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MGT007
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Las organizaciones no operan a partir de la improvisación , ni funcionan por azar. Se crean
con intención de producir algo como servicios o productos.
Solo funcionan cuando en sus puestos de trabajo tienen personas capaces de un correcto
desempeño de las funciones para las que fueron seleccionadas, admitidas y preparadas.
Colocación de las Personas
Cultura Organizacional
La cultura organizacional enseña como manejar los problemas y lidiar con los miembros de la organización.
1. Regularidad de los comportamientos observados. (maneja un mismo lenguaje)
2. Normas. (manera de hacer las cosas)
3. Valores dominantes. (eficiencia, calidad)
4. Filosofía. (Normas de trato a los empleados)
5. Reglas. (la organización debe conocerlas y seguirlas)
6. Clima organizacional. (La manera que interactúan: proveedores, clientes, empleados, dentro del establecimiento
Análisis y Descripción de Puestos
Proceso sistemático de determinar las competencias, tareas, y los conocimientos necesarios para la ejecución de puestos de trabajo en una organización.
• Para la Organización, el puesto constituye la base de la organización de las personas en las tareasorganizacionales.
• Para las personas, el puesto constituye una de las principales fuentes de expectativas y motivación en laorganización.
MÉTODOS PARA LA DESCRIPCIÓN Y EL ANÁLISIS DE PUESTOS
• Los métodos más utilizados para la descripción y análisis de puestos suelen ser los siguientes:
1. Observación directa
2. Cuestionario
3. Entrevista Directa
4. Métodos Mixtos
Evaluación de Desempeño
Es un método de retroalimentación del comportamiento laboral que nos ayuda a tomar decisiones respecto aldesarrollo, remuneración, promoción y establecimiento del plan de carrera del trabajador.
Toda evaluación es un proceso para estimular o juzgar el valor, la excelencia las cualidades de alguna persona.
Objetivos de la Evaluación
• Permitir condiciones de medición del potencial humano.
• Permitir el tratamiento de los recursos humanos como un recurso básico de la empresa y cuya productividad puede desarrollarse indefinidamente, dependiendo la forma de administración.
• Dar oportunidades de crecimiento y condiciones de efectiva participación a todos los miembros de la organización.
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