Verkostoituminen ja yhteistyö avainasemassa sote-uudistuksessa · Yhteistyö & vuorovaikutus...

Ville Koiste, Sitra

Twitter: @villekoiste

Verkostoituminen ja yhteistyö

avainasemassa sote-uudistuksessa

SOTE-UUDISTUS

Top-down, bottom-up? Paikallinen, globaali?

@villekoiste, @SitraFund

Lähde: ”Kuvaajat valinnanvapauslain lausunnoista” http://alueuudistus.fi/documents/1477425/3195906/Kuvaajat+valinnanvapauslausunnoista+3.4.2017.pdf/cb0adb5c-bd2a-41d0-b259-ad3cda54d38a

ISO KUVA?

Digitalisaatio on

globaali ilmiö, jolle

Suomen sote ei ole

immuuni

@villekoiste, @SitraFund

http://www.digitalistmag.com/digital-economy/2016/02/04/digital-force-awakens-03989829

SYSTEEMINEN MUUTOS

“More than 7,600 startups around the world are developing solutions

in digital health”Startup Health

Teknologista kehitystä

vaikea ennakoida:

Lähde: www.startuphealth.com/insights

@villekoiste, @SitraFund

Riskirahaa virtaa terveydenhuollon teknologiaan

http://www.modernhealthcare.com/reports/transformationimperative/?utm_campaign=socialflow&utm_source=twitter&utm_medium=social#!/%23hospital-based-venture-funds-bet-big-on-health-startups@villekoiste, @SitraFund

2016 5 mrd USD/v.

2010 211 milj. USD/v.

IBM presidentThomas J. Watson in 1943

?Miksi Watson ajatteli näin

IBM presidentThomas J. Watson in 1943

“Clover Health, an insurance startup using

data science for preventative health care,

has become Silicon Valley’s newest unicorn*”

(*yhtiön arvo yli 1 mrd USD. Yhtiö perustettu 2014)

Bloomberg 10.5.2017https://www.bloomberg.com/news/articles/2017-05-10/clover-health-raises-130-million-valuing-it-at-1-2-billion

@villekoiste, @SitraFund

11Source: http://www.slideshare.net/HealthSPAfi/big-data-and-population-health-for-better-care-outcomes-matej-adam-ibm-watson-health

12Source: http://www.slideshare.net/HealthSPAfi/big-data-and-population-health-for-better-care-outcomes-matej-adam-ibm-watson-health

VERKOSTOISTA

VOIMAVAROJA

UUDISTUMISEEN

Arvo tuotetaan ekosysteemeissä.

@villekoiste, @SitraFund

Source: http://eschooltoday.com/ecosystems/levels-of-organisation-in-an-

ecosystem.html

“Ecosystems include more than a community of living organisms interacting with the environment. At this level note how they depend on

other abiotic factors such as rocks, water, air and

temperature.”

Context

”Vertaiskuplista” monimuotoisiin verkostoihin

”Peer pubbles”e.g. service providers, startups, techcompanies, pharma, NGOs, public

institutions, municipalities…

”Where the action happens” -e.g. cities:

• Regulation• Facilities

• Etc.

Cross-industry

interaction +

Customer-Driven

Ecosystem

Psst. No EGOsystems!

@villekoiste, @SitraFund

”Transformation through a new type of

collaboration”

Source: http://catalyst.nejm.org/health-care-design-final-frontier/

Customer / citizen

@villekoiste, @SitraFund

”Transformation through a new type of

collaboration”

Lähde: http://catalyst.nejm.org/health-care-design-final-frontier/

Health impact~

20-30 %

”Health is a state of complete physical, mental and social well-being and not merely the absence of disease or infirmity.” - WHO

70-80 %

Customer / citizen

@villekoiste, @SitraFund

”Transformation through a new type of

collaboration”

Lähde: http://catalyst.nejm.org/health-care-design-final-frontier/

Customer / citizen

Rajat

ylittävissä

verkostoissa

huomattava

hyvinvointi-

potentiaali

Asiakaslähtöistä ekosysteemi-

ajattelua SOTEen

@villekoiste, @SitraFund

”Transformation through a new type of

collaboration”

Lähde: http://catalyst.nejm.org/health-care-design-final-frontier/

Value is created

around the

ecosystem -

platforms can

connect the dots

Customer / citizen

PLATFORM

CUSTOMER EXPERIENCE

Agile and customer-centrichealth and social

care system

INTEGRATION

SPEZIALIZATION

@villekoiste, @SitraFund

Kunnallisalan kehittämissäätiö 2017: http://kaks.fi/wp-content/uploads/2017/04/nakokulmia-sote-uudistukseen-3.pdf

ASIAKASKOKEMUS

”Optimaalisessa tilanteessa

digitaaliset alustat

yhdistävät eri toimijat ja palvelun osat asiakkaalle

ehyeksi, arvoa ja hyvinvointia tehokkaasti

tuottavaksi palvelukokonaisuudeksi.”

”ONE-SIZE-FITS-ALL”

–AIKAKAUDEN

LOPPU

Kuva: http://www.leftyparent.com/blog/wp-content/uploads/2013/02/one-size-fits-all.jpg

@villekoiste, @SitraFund

Hyvinvointipalvelut: Mobiili- & etäpalvelut, chatbotit, älykkäät oirearviot, virtuaaliset

terveystarkastukset ja hyvinvointiohjelmat jne.

Itseohjautuva asiakas,

digitaalisiin palveluihin

painottuva asiointi

Suuri ohjauksen ja tuen tarve,

moniammatillinen hoitotiimi,

kohdennetut palvelut

Palvelutarve on yksilöllinen ja

vaihtelee elämän aikana

Sosiaali- ja terveyspalvelujen tiivis integrointi, sis. räätälöityä

sos.ohj., arjen tukipalveluja, asiakasvastaavan ja asiakkaan

tiivis suhde jne.

Terveydenhoitoon keskittyvä palvelukokonaisuus, sis. digi- &

vastaanottopalveluita, henkilökohtaista neuvontaa ja

hyvinvointiohjausta

Palvelu-tarve &

kustannus, €

Ikä, v.

…….. ……..

@villekoiste, @SitraFund

POHDITTAVAA

http://timbwalsh.com/wp-content/uploads/2015/05/Jobs-Customer-Focus.jpg

http://alvinalexander.com/sites/default/files/photos/henry-ford-if-i-asked-what-they-wanted-horses.jpg

VOIKO INNOVOINTIA JA

VERKOSTOJEN

RAKENTAMISTA

“ULKOISTAA”?

…palveluinnovaatiot eivät

synny ilman vahvaa

visiota.

Keskitymmekö

siihen, missä

tuotamme

enemmän

arvoa

asiakkaalle

kuin koneet?

Fokus 17 -seminaari

"Riippuu älykkyyden määritelmästä, tyhmenevätkö ihmiset”- Katri Saarikivi, aivotutkija

MITÄ JA MITEN?

KOHTAAMISIA

VERKOSTOITUMIS-

ALUSTA

24/7

TIETOA

infotilaisuuksia, oppaita jne.

Soteuttamo toimii pop up -verkottamona vuoden 2018 loppuun saakka

#soteuttamo

Mm. palvelutuottajan tietopaketti

valinnanvapaus-kokeiluihin

vuorovaikutusta ja verkottumista yli alue- ja alarajojen

Aika

Sote-järjestäjät & -palveluntuottajat

(julk.,yks., 3.sek.)

Järjestöt

Teknologiayritykset, startupit, tutkijat

Palvelumuotoilijat

Yhdessä kohti uudistuvaa sotea

Muut toimialat

Jne.

Asiakkaat KOHTAAMISIA

”Speedmatchmaking”,

yhteiskehittämistä, vierailuja jne.

AIKA

vuorovaikutusta ja verkottumista yli alue- ja alarajojen

Aika

Järjestöt

Teknologiayritykset, startupit, tutkijat

Palvelumuotoilijat

Muut toimialat

Jne.

Asiakkaat

Sote-järjestäjät & -palveluntuottajat

(julk.,yks., 3.sek.)

Yhdessä kohti uudistuvaa sotea

AIKA

vuorovaikutusta ja verkottumista yli alue- ja alarajojen

Lisää

vuorovaikutusta yli

rajojen

2 3

Aika

Järjestöt

Teknologiayritykset, startupit, tutkijat

Palvelumuotoilijat

1

Muut toimialat

Jne.

Asiakkaat

Sote-järjestäjät & -palveluntuottajat

(julk.,yks., 3.sek.)

Yhdessä kohti uudistuvaa sotea

AIKA

vuorovaikutusta ja verkottumista yli alue- ja alarajojen

Lisää

vuorovaikutusta yli

rajojen

2 3

Aika

Järjestöt

Teknologiayritykset, startupit, tutkijat

Palvelumuotoilijat

1

Muut toimialat

Jne.

Asiakkaat

Sote-järjestäjät & -palveluntuottajat

(julk.,yks., 3.sek.)

Yhdessä kohti uudistuvaa sotea

AIKA

Soteuttamista tapahtuu eri puolilla Suomea

?

Poimintoja kevään tilaisuuksista:

- 3.4. Tuotteistamissparraus sote-tuottajille, Tampere

- 25.4. Keski-Uudenmaan Soteuttamo & ”Speed networking”

- 2.5. Soteuttamo Jyväskylässä – järjestöjen rooli tulevassa sotessa

- 10.5. Hämeenlinnan Soteuttamo ja kaupungin elinkeinoaamu

- 11.5. Ylä-Savon Soteuttamo – yhteistyössä Kuopio kaupunki

- 30.5. Soteuttamo sukeltaa startup-maailmaan – yhteistyössä Vertical-kiihdyttämö & Maria 0-1

- 7.6. Sote- ja digiyritysten matchmaking-tilaisuus, Tampere

Lisätietoja tapahtumista: www.soteuttamo.fi

#soteuttamo-tunnelmia

Työpaja järjestöjen ja terveysasemien yhteistyön vauhdittamiseksi

Jyväskylä 2.5.

”Speed networking”Keski-Uusimaa 25.4.

Info-valinnanvapauskokeilusta palveluntuottajilleKeski-Uusimaan SOTE

Yhteistyö & vuorovaikutus

Yhteiset tavoitteet, jaetut riskit & hyödyt

Kumppanuus

Omat tavoitteet menevät yhteisten tavoitteiden edelle

Luottamus, tiivis

vuorovaikutus

Verkostot

Löyhät suhteet, epämuodollinen vuorovaikutus

Lähde: Kumppanuuskäsikirja - näkökulmia monitoimijaisen yhteistyön kehittämiseen (Heini Maijanen ja Pirkko Haikara, Kaakkois-Suomen sosiaalialan osaamiskeskuksen julkaisuja A. 8: 2014); Kuva: http://datavis.kducharme.com/201/exercise-design-sprint/

vauhdittaa sote-verkostojen ja -kumppanuuksien kehittymistä

2

3

1

1

2

3

sitra.fi@sitrafund

YHTEYSTIEDOT

Ville Koiste, Sitraville.koiste@sitra.fip. +358400974422@villekoiste