79
5
14
15
10
3
2
10-13 14-16 17-19 20-22 23-25 26-28
DORUCEVAPLANANSORU SAYISI
RENC SAYISI
28.02.2012 68
HSTOGRAMHSTOGRAM
HSTOGRAMHSTOGRAM
8/2/2019 TKY Problem Cozme Teknikleri
69/79
HSTOGRAMIN YORUMU:
Deneme snavlarnda renciler arlkl olarak 13-16ve 16-19 saysal sorusunda doru yant vermektedirler.Dolaysyla,
Deneme snavlarnda doru saysn artrmaya
ynelik hedef belirlerken bu verilerden yararlanabilirim.Dier gruplarda yer alan rencilerin neden dahafazla veya az doru cevap verdiklerini aratrabilirim.
Hazrlanan histogramlarda normal bir dalmizlenmemesi mmkndr. Bu durumda rencilerin
doru cevap verdikleri soru saylarna baldeikenliin genel mi yoksa rencilerin zelnedenlerinden mi ortaya ktn aratrmalym.
Eer gen genel nedenlerden ise derslerin retimmetodolojisini iyiletirmem lazm.
28.02.2012 69
HSTOGRAMHSTOGRAM
HSTOGRAMHSTOGRAM
8/2/2019 TKY Problem Cozme Teknikleri
70/79
0-15 16-30 31-45 46-60 61-75 76-90 >91
SINAV SONULARI 3 8 14 32 18 6 2
9.. SINIFI ........ DERS SINAV SONULARI
0
5
10
15
20
25
30
35
0-15 16-30 31-45 46-60 61-75 76-90 >91
SINAV SONULARI
28.02.2012 70
HSTOGRAMHSTOGRAM
KONTROL EMALARI
8/2/2019 TKY Problem Cozme Teknikleri
71/79
Yrtlen faaliyetlerin kabul edilebilirsrrlar iinde tamamlanp tamamlanmadngstermek amacyla kullanlr. Kabuledilebilir snrlardan sapma skl fazla isesrete bir problem olduuna ve iyiletirilmesigerektiine karar verilebilir.
KONTROL EMALARI
28.02.2012 71
KONTROL EMALARI
8/2/2019 TKY Problem Cozme Teknikleri
72/79
1 2 3 4 5 6 7 8
SINAVLAR
NGRLEN ENYKSEK YANLI SAYISI
NGRLEN EN DK
YANLI SAYISI
MATEMATK SINAVLARINDA YANLI CEVAPLANAN SORU SAYISINALKN KONTROL EMASI
KONTROL EMALARI
28.02.2012 72
YAYILMA DYAGRAMIYAYILMA DYAGRAMI
8/2/2019 TKY Problem Cozme Teknikleri
73/79
BR PROBLEM ANALZ EDERKEN ETLBR PROBLEM ANALZ EDERKEN ETLFAKTRLER ARASINDAK MUHTEMEL LKYFAKTRLER ARASINDAK MUHTEMEL LKY
ORTAYA KOYMAYA YNELK OLARAKORTAYA KOYMAYA YNELK OLARAKKULLANILAN BR ARATIR.KULLANILAN BR ARATIR.
YAYILMA DYAGRAMIYAYILMA DYAGRAMI
28.02.2012 73
YAYILMA DYAGRAMIYAYILMA DYAGRAMI
8/2/2019 TKY Problem Cozme Teknikleri
74/79
RNEN,RNEN,
RENCLERN BELRL BR DERSTERENCLERN BELRL BR DERSTEDEV HAZIRLAMA SAYISI LE SINAVDEV HAZIRLAMA SAYISI LE SINAV
BAARILARI ARASINDA ,BAARILARI ARASINDA ,
VELLERN RENM DURUMU LEVELLERN RENM DURUMU LERENCLERN BAARISI ARASINDARENCLERN BAARISI ARASINDABR LK OLUPBR LK OLUP-- OLMADII BU TEKNKOLMADII BU TEKNK
LE ANALZ EDLEBLR.LE ANALZ EDLEBLR.
YAYILMA DYAGRAMIYAYILMA DYAGRAMI
28.02.2012 74
YAYILMA DYAGRAMIYAYILMA DYAGRAMI
8/2/2019 TKY Problem Cozme Teknikleri
75/79
SINAV SALONUNUN ISISI
.. .
.
TERS YNL BAINTI
20 21 22 23 24 25 26 27 28 29
YAYILMA DYAGRAMIYAYILMA DYAGRAMI
28.02.2012 75
YAYILMA DYAGRAMIYAYILMA DYAGRAMI
8/2/2019 TKY Problem Cozme Teknikleri
76/79
LABORATUARALIMASISAATLER
.DORUSAL BAINTI
0 1 2 3 4 5 6 7 8
YAYILMA DYAGRAMIYAYILMA DYAGRAMI
28.02.2012 76
GRAFKGRAFK
8/2/2019 TKY Problem Cozme Teknikleri
77/79
AHMET HSEYN HLYA OSMAN LEYLA ORUN1.SINAV 60 55 82 45 62 85
2.SINAV 78 85 80 75 55 80
3.SINAV 82 85 88 75 85 85
9.. SINIFI ........ DERS SINAV SONULARI
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
AHMET HSEYN HLYA OSMAN LEYLA ORUN
1.SINAV 2.SINAV 3.SINAV
28.02.2012 77
GRAFKGRAFK
GANTT DYAGRAMIGANTT DYAGRAMI
8/2/2019 TKY Problem Cozme Teknikleri
78/79
Yaplacak ilerin hazrlanmas
Bir projenin ya da almanngerekletirilmesierevesinde,ngrlenlere gregerekleenlerin izlenmesi.
28.02.2012 78
GANTT DYAGRAMIGANTT DYAGRAMI
GANTT DYAGRAMIGANTT DYAGRAMI
8/2/2019 TKY Problem Cozme Teknikleri
79/79
EYLEMLER SORUMLU 1 2 3 4 5 6 7 8 9 101112131415161718192021222324252627282930313233343536P U K NGR
GER.
NGR
GER.
NGR
GER.
NGR
GER.
NGR
GER.
NGR
GER.
NGR
GER.
NGR
GER.
NGR
GER.
NGR
GER.
NGR
GER.
NGR
GER.
NGR
GER.
2.Eylem
AYLAR 2002
SONUNisan Mays Haziran Temmuz
PROBLEMZMEEYLEM TAKPFORMU
1.Eylem
Austos EyllOcak ubat Mart
GANTT DYAGRAMIGANTT DYAGRAMI
Recommended